MEDMAR Werkcollege, jaar 3, Herfst

Let’s get startedMarketing? Marketing!

Docent Dimitri Hubregtse

Weekindeling herfstkwartaalWerkcolleges

WC 1: Doelgroepanalyse en Persona’s, Consumentengedrag, Marktsegmentatie en Positionering

WC 2: Marketingomgeving, Marktonderzoek, + inleveren opdracht 1a + uitreiken opdracht 1b

WC 3: Producten, diensten en merkenstrategie + teruggeven opdracht 1 met feedback

WC 4: Marketingmix en promotieplan + inleveren opdracht 1b

In week 6 kun je mijn feedback op opdracht 2 ophalen bij Frontoffice

Tentamen in week 42 (nadere info volgt)

Agenda

– Terugblik werkcollege 2– Cijfers en feedback opdracht 1a– Opdracht Hoorcollege 2– Theorie en diverse oefeningen:

Producten, diensten & merkenstrategie

Terugblik werkcollege 2

Marketingomgeving, marktonderzoek en doelgroeponderzoek

• Maak één van de onderstaande tests in tweetallen • 10 minuten de tijd

http://www.pearsoneducation.nl/corp/v2/quiz.asp?id=1801&h=3

ofhttp://www.pearsoneducation.nl/corp/v2/quiz.asp?id=1801&h=4

• Snel klaar? Doe ze beide!

Terugblik werkcollege 2

– Wat is het verschil tussen een Marktonderzoek en een Doelgroeponderzoek?

– En Needs en Wants?– Tussen Micro en Macro marketingomgeving?– Tussen Kwalitatief en Kwantitatief onderzoek?

Feedback opdracht 1a

• Xxxxxxx

• Vragen nog over opdracht 2b

De definitie van: “Product”

• Definitie volgens Kotler: “Alles dat op een markt kan worden gebracht of aangeboden voor verwerving, gebruik, verbruik of aandacht waarmee een specifieke behoefte kan worden voorzien.”

• Noem eens voorbeelden van producten

• En wat is een vliegreis, of World of Warcraft?

De definitie van: “Product”

• Bedenk dat een product dus ook een dienst kan zijn en in jullie geval is jullie concept vaak het product

• Product maakt onderdeel uit van de klassieke marketingmix (4 p’s)

• Wat zijn de andere P’s trouwens?

Productniveaus:

Productniveaus

• We gaan de drie productniveaus van een mobiele telefoon benoemen

• Neem even een paar minuten om er over na te denken

• Plenaire bespreking

De levenscyclus

Oefening

In tweetallen:• Teken de adoptiecurve van les 2 in de grafiek van de

PLC.• Benoem per fase een passend product

(10 minuten)

• Collectieve terugkoppeling

Valkuilen in de levenscyclus

…en de strategieën

Benen strekken, koffie halen...

Merken

• Wat is een merk?

“Brand is the promise, the big idea, and the expectations that reside in each customer’s mind about a product, service or company”

• Wat is het verschil tussen een merk en een product?

“Products are created in the factory. Brands are created in the mind”

Merkenstrategie

Inleiding tot de oefening

Er zijn diverse voorbeelden van merken (en producten) die, door impact van buitenaf, ineens hun levenscyclus drastisch zagen veranderen en / of hun merkenstrategie om moesten gooien...

Heineken en het Buckler debacle:• http://www.youtube.com/watch?

v=KyrVVaJAVJI&feature=PlayList&p=267C37D001D21434&playnext=1&playnext_from=PL&index=8

Unilever en het Omo Power debacle:• http://www.nrc.nl/redactie/W2/

Evj/96/28.html

Oefening

In groepjes van 3 of 4: Neem een merk, dat al een tijdje bestaat en dat jouaanspreekt. Zoek de introductiecampagne op, zoek een campagne ophalverwege toen en nú. En zoek een actuele campagne op...

Zet visuals van die drie campagnes in een digitaalmoodboard

Verklaar per visual waar dit merk volgens jou staat en onderbouw dit met de karakteristieken van marketing... Is dat de “Introductie-” / “Groei-” / “Volwassenheid-” of “Neergang” fase?

Verdeel binnen je groepje de taken en probeer e.e.a. goed te onderbouwen.(Bijvoorbeeld met omzetcijfers, marktaandelen enzovoort.)

Je hebt 40 minuten. En dan presenteren en bespreken we de cases.

Project “Connecting Vibes”

Na 3 werkcoleges en 2 hoorcolleges…..:• Formuleer voor jezelf de belangrijkste marketingvraag of

-problematiek m.b.t. je project “Connecting Vibes”.• Bespreek en beantwoord elkaars vragen in groepjes van

4 studenten.

• Welke vragen zijn onbeantwoord gebleven?• Groepsdiscussie om ook deze te beantwoorden.

Huiswerkopdracht lezen Kotler

• In deze les zijn we aan de slag gegaan met hoofdstuk 7 uit Kotler

• Lees dit hoofdstuk (nogmaals) door• Lees hoofdstuk 10 voor het volgende werkcollege

Vragen?

• Deze presentatie is te downloaden via: http://docent.cmd.hro.nl/hubdm

• Voor aanvullende vragen: d.m.hubregtse@hro.nl• LET OP: VOLGENDE WEEK OPDRACHT 1B

INLEVEREN

Succes!