Cloud Computing - Noordhoffhoadd.noordhoff.nl/sites/7613/_assets/7613d20.pdf · Forrester Research...

Cloud Computing

Naam: Hussein Fadallah

Student nummer: 293103

Begeleider: Prof. Molenaar

Erasmus Universiteit Rotterdam H. Fadallah (293103)

Cloud Computing

Biedt Cloud Computing de juiste commerciële middelen om de IT Biedt Cloud Computing de juiste commerciële middelen om de IT Biedt Cloud Computing de juiste commerciële middelen om de IT Biedt Cloud Computing de juiste commerciële middelen om de IT

flexibeler, gemakkelijker en toekomstgerichter te maken voor flexibeler, gemakkelijker en toekomstgerichter te maken voor flexibeler, gemakkelijker en toekomstgerichter te maken voor flexibeler, gemakkelijker en toekomstgerichter te maken voor

de mde mde mde marketing van het bedrijfsleven?arketing van het bedrijfsleven?arketing van het bedrijfsleven?arketing van het bedrijfsleven?


Inhoudsopgave

Voorwoord …………………………………………………………………………………………………………….. 4

Inleiding ………………………………………………………………………………………………………………… 5

Hoe ontstond Cloud Computing? …………………………………………………………………………. 7

Wat is de definitie van Cloud Computing? ……………………..…………………………………. 10

Wat is de techniek achter Cloud Computing? ……………………………………………………. 12

Hoe commercialiseert Cloud Computing de IT wereld tot het maximum? ………. 14

Wat heeft Cloud Computing met IaaS aan marketeers te bieden? ………………….. 18

Wat heeft Cloud Computing met SaaS aan marketeers te bieden? …………………. 20

Wat zijn de nadelen van Cloud Computing? ………………………………………………………. 22

Wat zijn toekomstige toepassingsgebieden voor Cloud Computing? ……………….. 24

Conclusie ……………………………………………………………………………………………………………… 26

Bronvermelding …………………………………………………………………………………………………… 27


Voorwoord

Van jongs af was ik altijd al geïnteresseerd in IT innovaties. Cloud Computing is

hier een van. Sinds ik kennis heb gemaakt met virtualisatie in 2005, bleef ik het

concept volgen, totdat het uitgroeide naar een centralisatie en grid-based

virtualisatie infrastructuur dat Cloud Computing is gaan heten.

Velen beschouwen Cloud Computing als een marketing buzz, bedacht om IaaS

(Infrastructure as a Service) moderner en leuker te doen lijken. Cloud Computing

is echter meer dan dat. Zelf ben ik zeer geïnspireerd door zowel de techniek als

de mogelijkheden van Cloud Computing. Het vormt een groeiend concept met als

doel dat alles virtueel gedigitaliseerd wordt.

De locatie van informatie en data is niet langer aan te wijzen naar een bepaalde

server op kantoor of thuis. Alle apparatuur dat gebruikt wordt veranderd

langzamerhand in een client, dat niets anders fungeert dan als een apparaat dat

kant en klare blokken informatie opvraagt voor de gebruiker, waarbij de

informatie is opgeslagen in de Cloud (server). Door de nieuwe client-server

binding ontstaat er meer afhankelijkheid voor de Cloud.

In mijn scriptie zal Cloud Computing descriptief worden onderzocht, waarbij de

techniek en toepasbaarheid voor bedrijven en consumenten zal worden

besproken. Ook zullen diverse business cases worden gepresenteerd van diverse

bedrijven, huidige trends en de mogelijkheden die het bedrijven en consumenten

biedt.

Hiermee hoop ik u te overtuigen dat het bijna onmogelijk is om de trend van

Cloud Computing te ontwijken. Niet voor niets maken vele grote technologie

bedrijven al gebruik hiervan, waaronder Microsoft, Google, Apple, IBM &

Amazon.

Ik wil bij dezes dhr. Prof. Molenaar bedanken voor zijn begeleiding van deze

scriptie. Tevens wil ik de deelnemende bedrijven bedanken voor hun informatie

met betrekking tot de overstap naar Cloud Computing.


Inleiding

Sinds de introductie van internet ontstond er voor het eerst een netwerk, waarin

een PC (client) toegang tot data op een server kon krijgen. Een client hoefde niet

langer de data via losse hardware fysiek overgedragen te worden, maar kon deze

op aanvraag virtueel te ontvangen. De binding tussen client en server ontstond

sindsdien.

Door de snelle groei van internet en PC’s zorgde de digitalisering van informatie

voor een steeds belangrijkere rol van de IT afdeling binnen het bedrijfsleven.

Tegenwoordig is IT niet meer weg te denken en vormt het een van de

belangrijkste krachten voor innovatie en een sterke concurrentie positie.

De jaarlijkse IT uitgaven behoren tegenwoordig tot de grootste kosten posten

voor bedrijven. De totale IT uitgaven over 2010 worden geschat op 2500 miljard

EUR [1]. Bedrijven zijn constant opzoek naar mogelijkheden om de kosten voor

de IT afdeling te reduceren. Outsourcing is een van de belangrijkste fenomenen

binnen de IT wereld als het gaat om kosten reductie.

[2]

Door de verbetering van de communicatie middelen dankzij internet en de

schaalvoordelen door specialisatie, is IT outsourcing niet meer weg te denken.

De groeiende vraag naar IT infrastructuur, kennis en personeel drukt bovendien

de kosten van IT en dus de interesse in outsourcing nog verder omhoog.

Het bewijs van de sleutelrol van IT binnen een organisatie is de trend van hogere

IT kosten per personeel voor grote bedrijven in vergelijking met kleinere


bedrijven. Bedrijven die meer in IT investeren zien dan ook en verhoogde

productiviteit en meer innovatie[2].

Toch heeft IT ook beperkingen als het gaat om efficiency. Door de grote variëteit

aan hardware en software, zijn er teveel variaties ontstaan, waardoor

schaalvoordelen minder gemakkelijk zijn te behalen.

Cloud Computing biedt hier uitkomst op. Dankzij virtualisatie en consolidatie is

het mogelijk om IT resources beter te benutten en tegelijkertijd het beheer van

de infrastructuur te vergemakkelijken.

Bovendien kan dankzij het concept van Utility Computing, alleen betalen voor

gebruikte IT resources, ook het MKB gebruik maken van de voordelen van Cloud

Computing.

In deze scriptie zal Cloud Computing door middel van een descriptief literatuur

onderzoek een antwoord worden gegeven op de onderzoeksvaag:

Biedt Cloud Computing de juiste commerciële middelen om de IT

flexibeler, gemakkelijker en toekomstgerichter te maken voor de

marketing van het bedrijfsleven?


Hoe ontstond Cloud Computing?

Cloud Computing zoals deze heden gebruikt wordt, ontstond in 2007 als een

combinatie van Grid Computing, Utility Computing & virtualisatie. Volgens Google

Trends dateert het woord van het eerste kwartaal 2007.

[3]

Grid computing, “het aan elkaar koppelen van computers om ze zo samen te

laten werken “ (Wikipedia NL), is een manier waarbij de resources van een groep

servers gecombineerd worden en een eenheid vormen. Hiervoor wordt gebruik

gemaakt van een software en/of hardware laag, die taken zodanig verdeelt over

de Grid, dat meerdere servers de nodige resources verschaffen om een proces zo

snel mogelijk uit te voeren. Zo worden berekeningen sneller uitgevoerd doordat

berekeningen door een groot aantal servers worden uitgevoerd. Vooral bij zware

activiteiten waarbij applicaties meerdere threads nodig hebben, brengt dit een

grote snelheidswinst op.

Utility Computing is een concept waarbij proces activiteiten worden uitgevoerd

op een externe Grid tegen betaling. Zo kunnen financiële instellingen met grote

complexe modellen, hun IT benodigdheden oursourcen aan bedrijven die de

rekencapaciteit wel hebben. Hiervoor wordt gerekend op basis van diverse

maatstaven, zoals een tarief per CPU time interval.

Virtualisatie is een software laag die het mogelijk maakt om de hardware


resources van een server zodanig te scheiden in Virtual Machines (VM's), dat elk

VM kan fungeren als een losse server.

Dit maakt het mogelijk om meerdere applicaties gescheiden te draaien op

dezelfde server, maar in een gescheiden software omgeving. Virtualisatie maakt

het hiermee dus mogelijk om het aantal servers te verminderen en dus het

beheer te verminderen. Bovendien, biedt de software vaak mogelijkheden die

efficiency en automatisering verder verhogen.

De drie eerdergenoemde technieken vormen de basis van het Cloud Computing

concept. Cloud Service Providers bieden hun klanten de mogelijkheid om de

benodigde resources in te kopen voor een bepaalde tijdsperiode, variërend van

data opslag, tot het simuleren van rekenmodellen waarvoor veel CPU Power

nodig is.

Sinds 2007 is de groei van Cloud Computing sterk gegroeid. Gartner's Hype

Cycle van 2008 toont aan dat Cloud Computing in de eerste fase van hun model

bevond, “technology trigger phase”, wat zou betekenen dat Cloud Computing

binnen 2-5 jaar mainstream zal worden. Cloud Computing zou in 2008 in

dezelfde status als Microblogging (bijv. Twitter) verkeren. [4]

Gartner's Hype Cycle van 2009 bevestigde de wijziging van status voor Cloud

Computing naar “peak of inflated expectations”. Hiermee voorspelde Gartner het

succes van Cloud Computing en een vergelijkbare populariteit als E-readers. [5]

Gartner voorspelde hiermee een groei van 21,3% over 2009 ($56,3 Miljard) ten

opzichte van 2008 ($46,4 Miljard) aan omzet. De verwachtingen zijn dat de

Cloud Computing markt in 2013 zal stijgen naar $150,1 Miljard. [6][7][8]


Wat is de definitie van Cloud Computing?

Zoals eerder aangegeven bestaat Cloud Computing voornamelijk uit een

combinatie van een of meerdere van drie technologieën, namelijk Grid

Computing, Utility Computing en Virtualisatie. Als gevolg hiervan zijn de

definities sterk variërend.

Enkele welbekende definities voor Cloud Computing:

Carl Hewitt (2008): Cloud Computing is een paradigma waarin informatie

permanent is opgeslagen op servers verbonden met het internet en waarbij de

cache tijdelijk op client hardware is opgeslagen, zoals desktops, tablets,

notebooks, handhelds en overige computergestuurde hardware.

Hiermee legt Hewitt de nadruk op Grid Computing, waarbij de server-client een

rol speelt bij het outsourcen van opslag.

James Staten (2008): Cloud Computing is een pool van uiterst schaalbare en

beheerde computer infrastructuur capaciteit, waarmee hosting van applicaties

voor eindklanten mogelijk is op basis van consumptie.

Staten bevestigt hiermee van beheerde en schaalbare resources dankzij

virtualisatie en “consumptie” van computer resources als rekenmodel voor de

facturatie, Utility Computing.

Mladen Vouk (2008): Cloud Computing is een relatief nieuwe term gebouwd op

jarenlange onderzoek op het gebied van virtualisatie, distributed computing,

utility computing en recentelijk netwerk, web en software diensten.

Vouk bevestigt de drie eerdergenoemde technologieën als sleutelrol in de

ontwikkeling van Cloud Computing. Hij voegde de uiteindelijke diensten die

vanuit de Cloud worden aangeboden ook als onderdeel van Cloud Computing.

Forrester Research (2009): Cloud Computing is het inkopen van IT capaciteit en

kant en klare applicaties van Utility Service Providers.


Forrester Research definieert Cloud Computing meer vanuit de kant van de klant

en heeft net als Vouk voor de software een belangrijke rol weggelegd als

onderdeel van de Cloud.

Zo zijn er nog vele verschillende definities voor Cloud Computing. Om voor de

rest van het onderzoek, verwarringen te voorkomen, wordt gekozen voor de

definitie van Vouk. Deze is namelijk completer en specificeert de technologie

waar cloud computing op is gebaseerd. De software speelt echter ook een

belangrijke rol, omdat het voor een deel een onderscheidende factor kan zijn bij

het kiezen tussen Cloud Service Providers, maar ook omdat software

ontwikkeling beïnvloed wordt door de cloud computing trend. Het uiteindelijke

doel is dat data in zijn geheel in de Cloud (servers) wordt opgeslagen en

verwerkt en hiermee de lasten verlicht voor de gebruiker (client).


Wat is de techniek achter Cloud Computing?

Cloud Computing vereist veel technische eisen voor de server infrastructuur die

zowel op hardware gebied als op software gebied anders zijn.

Cloud Computing dient in staat te zijn te schalen afhankelijk van de benodigde

input factoren, CPU of Processing power of data opslag.

Hardware

Hiervoor wordt gebruik gemaakt van een SAN (Storage Area Network)

infrastructuur, die speciaal is voor de data opslag. Wanneer er meer data opslag

vereist is, kan er binnen de cloud extra SAN's geïnstalleerd worden.

Voor CPU power geldt hetzelfde, door gebruik te maken van servers verbonden

met de SAN infrastructuur en die niets anders doen dan voor de Processing

power zorgen en de opslag overlaten aan de SAN.

Hierdoor ontstaat een flexibele infrastructuur die gemakkelijk is op te schalen en

niet fysiek op een server is ondergebracht.

Dit is bij een regulier server infrastructuur met dedicated servers niet mogelijk.

De opslag en CPU wordt verzorgt door een dedicated server. Wanneer er meer

resources nodig zijn, is dit gelimiteerd door het maximaal te leveren hoeveelheid


van de betreffende server. De verhouding tussen de hoeveelheid CPU power en

data opslag staat vast en kan niet afzonderlijk worden geschaald.

Bij een tekort aan capaciteit van een van de input factoren, zal de data moeten

worden overgeplaatst naar een nieuwe server met meer input factoren.

Cloud Computing creëert in vergelijking met dedicated servers een schaalbare

infrastructuur, waarmee op beide input factoren schaalvoordelen zijn te behalen.

Software

Cloud Computing vereist een uitgebreid software systeem die resources

samenbrengt in een resource pool en het verbruik meet. De VM's worden op

deze manier ondergebracht in een gealloceerde deel binnen deze resource pool.

Het samenbrengen van resources van de Cloud infrastructuur, die ook de

allocatie is de virtualisatie laag en maakt deel uit van de Grid Computing.

De monitoring van resource pool allocaties en het verbruik hiervan maakt deel

uit van de Utility Computing.

Nadat een hoeveelheid resources uit de Cloud is gealloceerd aan een VM, kan

een VM gemakkelijk deze resource pack verhogen en verlagen, zonder uitval of

overplaatsing van data.

Met deze techniek kunnen klanten dus betalen op basis van werkelijke verbruik

van resources, in plaats van de van tevoren ingeschatte verbruik plus reserves.

Dit verlaagt hiermee de kosten en verhoogt de productiviteit van de servers.


Hoe commercialiseert Cloud Computing de IT wereld tot het maximum?

Een traditionele IT afdeling beschikt over ingekochte apparatuur,

systeembeheerders en eventuele service contracten voor de dekking van

periodieke onderhoud, uitval en uitbreidingen. Het gevolg is meerdere

leveranciers en diverse communicatie kanalen. Het gevolg is dat de IT afdeling

complex is, waarbij eventuele business processen afhankelijk zijn van meerdere

partijen en coördinatie een grote overhead is[9].

Cloud Computing zorgt voor centralisatie van alle taken, consolidatie van alle

servers en onderhoud en creëert een nieuwe mogelijkheid om IT gemakkelijk uit

te besteden aan Cloud Service Providers.

Cloud Computing Services zijn onder te verdelen in drie typen diensten, waarbij

elk onderdeel een andere graad van uitbesteding heeft.

Het laagste niveau is IaaS (Infrastructure as a Service). In dit geval is het

uitbesteden gebaseerd op het afnemen van de benodigde hoeveelheid resources

binnen de infrastructuur. De afnemer is in dit geval zelf verantwoordelijk voor

het in gebruik nemen van de infrastructuur, door het installeren van eigen

software omgevingen binnen de cloud infrastructuur. De verantwoordelijkheden

voor de provider zijn in dit geval beperkt tot de hardware kant van de Cloud

infrastructuur en dient de klant zelf zorg te dragen voor het bruikbaar maken van

de beschikbaar gestelde resources.

Het middelste niveau is PaaS (Platform as a Service). Hierbij wordt een complete

platform geleverd binnen de Cloud, waarmee de klant zijn software op kan

draaien. De verantwoordelijkheden voor de provider zijn hier vermeerdert met

de software platform laag voor een passende omgeving voor de hosting van de

software van klanten.

Het hoogste niveau is SaaS (Software as a Service). Hierbij is de outsourcing van

IT tot een maximum verhoogd, waarbij de provider zorgt voor een stabiele

omgeving binnen een passende platform en waarbij de software als dienst wordt

aangeboden aan de klant. In dit geval zijn de verantwoordelijkheden van de


provider vermeerdert tot alles wat binnen de omgeving van de klant gebeurt.

Voor de klant betekent dit geen omkijken meer naar zowel de software als de

hardware kant.

[10]

De keuze voor bedrijven voor het kiezen van de juiste graad van cloud

computing is sterk afhankelijk van de mate van IT outsourcing dat zij bereid is

(Lee et al,2003).

IT Outsourcing is een geen nieuw fenomeen (Lee et al,2003). Sinds de jaren

1960 werd veel aan computer facilitaire outsourcing gedaan vanwege de hoge

kosten van computers. Sinds 1970 begon het uitbesteden van programmeer

werkzaamheden. In 1980 waren steeds meer ondernemingen geneigd een eigen

(in-house) computer infrastructuur te bouwen zonder dit uit te besteden.

Sinds 1990 nam het oursourcing steeds verder toe en werden werkzaamheden

als netwerk en telecom beheer uitbesteed, systeembeheer en applicatie

ontwikkeling(Lee et al,2003).

IT Outsourcing en cloud computing zijn sterk gerelateerd aan elkaar. Dankzij

Cloud Computing zijn ondernemingen in staat om een IT onderdeel te outsourcen


op basis van de benodigde resources. Niet voor niets wordt Cloud Computing

gezien als een nieuwe trend binnen de IT outsourcing, variërend van hosting en

computing tot kant en klare software systemen. (Vaquero, 2009)

Uit een onderzoek van Lee (2000), bleek de voornaamste reden voor outsourcing

naar Cloud Service Providers, is vanwege de lagere kosten voor computing power

en systeembeheer.

De kostenbesparing worden groter naarmate er voor een bedrijf een hoge

variëteit aan benodigde computing resources. Dankzij de elasticiteit en

schaalbaarheid van Cloud Computing.

Een onderneming gevestigd in Silicon Valley, biedt haar internet diensten aan via

de cloud. De piekuren liggen voornamelijk rond middernacht, vanwege de vele

batch processen die diverse statistieken berekenen en verwerken in honderden

databases. Deze gegevens worden tijdens kantooruren verzameld.

Het gevolg is dat voor de computing werkzaamheden tijdens kantooruren een

grote hoeveelheid aan opslag nodig is met beperkte hoeveelheid computing

power. In de avonduren worden de opgeslagen gegevens geordend en gebruikt

voor statistische simulaties, waar veel CPU power voor nodig is. Om dit over te

laten aan de in-house IT afdeling zouden er 20 SAN (Storage Area Network)

Appliances nodig zijn voor de opslag tijdens kantooruren en 500 servers (10 uur)

nodig zijn voor de berekeningen na kantooruren.

Door de IT onder te brengen in een Cloud, betaalt de onderneming alleen voor

het werkelijke verbruik per uur voor de opslag. Voor de CPU power worden er

2000 servers ingezet, waardoor er slechts 2,5 uur nodig is voor de simulatie

berekeningen. Hierdoor wordt tegelijkertijd ook veel bespaard aan opslag.

Bovendien zou een in-house IT afdeling betekenen dat de onderneming 500

servers zou moeten inkopen, onderhouden, van elektriciteit en koeling voorzien

24 uur per dag, 7 dagen in de week. Bij de cloud is dit in zijn geheel uitbesteed

en wordt er per uur per werkelijk verbruik betaald.


Dergelijke outsourcing is alleen mogelijk dankzij Cloud Computing. Door de all-

inclusive uurtarieven kunnen ondernemingen hun kosten en besparing precies

berekenen en toekennen aan elk afdeling of computing factor. Lacity (2006)

bevestigt hiermee het belang van het kiezen van de “points of focus” bij het

outsourcen naar de Cloud.


Wat heeft Cloud Computing met IaaS aan marketeers te bieden?

IaaS biedt marketeers vele tools om hun producten en/of diensten interessanter

te maken. De voordelen zijn meer dan alleen kostenbesparingen.

Door gebruik te maken van Cloud Computing hoeven ondernemingen minder te

investeren. Dit drukt de hoge kapitaal/rentekosten omlaag en verhoogt de

productiviteit van kapitaal, dankzij de elasticiteit en schaalbaarheid van Cloud

Computing.

Cloud Computing maakt het mogelijk om alleen de benodigde resource factoren

in te kopen, waarmee de complexiteit van planning en investeringen worden

vermeden. Er hoeft niet van te voren ingeschat te worden hoe hoog de

piekverbruik zal zijn, wat tevens de investeringen in reserves en buffers in het

server park vermindert.

Cloud Computing zorgt ervoor dat de kosten voor power/koeling verlaagd

worden. Dergelijke kosten behoren tot de grootste kostenposten voor

datacentra's.

Cloud Computing vermindert de operationele kosten die nodig zijn voor het

beheren van een server park, dankzij de outsourcing hiervan. Bedrijven hoeven

ook minder specialistisch personeel in dienst te hebben.

Software licentiekosten worden niet langer per server, maar per werkelijk

gebruik gefactureerd door Cloud Service Providers, waardoor hoge licentiekosten

worden verlaagd.

Dankzij de verhoging van de efficiëntie van servers is Cloud Computing tevens

energiezuiniger en milieuvriendelijker dan een in-house server park. Groener en

maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt een steeds belangrijker begrip

in de IT wereld. Uit onderzoek is gebleken dat 6% van alle stroomverbruik ter

wereld gebruikt wordt door IT.[11]


Door de IT afdeling uit te besteden kunnen bedrijven focussen op eigen

competenties en hiermee rendementen en specialisatie verhogen.

Voor bedrijven die extra hoge waarden hechten aan een gescheiden Cloud

infrastructuur, is er een mogelijkheid om een Private Cloud af te nemen. Deze

biedt de voordelen van dedicated resources die gescheiden zijn van de Public

Cloud, waardoor privacy verder wordt verhoogd.

IaaS Providers kunnen hun diensten richten op diverse ondernemingen, van MKB

tot multinationals in allerlei branches met verschillende IT vereisten en

benodigdheden. Ook de IT markt gericht op internet diensten, waaronder hosting

providers, SaaS providers, internet applicatie ontwikkelaars en CDN (Content

Delivery Networks). De voorspellingen van de grootte van de Cloud Computing

markt wordt geschat op 68,3 miljard EUR[12].


Wat heeft Cloud Computing met SaaS aan marketeers te bieden?

Saas (Software as a Service) providers, bieden software toepassingen voor

klanten aan, waarbij het geheel is ondergebracht in een eigen of uitbesteedde

Cloud.

Voor klanten betekent dit geen omkijken meer naar zowel de software als

hardware kant. Dit biedt ongekende voordelen aan, omdat de software in dit

geval is gebouwd om goed te functioneren binnen de Cloud omgeving.

In vergelijking met reguliere software die vaak ontwikkeld en getest wordt op

verschillende software omgevingen, vanwege de grote diversiteit hieraan.

Cloud providers kunnen hierdoor veel tijd en kosten aan customer support en

software ontwikkeling besparen door te kiezen voor een SaaS business model.

Door het aanbieden van een kant en klare software oplossing, kunnen zij een

meer onderscheidend voordeel creëren.

SaaS wordt tevens gekenmerkt door een geautomatiseerde manier van facturatie

op basis van verbruik. Voor software toepassingen gericht op de zakelijke markt

is dit vaak op basis van het aantal gebruikers. Door de automatisering hiervan

kunnen SaaS providers veel kosten besparen op het gebied van administratie en

klanten beheer. Tegelijkertijd is dit voor bedrijven een flexibelere manier van

software leasing en zijn de kosten beter te voorspellen en te beheersen.

Doordat de software is ondergebracht binnen een Cloud is deze altijd en overal

beschikbaar. Dit maakt het werken op afstand of flexwerken gemakkelijker en

beter. Voor de klant betekent dit meer controle op de werkzaamheden van haar

personeel, doordat de software in staat is alle input en output binnen de Cloud te

beheersen. Doordat de software niet langer op losse laptops of workstations is

geïnstalleerd, biedt dit meer gecentraliseerde mogelijkheden voor teamwerk en

online collaboration. Tegelijkertijd is het een stabielere werkomgeving, waarbij

de compatibiliteit en beschikbaarheid tussen de verschillende laptops en

workstations hoger is, doordat de client alles overlaat aan de cloud server.


SaaS biedt tevens meer mogelijkheden voor software connectors met andere

(cloud) toepassingen. Door gebruik te maken van een API kan zodoende

bijvoorbeeld de software voor de voorraad inventarisatie gekoppeld worden aan

andere externe systemen van andere SaaS providers.

Steeds meer SaaS providers werken bovendien aan standaardiseringen van

software connectors, zodat de flexibiliteit van koppelingen met andere software

toepassingen gemakkelijker verloopt. Hierdoor krijgt de klant tevens meer keuze

in het kiezen van software.

Dergelijke toepassingen zijn reeds aanwezig in social networking sites, zoals

koppelingen tussen linkedin en twitter, facebook en externe applicaties, Google

Mail en Docs. Diverse open standaarden zijn gevormd voor het delen en

consolideren van login procedures (OpenID) en connectors (OpenGraph, Amazon

EC2).

Dankzij SaaS Cloud Providers, wordt het proces van time-to-market versneld,

doordat software ontwikkelaars zich niet langer hoeven te focussen op

verschillende platformen die klanten gebruiken. Dankzij Google, Microsoft & IBM

wordt het voor software ontwikkelaars gemakkelijker om SaaS diensten aan te

bieden op basis van open standaarden.


Wat zijn de nadelen van Cloud Computing?

Doordat de trend van het onderbrengen van de opslag en bewerking van data

steeds meer naar de Cloud gaat, betekent dit een grotere afhankelijkheid van de

Cloud. Daarom wordt er voor Cloud Computing een hoge mate van redundantie

opgebouwd om eventuele storingen tegen te gaan.

Toch blijft deze afhankelijkheid een mogelijke risico, die nooit voor 100% gedekt

kan worden door redundantie. Bij problemen met de Cloud zou dit voor bedrijven

kunnen betekenen, dat er geen orders verwerkt kunnen worden of personeel niet

aan het werk kan. Het feit dat de Cloud vaak in handen is van een andere partij

(Cloud Service Providers) is betekent ook dat de gebruiker voldoende vertrouwen

moet hebben in de Cloud Provider.

De betrouwbaarheid en bereikbaarheid van diensten is niet alleen gebonden aan

de Cloud Service Provider. Doordat de Cloud techniek nog altijd in ontwikkeling is

en redundantie niet voor 100% uptime kan zorgen, kan dit schade tot gevolg

hebben. Vele grote Cloud based diensten die door Amazon, Google en andere

grote providers zijn aangeboden hebben last gehad van diverse storingen. In

combinatie met de afhankelijkheid vormt dit vaak een bezwaar voor het

afhankelijk zijn van een Cloud voor alle operationele activiteiten.

De storingen treden ook op door software matige fouten (bugs). De gevolgen

hiervan zijn aanzienlijk. Hoewel dergelijke fouten moeilijk te voorkomen zijn is

het kiezen van de juiste SaaS provider met goede kennis belangrijk, om de

recovery tijd tot een minimum te beperken.

Doordat de data opgeslagen wordt door een externe partij kan er een data lock-

in optreden. De klant is sterk afhankelijk van de provider voor de toegang tot de

data. Het is daarom zeer belangrijk dat een betrouwbare en ervaren Cloud

Provider wordt gekozen, zodat in de meest ongunstige situaties de data alsnog

kan worden verkregen. Eventueel is een mogelijkheid om altijd een backup onder

te brengen in een andere Cloud, of onder eigen beheer.


Dit is ook belangrijk in het geval van een nodige inspectie en controle van de

achterliggende systemen voor de data. Voornamelijk bij inbraak door hackers of

personeel, is het belangrijk om over de nodige middelen te beschikken om

dergelijke audits te kunnen uitvoeren.

Ook “vendor lock-in” vormt een mogelijke dreiging voor het gebruik van Cloud

Providers (SaaS). Wanneer een client voor een CRM gekozen heeft is het vaak

zeer complex om over te stappen naar een andere provider. De client is hierdoor

gebonden aan zijn huidige provider en eventuele migraties vereisen hierdoor veel

overhead en werkzaamheden. Het is daarom belangrijk om dergelijke lock-in's

mee te nemen bij het kiezen van de juiste provider.

Privacy vormt de grootste bedreiging voor Cloud Computing. Doordat de data

wordt ondergebracht binnen een Cloud in beheer van een externe partij, kan de

externe partij misbruik maken van de aanwezige data. Vooral bij public cloud

vormt privacy een mogelijk gevaar. Door de diverse connectoren en API's met

andere systemen ontstaat er bovendien een brug naar diverse andere instanties,

waarbij de inzage en voorziening van data ingewikkelder is voor de client om na

te gaan.

Als gevolg van de diverse nadelen en dreigingen is er een slechte reputatie

ontstaan rondom Cloud Computing. Voornamelijk afhankelijkheid en privacy

vormen grote dreigingen voor de groei van Cloud Computing.


Wat zijn toekomstige toepassingsgebieden voor Cloud Computing?

Cloud Computing zorgt niet alleen voor drastische veranderingen op het gebied

van internet en de zakelijke markt. Cloud Computing maakt het mogelijk om

diverse elektrische apparatuur simpeler te maken.

Drie grote trends hiervan zijn streaming media, online gaming en online

collaboration/workflow tools.

Streaming media

De huidige TV wordt vaak verbonden met diverse apparaten, zoals een

digitale/kabel tv receiver, een schotel antenne en receiver, dvd speler en een

multimedia device (windows media center pc, xbox, playstation wii).

Al deze apparaten zijn losstaand, elk met een eigen tariefstructuur en

leveranciers. De markt is echter volop in beweging. Zo heeft Google recent

Google TV aangekondigd, waarmee internet en de meeste digitale media

beschikbaar is via internet. Diverse LCD TV fabrikanten hebben de nodige

software connectors binnen de software onderdeel van TV's geïnstalleerd,

waardoor het mogelijk is om via de TV over alle mogelijkheden te beschikken

van Google TV. Het enige vereiste is dat de TV verbonden wordt via internet.

Ook Apple heeft een dergelijke dienst mogelijk gemaakt door het installeren van

een Apple apparaat die verbonden dient te worden met de TV en internet.

Online gaming

Voor de huidige gaming markt speelt online gaming een belangrijke rol. De

huidige games vereisen echter steeds snellere computers. Dit zorgt voor veel

hardware kosten voor gamers om hun hardware meerdere keren per maand

upgraden. Door diverse technieken gebonden aan Cloud Computing, is het

mogelijk gemaakt om de zware grafische berekeningen voor games over te laten

aan Cloud's. Het gevolg is dat games niet langer afhankelijk zijn van de software

die op computers draait of de hardware waaruit deze bestaat. Het gehele spel

wordt via de Cloud naar de client gestreamed. Dit vergroot hierdoor de potentiële

gaming markt enorm. Tegelijkertijd biedt het gaming developers extra


mogelijkheden voor winstgevende diensten. Tegelijkertijd wordt piraterij van

games onmogelijk gemaakt.

Online collaboration workflow tools

Google Wave is een voorbeeld van een online collaboration tool, waarmee het

mogelijk is om in teamverband te werken aan een project. Doordat de data is

ondergebracht in een Cloud, is de data voor alle teamleden toegankelijk. Door

extra toevoegingen is het tevens mogelijk om onderling te communiceren en live

updates en wijzigingen binnen het project te volgen. Hoewel Google Wave geen

succes blijkt te zijn voor de massa, is het binnen specifieke branches zeer

interessant en zorgt het voor betere samenwerking en communicatie binnen een

project groep.

De potentie van Cloud Computing is enorm en de toepassing is breed. Het vormt

niet alleen de basis voor centralisatie, maar zorgt ook voor minder hardware en

intelligente integratie mogelijkheden, waarmee efficiëntie wordt gemaximaliseerd

en samenwerking tussen apparatuur gemakkelijker wordt gemaakt.


Conclusie

Biedt Cloud Computing de juiste commerciële middelen om de IT

flexibeler, gemakkelijker en toekomstgerichter te maken voor de

marketing van het bedrijfsleven?

Ja, Cloud Computing zorgt voor een flexibelere IT omgeving, die zowel

gemakkelijker is in te richten als toekomstgerichter is. Dankzij de onderscheiding

van de factoren van Computing, is het mogelijk om alleen de benodigde

Computing power af te nemen. Door consolidatie, wordt de hoeveelheid

hardware verminderd, efficiënter benut en wordt beheer van de infrastructuur

gemakkelijker.

Cloud Computing creëert tevens meer mogelijkheden voor bedrijven om

concurrerender en onderscheidender. Doordat de infrastructuur niet langer een

eenmalige verkoop is, maar een onderdeel van de diensten wordt, zal dit voor

Cloud Service Providers vele mogelijkheden bieden voor de commercie en winst.

Door de grote mogelijkheden aan connectors en API's is het mogelijk om diverse

Cloud omgevingen aan elkaar te koppelen voor integratie en het delen van

informatie.

Hoewel dit een groot voordeel is, creëert dit ook nadelen zoals privacy beperking

en eventuele restricties hieraan. Wetgeving kan tevens de sharing van informatie

beperken.

Door de constante veranderingen die binnen de Cloud Computing markt, zijn de

risico's groot voor bedrijven die willen overstappen. Het is aan Cloud Service

Providers de taak om de transitie zo gemakkelijk mogelijk te maken.

Uiteindelijk zal Cloud Computing een leidende rol spelen in de manier waarop de

IT binnen en buiten het bedrijfsleven opereert.


Bronvermelding

Bronnen:

[1] Gartner April 2010 http://www.beurs.nl/nieuws/binnenland/3052207/it-

uitgaven-stijgen-5-procent-in-2010

[2] Data Source: OSBC IT survey database, retrieved Dec. 07, 2007.

[3] Google Trends June 2010

[4] Gartner 2008 http://www.gartner.com/it/page.jsp?id=739613



[7] Gartner August 2008 http://blogs.guardian.co.uk/technology/hypecycle2008-

thumb.jpg

[8] Gartner August 2009 http://blogs.guardian.co.uk/technology/hypecycle2009-

thumb.jpg

[9] Vaquero et al. 2009

[10] van de Rest 2010 – Cloud computing as a strategy

[11] McKinsey 2008

[12] Gartner April 2010

Papers:

Above the clouds: A Berkeley view of Cloud Computing, University of California

at Berkeley, Michael Armbrust et al, 2009

Cloud Computing as a strategy, Van de Rest, 2010

Towards a unified ontology of cloud computing, University of California at Santa

Barbara, Lamia Yousseff, 2009

Cloud Computing use cases, Dustin Amrhein et al.,2010

Cloud Computing, North Carolina State University, Mladen A Vouk, 2008

Cloud Computing, Infosys, 2009

Cloud Computing - Noordhoffhoadd.noordhoff.nl/sites/7613/_assets/7613d20.pdf · Forrester Research...

Documents

Transcript of Cloud Computing - Noordhoffhoadd.noordhoff.nl/sites/7613/_assets/7613d20.pdf · Forrester Research...