Cliëntenraadde ogen en oren voor cliënten en vertegenwoordigers van DSV

DSV | Verzorgd Leven is een protestants-christelijke organisatie die diensten verleent op het gebied van wonen, welzijn en zorg binnen de gemeenten Katwijk en Lisse. Onze zorg- en dienstverlening wordt zowel geboden aan u die verblijft binnen onze woonzorgcen-tra als aan u die thuis woont. Wij zijn vraaggericht, kleinschalig, lokaal betrokken en duidelijk zichtbaar voor u. Wij staan open voor iedereen.

Wat is de Cliëntenraad?De Cliëntenraad van DSV | Verzorgd Leven is onafhankelijk en bestaat uit cliënten, mantelzorgers en familieleden van cliënten van DSV. De Cliëntenraad is de ogen en oren van de cliënten en wil daarbij een klankbord zijn voor de bewoners. Elk woonzorgcentrum van DSV heeft zijn eigen Cliëntenraad. Daarnaast is er de centrale Cliëntenraad. Dit is een verte-genwoordiging van leden van de lokale cliëntenraden.

Wat doet de Cliëntenraad?De Cliëntenraad luistert naar en praat met de bewoners en geeft daarna gevraagd en ongevraagd advies aan directie en management. Daarbij gaat het bijvoorbeeld om:

• Kwaliteit van zorg;• Maaltijden;

• Veiligheid, hygiëne; • Activiteiten en ruimte voor geloofsbeleving; • Huisregels.

Uiteraard wordt de privacy van de bewoner hierbij geres-pecteerd. De lokale Cliëntenraad heeft regelmatig overleg met de locatiemanager en de centrale Cliëntenraad met de directeur-bestuurder. De betrokkenheid en een goed contact met de cliënten zijn erg belangrijk. Daarom is de Cliënten-raad regelmatig aanwezig op de vier woonzorgcentra van DSV bij het maandelijkse inloopspreekuur en bij activiteiten. Bij een nieuwe bewoner brengt een lid van de Cliëntenraad een bezoek om kennis te maken en de Cliëntenraad een gezicht te geven.

Wilt u deel uitmaken van de Cliëntenraad?Wilt u ook de ogen en oren zijn van de cliënten en voor hun belangen opkomen? U bent van harte welkom. Neemt u dan contact op met DSV op telefoonnummer 071 409 29 41 of stuur een e-mail naar info@wzc-dsv.nl

DSV | Verzorgd Leven

Postbus 262220 AA KatwijkTelefoon (071) 409 29 41E-mail info@wzc-dsv.nlwww.dsv-verzorgdleven.nl

BezoekadresDuinrandNolensstraat 2, 5e etage2221 ce Katwijk

Editie januari 2012