Click value presentatie eperformance 2011
-
Upload
daniel-markus -
Category
Documents
-
view
608 -
download
2
description
Transcript of Click value presentatie eperformance 2011
Performance Optimalisatie
Wat is je maximale rendement....en hoe
behaal je het?
Kantoor te Amsterdam, PC Hooftstraat 17 medewerkers
We bieden een breed scala aan fact- en performance based online groeioplossingen
Internationale expertise in Web Analytics en online groei sinds 2003
ClickValue in het kort
Onderscheidend op basis van 4 pijlers:
• Bij voorkeur performance based • Kennisdelend en –overdragend • Gericht op duurzame partnerships • Professionals op academisch niveau
Blijvend verhogen van omzet en rendement uit het online kanaal voor meer
dan 100 nationale en internationale klanten
ClickValue portfolio
Insufficiënt Inefficiënt
Wat is je maximale rendement?
Winst
Verlies
Media Budget
Max Winst
Doel Bepaal je optimale
budget Verhoog je maximale
winst
Herkenbaar?
De praktijk: Focus op het
genereren van meer traffic…
onderwaardering voor
sturing op basis van ROI en conversie-optimalisatie
“Hoe doen onze concurrenten dat?”
Opbrengsten Kosten
“Adwords zijn veel te duur voor ons”
“Affiliates plaatsen mijn advertenties niet”
“Display beginnen we niet aan”
Bij eendimensionale focus op traffic: Op meeste traffic
kanalen zijn kosten hoger dan opbrengsten
Beperkt
mogelijkheden om te Adverteren
Oplossing is conversie
optimalisatie
Death by low Conversion
Performance Optimalisatie
Agenda
Wat bepaalt je maximale rendement?
Stop guessing, start knowing!
Overzicht krijgen en actiegericht werken
Hoe optimaliseer je het rendement?
Conversie-optimalisatie
Conversie betaalde traffic verbeteren
Toename Rendabel Bereik Bij Stijgende Conversie
Lage Conversie
Lage Prijs
Top Conversie
Duurste
Advertenties
%CPO max
Verlies▲
Winst▼
%CPO
Mediakosten
CPC
%CPO en Kosten van Advertenties
Op weg naar maximaal rendement: Hoogste conversie:
“Winner takes all” Lage conversie beperkt
rendabele traffic kanalen
Conversie in hoge
mate bepalend voor marktaandeel
Explosieve Winsttoename bij hogere Conversie
Scenario Laag Hoog Verschil met laag
Conversie 0,9% 1,1% 22%
Orders 900 1.100 22% Br. Winst € 45.000 € 55.000 22% Nt. Winst €5k €15k 200%
%CPO 89% 73% 22%
Media budget CPC Clicks Transactiewaarde € 40.000 € 0,40 100.000 € 50
Op weg naar maximaal rendement: 0,2% stijging in
conversie 200% winststijging
Explosieve Winsttoename bij hogere Conversie
Scenario Laag Hoog Extra Budget € 10.000 Extra Verschil Conversie 0,9% 1,1% CPC €0,50 22%
Extra Clicks 20.000 Orders 900 1.100 220 47%
Br. Winst € 45.000 € 55.000 €11.000 47%
Nt. Winst €5k €15k €1k 220%
Media budget CPC Clicks Transactiewaarde
€ 40.000 € 0,40 100.000 € 50
Het conversiemes snijdt aan 2 kanten: 0,2% stijging in
conversie Extra winst uit
duurdere CPC kanalen
The sky is the limit
Maximaal rendement door: Optimaal budget Conversieoptimalisatie
vergroot rendabel bereik en maximale winst
Maximaal rendement
is maakbaar en dynamisch
Media Budget
Death By Low Conversion
Onderwaardering voor conversieoptimalisatie leidt tot: Dalend bereik als gevolg van dalende conversie Dalende maximale winst als gevolg van dalende conversie Faillissement door afnemend marktaandeel en rendement
Budget
Performance Optimalisatie
Agenda
Wat bepaalt je maximale rendement?
Stop guessing, start knowing!
Overzicht krijgen en actiegericht werken
Hoe optimaliseer je het rendement?
Conversie-optimalisatie
Conversie betaalde traffic verbeteren
Stop guessing, start knowing!
1. Wijs een regisseur aan • Kanaalonafhankelijk
• Multichannel overzicht over alle advertentiekanalen
• Multichannel overzicht over alle saleskanalen
2. Koop een glazen Bol • Integere data en met inzicht in:
• Kosten, Opbrengsten en Rendement
• Analyse en Insights gericht op performance optimalisatie
3. Organisatie • Multi channel ipv kanaalfocus
• Heldere strategie met CEx sponsors
• Flexibele front end
Performance Optimalisatie
Agenda
Wat bepaalt je maximale rendement?
Stop guessing, start knowing!
Overzicht krijgen en actiegericht werken
Hoe optimaliseer je het rendement?
Conversie-optimalisatie
Conversie betaalde traffic verbeteren
Boost je conversie: zoek de bottleneck
Pagina Funnel Drop off Optimalisatie Nieuwe Funnel Landingpagina 100% |||||||25% 100%
Productpagina 75% |||||||||||||||||||||||80% 75%
Persoonsgegevens 15% ||||||||||||||||||||||||||87% 80% 15%
Betaalpagina 2% ||||||||||||40% 3,0%
Bevestigen 1,2% |||||17% 1,8%
Bedankt voor uw aankoop 1,0% 1,5% +50%
Kies de juiste focus door: De grootste bottleneck biedt de grootste kansen op snel rendement
Denk aan impact en effort en zoek eerst de low hanging fruit
Meet kosten en opbrengsten: analyseer de spreiding
• Gemiddelden zijn goed voor controle
• Gemiddelden maken niet duidelijk waar de kansen liggen
%CPO = 20%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Clicks
%CPO
Gemiddelde %CPO
Gesegmenteerde analyse van advertenties toont kansen
• Segmenteer de advertenties op effectiviteit • Prioriteer op impact
Optimaliseer per segment
%CPO
Te Hoog Goed
Laag
Hoog
Clicks
Verhoog budget
Verhoog budget
Hoge Prio
Lage Prio
Verlaag budget
of
Verhoog Conversie
Top Prio
Lage Prio
Verlaag budget
of
Verhoog Conversie
• Onderzoek mogelijkheden van groei op het niveau van affiliates, keywords en advertenties.
• Optimaliseer conversie en budget per segement voor maximale impact
Case ABC Retail
2010 2011 Verschil
Transactiewaarde € 150 € 150
Budget € 100K € 100K
CPC € 1 € 1,10 +10%
%Conversie 0,50% 1,00% 0,50%
Bruto winst €75K €136K €61K
%CPO 133% 73% -60%
Netto winst € -25K €36K €61K
• Conversieverbetering maakt het verschil
Winst
Verlies
2010
2011
Media Budget
Waarin investeer jij in 2012?
Winst
Verlies
2014
2012
2011
2013
Explosieve impact
Conversieverbeteringen
Een regisseur met een
glazen bol
Optimale afstemming
mediakosten en conversie
Vragen
Blog.Clickvalue.nl
Daniel Markus
020 6751 621
06 5208 5432
www.clickvalue.nl
Twitter.com/ClickValue