from

consumerto

conshumanconsumertrends2013 2014 2015 2016

Leren leven in een 48/7 real-time-multi-lay-ered-realityEen andere uitdaging is het leren omgaan met de ongekend hectische en veeleisende waan van de dag. We leven in een ‘48/7-real-time-multi-lay-ered-reality’. We leven onder hoge druk, alles gaat snel en liefst tegelijkertijd. We krijgen er steeds meer dimensies en mogelijkheden bij. Informatie is realtime beschikbaar, we communiceren continu via verschillende kanalen tegelijk met elkaar en met de rest van de wereld en technologische mo-gelijkheden groeien exponentieel. Met QR codes, augmented reality, RFID technology, holografis-che presentaties en andere shortcuts naar infor-matie wordt er feitelijk een laag tussen de mens en z’n omgeving geplaatst. Er bestaan al autoruiten, die de navigatiefunctie overnemen, twitterende passpiegels en gepersonaliseerde reclame uitingen via gladvertising. Smart technology gaat ons leven faciliteren, robots nemen taken over en nanotech-nologie maakt het onvoorstelbare mogelijk. We worden omgeven en gefaciliteerd door ‘the internet of things’. In Japan wordt geëxperimenteerd met een robot als onderwijzer voor de klas. Daarmee komt echt menselijk contact wel in het geding…Volgens theoretisch natuurkundige en visionair Michio Kaku zal het niet lang duren voordat al-leen al het aantrekken van je kleren voldoende is om online te zijn en in contact met dit ‘internet of things’. Er ontvouwt zich een toekomst, die voor de meeste mensen nauwelijks nog te bevatten is.

Wat is informatie waard?Op datzelfde internet of things dingen wordt ook alles wat we ooit hebben opgezocht, gekocht, ge-deeld, beleefd achter de schermen gecombineerd tot een verregaand profiel van ieder van ons. Met slimme technieken wordt dit gebruikt om con-sumenten gepersonaliseerd te bestoken met pro-ducten en diensten. De commercie heeft steeds meer invloed op de data die naar ons toekomen, bij google staan in zoekmachines de betalende bedrijven bovenaan. Daarmee rijst de vraag wat

De Maya’s krijgen tóch gelijk…2012 is het jaar waarin de (oude) wereld vergaat. Maar het goede nieuws is dat er zich een nieuwe wereld ontpopt. De eerste signalen daarvan di-enen zich aan en zijn hoopgevend. Een stille revolutie is aan de gang en wie oog heeft voor die kleine puzzelstukken krijgt een indruk van hoe het grote geheel eruit gaat zien. En de con-sument? Die gaat de menselijke maat in ere her-stellen. De consument wordt consumens met alle archetypische drijfveren van dien. De kansen voor de toekomst liggen in handen van degene, die daar op de juiste manier op in kan spelen.

SysteemcrisisDe crisis is diep en duurt voort. Het systeem loopt knarsend vast. Of het nu gaat over de euro (-zone), het bankensysteem, de politiek, het onderwijs, de zorg, werkgelegenheid, de natuur, energie, grond-stoffen (we verbruiken per dag meer schoon wa-ter dan de aarde kan aanmaken en de planeet verziekt) of de voedselverdeling in de wereld, overal zien we problemen. Veel mensen kunnen moeilijk rondkomen, de werkeloosheid stijgt. Er heerst wantrouwen, angst voor de ander en on-rust. Dat polariseert en doorkliefd de samenlev-ing. De toon wordt steeds harder. Op bijna alle ter-reinen van het leven gaat de samenhang verloren.

EcosysteemWat we nodig hebben is verbinding en hernieu-wde samenhang als in een ecosysteem. Een nieuwe balans zoeken met de planeet en alle mensen, die daarop leven. Michael Braungart zegt dat zo mooi: er zijn drie keer zoveel mieren op aarde als mensen en mieren hebben geen huisvestingsprobleem, geen werkeloosheid, geen honger en geen afval-probleem. Dus, wij mensen hebben vooral een de-sign/logistiek probleem. Deze tijd vraagt om een nieuwe manier van denken, om een gekantelde blik, om dwarsdenkers, want ‘ je kunt problemen niet oplossen met de manier van denken, die ze veroorzaakt hebben’(Einstein).

consumerfrom toconshuman“de menselijke maat als contragewicht”

© christine boland

voor een waarde informatie heeft. Wie geloof je, aan welke mening hecht je waarde, wat is je per-spectief, bij welke wiki sluit je je aan? We zullen voortdurend moeten (her-) ijken.

From consumer to conshumanAls enerzijds alle zekerheden wegvallen, syste-men vastlopen en we anderzijds ook nog eens een multidimensionale realiteit moeten bijhouden kan het niet anders dan dat we op zoek gaan naar houvast en richting. En ook naar menselijkheid en de menselijke maat. En dat is precies wat we om ons heen zien gebeuren. De belangrijkste drivers van dit moment reflecteren basale, archetypis-che menselijke behoeften. We gaan bij onszelf te rade waar we staan, verbinding zoeken met on-szelf en anderen, betekenis zoeken, het alledaagse koesteren. Verder verlangen we naar luchtigheid en plezier, willen we af en toe betoverd worden. En uiteraard gaan we op zoek naar grenzen, ver-nieuwing en het ongekende. De menselijke maat is het antwoord op de onzekerheid, het contrage-wicht voor de ‘48/7 realtime-muli-layerd- real-ity’. De consument wordt consumens met alle archetypische drijfveren van dien. En daarin vinden we de belangrijkste consumententrends.

Conshuman trends:Contemplation gaat over bezinning en betekenis zoeken. Bewustwording. We gaan ons beraden en kijken wat we belangrijk vinden, wat we überhaupt ergens van vinden, waar we waarde aan hechten. Het verhaal achter een product of dienst wordt steeds belangrijker, filosofie leeft op, abstracte kunst laat ruimte voor eigen interpretatie en met (echte) kennis en wijsheid dwing je respect af.

Lightness gaat over luchtigheid, vrolijkheid en plezier. Het leven een beetje mooier maken. Kunst om de kunst. Verzamelen, curator zijn. We verlan-gen naar ongecompliceerdheid, verloren onschuld en kinderlijke eenvoud. Humor is belangrijk, de spe-lende mens vergeet af en toe even de waan van de dag.

Connection gaat over het zoeken naar verbind-ing. Nadat we contact met onszelf hebben ge-maakt door contemplation, gaan we op zoek naar verbinding met familie of gemeenschap, die we kunnen vertrouwen. We verenigen ons in een collectief met anderen voor een bepaald doel zoals bijvoorbeeld een product gezamenlijk ko-pen of gezamenlijk energie opwekken, auto delen. Kleine coöperaties schieten als paddenstoelen uit de grond. Parallelle economieën met alternatieve valuta bloeien op. Een nieuw woord hiervoor is ‘samenredzaamheid’.Verder zoeken we naar de wortels van onze cultuur en historie. Het funda-ment wordt gerestaureerd om ons op staande te kunnen houden. We verlangen ook naar verbind-ing met de grond, de aarde, de natuur. Het gewone, alledaagse, het bekende geven ons houvast en di-enen als tegenwicht voor de virtuele overmacht.

The Next Level gaat over betovering en verwonder-ing, over het overschrijden van grenzen, beyond im-agination. De sky is no longer the limit. We ontdek-ken steeds weernieuwe materialen en toepassingen. Fantasy of science…verder willen we totaaltheater, drama, fantasie en met minstens vijf zintuigen iets beleven. We zijn gefascineerd door het minder toe-gankelijke, het exclusieve, geheime genootschap-pen, beslotenheid.. Magie en mystiek werken als een magneet, dark romanticism is een trend.

Christine BolandAmsterdam

© christine boland

contemplation

© christine boland

silencereflection

inner journeypilgrimage

covered minimal design studied sobriety

meaningfull

1

© christine boland

lightness

humorplay

uncomplicatedtypographic art

imaginationcollagecolor!!!surprise

2

© christine boland

connectionwe are family

share the tablemarket feelcorner shopthe analogue

honest simple foodnostalgia

everyday folk

3

© christine boland

the

fantasy of sciencebeyond understanding

mysticismdark romanticism

extrememulti sensorygrown designnew materials

4next level

christineAls trendanalist en consultant is Christine Boland al ruim twintig jaar werkzaam voor de retail, mode en media-industrie. In haar presentaties neemt zij u mee langs de culturele, sociale en maatschap-pelijke ontwikkelingen en schetst hiermee het veld waarbinnen de consument van nu zijn keuzes en afwegingen maakt.

Hoe beïnvloeden deze veranderingen het con-sumentengedrag? Scherpe analyses die informe-ren, inspireren en het blikveld oprekken maar die vooral ook aan de hand van vele voorbeelden laten zien waar kansen liggen om de consument te bli-jven bereiken en te raken.

Vanuit dit perspectief ontwikkelde Christine het Mindsets© model. Aan de hand van dit denkmod-el kunnen merken en bedrijven op een efficiënte manier hun eigen stijlfdefinitie bepalen.Een prak-tische tool die breed inzetbaar is en inhaakt op identiteit als onderscheidende factor. Regelmatig publiceert ze artikelen in vakbladen als Retail-Trends, Textilia en Second Sight.

boland

Christine Boland Trends & Mindsets© Victorieplein 27-II1079 KM AmsterdamThe Netherlandswww.christineboland.nl

ContactHester Jong hester@christineboland.nl T: +31 630 253 580