Chinas digital persuaders

download Chinas digital persuaders

of 37

  • date post

    22-Jan-2018
  • Category

    Internet

  • view

    281
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Chinas digital persuaders

  1. 1. het thema vanavond Chinas digitale verleiders
  2. 2. wat weet u eigenlijk van China? het percentage optimisten in China is 4x het wereldwijde gemiddelde source 2016: YouGov, obv 18.000 netizens
  3. 3. ik ben Marijn Driessen
  4. 4. nieuwsgierig naar cultuur en technologie international marketing strategist mens
  5. 5. mythes vertroebelen het zicht
  6. 6. 17m veel = massa = generalisatie 17m inwoners in Shenzhen, een voormalig vissersdorp 17m extra autos er bij in 2014 17m road rage incidenten in 2015 17m babies er bij in China in komende 5 jaar 17m excess mannen (huwbaar maar single)
  7. 7. de dorpen sterven uit in ruil voor urban areas inmiddels wonen 799,964,410 mensen in steden (56%) waarvan 150 miljoen rural-urban migranten
  8. 8. migrantenbestaan
  9. 9. luxe is niet frivool maar een Confuciaans ijkpunt
  10. 10. Consumenten verschillen enorm in ontwikkeling: van kennis over producten, behoefte aan raffinement, tot gevoel voor stijl. Chinese markt is zeer gefragmenteerd en complex
  11. 11. debunking myth nr. 1 one nation (party) = one people
  12. 12. 17m pre-ordered smartphones binnen 5 dagen In China zijn 688 miljoen mensen online, waarvan 90% toegang heeft via een mobiel netwerk en 410 miljoen online inkopen doet. Xiaomi Mi5 retails vanaf US$305
  13. 13. eCommerce markt in China verviervoudigt tussen 2014-2019 naar 3.17 triljoen, dankzij mobile. Source eMarketer. 2014: 390 miljard in China vs. 209md in Europa reken op inventiviteit van locale spelers
  14. 14. 45% van ecommerce komt uit 1000n kleinere steden Chinas share of wallet of consumer spending is shifting inland, away from Tier 1 cities in the coastal region, due to urbanization on a massive scale. Karl Wu, Intel China
  15. 15. debunking myth nr. 2 Chinas dirt road of technology leapfrog
  16. 16. Great Firewall of China geen politiek geladen content a.u.b.
  17. 17. If want to buy an SUV my parents will not have bought one before, I cannot ask my friends, but in the long tail there will be people that have bought an SUV. wie vertelt mij welke auto ik moet kopen?
  18. 18. 1 ontevreden eFluencer en je merk staat voor schut een boze klant met 1.3m volgers op Sina Weibo bracht de CEO van Siemens op zijn knien Hello. I am Roland Gerke, president and CEO of Siemens Home Appliances in China [..] and i sincerely appologise.
  19. 19. debunking myth nr. 3 niet vrij uit durven spreken
  20. 20. Chinese internet companies are in the ideal position to challenge the hegemony that many US internet companies have outside of China. Paul McNeil, Founder SkyeMedia China Chinas vele digitale spelers zijn divers en inventief
  21. 21. Chinese bedrijven creren hun eigen ecosystemen Xioami is opgericht in 2010 en US$45 miljard waard. Het bestaat uit 30 bedrijven die samen een portfolio van IoT oplossingen bieden. Het bedrijf betrekt klanten bij de creatie van deze diensten.
  22. 22. debunking myth nr. 4 ENKEL COPY CATS
  23. 23. drie krachten die van Chinezen online verleiders maken
  24. 24. I post on (micro) blogs because I can express myself to millions of people at once. I like the rush, and I feel empowered. 1. de behoefte aan zelf expressie
  25. 25. 2. de behoefte ergens bij te horen Chinese consumenten behoren tot de meest gepassioneerde ambassadeurs voor merken ter wereld 85% deelt gemaakte aankopen via social media
  26. 26. Veel mensen in China ontwikkelen voor het eerst in hun leven een gevoel voor stijl. Dus is het begrijpelijk dat ze te rade gaan bij anderen voordat ze iets kopen. 3. de behoefte te weten waaraan het uit te geven Vertrouwen is echt een ding in China. 80% vertrouwt een merk pas als het zichtbaar is op sociale media.
  27. 27. Source: Harvard Business traditionele sales funnel huidige customer decision journey; de consument als brand ambassador hoe bereikt een marketeer zijn doelgroep
  28. 28. Source: Dr. Robert Cialdini de 6 principes van verleiding
  29. 29. lessen uit de praktijk
  30. 30. netizens inspireren sukola (4 carat) Diamond line Dankzij onze passion rate bepalen wij de merknaam van onze held advocate bond
  31. 31. The reason why we do well is because we have a passionate fan base. A lot of NBA content is user generated the best and most insightful coverage is that of the passionate fan. Mike Fitzmaurice, NBA China NBA = lifestyle in China Sina Weibo #2015NBAGlobalGames kreeg 210m views 70m NBA volgers op diverse digitale platformen NBA blog heeft 27,5m fans NBA site heeft 8,6m geregistreerde gebruikers 5 jaar content deal met Tencent levert $700m op consider evaluate buy advocate bond
  32. 32. 1.2.3 verdien 10% profit share als model Chinese fashion eTailer Vancl lanceerde social commerce concept Vancl Star. Customer advocates tonen en bevelen hun eigen Vancl look aan. 10% profit share op verkochte items. consider evaluate buy advocate bond
  33. 33. strategische partnerships met Tmall en KOLs Uniqlo nodigde 10 Chinese KOLs uit naar de flagship store in Tokyo voor preview van spring/summer collection 2015, dit werd live gedeeld via social media. Uniqlos check-out is gekoppeld aan Tmall, Chinas grootste online warenhuis (Alibaba). consider evaluate buy advocate
  34. 34. Met Rosebeauty.com.cn introduceerde LOral een digitaal ecosysteem waar meisjes en vrouwen veilig kennis maken met producten. Only You Club, Online Shopping Mall, Mobile Community, ItsProven. De hele customer decision loop wordt meegenomen waardoor inmiddels 10% van de omzet via eCommerce w gerealiseerd.. LOral creert digitaal ecosysteem consider evaluate buy advocate bond
  35. 35. 1. investeer in online (O2O) aanwezigheid 2. begrijp je doelgroep haarfijn 3. bescherm je merk tegen negatief sentiment 4. geef rolmodellen een podium 5. geef netizens tools om te koop te lopen 6. zorg voor commitment 7. bouw een digitaal ecosysteem de take-away van vanavond voor marketeers
  36. 36. Marijn Driessen, MscBA International marketing strategist @fluidnations https://nl.linkedin.com/in/marijndriessen international marketing strategist 1. Concept design and validation 2. Marketing leadership strategies that embrace digital 3. Matchmaking partners and quality assurance for market entries 1. Removing the black box between strategy and results 2. Translating strategy into actionables 3. Tuning scrum teams for effectiveness Contact me through LinkedIn if youre keen to get started. As author of the book Marketing to Chinas Netizens, Marijn shares her story during talks. +316 4659 4645
  37. 37. work A sample selection of contributors to Marketing to Chinas Netizens