CB KIOSK-APP Inhoud Digitaalgids 84 Lees de Digitaalgids ......De beste oude en nieuwe apps voor de...
2
2 DigitaalGids januari/februari 2016 Pc-garage Als je met je kapotte pc naar de repa- rateur gaat, wil je niet het gevoel hebben dat ik heb als mijn auto naar de garage moet: dat ze gebruikmaken, misbruik zo je wilt, van mijn onkunde. Om er achter te komen of dat gevoel terecht is, zijn we met de verborgen camera en een laptop met een een- voudig te verhelpen defect langsge- gaan bij grote bekende ketens als Media Markt en bij de ‘handige jon- gens’ om de hoek. Er zijn grote verschillen. Waar de ene reparateur het probleem in een paar minuten fixt terwijl we wachten, en gratis bovendien, moeten we bij een ander een week wachten en zijn we €70 armer, omdat alles ‘cluster voor cluster gescand moest worden’. Soms wordt Windows opnieuw geïn- stalleerd, zonder dat er een back-up gemaakt wordt. Dan ben je dus al je data kwijt. Ook blijkt dat shoppen loont: dezelfde reparatie scheelt soms een factor 10 in prijs. Het waren, niet geheel verrassend, de lokale sleutelaars waar we dit soort onkunde en hoge rekeningen tegenkwamen. Maar daartegenover staan heel kundige kleine shops die zeker niet te veel rekenen. Ik speel de volgende keer op zeker. Als mijn laptop het begeeft en ik heb geen garantie meer, ga ik naar een gespeci- aliseerd reparatiecentrum. Lees er alles over op pagina 14. Inhoud Digitaalgids 84 10 test + workshop adblockers Welke adblocker weert de adverteerders het best van je scherm? Plus: hoe installeer je een adblocker? 16 koopwijzer bestandsformaten Weet u welk type bestand er schuilgaat achter FLV, RTF en DOCM, en of u dat veilig kunt openen? Alles over de 30 belangrijkste bestandsformaten. Vincent van Amerongen hoofdredacteur [email protected] @vvamerongen 20 praktijk printerproblemen Met onze tips los je zelf de 10 meestvoorkomende printerproblemen op. EEN ONAFHANKELIJKE CONSUMENTENBOND Wij zijn er voor consumenten. En we zijn ván consumenten. Samen maken we kiezen makkelijker, kopen veiliger en markten eerlijker. We bewaken bij alles wat we doen onze objectiviteit en onafhankelijkheid. We laten ons niet beïnvloeden door politieke en commerciële belangen. Het belang van de consument staat bij ons voorop. CB KIOSK-APP Lees de Digitaalgids gratis op de tablet www.consumentenbond.nl/cbkiosk Nu ook online: http://reader.consumentenbond.nl/ ARTIKELEN VAN DE REDACTIE ©
Transcript of CB KIOSK-APP Inhoud Digitaalgids 84 Lees de Digitaalgids ......De beste oude en nieuwe apps voor de...
2 DigitaalGids januari/februari 2016
Pc-garageAls je met je kapotte pc naar de repa-rateur gaat, wil je niet het gevoel hebben dat ik heb als mijn auto naar de garage moet: dat ze gebruikmaken, misbruik zo je wilt, van mijn onkunde. Om er achter te komen of dat gevoel terecht is, zijn we met de verborgen camera en een laptop met een een-voudig te verhelpen defect langsge-gaan bij grote bekende ketens als Media Markt en bij de ‘handige jon-gens’ om de hoek.
Er zijn grote verschillen. Waar de ene reparateur het probleem in een paar minuten fixt terwijl we wachten, en gratis bovendien, moeten we bij een ander een week wachten en zijn we €70 armer, omdat alles ‘cluster voor cluster gescand moest worden’. Soms wordt Windows opnieuw geïn-stalleerd, zonder dat er een back-up gemaakt wordt. Dan ben je dus al je data kwijt. Ook blijkt dat shoppen loont: dezelfde reparatie scheelt soms een factor 10 in prijs.
Het waren, niet geheel verrassend, de lokale sleutelaars waar we dit soort onkunde en hoge rekeningen tegenkwamen. Maar daartegenover staan heel kundige kleine shops die zeker niet te veel rekenen. Ik speel de volgende keer op zeker. Als mijn laptop het begeeft en ik heb geen garantie meer, ga ik naar een gespeci-aliseerd reparatiecentrum. Lees er alles over op pagina 14.
Inhoud Digitaalgids 84
10 test + workshopadblockers
Welke adblocker weert de adverteerders het best van je scherm? Plus: hoe installeer je een adblocker?
16 koopwijzerbestandsformaten
Weet u welk type bestand er schuilgaat achter FLV, RTF en DOCM, en of u dat veilig kunt openen? Alles over de 30 belangrijkste bestandsformaten.
Vincent van [email protected]@vvamerongen
20 praktijkprinterproblemenMet onze tips los je zelf de 10 meestvoorkomende printerproblemen op.
EEN ONAFHANKELIJKE CONSUMENTENBONDWij zijn er voor consumenten. En we zijn ván consumenten. Samen maken we kiezen makkelijker, kopen veiliger en markten eerlijker. We bewaken bij alles wat we doen onze objectiviteit en onafhankelijkheid. We laten ons niet beïnvloeden door politieke en commerciële belangen. Het belang van de consument staat bij ons voorop.
CB KIOSK-APP Lees de Digitaal gids gratis op de tablet
www.consumentenbond.nl/cbkioskNu ook online:
http://reader.consumentenbond.nl/
ARTIKELEN VAN DE REDACTIE
©
januari/februari 2016 DigitaalGids 3
EN VERDER
4 enterDigitale nieuwtjes en acties van de Consumentenbond.
29 jaarindexAlle artikelen uit 2015.
40 tips & trucsDe slimste tips en de beste gratis software.
44 appselectieDe beste oude en nieuwe apps voor de smartphone en tablet.
45 helpdeskOplossingen voor pc-problemen en post van lezers.
51 woordenlijstTechnische termen uitgelegd.
52 bitsDe klacht van de maand uit het Klachtenkompas. 29 interview
phishingAndré Vermeulen van de Fraudehelpdesk praat ons bij over de nieuwste phishing-trucs van criminelen.
32 dossier SSD’sEen test van de 22 nieuwste SSD’s die de pc weer supersnel maken. Plus instal-latiewijzer.
36 praktijkGoogle MapsHaal nog meer uit Googles kaartendienst met onze slimme tips.
Beste uit de test: producten in deze groep hebben de beste kwaliteit.Beste koop: producten met een goede prijs-kwaliteitverhouding bij de door ons genoemde richtprijs, met een Testoordeel dat nooit lager kan zijn dan 6,0. Afrader: producten met een Testoordeel lager dan 3,0.
24 focusTest laptop- reparateursKun je ervan op aan dat je laptop bij elke reparateur in goede handen is? Wij gingen met de verborgen camera op pad en ontdekten grote verschillen in prijs en deskundigheid.
De Digitaalgids is een publicatie van de Consumentenbond
ConsumentenbondKantoor Enthovenplein 1, Den Haag Postadres Postbus 1000, 2500 BA Den Haag Telefoon (070) 445 45 45 maandag t/m vrijdag: 8.30 tot 18.00 uur Internet www.consumentenbond.nl/contact
Digitaalgids [email protected]
Uitgever Dieneke Hengeveld Hoofdredactie Vincent van Amerongen Redactie Rob Schleiffert (eindredactie), Alfred Jacobsen (kwaliteitscontrole), Rachel Frederiks (redactieassistent) Art directie en vormgeving Miranda van Agthoven (artdirectie),
Melody Drost (vormgeving), Twin Media Tests Celine Burgering, Elvin Dujardin, Irene Joris, Ronald Kamp, Laurien Kokkeler, Peter Kulche, Arjen Oving, Dennis Pronk, Karen Reijneveld, Wouter Rensink, Michael Sloven, Silvia Smit, Eric Verlooij, Yvo Verschoor, Stefan Vrijdag Belangenbehartiging Martine Koetsier, Inge Piek, Maurice Wessling
Marketing Anne Marie van der Horst, Diek Schipper, Barbara Stork, Jantine Zuidervaart Verder werkten mee Art den Boer, Gertjan Groen, Dirkjan van Ittersum, Leo Willigenburg Beeld Frank Ruiter, Veronique de Jong, ShutterstockDruk Senefelder Misset, Doetinchem Distributie losse verkoop Aldipress Oplage 52.500
Abonnement Een jaarabonnement op de Digitaalgids (6 nummers) kost in 2016 €34.
ISSN 1874-5040 Copyright © 2016, Consumentenbond. Alle rechten op tekst, tabellen en beeld voor behouden; inlichtingen Consumentenbond. Kijk voor de voorwaarden van een abonnement op www.consumentenbond.nl/algemene-voorwaarden.
colofon
DigitaalGids NieuwsbriefSchrijf je in voor de gratis nieuwsbrief
www.digitaalgids.nl
©
