Business Selectkpn-klantzm.custhelp.com/euf/assets/documents/brochure...H a r d w a r e M i o b i...
Transcript of Business Selectkpn-klantzm.custhelp.com/euf/assets/documents/brochure...H a r d w a r e M i o b i...
-
Business SelectHet mobiele abonnement dat vanzelfsprekend past
-
Het mobiele abonnement dat vanzelfsprekend pastMobiele communicatie is niet meer weg te denken uit het moderne bedrijfsleven. U wilt goed
bereikbaar zijn, want een gemist telefoontje of mailtje betekent snel een gemiste kans.
Een standaard mobiel abonnement biedt u dan niet de flexibiliteit die u zoekt. U wilt een
abonnement dat perfect aansluit bij uw wensen. En een mobiel netwerk dat door en door
betrouwbaar is. Dat kan met Business Select van KPN.
Compleet abonnementMet Business Select profiteert u van een zeer compleet
aanbod. Daar zit alles in wat u mag verwachten van een
professioneel zakelijk abonnement. Op eenvoudige wijze
kunt u zelf het ideale pakket mobiele communicatie
voor uw bedrijf samenstellen.
U kunt per aansluiting kiezen uit verschillende
abonnementen voor mobiel bellen en mobiel internet.
Vervolgens kunt u kiezen uit verschillende modules,
waarmee u het abonnement kunt uitbreiden. Zo speelt
u optimaal in op de verschillen tussen afdelingen en
medewerkers.
U betaalt alleen voor wat u werkelijk nodig heeft. En
als uw wensen veranderen, past u net zo makkelijk uw
abonnement weer aan. Een uitgebreid overzicht van
de mogelijkheden vindt u verderop in deze brochure.
Business Select geeft u alle touwtjes in handen!
Mobiel Internet: Overal toegang tot e-mail,internet en bedrijfsnetwerkHet werk stopt tegenwoordig niet meer bij de voordeur
van uw bedrijf. Waarom zou uw netwerk daar wel
ophouden? De Mobiel Internet Abonnementen zorgen
ervoor dat u en uw medewerkers altijd en overal toegang
hebben tot e-mail, internet of uw bedrijfsnetwerk via
laptop, PDA of mobiele telefoon. Werken buiten de deur
wordt daardoor nog makkelijker én efficiënter.
Automatisch verkeersvoordeel voor het hele bedrijfMet Business Select profiteert u automatisch van dubbel
voordeel en betaalt u geen contractskosten of
aansluitkosten. Door de automatische abonnements-
korting worden de abonnementskosten lager naarmate
u meer abonnementen voor mobiel bellen heeft.
Daarnaast ontvangt u automatisch een unieke verkeers-
korting die gebaseerd is op het totale nationale bel- en
internetverkeer van uw hele bedrijf. Business Select
levert u dus al direct een flink financieel voordeel op!
De voordelen van Business Select
• Stel zelf uw ideale abonnement samen
• Variabel per medewerker
• Automatisch verkeersvoordeel voor het hele bedrijf
• De zekerheid van het KPN netwerk
-
‘Ik werk vaak bij de klant.
Dan is het erg prettig dat
ik kan zien welke afspraken
er voor me zijn gemaakt.
Met Business Select kan ik
overal bij mijn e-mail en
agenda.’
Een selectie van de diensten die u standaard bij Business Select krijgt
Algemeen• Eén factuur voor het hele bedrijf
(zowel op papier als elektronisch)
• BudgetCheck en Saldofoon, waarmee ook iedere
medewerker zelf de kosten in de gaten houdt
• Gratis servicenummer (1200) voor alle vragen van
u en uw medewerkers
VoiceMail• VoiceMail: altijd en overal bereikbaar, ook als u niet
opneemt, in gesprek bent of als uw mobiele telefoon
uit staat
• VoiceMail Callback: met één druk op de knop
direct diegene terugbellen die een VoiceMail heeft
ingesproken (toets 1)
Internationaal mobiel bellen en internet• Wereldwijd kunt u in meer dan 170 landen mobiel
bellen en gebeld worden
• Op dit moment is het in 53 landen mogelijk om GPRS
en in 22 landen UMTS te gebruiken. Het aantal landen
wordt continu uitgebreid
• 22 Voordeelnetwerken binnen en buiten Europa
Berichten verzenden en ontvangen• SMS Mail: gratis programma waarmee ook collega’s
op kantoor makkelijk SMS berichten via de computer
kunnen sturen naar collega’s onderweg
• M-Info SMS: hiermee kunt u van gerenommeerde
bedrijven zoals KNMI, ANP en ANWB actuele
informatie ontvangen over bijvoorbeeld weer, laatste
nieuws en files
• FaxMail en Datacommunicatie: twee gratis
extra nummers waarmee u onderweg faxen en
databestanden kunt ontvangen.
Andere handige diensten• EasyConnect: onderweg een telefoonnummer
niet bij de hand? Een KPN operator helpt u graag,
verbindt u desgewenst door of zendt het gezochte
telefoonnummer per SMS
• Doorschakelen van gesprekken naar vaste of
mobiele nummers
• i-mode/WAP: afhankelijk van uw toestel heeft u
toegang tot de i-mode of WAP portal van KPN, waar u
allerlei (gratis en betaalde) informatiediensten tot uw
beschikking heeft
-
Hard
ware
Mobiel-inBedrijf
Cost
Contro
l
Mobiel
Internet
nationaalInter-
Net
Service
BusinessSelect
Service
On
Custom
er
Modules voor het hele bedrijfSommige zaken wilt u in één keer goed
geregeld hebben voor het hele bedrijf.
Bijvoorbeeld het bijhouden van de kosten.
Of onderling onbeperkt bellen voor een
vast bedrag per maand. Business Select
heeft praktische modules waarmee u dat
snel en eenvoudig organiseert.
On NetVoordelig onderling bellen
Even bellen naar de zaak, vragen hoe laat de volgende vergadering is,
of even doorgeven dat u eraan komt. Bij veel bedrijven wordt een aanzienlijk
deel van de gesprekken tussen de medewerkers onderling gevoerd. Met de module
On Net bellen uw medewerkers elkaar onbeperkt mobiel voor een vast bedrag per maand.
Ook kunt u kiezen voor de optie dat iedere medewerker zowel op kantoor als onderweg
bereikbaar is onder één verkort nummer.
Cost ControlVoor optimaal inzicht in de kosten
Met Cost Control ontvangt u uitgebreide middelen om uw factuur elektronisch te
analyseren. Hierdoor zijn eindeloos rekenwerk en onduidelijkheid over de kosten van
mobiele communi-catie voorgoed verleden tijd.Kosten belast u eenvoudig door naar de
juiste afdeling. U kunt tevens per afdeling deelfacturen laten sturen. Ook kunt u privé
en zakelijke kosten splitsen met Split Billing. KPN kan u zelfs helpen bij het innen van de
privékosten bij uw medewerkers!
Customer ServiceDe handige hulp voor de telecombeheerder
Het managen van de mobiele communicatie binnen uw bedrijf kan een aardige klus zijn.
Onze gespecialiseerde medewerkers staan voor u klaar om alle vragen te beantwoorden.
Zij nemen u heel wat werk uit handen, zodat u meer tijd overhoudt voor andere
belangrijke zaken.
MobielinBedrijfAlle zakelijk telefonie op één toestel
Met MobielinBedrijf krijgt u alle bekende functies van de vaste telefoon, op uw mobiele
telefoon. Zo heeft u geen vaste telefoons en centrale meer nodig, terwijl uw medewerkers
uitstekend bereikbaar zijn zonder de voordelen van de vaste telefoon te missen. Iedereen
kan bijvoorbeeld gemakkelijk terugbellen bij bezet of een conference call opzetten.
Uw bedrijf krijgt één eenvoudige infrastructuur: één toestel, één nummer, één rekening
en één voicemail en de dienst werkt op elk mobiel toestel.
-
‘Onze medewerkers hebben
veel contact met elkaar via
de mobiele telefoon. Er
wordt dus heel wat gebeld.
Dankzij de module On Net
kunnen zij elkaar onbeperkt
mobiel bellen voor een vast
bedrag per maand.’
Modules per medewerkerBusiness Select heeft verschillende modules die u per aansluiting
kunt instellen. Zo kunt u voor een specifieke afdeling en zelfs per
medewerker een perfect passend abonnement samenstellen. Uw
medewerkers krijgen precies wat ze nodig hebben en u houdt
maximaal grip op de kosten.
Hardware ServiceAltijd verzekerd van een toestel
Hoe zuinig uw medewerkers ook zijn op hun toestel, er kan altijd iets kapot gaan.
Met Hardware Service heeft u de garantie dat toestellen binnen een half uur worden
gerepareerd bij één van onze servicepunten. Met Home Service wordt een vervangend
toestel binnen 4 uur bij u bezorgd (in het buitenland binnen 36 uur).
Binnen de module Hardware Service heeft u de keuze tussen één van de KPN Zeker
Mobiel servicecontracten of voor Service op Maat, een maatwerk service-oplossing die
we samen met u op uw wensen afstellen.
InternationaalVoordelig bellen en internetten in het buitenland
Zitten er regelmatig werknemers van uw bedrijf in het
buitenland en is een goede bereikbaarheid voor hen
essentieel? Dan is de Module Internationaal ideaal.
Met de Module Internationaal bespaart u flink op de
kosten dankzij extra korting op de tarieven!
U kunt per aansluiting zowel voor mobiel bellen als
voor mobiel internet een internationale module kiezen
waarmee u de kosten voor communicatie in het
buitenland reduceert.
Mobiel InternetOveral toegang tot e-mail, internet en bedrijfsnetwerk
Naast de verschillende Mobiel Internet Abonnementen
die u op uw Business Select aansluitingen kunt afsluiten,
kunt u met de Module Mobiel Internet ervoor zorgen dat
uw medewerkers op veilige wijze toegang krijgen tot uw
bedrijfsnetwerk. Bij Mobiel Internet uitgebreid krijgen
uw aansluitingen een vast IP adres waardoor u ze
eenvoudig kunt herkennen en zelf de beveiliging kunt
organiseren. Wanneer u kiest voor Mobiel Internet extra
uitgebreid wordt er een beveiligde verbinding tussen
uw bedrijfsnetwerk en het mobiele netwerk van KPN
aangelegd.
-
Modules voor het hele bedrijf
Customer Service
• Servicenummer voor de telecombeheerder met directe verbinding naar specialistische medewerker van KPN.
Openingstijden:maandag t/m vrijdagvan 8.00 tot 18.00 uur.
Cost Control
• Tool voor eigen elektro- nische analyses en managementrapportages.
• Tot 20 facturen: hiermee kunt u op individueel, afdelings- of divisieniveau factureren.
• Online eenvoudig en snel nummers blokkeren.
On Net
• Collega’s kunnen elkaar onbeperkt mobiel bellen voor een vast bedrag per maand.
Uitgebreide niveau
• Verlengde openingstijd tot 20.00 uur van het servicenummer met de specialistische onder-steuning voor de telecombeheerder
• Vooraf melding van ge-plande werkzaamheden aan mobiele netwerk en verstoringen in de omgeving
• Jaarlijkse rapportages van o.a. spoedopdrachten, aansluitingen, mutaties en storingsmeldingen
• Aantrekkelijke staffel- korting als u meerdere mutaties in 1x aanlevert
• Uitgebreide tools voor analyses en rapportages
• Tot 200 facturen: hiermee kunt u op individueel, afdelings- of divisieniveau factureren.
• 10 uur consultancy over: informatie op factuur, indeling, doorberekenen van kosten en maken van managementrapportages.
Optioneel:• Maandelijks een elektro-
nisch overzicht over de zakelijke en privé-kosten per medewerker (Split Billing Informatie).
• KPN helpt bij innen van de privékosten bij uw mede-werkers (Split Billing Inning Service).
Extra uitgebreide niveau
• Vast mobiel integratie door koppeling van uw telecom-centrale aan het mobiele netwerk van KPN
• Laag tarief voor onderling bellen met mobiele en vaste telefoon
• Bellen met een verkort intern nummer
• Optimale bereikbaarheid door automatische door-schakelingen tussen vast, mobiel en VoiceMail
MobielinBedrijf
• Belangrijkste functies van de vaste telefoon op de mobiele telefoon
• Eenvoudige infrastructuur: Eén telefoon, één nummer, één voicemail en één rekening
• Telefonistes handelen telefoontjes gemakkelijk en efficiënt af
-
Modules per individuele aansluiting
Hardware Service
Keuze uit 3 Zeker Mobiel aanbiedingsvormen:
• Zeker Mobiel Service- Verzekering van het
toestel tegen schade en technische defecten
- Reparatie of een vervangend toestel binnen een half uur bij de Servicepunten van KPN
• Zeker Mobiel Extra Service- Zeker Mobiel Service +
verzekering tegen diefstal, verlies en misbruik van het toestel na vermissing
• Zeker Mobiel Totaal Service Zeker Mobiel Extra Service +
Home Service: een vervan-gend toestel op elke locatie. Binnen 4 uur in Nederland, binnen 36 uur wereldwijd
Mobiel Internet
• Vast IP adres voor mobiele aansluiting
• Firewall aan mobiele zijde wordt instelbaar voor toe-gang van buitenaf
Internationaal
U kunt 2 Internationale Modules kiezen:
• Internationaal Mobiel Bel-len: extra voordelig tarief voor mobiel bellen in het buitenland via de KPN voordeelnetwerken
• Internationaal Mobiel Internet: extra voordelig tarief voor mobiel internet in het buitenland via alle netwerken
Uitgebreide niveau
• Service op Maat* Met Service op Maat biedt KPN u een Service oplossing op maat. Service niveaus en servicepunten (bijvoorbeeld op uw bedrijfslocatie) worden naar uw wensen ingericht.
* Service op Maat is vanaf eind 2006 beschikbaar, vraag uw accountmana-ger om meer informatie.
• Altijd en overal direct toegang tot bedrijfsnet-werk via een beveiligde verbinding.
• Alleen in combinatie met de module Customer Service.
Extra uitgebreide niveau
Hard
ware
Mobiel-inBedrijf
Cost
Contro
lMobiel
Internet
nationaalInter-
NetService
BusinessSelect
Service
On
Custom
er
-
De voordelen van KPN• De zekerheid van het KPN netwerk
Gebruikers van mobiele telefonie hebben het mobiele netwerk van KPN – opnieuw – uitgekozen tot het beste van
Nederland. Dat blijkt uit een representatief onderzoek van TNS/Nipo*. De uitkomst is geen verrassing. KPN heeft
tot 60% meer masten dan andere operators. Met KPN heeft u dus altijd de beste verbinding, zowel buiten, in de
auto als op kantoor en thuis.
• Uitstekende service
KPN verleent u graag de beste service. U krijgt één telefoonnummer, waar u antwoord krijgt op al uw vragen.
Daarnaast heeft KPN het meest uitgebreide net van verkoop- en servicepunten in Nederland.
• Klaar voor de toekomst
KPN werkt continu aan nieuwe mogelijkheden. Deze worden eerst uitgebreid getest alvorens deze in de markt
worden aangeboden. Nieuwe mobiele apparatuur en nieuwe netwerken zoals UMTS maken bellen met KPN nog
veelzijdiger. Ook investeert KPN in steeds toegankelijkere dienstverlening en service, bijvoorbeeld via internet.
KPN biedt u de beste oplossing, zowel nu als in de toekomst.
* Rapport “Business End user Panel maart 2006”.
AD
-3017/09-06
Meer weten over Business Select?
Voor persoonlijk advies, bezoek het
Business Center van KPN of bel
0800 - 0105
Of kijk voor meer informatie op
kpn.comtrefwoord: Business Select