Business Development met Social Media voor MHK Nederland
66
© Copyright 2009 - 2011- Budeco B.V. Business Development met Social Media Wilco Verdoold @wverdoold [email protected] Budeco – the Business Development Company @budeco www.budeco.nl
description
De slides zoals gebruik tijdens de sessie Business Development met Social Media voor MHK Nederland Meer informatie over deze presentatie of de andere mogelijkheden van Budeco? Kijk op http://budeco.nl
Transcript of Business Development met Social Media voor MHK Nederland
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011-
Bud
eco
B.V.
Business Development met Social Media
Wilco Verdoold @wverdoold [email protected]
Budeco – the Business Development Company @budeco
www.budeco.nl
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
. Ga voor de presentatie, de startersgids en aanvullende
links naar: http://budeco.nl/mhk
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Introductie
Introductie Budeco
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Budeco – the Business Development Company, helpt organisaties die ergens ècht goed in zijn, om dáár geld mee te verdienen
Vanuit een multi-disciplinair perspectief helpt Budeco bedrijven te innoveren en nieuwe diensten en markten te ontwikkelen. Daarbij specialiseert Budeco zich in projecten die raakvlakken hebben met moderne vormen van marketing en communicatie, en innovatieve toepassingen van internet.
Onze pijlers: Strategie & Innovatie Marketing & Sales Internationalisering Online & Social Media
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Facts & Figures
Facts & Figures • 11+ miljoen accounts • 9+ miljoen accounts in Nederland
• 773+ miljoen accounts • 5,36+ miljoen accounts in Nederland
• 100+ miljoen accounts • 2,95+ miljoen accounts in Nederland
• 400+ miljoen accounts • 1+ miljoen accounts in Nederland
• 400+ miljoen unieke bezoekers per maand • 8+ miljoen unieke bezoekers per maand in
Nederland
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Je kunt het niet stoppen,�maar hoe ga je er mee om?
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Transparantie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Ook als je niet meedoet, kan het over je gaan.
IJsje met bijsmaak
Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Doelen en ambities
Doelstellingen: Meer klanten of…
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Nieuwe markten ?
Meer medewerkers ?
Grotere Naams- bekendheid ?
Meer Leads ?
Meer� Klanten ? Andere � Klanten ? ?
Nieuwe �producten ?
Meer omzet ?
Betere Leads ?
Betere medewerkers ?
Belangrijkste doelstellingen
• Naamsbekendheid • Leads • Klanten
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Ambities
Social Media Ambitie Model
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Observeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Reageren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Participeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Participeren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Faciliteren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Creëren
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Wat is je ambitie niveau?
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media Ambitie Model - Verdoold en Frijlink (2009)
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Social Media: Wat is het?
Social Media - verschijningsvormen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Social Media – een (paar) definitie(s) �
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Wikipedia (1/11/2011)
Social media zijn de online tools en platforms die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen. - Koster en Van Gaalen - 2010
Een sociaalnetwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken, die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun sociaal netwerk. – Wikipedia 1/11/2011
Social Network: An association of people drawn together by family, work or hobby. - professor J. A. Barnes (1950)
Social Media is: People having conversation online - Marta Kagan
Linkedin – persoonlijk profiel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Facebook – persoonlijk profiel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Linkedin – Corporate profiel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Facebook – Bedrijfspagina
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Agenda
• Introductie • Doelen en ambities • Social Media – waar hebben we het eigenlijk over? • Business Development met Social Media • Afsluiting
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Business Development met Social Media
Business Development met Social Media
• Profielen • Connecties • Content • Conversaties • Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Profielen
Profielen - Tips
• Zorg ervoor dat – je gevonden wordt – je ook buiten je netwerk gevonden wordt – mensen voor je kiezen – je bereikbaar bent
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
http://budeco.nl/good-practices/5-tips-om-je-linkedin-profiel-te-verbeteren/
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Connecties
Connecties
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
http://www.linkedinlabs.com/inmaps
Hoe kom je aan nieuwe connecties? �“Friends, Fans and Followers”
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
ALGEMEEN: • Vanuit je bestaande en nieuwe
contacten – Actief zoeken naar bestaande nog
niet verbonden contacten – Actief uitnodigen
TWITTER: • Verken en leer kennen
– Twittergids.nl – Follow (back)?
TWITTER/FB FANPAGES/LN COMPANY • Adverteer • Integreer • Zorg voor interessante content
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Content
Content: waar schrijf je over?
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Content Distributie (Individueel)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
Content Distributie (Individueel)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
?
Content Distributie (Organisatie)
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Handmatig Automatisch
Het 5 stappen content plan
Wat? Of “Waar moet ik het over hebben?” • Welke content is past bij je doelstellingen? • Welke content is al beschikbaar? • Welke content kan eenvoudig beschikbaar gemaakt worden? • Van welke bestaande activiteiten kan content gemaakt
worden?
• Ontwikkel nieuwe content/functionaliteit/activiteiten special voor het betreffende platform
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Van content naar conversie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Van content naar conversie – Budeco (2010)
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Conversaties
De 1% regel
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
useit.com (2006) - 90-9-1 Rule for Social Design
Van content naar conversaties
• Tips – Vraag om een reactie – Lok een reactie uit – Maak het makkelijk(er) om te reageren – Reageer op reacties
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Kan ik u helpen of kijkt u even rond?
Een voorbeeld
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Conversaties: �juist ook op basis van content van anderen
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Conversaties: Transparantie
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
Conversaties: Transparantie
Conversaties: Mond tot mond 2.0
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - 2
011
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Waardering
Waardering
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Turn customers into sales people... �Or even your fans into marketeers
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
© C
opyr
ight
200
9 - B
udec
o B.
V.
Dank voor uw aandacht!
Budeco – the Business Development Company
Ga voor de presentatie, de startersgids en aanvullende links naar:
http://budeco.nl/mhk
Next steps
Connect with us • Schrijf je in voor onze
nieuwsbrief • Volg ons op:
– Budeco.nl – Budeco.nl/feed – Twitter.com/budeco – Facebook.com/budeco
© C
opyr
ight
200
9 - 2
010
– Bu
deco
B.V
.
Work with us • Schrijf je in voor een van
onze open opleidingen • Vraag Budeco een voorstel
voor: • Advies • Realisatie • Incompany Training
Meet us - Spreek ons vandaag tijdens de koffie/thee - Kom eens langs voor een vrijblijvende business development lunch: http://budeco.nl/bd-lunch
