Business Case RF techonology

13
MIC2009 Wout Hofman ([email protected]) Business case RF-technologie

description

Business case presentation for the introduction of RF technology in a Dutch academic hospital

Transcript of Business Case RF techonology

Page 1: Business Case RF techonology

MIC2009Wout Hofman ([email protected])

Business case RF-technologie

Page 2: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie2

RF technologie in een ziekenhuisomgeving

• RF technologie is geschikt voor het op afstand:

• identificeren• lokaliseren• volgen• real-time monitoren van de

status

• van:• patiënten• zorgverleners• gebruiks- (apparatuur) en

verbruiksmiddelen

Reader

Tags

Arnout de VriesMSN: online@WorkCalendar: busyWith: Karen

Arnout de VriesMSN: online@WorkCalendar: busyWith: Karen

Apparatuur

MiddelenbeheerMiddelenbeheer

Logistiek: uitgifteen innameLogistiek: uitgifteen inname

Toegang,identificatie

Lokalisatie persoon

Volgen persoonVolgen persoon

ID

IDlocatie

IDbeweging

Fysieke objecten:apparatuur, medicijnen

Mensen:patiënten, medewerkers

Matthijs V.

Pers.nr. 16574new-new-newnu met mifare

Matthijs V.

Pers.nr. 16574new-new-newnu met mifare

Onder RF Technologie wordt verstaan: actieve en passieve RFID, WiFi, Zigbee en andere draadloze communicatie- en identificatieprotocollen

Page 3: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie3

Wat beoogt een business case?

• Kwantitatieve analyse van verbeteringen met RF-technologie:• kosten om de verbeteringen te realiseren• baten die worden verkregen• besparingen in tijd zijn omgerekend naar geld om kosten en baten te vergelijken• de baten zijn in de praktijk niet te vertalen naar geld, maar veeleer in de verbetering van

zorgprocessen (zie kwalitatieve analyse)• ‘killer’ applicatie: de baten zijn omgerekend in Euro’s zo hoog dat kosten een beperkte

relevantie hebben (b.v. aantal WLAN access points of aantal RF-tags niet wezenlijk van invloed op de business case).

• Zoeken naar de bepalende factor voor de te bereiken baten

• Kwalitatieve analyse:• procesverbeteringen• vergroten van de patiëntveiligheid• doelstelling: de veerkracht (‘resilience’) van medewerkers te vergroten; niet om

medewerkers ‘dommer’ te maken• voorbeelden:

• Identificatie bloedzakken: zorgen dat het juiste bloed bij de juiste patiënt wordt gebruikt (bloedgroep, etc.) – middel: barcode.

• Voorkomen van in- en uitloop bij OK’s: doelstelling: voorkomen van infectie – middel: RF-tag(privacy issues?)

• Identificatie van patiënten: voorkomen van omwisselen van patiënten als deze toevallig een identieke (achter)naam hebben – middel: controle protocollen, RF-technologie

Page 4: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie4

De aanpak is gebaseerd op diensten die RFID levert

• Workshop RF-technologie: 14 diensten

• Diensten gerangschikt en gescoord naar doelstellingen patiëntveiligheid en efficiency en technische en organisatorische uitvoerbaarheid.

• Technische analyse beschikbare RF-technologie in ziekenhuisomgeving levert WiFi als geschikte technologie

• Globale inventarisatie betrokken objecten (personen en middelen)• uitkomst: voorgestelde oplossingen technisch en qua aantallen haalbaar.

Financiële haalbaarheid moet blijken uit businesscases.

• Meegenomen in de uitwerking:• planmatige invoering - vervolgprojecten• leereffecten van anderen meenemen in de uitwerking.• voor invoering nieuwe technologie: eerst organisatie- en procesverbetering,

dan techniek

• Gesprekken bij drie afdelingen om kwantitatieve gegevens te verzamelen• Gesprekken met leveranciers, offertes voor oplossingen

Page 5: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie5

De volgende business cases zijn uitgewerkt voor drie afdelingen (Spoedeisende Hulp, OK en IC).

Infuuspompen:1. Volgen van infuuspompen2. monitoren en op afstand uitlezen van status infuuspompen

Patiënten:3. Volgen van patiënten4. Lokaal identificeren van patiënt5. Koppelen patiënt aan (mobiele) EPD (is onafhankelijk van RF-technologie te

doen, maar RF-technologie kan helpen)

Extra toevoeging tijdens de uitwerking:6. Mobiele telefonie over WLAN voor één afdeling

Page 6: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie6

De toepassingen geven de volgende bijdrage aan patiëntveiligheid (kwalitatieve baten):

• Minder verstoringen ‘aan het bed’, geen onnodige onderbrekingen door oproepen m.n. bij OK betere zorg voor patiënt

Mobiele telefonie

• Direct de informatie van een patiënt beschikbaar extra controle tegen identificatie patiënt.

• Directe inzage in behandeling, geneesmiddelen, etc.

EPD integratie

• Directere controle op juiste patiënt, vereenvoudiging controleprotocol juiste patiënt beter te identificeren voor operatie

Identificeren van patiënten

• Tijdig vastleggen van de juiste informatie aantoonbaar maken van de tijden benodigd voor verrichte handelingen. Te gebruiken voorplanningen en overzichten.

• Sneller en doelmatiger ingrijpen bij optreden van infecties patiënten en behandelaars zijn bekend.

Volgen van patiënten

• Gebruik van pomp die het juiste onderhoudsschema heeft gevolgd deugdelijk materiaal tijdens behandelingen

• Verkleinen van risico op defecten tijdens gebruik

Onderhoud infuuspompen

• Binnen OK sneller pompen beschikbaar voor een operatie mogelijkheid om sneller een (spoedeisende)operatie uit te voeren.

• Vermindering in-/uitloop tijdens operaties bij OK voor zoeken pompen bijdrage aan vermindering van infectierisico.

Volgen infuuspompen

Page 7: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie7

Combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve analyse geeft het volgende beeld:

Mobiele telefonieover WLAN

?EPD integratie

Identificatiepatienten

Lokalisatiepatienten

Onderhoudinfuuspompen

Lokalisatieinfuuspompen

Patient-veiligheidEfficientieICOKSpoed

Negatief

Neutraal

Positief

Page 8: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie8

Hierbij de volgende opmerkingen:• Spoedeisende Hulp - lokalisatie van patiënten door verplaatsingen

binnen de afdeling automatisch te registreren:• Patiënt identificatie levert naar verwachting geen extra voordelen en kan meegenomen

worden met patiënt lokalisatie• EPD integratie is in het verlengde van patiënt identificatie onderzocht (patientveiligheid)

• OK – een combinatie van twee toepassingen• lokalisatie en identificatie van patiënten (niet los van elkaar):

• betere planning van operatiecapaciteit door inzage in aanwezigheid van patiënten• combinatie van controleprotocol en RF-technologie werkt tijdsbesparend en kwaliteitsverhogend.

• lokalisatie van pompen

• IC – hier geen ‘killer’ applicatie voor de geselecteerde business case:• volstrekt logisch dat de geselecteerde toepassingen geen voordelen leveren – patiënten

en pompen zijn altijd op een vaste plek• wel: toepassing van mobiele telefonie over een draadloos netwerk geeft tijdsbesparing

en lijkt voor IC de ‘killer’ applicatie

• Tagging van infuuspompen geeft geen direct voordeel in tijdsbesparing:• bij OK een mogelijk voordeel door minder ‘extra’ infuuspompen aan te schaffen om

zoektijden te reduceren (afgelopen jaren waren er gemiddeld 25 infuuspompen per dag te weinig, zodat een extra 30 zijn aangeschaft (rond de 50 kEuro investering excl. onderhoudskosten).

Page 9: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie9

…en enkele grafieken voor de afdelingen….Totaal overzicht per afdeling

Kosten, baten en terugverdientijd (DCF)

-150.000

-100.000

-50.000

0

50.000

100.000

1 2 3 4 5 6

Besparing SEH

Besparing OK

Besparing IC

Kosten SEH

Kosten OK

Kosten IC

Cumulatieve DCF

Totaal overzicht per afdelingKosten, baten en terugverdientijd (DCF)

-150.000

-100.000

-50.000

0

50.000

100.000

150.000

1 2 3 4 5 6

Besparing SEH

Besparing OK

Besparing IC

Kosten SEHKosten OK

Kosten IC

Cumulatieve DCF

Totaal overzicht per afdelingKosten, baten en terugverdientijd (DCF)

-150.000

-100.000

-50.000

0

50.000

100.000

150.000

1 2 3 4 5 6

Besparing SEH

Besparing OK

Besparing IC

Kosten SEHKosten OK

Kosten IC

Cumulatieve DCF

Totaal overzicht per afdelingKosten, baten en terugverdientijd (DCF)

-500.000

-400.000

-300.000

-200.000

-100.000

0

100.000

200.000

300.000

400.000

1 2 3 4 5 6

Besparing SEH

Besparing OK

Besparing IC

Kosten SEH

Kosten OK

Kosten IC

Cumulatieve DCF

Page 10: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie10

.. grafieken voor diensten…Totaal overzicht per dienst

Kosten, baten en terugverdientijd (DCF)

-300.000

-200.000

-100.000

0

100.000

200.000

300.000

1 2 3 4 5 6

Mobiele Communicatie

EPD Integratie

Identificatie van patientenLocalisatie van patienten

Localisatie van infuuspompen

Mobiele Communicatie

EPD Integratie

Identificatie van patienten

Localisatie van patientenLocalisatie van infuuspompenCumulatieve DCF Totaal overzicht per dienst

Kosten, baten en terugverdientijd (DCF)

-200.000

-150.000

-100.000

-50.000

0

50.000

100.000

150.000

200.000

1 2 3 4 5 6

Mobiele Communicatie

EPD Integratie

Identificatie van patientenLocalisatie van patienten

Localisatie van infuuspompen

Mobiele Communicatie

EPD Integratie

Identificatie van patienten

Localisatie van patientenLocalisatie van infuuspompen

Cumulatieve DCF

Page 11: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie11

Het

dash

boar

d

Page 12: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie12

kosten-baten overzicht

batenuitwerking

kostenuitwerking

details voor de besparingen

details voor de kosten

keuze menu

Page 13: Business Case RF techonology

MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie13

Vragen?

Wout HofmanPh.D., M.Sc.

TNO Information and CommunicationTechnology

Brasserplein 2P.O. Box 50502600 GB DelftThe Netherlands

T +31 15 285 71 29M +31 6 224 998 90F +31 15 285 73 49

[email protected]://www.linkedin.com/in/whofman

Wout HofmanPh.D., M.Sc.

TNO Information and CommunicationTechnology

Brasserplein 2P.O. Box 50502600 GB DelftThe Netherlands

T +31 15 285 71 29M +31 6 224 998 90F +31 15 285 73 49

[email protected]://www.linkedin.com/in/whofman