Business Case RF techonology
-
Upload
wout-hofman -
Category
Business
-
view
690 -
download
0
description
Transcript of Business Case RF techonology
MIC2009Wout Hofman ([email protected])
Business case RF-technologie
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie2
RF technologie in een ziekenhuisomgeving
• RF technologie is geschikt voor het op afstand:
• identificeren• lokaliseren• volgen• real-time monitoren van de
status
• van:• patiënten• zorgverleners• gebruiks- (apparatuur) en
verbruiksmiddelen
Reader
Tags
Arnout de VriesMSN: online@WorkCalendar: busyWith: Karen
Arnout de VriesMSN: online@WorkCalendar: busyWith: Karen
Apparatuur
MiddelenbeheerMiddelenbeheer
Logistiek: uitgifteen innameLogistiek: uitgifteen inname
Toegang,identificatie
Lokalisatie persoon
Volgen persoonVolgen persoon
ID
IDlocatie
IDbeweging
Fysieke objecten:apparatuur, medicijnen
Mensen:patiënten, medewerkers
Matthijs V.
Pers.nr. 16574new-new-newnu met mifare
Matthijs V.
Pers.nr. 16574new-new-newnu met mifare
Onder RF Technologie wordt verstaan: actieve en passieve RFID, WiFi, Zigbee en andere draadloze communicatie- en identificatieprotocollen
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie3
Wat beoogt een business case?
• Kwantitatieve analyse van verbeteringen met RF-technologie:• kosten om de verbeteringen te realiseren• baten die worden verkregen• besparingen in tijd zijn omgerekend naar geld om kosten en baten te vergelijken• de baten zijn in de praktijk niet te vertalen naar geld, maar veeleer in de verbetering van
zorgprocessen (zie kwalitatieve analyse)• ‘killer’ applicatie: de baten zijn omgerekend in Euro’s zo hoog dat kosten een beperkte
relevantie hebben (b.v. aantal WLAN access points of aantal RF-tags niet wezenlijk van invloed op de business case).
• Zoeken naar de bepalende factor voor de te bereiken baten
• Kwalitatieve analyse:• procesverbeteringen• vergroten van de patiëntveiligheid• doelstelling: de veerkracht (‘resilience’) van medewerkers te vergroten; niet om
medewerkers ‘dommer’ te maken• voorbeelden:
• Identificatie bloedzakken: zorgen dat het juiste bloed bij de juiste patiënt wordt gebruikt (bloedgroep, etc.) – middel: barcode.
• Voorkomen van in- en uitloop bij OK’s: doelstelling: voorkomen van infectie – middel: RF-tag(privacy issues?)
• Identificatie van patiënten: voorkomen van omwisselen van patiënten als deze toevallig een identieke (achter)naam hebben – middel: controle protocollen, RF-technologie
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie4
De aanpak is gebaseerd op diensten die RFID levert
• Workshop RF-technologie: 14 diensten
• Diensten gerangschikt en gescoord naar doelstellingen patiëntveiligheid en efficiency en technische en organisatorische uitvoerbaarheid.
• Technische analyse beschikbare RF-technologie in ziekenhuisomgeving levert WiFi als geschikte technologie
• Globale inventarisatie betrokken objecten (personen en middelen)• uitkomst: voorgestelde oplossingen technisch en qua aantallen haalbaar.
Financiële haalbaarheid moet blijken uit businesscases.
• Meegenomen in de uitwerking:• planmatige invoering - vervolgprojecten• leereffecten van anderen meenemen in de uitwerking.• voor invoering nieuwe technologie: eerst organisatie- en procesverbetering,
dan techniek
• Gesprekken bij drie afdelingen om kwantitatieve gegevens te verzamelen• Gesprekken met leveranciers, offertes voor oplossingen
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie5
De volgende business cases zijn uitgewerkt voor drie afdelingen (Spoedeisende Hulp, OK en IC).
Infuuspompen:1. Volgen van infuuspompen2. monitoren en op afstand uitlezen van status infuuspompen
Patiënten:3. Volgen van patiënten4. Lokaal identificeren van patiënt5. Koppelen patiënt aan (mobiele) EPD (is onafhankelijk van RF-technologie te
doen, maar RF-technologie kan helpen)
Extra toevoeging tijdens de uitwerking:6. Mobiele telefonie over WLAN voor één afdeling
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie6
De toepassingen geven de volgende bijdrage aan patiëntveiligheid (kwalitatieve baten):
• Minder verstoringen ‘aan het bed’, geen onnodige onderbrekingen door oproepen m.n. bij OK betere zorg voor patiënt
Mobiele telefonie
• Direct de informatie van een patiënt beschikbaar extra controle tegen identificatie patiënt.
• Directe inzage in behandeling, geneesmiddelen, etc.
EPD integratie
• Directere controle op juiste patiënt, vereenvoudiging controleprotocol juiste patiënt beter te identificeren voor operatie
Identificeren van patiënten
• Tijdig vastleggen van de juiste informatie aantoonbaar maken van de tijden benodigd voor verrichte handelingen. Te gebruiken voorplanningen en overzichten.
• Sneller en doelmatiger ingrijpen bij optreden van infecties patiënten en behandelaars zijn bekend.
Volgen van patiënten
• Gebruik van pomp die het juiste onderhoudsschema heeft gevolgd deugdelijk materiaal tijdens behandelingen
• Verkleinen van risico op defecten tijdens gebruik
Onderhoud infuuspompen
• Binnen OK sneller pompen beschikbaar voor een operatie mogelijkheid om sneller een (spoedeisende)operatie uit te voeren.
• Vermindering in-/uitloop tijdens operaties bij OK voor zoeken pompen bijdrage aan vermindering van infectierisico.
Volgen infuuspompen
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie7
Combinatie van kwantitatieve en kwalitatieve analyse geeft het volgende beeld:
Mobiele telefonieover WLAN
?EPD integratie
Identificatiepatienten
Lokalisatiepatienten
Onderhoudinfuuspompen
Lokalisatieinfuuspompen
Patient-veiligheidEfficientieICOKSpoed
Negatief
Neutraal
Positief
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie8
Hierbij de volgende opmerkingen:• Spoedeisende Hulp - lokalisatie van patiënten door verplaatsingen
binnen de afdeling automatisch te registreren:• Patiënt identificatie levert naar verwachting geen extra voordelen en kan meegenomen
worden met patiënt lokalisatie• EPD integratie is in het verlengde van patiënt identificatie onderzocht (patientveiligheid)
• OK – een combinatie van twee toepassingen• lokalisatie en identificatie van patiënten (niet los van elkaar):
• betere planning van operatiecapaciteit door inzage in aanwezigheid van patiënten• combinatie van controleprotocol en RF-technologie werkt tijdsbesparend en kwaliteitsverhogend.
• lokalisatie van pompen
• IC – hier geen ‘killer’ applicatie voor de geselecteerde business case:• volstrekt logisch dat de geselecteerde toepassingen geen voordelen leveren – patiënten
en pompen zijn altijd op een vaste plek• wel: toepassing van mobiele telefonie over een draadloos netwerk geeft tijdsbesparing
en lijkt voor IC de ‘killer’ applicatie
• Tagging van infuuspompen geeft geen direct voordeel in tijdsbesparing:• bij OK een mogelijk voordeel door minder ‘extra’ infuuspompen aan te schaffen om
zoektijden te reduceren (afgelopen jaren waren er gemiddeld 25 infuuspompen per dag te weinig, zodat een extra 30 zijn aangeschaft (rond de 50 kEuro investering excl. onderhoudskosten).
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie9
…en enkele grafieken voor de afdelingen….Totaal overzicht per afdeling
Kosten, baten en terugverdientijd (DCF)
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
1 2 3 4 5 6
Besparing SEH
Besparing OK
Besparing IC
Kosten SEH
Kosten OK
Kosten IC
Cumulatieve DCF
Totaal overzicht per afdelingKosten, baten en terugverdientijd (DCF)
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
1 2 3 4 5 6
Besparing SEH
Besparing OK
Besparing IC
Kosten SEHKosten OK
Kosten IC
Cumulatieve DCF
Totaal overzicht per afdelingKosten, baten en terugverdientijd (DCF)
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
1 2 3 4 5 6
Besparing SEH
Besparing OK
Besparing IC
Kosten SEHKosten OK
Kosten IC
Cumulatieve DCF
Totaal overzicht per afdelingKosten, baten en terugverdientijd (DCF)
-500.000
-400.000
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
300.000
400.000
1 2 3 4 5 6
Besparing SEH
Besparing OK
Besparing IC
Kosten SEH
Kosten OK
Kosten IC
Cumulatieve DCF
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie10
.. grafieken voor diensten…Totaal overzicht per dienst
Kosten, baten en terugverdientijd (DCF)
-300.000
-200.000
-100.000
0
100.000
200.000
300.000
1 2 3 4 5 6
Mobiele Communicatie
EPD Integratie
Identificatie van patientenLocalisatie van patienten
Localisatie van infuuspompen
Mobiele Communicatie
EPD Integratie
Identificatie van patienten
Localisatie van patientenLocalisatie van infuuspompenCumulatieve DCF Totaal overzicht per dienst
Kosten, baten en terugverdientijd (DCF)
-200.000
-150.000
-100.000
-50.000
0
50.000
100.000
150.000
200.000
1 2 3 4 5 6
Mobiele Communicatie
EPD Integratie
Identificatie van patientenLocalisatie van patienten
Localisatie van infuuspompen
Mobiele Communicatie
EPD Integratie
Identificatie van patienten
Localisatie van patientenLocalisatie van infuuspompen
Cumulatieve DCF
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie11
Het
dash
boar
d
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie12
kosten-baten overzicht
batenuitwerking
kostenuitwerking
details voor de besparingen
details voor de kosten
keuze menu
MIC2009, 27 november 2009W.J. Hofman, TNO Informatie- en Communicatietechnologie13
Vragen?
Wout HofmanPh.D., M.Sc.
TNO Information and CommunicationTechnology
Brasserplein 2P.O. Box 50502600 GB DelftThe Netherlands
T +31 15 285 71 29M +31 6 224 998 90F +31 15 285 73 49
[email protected]://www.linkedin.com/in/whofman
Wout HofmanPh.D., M.Sc.
TNO Information and CommunicationTechnology
Brasserplein 2P.O. Box 50502600 GB DelftThe Netherlands
T +31 15 285 71 29M +31 6 224 998 90F +31 15 285 73 49
[email protected]://www.linkedin.com/in/whofman