Buku Profil Indikator
-
Upload
binti-wibowo -
Category
Documents
-
view
225 -
download
0
Transcript of Buku Profil Indikator
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
1/30
INDIKATOR INTERNASIONAL LIBRARY
1. AMI ( Acute Myocardial Infarction) / Infark Miokard Akut (IMA)
Peresepan Aspirin saat pasien pulang
JUDUL Peresean Asirin saat asien u!an"DIM#N$I MUTU Kesinambungan pelayanan, efektifitas
TUJUAN Terapi aspirin pada pasien yang menderita
infark miokard akut mengurangi risiko efeksamping dan kematian
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Aspirin diresepkan saat pasien pulang pada
pasien dengan infark miokard akut (IMA).
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
setiap bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan sekali
NUM#RATOR Jumla pasien IMA yang diresepkan aspirinsaat keluar!pulang dari "uma #akit
D#NOMINATOR Jumla pasien IMA yang berumur $ %& taun
$UM'#R DATA "ekam medi'
$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Inap
%
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
2/30
. *eart %ai!ure
A+I atau A"- untuk /#0
JUDUL A#I atau AR' untuk L+$D
DIM#N$I MUTU Keselamatan, kesinambungan pelayanan,
fektifitasTUJUAN Inibitor A+I mengurangi mortalitas dan
morbiditas pada pasien dengan gagal 1antung dan
disfungsi sistolik 2entrikel kiri (/#0). 1i
klinis 1uga tela menetapkan terapi A"- sebagaialternatif yang dapat diterima selain A+I,
terutama pada pasien yang intoleran pada A+I
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Pasien gagal 1antung dengan /#0 diresepkan
A+I atau A"- saat keluar!pulang dari rumasakit
%R#KU#N$I
P#N&UMPULANDATA
#etiap bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan sekali
NUM#RATOR Jumla pasien gagal 1antung yang diresepkanA+I atau A"- saat keluar!pulang dari ruma
sakit
D#NOMINATOR Jumla pasien gagal 1antung dengan /#0 yang
berumur $ %& taun
$UM'#R DATA Instalasi "ekam Medis dan Infokes
$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Inap
4
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
3/30
,. $troke
Terapi antitrombotik saat pulang!keluar
JUDUL Terai antitro-otik saat u!an"/ke!uar
DIM#N$I MUTU Keselamatan, kesinambungan pelayanan,
fektifitasTUJUAN Terapi antitrombotik arus diresepkan saat
pulang!keluar dari ruma sakit pada pasien
stroke iskemik akut untuk mengurangi angkakematian stroke dan morbiditas selama tidak
ada kontraindikasi.
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Pasien dengan stroke iskemik mendapat resep
terapi antitrombotik saat keluar!pulang dariruma sakit
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien stroke iskemik yang mendapatresep terapi antitrombotik saat keluar dari
ruma sakit
D#NOMINATOR Jumla pasien stroke iskemik yang berumur $%& taun.
$UM'#R DATA Instalasi "ekam Medis dan Infokes
$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi ra*at inap
3
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
4/30
. Nursin" $ensiti0e are (N$)
Ke1adian Pasien Jatu
JUDUL Keadian Pasien Jatu2
DIM#N$I MUTU Keselamatan
TUJUAN Tergambarnya pelayanan kepera*atan yangaman bagi pasien
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
pasien 1atu selama dira*at di ruma sakit
dengan atau tanpa 'edera
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien 1atu dengan atau tanpa 'edera
ang disur2ey dalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla #emua pasien yang disur2ei atau ra*at
inap di masing 5 masing unit dalam % bulan$UM'#R DATA
(ink!usi 3 eksk!usi)
Instalasi "ekam Medis dan Infokes
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Inap
6
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
5/30
4. A$I #K$KLU$I%
JUDUL A$I #K$KLU$I%
DIM#N$I MUTU Kualitas pelayanan sesuai M078s
TUJUAN Tergambarnya kemampuan ruma sakit dalam
memenui standar internasional ( M078s )D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Penilaian pemberian A#I eksklusif pada bayi yang
dilairkan ! dira*at di "# -aptis Kediri ( bayi usia
5 4 taun )
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
#etiap bulan
P#RIOD#
ANALI$A
Tiga bulan sekali
NUM#RATOR Jumla -ayi usia 5 4 taun yang diberi asi
eksklusif
D#NOMINATOR Jumla seluru bayi 5 4 taun yang dira*at di"# -aptis Kediri
$UM'#R DATA Instalasi ra*at inap ibu dan anak
$TANDAR %
P#NAN&&UN&
JA5A'
P#N&UMPUL
DATA
"uang Anak dan "uang Kebidanan
9
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
6/30
PRO%IL INDIKATOR AR#A KLINIK
IAK 1. Ases-en Pasien
Ketidaklengkapan pengka1ian a*al kepera*atan pada pasien baru di Instalasi "a*at
JalanJUDUL Ketidak!en"kaan en"kaian a6a!
keera6atan ada asien aru di Insta!asi
Ra6at Ja!an
DIM#N$I MUTU Kompetensi Tenis dan Kesinambungan
Pelayanan
TUJUAN Mengetaui ketidakpatuan staf dalam
memenui standar pengka1ian a*al pasien barudi ra*at 1alan
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Ketidaklengkapan pengka1ian a*al
kepera*atan pada pasien baru di Instalasi
"a*at Jalan adala ke1adian tidak dilakukannya pengka1ian a*al pasien baru ole pera*at
instalasi ra*at 1alan
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien baru yang tidak dilakukan
pengka1ian a*al dalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien baru dalama satu bulan
$UM'#R DATA Instalasi "ekam Medis dan InfokesINKLU$I Pasien yang baru pertama kali periksa di I"J
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Jalan
;
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
7/30
IAK . Pe!a7anan Laoratoriu-
Ke1adian tidak dilaporkannya nilai kritis asil pemeriksaan laboratorium
JUDUL Keadian tidak di!aorkann7a ni!ai kritis
2asi! e-eriksaan !aoratoriu-
DIM#N$I MUTU KeselamatanTUJUAN Tergambarnya kepatuan petugas laboratorium
dalam melaporkan nilai kritis asil
pemeriksaan laboratorium kepada unit yangmeminta
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Ke1adian tidak dilaporkannya nilai kritis asil
pemeriksaan laboratorium adala asil
pemeriksaan aboratorium yang tidak sesuaidengan nilai normal baik kurang atau lebi
tetapi tidak dilaporkan kepada unit yang
meminta pemeriksaan tersebut
%R#KU#N$IP#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pemeriksaan yang nilai kritisnya tidak
dilaporkan dalam % bulan
D#NOMINATOR :
$UM'#R DATA aporan arian laboratorium dan rekam medis
INKLU$I Pemeriksaan laboratorium yang asilnya tidaksesuai dengan nilai normal
#K$KLU$I :$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi aboratorium
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
8/30
IAK ,. Pe!a7anan Radio!o"i dan Dia"nostik i-a"in"
Ke1adian tertundanya penyeraan asil pemeriksaan kepada pasien
JUDUL Tertundan7a Pen7era2an *asi! Pe-eriksaan
Keada Pasien
DIM#N$I MUTU fisiensiTUJUAN Tergambarnya Penyeraan =asil Pemeriksaan
yang Tertunda
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Tertundanya penyeraan asil kepada pasienadala saat searusnya asil diserakan kepada
pasien maksimal 46 1am setela dilakukan
pemeriksaan radiologi lengkap beserta asil
ekspertisi namun tidak diserakan ole petugasInstalasi "adiologi
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla keterlambatan asil radiologi dandiagnostik imaging yang disur2ey dalam %
bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien yang diperiksa radiologi dandiagnostik imaging yang disur2ey dalam %
bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I #emua asil pemeriksaan "adiologi
#K$KLU$I :
$TANDAR PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "adiologi
&
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
9/30
IAK . Pe!a7anan 'eda2
Ketidaklengkapan pengisian inform consent pembedaan
JUDUL Ketidak!en"kaan Pen"isian Informed
Consent e-eda2an di I'$
DIM#N$I MUTU Keamanan, keselamatanTUJUAN Tergambarnya kepatuan dan tanggung 1a*ab
dokter dalam memberikan pen1elasan se'ara
lengkap mengenai tindakan kedokteran yangakan dilakukan teradap pasien dan
mendapatkan persetu1uan dari pasien dan atau
keluarga
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Persetu1uan yang diberikan ole pasien danatau keluarga terdekatnya setela
mendapatkan pen1elasan se'ara lengkap
mengenai tindakan kedokteran yang akan
dilakukan teradap pasien tersebut.Kelengkapan meliputi > isi!materi pen1elasan,
tanda tangan, tanggal, *aktu.
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien yang mendapat pen1elasan
yang tidak lengkap mengenai tindakan
kedokteran yang akan dilakukan teradap
pasien tersebut dalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien yang mendapat tindakan
operasi yang di sur2ey dalam satu bulan$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I #emua tindakan pembedaan
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi -eda #entral
?
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
10/30
IAK 4. Pen""unaan antiiotik dan oat !ainn7a
Angka Penggunaan obat lebi dari < ma'am dalam % ari pada pasien pulang ra*at
inap
JUDUL Keadian Pen""unaan oat !ei2 dari 8 -a9a-
da!a- 1 2ari ada asien ra6at inaDIM#N$I MUTU Keamanan, efisiensi
TUJUAN Tergambarnya penggunaan obat yang melebii <
ma'am dalam % ari pada pasien pulang ra*at inap
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Ke1adian Penggunaan obat lebi dari < ma'am
dalam % ari pada pasien pulang ra*at inap adala
pasien yang mendapat terapi obat lebi dari <
ma'am dalam satu ari
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD#ANALI$A
3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien pulang ra*at inap yang mendapatterapi obat lebi dari < ma'am dalam % ari yang
disur2ey dalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien pulang ra*at inap yang mendapatterapi obat yang disur2ey dalam satu bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I #emua pasien ra*at inap yang mendapat terapi obat
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Inap
%
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
11/30
IAK :. Medi9ation #rror dan KN
Angka kesalaan penyiapan obat pasien pulang sebelum diserakan ke pasien di
farmasi ra*at inap
JUDUL An"ka kesa!a2an en7iaan oat asien u!an"
see!u- disera2kan ke asien di far-asi ra6atina
DIM#N$I MUTU Keamanan
TUJUAN Tergambarnya Ke1adian kesalaan penyiapan obat pasien pulang sebelum diserakan ke pasien di
farmasi ra*at inap
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Angka kesalaan penyiapan obat pasien pulang
sebelum diserakan ke pasien di farmasi ra*at inapadala kesalaan dalam peresepan obat yang
meliputi>
%. sala dalam memberikan 1enis obat
4. sala dalam memberikan dosis3. sala 1umla
6. sala pemba'aan resep dokter 0imana dalam ke1adian ini obat belum sampai
dikonsumsi ole pasien tapi kesalaan tela diketaui
lebi dulu.
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD#
ANALI$A
3 bulan
NUM#RATOR Jumla kesalaan penyiapan obat pasien pulangsebelum diserakan ke pasien di farmasi ra*at inapyang disur2ey dalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien ra*at inap yang mendapat peresepan
obat pulang yang di sur2ey dalam satu bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I #emua pasien pulang ra*at inap yang mendapat
terapi obat
#K$KLU$I Pasien ra*at 1alan
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi @armasi
%%
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
12/30
IAK 8. Pen""unaan Anestesi dan sedasi
Pasien pas'a pembiusan di transfer dari re'o2ery room I-# ke ruang ra*at inap
sesuai dengan Aldrete Score
JUDUL Pasien Pas9a Pe-iusan di Transfer dari
Recovery Room I'$ ke Ruan" Ra6at Ina $esuaiden"an Aldrete core
DIM#N$I MUTU Keamanan, Kesinambungan Pelayanan,
Kenyamanan
TUJUAN Tergambarnya tanggung 1a*ab unit anestesi dan
beda dalam pelaksanaan pasien pas'a pembiusan
dari Recovery Room I-# ke "uang "a*at Inap
sesuai dengan Aldrete Score
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Indeks Penilaian Kepulian Pas'a Anestesi mum
(0e*asa)
%R#KU#N$I
P#N&UMPULANDATA
% bulan
P#RIOD#
ANALI$A
3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien pas'a pembiusan dari Recovery
Room I-# ke "uang "a*at Inap sesuai dengan
Aldrete Score yang disur2ey dalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien yang dilakukan tindakan operasi dan
anestesi yang disur2ey dalam % bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I #emua pasien operasi de*asa
#K$KLU$I Pasien anak 5 anak$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
nit Anestesi
%4
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
13/30
IAK ;. Pen""unaan dara2 dan roduk dara2
Ke1adian kesalaan penetapan golongan dara dari PMI yang dikirim ke -0"#
-aptis Kediri
JUDUL An"ka Keadian kesa!a2an enetaan
"o!on"an dara2 dari PMI 7an" dikiri- ke'DR$ 'atis Kediri
DIM#N$I MUTU Keselamatan
TUJUAN Menggambarkan ketelitian persiapan dara dan pelaksanaan transfusi dara
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Ke1adian kesalaan penetapan golongan dara
dari PMI yang dikirim ke -0"# -aptis Kediri
adala kesalaan golongan dara yangditetapkan dari PMI setela dilakukan 'ross
mat' ole petugas laboratorium "# -aptis
Kediri
%R#KU#N$IP#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla kantong dara dari PMI yang penetapangolongan daranya sala dalam % bulan
D#NOMINATOR Jumla kantong dara dari PMI dalam % bulan
tersebut
$UM'#R DATA aporan bulanan laboratorium dan "ekam
MedisINKLU$I #emua kantong dara yang dikirim dari PMI
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi aboratorium
%3
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
14/30
IAK
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
15/30
IAK 1>. Pen9e"a2an dan en"enda!ian infeksi= sur0ei!ans dan e!aoran
Angka ke1adian plebitis
JUDUL An"ka P2!eitis
DIM#N$I MUTU Mutu pelayanan, keamanan dan keselamatan
pasienTUJUAN Memperole data dasar plebitis, Men'ega atau
meminimalkan insiden rate plebitis, ntuk
ke*aspadaan dini K- plebitis, Menilaistandard mutu pemasangan alat intra2askuler ,
#ebagai sarana mengidentifikasi adanya
malpraktek dalam PPI plebitis, Menilai
keberasilan program PPI dalam men'ega mengendalikan plebitis, Meningkatkan mutu
pelayanan melalui rendanya insiden rate
plebitis
D#%INI$IOP#RA$IONAL
Kegiatan pen'atatan Infeksi yang ter1adi padasaat ter1adi iritasi 2ena ole alat intra2ena, obat
5 obatan, dan atau infeksi
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
#etiap ari
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla plebitis
D#NOMINATOR Jumla ari pemakaian intra2ena perifer dalam
kurun *aktu tertentu
$UM'#R DATA
(ink!usi 3 eksk!usi)
#ur2ey
$TANDAR B 4
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Komite PPI "#
%9
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
16/30
PRO%IL INDIKATOR AR#A MANAJ#M#N
IAM 1. Pen"adaan rutin era!atan kese2atan dan oat entin" untuk -e-enu2i
keutu2an asien
Angka ke1adian permintaan obat di luar sediaan dari Instalasi "a*at Inap ke farmasiJUDUL An"ka Keadian er-intaan oat di !uar
sediaan dari Insta!asi Ra6at Ina ke far-asi
DIM#N$I MUTU fekti2itas, Kesinambungan Pelayanan(Kontinuitas), Keamanan
TUJUAN Mengetaui efekti2itas dan kesinambungan
sistem pengadaan obat "#
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Permintaan obat dari Instalasi "a*at Inap yangarus dibeli diluar karena tidak tersedia di ruma
sakit
%R#KU#N$I
P#N&UMPULANDATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla permintaan obat dari Instalasi "a*at
Inap yang arus dibeli di luar "# yang disur2eydalam satu bulan
D#NOMINATOR Jumla permintaan obat dari Instalasi "a*at
Inap yang di sur2ey dalam % bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I #eluru obat 5 obatan yang di beli di luar "#
#K$KLU$I :$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi @armasi
%;
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
17/30
IAM . Pe!aoran akti0itas 7an" di6aikan o!e2 eraturan erundan" ?
undan"an keutu2an asien
Ketepatan *aktu aporan "# (")
JUDUL Keteatan 5aktu Laoran R$ (RL)
DIM#N$I MUTU fekti2itasTUJUAN Tergambarnya tanggung 1a*ab, kesiagaan, dan
disiplin unit ker1a "# dalam pelaporan "# (")
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
%. " % > aporan kegiatan "#, baik ruang"a*at Inap berupa sensus arian pasien
ra*at inap, ataupun formulir lainnya yang
tela diisi ole bagian masing:masing
4. " 4a dan " 4b > aporan yang berasaldari berkas "M yang dikodifikasi
berdasarkan I+0:% yang dilaporkan se'ara
bulanan
3. " 3> 0ata mengenai 1umla TT yangtersedia di "#
6. " 6 > Mengenai 0ata Ketenagaan "#9. " 9 > 0ata tentang peralatan medik "#
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla aporan "# yang dikirim tepat pada*aktu yang ditentukan
D#NOMINATOR Jumla seluru laporan " yang arus dikirimole "#
$UM'#R DATA nit Ker1a "#
INKLU$I #eluru laporan "
#K$KLU$I :
$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "ekam Medis dan Infokes
%
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
18/30
IAM ,. Manae-en Risiko
Ke1adian pasien Jatu
JUDUL Keadian Pasien Jatu2 di Ru-a2 $akit
DIM#N$I MUTU Keamanan dan Kesalamatan
TUJUAN Tergambarnya keamanan dan keselamatan di
dalam proses Asuan Pasien
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
aporan insiden pasien 1atu setiap bulan
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% -ulan
P#RIOD# ANALI$A 3 -ulan
NUM#RATOR Ke1adian pasien 1atu yang dilaporkan
D#NOMINATOR :
$UM'#R DATA aporan Insiden Report
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
KMKP "#
%&
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
19/30
IAM . Pen""unaan su-erda7a keutu2an asien
fisiensi Penggunaan istrik di "uma #akit
JUDUL #fisiensi en""unaan !istrik di Ru-a2 $akit
DIM#N$I MUTU fektifitas dan efisiensi
TUJUAN Tergambarnya efektifitas dan efisiensikebutuan listrik di ruma sakit
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
aporan 1umla penggunaan listrik pada tiap
tra2o "# setiap bulan
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla besaran meter penggunan listrik pada
tiap tra2o "# setiap bulan
D#NOMINATOR :
$UM'#R DATA aporan IP#"#INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR Adanya trend pembayaran listrik "# setiap
bulan
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
IP#"#
%?
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
20/30
IAM 4. *araan dan keuasan asien dan ke!uar"a
#ur2ey kepuasan pelanggan
JUDUL $ur0e7 Keuasan Pe!an""an Ra6at Ja!an
DIM#N$I MUTU Kepuasan pelanggan teradap *aktu tunggu
pelayananTUJUAN Tergambarnya kema1uan tingkat kepuasan
pelanggan teradap *aktu tunggu pelayanan
Instalasi "a*at Jalan sebagai 'erminan 1aminan pelayanan yang bermutu
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Caktu tunggu pelayanan adala *aktu yang
diperlukan ole pelanggan untuk mendapatkan
pelayanan sesuai dengan prosedur dan 1enis pelayanan yang diterima di Instalasi "a*at
Jalan
%R#KU#N$I
P#N&UMPULANDATA
4 bulan sekali
P#RIOD# ANALI$A % bulan
NUM#RATOR Jumla pasien yang menyatakan puas teradap
*aktu tunggu pelayanan ra*at 1alan yang
disur2ey dalam % bulan
D#NOMINATOR Jumla pasien yang di sur2ey se'ara a'ak
dalam satu bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR ?9 PuasPJ P#N&UMPUL
DATA/PI
-agian mum, #0M, dan Pemasaran
4
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
21/30
IAM :. *araan dan keuasan staf
#ur2ey kepuasan karya*an
JUDUL $ur0e7 Keuasan Kar7a6an
DIM#N$I MUTU Kepuasan karya*an teradap penilaian Kiner1a
@ungsional dan Pengargaan teradap kiner1aTUJUAN Tergambarnya kema1uan tingkat kepuasan
karya*an teradap sistem penilaian kiner1a
yang ob1ektif dan teradap pemberian pengargaan berdasar kiner1a
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Penilaian Kiner1a @ungsional adala penilaian
kiner1a teradap tugas:tugas kusus yang
diberikan kepada setiap staf. Pengargaanteradap kiner1a adala pengargaan baik
se'ara materiil maupun non materiil yang
diberikan atas dasar kiner1a yang dilakukan staf
%R#KU#N$IP#N&UMPULAN
DATA
3 bulan sekali
P#RIOD# ANALI$A % bulan
NUM#RATOR Jumla staf yang menyatakan puas yang
disur2ey dalam % bulan
D#NOMINATOR Jumla staf yang di sur2ey se'ara a'ak dalam
satu bulan
$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I Pasien ra*at 1alan diluar per1an1ian
#K$KLU$I :
$TANDAR ? PuasPJ P#N&UMPUL
DATA/PI
-agian mum, #0M, dan Pemasaran
4%
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
22/30
IAM 8. De-o"rafi asien dan dia"nosis k!inis
% besar penyakit perbulan
JUDUL 1> esar en7akit eru!an di Insta!asi
Ra6at Ja!an
DIM#N$I MUTU Kesinambungan pelayananTUJUAN Tergambarnya % besar penyakit yang ada di
ruma sakit setiap bulannya
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
aporan % besar penyakit yang ada di rumasakit setiap bulan
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan sekali
P#RIOD# ANALI$A 3 -ulan
NUM#RATOR % besar penyakit yang ada di ruma sakit
setiap bulan
D#NOMINATOR :$UM'#R DATA #ur2ey
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR :
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "ekam medis dan Infokes
44
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
23/30
IAM ;. Manae-en keuan"an
Cost Recovery Rate
JUDUL Cost Recovery Rate
DIM#N$I MUTU fekti2itas dan fisiensi
TUJUAN Tergambarnya tingkat keseatan keuangan "#D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Cost Recovery adala 1umla pendapatan
fungsional dalam periode *aktu tertentu dibagi
dengan 1umla perbelan1aan operasional dalam periode *aktu tertentu
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pendapatan fungsional dalam % bulan
D#NOMINATOR Jumla pembelan1aan operasional dalam %
bulan$UM'#R DATA #ub. -agian Keuangan
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
-agian Keuangan
43
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
24/30
IAM
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
25/30
PRO%IL INDIKATOR $A$ARAN K#$#LAMATAN PA$I#N
$KP 1 @ K#T#PATAN ID#NTI%IKA$I PA$I#N
Ke1adian pasien M"# tanpa gelang identitas
JUDUL Keadian asien MR$ tana "e!an" identitas
DIM#N$I MUTU #afety ! Keselamatan
TUJUAN Mengetaui kepatuan melaksanakan prosedur
dan mutu asuan pelayanan yang diberikan
kepada setiap pasien yang masuk ra*at inap
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Pemasangan gelang identitas dilakukan ole petugas admission saat pasien disiapkan untuk
M"#.
%R#KU#N$I
P#N&UMPULANDATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien baru yang ra*at inap tidak
dipasang gelang identitas pada saat masuk dari
I70 ! I"J setiap arinya.
D#NOMINATOR Jumla seluru pasien baru yang masuk ra*at
inap dalam % ari
$UM'#R DATA =asil Kuesioner
INKLU$I #eluru pasien baru yang M"# dari I70 ! I"J.
#K$KLU$I Pasien baru yang M"# tidak berasal dari I70 !
I"J$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Inap
49
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
26/30
$KP @ Penin"katan Ko-unikasi an" #fektif
Ke1adian tidak dilakukannya 2erifikasi komunikasi
JUDUL An"ka keadian tidak di!akukann7a 0erifikasi
ko-unikasi
DIM#N$I MUTU #afety ! Keselamatan
TUJUAN Adanya tanggung 1a*ab pemberi asuan dalam
melakukan komunikasi antar pemberi asuan.
D#%INI$I OP#RA$IONAL /erifikasi komunikasi adala dilakukannya
prosedur tenik #-A" dan "A0 -A+K yang
dilakukan antar pemberi asuan dan di 2erifikasi
dengan pemberian tanda tangan pada kolomkonfirmasi ole pemberi perinta dan penerima
perinta.
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla ketidaklengkapan 2erifikasi tanda tangan pada kolom konfirmasi yang terdapat dalam
dokumen "M pasien saat dilakukan audit.
D#NOMINATOR Jumla seluru dokumen "M pasien yangdilakukan audit
$UM'#R DATA I"M
INKLU$I 0okumen "M Pasien ra*at inap yang terdapat
dokumentasi pelaporan 2ia telepon ! lisan.
#K$KLU$I 0okumen "M pasien yang tidak menerima
pelayanan ra*at inap.$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi "a*at Inap
4;
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
27/30
$KP , @ Penin"katan Kea-anan Oat an" Per!u Di6asadai
Ke1adian KD+ pada saat dilakukan E0ouble +e'kF penerimaan obat ole pera*at
di I"DA
JUDUL Keadian KN ada saat di!akukan BDou!e
2e9kC eneri-aan oat o!e2 era6at di IRNADIM#N$I MUTU #afety ! Keselamatan
TUJUAN Meminimalkan ter1adinya KD+ ! kesalaan penyeraan obat dari farmasi ke I"DA
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
0ouble 'e'k dilakukan pada saat penerimaan obat
dari farmasi kepada pera*at I"DA yang dibuktikan
dengan 'e'k list dilakukannya double 'e'k
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulanNUM#RATOR Ke1adian tidak sesuainya obat yang diterima baik
dari identitas pasien,1umla obat, 1enis obat, dandosis obat dengan resep yang diminta saat dilakukan
double 'e'k ole pera*at I"DA dalam % bulan.
D#NOMINATOR :
$UM'#R DATA aporan KD+ kesalaan penerimaaan obat dari
farmasi ke I"DA
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPULDATA/PI
I"DA
4
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
28/30
$KP @ Keastian Teat Lokasi=Teat Prosedur=Teat Pasien Oerasi
Angka tidak dilaksanakannya penandaan lokasi operasi yang memiliki 4 sisi di I-#
JUDUL An"ka tidak di!aksanakann7a enandaan
!okasi oerasi 7an" -e-i!iki sisi di I'$
DIM#N$I MUTU #afety ! KeselamatanTUJUAN Meminimalkan angka ke1adian sala lokasi
operasi.
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Penandaan lokasi operasi dilakukan pada saatsebelum dilakukan operasi dan
didokumentasikan dalam formulir penandaan
lokasi operasi dalam "ekam Medis pasien.
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan.
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla Ke1adian tidak dilakukannya penandaan pada lokasi operasi yang memiliki
4 sisi dalam % bulan.
D#NOMINATOR Jumla seluru operasi yang memiliki 4 sisi
dalam % bulan.
$UM'#R DATA 0okumen "M
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
Instalasi -eda #entral
4&
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
29/30
$KP 4 @ Pen"uran"an Resiko Infeksi Terkait Pe!a7anan Kese2atan
Angka kesalaan melakukan ; langka 'u'i tangan pada petugas
JUDUL An"ka kesa!a2an -e!akukan : !an"ka2
9u9i tan"an ada etu"as
DIM#N$I MUTU #afety ! KeselamatanTUJUAN Tergambarnya tingkat kepatuan petugas
dalam melakukan ; langka 'u'i tangan.
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Kepatuan 'u'i tangan adala dengan
melakukan ; langka 'u'i tangan.
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla petugas yang patu teradap prosedur
'u'i tangan dengan ; langka pada saatdilakukan audit.
D#NOMINATOR Jumla seluru petugas yang dilakukan audit
$UM'#R DATA =asil audit
INKLU$I :
#K$KLU$I :
$TANDAR %
PJ P#N&UMPUL
DATA/PI
KPPI
4?
-
8/17/2019 Buku Profil Indikator
30/30
$KP : @ Pen"uran"an Risiko Pasien Jatu2
Angka tidak terpasangnya kan'ing kuning pada pasien dengan risiko 1atu sedang dan
tinggi
JUDUL An"ka tidak terasan"n7a kan9in" kunin"
ada asien den"an risiko atu2 sedan" dantin""i
DIM#N$I MUTU #afety ! Keselamatan
TUJUAN Meminimalkan angka ke1adian pasien 1atu.
D#%INI$I
OP#RA$IONAL
Pasien risiko 1atu sedang adala apabila asil
assesmen risiko 1atu menun1ukkan asil 49 5
9.
Pasien risiko 1atu tinggi adala apabila asilassesmen risiko 1atu menun1ukkan asil $9%
%R#KU#N$I
P#N&UMPULAN
DATA
% bulan
P#RIOD# ANALI$A 3 bulan
NUM#RATOR Jumla pasien dengan risiko 1atu sedang dantinggi yang tidak terpasang kan'ing kuning
dalam % bulan.
D#NOMINATOR Jumla seluru pasien risiko 1atu sedang dantinggi dalam % bulan.
$UM'#R DATA #ensus =arian
INKLU$I #eluru pasien ra*at inap
#K$KLU$I :
$TANDAR
PJ P#N&UMPULDATA/PI
I"DA
Mengetahui,
Dr. dr. Hudi Winarso, M.Kes., Sp.And
Direktur
Kediri, 18 September 2014RS. Baptis Kediri
dr. Arijanto, Sp.JP FIHA
Ketua KMKP