Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

26
Zelf opstellen van bedrijfsprocessen Bruno Jeurissen Afdelingshoofd Bedrijfsinformatie Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening Vooruitgangstraat 189 B-1030 Brussel [email protected] BPM & DMS : nieuwe manier van denken en werken Congres Document & Workflow Management 20 maart 2012 Ede, NL

description

Demonstratie op een DMS-congres georganiseerd door Heliview te Ede (Nederland) op 20 maart 2012 omtrent het gebruik van Bizagi als tool voor het in kaart brengen van bedrijfsprocessen in combinatie met een documentenbeheersysteem (DMS van OpenIMS). Met de gratis Nederlandstalige Bizagi process modeler kan je heel eenvoudig bedrijfsprocessen uittekenen en als gewone documenten in een werkstroom door het DMS laten afhandelen.

Transcript of Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Page 1: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Zelf opstellen van bedrijfsprocessen

Bruno JeurissenAfdelingshoofd Bedrijfsinformatie

Vlaamse Maatschappij voor WatervoorzieningVooruitgangstraat 189B-1030 Brussel

[email protected]

BPM & DMS : nieuwe manier van denken en werken

Congres Document & Workflow Management 20 maart 2012 Ede, NL

Page 2: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

INLEIDING

Page 3: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Inhoud presentatie

> Veranderen en de gevolgen> Waarom BPM en DMS ?> Demo> Conclusie?

Page 4: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

PROBLEEM Hoe verandermanagement verandering blokkeert> Gebruikelijk

• Stuur- en projectgroepen• Gedegen onderzoek door externen• Speciale projectleiders, verbetermanagers,…• Opleidingsprogramma’s

> PROBLEEM = organisatie van vrijblijvendheid

Page 5: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DOEL Van vrijblijvendheid naar verantwoordelijkheid

Page 6: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

OPLOSSING

Van moetivatie naar motivatie

> Cultuurwijziging> Ja maar..> Hoe ?

Page 7: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Project : ieder zijn bedrijfsproces

> Hoe ?> Feiten :

• DMS is gekend en aanvaard• principe van werkstromen is gekend• bedrijfsprocessen uittekenen is niet echt gebruikelijk

> BPMN aanbieden als een leuke en gemakkelijke tool + persoonlijke begeleiding

> Resultaat • iedereen zelf verantwoordelijk

Page 8: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS
Page 9: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Waarom BizAgi ?

> Gratis> Eenvoudig> Nederlandstalig> Regelmatig updates> Volgt standaard BPMN 1.0 tot 2.0> Wereldwijd bekend> Levert “documenten” op> Automatisering mogelijk

Page 10: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

In het bedrijf In het verkeer

Page 11: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Methode van aanpak

1. Kennismaking BPM & BizAgi

Huiswerkopdracht

2. Verfijning BizAgiOrdening in DMS

3. Analyserenen

KPI’s afleiden

4. Verbeteringsvoorstellen

Page 12: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS
Page 13: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DEMOintegratie DMS - BPM

Page 14: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Demo combinatie BizAgi en OpenIMS

Page 15: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

WAT HEBBEN WE GELEERD ?

Page 16: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Rol van het DMS in dit proces

> Overzicht en transparantie> Samenwerken bevorderen> Alles aan elkaar gelinkt> Gebruik van werkstroom> Versiebeheer = stimulans om te

verbeteren

Page 17: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

EXTRA INFORMATIEniet opgenomen in de lezing

Page 18: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Referenties> Figuur idea killersvan http://www.cocd.org/nl/node/822 /> VMW http://www.vmw.be> BizAgi http://www.bizagi.com> OpenIMS http://www.openims.nl

> Twitter @jeurissenb> LinkedIn http://www.linkedin.com/in/jeurissenb> E-mail [email protected]> Website http://www.vmw.be

> Interessante discussie op LinkedIn : Coping with Company culture and BPM http://linkd.in/z0gxJI

Page 19: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DMS : Verzameling dossiers

Page 20: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DMS : Dossier BPM

Page 21: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DMS : ordening bedrijfsprocessen

Page 22: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Overzicht

Page 23: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DMS : oefeningen BizAgi

Page 24: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

Oefening : koken van een ei

Page 25: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DMS : levenscyclus van een proces

Page 26: Bruno Jeurissen : Anders denken en werken door combinatie van BPM en DMS

DMS : historie van een proces