Brochure Strategisch Account Management
-
Upload
henry-groeneveld -
Category
Documents
-
view
123 -
download
4
Transcript of Brochure Strategisch Account Management
N Y E N R O D E . A R E W A R D F O R L I F E
MASTERCLASS STRATEGIC ACCOUNT MANAGEMENTVANUIT BEPROEFDE THEORIE NAAR PRAGMATISCHE TOEPASSING OM
STRATEGISCHE KLANTEN TE WINNEN, TE ONTWIKKELEN EN TE BEHOUDEN
L E A D E R S H I P, E N T R E P R E N E U R S H I P, S T E W A R D S H I P
OP WEG NAAR EEN DUURZAME EN RENDABELE SAMENWERKING MET UW TOPKLANTEN. HOE DOE JE DAT?
INLEIDING
Docentenengastsprekerszijnonderandere:• Robert Hamminga, managing partner
RedFoxBlue. Zij zorgen ervoor dat hun klanten
gereed zijn voor het commerciële speelveld van
vandaag en morgen. Daarnaast oprichter en
directeur van Salesgids met 50000 abonnees
het grootste internet portal voor verkopers in
de Benelux.
• Willem van Putten werkt als interim manager
en consultant voor nationale en internationale
bedrijven. Daarnaast is hij voor H3roes,
Nyenrode, Windesheim en Crowdale (digital
education) betrokken bij de uitvoering van
programma’s die tot doel hebben de sales
performance van bedrijven te verhogen.
• Robin van der Werf verzorgt vanuit zijn
training- en adviesbureau CommVida,
(Incompany)opleidingen en trainingen op het
gebied van sales, marketing, communicatie
en management. Hij is auteur van de boeken
Praktisch Sales en Accountmanagement en
Basisboek Sales.
• Rob Idink is Managing Director bij HP Nederland
en heeft 20 jaar ervaring met international sales
binnen de ICT. De Sales Management Association
(SMA) koos hem tot Commercieel Directeur van
2011 en tot meest invloedrijke Commercieel
Leider in 2013. Sinds 2014 is hij bestuurslid van
de Sales Management Association (SMA). Tevens
is hij bestuurslid van ICT Netherlands met de
portfolio ‘Environmental Topics’.
• George van Houtem is dé onderhandelspecialist
van Nederland. Hij begeleidde talloze
onderhandelingen en conflicten en schreef er
twee bestsellers over. Tijdens deze sessie zal hij
u de fijne kneepjes van het vak onderhandelen
bijbrengen aan de hand van voorbeelden uit de
praktijk.
VakinhoudelijkeprogrammamanagerHenry Groeneveld, voormalig verkoopdirecteur
ECI en Gouden Gids
MASTERCL ASS STR ATEGIC ACCOUNT MANAGEMENT
Nyenrode Business Universiteit erkent het belang van sales en marketing voor de succesvolle benadering van de markt. Dat geldt zeker voor de strategische topklanten want vaak gaat de Paretoregel op: 20% van de klanten leveren 80% van de omzet. Het gaat dus over de succesvolle aanpak om die klanten te vinden, te werven en te behouden. Met deze Masterclass leert u om zo’n strategie te ontwikkelen en uit te voeren. Voor uzelf en/of voor uw team key account managers.
Voorwie?DGA’s, Directeuren MKB, Sales en Marketing managers/directeuren, Key Account Managers en hun teammanagers.
Watlevertdezemasterclassuop?Via de genoemde onderwerpen krijgt u handvatten om uw resultaten bij de strategische klanten duurzaam te versterken.
Uw ervaring deelt u niet alleen met de docenten/sprekers, maar ook met de overige deelnemers. De sessies zijn interactief
en dat betekent een meerwaarde door de combinatie van theorie en praktijk wat u gelijk ook zelf kunt verwerken in uw
salesplan. Door de inzet van pragmatische docenten bent u op de hoogte van actuele kennis en kunde wat u ook direct
kunt inzetten om uw strategie te ontwikkelen en….uit te voeren. Resultaat telt!
tijdens deze tweedaagse masterclass komen de volgende onderwerpen aan bod:• Sales Leadership dus wat is sales leadership in de praktijk en wat merken uw key accounts hiervan? Welke klanten
zijn voor u key account en wat betekent dat in de praktijk? Een methode van accountmanagement via een account fact
sheet. Wat speelt er bij uw key accounts? Past hier de challenger sale?
• Strategic Accountmanagement: Partners in business ofwel hoe acteert de strategic accountmanager als kenniswerker
in de markt. Hoe ontwikkelt u klantgerichte waardeproposities en denken en werken we dan in sales/buyingcycli? Wat
doen we aan teamwork en communicatie in Strategic Account Management?
• Overtuigend Verkopen & Onderhandelen dus wat is de rol van communicatietechnieken in Strategic
AccountMmanagement? Wat zijn stappen van Overtuigend Verkopen bv via een format en hoe vertaalt u dat in een
strakke presentatie gericht op die specifieke klant? Is de kunst van het gloedvol presenteren belangrijk?
• Ontwikkelen strategisch account plan en de waarde van co-creating met klanten: inzet digital sales & social media.
De rol van inkoop/procurement en portfoliobeheer en segmentatie: doelgroepen. De criteria voor Strategic Accounts:
piramide en potentie.
• Sales Activity Management en hoe werkt sales activity based management? De blackbox van sales, de customer
journey en uw verkoopproces. De rol van funnel management en sales force automation.
DataDe meest actuele data van deze tweedaagse
masterclass vindt u op onze website:
www.executiveeducationnl/sam
LocatieDe masterclasses vinden plaats in een
van de collegezalen op het landgoed van
Nyenrode Business Universiteit. Deelnemers
overnachten op de campus in eenvoudige,
maar comfortabele hotelkamers. Ontbijt,
lunch en diner worden geserveerd op het
landgoed.
InvesteringHet deelnamegeld bedraagt € 1995,- exclusief
btw., inclusief het lesmateriaal, catering en
hotelovernachting.
DeelnamecertificaatNa afloop van de masterclass ontvangt u een
waardevol deelnamecertificaat van Nyenrode
Business Universiteit.
Docentenengastsprekerszijnonderandere:• Robert Hamminga, managing partner
RedFoxBlue. Zij zorgen ervoor dat hun klanten
gereed zijn voor het commerciële speelveld van
vandaag en morgen. Daarnaast oprichter en
directeur van Salesgids met 50000 abonnees
het grootste internet portal voor verkopers in
de Benelux.
• Willem van Putten werkt als interim manager
en consultant voor nationale en internationale
bedrijven. Daarnaast is hij voor H3roes,
Nyenrode, Windesheim en Crowdale (digital
education) betrokken bij de uitvoering van
programma’s die tot doel hebben de sales
performance van bedrijven te verhogen.
• Robin van der Werf verzorgt vanuit zijn
training- en adviesbureau CommVida,
(Incompany)opleidingen en trainingen op het
gebied van sales, marketing, communicatie
en management. Hij is auteur van de boeken
Praktisch Sales en Accountmanagement en
Basisboek Sales.
• Rob Idink is Managing Director bij HP Nederland
en heeft 20 jaar ervaring met international sales
binnen de ICT. De Sales Management Association
(SMA) koos hem tot Commercieel Directeur van
2011 en tot meest invloedrijke Commercieel
Leider in 2013. Sinds 2014 is hij bestuurslid van
de Sales Management Association (SMA). Tevens
is hij bestuurslid van ICT Netherlands met de
portfolio ‘Environmental Topics’.
• George van Houtem is dé onderhandelspecialist
van Nederland. Hij begeleidde talloze
onderhandelingen en conflicten en schreef er
twee bestsellers over. Tijdens deze sessie zal hij
u de fijne kneepjes van het vak onderhandelen
bijbrengen aan de hand van voorbeelden uit de
praktijk.
VakinhoudelijkeprogrammamanagerHenry Groeneveld, voormalig verkoopdirecteur
ECI en Gouden Gids
ALGEMENE INFORMATIE
Informatie en aanmelding
Aanmelden kan door het inschrijfformulier
op onze website in te vullen. Voor meer
informatie kunt u ook terecht op onze
website of contact opnemen met Carla Luit:
0346 295 836
www.executiveeducation.nl/sam
Nyenrode Business Universiteit
Straatweg 25, 3621 BG Breukelen
Postbus 130, 3620 AC Breukelen
0346 295 836
www.executiveeducation.nl
N Y E N R O D E . A R E W A R D F O R L I F E