Brochure Strategisch Account Management

4
NYENRODE. A REWARD FOR LIFE MASTERCLASS STRATEGIC ACCOUNT MANAGEMENT VANUIT BEPROEFDE THEORIE NAAR PRAGMATISCHE TOEPASSING OM STRATEGISCHE KLANTEN TE WINNEN, TE ONTWIKKELEN EN TE BEHOUDEN LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP OP WEG NAAR EEN DUURZAME EN RENDABELE SAMENWERKING MET UW TOPKLANTEN. HOE DOE JE DAT?

Transcript of Brochure Strategisch Account Management

Page 1: Brochure Strategisch Account Management

N Y E N R O D E . A R E W A R D F O R L I F E

MASTERCLASS STRATEGIC ACCOUNT MANAGEMENTVANUIT BEPROEFDE THEORIE NAAR PRAGMATISCHE TOEPASSING OM

STRATEGISCHE KLANTEN TE WINNEN, TE ONTWIKKELEN EN TE BEHOUDEN

L E A D E R S H I P, E N T R E P R E N E U R S H I P, S T E W A R D S H I P

OP WEG NAAR EEN DUURZAME EN RENDABELE SAMENWERKING MET UW TOPKLANTEN. HOE DOE JE DAT?

Page 2: Brochure Strategisch Account Management

INLEIDING

Docentenengastsprekerszijnonderandere:• Robert Hamminga, managing partner

RedFoxBlue. Zij zorgen ervoor dat hun klanten

gereed zijn voor het commerciële speelveld van

vandaag en morgen. Daarnaast oprichter en

directeur van Salesgids met 50000 abonnees

het grootste internet portal voor verkopers in

de Benelux.

• Willem van Putten werkt als interim manager

en consultant voor nationale en internationale

bedrijven. Daarnaast is hij voor H3roes,

Nyenrode, Windesheim en Crowdale (digital

education) betrokken bij de uitvoering van

programma’s die tot doel hebben de sales

performance van bedrijven te verhogen.

• Robin van der Werf verzorgt vanuit zijn

training- en adviesbureau CommVida,

(Incompany)opleidingen en trainingen op het

gebied van sales, marketing, communicatie

en management. Hij is auteur van de boeken

Praktisch Sales en Accountmanagement en

Basisboek Sales.

• Rob Idink is Managing Director bij HP Nederland

en heeft 20 jaar ervaring met international sales

binnen de ICT. De Sales Management Association

(SMA) koos hem tot Commercieel Directeur van

2011 en tot meest invloedrijke Commercieel

Leider in 2013. Sinds 2014 is hij bestuurslid van

de Sales Management Association (SMA). Tevens

is hij bestuurslid van ICT Netherlands met de

portfolio ‘Environmental Topics’.

• George van Houtem is dé onderhandelspecialist

van Nederland. Hij begeleidde talloze

onderhandelingen en conflicten en schreef er

twee bestsellers over. Tijdens deze sessie zal hij

u de fijne kneepjes van het vak onderhandelen

bijbrengen aan de hand van voorbeelden uit de

praktijk.

VakinhoudelijkeprogrammamanagerHenry Groeneveld, voormalig verkoopdirecteur

ECI en Gouden Gids

MASTERCL ASS STR ATEGIC ACCOUNT MANAGEMENT

Nyenrode Business Universiteit erkent het belang van sales en marketing voor de succesvolle benadering van de markt. Dat geldt zeker voor de strategische topklanten want vaak gaat de Paretoregel op: 20% van de klanten leveren 80% van de omzet. Het gaat dus over de succesvolle aanpak om die klanten te vinden, te werven en te behouden. Met deze Masterclass leert u om zo’n strategie te ontwikkelen en uit te voeren. Voor uzelf en/of voor uw team key account managers.

Voorwie?DGA’s, Directeuren MKB, Sales en Marketing managers/directeuren, Key Account Managers en hun teammanagers.

Watlevertdezemasterclassuop?Via de genoemde onderwerpen krijgt u handvatten om uw resultaten bij de strategische klanten duurzaam te versterken.

Uw ervaring deelt u niet alleen met de docenten/sprekers, maar ook met de overige deelnemers. De sessies zijn interactief

en dat betekent een meerwaarde door de combinatie van theorie en praktijk wat u gelijk ook zelf kunt verwerken in uw

salesplan. Door de inzet van pragmatische docenten bent u op de hoogte van actuele kennis en kunde wat u ook direct

kunt inzetten om uw strategie te ontwikkelen en….uit te voeren. Resultaat telt!

tijdens deze tweedaagse masterclass komen de volgende onderwerpen aan bod:• Sales Leadership dus wat is sales leadership in de praktijk en wat merken uw key accounts hiervan? Welke klanten

zijn voor u key account en wat betekent dat in de praktijk? Een methode van accountmanagement via een account fact

sheet. Wat speelt er bij uw key accounts? Past hier de challenger sale?

• Strategic Accountmanagement: Partners in business ofwel hoe acteert de strategic accountmanager als kenniswerker

in de markt. Hoe ontwikkelt u klantgerichte waardeproposities en denken en werken we dan in sales/buyingcycli? Wat

doen we aan teamwork en communicatie in Strategic Account Management?

• Overtuigend Verkopen & Onderhandelen dus wat is de rol van communicatietechnieken in Strategic

AccountMmanagement? Wat zijn stappen van Overtuigend Verkopen bv via een format en hoe vertaalt u dat in een

strakke presentatie gericht op die specifieke klant? Is de kunst van het gloedvol presenteren belangrijk?

• Ontwikkelen strategisch account plan en de waarde van co-creating met klanten: inzet digital sales & social media.

De rol van inkoop/procurement en portfoliobeheer en segmentatie: doelgroepen. De criteria voor Strategic Accounts:

piramide en potentie.

• Sales Activity Management en hoe werkt sales activity based management? De blackbox van sales, de customer

journey en uw verkoopproces. De rol van funnel management en sales force automation.

Page 3: Brochure Strategisch Account Management

DataDe meest actuele data van deze tweedaagse

masterclass vindt u op onze website:

www.executiveeducationnl/sam

LocatieDe masterclasses vinden plaats in een

van de collegezalen op het landgoed van

Nyenrode Business Universiteit. Deelnemers

overnachten op de campus in eenvoudige,

maar comfortabele hotelkamers. Ontbijt,

lunch en diner worden geserveerd op het

landgoed.

InvesteringHet deelnamegeld bedraagt € 1995,- exclusief

btw., inclusief het lesmateriaal, catering en

hotelovernachting.

DeelnamecertificaatNa afloop van de masterclass ontvangt u een

waardevol deelnamecertificaat van Nyenrode

Business Universiteit.

Docentenengastsprekerszijnonderandere:• Robert Hamminga, managing partner

RedFoxBlue. Zij zorgen ervoor dat hun klanten

gereed zijn voor het commerciële speelveld van

vandaag en morgen. Daarnaast oprichter en

directeur van Salesgids met 50000 abonnees

het grootste internet portal voor verkopers in

de Benelux.

• Willem van Putten werkt als interim manager

en consultant voor nationale en internationale

bedrijven. Daarnaast is hij voor H3roes,

Nyenrode, Windesheim en Crowdale (digital

education) betrokken bij de uitvoering van

programma’s die tot doel hebben de sales

performance van bedrijven te verhogen.

• Robin van der Werf verzorgt vanuit zijn

training- en adviesbureau CommVida,

(Incompany)opleidingen en trainingen op het

gebied van sales, marketing, communicatie

en management. Hij is auteur van de boeken

Praktisch Sales en Accountmanagement en

Basisboek Sales.

• Rob Idink is Managing Director bij HP Nederland

en heeft 20 jaar ervaring met international sales

binnen de ICT. De Sales Management Association

(SMA) koos hem tot Commercieel Directeur van

2011 en tot meest invloedrijke Commercieel

Leider in 2013. Sinds 2014 is hij bestuurslid van

de Sales Management Association (SMA). Tevens

is hij bestuurslid van ICT Netherlands met de

portfolio ‘Environmental Topics’.

• George van Houtem is dé onderhandelspecialist

van Nederland. Hij begeleidde talloze

onderhandelingen en conflicten en schreef er

twee bestsellers over. Tijdens deze sessie zal hij

u de fijne kneepjes van het vak onderhandelen

bijbrengen aan de hand van voorbeelden uit de

praktijk.

VakinhoudelijkeprogrammamanagerHenry Groeneveld, voormalig verkoopdirecteur

ECI en Gouden Gids

ALGEMENE INFORMATIE

Informatie en aanmelding

Aanmelden kan door het inschrijfformulier

op onze website in te vullen. Voor meer

informatie kunt u ook terecht op onze

website of contact opnemen met Carla Luit:

0346 295 836

[email protected]

www.executiveeducation.nl/sam

Page 4: Brochure Strategisch Account Management

Nyenrode Business Universiteit

Straatweg 25, 3621 BG Breukelen

Postbus 130, 3620 AC Breukelen

0346 295 836

[email protected]

www.executiveeducation.nl

N Y E N R O D E . A R E W A R D F O R L I F E