Tasman & Cook Pluyseghemstraat 69 l 2550 Kontich l T. +32 (0)34 437 228 l F. +32 (0)34 437221 l sales@tasmancook.eu - www.tasmancook.eu

Tasman & Cook levert innovatieve oplossingen om uw website te verbeteren en efficiënter te maken met als uiteindelijk doel de rendabiliteit ervan te verhogen. Belangrijkste voordelen van onze diensten zijn: verhoogde omzet uit een website halen en/of websitebezoekers sneller aan informatie helpen. Voor meer informatie: www.tasmancook.eu . Neem vrijblijvend contact met ons op voor een presentatie van onze oplossingen: Arthur Vijghen M. +32 (0) 496 429 081 arthur.vijghen@tasmancook.eu

Wat is het primaire doel van uw website?

Van de sitebezoeker

een klant maken. Informatie

toegankelijk maken. De klant de beste

ondersteuning bieden.

Verkoop Informatie Ondersteuning Een website is als een winkel. Wanneer bezoekers hulp nodig hebben moeten ze dat kunnen vragen of verwachten ze dat een winkelbediende zelf het initiatief neemt. Tasman & Cook biedt de juiste tools en ondersteunende diensten om online de contactbarrière te doorbreken. Door rechtstreekse interactie op het juiste moment verhoogt de kans op conversie.

40% van de sitebezoekers kiest niet voor de navigatiestructuur maar voor de zoekfunctie om informatie te vinden. Tasman & Cook heeft meerdere oplossingen om de bezoeker snel en eenvoudig informatie aan te bieden: Een razendsnelle intelligente

zoekmachine; Een gebruiksvriendelijke

webselfservice; Dynamische pagina-inhoud

op basis van meerdere statistieken.

Anno 2009 verwachten klanten degelijke en gebruiksvriendelijke ondersteuning, met name online. Organisaties focussen op structuur en eenduidigheid in het beantwoorden van vragen. Onze Support Oplossingen zijn gebruiksvriendelijk, efficiënt en kostenbesparend: Live Chat: Communiceer

interactief met de klant; Co-browse: Assisteer klanten

eenvoudig bij het vinden van het juiste antwoord;

Chatbot: handel FAQ efficiënt en gebruiksvriendelijk af.