Brochure NETQ ROM Healthcare

6
Het systematisch meten en evalueren van de gezondheid met Routine Outcome Monitoring staat aan de basis van effectieve zorgverlening. NETQ Healthcare draagt bij aan de kwaliteit van het zorgproces door de zorgprofessional te ondersteunen met het cliëntvolgsysteem NETQ ROM. De cliënt en de behandelaar vullen gestandaardiseerde vragenlijsten in over de symptomen en klachten vóór, tijdens en na de behandeling. Dit levert gegevens op die inzicht geven in het verloop van de klachten. Het monitoren van de cliënt levert resultaten op die de voortgang van de behandeling in de dagelijkse praktijk tastbaar maken. NETQ Healthcare biedt een toegankelijk platform voor het verzamelen van meetbare, vergelijkbare en inzichtelijke gegevens. for monitoring health monitoring drives new insights

Transcript of Brochure NETQ ROM Healthcare

Page 1: Brochure NETQ ROM Healthcare

HetsystematischmetenenevaluerenvandegezondheidmetRoutineOutcome

Monitoringstaataandebasisvaneffectievezorgverlening.NETQHealthcaredraagt

bijaandekwaliteitvanhetzorgprocesdoordezorgprofessionalteondersteunenmet

hetcliëntvolgsysteemNETQROM.

Decliëntendebehandelaarvullengestandaardiseerdevragenlijsteninoverde

symptomenenklachtenvóór,tijdensennadebehandeling.Ditlevertgegevensop

dieinzichtgeveninhetverloopvandeklachten.

Hetmonitorenvandecliëntlevertresultatenopdiedevoortgangvandebehandeling

indedagelijksepraktijktastbaarmaken.NETQHealthcarebiedteentoegankelijk

platformvoorhetverzamelenvanmeetbare,vergelijkbareeninzichtelijkegegevens.

for

mo

nito

rin

g h

ealth

monitoringdrives new insights

Page 2: Brochure NETQ ROM Healthcare

netq healthcare = uniekNETQ ROM is ontworpen met de zorgprofessional

voor ogen, zodat deze eenvoudig zelf met het

gebruikersvriendelijke systeem kan werken.

De behandelaar richt NETQ ROM naar eigen

voorkeur in; variërend van het invoeren van zelf

ontwikkelde vragenlijsten tot het flexibel

samenstellen van rapporten.

Om alle gegevens inzichtelijk en eenduidig te houden,

is het koppelen van NETQ ROM met EPD’s een vanzelf-

sprekende mogelijkheid.

Voor NETQ Healthcare is een cliëntvolgsysteem meer

dan alleen software. Enkel met de juiste invulling,

inhoud en kennis kan monitoring betekenisvolle

feedback opleveren.

Om NETQ ROM tot een compleet product te maken,

betrekt NETQ Healthcare toonaangevende partners en

hun expertise bij de zorgondersteuning. Zo garandeert

samenwerking met testuitgevers een waardevolle en

rijkelijk gevulde Testotheek.

product portfolioHet aanbod van producten en diensten van

NETQ Healthcare omvat meer dan software alleen.

• NETQROMApplicatie

Stelselmatig online of op papier meten en

evalueren van klachten vóór, tijdens en na de

behandeling met de NETQ applicatie voor

Routine Outcome Monitoring.

•NETQROMTestotheek

In de NETQ ROM Testotheek met kant-en-klare

meetinstrumenten beschikken behandelaren

direct over de vragenlijsten van testuitgevers.

Veranderingen

De digitalisering in de gezondheidszorg biedt

kansen voor de kwaliteit van zorg en leven,

maar NETQ Healthcare heeft ook oog voor de

veranderingen die dit met zich meebrengt.

NETQ Healthcare onderhoudt een voortdurende

dialoog met spelers uit het veld om NETQ ROM

optimaal af te stemmen op de gebruikers.

Dit garandeert een laagdrempelig product dat het

werk van de zorgverlener verrijkt.

Om de zorgprofessional te ondersteunen bij het

gebruik van NETQ ROM is er een helpdesk,

zijn er trainingen en maatwerkoplossingen.

De combinatie van toegankelijke software, inbedding

in de stepped care, de inhoudelijke bijdrage van de

NETQ ROM Testotheek en betrokkenheid bij de praktijk

maken het aanbod van NETQ Healthcare uniek.

• NETQHealthcareServices

NETQ Healthcare biedt betrouwbare hulp via NETQ

Healthcare Support en trainingen. Om NETQ ROM

aan te laten sluiten bij de wensen van de gebruiker

zijn er professionele maatwerkoplossingen en

koppelingen met EPD’s.

netq rom applicatienetq healthcare services

netq rom testotheek

Page 3: Brochure NETQ ROM Healthcare

werken met netq romHet monitoren van de cliënt is van toenemend belang in

de gezondheidszorg. Door resultaten consequent te

meten, krijgen zowel de behandelaar als de cliënt meer

inzicht in de ontwikkeling van de behandeling.

NETQ Healthcare gelooft bovendien in de kracht van

e-health en biedt met NETQ ROM een toegankelijk online

cliëntvolgsysteem.

NETQ ROM ondersteunt de zorgprofessional tijdens

alle stappen van het zorgtraject: preventie, screening,

diagnosestelling, behandeling en nazorg.

Door de cliënt met metingen in de tijd te volgen, weet de

behandelaar direct wanneer ingrijpen of bijsturen van de

behandeling nodig is.

Het management van een zorginstelling kan NETQ ROM

inzetten voor het vergelijken van resultaten met andere

afdelingen of instellingen. Voor wetenschappelijk

onderzoek is analyse en export van grote hoeveelheden

behandeldata mogelijk.

netq rom testotheek NETQ ROM bevat een veelzijdige Testotheek met een

grote hoeveelheid meetinstrumenten die klaar voor

gebruik zijn. Daarnaast is het eenvoudig om eigen

vragenlijsten toe te voegen en te gebruiken voor

behandelingen.

De standaardinstrumenten in de NETQ ROM Testotheek

zijn afkomstig van testuitgevers en zijn genormeerd en

gevalideerd. De instrumenten zijn inzetbaar gedurende

het hele zorgtraject, van preventie tot nazorg en bij

diverse soorten zorgverlening, zoals volwassenenzorg,

jeugdzorg en forensische zorg.

Daarnaast biedt de Testotheek vrij beschikbare

vragenlijsten en tests die klanten van NETQ Healthcare

zelf hebben ontwikkeld. Zorginstellingen hebben

toestemming verleend om deze lijsten te delen met

andere gebruikers.

De standaardinstrumenten beschikken over normscores

van zowel de normaalpopulatie als de cliëntenpopulatie.

Indepraktijk

In de NETQ ROM Testotheek vindt de behandelaar

gestandaardiseerde meetinstrumenten klaar voor

gebruik. Ook biedt NETQ ROM de mogelijkheid om

eigen vragenlijsten en bijbehorende normscores

eenvoudig zelf in te voeren.

De cliënt ontvangt een meetinstrument via internet

of vult deze op de zorglocatie in. Het afnemen van

vragenlijsten kan online, met een touchscreen of op

papier.

Zorgverleners, management en cliënten kunnen de

uitkomsten van metingen direct bekijken op zelf in te

stellen rapportschermen met tabellen en grafieken. Bo-

vendien zijn de data geschikt om te exporteren naar MS

Excel of SPSS voor analyse.

Automatische herinneringen per e-mail stimuleren de

cliënt om een vragenlijst in te vullen. Behandelaren

ontvangen automatisch bericht als een bepaalde actie

gewenst is, bijvoorbeeld als de resultaten van een

meting op een ernstige situatie duiden.

Aan de hand van deze normscores kan de behandelaar

de scores van de cliënt interpreteren. Ook is het

mogelijk om normscores aan te passen, bijvoorbeeld

als er andere normgroepen beschikbaar zijn.

In een behandeltraject zijn diverse meetinstrumenten

eenvoudig te combineren. Zo is er in het kader van

diagnostiek de optie om een reeks instrumenten klaar

te zetten.

Page 4: Brochure NETQ ROM Healthcare

Cliëntoverzichtenbehandeltrajecten

In het cliëntoverzicht vindt de behandelaar per cliënt

persoonsgegevens en een overzicht van de metingen

van lopende en al afgeronde behandeltrajecten.

Van ieder traject is te zien of metingen al zijn

uitgevoerd en het is mogelijk om een uitnodiging of

herinnering te versturen. De behandelaar kan een

standaard behandeltraject toespitsen op een individuele

cliënt of groep cliënten, bijvoorbeeld door extra

meetinstrumenten in te zetten.

Instrumentgegevensmetvoorvertoning

De behandelaar kan inzoomen op de

detailgegevens van een gekozen meetinstrument.

Naast de kenmerken en een korte beschrijving van

het instrument ziet de behandelaar ook het

toepassingsdoel - screening, diagnostiek of

vervolgmeting - en de uitgever of eigenaar.

Ook kan de behandelaar een voorvertoning

van de vragenlijst opvragen.

Instellingeninstrument

Naast instellingen zoals kritieke items en tekstuele

feedback, kan de behandelaar bij elk instrument

normscores instellen. Aan de hand van deze

genormeerde scores is het mogelijk om eenduidig

vast te stellen in hoeverre de resultaten van de cliënt

afwijken van de gemiddelde score van de cliëntnorm of

die van de normaalpopulatie.

Statistieken

Voor onderzoekers en managers van zorginstellingen

bestaat de mogelijkheid om populatiedata anoniem en

op geaggregeerd niveau te exporteren naar MS Excel en

SPSS. Ook is het gemakkelijk om benchmarkrapportages

aan te maken voor het vergelijken van resultaten op

grote schaal. Daarnaast is het mogelijk om direct data

te leveren aan Stichting Benchmark GGz.

Page 5: Brochure NETQ ROM Healthcare

Rapportvoordebehandelaar

De behandelaar kan de meetresultaten van de cliënt

overzichtelijk laten vastleggen in de vorm van een

pdf-rapport. Hierbij is het mogelijk om te kiezen uit

diverse rapport templates of om zelf een template te

maken. De behandelaar bepaalt per instrument welke

onderdelen er in het rapport komen te staan.

Het eerste blok van het voorbeeldrapport toont

algemene cliëntgegevens en geeft een toelichting

op het navolgende rapport. Vervolgens is door de

behandelaar een scoreblok opgevraagd waarin de scores

van de cliënt zijn afgezet tegen de normscores.

In de volgende blokken tonen grafieken de scores op

de verschillende schalen, evenals het verloop van de

scores over meerdere meetmomenten in de tijd.

Dit brengt in beeld of de cliënt vooruitgang boekt

gedurende de behandeling. Ook hierin speelt de

normscore vaak een rol. Vragen die zijn aangemerkt

als kritiek item komen terug in het rapport.

Rapportvoordecliënt

De behandelaar kan een rapport met relevante re-

sultaten voor de cliënt laten opstellen zodat deze

meer inzicht krijgt in de eigen situatie.

De cliënt raakt op deze manier meer betrokken

bij de behandeling, wat de effectiviteit van het

zorgtraject ten goede kan komen.

Het interactieve karakter van de behandeling

beperkt bovendien de uitval onder cliënten.

De dialoog motiveert de cliënt en levert de

behandelaar waardevolle feedback op om het

behandelingstraject optimaal te laten verlopen.

Het rapport hiernaast is een voorbeeld van een

terugkoppeling aan de cliënt.

Page 6: Brochure NETQ ROM Healthcare

netq healthcare bv

ondiep zuidzijde 6

postbus 10058

nl - 3505 ab utrecht

t +31 (0)30 230 69 55

f +31 (0)30 261 07 50

[email protected]

www.netqhealthcare.nl

NETQ Healthcare is een enthousiast bedrijf dat goed

aansluit bij de jeugd-GGZ en een prettig bedrijf om mee

samen te werken. Onze ervaring is dat de medewerkers

zeer klantgericht zijn, snel en adequaat reageren op

vragen en suggesties, knelpunten snel oplossen, met ons

meedenken en goed bereikbaar zijn.

Sjouk de Boer en Albert Boon, De Jutters, centrum voor

Jeugd-GGZ Haaglanden

Voor het monitoren van onze zorg zochten we een

systeem waarmee we onze behandelaren en

secretariaten niet of nauwelijks belasten en dat

vooral heel flexibel is. NETQ ROM is volgens deze

principes ontworpen. Door het te koppelen aan ons

elektronisch patiëntendossier kunnen we het

monitorproces geheel automatiseren.

Ook kunnen we elk gewenst instrument toevoegen en

voor elk instrument een feedbackrapportage maken.

Bea Tiemens,

Directeur Centrum voor Zorgmonitoring (CvZM)

on

twer

p co

nc

reet g

eeft vor

m

partnersNETQ Healthcare staat voor co-creatie. Voor de

inhoudelijke invulling van producten en diensten

vertrouwt NETQ Healthcare op gespecialiseerde partners

en klanten. Zo zijn gebruikers via de Gebruikersgroep

NETQ ROM actief betrokken bij de ontwikkeling van het

product. Samenwerking met testuitgevers en leveranciers

van EPD-systemen en patiëntenportals vormt ook een

belangrijke schakel in de dienstverlening.

Het Trimbos-instituut is implementatiepartner van NETQ

Healthcare en bovendien inhoudelijk deskundig op het

gebied van e-health.

Het Centrum voor Zorgmonitoring (CvZM), opgericht

door Pro Persona, faciliteert ggz-instellingen bij

implementatie en advies op het gebied van ROM.

De dienstverlening voor klanten van het CvZM omvat

de inrichting van NETQ ROM, advies over vragenlijsten

en tests, analyse van datasets (SPSS), het maken van

managementrapportages en het trainen van

ggz-professionals bij de inzet van NETQ ROM.

NETQ Healthcare heeft afspraken met vrijwel alle test-

uitgevers van vragenlijsten die gebruikt worden in de

GGZ. De meestgebruikte vragenlijsten zijn, na goed-

keuring door de testuitgever, opgenomen in de

testotheek.

netq healthcare services