Brochure EPLAN: Professional Service & Support

EPLAN Professional Service & Support

2

De efficiëntie van uw engineering is ook bepalend voor

de concurrentiekracht van uw hele bedrijf. EPLAN

optimaliseert uw engineeringprocessen. Met een

combinatie van services die uw doorlooptijd aanzienlijk

inkorten, uw foutenlast verminderen, uw rendement

verhogen én ... bijdragen tot een naadloze afstemming van

uw afdelingen en onderlinge processen.

Vier rendementsniveaus

EPLAN optimaliseert uw engineeringprocessen op vier niveaus:

■ Strategisch - Via onze process consultancy weet u

perfect waar uw onderneming momenteel staat, waar u

naartoe wilt én hoe u er moet komen.

■ Tactisch - Via onze professionele diensten implementeren

we strategische adviezen zoals standaardisering, auto-

matisering en integratie.

■ Operationeel - Via onze softwareoplossingen verhoogt

u de efficiëntie van uw engineering aanzienlijk.

■ Individueel - Via onze trainingen en leerprogramma’s

halen uw engineers en medewerkers het maximum uit

de EPLAN software.

Tactisch

De vier rendementsniveaus van EPLAN

Duurzame ondersteuning

“Het succes van een

onderneming hangt af

van veel factoren – en

die variëren van klant tot

klant. Wij hebben ons tot

doel gesteld iedere klant

duurzaam te ondersteunen

bij de analyse en realisatie

van zijn optimaliserings-

mogelijkheden – met de focus

op ‘Efficient Engineering’.”

Maximilian Brandl, CEO

EPLAN Software & Service

2

3

Professional Service & Support

Deze brochure behandelt het tactische niveau. U ontdekt

de professionele diensten waarmee u vlot uw applicaties

implementeert, uw ontwerpen en data standaardiseert, uw

engineeringprocessen en datastromen automatiseert en

ze in uw bedrijfsprocessen integreert – zowel binnen uw

engineeringafdeling als daarbuiten.

Onze andere pijlerbrochures

Hebt u ook interesse in rendementsverhoging op

strategisch (Process Consultancy), operationeel (Software

Solutions) en individueel niveau (Training & Learning)?

Vraag dan onze drie andere pijlerbrochures aan. Samen

vormen ze een rendementspuzzel die de efficiëntie van uw

engineering én van uw onderneming verhoogt.

We wensen u veel leesplezier en nieuwe inzichten.

Het EPLAN team

3

44


Wij adviseren bedrijven over het

optimaliseren van hun technische

processen, het ontwikkelen van

software-gebaseerde engineering

oplossingen voor mechatronica

en het implementeren van

customised CAD, ERP, PDM

en PLM interfaces om uw

interdisciplinaire product en

creatieproces te versnellen. Dit

betekent dat u efficiënter kunt

werken en dat uw time-to-market

verkort wordt. Uitgebreide

diensten zoals advies over

variantenbeheer en het

configuratieproces, advies met

betrekking tot standaardisatie,

automatisering en integratie,

implementaties, opleidingen

en ondersteunende diensten

maken allemaal deel uit van

ons aanbod. Onze software en

diensten zijn van de hoogste

kwaliteit en worden voortdurend

geoptimaliseerd en verder

ontwikkeld. Dit is hoe wij de

klant technologische voorsprong

kunnen bieden voor zijn

investeringen op de lange termijn.

5


Inhoudsopgave

Optimalisering van uw engineering 6

Application Service 8

Installation Service 9

Quickstart Service 10

Standardization Service 11

Data Service 12

Consulting Service 13

Customized Solution Service 14

EPLAN Engineering Center Service 15

Project Management Service

16

Algemene Informatie 18

6


Optimalisering van uw engineering

Als partner in ‘efficient engineering’ helpt EPLAN u om

uw optimalisatiepotentieel maximaal te benutten. Op uw

verzoek begeleiden we u stap voor stap – en in het tempo

dat u verkiest – naar functioneel modulair engineeren.

Zodat u uw verschillende engineeringdisciplines parallel

kunt uitvoeren en aanzienlijke tijdswinsten boekt.

Basis: het EPLAN platform

Aan de basis van dit stappenplan ligt de EPLAN software.

Dankzij het ontwerpplatform van EPLAN verliezen uw

engineers geen tijd meer aan tekenwerk en richten ze zich

volledig op het ontwerp zelf. Hierdoor creëren ze meer-

waarde en maken ze een extra efficiëntieslag.

Rendementsverhogende diensten

Naast software biedt EPLAN u een scala van diensten die

uw engineeringproces verder optimaliseren.

6

7

Application

Met de Application, Installation en Quickstart Service

maken we de EPLAN software meteen ‘rendementsklaar’.

We begeleiden de gebruikers naar meer efficiëntie en

assisteren uw IT-afdeling bij de implementatie, installatie en

configuratie van het platform: op maat voor uw bedrijf.

Standardization

Onze Standardization en Data Services leiden tot uniforme

data, een helder databeheer en een vlottere herkenning

van documentatie. Nieuwe medewerkers, klanten en

toeleveranciers spreken meteen dezelfde taal. Zo schuiven

ontwerpfases beter in elkaar. Standaardisering is

bovendien een noodzakelijk fundament voor elke vorm van

automatisering.

Automation

Met de EPLAN automatiseringsservices boekt u efficiëntiewinst

doorheen uw hele ontwerpen productieproces. We

inventariseren uw behoeften en implementeren een passende

automatiseringsoplossing, op maat van uw processen.

Van geautomatiseerde routines en schemageneratie tot de

aansturing van externe productieapparaten zoals labeling-,

draadconfectie- en CNC-machines.

Integration

EPLAN integreert uw engineeringprocessen in uw totale

IT-landschap. Via interfaces met beheersystemen zoals

PLM, PDM en ERP sluit uw engineering naadloos aan bij

uw andere bedrijfsprocessen. Het EPLAN Engineering

Center integreert centraal alle engineeringdisciplines. Dit

opent de deur naar functioneel modulair engineeren.

8


Application Service

Doelstelling

Uw medewerkers helpen om direct maximaal rendement te halen uit de EPLAN functies in

relatie tot uw specifieke werkwijze. Dat gebeurt via een persoonlijke ondersteuning bij u op

de werkvloer. Deze dienst garandeert een optimale integratie van EPLAN in uw organisatie.

Resultaat

Application Service bespaart engineeringtijd en helpt u om de juiste keuzes te maken en

de juiste richting te bepalen.

Dit zorgt voor gemotiveerde collega’s en snel rendement.

Methodiek

Eerst bespreken we uw wensen. Daarna doorlopen we ze gestructureerd samen met uw

collega’s. Onze specialist kijkt mee over de schouders van uw EPLAN engineers terwijl zij

achter hun eigen werkstation zitten. We ronden af met een evaluatie van de behandelde

onderwerpen.

Bestemd voor

Application Service is speciaal bestemd voor de volgende situaties:

■ wanneer u het systeem degelijk en vlot wilt implementeren;

■ wanneer u bedrijfsspecifieke functies wilt realiseren zoals parametrering, speciale

nummering en een eigen layout van uw formulieren;

■ wanneer de training van uw engineers is afgerond en u uw werkmethoden wilt evalueren

om eventuele knelpunten op te sporen en weg te werken;

■ wanneer u bepaalde functionaliteiten van het systeem optimaal wilt toepassen, zoals

draadnummering, bedradingslijsten, klemmen- en materiaallijsten, etiketten voor

onderdeelcodes, apparaatselectie (opbouw, uitwerking) en kabelgegevens.

Duur

1 dag

Prijs

€ 1.025,-

Application

Standardization

Automation

Integration

9


Installation Service

Doelstelling

Uw IT-afdeling ondersteunen bij de installatie van EPLAN in uw IT-infrastructuur.

Methodiek

Wij ondersteunen de installatie en de configuratie van uw ELM (EPLAN Licence Manager)

op uw WAN- en/of LAN-netwerk. Daarna begeleiden we u bij de inrichting van de

werkstations van de engineers. We informeren hen ook over de technische aspecten van

EPLAN. Optioneel configureren we een monitoring tool (logging) op een daarvoor geschikt

systeem en adviseren we over de opmaak van EPLAN push-packages.

Werkzaamheden op de server

■ installatie van de hardlock drivers;

■ installatie van de hardlock service;

■ installatie en activering van de licentiemanager (ELM);

■ configureren van licentiebundels en rechten;

■ testen van de totale configuratie.

Werkzaamheden op de EPLAN werkstations

■ installatie van de EPLAN software;

■ inrichten en testen van het EPLAN systeem;

■ aanmelden van de werkstations bij de ELM-software.

Duur

1 dag

Prijs

€ 1.025,-

Application

Standardization

Automation

Integration

10

Doelstelling

Uw collega’s helpen om een ‘vliegende start’ te maken met hun EPLAN systeem. Een

EPLAN medewerker installeert en configureert uw EPLAN software en sluit deze naadloos

aan op uw huidige werkmethodes. Aansluitend zorgt een eerste basisinstructie voor een

optimale start.

Resultaat

De installatie sluit perfect aan bij uw processen en de wensen van uw IT-afdeling en

bedrijfsbehoeften. Zo halen uw engineers op de eerste dag al resultaten uit het systeem.

Methodiek

Eerst ondersteunen we u bij de installatie. Daarna configureren we het systeem volgens uw

wensen en conform uw huisstijl. Zo voorzien we het EPLAN plotkader van uw bedrijfslogo

en passen we de lay-out en inhoud aan uw bedrijfsstandaard aan. Daarna maken we in

overleg een basisproject aan: een eerste aanzet tot standaardisering. De basisinstructie

maakt u ten slotte vertrouwd met de software en de verschillende informatiebronnen en

vormt de ideale voorbereiding op een EPLAN training.

Duur

1 dag

Prijs

€ 1.025,-


Quickstart ServiceApplication

Standardization

Automation

Integration

11


Quickstart ServiceDoelstelling

De kwaliteit en uniformiteit van uw documentatie garanderen. Een noodzaak: zeker wanneer

uw data worden aangemaakt door verschillende personen en/of toeleveranciers.

Standaardisering verhoogt ook uw efficiëntie en is dé basis voor de automatisering van uw

engineeringprocessen en hun verdere integratie in uw bedrijfsprocessen.

Resultaat

Uw functionaliteiten komen beter tot hun recht, de kwaliteit van uw documentatie neemt

toe en u maakt minder fouten. Dankzij de eenduidige tekenwijze vermindert u ook

stilstandtijden bij onderhoud. De aanwezigheid van heldere engineeringrichtlijnen en een

uniforme werkwijze geeft ook zekerheid op lange termijn en vormt een noodzakelijke basis

voor verdere optimalisering.

Methodiek

Eerst inventariseren we uw wensen en stemmen ze op elkaar af. Op basis hiervan

ontwikkelen we een bedrijfsspecifieke standaard. Hierin kennen we ook rechten en

organisatiestructuren toe. Dit garandeert een goede toegankelijkheid van functies.

Duur

In onderling overleg.

Inhoud

■ vastleggen van projectstructuren;

■ ontwikkelen van bedrijfsspecifieke formulieren zoals kader, inhoudsopgave, aansluit- en

materiaallijsten;

■ definiëren van de parameters en nummeringsformaten;

■ inrichten van bedrijfsspecifieke projecten pagina-eigenschappen;

■ opstellen van een beschrijving en richtlijnen die resulteren in een standaardiseringhand-

boek;

■ configureren van een basisproject.

Prijs

Op aanvraag.


Standardization ServiceApplication

Standardization

Automation

Integration

12

Doelstelling

Onnodig tijdverlies voorkomen en uw rendement optimaliseren. EPLAN biedt verschillende

gespecialiseerde diensten waarbij we uw bestaande projecten standaardiseren en centraal

in EPLAN opnemen. Enerzijds zetten we uw schema’s en projecten om, anderzijds maken

we stamgegevens aan zoals schemamacro’s en artikeldata. Zodat u uw projecten snel en

betrouwbaar realiseert.

Schema’s overzetten

Wij zetten al uw schema’s probleemloos om in het EPLAN formaat van uw voorkeur.

Zowel documentatie op papier, digitale documentatie van vorige EPLAN versies als data in

systemen van derden. U kiest uit:

■ een 1-op-1-overzetting zonder opwaardering naar EPLAN Electric P8 – bijvoorbeeld

om schema’s zonder verwijzingen en verwerkingen in een viewer te kunnen openen en

bekijken. De overgezette schema’s zijn in dit geval dus identiek aan het origineel;

■ een opwaardering naar het kwaliteitsniveau van uw eigen standaardisering.

Stamdata aanmaken

Gestandaardiseerde en kwalitatieve stamgegevensbibliotheken vormen het hart

van uw engineering. Wij ondersteunen u bij de opbouw van uw macrobibliotheek en

artikeldatabank.

Methodiek

De dienst kenmerkt zich door efficiëntie, kwaliteit, uniformiteit door toepassing van

standaarden en een optimale afstemming – op het moment dat u dat nodig hebt.

■ Voordat we uw schema’s omzetten, analyseren we uw projecten en inventariseren

we de aandachtspunten. Daarna bepalen we de gepaste methode in functie van

het eindresultaat. Kiezen we voor een automatische omzetting? Dan verhuizen de

onderliggende ‘intelligente’ data uit uw schema’s naar de EPLAN database.

■ Voor de aanmaak van stamgegevens bepalen we – in functie van uw behoefte – de

ondersteuningsvorm die u het gewenste eindresultaat garandeert.

Deze service wordt vaak gecombineerd met de ‘Standardization Service’.

Duur

Afhankelijk van de inventarisering.

Prijs

Op aanvraag.


Data ServiceApplication

Standardization

Automation

Integration

13

Doelstelling

Een maximaal rendement realiseren met uw EPLAN applicaties en komen tot een optimale

interdisciplinaire samenwerking. Op basis van een probleemstelling begeleidt de EPLAN

consultant u naar een betere inrichting van uw processen rond engineering. De kwaliteit

van uw engineeringprocessen neemt toe, u vermijdt fouten en bespaart tijd en kosten in

uw productie.

Methodiek

Wij inventariseren eerst gedetailleerd uw huidige processen en formuleren een gericht

advies om ze te verbeteren. We maken een implementatieplan op, geven advies over

de verschillende deelstappen en begeleiden u bij de uitvoering ervan: van implementatie

van interfaces en afstemming van werkprocessen tot inrichting en implementatie van

automatiseringsoplossingen.

Inhoud

We richten uw engineeringproces in met het oog op een interdisciplinaire samenwerking,

een kwaliteitsvolle standaardisering, dataconsistentie, transparante processen die de motivatie

verhogen, automatisering van schema’s, ruimte voor innovatie, …

Duur

In overleg.

Prijs

Op aanvraag.


Consulting ServiceApplication

Standardization

Automation

Integration

14

Doelstelling

Uw EPLAN engineeringplatform optimaal afstemmen op uw engineeringsituatie,

gebruikers, processen, afdelingen en organisatie – tot en met de integratie van uw

engineering met uw ERP-, PDM en PLM-systemen. Via scripting en/of de open

programmeerinterface biedt EPLAN ruime mogelijkheden om te voldoen aan al uw

klantspecifieke wensen.

Resultaat

Een maatwerkoplossing waarmee u een aanzienlijke rendementsverhoging bereikt.

Methodiek

Eerst brengen we uw wensen in kaart. De EPLAN consultant reikt verschillende

oplossingen aan waaruit u kiest. Tijdens een specificatieworkshop inventariseert de

consultant al uw functionele wensen en technische specificaties. Zo komen we tot een

document dat de basis vormt voor de begroting en de duur van het project. EPLAN

ontwikkelt ten slotte de maatwerkoplossing, test ze en implementeert ze in uw werkomgeving.

Duur


Prijs

Op aanvraag.


Customized Solution Service

Application

Standardization

Automation

Integration

15

Doelstelling

Komen tot centraal gestuurde engineeringprocessen via het EPLAN Engineering Center.

Onze consultants implementeren deze configurator in uw bedrijf. Dat gebeurt op maat van

uw behoeften. Het EPLAN Engineering Center stuurt één of meer disciplines aan.

Resultaat

Terugkerende functies worden voorgedefinieerd in EPLAN. Zo ontstaat een centrale

bibliotheek van herbruikbare bouwstenen. Die verhoogt de snelheid van uw productie-

processen aanzienlijk zodat u uitzonderlijk grote tijdswinsten boekt. Het disciplineoverstijgend

karakter maakt parallel engineeren mogelijk in plaats van sequentieel ontwerpen. Zo stijgt

uw rendement exponentieel.

Methodiek

Een EPLAN consultant doorloopt eerst samen met u uw wensen. Daarna werkt hij een

gericht stappenplan uit. Per stap vindt er een specificatieworkshop plaats waarop we

samen al uw functionele wensen en technische specificaties inventariseren. Dit mondt

uit in een document dat de basis vormt voor uw begroting en time frame. Vervolgens

configureren we elke eenheid van het EPLAN Engineering Center volgens de afgesproken

parameters. De veelheid aan varianten stelt u in staat om optimaal in te spelen op de

wensen van uw klanten: of u nu in serie produceert of u richt op ‘configure to order’.

Duur


Prijs

Op aanvraag.


EPLAN Engineering Center Service

Application

Standardization

Automation

Integration

16

Doelstelling

U dynamisch ondersteunen in elke fase van de optimalisering van uw engineeringprocessen.

De EPLAN Project Manager is de spil tussen uw organisatie en EPLAN. Hij controleert en

bewaakt de efficiënte en effectieve uitvoering van uw optimalisatieproject.

Resultaat

Een goed project management waarborgt een goed verloop van de dienstverlening en

verlost uw management van tijdrovende implementatieprocessen. Hierdoor kunt u zich

volledig blijven concentreren op de kernactiviteiten van uw organisatie.

Methodiek

Een ervaren EPLAN Project Manager organiseert projectbesprekingen en evalueert alle

projectontwikkelingen en -acties. Indien nodig vinden er bijsturingen plaats.

Inhoud

De EPLAN Project Manager:

■ initieert uw optimalisatieproject aan de hand van een projectplan;

■ begeleidt en stuurt uw project;

■ bewaakt de doelstellingen en stuurt bij waar nodig;

■ neemt deel aan interdisciplinair projectoverleg binnen uw organisatie;

■ is uw aanspreekpunt bij eventuele problemen tijdens de uitvoering;

■ draagt zorg voor een optimaal en soepel implementatieproces.

Duur


Prijs

Op aanvraag.


Project Management ServiceApplication

Standardization

Automation

Integration

17


Project Management Service

18

Tarieven

Alle prijzen zijn in euro’s (exclusief BTW).

Afspraken plannen/verzetten

Nadat u opdracht heeft gegeven zal EPLAN contact met u

opnemen voor het inplannen van de dienst(en).

Wanneer u op de geplande datum verhinderd bent

verzoeken wij u 5 werkdagen voor deze datum contact op

te nemen met EPLAN en zullen wij kijken naar een nieuwe

geschikte datum.

Oog voor uw privacy

Alle gegevens welke u aan EPLAN verstrekt zijn bestemd

voor intern gebruik. EPLAN kan uw gegevens gebruiken

voor optimalisatie en om u te informeren over activiteiten.

Wenst u dat niet? Dan kunt u dit aangeven.

Als de EPLAN professional bij u op locatie bedrijfsgevoelige

informatie te zien krijgt dan zal hij hier vertrouwelijk mee

omgaan en zal dit nooit voor andere doeleinden gebruiken.


Algemene informatie

19

Nederland


Postbus 246

6900 AE Zevenaar

Tel: +31 (0) 316 591 770

Fax: +31 (0) 182 397 498

E-mail: [email protected]

België


Bosstraat 54

3560 Lummen

Tel: +32 (0)13 53 96 96

Fax: +32 (0)13 53 96 99

E-mail: [email protected]

Contactgegevens

19

05.2

013

/ 1

■ Process Consultancy EPLAN inventariseert uw actuele werkwijze en geeft adviezen om het rendement van

uw technische en commerciële processen te verhogen.

■ Professional Services & Support EPLAN implementeert strategische adviezen via professionele diensten zoals

standaardisering, automatisering en integratie.

■ Software Solutions EPLAN reikt u een scala van applicaties aan waarmee u uw engineeringdata

en -kennis in een centraal systeem borgt en uw engineers efficiënter ontwerpen.

■ Training & Learning EPLAN organiseert trainingen, seminars en workshops waarmee uw engineers nog

meer uit de EPLAN software halen en zo hun rendement een extra boost geven.


Bosstraat 54 · B-3560 Lummen

Tel: +32 (0) 13 53 96 96 · Fax: +32 (0) 13 53 96 99

E-Mail: [email protected] · www.eplan.be


Hengelder 56 · Postbus 246 · NL-6900 AE Zevenaar

Tel: +31 (0) 316 591 770 · Fax: +31 (0) 316 591 749

E-Mail: [email protected] · www.eplan.nl

Brochure EPLAN: Professional Service & Support

Documents

Transcript of Brochure EPLAN: Professional Service & Support