Brochure detailhandel

2
MBO-2 Verkoper MBO-3 Verkoopspecialist MBO-4 Filiaalmanager

description

 

Transcript of Brochure detailhandel

Page 1: Brochure detailhandel

MBO-2 Verkoper

MBO-3 Verkoopspecialist

MBO-4 Filiaalmanager

Page 2: Brochure detailhandel

Afsluiting van de opleidingAan het einde van je opleiding doe je een praktijkexamen op de werkvloer, de proeve van bekwaamheid. Voor Nederlands, Engels en rekenen doe je schriftelijke en mondelinge examens bij ROC Mondriaan verdeeld over twee dagen.

Meld je aan voor één van deze opleidingen � MBO-2 Verkoper � MBO-3 Verkoopspecialist � MBO-4 Filiaalmanager

Wanneer kun je deelnemen?Om een BBL-opleiding te kunnen volgen, moet je een contract hebben bij een werkgever. Het maakt niet uit of je een vast, tijdelijk, nuluren- of uitzendcontract hebt. Je moet in een jaar gemiddeld 16 uur per week werkzaam zijn. In de meeste gevallen betaalt jouw werkgever jouw opleiding. Jouw praktijkopleider/leermeester krijgt een training van twee dagdelen aangeboden door Spring Instituut. Deze training gaat over de werking van de leeromgeving en het begeleiden en beoordelen van studenten.

Werk je in de detailhandel? Dan is één van deze BBL-opleidingen echt wat voor jou!

“Wat ik goed vind aan de opleiding is dat het online is. Ik kan eraan werken wanneer het mij uitkomt en ik kan veel dingen meteen gebruiken in mijn werk.”

MBO-2 VerkoperDit zijn een aantal onderwerpen waarmee je aan de slag gaat: � Verlenen van service aan de klant. Je leert hoe

je de klant kunt helpen, adviseren en informeren over het assortiment uit jouw winkel. Ook het afhandelen van klachten hoort hierbij.

� Afhandelen van kassa transacties. � Presenteren van de artikelen in de winkel,

bijvoorbeeld het opbouwen van tijdelijke artikelpresentaties.

� Op de juiste manier aanvullen van de artikelen in de winkel waarbij derving wordt voorkomen.

� Uitvoeren van promotionele activiteiten.

MBO-3 Verkoopspecialist Dit zijn een aantal onderwerpen waarmee je aan de slag gaat: � Naast het zelfstandig uitvoeren van taken, ga

je ook bezig met het coachen, controleren en begeleiden van je collega’s.

� Adviseren en verkopen van klanten door in gesprek te gaan en de koopwens te onderzoeken.

� Geven van uitleg en advies aan collega’s over het assortiment en verkooptechnieken.

� Verzorgen van de goederenstroom. � Opbouwen van artikelpresentaties, waarbij je

rekening houdt met de voorraad, trends en het verkooppotentieel van de artikelen.

� Verbetervoorstellen voor het assortiment en de artikelpresentaties om de service en omzet te verhogen.

� Analyseren en interpreteren van de verkoopcijfers.

MBO-4 FiliaalmanagerDit zijn een aantal onderwerpen waarmee je aan de slag gaat: � Leidinggeven en verschillende

leiderschapsstijlen. � Inrichten en coördineren van werkzaamheden

bij de kassa. � Presentatie van het filiaal. � Begeleiden van je medewerkers door

coachen, instrueren, controleren, inwerken en opleiden van (nieuwe) medewerkers.

� Beheren van de goederenstroom. � Werken met beleidsplannen. � Organiseren van activiteiten die jouw

filiaal bekend maken op lokaal niveau. � Beheren van je personeelsbestand. � Bij sommige onderdelen horen extra

verdiepingsopdrachten, praktijkgerichte uitdagende opdrachten waarmee jij kunt laten zien hoe jij als filiaalmanager jouw filiaal nog beter kunt maken!

Meld je aan via het aanmeldingsformulier op onze website!

Vragen? � 0318-493133 � [email protected] � www.springinstituut.nl � @springinstituut

Een opleiding via Spring InstituutWil je werken en niet naar school, maar wel graag een MBO-diploma halen? Spring Instituut biedt jou een passend opleidingstraject! De opleidingen die je bij Spring Instituut kunt volgen, zijn BBL-opleidingen. Normaal ga je dan één dag in de

week naar school. Bij Spring Instituut ga je niet naar school en kun je elke dag van het jaar starten!

Online en in de praktijkJe vindt jouw hele opleiding in een online leeromgeving. De praktijkopdrachten

voer je uit op de werkvloer tijdens de dagelijkse werkzaamheden.

Alleen leren wat je nog niet kuntTijdens je werk heb je veel ervaring opgedaan. Alle vaardigheden die je tijdens jouw werk al hebt geleerd, hoef je natuurlijk niet meer extra te oefenen. Hierdoor is het mogelijk sneller door de opleiding te gaan. Je moet wel laten zien

dat je alles goed kunt. De theorie doe je thuis. Binnen afgesproken termijnen kun jij studeren waar en wanneer het jou uitkomt.

“De opleiding is perfect afgestemd op de werkvloer. Alles wat ik de dag

ervoor online heb geleerd, kan ik de volgende dag op de werkvloer direct toepassen.”

Aansluitend bij je werk en goede begeleidingOnze leeromgeving is makkelijk in het gebruik en maakt leren leuk, doordat alle onderwerpen aansluiten bij jouw dagelijkse werkzaamheden.Tijdens je opleiding ontvang je intensieve, persoonlijke begeleiding van:

� De praktijkopleider (direct leiding- gevende op jouw werkplek) begeleidt en beoordeelt je op de werkvloer.

� Docenten van het ROC beoordelen de opdrachten die je aan de hand van de theorie in de leeromgeving hebt gemaakt. Daarnaast beoordelen de

docenten de verplichte MBO-vakken, zoals Nederlands, Engels, Rekenen en Loopbaan & Burgerschap.

� De studieloopbaanbegeleider van het ROC bewaakt jouw studievoortgang en bezoekt jou op je werkplek.

In de leeromgeving kunnen alle mensen die betrokken zijn bij jouw opleiding zien hoe de voortgang van jouw studie verloopt. Je staat er dus niet alleen voor!

Waar doe je het voor? � Je ontvangt een officieel MBO-diploma. � Je volgt een opleiding die past bij jouw

dagelijkse werkzaamheden. � Je kunt beginnen met de opleiding wanneer je

wilt. � Je bepaalt zelf wanneer je studeert, want de

leeromgeving is 24/7 online.

‘‘Alles wordt goed uitgelegd. Als je iets niet begrijpt kun je makkelijk contact opnemen met je SLB-er of docent van het desbetreffende vak.’’

Hoe lang duurt een opleiding? Dat hangt af van je vooropleiding, ervaring in het werkveld en hoeveel tijd jij per week wilt besteden aan je opleiding. Over een MBO-2 opleiding mag je twee jaar doen en over een MBO-3 en 4 opleiding drie jaar. Gemiddeld besteden onze studenten vijf tot acht uur per week aan hun opleiding. Besteed jij meer tijd aan je opleiding? Dan kun je eerder klaar zijn!