Wie werkt er nu al met DBFACTw?

Uiteraard is de hier beschikbare ruimte te klein om onze meer dan 1600klanten allemaal op te sommen. Daarom hebben we een willekeurige selec-tie gemaakt op www.dbfact.be. Ontdek onze refe-renties in de meest diversesectoren, ook uit uw sector.

DBFACTw wordt nog steeds verder ontwikkeld samen met de vermeldeKMO's en met alle anderen die voor DBFACTw hebben gekozen. Het is doornaar hun vragen te luisteren dat we samen met onze dealers het succes inBelgië kunnen blijven waarmaken.

Ons dealernetwerk is vertakt over heel België. U vindt dus zeker een part-ner in uw buurt. Het zijn bedrijven die wij zorgvuldig hebben geselecteerd.Zowel qua expertise als qua filosofie zitten zij op dezelfde golflengte. Zijhelpen u met no-nonsense advies als KMO voor de KMO om uw bedrijf naareen hoger niveau te tillen.

Genoeg over ons. Wat zijn ùw vragen? Stel ze aan ons of aan uw dealer.Waarschijnlijk vinden we samen direct al het antwoord. U zal verrast zijndoor de opportuniteiten die DBFACTw ook voor u in petto heeft !

Kijk op www.dbfact.be voor een lijst van resellers en partners.

The Missing Link (TML) BVBA

Bosstraat 103 • B-1742 Ternat tel: + 32 (0) 53/64.58.64 fax: + 32 (0) 53/68.58.81

email: info@tml.beBTW BE 0445.498.333

RPR Brussel

www.dbfact.be

Meer informatie bij:

DBFACT

Geef je KMO de toolsdie het verdient

Administratieve software die werkt!

DBFACT

Informatie beheren, verspreiden, aanwenden en analyseren. Het zijn de uitdagingenwaar u en wijzelf als KMO dagelijks voor staan. Met DBFACTw, ons softwarepakketvoor algemene commerciële administratie, beheer en boekhouding kunt u zich opeen juiste manier organiseren zodat u zich kunt focussen op wat écht belangrijk isbinnen uw organisatie: de klant.

De administratieve beslommeringen zijn een taak voor DBFACTw. Als u informatie over een

klant wenst, kunt u vanuit één toepassing zowel louter administratieve informatie (faxen,

brieven, mails), commerciële en logistieke documenten (facturen, zendnota's) als

boekhoudkundige resultaten (rekening-courant, zakencijfers) opvragen.

Wij zijn steeds ons basisprincipe trouw gebleven: wij maken software voor u, de KMO.

U wilt een oplossing voor úw problematieken tegen een eerlijke prijs. Wij hebben geluis-

terd naar en samengewerkt met de meer dan 1600 bedrijven die vandaag met DBFACTwwerken. U kunt dus gerust zijn: u profiteert van de expertise en kennis die we hebben

opgedaan in de bedrijven die u zijn voorgegaan, ook in uw sector.

Maar waarom zou u ons zomaar geloven?Neem de proef op de som: contacteer ons vandaag nog en laat ons u met een

vrijblijvende demonstratie tonen wat we in huis hebben.

• Beheer van informatie doorheen heel uw bedrijf

• Sneller analyseren is sneller beslissen

• DBFACTw staat voor: KMO voor de KMO

• Eerlijke prijs is snelle return on investment

• Jarenlange ervaring met meer dan 1600 bedrijven

• Vrijblijvende demonstratie bij u op kantoor

TOONBANKVERKOOP INKOOPVERKOOP

PAG.05 PAG.06PAG.04

DBFACT

De realistische aanpak vaneen kmo voor de kmo!

DBFACTw:

02

UW ORGANISATIE

TRAINING &ONDERSTEUNING

MANAGEMENT -RAPPORTERING

PARTNERS &INFORMATIE

TECHNISCHEDIENSTEN

BOEKHOUDING LOGISTIEK

PAG.11PAG.10

PAG.12

PAG.08 PAG.09PAG.07

Administratieve software DBFACTw:de totaaloplossing voor uw KMO.

03

VERKOOP

“Verkoopsproces twee maal zo efficiënt, zowelin binnen- als in buitenland!”

(Stefan Dusart, aankoop- en projectmanager Ethnicraft)

• Offertes zijn o.a. geïntegreerd met klanten- en productinformatie

• Klantenfiche en historiek worden voortdurend gevoed met offerte-info

• Slaagkans en concurrentiestatistieken

• Afbeeldingen en documentatie automatisch toevoegen aan offertes

• Offertes worden gecontroleerd overgenomen in bestellingen

• Integratie met boekhouding

Als verkoper streeft u maximaal contact met de klant na. Met DBFACTw maakt u klant-geper-sonaliseerde offertes met de juiste prijzen en kortingen en in een lay-out die u zelf bepaalt.

U bent als verkoper meteen zeker van de juiste, actuele prijs. Artikelen kunnen inzake prijs enomschrijving immers automatisch worden ingelezen vanuit Excel-spreadsheets en steedsautomatisch worden geüpdate. Technische fiches, afbeeldingen en specificaties wordentrouwens automatisch aan de artikelen uit uw offerte gekoppeld. Gedaan met eindeloosopzoek- en administratiewerk !

Enkele andere zaken die u het leven als verkoper makkelijker maken:• DBFACTw maakt het opvolgen van offertes eenvoudig door de juiste datums en de juiste

informatie bij te houden en u op tijd te verwittigen voor de volgende actie. Zo mist u nog zelden een verkoop.

• Een slaagkans- en concurrentieanalyse laat u toe tijdig in te spelen op koerswijzigingen vanuw concurrenten.

• De kans op fouten en verwarring daalt drastisch door het automatisch omzetten van uw offerte in een orderbevestiging (inclusief een extra controle m.b.t. de actuele prijzen). U spaart tijd uit door de informatie over te nemen.

DBFACTw brengt u dichter bij uw bron van inkomsten: uw klanten.

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake verkoopop onze website www.dbfact.be

Verkopers meer face-to-facemet klanten dan aan hun PC.

DBFACT

04

TOONBANKVERKOOP“DBFACTw helpt ons om tijd te besparen zodatwe ons met onze core business kunnen bezighouden: onze klanten adviseren!”

(Philippe Clement, zaakvoerder Philandi)

Als uw klant uw winkel bezoekt, dan wilt u zich concentreren op het contact met de koper enniet met de technische aspecten van de verwerking ervan. Door een vlot en gepersonaliseerdcontact heeft de klant het gevoel dat hij belangrijk is, dat u tijd maakt voor hem.

DBFACTw laat u toe door dezelfde flexibele methodes te gebruiken bij het opzoeken van klant -en artikelgegevens om directe informatie aan uw klant te bezorgen. Immers, u wilt de koop nuafsluiten en uw klant niet laten wachten op informatie die u niet kan vinden in uw systeem.

In DBFACTw kunt u vanuit één menupunt en zonder te wijzigen tussen programma's zowelcontante verkopen, facturen, orders en zendnota's aanmaken. Alles in een zelfde eenvoudigeen consistente werkwijze. Een interim of een invaller voor uw verkoopster? Binnen het uurwerken ze met DBFACTw aan de kassa alsof ze nog nooit iets anders hebben gedaan.

Tenslotte wilt u een vlotte, discrete en vooral correcte afhandeling van de verkoop. Met linksnaar toestellen voor Bancontact en andere betaalkaarten heeft u zekerheid dat de verwerkingcorrect gebeurt. U heeft 's avonds minder werk om de kassa af te sluiten en fouten kunnengemakkelijk worden opgespoord en besproken met de werknemer.

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake kasverkoopop onze website www.dbfact.be

Een snelle, correcte afhandelingvan de toonbankverkopen.

DBFACT• Werkwijze in kasverkoop op klant gericht

• Flexibel werken met relevante gegevens

• Alle types verkopen in 1 scherm via contante verkopen

• Integratie met boekhouding

• Strikte controle en dagrapportering05

DBFACT

INKOOP

“We besparen 30.000 euro per jaar door deautomatisering van de facturatie!”

(Walter Verschueren, boekhouder Rosco)

• Alle inkoopinformatie in één scherm

• Objectieve analyses bij bepaling inkoopstrategie

• Up-to-date informatie via automatische oplaadmogelijkheden

• Prijsinformatie in catalogusbestand

• Leveringstermijnbewaking en stockprognose

Waaraan besteden uw inkopers hun tijd: aan administratie of aan onderhandelen met leve-ranciers? Aan het in de gaten houden van leveringstermijnen van leveranciers of aan het opti-maliseren van de voorraad? Laat uw inkoper gebruik maken van de inkoopvoorstellen inDBFACTw.

In één oogopslag heeft hij het hele beeld: lopende orders, rekening-courant, betalingsvoor-waarden, gemiddeld aantal backorders, gemiddelde leveringstermijnen en prijsevolutie. Ditalles over verschillende leveranciers heen en voor één of meerdere artikelen.

DBFACTw laat u toe een beter overzicht te houden en te sparen op leverings- en andere kosten.Het laat u toe de gemiddelde leveringstermijnen te verkorten. Gedaan dus met die honderdenExcel-lijstjes en onverwachte kosten bij te kleine orders of het teveel en te gespreid bestellen.Met DBFACTw vindt u de balans tussen voorraad- en transportkosten.

Enkele andere voordelen:Via de online xml-link naar uw leverancier kan u de prijzen en beschikbaarheid in real-timeraadplegen en onmiddellijk elektronisch bestellen.De automatische leveringstermijnbewaking zorgt niet enkel voor een goede controle op leve-ranciers, maar ook voor precieze stockprognoses waardoor alle medewerkers én uw klantenvoortdurend op de hoogte zijn.

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake inkoopop onze website www.dbfact.be

Objectieve assistentie bij de keuzevan leveranciers en producten.

06

DBFACT

LOGISTIEK

“We hebben onze voorsprong op het gebied vanflexibele en foutloze leveringen nog met 30%kunnen vergroten!”

(Fons Vanderpoorten, zaakvoerder Preflexibel)

• Real-time controle ontvangst goederen met geplaatste inkooporders

• Voorstelling dynamische stocklocaties

• Labels per klant en per bestelling

• Verwerking naar consignatie, reservatie, zending

• Berekening minimale en optimale voorraad

• Koppeling met belangrijkste transporteurs

Een gestroomlijnd logistiek proces begint met een correcte ontvangst van goederen. Viadoorgedreven controles, zowel op papier als via scanners zorgt u er voor dat de juistegoederen op de juiste locaties geplaatst of gereserveerd worden voor de juiste klanten.

U bekomt niet alleen een correcte maar ook een pijlsnelle afhandeling van de voorraadbewe-gingen en lopende bestellingen. Het resultaat is dat u sneller gaat factureren en dat er eengrotere stockrotatie is.

DBFACTw helpt u door de juiste locaties voor te stellen waardoor het aantal handelingen ver-mindert. Met DBFACTw heeft u een permanent oog op de openstaande bestellingen waardoor uop de juiste momenten en met een minimaal aantal verzendingen de klanten kunt uitleveren.U beperkt door deze prognoses niet alleen het aantal leveringen en de daaraan verbondenkosten, maar houdt tevens uw voorraad permanent op een ideaal niveau.

Bij het fysisch klaarmaken van zendingen maakt u colli in functie van het volume en gewicht,opgedeeld via leveringsroutes en de door de klant gewenste transportwijze. Werkt u met ABX,UPS, TNT of DHL? Laat DBFACTw de juiste etiketten, borderellen en bestanden voor deze trans-porteurs aanmaken. Het spaart u dubbel tikwerk en dus de kans op fouten.

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake verkoopop onze website www.dbfact.be

Snelle & correcte afhandelingvan de voorraadbewegingen.

07

DBFACT

“Het grootste voordeel is de registratie van deserienummers...het laat een veel betere traceringen opvolging toe.”

(Katrijn Van den Hende, Office Manager Farmad nv)

• Gedetailleerd servicerapport voor registratie

• Gebruik van statussen voor opvolging

• Bestek vanuit servicerapport via standaarddocumenten

• Verwerking van vervangtoestellen

• Historiek herstelling en op serienummer

• Afrekening via kasverkoop of normale commerciële flow

• Uitgebreide managementrapportering en informatie

U weet als bedrijfsleider dat u het verschil kan maken door een perfecte afhandeling van eenherstelling of interventie. Hier bewijst u zich als vakman. DBFACTw helpt u van bij de ontvangstvan een herstelling of interventie-aanvraag door via een stappenplan de nodige gegevens vande klant en het toestel te noteren, inclusief toebehoren.

Met DBFACTw heeft u als serviceverantwoordelijke via werklijsten permanent zicht op delopende herstellingen en interventies. Kortom: u informeert de klant vanuit ieder stadium vanzijn herstelling over de toestand van zijn toestel. Uw techniekers houden zich bezig met hettoestel, niet met de administratie er rond. Zelfs als ze een bestek moeten maken vanuit hetservicerapport zorgt DBFACTw dat alles automatisch wordt ingevuld en verstuurd.

Wanneer een herstelling klaar is, verwittigt u de klant via een standaard e-mail of SMS en wordtde verrekening gedaan aan de kassa via een kasverkoop of via de facturatie. Zo bent u zekerdat herstellingen niet kunnen worden vergeten, dat de vervangtoestellen en voorschottenworden afgerekend en dat dit gebeurt door een verkoper die op dat moment alle informatiemet betrekking tot de herstelling ter beschikking heeft. Gegarandeerd dat de klant tevreden isover uw service !

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake herstellingen entechnische dienst op onze website www.dbfact.be

De technische dienst als hét middelvoor grotere klantentevredenheid.TECHNISCHE

DIENSTEN

08

DBFACT

BOEKHOUDING

“Eindelijk een pakket op onze maat en naar onsbudget!”

(Yves Laurijssens, zaakvoerder ARC Herentals)

• Informatie uit alle afdelingen onmiddellijk beschikbaar

• 1 interface, 1 leerproces, 1 informatiebron

• Real-time doorboeken van gegevens, geen wachttijden

• Informatie wordt doorheen het hele proces gebruikt en gecontroleerd

• Boekhouding is het logisch gevolg van uw dagelijkse actviteiten

• Koppelingen met externe extra toepassingen

Stelt u zich een ideale wereld voor waar de boekhouding weet waarom een klant zijn factuurniet betaalt en de verkopers weten dat een klant aan zijn kredietlimiet zit en er vervallenfacturen zijn. Dat is de wereld van DBFACTw. In onze oplossing is geen enkel departement offunctie ondergeschikt aan een ander en is de informatie beschikbaar op alle niveau's.

Door de informatie uit het commercieel beheer te gebruiken in de boekhouding, vermijdt ufouten en heeft u een betere controle. Ontvangst goederen wordt overgenomen in aankoop-facturen, aankoopfacturen moeten zijn goedgekeurd voor ze in de betalingsmodule komen,betalingen worden overgenomen in het bankboek. U beschikt over een strikte controle doorinformatie van een stadium over te nemen in een volgend stadium.

Door een real-time doorboeking naar de boekhouding vermijdt u extra kosten voor externeverwerking en voorkomt u het nemen van beslissingen op basis van verouderde informatie.

En tenslotte gebruikt u de resultaten in andere toepassingen via een koppeling met Isabel, deNationale Bank, ACCON, Excel, de elektronische BTW-aangifte, ... Alles is voorhanden om het ugemakkelijk te maken te voldoen aan de wettelijke verplichtingen zonder daarvoor onnodigekosten te maken.

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake boekhoudingop onze website www.dbfact.be

Boekhouding is een onmisbaar instrumentmaar eigenlijk niet meer dan een logisch gevolg.

09

DBFACT

MANAGEMENT RAPPORTERING“DBFACTw heeft ons geholpen om op drie jaartijd te groeien van 30 medewerkers naar 52!”

(Niek De Bruyne, Sales & Marketing Manager Van den Dorpe)

• Meer dan 400 kant-en-klare managementrapporten

• Gecombineerde resultaten commercieel en boekhouding

• On-the-fly berekening van ratio's

• Gemakkelijke extra rapportering met andere tools zoals Crystal Reports

• Verwerking resultaten in Excel-spreadsheets

De economische realiteit noodzaakt de KMO nauwgezet om te springen met marges enkosten. Het is van levensbelang snel te kunnen beslissen op basis van informatie die nù enniet straks beschikbaar is. Als KMO ondervinden we dat zelf dagelijks aan den lijve.

Dus hebben we voor u een 400-tal kant-en-klare rapporten en historieken beschikbaargesteld. Zonder dat u dus maar enige informaticakennis heeft, kunt u onmiddellijk lijsten enhistorieken, analyses en tabellen maken van de meest uiteenlopende zaken.

Trouw aan onze filosofie van integratie zorgen we er bijvoorbeeld voor dat u met de spreek-woordelijke druk op de knop een dagsituatie opvraagt waarin zowel louter commerciëlegegevens (bestellingen, backorders) als strikt boekhoudkundige cijfers (openstaandeklanten en leveranciers) worden gecombineerd.

Ook voor u, de bedrijfsleider die een stap verder wil met rapportering, zijn de tools beschik-baar. Via Crystal Reports, hét rapporteringsprogramma of via een export naar Excel, of via demodule managementrapportering en ratio's: u heeft steeds de juiste gegevens terbeschikking om beter te rapporteren, te analyseren en te managen. U kunt steeds direct dejuiste beslissingen nemen en dit zonder steeds beroep te moeten doen op uw IT-specialisten.

Kijk zeker voor een gedetailleerde lijst van voordelen voor u inzake rapporteringenop onze website www.dbfact.be

Managementoverzichtendirect ter beschikking.

10

DBFACT

TRAINING EN ONDERSTEUNING“DBFACTw helpt ons om onze klanten snelleren beter te bedienen dan onze concurrenten.”

(Hans Van Durme, zaakvoerder Bicobel)

• Gepersonaliseerd stappenplan voor implementatie

• Begeleiding bij verandering

• Betaalbare dagopleidingen en on-site training

• Opleidingen m.b.t. nieuwe functionaliteiten en opfrissingscursussen

• Rapportering over lopende vragen en incidenten

• Continue informatie over uitbreidingen

Als KMO weten wij dat het belangrijk is de juiste ondersteuning te krijgen op het juistemoment. Dat betekent niet te vroeg en zeker niet te laat. Met DBFACTw krijgt u op deze belang-rijke momenten de nodige hulp. Concreet betekent dit:

• Wij helpen u bij de introductie bij uw medewerkers. Zowel de organisatorische veranderingenals het werken met de nieuwe software wordt zo veel sneller aanvaard.

• Onze trainers leiden de afdelingshoofden op. Daarna kunnen zij zelf de kennis verder doorgeven. Wij blijven uiteraard stand-by.

• Eenmaal gestart, kunt u rekenen op onze goed georganiseerde en door software onder- steunde helpdesk. Naast directe hulp voorzien wij ook een rapportering van alle gemelde problemen en vragen. Dit kan u helpen om bij te sturen.

Daarnaast wordt u door een uitgekiend messaging systeem in DBFACTw op de hoogtegehouden van uitbreidingen en nieuwe functies. Zo kan u steeds als eerste gebruik makenvan de nieuwste technologie en het verschil blijven maken. Via dit systeem wordt u zelfs opde hoogte gehouden van nieuwe opleidingen én van opfrissingscursussen. Zo kan u op uwtempo en op het moment dat het u het beste uitkomt de opportuniteiten die DBFACTw u biedtleren kennen. DBFACTw blijft u dus steeds ondersteunen bij uw groei en volgens het ritme datu kiest.

Kijk zeker voor een beschrijving van onze werkwijze bij implementatieop onze website onder www.dbfact.be

Samen werken aan samenwerken:implementatie, opleiding, ondersteuning, ...

11