PERFORMANCE DRIVEN BY SCIENCE™

TOP TIPS1. Visus steeds binoculair beoordelen

2. Gebruik subjectieve visusscores en dagelijkse situaties => laat de klant scores geven voor de visus op een schaal van 1 tot 10

3. NOOIT foropter bij overrefractie maar pasglaasjes of “flippers” – stappen van 0.25D

4. Vermijd visuskaarten en optotypen

5. Beoordeel pas na 15 – 20 minuten

6. Bij astigmatisme: starten met de sferische waarde en vragen naar kijkcomfort

7. Geef de klant de tijd om te wennen aan de nieuwe correctie

8. NOOIT meteen de additie veranderen indien visus dichtbij onbevredigend is

9. Zorg voor een goed onderhoudsysteem!

8 STAPPEN TOT SUCCES MET MULTIFOCALE LENZEN

1. ANAMNESE – LIFESTYLE ANALYSE*

• Reden voor keuze – motivering – behoefte bepaling

• Werkomstandigheden – hobby’s

• Medicatie

• Huidige correctie / visus met huidige correctie / tevredenheid (cijfer op 10)?

• Eerder gedragen / geprobeerde contactlenzen

2. VERWACHTINGEN MANAGEN*

• Verwachtingspatroon gewoon vragen! Vraag naar 2 of 3 belangrijke momenten (Targets)

• Neem een “gemiddelde” dag van de consument door (75%)

• Koppel advies, beperk je niet tot 1 product – tegemoet komen aan verschillende behoeften

• Maak een opsomming van alle “mogelijkheden“ en “uitdagingen”, eindig altijd met minimaal 2 voordelen

*VERGEET NIET DE VERKREGEN INFORMATIE TE NOTEREN!

8. ONDERHOUDSYSTEEM

• Leg aan de consument uit welke producten je meegeeft en waarom

• Let op: presbyopen zijn een doelgroep met verminderde traanfilmkwaliteit, een hoog percentage PC gebruik en een lange draagtijd per dag

• Alles-in-één vloeistof (altijd manueel reinigen) of een peroxidesysteem

• Extra comfort- / bevochtigingsdruppels

• HET ONDERHOUD MAAKT OF BREEKT HET SUCCES!!!!

COMMUNICATIE EN SUCCESTIPS:

• Zet realistische verwachtingen neer (erg belangrijk bij MED/HI ADD!)

• Positief taalgebruik!

• Maak zelf geen veronderstellingen over de behoeften van de dragers, budget of verwachtingen

• Wees een expert: kies wat het beste past bij de klant

• Begin vroeg genoeg aan het aanpasproces: sommige “vermoeidheidsklachten” zijn te wijten aan te grote accommodatie inspanningen

• Vermijd visuskaarten en foropters

©2016 Novartis MR2016-370 03/2016

3. REFRACTIE / CORNEAKROMMING

• Refractie (zonder contactlenzen!) volgens het oogmeetprotocol

• Dominantie bepalen door gebruik van een + glaasje (+0,75 tot +1,50D)

• Bij astigmatisme: starten met de sferische waarde, vragen naar het kijkcomfort. Indien onvoldoende, starten met -0.25D voor het dominante oog. Geeft dit een enorme verbetering in kijkkwaliteit dan vertesterkte lens met -0.25D aanpassen

• Bepaal de werkelijke additie d.m.v de pasbril

• Meet de corneakromming / topografie

6. CONTROLE PROEFLENZEN

• Laat de lenzen minimaal 20 minuten op het oog zitten

• Controleer de visus altijd binoculair!

• Gebruik zoveel mogelijk “life” voorbeelden: - straatbeeld voor de afstand - mobiele telefoon, horloge, magazine, speciale testkaart voor nabij

• Ga na of de lenzen goed centreren en voldoende bewegen - corneabedekking (diameter) - centrering (belangrijk!) - beweging

• Indien het zicht voor ver en voor nabij goed is geef de lenzen mee

4. KEN JE “BASICS”

• Simultaan systeem met 3 concentrische zones: - center near design (additie centraal),

sterkten voor tussenafstand en voor ver naar de periferie

- 3 addities / zachte overgangen

5. KEUZE 1E PROEFLENS: ZIE AANPASKAART

• Indien nieuwe multifocaal drager met additie +1.50D OF emmetroop (+0.50/-0.50) met additie +1.50D, TOCH eerst starten met LO additie

ADD keuze

GEMETEN ADDITIE BEIDE OGEN

tot +1.25 LO

+1.50 tot +2.00 MED

+2.25 tot +2.50 HI

LO ADD≤ +1.25D

MED ADD+1.50D tot +2.00D

HI ADD+2.25D tot +2.50D

3 addities systeem

• Vertel de drager: - dat een goede verlichting nodig is bij het lezen! - dat de lenzen best ervaren worden in zijn dagelijkse omgeving - het correcte draag- en vervangschema - hoe de lenzen te onderhouden

• Plan een controlebezoek in na één week

• Indien het zicht voor ver of voor nabij niet voldoende is: - voer een overrefractie uit per oog (steeds binoculair laten kijken) - gebruik “flippers” of pasglaasjes voor de overrefractie - NOOIT DE FOROPTER - werk in stappen van 0.25 D en geef zo veel mogelijk de voorkeur aan + sterkte - controleer steeds de impact op zowel visus voor ver als dichtbij - laat hiertoe uw klant een score op 10 geven (GEEN VISUSMETING!) - indien de visus verbetert, geef een nieuwe paslens mee met de nieuwe sterkte voor ver - verander de additie niet - alleen indien het toevoegen van + sterkte het zicht voor dichtbij niet

verbetert en het zicht voor ver teveel benadeelt: neem een nieuwe paslens met een hogere additie en met de oorspronkelijke vertesterkte

7. PROBLEEMOPLOSSEND DENKEN

• Laat de klant vertellen wat hij vindt van de bekomen visus – onder verschillende omstandigheden

• Laat de klant opnieuw scores geven voor de visus voor ver en dichtbij en voor het comfort

• Optimaliseer waar gewenst: gebruik opnieuw alleen pasglaasjes of “flippers” – in stappen van 0.25D (zie hierboven)

• Zie ook de aanpasrichtlijnen