Borger digitaal

15

Transcript of Borger digitaal

Page 1: Borger digitaal
Page 2: Borger digitaal

Borger Digitaal

"Digitaal dáár zijn waar je doelgroep zich bevindt"

Page 3: Borger digitaal

Wat is de reden dat we hier zitten:

Schouw en het vervolg:

drie groepen:

• Borger Hoofdstad van de Hondsrug: Hein

• Coördinator voor het bedrijfsleven: Anthony

• Borger Digitaal: Wouter en DJ

Page 4: Borger digitaal

Wie zit hier?

en wie niet?

Achtergronden en wie heeft afgezegd.

Page 5: Borger digitaal
Page 6: Borger digitaal

Wat is het vergezicht?

• Thuis krijgt de potentiële toerist vanuit Borger regelmatig interessante berichtjes via ‘social media’ te zien. Hij ervaart dat als prettig en kan zo ook zelf een digitale bijdrage leveren aan de evenementen die in Borger in gang worden gezet. Sterker nog, hij wordt daartoe uitgenodigd!

• Het verhaal gaat over De Hondsrug en wat daar op die unieke plek zo allemaal heeft plaatsgevonden. Hij ervaart het vooral als prettig dat zijn bijdrage wordt gevraagd en dat hij merkt dat er wat mee wordt gedaan. Dit alles doet hem besluiten om eens een weekje Borger te doen.

• Bij het inrijden van het dorp Borger wordt hij op een scherm welkom geheten! Zo, dat is nog eens service! Na de auto geparkeerd te hebben kijkt hij op z’n smartphone en ziet dat er gratis WIFI aangeboden wordt. Met een welkomstwoord. Ook dat vindt hij leuk.

• Hij voelt zich welkom en dat twittert hij ook. Toevallig staat hij naast een winkel waar een TV scherm in de etalage staat en hij ziet daar z’n tweetvoorbij komen! Hij ziet dat de horecagelegenheid ernaast ook zo’n scherm heeft en hij besluit daar dan eerst maar eens een kopje koffie te gaan drinken. Daar wordt hij persoonlijk welkom geheten door de serveerster. Kijk, dat vergemakkelijkt het contact. En als klap op de vuurpeil krijgt hij z’n favoriete koekje bij z’n favoriete espresso. Dat hadden ze gelezen in zijn tweets. Kortom hij wordt ontvangen als een oude bekende en krijgt het gevoel dat men blij is dat hij er (weer) is.

• Na het opkikkertje gaat hij op pad. In de berichten waar hij op gereageerd heeft kwam het massagraf te Ees aan bod en dat wil hij nu wel eens met eigen ogen zien. Hij start de gratis te downloaden route app en zoekt de route die hem daar brengen kan. Als die route geladen is gaat hij op stap.

• Onderweg krijgt hij van de app enkele leuke wetenswaardigheden over de omgeving te horen en ziet hij de ontwikkeling van Borger. De Geopark Hotspots worden daarbij natuurlijk niet vergeten. Onderweg twittert hij z’n belevenissen en daar krijgt hij direct reacties op van bewoners. Als hij een vraag heeft krijgt hij meteen antwoord. Van het VVV of gewoon van een geïnteresseerde digitale voorbijganger. Kijk, dat is nog eens interactief! Aangekomen bij het massagraf wordt hij opgewacht door een Geoparkgids die hem een spannende rondleiding geeft. Hij wordt er helemaal blij van.

• Hij weet het nu zeker: Borger, hoofdstad van de Hondsrug, is keigoed.

Page 7: Borger digitaal

Inleiding

• In Drenthe en in het bijzonder in Borger gebeurt al veel. Zo is er het Geopark de Hondsrug, het Hunebedcentrum, de Stichting Harm Tiesing, verenigingen en talloze bewoners die de streek een warm hart toedragen. Ook zijn er veel ondernemers die hun brood verdienen met "iets" op het toeristische vlak. Voor en door deze organisaties en ondernemers worden al veel activiteiten ontwikkeld. Leuk voor de toerist en goed voor de plaatselijke ondernemers, maar de ‘toerist nieuwe stijl’ vraagt meer. Hij wil op een makkelijke en snelle manier geïnformeerd worden. Als dat niet gebeurt zal het toerisme in Drenthe langzaam maar zeker teruglopen en vergrijzen. Om het toerisme duurzaam in stand te kunnen houden zal meer gebruik gemaakt moeten worden van de hedendaagse digitale mogelijkheden.

• Er zijn echter nog veel mensen die niet weten welke nieuwe media er bestaan, of als ze dat al wel weten hoe ze er optimaal gebruik van kunnen maken. Op het digitale vlak is iedereen nog bezig zijn eigen boodschap te verzenden. Het digitale wiel wordt, met wisselend succes, steeds weer opnieuw uitgevonden. Samenwerkingsrelaties op het digitale, ‘social media’ gebied worden bijna niet gezocht. Alternatieve manieren van communiceren worden spaarzaam toegepast. Men zet de nieuwe middelen nog niet in conform de gebruiken en mogelijkheden van de ‘nieuwe tijd’. Er kan zoveel meer en het kan zoveel efficiënter.

• ‘Borger digitaal’ wil met dit project ondernemers en bewoners samenbrengen om ze te leren als groep de nieuwe media effectief te kunnen inzetten. Door gebruik te maken van ‘social media’ kunnen ondernemers hun potentiële klanten op een snelle en leuke manier bereiken en daardoor een hogere omzet realiseren. Er kan een nieuw soort, meestal wat jongere, toerist worden bereikt. Deze ‘toerist nieuwe stijl’ blijft weg als hem geen aantrekkelijke ‘social media’ omgeving kan worden aangeboden. Voor een duurzame ontwikkeling van het toerisme in Drenthe is een project als dit onontbeerlijk.

• Maar dit project richt zich niet alleen op ondernemers. Ook geïnteresseerde vrijwilligers en andere particulieren kunnen er aan bijdragen dat de Hondsrug en omgeving nog leuker en spannender wordt dan het nu al is.

• Onze leidraad is: •

• “Maak gebruik van elkaar, de nieuwe technieken, middelen en gebruiken om je eigen doelstellingen beter te kunnen realiseren”.

Page 8: Borger digitaal

Om het vergezicht dichterbij te krijgen, willen we een programma opzetten. Zo’n programma bestaat uit:

• een kennismakingbijeenkomst;

• gevolgd door elf (?) werkbijeenkomsten.

Page 9: Borger digitaal

Kennismaking (vandaag dus)• wat de nieuwe tijdsgeest is: de klant zoekt niet maar wil

gevonden worden op het moment dat hij het nodig heeft;• wat de nieuwe interactie is: hoe op het juiste moment

meerwaarde toevoegen;• hoe daar met behulp van de nieuwe social media op

inspelen;• hoe het nieuwe communiceren werkt: denk aan

Guerrillamarketing;• hoe we samen het nieuwe verhaal kunnen

vertellen, bijvoorbeeld het verhaal van de streek;• hoe gebruik te maken van alles wat al (gratis) beschikbaar

is.

Page 10: Borger digitaal

Elf werkbijeenkomsten

• aan de slag met het gezamenlijke verhaal

• op zoek naar de digitale plekken waar de doelgroepen zich bevinden;

• op zoek naar de juiste mix aan digitale middelen;

• op zoek naar een manier waardoor de doelgroep verrast wordt en al onze toegevoegde waardes gaat ervaren.

Page 11: Borger digitaal

Elf werkbijeenkomsten • Kennismakingbijeenkomst:

• Identiteit van de streek.

• Welke sociale middelen zet je in en hoe? Geocaching SocialWall

• Hoe maak je een verhaal? En hoe “spelen we elkaar de bal toe”.

• Welke hardware (PC, laptop, multimedia TV, WIFI, 3g internet, …) is het beste in te zetten.

• Uitleg van route app specialisten, bijvoorbeeld die van Annodrenthe.nu en die van Drenthe.nl.

• Uitleg door database specialisten, zoals die van Drenthe.nl.

• Uitleg van wat guerrillamarketing is en hoe je dat kunt inzetten.

• Hoe ga je het best om met online reacties?

• Hoe werk je het best samen in zo’n project?

• En hoe nu verder?

Page 12: Borger digitaal
Page 13: Borger digitaal

Netwerk achter netwerk achter…

Page 14: Borger digitaal
Page 15: Borger digitaal

Concreet

• Route in een route app?

• WIFI?

• Facebook groep Borger Digitaal?

• Twitterwall

• ???

• ???