Boekje Korps van de Toekomst

46

description

Projectbundelingsboekje van het Korps van de Toekomst

Transcript of Boekje Korps van de Toekomst

1

2

Colofon

Het Korps van de Toekomst Auteur: Prof. dr. Annemieke RoobeekVormgeving: Jeltsje Boersma & Brian Beelt

Meeti ngMoreMinds (2012)info@meeti ngmoreminds.comwww.meeti ngmoreminds.comJan Evertsenstraat 7251061 XZ Amsterdam

T: 020 504 0000

3

InhoudsopgaveVoorwoord Annemieke Roobeek....................................................................................................................................4,5Illustrati e: Intelligent Opsporen…………………………………………………………..........................................................................…6 Voorwoord Trude van Rees - Van start naar toekomst......................................................................................................7Vicky Kessener - Lering uit netwerkend werken................................................................................................................8Ab Spaan & Corine Vreugdenhil - Samen eff ecti ef ...........................................................................................................9Mario Hegger - Intelligent Opsporen in Amsterdam-Noord............................................................................................10Virgil Bloemendaal - Van wantrouwen naar samenwerking............................................................................................11Netwerkend werken is meer dan met elkaar om de tafel zitt en……………........................................................................12Netwerkend werken rondom strategische vraagstukken………………………………...............................................................13Horizontaal Leiderschap…………………………………………………………………………………………............………..............................…14Netwerken: hoe start je een netwerkcontact?................................................................................................................15Een netwerker verbind de een met de ander..................................................................................................................16Relati es duurzaam onderhouden……………………………………............................................................................................…17Netwerkend werken en intelligent opsporen in het Korps van de Toekomst…....................................................…….18-20Illustrati e: Operati e Bruidstaart………………………………………………………...........................................…................................19Illustrati es van de parels uit het traject Korps van de Toekomst......................................................................................21Puzzelstukken rond de persoon in context..……………………………………...........................................…................................22Illustrati e: ‘Floris van der Kooij’ methode……………………………………………………………......................................................…23De casus in context, de persoon centraal……………………………………………………………......................................................…24Illustrati e: De casus in context………………………………………………....................................................................................…..25Rita Heilbron - Netwerken vraagt om ballen!..................................................................................................................26Chris van der Weijden - Oplossingsgericht, niet probleemgericht!.................................................................................27Mark Hendriks - Het vormgeven van de toekomst van het Korps...................................................................................28Jeroen Poelert - Misdaad wordt steeds complexer..........................................................................................................28Chiu Man - Slagvaardig opereren.....................................................................................................................................29Positi eve voorbeelden en interventi esDe ‘van der Pek Lounge’..................................................................................................................................................30Jeltsje Boersma - bundeling van krachten........................................................................................................................30Illustrati e: Coaliti e rond de Lounge..................................................................................................................................31Franka Kanters - Een inspirerend initi ati ef om jongeren binnen de boot te houden.....................................................32De transformati e van ’t Crat naar een hippe Lounge……………………………….........................................................…………..32Illustrati e: Lounge in de buurt………………………………………………………………...................................................................……33Bureau M.E.S.T. - Kansen bieden in een positi eve setti ng..........................................................................................34,35Bart Stuart - Cool Noord............................................................................................................................................36,37Het opknappen van de Joodse Begraafplaats met Marrokaanse en Joodse jongeren...............................................38,39Said Bensellam -Niet opgeven .......................................................................................................................................40 Frans Stuy - Wederzijds respect......................................................................................................................................41Filmproject met Amsterdamse jongeren over keuzes en toekomst...........................................................................42,43 Astrid Elburg - De kracht van diversiteit in het Politi ekorps ......................................................................................44,45

4

Het Korps van de Toekomst kijkt vooruit

We leven in een ti jd van de veranderingsparadox. Enerzijds hebben mensen het gevoel dat er telkens veranderingen afgekondigd worden en dat ze zich voortdurend gedwongen moeten aanpassen. Maar anderzijds gebeurt er in organisati es feitelijk niet zóveel dat je van grote veranderingen, laat staan transformati es kunt spreken. Dus ondanks het gevoel van veranderen, is het eigenlijk opmerkelijk dat er in veel opzichten nog heel veel bij hetzelfde blijft .

De ti jd dat niemand nog een computer op zijn of haar bureau had staan, ligt alweer 35 jaar achter ons. Dat is al bijna twee generati es geleden! Natuurlijk heeft internet bijgedragen aan de informati evoorziening en zijn er steeds meer mogelijkheden gekomen om virtueel onafh ankelijk van plaats en ti jd je te bewegen naar mensen, organisati es en data. Maar of er in de sti jl van werken nu écht veel veranderd is in een organisati e zoals de politi e, is de vraag. De krantenkop `Agent van nu heeft training van toen´, is in dit opzicht veelzeggend. (Het Parool, 31 maart 2012) De maatschappij heeft ondertussen grootscheepse veranderingen ondergaan. De bevolking is multi cultureel opgebouwd, de politi ek-sociale vraagstukken zijn anders van inhoud geworden, het publiek gaat hardere confrontati es - zelfs tegen hulpverleners- aan en agressie lijkt een lot waarmee je moet leren leven. Misdaad is geïnternati onaliseerd en de scheiding tussen lokaal en internati onaal is diff user geworden, zoals mensenhandel, drugs en vastgoedfraudes laten zien. De omgeving vraagt om een andere benadering om criminaliteit het hoofd te bieden. Een ándere sti jl van werken bij de politi e vraagt om ándere competenti es. Vaardigheden op analyti sch, mentaal en sociaal vlak lijken harder nodig dan ooit. Veranderen is onontkoombaar, maar het gaat nog te langzaam.

De zinnen vrijmaken om meer te zienOm vooruit te kijken is het slimmer om niet over veranderen te spreken, maar over de toekomst. Door het vizier niet te richten op één of twee jaar, maar vijf tot ti en jaar vooruit, maakt het de zinnen vrij om andere zienswijzen toe te laten. In het Korps van de Toekomst hebben we in het Regionaal Politi ekorps Amsterdam-Amstelland op meerdere terreinen mogen werken vanuit dat verdere gezichtveld. De vaste kaders hoefden niet gevolgd te worden. Niet alles moest meteen geïmplementeerd worden, er was expliciet ruimte voor experiment en anders doen dan gebruikelijk. Dat is voor betrokkenen vaak even wennen, want het `ja maar...` ligt in menige reacti e bestorven. In de acti on research en acti on learning benadering van Meeti ngMoreMinds was deze nieuwe ruimte om vooruit te denken en te doen wel mogelijk. Dat hierdoor juist nieuwe aanpakken en inzichten ontstonden, die wel degelijk al snel hun nut bewezen, valt te verklaren. Immers, het feit dat het niet dwingend moest en dat de experimentele aanpak juist inhoudelijk zo goed aansloot bij waar men al lang naar op zoek was, maakt de acceptati egraad hoger. Belangrijkste is dat het anders werken aan complexe vraagstukken, zoals jeugdcriminaliteit, door de deelnemers zelf mee-ontwikkeld was. Het was niet opgelegd, maar het kwam uit het proces naar boven.

5

Netwerkend WerkenEen belangrijk ingrediënt in deze ontwikkeling is netwerkend werken. Simpel gezegd komt het erop neer dat je ten eerste in de eigen organisati e veel beter gebruik maakt van de kennis, kunde en ervaring die aanwezig is. Je krijgt de ruimte om bij die kennis te komen en over afscheidingsmuren van afdelingen, bureau´s en managementlagen heen te stappen. Ten tweede dat je bij netwerkend werken alti jd verder kijkt dan de eigen organisati e en acti ef afstapt op andere bedrijven, organisati es, stakeholders, burgers, die een toegevoegde waarde kunnen hebben bij een vraagstuk of casus waar een team mee bezig is. Deze interne benutti ng en externe oriëntati e zorgt voor een verruimde blik, meer refl ecti on in acti on en uiteindelijk ook meer voldoening over het werk en de samenwerking met collega´s en partners.

In het Korps van de Toekomst is veel gebruik gemaakt van de lessen die neergelegd zijn in het blauwe boekje Netwerkend Werken en Intelligent Opsporen (Annemieke Roobeek en Marjanne van der Helm, 2009).

In het Regionaal Korps Amsterdam-Amstelland was echter al een stevige basis gelegd voor experimenten en vernieuwing. Van wijkgericht werken met de buurtregisseurs tot fi nancieel opsporen, van ondermijnend gedrag tot complexe fraude- en afpersingszaken. Juist daardoor kan hier de blik verder vooruit geworpen worden en kan er nu sneller vertaald worden naar innovati eve aanpakken.

Voor het Korps van de Toekomst hebben wij vanuit Meeti ngMoreMinds diverse rapportages gemaakt. De informati e is veelvuldig gedeeld met de coördinerende webbers, de korpsleiding, de medezeggenschap en de deelnemers in de deelprojecten. In dit fotoboek met korte impressies willen wij op een kernachti ge wijze laten horen wat voor ervaringen er door de betrokkenen zijn opgedaan. Het is een manier van ons aan alle deelnemers en de Korpsleiding van Amsterdam-Amstelland te bedanken voor de lef, de durf, de vernieuwingszin en de frisse kijk op modern politi ewerk in een complexe samenleving.

Prof. dr. Annemieke RoobeekHoogleraar Strategie en Transformati emanagement, Nyenrode Business Universiteit en oprichter van Meeti ngMoreMinds

6

7

Van Start naar Toekomst

De opmerking van Annemieke Roobeek “Gebruik wat je hebt en verbeter gaandeweg!” was voor mij het startpunt in de zomer van 2010. We zijn met z’n allen onderweg naar het Korps van de Toekomst. En we starten in het NU.

Een gemeenschappelijk verlangen werd gedeeld om over de grenzen van alledag heen te kijken en een beeld te vormen over het politi ekorps van de toekomst. Wat vraagt de samenleving straks van de politi eorganisati e en wat leren we uit het NU om ons voor te bereiden op de toekomst?

Om tot een veranderend handelingsrepertoire te komen in de politi eprakti jk dat aansluiti ng vindt bij de vraag in de toekomst zul je in het NU moeten leren. De alledaagse werkelijkheid is de leeromgeving om te leren over de toekomst. In dit traject hebben we doelbewust gekozen om het leren direct te verbinden aan het werken. Dat betekent dat je moet leren kijken naar wat we doen, hoe wij het doen en waarom we het doen. De uitkomst van het kijken naar ons zelf leidt veelal tot verbazing en verwondering om uiteindelijk te komen tot de verandering en vernieuwing die nodig is.

Een droom, of de werkelijkheid? Het vraagt een open en ontvankelijke houding van alle parti jen. We willen leren en denken in mogelijkheden en kansen. We willen het doelbewust anders doen! In alle organisati eprocessen zal het leren vanzelfsprekend aanwezig zijn. Een ieder neemt daartoe het initi ati ef. Dat brengt ons vandaag onderweg naar het korps van toekomst.

Trude van ReesDirecti e APAA

8

Korps van de Toekomst: lering uit netwerkend werken in 13 clichés:

Onontbeerlijk: besef dat alles connected is: politi e in relati e met de omgeving.Veiligheidsvraagstukken zijn allang niet meer van ons alleen.Vloeibaar zijn en moeiteloos kunnen switchen van zacht naar kracht.Hiërarchie in de breedte.Kennis versnellen door informati edeling; afb akening van kennis kan nooit een katalysator zijn.Niet alleen ergens ‘op leunen tot het knakt’ maar zoeken naar zinvolle alternati even: opbouwen is kijken naar vooruit.Jezelf de vraag durven stellen: “Waar ging het ook alweer ècht om?” en daar naar handelen.Als mens je uniform kunnen dragen.Niet alles zelf willen doen, maar gebruik willen maken van de experti se van een ander. Niet het braafste jongetje van de klas willen zijn, maar durven leren van je eigen onvermogen.Creati viteit, onconventi onele oplossingen zoeken.Kracht uitstralen door afb akenen van grenzen met humor en relati vering als daar ruimte voor is.Onbevooroordeeld tegemoet kunnen treden.Netwerken: faalt er één, dan falen we allemaal: gezamenlijk gedragen verantwoordelijkheid.

Korps van de Toekomst? Da’s te laat. Korps van nu.

Vicky KessenerDAO-Beleid en Sturingsondersteuning

9

‘Samen eff ecti ef’

Een eff ecti eve aanpak vraagt om andere manieren van kijken. De oude bekende ‘eendimensionale’ opsporingsmethoden voldoen lang niet alti jd meer. Om georganiseerde criminaliteit een duurzaam halt toe te kunnen roepen, moet op zoek worden gegaan naar nieuwe, slimme en vooral integrale aanpakken en bijbehorende interventi es vanuit andere disciplines dan uitsluitend de justi ti ële (onder andere via zogeheten barrièremodellen). Aanpakken die zich richten op het frustreren van de kern van het probleem en het achterliggende businessmodel van het criminele fenomeen.

Politi e kan dit niet alleen, zij moet hierin samenwerking zoeken met partners. Kunnen werken in netwerkverbanden vereist wel enkele meer eigenti jdse competenti es, die nog niet in alle organisati es even goed beschikbaar zijn. Veel organisati es beschikken ook nog niet in voldoende mate over een cultuur waarin - over bestaande structuren heen - gemakkelijk samenwerkingsverbanden kunnen worden ingericht en gefaciliteerd.

VPP heeft hiervoor enkele hulpmiddelen beschikbaar die netwerkend werken en het maken van barrièremodellen ondersteunt, en vindt in Meeti ngMoreMinds een goede partner om met vernieuwende werkwijzen criminaliteit en onveiligheid verder terug te dringen.

Ab Spaan MBACommissaris van Politi e Voorziening Product- en Procesontwikkeling VPP

Dorine Vreugdenhil Msc.BedrijfsarchitectVoorziening Product- en Procesontwikkeling VPP

De aanpak van (internati onaal) georganiseerde criminaliteit is complex. Georganiseerde criminaliteit kenmerkt zich ondermeer door een hoge vorm van organisati e en manifesteert zich vaak op verschillende nauw met elkaar verweven manieren (drugs-, wapen-,mensenhandel, witwassen etc.).

Ab Spaan Dorine Vreugdenhil MSc.

10

Intelligent opsporen in Amsterdam Noord

‘Door ti jd te nemen om de juiste informati e te vergaren weet een ieder waar de oplossing ligt. Aan de oplossing kan gewerkt en gestuurd worden. Regels vanuit het systeemdenken moeten weggenomen worden om de oplossing of interventi e niet in de weg te staan.

Juist de voortgang tot het willen veranderen van situati es van anderen, kan het verschil maken tot inzicht bij diegene waar het om gaat. Iedereen wil het beste voor zich zelf maar ziet niet alti jd de weg er naartoe, waardoor het lijkt dat je het tegenovergestelde moet gaan doen dan wat de de maatschappij van ons verwacht, en acceptabel vindt.

Juist de aanpak van het Meeti ngMoreMinds team sprak mij aan. Ik wil daar graag mee verder in de groepsaanpak, waarbij wij nog steeds aanlopen tegen de tunnelvisie van hulpverlening en andere instanti es. Het gemeentebestuur van Amsterdam kan hierbij cruciaal zijn om de obstakels weg te nemen.

Als na het uitvoeren van de best mogelijke interventi e de cliënt nog steeds kiest voor de criminaliteit zal daar een zware straf op moeten, om vervolgens de keuze beter te beïnvloeden.

Het is mij ti jdens de bijeenkomsten opgevallen dat de organisati es niet zijn uitgerust om verantwoordelijkheden op zich te nemen. Middelen en capaciteit worden als reden opgegeven. Ik ben ervan overtuigd dat juist de nauwe samenwerking tussen instanti es kan zorgen voor genoeg middelen en capaciteit. Het doel dat van te voren is afgesproken moet worden gehaald. Dat is volgens mij de grootste prioriteit.

Dit betreft mijn ervaring en ik ga er vanuit de het Korps van de Toekomst zich steeds meer weet te verweven in de maatschappij. Weet wie en wat er nodig is om problemen op te lossen.’

‘Het Korps van de toekomst is een korps dat bestaat uit mensen die de daadkracht en inzicht hebben om te willen samenwerken. Samenwerking krijg je door vertrouwen te hebben in elkaar. Door het probleem centraal te stellen moet met elkaar een oplossing worden gezocht. Hierbij moet niet systeemgericht worden gedacht maar probleemgericht/oplossingsgericht.’

Mario Hegger, Buurtregisseur Van der PekbuurtCoördinator Buurtveiligheidsteam Van der Pekbuurt

11

Van wantrouwen naar samenwerking

Hoe kunnen we intelligenter opsporen? Dat was de vraag die aan mij en een klein team van rechercheurs gesteld werd. Samen met Annemieke Roobeek en haar team en het boekje Intelligent Opsporen als leidraad zijn we gestart. De traditi onele reacti eve aanpak loslatend en op weg naar proacti ef en preventi ef opsporen, zoekend naar fenomenen en oorzaken van crimineel gedrag.

Via de leefvelden; Werk, Wonen, Inkomen, Hobby’s, Gezondheid, Religie en Vrije ti jd, zijn we op zoek gegaan naar de positi eve haken om jeugdigen weer op een recht pad te krijgen. Ook keten en netwerkpartners van binnen en buiten de politi e sloten aan. Tijdens de partnerbijeenkomsten onder leiding van Annemieke Roobeek veranderde scepsis en wantrouwen in samenwerking, oplossingen en mogelijkheden.

Uiteindelijk blijken de oorzaken van criminaliteit in kleine, logische zaken te liggen. Met als schrijnend voorbeeld de jongen die wegens ruimte tekort in de woning slaapt op de overloop onder een wasrek. Maar door het traditi onele los te laten en barrières tussen organisati es weg te nemen is er een mogelijkheid tot opsporen op een nieuwe intelligente manier.

De sessies met Annemieke Roobeek en Meeti ngMoreMinds hebben mijn denkwijze veranderd en dat gebruik ik dagelijks in mijn werk en privé.

Virgil Bloemendaal, Tacti sch Rechercheur, District Recherche Amsterdam Noord

12

Netwerkend werken is meer dan met elkaar om de tafel zitt en

Dagelijks zitt en we met mensen om de tafel. Maar zelden zijn we dan producti ef aan het netwerken. We praten. Vaak over processen, weinig over inhoud en de waarom vraag. Hoe anders is netwerken? Netwerken is zelf in acti e komen om producti eve relati es te leggen om samen een oplossing te vinden voor een inhoudelijk vraagstuk. Om te netwerken is het van belang dat er een werkklimaat is, waarbij je de ruimte krijgt en het normaal gevonden wordt dat je anderen bij een vraagstuk betrekt. Dat kunnen collega’s binnen de eigen organisati e zijn, maar juist ook mensen met experti se van buiten. Het netwerken is een middel en geen doel op zich. Het doel is om een complex vraagstuk te ontrafelen en creati eve oplossingen voor te vinden. Het middel is om netwerkend de kennis, ervaring en kunde te verzamelen rond de inhoud van het vraagstuk. Juist wanneer je al langere ti jd in eenzelfde organisati e of eenheid werkt en je al langer met dezelfde mensen werkt, is het heel verfrissend om kennis en ervaring van buiten naar binnen te brengen. Het zorgt ervoor dat je niet in een tunnelvisie terecht komt, maar vooral ook dat je scherp blijft over hoe je ook anders tegen een vraagstuk kunt aankijken.

Samenwerken is meer dan alleen om de tafel zitt en

13

Netwerkend werken rondom strategische vraagstukkenNetwerken doe je selecti ef. Je hoeft namelijk niet voor elk onderwerp of wissewasje een groep mensen binnen of buiten je organisati e te benaderen of bij elkaar te krijgen. Dat ligt anders wanneer er serieus strategisch of complex vraagstuk ter tafel ligt. Bij ingewikkelde materie, waarbij meerdere invalshoeken onderzocht moeten worden, ligt het voor de hand om het vraagstuk niet aan een klein groepje geijkte experts te geven, maar juist om een netwerkteam op te zett en. In een netwerkteam zitt en mensen met diverse (kennis) achtergronden, uit verschillende leeft ijdsgroepen en uit diverse lagen van de organisati e. Ook kunnen er mensen van buiten de eigen organisati e in het netwerkteam zitt en, dan is het meteen een intercompany netwerkteam. Een team wordt ti jdelijk in het leven geroepen, omdat er een vraagstuk is. Per defi niti e zijn netwerkteams ti jdelijk en kan de samenstelling wisselen, doordat er ti jdens een traject naast een kernbezetti ng ook nieuwe mensen van binnen en buiten in de schil eromheen bij betrokken kunnen worden.

Netwerkend werken is niet hiërarchisch samenwerken, al weet je vaak wel of iemand volgens de structuur van de organisati e hoger of lager op de ladder staat. Tijdens het werken in een netwerkteam zou je dat niet moeten merken. Iemand van lager op de hiërarchische ladder kan zomaar betere ideeën, contacten, vaardigheden hebben dan iemand die al lang in de top van een organisati e zit. In een netwerkteam zijn diverse generati es werkzaam. Er wordt bewust intergenerati oneel gewerkt om informeel specifi eke kennis over te dragen terwijl je werkt. Je kunt je voorstellen dat jongere mensen handiger zijn met social media en oudere mensen vaak meer dossierkennis hebben of dingen uit een verder verleden van een zaak of onderwerp nog weten. Door bewust intergenerati oneel netwerkend te werken, wordt ook buiten het netwerkteam gemakkelijker tussen generati es gewerkt. Dat op zich is al een belangrijke meerwaarde van netwerkend werken voor een organisati e. Het gaat om gemoti veerd met elkaar werken vanuit elkaars kracht. Competi ti e in netwerkteams is geen drijfveer, wel er samen voor te zorgen dat er effi ciënt en eff ecti ef en gedisciplineerd rondom het vraagstuk gewerkt wordt.

Samenwerken over de grenzen van je eigen organisati e heen

14

Horizontaal leiderschapHorizontaal leiderschap kan prima geoefend worden in netwerkteams. Immers, een netwerkteam kan beter functi oneren wanneer er een teamleider die voor overzicht zorgt en coördinati etaken op zich neemt. Zijn er meerdere netwerkteams tegelijkerti jd bezig, dan is er behoeft e aan webbers, die tussen de netwerkteams en de netwerkleiders schakelen en makelen. Ze koppelen informati e en mensen aan elkaar, houden overzicht op de stakeholders die benaderd worden en kunnen bij problemen inhoudelijk en prakti sch te hulp schieten, zodat teams meteen weer door kunnen gaan. Webbers zijn bij uitstek horizontale leiders, die vanwege hun inzet en bijdragen aan de netwerkteams en de organisati e respect afdwingen. Webbers zijn cogniti ef en sociaal intelligent. ZIj zijn het voorbeeld van kracht in plaats van macht. Ego’s zijn uit in netwerkorganisati es. Immers, onder grote eiken schijnt weinig zon en worden er vaak weinig kansen geboden om anderen te laten groeien. Horizontale leiders zijn er juist om het potenti eel uit mensen te laten komen en van hoog tot laag mensen in hun kracht te zett en. Een horizontale leider is in dat opzicht een heel producti eve leider.

15

Netwerken: hoe start je een netwerkcontact?Netwerken helpt je om creati eve combinati es van kennis, kunde en ervaringen samen te brengen, maar vooral ook je geest vrij te houden voor andere invalshoeken. Zo blijf je zelf lerend bezig, terwijl je bij de kern van de zaak blijft : ingewikkelde zaken op een intelligente manier oplossen. En dat doe je dus vooral samen. Om tot een netwerkcontact te komen, kun je beginnen met het maken van een scan van instanti es, parti jen, kennisdragers rond het probleemveld. Vervolgens zoek je uit wie in die organisati es de juiste persoon is die je wilt contacteren. Daarna kun je met collega’s afspreken wie met wie gaat praten. Naar gesprekken ga je alti jd in duo’s, omdat je dan samen vooraf de voorbereiding kunt doen (wat gaan we waarom aan wie vragen en wat weten we nu al van die organisati e/persoon in relati e tot het vraagstuk?). Bovendien hoor je met meer als je met twee personen bent, kun je ook vollediger noti ti es bijhouden en kun je achteraf beter refl ecteren met de ander. Vanzelfsprekend maak je eerst telefonisch de afspraak of gebruik je een (email)brief om je te introduceren. Het gesprek is echter alti jd face tot face, want wie elkaar in de ogen kijkt, bouwt vertrouwen op en gaat informati e delen. Dit is de start van een producti eve netwerkrelati e.

Anders werken = samenwerking

16

Een netwerker verbindt de één met de anderNetwerken is verbinden. Wanneer je als netwerker een gesprek aangaat met iemand uit een andere organisati e of bedrijf, heb je je huiswerk gedaan. Je weet dus dat de ander experti se heeft op een bepaald gebied of juist overzichtkennis heeft over het onderhavige vraagstuk. Tijdens het gesprek kun je proberen lateraal te denken. Dat is een mooi woord voor het denken in verbindingen op basis van associati es die je krijgt ti jdens een gesprek. Je kunt je gesprekspartner een grote dienst bewijzen door te vragen of je hem of haar mogelijk in contact kunt brengen met een andere persoon uit jouw netwerk. Je laat daarmee niet alleen zien dat je begrijpt waar de ander mee bezig is, maar je brengt ook iets mee, namelijk een mogelijk waardevol contact uit jouw netwerk. Als je belooft te verbinden, dan moet je het ook meteen doen, liefst dezelfde dag. Je stuurt dan een email naar de persoon uit jouw netwerk en je zet je gesprekspartner meteen in de cc. In de email licht je toe waarom je denkt dat beiden iets aan elkaar kunnen hebben rond een specifi ek vakgebied of een vraagstuk. Je geeft elkaars contactgegevens en wenst hen een vruchtbaar gesprek. In sommige gevallen kan het voor alle parti jen beter zijn wanneer je zelf bij dat eerste gesprek als ‘verbindingsoffi cier’ erbij bent, maar dat hangt af van wie je met wie verbindt. Een goede verbinding voelt als een mooi geschenk voor de ander(en). Zo is een echte netwerker iemand die veel kan brengen en daardoor ook ontvangt, om vervolgens weer te geven.

Netwerken = acti eve verbindingen maken

17

Relati es duurzaam onderhouden Netwerken vereist een zekere netwerk-eti quett e. Als je vooraf afgesproken hebt dat een gesprekspartner een concept-gespreksverslag krijgt om commentaar op te geven, dan moet je ervoor zorgen dat zo’n verslag er ook snel komt. Dat wil zeggen binnen een week ligt het voor commentaar bij de ander. Het biedt je dan meteen de mogelijkheid om nog een keer telefonisch contact op te nemen en mogelijk nog aanvullende informati e te horen en kennis te nemen van de actuele stand van zaken. Een contact wordt een relati e wanneer je elkaar vaker kunt benaderen. Daar kan best wel ti jd overheen gaan dat je elkaar fysiek ontmoet, maar via de huidige informati emiddelen is het niet moeilijk om een relati e te voeden met een nieuwsbericht, een contact, een nutti ge mededeling of het doorsturen van een uitnodiging voor een bijeenkomst in de anders interessesfeer. Je blijft elkaar zo op de hoogte houden en het vergemakkelijkt het contact de volgende keer dat je iemand echt weer nodig hebt. Wanneer je de netwerk-eti quett e toepast, zul je merken dat je ongemerkt snel een hechter netwerk aan het opbouwen bent. Je wordt dan ook voor je collega’s steeds waardevoller, omdat je ook hen snel van contacten en informati e kunt voorzien. Ook zul je merken dat je eigen werk leuker gaat worden, doordat mensen van buiten je vaker zullen vragen bij hun acti viteiten. Stakeholder management wordt op deze manier een natuurlijke acti viteit binnen je werkzaamheden.

Interdisciplinaire kennis en contacten koppelen

18

Netwerkend werken en Intelligent Opsporen in het Korps van de Toekomst

In het kader van trajecten voor de politi e en het openbaar ministerie is het concept van netwerkend werken en intelligent opsporen op diverse vraagstukken op meerdere locati es toegepast. Hierbij is geleerd van de eerdere ervaringen met dit concept, zoals die neergelegd zijn in het boek “Netwerkend Werken en Intelligent Opsporen” (Annemieke Roobeek en Marjanne van der Helm, uitgeverij Free Musketeers, 2009). In dit boek is beschreven hoe de aanpak toegepast is op regionale vastgoedfraude, jongerencriminaliteit, milieucriminaliteit en de georganiseerde hennepteelt. Telkens is vanuit een netwerkperspecti ef gekeken welke slimmere interventi e-instrumenten ontwikkeld en ingezet kunnen worden. In het project Korps van de Toekomst van het regionaal politi ekorps Amsterdam-Amstelland hebben we tussen 2010 en 2012 netwerkend werken toegepast op o.a.

- Jeugdcriminaliteit en de verkenning van de Top600. Amsterdam Noord liep in 2010 al voorop met eigen lijstjes van overlast gevende en criminele jongeren. Daar is als eerste mee geoefend voor de Top 600 aanpak. Door al netwerkend met de ketenpartners te werken aan een heel andere opbouw van de dossiers via de “Floris van der Kooij aanpak” worden meer aspecten van een persoon in kaart gebracht. Juist de normale acti viteiten van de persoon in kwesti e bieden haakjes voor alternati eve aanpakken. De overaccentuering van losse, vermeende strafb are feiten (vaak van jaren geleden) werkt vertekenend en kan leiden tot oplossingsrichti ngen die jongeren nog verder van het rechte pad afb rengen.

- Veiligheidshuis als kennishub met zelfl erend vermogen. Een ketenoverleg met veiligheidspartners, c.q. het bijeenkomen in een veiligheidshuis is op zichzelf nog geen netwerkend samenwerken. Hoe kom je voorbij het halen van informati e en hoe sti muleer je samenwerking over de insti tuti onele grenzen van politi e, OM, reclassering, jeugdzorg, gemeente etc. ?

- Alternati eve , niet-strafrechterlijke interventi es via samenwerking met stakeholders. Nu blijkt dat 60% van de Top 600 zodanige psychische en sociale problemen heeft dat een zorgaanpak meer soelaas biedt dan oplsluiti ng, zal nog kriti scher naar de zorg gekeken moeten worden. Juist hier zit veel kringetjes denken. Samenwerking met bedrijven, winkeliers, horeca, woningcorporati es en andere private stakeholders kan een grotere sti mulans voor dit deel van de Top 600 kandidaten zijn om op het rechte pad te komen. Zorg en therapie kan aanvullend zijn, maar vanuit een acti verende aanpak met werk en opleiding. Het voorbeeld van de opzet van een Lounge in de Van der Pekbuurt is hiervan een illustrati e.

- Financieel-Economische Criminaliteit en het inschakelen van fi nanciële professsionals uit de markt om via patroonherkenning de ‘follow the money’ strategie inhoud te geven. Waarom de opsporing niet ophoudt als je de vermeende dader(s) oppakt, omdat het fi nanciële netwerk achter de criminaliteit nog vaak ontsloten moet worden om de grotere daders in het vizier te krijgen.

19

Illustrati e: ‘Operati e Bruidstaart’. Door de ‘follow the money-strategie’ komt aan het liht waar er geld wordt witgewassen, en door welke kanalen het criminele geld gaat tot het zijn weg heeft gevonden in de reële economie.

Door de ‘follow the money-strategie’ komt aan het liht waar er geld wordt witgewassen, en door welke kanalen het criminele geld gaat tot het zijn weg heeft gevonden in de reële economie.

20

- Verkenning problemati ek ID Fraude en migrati ecriminaliteit vanuit slachtoff ers en slimmere IT systemen. Hoe kom je voorbij de arroganti e in de expertocrati e, de bureaucrati e en het procesdenken? - Verkenning van community building en mentoring als positi eve interventi e voor overlastgevende en criminele jongeren in Zuid Oost. Uit internati onale literatuur blijkt dat anti -sociaal gedrag van problemati sche (oudere) jongeren via betrokken medeburgers omgebogen kan worden. Het is een voorstel geweest vanuit Meeti ngMoreMinds om op experimentele basis in Zuid Oost de multi -coloured middenklasse als mentoren in te schakelen in het normaliseren van anti -sociaal opererende (oudere) jongeren.

- Daarnaast zijn onderwerpen als aansturing en leiderschap in netwerkende samenwerkingsvormen aan de orde gekomen. Is regievoeren alti jd nodig, of kun je juist de regie overdragen aan parti jen die eff ecti ever aan de oplossing kunnen werken? Ben je als politi e niet vaker degene die signaleert, het probleem aankaart en daarna bij anderen moet beleggen? Welke andere parti jen komen dan in aanmerking en heb je daar vertrouwen in? Waarom zijn die netwerkcontacten buiten het korps zo belangrijk als je als politi e eff ecti ever wilt werken aan veiligheid? Welke ruimte geef je dan aan je meewerkers en hoe voorkom je procedurele bureaucrati sche belemmeringen?

In elk van de onderwerpen wordt het netwerken gehanteerd als aanpak om dieper in te kunnen gaan op het onderliggende vraagstuk of fenomeen. Uitdrukkelijk gaat het verder dan sti l te staan bij een individueel persoon die verdacht wordt van een criminele acti viteit. Het gaat om kennis van het vraagstuk plus inzicht in de context waarin mogelijke verdachten leven, werken, wonen, leren, verkeren. Het is ons opgevallen dat de informati e die de betrokken ketenpartners hebben zeer gefragmenteerd is. Jeugdzorg heeft een stukje kennis, net als de reclassering en de politi e. Het OM heeft vaak alleen informati e over strafb are feiten, of kijkt naar informati e vooral vanuit een strafrechtelijke insteek. Al die losse stukjes zijn vaak niet voldoende om er een onderbouwde casus van te maken. Bovendien kom je al snel tot de conclusie dat opbergen in strafi nrichti ngen maar een ti jdelijk antwoord is. De probleemjongeren zijn even ‘weg’, zodat het rusti g lijkt, maar wanneer strafi nrichti ngen de MBA’s van de hogere criminaliteit zijn, dan zal de crminele acti viteit van de gestraft en alleen maar toenemen. Dit is geen pleidooi voor een gevangenisloze samenleving, maar wel voor slimmere en eff ecti evere netwerkaanpakken, waarbij straf een onderdeel kan zijn, maar niet de uiteindelijke oplossing.

21

Illustrati es van de parels uit het traject Korps van de ToekomstEén van de inzichten die uit het traject Korps van de Toekomst gekomen is, kwam op toen een grote groep professionals uit de jeugdzorg, de politi e, het OM, de gemeente en de reclassering bijelkaar zaten aan een lange tafel. Het onderwerp was de eerste top 10 van Noord wat later bekend werd als Top600 van Amsterdam.

Toen wij doorvroegen wat deze ongeveer 20 deelnemers echt wisten van de top 10, viel het ons op hoe onsystemati sch en bijna anekdoti sch de informati e naar boven kwam. Geen enkele organisati e had een overzicht, niemand kon een compleet beeld van een verdachte geven. Des te stuitender, omdat sommige organisati es al jaren deze jongens onder hun hoede hadden. Wat ook opviel, was dat de gefragmenteerde informati e alleen over de negati eve kant van de personen in kwesti e ging.

Op dat moment bracht ik ‘Floris van der Kooij’ naar voren. Ik schetste op een fl ip-over een poppetje en begon aan de deelnemers te vragen of we met elkaar het beeld konden invullen van de jonge verdachte als ware hij een vlott e gymnasiast van 17 uit Amsterdam-Zuid. De verwarring was groot in de groep: “dit zijn geen lieverdjes, hoor! Ze hebben al behoorlijk wat gedaan. Ze moeten nu maar eens opgeborgen worden. Ze kunnen helemaal niet leren. Ze wonen daar niet.” Toch zett e ik door, want mijn gevoel zei me dat ieder mens een mooie en een minder mooie kant heeft . Willen we jongeren met een crimineel voorland ti jdig helpen, dan heb je haakjes nodig uit hun goede kant. Want dan kun je aansluiten bij wat hen boeit, wat ze voor willen gaan, waar ze zelf trots uit putt en.

Op de volgende pagina’s worden de inzichten geillustreerd.

22

Illustrati e: “Floris van der Kooij methode” Bekijk beide kanten van een jongere: de positi eve en de negati eve kant.

Puzzelstukken rond de persoon in contextAan de hand van het getekende poppetje zijn puzzelstukken rond de persoon in context ontstaan. De eerste bijeenkomst kon er nog maar weinig aan de ‘Floris van der Kooij’ kant toegevoegd worden en vooral veel aan de minder mooie ‘Mo’ kant. Via het meegegeven huiswerk, lett erlijk met puzzelstukken waarop de normale acti viteiten van een jongen van 17 stonden, werd in drie bijeenkomsten een compleet beeld geschetst van elk van de personen op de top 10. Ondertussen werd gezorgd dat ook de negati eve acti viteiten op een gecoördineerde manier bijelkaar gebracht werden. Op deze manier is een veel completer dossier opgebouwd van personen in hun context: wonen, werken, leren, vrije ti jd, mobiliteit, geloof, vrienden, sociale netwerken, etc. Door alle betrokken instellingen en organisati es verder te laten kijken dan de vergrijpen die aan de jongens toegerekend waren en een centrale coördinati e door een recherchekundige, kon vrij snel een nieuwe opbouw van een dossier tot stand komen. Bovendien werd er hierdoor beter samengewerkt, informati e gedeeld en naar oplossingen gezocht worden. Immers, je moet eerst heel de mens in beeld hebben wil je structureel naar gedragsverandering komen.

23

24

Casus in context, persoon centraalZoals in de top 10 van Noord bleek, namelijk dat 70% van de jongens op de lijst niet strafrechtelijk maar via zorg- en werktrajecten verder op het goede pad begeleid moesten worden, zo werd dat later in de Top600 in Amsterdam ook geconstateerd. De meeste personen op de lijst kun je met gevangenisstraf niet verder helpen. Met de verrijkte dossiers die in Amsterdam-Noord in de pilotgroep ontstaan waren, zijn er nu voor de zorg en andere hulpverlening meer haakjes aangedragen om het via de maatschappelijke weg te proberen. Daarbij is veel meer afstemming en samenwerking geboden, maar vooral ook het geven van mandaat aan die parti j die zich committ eert aan de begeleiding van de Floris/Mo persoon naar een betere toekomst.

Het korps van de toekomst is al acti efWie aan de toekomst werkt, zit er zelf al midden in. Tijdens het traject ‘Het Korps van de Toekomst’ kwamen er allerlei mensen uit het korps die spontaan aangaven hoe ze zelf in de prakti jk al aan het pionieren waren (geweest) met netwerkend werken. Bij de slotpresentati e begin 2012 bleek hoeveel initi ati even door het Regionaal Politi ekorps Amsterdam-Amstelland afgelopen ti jd ter hand genomen zijn om het concept van netwerkend werken concreet in de prakti jk te brengen. Het unieke van dit korps is dat er een cultuur is waar ruimte is voor experimenten, voor vernieuwingsiniti ati even en waar een intellectueel klimaat heerst om verder na te denken over de grotere veiligheidsvragen die burgers zichtbaar en onzichtbaar raken.

Annemieke Roobeek, Hoogleraar Strategie en Transformati emanagement, Nyenrode Business Universiteit en Directeur van Meeti ngMoreMinds. Projectleiding Korps van de Toekomst.

25

26

Rita Heilbron: ‘Netwerken vraagt om ballen’

‘Niet praten over, maar praten met! Betrek de jongere bij de problemati ek rond zijn eigen gedrag.

Leg de verantwoordelijkheid terug bij de overlastveroorzaker of crimineel, danwel de direct betrokkene.Geen ander dan de jongere dient zich bewust te zijn van het feit dat het zijn leven is. De overheid zoekt de stok achter de deur zodat er ook dwang of drang is om dit ongewenste gedrag te veranderen.

Netwerken is samenwerken met een grote +Vertrouwen, respect en commitment voor het doel, door met elkaar in gesprek gaan over de mogelijkheden, de grenzen op te zoeken en buiten je EIGEN kader kunnen meedenken.Netwerken vraagt om ballen en mensen die echt het verschil willen maken.

Durf te kijken naar de kwalitati eve resultaten op langere termijn, daar zijn velen bij gebaat.’

Rita HeilbronVeiligheidshuis Amsterdam-

Amstelland, locati e West

27

‘Het is voor mij een zeer inspirerende ti jd geweest, waar ik nog steeds op voort vaar.’‘Wat mij bijzonder aansprak was de zorgvuldige en brede analyse van de jongeren uit de doelgroep en de situati e waarin deze zich bevond. Vanuit deze analyse werd gekeken naar mogelijke positi eve haakjes en interventi emogelijkheden. Aan tafel zaten keer op keer zeer betrokken collega’s, professionals van verschillende organisati es, die vanuit hun ervaringen een beeld hadden van de jongere, maar zeer weinigen wisten iets af van de concrete leefomstandigheden van zo’n jongere. Waar woont hij, hoe woont hij, hoe is de relati e met ouders, plek in het gezin, hobby’s, ambiti es? Deze manier van werken: samen de casus in zijn volledige context in beeld brengen en dan oplossingsgericht (niet probleemgericht) een aanpak verzinnen spreekt mij enorm aan. Deze afwijkende aanpak liet ook zien waar de uitdagingen zitt en voor de betrokken mensen (eigen bril van de organisati e kunnen en willen afzett en, aanwenden van creati viteit, samenwerken, communiceren, ondernemen) en de betrokken organisati es (capaciteitsgebrek, onduidelijke prioriteiten, belemmerende procedures, etc).

Een ander belangrijk element in de aanpak vond ik het delen en toevoegen van kennis over de doelgroep en de criminaliteit die ze plegen. Ik was een enkele keer wel onthust over het gebrek aan actuele kennis op dit vlak bij de professionals. Zij krijgen (en nemen) blijkbaar hier toch onvoldoende ti jd voor in hun werk.Het project is vervolgens in een ontzett ende dynamische ti jd doorgegaan en opgegaan in de top 600 aanpak. Deels is daarmee het experiment vertroebeld, mijn inziens, anderzijds is zo goed mogelijk van voortdurend wijzigende omstandigheden gebruik gemaakt. Ook daarin oplossingsgericht en niet probleemgericht. De energie die dat regelmati g genereerde was aanstekelijk.Ik hoop van harte dat de leden van het project al hun ervaringen delen en dat wij er met zijn allen van leren!’

Chris van der Weijden Politi e Amsterdam-AmstellandVakgroep BasisontwikkelingAdvies en beleidsondersteuning

Chris van de Weijden: Oplossingsgericht, niet probleemgericht!

Om te kunnen inventarti seren wat de ontwikkelvraag zou gaan zijn voor het Korps van de Toekomst, hebben een opleidingsdeskundige (Daphna Voskes) en ik op verschillende manieren het project gevolgd.We zijn aanwezig geweest bij de groot netwerkbijeenkomsten, hebben de leden van de pilot D2 geinterviewd en op diverse andere momenten gesproken. Hieruit moest een concreet opleidingstraject worden ontworpen, wat ook is gebeurd.

28

Mark Hendriks: ‘Het vormgeven van de toekomst van het korps’

Als we deze vakmensen tevens in staat stellen om hun vak in verbinding uit te oefenen met vakmensen vanuit andere organisati es met daaraan gekoppeld een gemeenschappelijk doel, dan beginnen we in de buurt te komen van onze ambiti e. Hiervoor dienen we gebaande paden te verlaten en soms iets aan te gaan waarvan we de uitkomst nog niet helder is. Zonder onze kernprocessen uit het oog te verliezen. Dit is een behoorlijke ambiti e, maar het belopen van een pad maakt al dat je richti ng neemt. Mooi te vatt en in waakzaam en dienstbaar, moedig en verbindend.

Mark HendriksProjectcoordinator Top 600

Jeroen Poelert - ‘Misdaad wordt steeds complexer’

Met partners (RIEC, OM, belasti ngdienst, FIOD) wordt structureel samengewerkt op criminaliteitsproblemen. Daarbij is het vooral van belang om elkaar sterker maken; wat kan ik voor jou betrekken om eff ecti ever je interventi es uit te voeren. Op het gebied van co-creati e met partners zijn wij aan het pionieren. Wij zoeken fl exibele samenwerkingsverbanden met bedrijven, (semi) publieke organisati es en goedwillende burgers. Het probleem wordt centraal gesteld en vervolgens wordt bekeken hoe en door wie het probleem kan worden aangepakt. Bij de selecti e van problemen en partners staan facilitators, vermogen en anonimiteit centraal. Veel kracht wordt toegekend aan het bewustwordingsproces. Door als politi e met partners te praten over criminaliteitsproblemen groeit het bewustzijn en het verantwoordelijkheidsgevoel. Binnen het maatschappelijk bewust leven/ondernemen kan passen dat je geen zaken zou willen doen met criminelen.

Jeroen PoelertPiv. Bureauchef Zware Criminaliteit

Het Korps van de Toekomst? Wat hebben we als politi e nodig om ons voor te bereiden op datgene de toekomst ons gaat brengen? Is het voldoende om ons alleen voor te bereiden of willen we ook ergens proberen een rol te spelen in het vormgeven van de toekomst zelf...? Het Korps van de Toekomst begint met het besef dat de politi e een schakel is in het geheel en verbinding onontbeerlijk is om te komen tot een duurzame aanpak van veiligheidsvraagstukken. Onze organisati e kent een palet aan vakmanschap en door deze vakmensen samen te brengen en te voorzien van het juiste instrumentarium, ontstaan de mooiste resultaten.

De misdaad is, net als de samenleving, sterk in verandering en wordt steeds complexer. Onze aanpak met klassieke opsporingsteams met focus op delicten, personen en samenwerkingsverbanden past niet meer in de huidige werkelijkheid. Het vraagt om een andere aanpak. De hefb omen voor de verandering zijn netwerkend werken en co-creati e. Dit zijn mooie concepten maar hoe vertaal je deze naar concrete acti es? Het betekent in ieder geval dat je het als team/onderdeel/eenheid/organisati e niet meer alleen kan doen en dat er samengewerkt moet gaan worden. Samenwerking om informati e te vergaren/veredelen, kennis te delen en samen op te trekken om eff ecten te realiseren.

29

Chiu Man: ‘slagvaardig opereren’

“De afgelopen jaren heeft een aantal professionals uit de regiopoliti e Amsterdam Amstelland samen met andere professionals uit het veld mooie stappen voorwaarts gezet om slagvaardiger te opereren in het veiligheidsdomein van de sterk veranderde samenleving. Aanvullend op de klasieke interventi es op het gebied van handhaving en opsporing werden nieuwe methoden ontwikkeld die doordrongen tot de kern van de veiligheidsproblemati ek. Een van deze methoden is het netwerkend opsporen, waarbij het aangaan van allianti es essenti eel is in de aanpak. Samen het probleem verkennen, onderkennen en aanpakken vanuit een gezamenlijk gevoel van urgenti e. Vanuit mijn passie om op deze vaak innovati eve wijze de criminaliteit en ondermijning in de samenleving aan te pakken kwam ik ti jdens een conferenti e in verbinding met professor Annemieke Roobeek. Een verbinding die later werd bekrachti gd door een allianti e onder de naam ‘korps van de toekomst’. Een verbinding die ons korps een stap verder bracht in de gewenste richti ng door het gewoon te doen -acti onlearning - in zogenaamde proeft uinen. Een richti ng waarbij overheid, politi e, wetenschap en markt in een netwerk legiti em, effi cient en eff ecti ef samenwerken aan een veilige samenleving.

Ik kijk terug op een verrijkende periode en een mooie samenwerking.

Chiu ManCommissaris van Politi e

Programma Professionele Opsporing en aanpak Top 600

30

Een Alternati eve Interventi e:Plaatsing ‘hippe lounge’ in de van der Pekbuurt

De buurt is een cruciaal onderdeel van het leven van veel jongeren in de van der Pekbuurt, vooral voor hen die geen opti male thuissituati e kennen. Hoewel de van der Pekbuurt zich in een transiti e fase bevindt, kan deze achterstandswijk nog wel een ‘boost’ gebruiken. In de buurt staan veel panden ti jdelijk leeg, tot het moment dat deze zullen worden gerenoveerd. Daar ligt een kans!

Meeti ngMoreMinds heeft bij Woningbouwcorporati e Ymere een voorstel gepresenteerd voor een ‘hippe lounge’ in de van der Pekbuurt. Het voorstel is positi ef ontvangen en er zijn belangrijke stappen gezet richti ng de realisati e van de lounge. De lounge zal gerund worden door een beginnende ondernemer met een afstand tot de arbeidsmarkt. De ondernemer wordt gecoached door de bijzonder ervaren ondernemers Loek Beeren, directeur de The Colour Kitchen en Rahma el Mouden, directeur MAS dienstverleners.

De lounge biedt een nutti ge bestemming voor een ti jdelijk beschikbaar pand. In de lounge kunnen jongeren uit de buurt stage lopen. Zij zullen goed worden voorbereid op hun vervolgstappen, zodat zij gemakkelijk kunnen doorstromen naar ander regulier werk. De lounge zal starten onder naam van een sti chti ng, waarin de opleiding van de ondernemer en het begeleiden en coachen van het personeel centraal staat. Wanneer de lounge zijn naam gevesti gd heeft in de buurt, zal de sti chti ng zich terugtrekken en zal de ondernemer zonder de sti chti ng verder gaan.

De lounge richt zich bewust niet op de sociaal/economisch achtergestelde groepen. We willen een fi jne plek bieden aan hen die in deze buurt te veel onzichtbaar blijven. De lounge in de van der Pekbuurt zal daarmee uitstraling van de buurt verbeteren. Het straatbeeld is momenteel eenzijdig en kent weinig gezellig ogende horeca. De lounge is een plek waar ook de nieuwere bewoners, scholieren, creati evelingen en hoogopgeleiden uit de buurt naar toe zullen gaan. Tenslott e beoogt de lounge een fi jne omgeving te creëren voor de meisjes in de buurt. Met de lounge moet de diversiteit van de buurt zichtbaar worden. Samen met de door ons gevormde brede coaliti e hopen we de lounge zo spoedig mogelijk te realiseren en zo een impuls te geven aan de van der Pekbuurt.

Meeti ngMoreMinds

Jeltsje Boersma: ‘Bundeling van krachten’Jr. consultant Meeti ngMoreminds, bewoner van der Pekbuurt en mede-trekker van de Lounge in Amsterdam Noord:‘Met een positi eve insteek vormden we binnen een korte ti jd een bijzondere coaliti e van mensen die de buurt een warm hart toedragen. Hoewel bij ti jd en wijle een uitdaging om te voldoen aan de verschillende verwachti ngen, is toch heel goed te zien dat je met een bundeling van krachten snellere en krachti gere resultaten boekt. Ik geloof heel sterk dat met een onverwacht concept als deze de buurt een enorme impuls kan krijgen, zowel qua uitstraling, veiligheid als aantrekkingskracht voor nieuwe ondernemers en investeerders.’

31

Meeti ngMoreMinds: Initi ator en coaliti e vormingSti chti ng The Colour Kitchen: Kennis en contacten op het gebied van reïntegrati e en begeleidingFrans Stuy, kermisexploitant: Kennis opleiden jongeren en mogelijke doorstroom personeel naar toekomsti g leisurepark in Amsterdam NoordBart Stuart, kunstenaar en buurtbewoner: Contact met de buurt, draagvlak creeren Ymere Woningbouwcorporati e: Beschikbaar stellen pand Bureau M.E.S.T.: Inbedding in buurt en PRStadsdeel Amsterdam Noord: Politi eke steun

32

Ymere regiomanager Franka Kanters: ‘een inspirerend initi ati ef om jongeren binnen de boot te houden’

Ik vond het inspirerend om zoveel creati eve, betrokken en enthousiaste mensen te ontmoeten die op korte termijn een concrete invulling geven om jongeren binnen de boot te houden, door middel van een loungeplek in een aandachtswijk.Met name de professionele, gedegen, vakkundige en bevlogen aanpak spreekt mij aan en het ontmoeten van bijzondere mensen zoals de kermisexploitant Frans Stuy, die met zijn projecten voor jongeren op de kermis een grote pluim verdient. “Wat je positi eve aandacht geeft samen met andere professionals vanuit een gedragen professionele aanpak, levert meer op dan de som der delen.”

Franka KantersManager gebiedbeheer

Ymere

De transformati e van ‘t Crat naar een hippe lounge Het pand op de foto, ‘t Crat op het Meidoornplein, hoopt Meeti ngMoreMinds i.s.m. diverse partners op korte termijn te transformeren naar een hippe lounge. De plek zal de uitstraling van de hele buurt verbeteren. Het pand ligt net achter de van der Pekstraat en heeft een prachti ge grote groene tuin die zeer geschikt is voor een terras en recreati e.

In het voorjaar van 2011 vielen we voor een pand aan het begin van de van der Pekstraat, maar door een verandering in de bestemmingsplannen is ons door Ymere een ander pand toegewezen. We zijn blij dat we het concept alsnog tot uitvoering mogen brengen.

Kinderen van de basisschool uit de in Amsterdam Noord schilderen samen met creati evelingen uit Noord de rolluikken van de wijkpost van Ymere. Tevens op de foto: Franka Kanters

‘t Crat, Meidoornplein in Amsterdam Noord.

33

‘t Crat, Meidoornplein in Amsterdam Noord.

34

Elisabeth Boersma, Marjolein Dekker, Carolien Ligtenberg, Pim Dumans en Jeroen van de WeijerBureau M.E.S.T.

35

Bureau M.E.S.T.The urban ferti lizer

‘Kansen bieden in een positi eve setti ng’Om jeugdcriminaliteit, het rondhangen van jongeren en anderszins voor de buurt negati eve acti viteiten door jongeren te bestrijden of te beperken zijn grofweg twee strategieën mogelijk: die van de formele repressie en die van het kansen bieden in een positi eve setti ng. Het idee van een ‘Lounge’ in de van der Pekbuurt is een voorbeeld van de laatste benadering. De lounge creëert een plek voor jongeren te waarin zij elkaar kunnen treff en, iets voor elkaar kunnen betekenen en waar de kans op werkgelegenheid en een acti ef netwerk van de buurt aanwezig is. Minstens zo belangrijk is dat ook andere bezoekers hier een kop koffi e kunnen drinken of een broodje kunnen eten. Het kan een broedplaats voor positi eve energie voor de wijk worden, waaruit de jongeren hun waardevolle positi e in de buurtgemeenschap kunnen formuleren en een natuurlijke sociale balans de negati eve prikkels vermindert.

Vanuit bureau M.E.S.T. hebben wij ervaring met deze benaderingswijze in de vorm van Kus&Sloop, het ti jdelijke wijkhotel in de Afrikaanderwijk in Rott erdam. Kus&Sloop, 100% lokaal, betrekt alle benodigde diensten en producten uit de wijk. Daardoor vormt zich een versterkt lokaal netwerk dat profi jt heeft van de aanwezigheid van het wijkhotel. Tevens wordt het wijkhotel aangewend om bezoekers van buiten de Afrikaanderwijk te laten zien wat de krachten en potenti es van de buurt zijn. Doordat de bewoners en ondernemers van de wijk hierin aandeel van succes zijn, geeft het een enorme positi eve boost aan de wijk. Vanuit deze ervaring kan de conclusie getrokken worden dat een positi eve, op kansen en potenti es gerichte plek in de buurt leidt tot vermindering van negati eve krachten. Het is als zodanig een zeer waardevol instrument.

Een ‘lounge’ in van der Pek zou eenzelfde rol kunnen gaan vervullen. De brede coaliti e van lokale stakeholders, waaronder politi e en woningcorporati e, samen met creati eve parti jen en netwerken van buitenaf is hierbij essenti eel. Zij vormen de drager van het project maar leggen de uitvoering zoveel mogelijk bij de lokale parti j. Samenwerking van de coaliti e met betrekking tot de realisati e van de lounge in van der Pek is in dat licht bezien zeer kansrijk en waardevol: het beoogt de positi eve boost voor de wijk vorm te geven.

Carolien LigtenbergBureau M.E.S.T

36

Cool Noord!

De ‘Cool Noord’ poster

37

Kunstenaar Bart Stuart over de initi ati even in de van der Pekbuurt

In de van der Pekbuurt in Amsterdam Noord ‘zwerven’ veel jongens (gemiddelde leeft ijd 13-17 jaar) in groepjes over straat. Ze bewegen in groepen van 5-8 jongens en maken op straat hun eigen wereld. Ook een wereld van hiearchie en status, nieuwe scooters, dure merkkleding, jasjes, petjes etc.

Met ‘CoolNoord’ hebben we geprobeerd om hen eens op een andere manier te benaderen. Niet door de bril van de buurt regisseur of wijkbeheerder/ corporati e maar als een alternati eve methode zijn we hen zelf gaan opzoeken. Met een open blik zijn we ze tegemoet getreden, met nieuwsgierigheid en interesse. Wie zijn die jongens, eigenlijk? Hoe leven ze, wat is hun relati e met hun ouders/ zusjes, wat is hun droom?

Op verschillende manieren hebben we écht contact proberen te maken met de jongeren. Zo hebben we posters opgehangen over een bijeenkomst om te praten over de buurt. We hebben ook de ondernemers gesproken op verschillende plekken in de buurt. Zo kregen we tevens een beeld van hoe de omgeving hen ziet en ermee omgaat. Met een enorme uitnodiging ben ik langs de deuren gegaan bij de jongens om hen uit te nodigen. Uiteindelijk hebben we contact gelegd met 5 gezinnen. Ik ben een paar keer terug geweest. In de gang of de woonkamer legde ik dan uit dat we benieuwd waren naar de dromen, verlangens en toekomstbeelden van hun zoons/ broers. De families waren vaak verbaasd en ook geïnteresseerd.

Ook legden Annemieke en ik in de avond een paar werkbezoeken af op de kermis in Noord en in West. Daar staat Frans Stuy, een kermisexploitant die werkt met jongens met eenzelfde type achtergrond. Zijn aanpak blijkt zeer succesvol. We hebben goed contact gehad met een aantal van zijn werknemers.

In het kader van het fi lmproject met Meeti ngMoreMinds hebben we met de jongeren bij de ‘Colour Kitchen’ gedineerd met een paar jongens. In een totaal andere context spraken we over hun ambiti es en dromen. ‘

Een alternati eve aanpak werkt!Cruciaal bleek de ti jd die we investeerden in het leren kennen van de jongeren. Ga het contact aan met een open blik, zonder verwachti ngen en zonder druk voor resultaten. Dan krijg je een andere interacti e. Benader hen vanuit je vragen over hun toekomst, dromen, verlangens etc (overigens zonder de ogen te sluiten voor de problemen). “Wat hebben jullie nodig voor een toekomst in onze buurt?” Het gaat dan niet zozeer alleen om de antwoorden, maar het idee van bewustmaking van zo’n vraag en onderwerp. Ook de gesprekken met de zusjes van de jongeren gaven nieuwe energie. Ik bedacht me dat het ook heel zinnig zou zijn om specifi ek eens iets te verzinnen voor deze groep, die vaak buiten beeld blijft .

Bart Stuart Onafh ankelijk kunstenaar, woonachti g in de Van der Pekbuurt

38

Bij het opknappen van de Joodse begraafplaats waren ondermeer de Israëlische ambassadeur dhr. Divon, wethouder Lodewijk Asscher en stadsdeelvoorzitt er Oost Fati ma Elati k aanwezig.

39

Opknappen van de Joodse begraafplaats Zeeburg met Marokkaanse en Joodse jongeren

I.s.m. Sti chti ng Eerherstel Joodse Begraafplaats Zeeburg, Frans Stuy, Sti chti ng Connect Initi ati even en Stadsdeel Oost

Vanaf oktober 2011 startt e een prachti g initi ati ef op de Joodse begraafplaats Zeeburg in Amsterdam. Joodse en Marokkaanse jongeren hebben gezamenlijk een start gemaakt om de vervallen begraafplaats op te knappen. Vijf zondagen werkten zij aan deze omvangrijke klus. Doel van deze samenwerking is te laten zien dat Marokkaanse en Joodse jongeren prima samen kunnen werken. 7 juli 2012 is de herstelde begraafplaats geopend.

Het initi ati ef kwam tot stand door een samenwerking tussen jongerenwerker Saïd Bensallam (Sti chti ng Connect Initi ati even) en kermisexploitant Frans Stuy, die iets wilden doen om het slechte imago van Marokkaanse jongeren op te krikken. Via de Joodse historicus Jaap Meijer kregen zij contact met de rabbijn Marcel Mock van de Sti chti ng Eerherstel Joodse Begraafplaats Zeeburg. Zij besloten de handen ineen te slaan.

Meeti ngMoreMinds heeft op de achtergrond een verbindende rol gespeeld om dit project te realiseren. Het is een initi ati ef in de lijn van ‘alternati eve interventi es’, waarmee we laten zien dat er andere manieren zijn om jongeren te bereiken en hen te moti veren. Jongeren worden te vaak in een kwaad daglicht gesteld en er wordt te vaak alleen gekeken naar strafrechtelijke trajecten om ontspoorde jongeren op het rechte pad te krijgen.

Frans Stuy bij de opening van de herstelde begraafplaats,

7 juli

Saïd BensellamSti chti ng Connect

40

Buurt en jongerenwerker Saïd Bensellam (foto) werkte samen met Meeti ngMoreMinds aan projecten die jongeren middels een positi eve benadering op het rechte pad brengt en houdt.

Saïd Bensellam was initi ati efnemer en acti ef betrokken bij onder meer het opknappen van de Joodse begraafplaats in Amsterdam Zeeburg, waar Marokkaanse en Joodse jongeren samen de begraafplaats renoveerden. Hij was de schakel voor het fi lmproject van Meeti ngMoreMinds met jongeren en hij verzorgde de beveiliging bij het Gay en Travesti eten evenement op de ijsbaan van Frans Stuy.

‘Succes is een ondersteboven binnenstebuiten mislukking -het zilveren randje rond de wolken van twijfel, en weet nooit hoe dichtbij je bent, het kan ver lijken en dichtbij zijn.

Vecht als je het hardst getroff en bent,Juist wanneer het hopeloos lijkt mag je niet opgeven.’

Saïd BensellamSti chti ng Connect Initi ati even

Saïd Bensellam: “niet opgeven”

41

Frans Stuy: “wederzijds respect”

Frans Stuy

‘Door onze manier van werken ontstaat er een chemie welke de projecten allemaal tot een succes maken, het opknappen van de Joodse begraafplaats, de beveiliging van een Gay evenement op mijn ijsbaan deze winter, de beveiliging van de ijsbanen en kermissen, de jongeren Lounge in Amsterdam Noord en nog een aantal andere projecten.

Het zijn geen kansarme jongeren, we werken met ‘pak je kans’ jongeren.

Frans Stuy, kermisexploitant

‘Wij zijn trots op wat wij de afgelopen jaren heb bereikt in de samenwerking met de jongeren, grote projecten maar ook de kleine samenwerkingen hebben veel vruchten afgeworpen.De jongeren waar we mee samenwerken hebben we wederzijds respect, verbinding, acceptati e en het na leren komen van de afspraken bijgebracht.

Hard werken is niet gelijk goed werken. Het bijbrengen van positi viteit en de ondersteuning van de ouders speelt ook een grote rol in het geheel. Zonder deze punten blijft het negati ef en dat moet worden voorkomen.’

Met deze instelling is het resultaat wat wordt behaald het beste resultaat, een jongen van de straat kan alleen worden bijgestuurd als de begeleider ook weet wat er op de straat gebeurd. Dat is het sterkste punt in het spil van de samenwerking. Kansen maken is kansen gunnen.

Ik hoop dat het Korps van de Toekomst een klein beetje van mijn werkwijze overneemt dan gaat dit een succes worden.’

42

Filmproject met Amsterdamse jongeren over keuzes en hun toekomst

Jongeren doen zelf hun verhaal en brengen zichzelf en hun omgeving in beeld

Waarom?- Er wordt veel óver jongeren gepraat maar weinig met hen- Het negati eve beeld over jongeren eens van de andere kant bekijken- Het ‘goede gesprek’ aangaan- Door de regie bij de jongeren zelf te houden geeft het beeldmateriaal inzicht in hun keuzes

In het fi lmproject geven we jongeren de ruimte om iets te laten zien van hun leven en de keuzes die zij maken,

Er is geen script en geen regisseur: het gaat om de jongeren zelf!

Voor het resultaat ga naar. www.youtube.com/meeti ngmoreminds

Met behulp van deze handcamera’s brengen de jongeren hun eigen leven in

beeld.

“Het is leuk om jezelf te fi lmen en te fi lmen wat ik dagelijks doe. En het is leuk om mijzelf terug te zien!”

Abder

43

pad

pad

pad Film je pad en

er wat erop gekomen is ke

uze

keuz

e Beschrijf ervaringen of gebeurtenissen die van grote invloed op jouw keuzes zijn geweest

toek

omst

toek

omst Jouw pad naar

jouw toekomst!

Je vrienden, je omgeving, je werk of opleiding, etc.

Jouw pad, jouw keuze, jouw toekomst

44

Dhr. Gerard Spong, voorzitt er SUNPA Errol Young en leden van het netwerk

“Voor een doeltreff end politi eapparaat is het belangrijk om de diversiteit in alle lagen van de organisati e door te voeren. Alleen zo is het Korps van de toekomst voldoende toegerust om waakzaam en dienstbaar te zijn in onze veranderde samenleving”

Errol Young, voorzitt er SUNPA (Surinaams-Anti lliaans Netwerk)

45

In het kader van programma’s rond multi cultureel vakmanschap heeft drs. Leo Wilde, programmamanager Divers Samenleven en Samenwerken, Astrid Elburg directeur van Elburg Consultancy, gevraagd om concepten te ontwikkelen om deze netwerken binnen het korps te versterken. De visie van het programma is het zichtbaar maken en het benutt en van de toegevoegde waarde van alle individuen in het korps. Via deze leercyclus ontwikkelen deelnemers vaardigheden voor mentale weerbaarheid, waardoor zij zich sterker en zelfb ewuster profi leren. Het beoogde resultaat: meer zelfvertrouwen, oplossingsgerichtheid en trots. In december 2011 werd het traject positi ef geevalueerd; de doelstelling van deze leercyclus bleek ruimschoots behaald. Er is een start gemaakt met een specifi ek programma om gemoti veerde talenten te ontwikkelen, te laten doorstromen en te behouden, waarmee een signaal wordt afgegeven dat het Korps van de Toekomst een aantrekkelijke werkgever is voor jonge nieuwe instromers van elke sekse, geaardheid en culturele achtergrond. De kracht van dit traject is de focus op de exploitati e van de individuele potenti e, gecombineerd met het inzicht in de rol en het vermogen van een sterk dynamisch intern en extern netwerk. Onderdeel van het programma was een inspirerende lezing door dhr. G. Spong, op de empowermentdag van SUNPA in november 2011, waarin hij op een aansprekende manier met zijn levensverhaal de waarde van mentale veerkracht, relati veringsvermogen, humor en strijdlust illustreerde.

Astrid ElburgElburg Consultancy

Astrid Elburg: ‘De kracht van diversiteit in het Politi ekorps’

Sp!ts Binnenland, 18 oktober 2011: interview door Annett e Karimi“Veel allochtone agenten bevinden zich in een spagaat omdat zij zich moeten bewijzen als Nederlandse agent, maar anderzijds wantrouwen bij collega’s opwekken als zij juist hun etnische achtergrond ti jdens het politi ewerk inzett en. Gevolg is dat velen vetrekken”“De groep die toch agent blijft , doet dat uit idealisme. Deze agenten willen zo een bijdrage aan de samenleving leveren”Dit zegt Sinan Cankaya (29) in zijn onderzoek bij de politi e waarmee hij in oktober 2011 is gepromoveerd aan de universiteit van Tilburg.

Drs. E.T. (Leo) WildeprogrammamakerDivers Samenleven en Samenwerken

Voor het Korps van de Toekomst hebben wij vanuit Meeti ngMoreMinds diverse rapportages gemaakt. De informati e is veelvuldig gedeeld en met elkaar besproken. In dit fotoboek met korte impressies willen wij op een kernachti ge wijze laten horen wat voor ervaringen er door de betrokkenen zijn opgedaan. Het is een manier van ons aan alle deelnemers en de Korpsleiding van Amsterdam-Amstelland te bedanken voor de lef, de durf, de vernieuwingszin en de frisse kijk op modern politi ewerk in een complexe samenleving.

Prof. dr. Annemieke RoobeekHoogleraar Strategie en Transformati emanagement, Nyenrode Business Universiteit en oprichter van Meeti ngMoreMinds

Juli 2012