Boekhoudsoftware voor zzp'ers - AME ondernemerschap...1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers...

AME ondernemerschap- Ruud Hoevenaar

Introduc7eKorte introduc7e via Prezi

https://prezi.com/vhr3c-155xen/nice-to-meet-you/

Start with whyDeze cursus is het antwoord op de vraag:

“Wat willen we studenten mee hebben gegeven wanneer zij besluiten te ondernemen?”

LesschemaBlok 1 – Het saaie deel Deel A – De start van jouw onderneming

1. Starten met nulpunt a. Kahoot, wat weet jij over ondernemerschap?

2. Wat is het doel van deze cursus? 3. Ganzenbord als uitgangspunt

a. Gericht op de gemengde beroepsprak7jk (als docent en ar7est) Deel B – (Formeel) Ondernemen is een con7nue proces

1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers 2. Voorbeelden vanuit vroeger (VAR en BGL) 3. Theore7sche discussie starten en weerbaar maken tegen spookverhalen

a. Gezag, Arbeid en Loon als belangrijkste criteria b. Waarom relevant?

Blok 2 – Communiceren kun je leren Deel A – Nut en noodzaak van marke7ng/communica7e 1. Communica7estrategie doorlopen

Deel B – Data analyse en psychologie 1. Welkom in de wereld van data 2. Wat weten Hotjar, Facebook en Google van jouw klanten? 3. Semrush – Schrijf vraaggedreven content 4. Mindset/Toolbox om zelf te kunnen leren

a. Technisch b. Analy7sch c. Verkoop (het moet al7jd iets opleveren, €1,- in €2 uit) d. Als je bovenstaande snapt dan heb je een advantage ten opzichte van de grote doelgroep

van 35+.

LesschemaBlok 3 – Marke7ngmix Deel A – Waar ligt jouw kracht + wat is de “pain” van de klant?

1. Begin bij jezelf 2. Wat is de echte vraag van klanten?

a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is! b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als doelgroep)

3. Op7maliseren van website op basis van vraag a. De 5 principes van Robert Cialdini’s “Invloed”

Deel B – Prijs, concurren7estrategie, Ansoff als marktstrategie 1. Wat voor een type is jouw bedrijf/product? Hoe ga je daar de wereld mee veroveren?

a. Maak een PMC b. Analyseer SWOT

2. Welke (groei)strategie ga je hanteren? a. Doe een mini-onderzoek naar marke7ngstrategie. (Tip: gebruik intemarke7ng en businesscompleet)

Blok 4 – Aan de slag Deel A – Waar wil je naar toe? (Soll) Waar sta je nu (Ist) en wat moet je doen om de brug te slaan? (Gap) Deel B – Bespreking alle opdrachten

Blok 1Let’s talk business!

Blok 1Deel A – De start van jouw onderneming

1. Starten met nulpunt a. Kahoot, wat weet jij over ondernemerschap?

Blok 12. Wat is het doel van deze cursus?

Blok 1

3. Ganzenbord als uitgangspunt a. Gericht op de gemengde beroepsprak7jk (als docent en ar7est)

Blok 1Opdracht(en)

- Logboek bijhouden met relevante informa7e - Schrijven van een ondernemingsplan adhv Business Model Canvas

Voor volgende week: Zoek tenminste 3 ar7kelen over de wet DBA/Modelovereenkomsten en probeer in eigen woorden in jouw logboek uit te leggen wat het is. www.ezboekhouding.nl/ame [email protected]

http://www.ezboekhouding.nl/ame

Blok 1Deel B – (Formeel) Ondernemen is een con7nue proces

1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers


0.. #Butfirst


1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers 2. Voorbeelden vanuit vroeger (VAR en BGL)


1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers 2. Voorbeelden vanuit vroeger (VAR en BGL) 3. Theore7sche discussie

a. Gezag, Arbeid en Loon als belangrijkste criteria

b. Waarom relevant?

Blok 2Marke7ng & Communica7e

Blok 2Blok 2 – Communiceren kun je leren Deel A – Nut en noodzaak van marke7ng/communica7e 1. Communica7estrategie doorlopen

OF Differen7a7e —> Oud studenten minor: Ga naar ezboekhouding.nl/AME en check “Studentenwerkplaats”. 1. Bekijk 15 video’s naar keuze. 2. Maak aantekeningen van de cursussen die volgt en stop deze in jouw logboek. 3. Herzie jouw communica7eplan en implementeer wat je geleerd hebt. (Heb je die niet meer? Mail mij :-) )

http://ezboekhouding.nl/AME

Blok 2Blok 2 – Communiceren kun je leren Deel A – Nut en noodzaak van marke7ng/communica7e 1. Communica7estrategie doorlopen

CRASHCOURSE COMMUNICATIE

PART 1PROFESSIONAL COMMUNICATION

Marke7ngde kracht van

communica7e & verleiding

Wie van jullie

- Zit op: - Twiner? - Facebook? - Google+ - Snapchat - WhatsApp - Telegram - 9gag - LinkedIN - Youtube

COMMUNICATIE

Hadden jullie dat verwacht? Wat kun je met deze info?

COMMUNICATIE

Vrij veel!

Als je weet waar de doelgroep zit, weet je in ieder geval WAAR je moet

communiceren.

Daarnaast nog het “wie”, “wat”, “wanneer”, “waarom” en het “hoe”

COMMUNICATIE

Wat gaan we doen?

- Voorbeelden bespreken van bedrijven - Basis communica7e begrijpen (Doel, Doelgroep, etc.)

- AIDA leren toepassen - Eigen business leren communiceren

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

OntvangerMediumZender

Doel

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Ontvanger

Zender Het bedrijf De persoon

Online Blog

Social Media Website

Offline Krant/Tijdschriren

Drukwerk Op straat

Jouw klanten of publiek

Medium

Doel

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

OntvangerZender Medium

DoelBijv. Posi7onering in de markt

Meer sales (conversie) Associa7e met ander merk

etc.

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

OntvangerZender Medium

Doel

Subdoelen 10.000 mensen hebben gehoord van

Traffic op de website moet toegenomen zijn met 10%

Meetbaar!!

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Zender

Wie ben jij? Wat is jouw business?

OntvangerMedium

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Medium

Ontvanger

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Medium

Ontvanger

(Push berichten via) Apps Niet digitale communica7e

- Mond tot mond - drukwerk

- etc.

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Medium

Ontvanger

E-mail marke7ng Dood of levend?

Voorbeeld Ac7ve Campaign automa7on

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Ontvanger

Wie? Waarom is het jouw doelgroep? (luxe of noodzaak?

Prive of zakelijk?)Hoe vaak nemen ze jouw product/dienst af?

Wat zijn jouw key metrics?

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Ontvanger

Wat zijn jouw key metrics? (in het begin:)

Datgene wat jouw klanten onderscheid van de massa en van cruciaal belang is

om te snappen wie jouw klant is.

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Ontvanger

Wat zijn jouw key metrics? (in het begin:)

M/V Leerijd

Gebruik van device

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Ontvanger

Wat zijn jouw key metrics? (later:)

Voor website op7malisa7e! Hoe gebruiken ze de website?

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

OntvangerHoe kom je daar achter?

- Enquete - Interviews

- CBS - Facebook, Twiner, Google+

- Google Analy7cs - Huidige klanten

COMMUNICATIE

Basis Communica7e

Ontvanger

Waarom relevant? Targe7ng!

(Facebook Ads, Twiner Ads, Google Adwords, Youtube reclame)

COMMUNICATIE

PART 2MEDIA USAGE

Mediahoe bereik je

het juiste publiek?

Communica7e plan * Losers and winners

* Formats * Strategie

COMMUNICATIE

Winners and Losers

Stel jezelf de vraag:- Vind ik dit een goede reclame?

- Wat bereikt het? - Ben ik de doelgroep?

(Zo nee, beantwoord de vragen nog eens met dit in je achterhoofd ;-) )

COMMUNICATIE

Winners and Losers

hnps://www.youtube.com/watch?v=Wk9-gkT2bI8Rituals

COMMUNICATIE COMMUNICATIE

https://www.youtube.com/watch?v=Wk9-gkT2bI8

Winners and Losers

hnps://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsIShave club


https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI

Winners and Losers

hnps://www.youtube.com/watch?v=eQ3sCdXd70Y

Ladies of Soul


https://www.youtube.com/watch?v=B9HOEXIXvag

Winners and Losers

hnps://www.youtube.com/watch?v=5Lpi4F4HaZA

EZ (uh-oh!)


https://www.youtube.com/watch?v=5Lpi4F4HaZA

Winners and Losers

hnps://www.youtube.com/watch?v=sAgyU41KbWo

Soldaat van Oranje


https://www.youtube.com/watch?v=sAgyU41KbWo

Winners and Losers

hnp://muziekschoolmusicas.nl/muzieklessen/piano/

Muziek- en dansscholen


Winners and Losers

hnps://video.detelefoongids.nl/players/RtRmKM1R-X3XQ0X5p.html



https://video.detelefoongids.nl/players/RtRmKM1R-X3XQ0X5p.html

https://video.detelefoongids.nl/players/RtRmKM1R-X3XQ0X5p.html

Winners and Losers

hnp://www.vandeburgt.nl/danscentrum/



Winners and Losers

hnp://dansschoolfresh.com/les-aanbod/hiphop-street-en-kids/



http://dansschoolfresh.com/les-aanbod/hiphop-street-en-kids/

http://dansschoolfresh.com/les-aanbod/hiphop-street-en-kids/

Winners and Losers (pas a.u.b. op met automa7sch gegenereerde content of banners)

COMMUNICATIE

9/11

Winners and Losers

Even Apeldoorn bellen

Centraal beheer Achmea


Strategie

We hebben een Facebook strategie nodig!

We hebben een Twiner strategie nodig!

We hebben een Youtube strategie nodig!


Strategie

Je hebt een strategie nodig!


Tone of voice Media Timing

Kosten/Baten analyse Doel Evalua7e

Gedragsverandering

B2B? Persoonlijk?

Leerijd?

Facebook Twiner

Youtube Offline

Grote groepen of Persoonlijke benadering Combina7es zijn mogelijk!

Team

Gebeurtenissen?Moet het ervoor/erna?

Werk slim planma7g en neem de 7jd!

Moet vooraf bepaald worden

Zijn doelen behaald? Waarom wel/niet

Resultaat?

Onderbouw jouw keuzes

COMMUNICATIE

Anen7on kan ook Awareness zijn

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE

Anen7on Interest

Ac7on Desire

Vul jouw eigen format in en let op: AIDA is een proces!

COMMUNICATIE

Blok 2Deel B – Data analyse en psychologie

1. Welkom in de wereld van data 2. Wat weten Hotjar, Facebook en Google van jouw

klanten? 3. Semrush – Schrijf vraaggedreven content 4. Funnel maken (Mindset/Toolbox om zelf te kunnen

leren) a. Technisch b. Analy7sch c. Verkoop (het moet al7jd iets opleveren, €1,- in €2

uit) d. Als je bovenstaande snapt dan heb je een advantage

ten opzichte van de grote doelgroep van 35+.

PART 3COMMUNICATION PLAN

Metenen bijstellen!

Meten

1. Ga naar www.semrush.com 2. Vul een website van een poten7ële concurrent in

3. Ga naar organic research 4. Welke topics scoren het best?

http://www.semrush.com

Meten

1. Ga naar www.semrush.com 2. Vul een website van een poten7ële concurrent in

3. Ga naar organic research 4. Welke topics scoren het best?

Wat kun je hiermee? —> Traffic

http://www.semrush.com

Schrijven is 1 ding, maar het echte geheim van meer traffic?

COMMUNICATIE

1. Als vrienden over de vloer komen om te eten is je huis op orde.

2. Als je een winkel zou starten dan zou deze er super netjes uitzien bij de dag van de opening. Je hebt immers veel reclame gemaakt en je wilt

een goede indruk achterlaten bij klanten.


Online gaat dit mis!


Tips

- Ogen - Pijlen - (Groene) √inkjes - Content, content, en nog eens content (expertstatus) - Usability tes7ng - Pop-ups - Zorg dat hetgeen je wil bereiken

er niet als een adverten7e uitziet


COMMUNICATIE

- Zorg dat hetgeen je

wil bereiken er niet als

een advertentie uitziet

COMMUNICATIE

COMMUNICATIECOMMUNICATIE

Tips

- We zijn kuddedieren - hnps://youtu.be/MQMfiOnVeVo?t=1m

COMMUNICATIE

https://youtu.be/MQMfiOnVeVo?t=1m

Tips

- Ogen

COMMUNICATIE

Tips

- Ogen

Meer informa7e Meer informa7e

COMMUNICATIE

En nu heb je websitebezoekers! #nice

Maar… Wat zou jij willen weten van jouw websitebezoekers?

COMMUNICATIE

Meten Waarom?

Kijken of je de doelen behaald! Vooraf bepalen, daarna controleren


Meten Begin bij het begin: Content!

Semrush Google Search Console

(of gewoon dingen typen in Google, zoeken naar synoniemen)


Meten Hoe?

Analy7cs/Insights (Google/Facebook) Heatmaps (Hotjar)

A/B Split tests (Op7mizely) SEMRUSH (verliefd op deze tool)

Seop7mer

+ voorbeelden uit eigen keuken


Meten

SEO, wat is het? En hoe?


Bijstellen Hoe?

Leren op basis van gegevens Met name A/B tests

Ook —> onderzoek bij poten7ële klanten 1) Probleem 2) Oplossing 3) Kwalita7ef 4) Kwan7ta7ef


Bijstellen Hoe?

Leren op basis van gegevens Met name A/B tests

Ook —> onderzoek bij poten7ële klanten 1) Probleem - Ik wil kunnen performen 2) Oplossing - Performance lessen 3) Kwalita7ef- Eerst eens 20 man vragen 4) Kwan7ta7ef - Adverten7es draaien met diverse teksten

COMMUNICATIE

Je hoer niet geniaal te zijn om te weten wat jouw doelgroep wil:

Vb. Ash Maurya - Running Lean 1. Fan base met nieuwsbrief, korte ar7kelen 2. Opt-in voor boek, e-book voor degene die al snel iets willen

COMMUNICATIE

COMMUNICATIE

BONUS 1

E-mailstrategie

Begin met 5 e-mails Test jouw USP/Toegevoegde waarde

Daarna uitbouwen en automa7seren Tekenen op bord en foto maken!

(bijv. Ac7veCampaign, Mailchimp, etc.)

Bonus 2 Overtuigen is

Ethos Pathos Logos

(Aristoteles)


Kevin Spacey!

hnps://youtu.be/QQzN9mtvLvM

COMMUNICATIE

https://youtu.be/QQzN9mtvLvM

Voorbeeld wikipedia


COMMUNICATIE

COMMUNICATIE En de pijlen naar de CTA!

COMMUNICATIE

Bonus 3 Andere tools (website)

WP - YoastSEO Facebook pixel (installeer deze op jouw website)

Remarke7ng code (zelfde als FB pixel maar dan voor Google) Prak7sche vragen


Is tevens huiswerkopdracht!

4. Funnel maken (Mindset/Toolbox om zelf te kunnen leren) a. Technisch b. Analy7sch c. Verkoop (het moet al7jd iets opleveren, €1,- in €2 uit) d. Als je bovenstaande snapt dan heb je een advantage ten opzichte van de

grote doelgroep van 35+.


Wat moet je doen qua huiswerk?

Bedenk hoe jouw online verkoopkanaal eruit ziet. 1. Wat is het eerste (mogelijke) contact met een klant?

(begin van de funnel) 2. Wat zijn alle tussenstappen? 3. Wat is het eindpunt? 4. Hoeveel heer het je gekost? 5. Wat ga je doen om dit bij te houden?


Blok 3Marke7ngmix

Blok 3Blok 3 – Marke7ngmix Deel A – Waar ligt jouw kracht + wat is de “pain” van de klant?


a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is! b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als doelgroep)


Deel B – Prijs, concurren7estrategie, Ansoff als marktstrategie 1. Wat voor een type is jouw bedrijf/product? Hoe ga je daar de wereld mee veroveren?


2. Welke (groei)strategie ga je hanteren? a. Doe een mini-onderzoek naar marke7ngstrategie. (Tip: gebruik intemarke7ng en businesscompleet)



1. Begin bij jezelf



a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is!

b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als

doelgroep)



a. Ervaring leert dat aansluiten bij de belevingswereld het cruciale punt is!

b. Invloed van programma’s als The Voice etc. c. Invloed van onderzoek/trends in de opvoeding (ouders als doelgroep)


Blok 3De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) • Sociale beves7ging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority) • Schaarsheid (scarcity)

Houd hierbij in gedachte dat het misschien niet voor jou hoer te werken maar dat het grosso modo wel werkt!

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) - Voorbeeld uit het boek (cola en vrijwillige bijdrage voor een fonds) - Free-of-charge hulp via social media

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) Eenmaal gekozen wil je niet meer terug! (Hier vloeit ook cogni7eve dissonan7e uit voort)

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) • Sociale beves7ging (social proof) Bijv. reviews! Als zij zeggen dat het goed is, dan moet het wel iets zijn!

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed”Maar bijv. ook Google/Trustpilot/Facebook e.d.!

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) • Sociale beves7ging (social proof) • Sympathie (liking) Het moeilijkste gedeelte. Je kunt wel starten met Storytelling.

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) • Sociale beves7ging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority)

Als je ergens structureel over schrijr, zul je het wel weten. Als je een e-book hebt gemaakt, zul je het wel weten. Als je vragen weet te pareren online, zul je het wel weten. (Je hoer geen professor te zijn ;-) 90/10 verhouding)

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) • Sociale beves7ging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority) • Schaarsheid (scarcity)

Schaarste kan gecreëerd worden. Denk niet alleen in kwan7teit maar ook in 7jd. (Limited offer, loopt tot… op = op… etc.)

Blok 3Voorbeelden: De 6 principes van Robert Cialdini’s “Invloed” • Wederkerigheid (reciprocity) • Toewijding en consisten7e (commitment & consistency) • Sociale beves7ging (social proof) • Sympathie (liking) • Autoriteit (authority) • Schaarsheid (scarcity)

Goed voorbeeld van al deze principes?

Coolblue!

Blok 3Deel B – Prijs, concurren7estrategie, Ansoff als marktstrategie

1. Wat voor een type is jouw bedrijf/product? Hoe ga je daar de wereld mee veroveren?



a. Maak een PMC

S

O T

W




Blok 3

S W

O T

Blok 3

Strength Weakness

Opportuni7es Threats

Intern

Extern

Blok 3

Strength Weakness

Opportuni7es Threats

Intern

Extern

Alles heeft een keerzijde Een opportunity heeft (bijna) altijd

ook een threat en vice versa




2. Welke (groei)strategie ga je hanteren? a. Doe een mini-onderzoek naar marke7ngstrategie.

(Tip: gebruik intemarke7ng en businesscompleet)

Deze dingen zijn tevens huiswerk!

Blok 3

Marktpenetra7e Productontwikkeling

Marktontwikkeling Diversifica7e

Bestaande markten

Nieuwe markten

Ansoff is een groeistrategiemodel Bekijk het altijd vanuit jezelf

Bestaande producten Nieuwe producten

Blok 3Huiswerk:

Doe een mini-onderzoek naar marke7ngstrategie. (Tip: gebruik intemarke7ng en businesscompleet)

Vind 3 modellen waar jij mee zou willen/kunnen werken met het starten/groeien van een eigen business.

Blok 3ALLE OPDRACHTEN

A) Logboek bijhouden met relevante informa7e

B) Zoek tenminste 3 ar7kelen over de wet DBA/Modelovereenkomsten en probeer in eigen woorden in jouw logboek uit te leggen wat het is.

C) Communica7eplan

D) Bedenk hoe jouw online verkoopkanaal eruit ziet. 1. Wat is het eerste (mogelijke) contact met een klant?


E) Doe een mini-onderzoek naar marke7ngstrategie. (Tip: gebruik intemarke7ng en businesscompleet) - Vind 3 modellen waar jij mee zou willen/kunnen werken met het starten/groeien van een eigen business.

Nog te behandelen F) Schrijven van een ondernemingsplan adhv Business Model Canvas (18 Mei)

Blok 3Wat hebben we al geleerd?

Testje Kahoot!

Blok 4Go Go Goal!

Blok 4


Blok 4ALLE OPDRACHTEN —>

WIE —> Verzenden naar [email protected] WAT —> Al hetgeen onderaan is vermeld WAAR —> Enkel per mail :-) WANNEER —> Inleveren uiterlijk dinsdag 6 juni 23:59

A) Logboek bijhouden met relevante informa7e

B) Zoek tenminste 3 ar7kelen over de wet DBA/Modelovereenkomsten en probeer in eigen woorden in jouw logboek uit te leggen wat het is.

C) Communica7eplan

D) Bedenk hoe jouw online verkoopkanaal eruit ziet. 1. Wat is het eerste (mogelijke) contact met een klant?


E) Doe een mini-onderzoek naar marke7ngstrategie. (Tip: gebruik intemarke7ng en businesscompleet) - Vind 3 modellen waar jij mee zou willen/kunnen werken met het starten/groeien van een eigen business.

F) Schrijven van een ondernemingsplan adhv Business Model Canvas (18 Mei)

SUCCES!

Boekhoudsoftware voor zzp'ers - AME ondernemerschap...1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers...

Documents

Transcript of Boekhoudsoftware voor zzp'ers - AME ondernemerschap...1. Bespreking Wet DBA en onzekerheid ZZP’ers...