Conceptboek

"Theehumaneconnectioneisetheekeyetoepersonaleandecareeresuccess".

-ePauleJ.eMeyer

2

Nextup

Probleemverkenning

Trends

Doelgroepanalyse

Marktverkenning

Ikzie...

Ikvind...

Conceptnaam

Slogan

Concept

Kernwaarden

Conceptdragers

Bronnenlijst

Bijlagen

3

4

7

9

11

11

12

12

12

13

14

15

16

3

ProbleemSeventhSupportnaaraanleidinginterview

BartSevenichgafinhetinterviewaandatzepersoonlijkwillengaancommuniceren,maarsocialmediazogoedalsnietinzetteninhuncommunicatiematrix.DitiswaarSeventhSupporteenfoutbegaat.Uitverschillendeonderzoekenisgeblekendatsocialmedianietwegtedenkenisuitdecommunicatiematrixvandezetijd.HetisdanookvoorSeventhSupportbelangrijkdecommunicatiematrixvandezetijd.HetisdanookvoorSeventhSupportbelangrijkdatzesocialmediaeffectieverenfrequenteringaanzetten.DoorsocialmediaintezettenkomtSeventhSupporthunkernwaarde“persoonlijk”directna.

Echter,alleensocialmediainzettenzalhetverschilnietmaken.Ditisnamelijkeenmarketingtooldiealeentijdwordtgebruikt.Ermoetgezochtwordennaareennieuweinvalshoekomsocialmediaopeenvernieuwendemanierintegaanzetten.

TenslotteverteldeBartSevenichinhetinterviewdatzijeenjongendynamischbedrijfzijn.Ditwillenzenietletterlijknaarbuitenbrengen,omdatzezobepaaldepotentiDitwillenzenietletterlijknaarbuitenbrengen,omdatzezobepaaldepotentiëledoelgroepenkunnenmislopen.Tochwillenzewellatenziendatzejongendynamischzijn.Ditzoukunnenviadeeerdergenoemdenieuweinvalshoekomsocialmediaopeenvernieuwendemanierintegaanzetten.

Probleemverkenning

&

O&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

&&&&&&&&&&& &&&&& “&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’

–&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& M&&&&&&&&&&&&&&&“x&&&&&L&&&&&&&&&&&&&& &L&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&G&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& “&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&–&&&&&&–&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&

#&&–&&&&“&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

““&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&‘&&&&&&&&&&&&&&’’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&á&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&&&&&&&&&&&&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&–&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&&&&&&

“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&–&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&–&&&&&&&&&&

““&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&–&&&&&

““&&&&&&&&&&&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’&“&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’”&–&–&&&&&&&&&&

––&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&––&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&x&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&’–&–&&&&&&&&&&&&&&&

–&&&&&

5

Waarommvideominzettenmalsmmarketingtoolminmcombinatiemmetmsocialmmedia?

Demhuidigemreclamebudgettenmverschuivenmvanmtv-reclamemenmdisplaymnaarmonlinemvideo.mVolgensmonderzoekmvanmhetmPwCmgaatmermeenmgrotemgroeimplaatsvindenminmdemperiodemvanm2012mtotmenmmetm2017.mNamelijkmeenmgroeimvanm25mmiljoeneurominm2012mnaarm41mmiljoenmeurominm2017.mDezemgroeimismdanmookmwelmtemverwachten,momdatmhetmdemcreativiteitmvanmdemouderwetsemtelevisiereclamemcombineertmmetmeenmaanzienlijkmgrotermbereikmenmmeermbetrokkenheidmvanmdemconsumenten.mDitmallesmwordtmnogmgrotermwanneermdezemreclamemviamsocialmmediamwordtmverspreid.wanneermdezemreclamemviamsocialmmediamwordtmverspreid.

UitmonderzoekmvanmSocialmMediameLearningmblijktmdatmhetmnormalemluisterenmenmzienmnietmveelmeffectmheeftmopmhetmonthoudenmvanmdeminformatie.mWordenmdezemtweemzintuigenmgecombineerd,mgroeitmdemeffectiviteitmenorm.mInmtegenstellingmtotmluisterenmmetmeenmeffectiviteitmvanm20%menmzienmmetmeenmeffectiviteitmvanm30%,mheeftmeenmcombinatiemvanmdezemtweemeenmeffectiviteitmvanmmaarmliefstm70%!m

EnmwaarommisminspelenmopmdezemtrendmaantrekkelijkmvoormSeventhmSupport?mBartmSevenich,meigenaar,mgafminmhetminterviewmaanmdatmpersoonlijkmenmbetrokkenmcommunicerenmvoormhunmergmbelangrijkmis.mDoormvideominmtemzettenminmhunmcommunicatiematrixmbereikenmzemdemdoelgroepmergmbelangrijkmis.mDoormvideominmtemzettenminmhunmcommunicatiematrixmbereikenmzemdemdoelgroepmeenmstukmpersoonlijkermdanmmetmeenmgeschrevenmtekst.m

Daarnaastmgafmhijmaanmdatmzemeenmjongmenmdynamischmbedrijfmzijn,mmaarmditmnietmletterlijkmnaarmbuitenmwilmbrengen.mDitmzoumbepaaldempotentiëlemdoelgroepenmkunnenmafschrikken.mDoormvideominmtemzettenmlaatmSeventhmSupportmzien,mzondermhetmletterlijkmtemuiten,mdatmzemeenmjongmenmdynamischmbedrijfmzijn.mHetmlaatmzienmdatmzemmetmdemtijdmmeegaanmenmditmopmeenmvernieuwendemmaniermtoepassenminmhunmeigenmbedrijf.

6

–““““““““““““““““““““”“““

–“““““““““““““““““““““”“““““““”“““““““““““““““““““”“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““”“““““““““”““““““““““““““““““““”“–“““““““““““““:“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““““““““““““”“““““““““”“““““”“““““““““““““““““”““““““““““““““““““”“”“““““““““““““““““““”

”“““““““““““““““”“““““”“““”““““”“““““““““““““““““”“““““““““““““““““““““”“““““““““““““”““““““““““““““““““““““““““““““““””““““”“““““““““““““““““““““““““““““““““““””“–“–“““““““““–““““

–““–“–“““”““““““““““““““““”“““““”””““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““”“““““““““““”““““““““““““”“““’““““““““”““““”““““““”““””“–“–“““““““–““““““

–““““–”““““““”““““““““““““““”““““““”“”““““““““““““““““““““““”“““““”““““““”““““““““““““““““““““”“–““““““““““““““““““““”““““““““““““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““””“–“–“““““–““““““–“““

““““““““““”““““““”““““““““”““”““““““““““““““““““““““““““”““”““““““““““““““““““““““““““““““““““”””“––””“““–“““““

–”““““““““““”““““““““““““““““““““““““””““““““““““““““””“““““““”“““““““””““”““““““““”““““““““““““““““““““““”““““”““““““““““““”““““““““““”“““““““““““““““““““““““““““““““““““““”“““““““““““”“““““““““”“–“““““““““““““““““““““““““““““““’““”““““““”““““““““”““““““““““““““““““”“““““““““““““““““““““““““““““”“““““““““““”““““””“–“–““““””“–““““““

–“–”“““““““““““““““““““”“““–“–”“““““““““““““““““““”“““““”““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”““”“–““““““““““““““““““““““““““““““““”““““““““““““““““”“““““““““–“””“““““””“–“–““–“““

–“““““““““““““““““““““““–“““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““““”“““““““““““““””“““”““““““”““”“““““““““““–““““–““““–“”“““”“–“–““““–““““““–

7

EëëëëëëëëëëEëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë'ëëëëxëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë'ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë6ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëë

EëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëNëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëNëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë IëëëëëëëëëëëëëëëëEëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëPëëëëyëIëëëëëëëëëëëëëFëëëëëëëë ë Eëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëëëëëëëëëëëëëëë ëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëyëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëéëëPëëëëëëëëëëëëëëëë ë ééëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëéëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëéëëëëëëëëëëëéëëëëëëëë ë éëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

ëëéëëëëëëëFëëëëëëëë ë ëëëëëëëëMëëëëëëëëëëëëëëëë'ëëIJëëëëëëëëPëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëéëëëëëëëFëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë

éëëëëëëëëëëëëyëë

8

’—O‘‘‘——’‘’‘—’‘—’ ’ ë‘‘—’‘’‘—’‘——‘——T‘‘’‘—‘———‘——’‘‘—’’—‘—‘‘‘‘‘’‘‘‘’‘‘———‘—‘‘—’‘‘’—‘‘—’—‘’‘‘——‘‘—‘——‘‘’’—’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—M—’ë‘’‘‘—‘‘‘—‘—’‘’‘—’‘—’ ’ ë‘‘—‘——‘‘‘—ë’’——‘’‘—‘‘—‘‘‘‘‘——‘’‘‘‘’‘‘‘—’‘‘—‘x—‘’—‘—‘’’—‘—‘‘‘’‘‘’’—’‘‘’‘‘‘—‘‘—’—’‘‘’‘———’ ’ —‘‘ë‘—‘‘‘—’—‘‘—‘‘‘——‘—U‘‘‘‘—‘’’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—J‘ëë—’‘’‘—’‘——’———‘—‘‘’—‘‘—’ ’’ ’ ë‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—’‘——’‘‘’‘—’’‘‘’‘—ë‘ëë—ë—‘‘ë‘‘—‘‘—‘‘‘—‘—‘—‘—‘‘—’—’‘‘—‘—‘‘‘—‘‘‘—‘’‘‘‘’—’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—’‘’‘—’‘——M‘‘’—‘——’ ’ ë‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—’‘‘‘—‘——’—’‘‘’‘——‘’—‘—‘—‘‘‘’‘‘’—ë—ë‘—’‘‘—’—’‘‘’‘—’‘‘——‘—‘’‘‘’‘——‘‘‘‘‘‘‘—‘‘‘—‘—‘‘—‘‘‘‘‘’’ ’ ’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

’—P‘‘ë—‘—’ ’ Z‘—’‘‘—‘‘ë——’——‘‘——‘‘‘‘’‘‘——‘‘‘—’——‘—’‘’‘—’‘——’‘‘—ë‘‘‘—‘’—‘‘——‘’‘‘ë’‘ëë‘‘’‘———‘‘’‘——‘‘—‘—ë‘‘‘——ëë’—’ ’ ‘‘‘——‘‘‘‘—‘‘‘‘‘———‘‘‘‘‘‘‘—‘‘‘—‘——‘‘‘‘’’—‘’‘‘’—’W‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’’’’’

ë’‘‘‘’‘‘‘‘‘—‘———‘ë‘‘——‘—’‘‘‘ë’‘‘‘’‘‘‘‘‘—‘———‘ë‘‘——‘—’‘‘‘J‘‘‘——ëë’—’‘‘’‘‘—‘‘—‘‘‘’—’‘—6’—M‘ë—‘ë—’‘’‘—’‘—’——‘‘‘—‘‘—’‘‘‘’——‘——‘‘——L—’—‘‘—’—’—‘‘‘‘’‘‘—‘‘‘——‘‘‘—’‘‘‘—‘‘—’‘‘:

’—K‘——‘——‘—’ ’ J‘‘‘——ëë’—‘‘‘‘—ë‘‘‘‘’——‘ë‘—————’‘’‘—’‘——’‘‘—’‘‘’‘——‘—‘‘’‘‘—‘———‘‘—R‘‘’—‘—’——‘—‘——‘—’ ’ S‘’‘‘‘‘‘—‘——’‘——‘‘‘’‘‘—ë‘‘‘‘’‘——’‘‘—‘‘—‘’‘‘’’—’’‘——‘’‘———’—’’’’’

’—L‘’‘—‘‘’—W‘‘ë‘‘’‘‘’ ’’ ’ L‘’‘—‘‘’—W‘‘ë‘‘’‘‘——’—‘‘‘—’‘‘ë‘‘’ë‘—‘—‘—’‘‘—ë‘—’‘—‘‘’‘‘——‘—‘——‘‘——‘‘’’—A——‘’‘‘———‘—‘‘‘—‘——‘‘—’ ’ ‘‘’’‘‘‘‘—‘—‘——‘‘—‘—‘’—‘’——‘x‘—’———‘—‘‘—’‘—‘—’‘—‘‘——‘‘——‘’‘‘‘——’‘‘‘—ë‘—ë—ëë‘—’‘‘’‘’—’’‘——‘’‘———’—’’’’’

’—‘‘‘‘‘‘‘‘‘—M‘‘’‘‘—‘—‘’ ’ ’‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—‘‘‘‘‘‘‘‘‘——’—’‘——‘‘’’‘‘‘—’—‘‘—‘—’‘‘——‘‘—‘‘‘‘‘—‘—‘‘‘‘‘‘‘‘‘‘——‘—‘——‘———‘‘——‘—‘‘—‘‘—‘‘’’—’ ’ ’‘‘—‘’‘‘‘’‘‘‘—’—‘’‘——‘—‘’‘‘—’—’‘‘’‘————‘‘’‘—’‘‘’‘‘———‘‘‘’——‘—’‘—’‘‘‘’‘‘—‘—‘———‘‘‘—‘‘—’‘‘—’‘—‘‘’—‘‘’’ ’ ’’‘——‘’‘———’—’’’’’

’—’‘‘‘’‘—’‘‘’‘‘—’‘’‘—’‘—’ ’’ ’ U—‘——‘‘——N‘’‘‘—‘‘’—ë‘’‘—’‘‘—‘‘‘‘—Z‘—’’L—’—‘‘——’‘‘‘—’—‘—’‘’‘—’‘——’‘‘——‘‘‘—‘‘—’‘‘‘’—’‘‘’‘—’‘‘‘—’ ’ M‘’‘‘—‘‘!—ë’‘‘‘’’—O‘’‘‘ë’—’‘‘——‘‘—‘‘‘‘’——‘—‘’’‘‘———‘—‘‘‘—’——’’——‘ë‘——‘‘—‘‘‘——‘’—‘‘—ë‘‘’—’ ’ ‘‘‘——‘‘—‘’‘—‘‘—‘‘‘—‘‘‘’‘—’’‘‘‘—‘‘—‘‘‘ë‘‘‘’—ë‘—ë—ë‘—’‘‘——’‘‘’‘————‘‘’‘—’‘ë—‘ë’‘—ë—‘‘—‘‘——‘—‘—’‘‘‘‘‘—’ ’ ‘——’‘—’‘‘’‘————‘‘’‘——‘’—‘’—’’‘——‘’‘———’—’’’’’

9

’ëëëë’ëëëëëëë’ë’ëë’ëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëéë’ëëëëë’ë’ëëëëëëëëëë’ëëëëëëëë’’ëë’ë’ëëëëëëëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëë’ë’ëë’ëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëë’

’ë’’éë’ëëëëë’ëëëëëëëë ë ’’éë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëë ë éëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ë’ëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ë’ëëë’ëë ë Hëë’ëëëëëë’ëëëëëëë’ëëë’ëë’ë’ëëëëë’ëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’’’’éë’ëëëëë’ëëëëëëë’’’’’

’ë’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëë’ë’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëë ë ’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëë’’’’’ëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëë’’ëë’ëëë’’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëë ë ’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëë’’ë’ëëëëë’ëëëë’ëëëëëëëëë’ëëëëëëë’ëëëë’ëZëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëë’ëë’ëëëë ë ëëëëëëëëë’ë’’’ë’ëë’’ëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëë’ë’ëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ’ëëëëëëHëëëëëëëëëëëëëë’ë’ë’ëRëëëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëë’ë’ëëëëëëëëëëëë’ëHëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëë ë ëëëë’’ëëëëë’ëëëëëëëëëëëë’ëëë’ë’ë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ëëëëëëëëëë’ëë’’ë’ëëëëë’ëë ë éëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë ëë ë ’ëë’ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëy’ë’ë’’ë’ë’ë’ëëëëë’ëëëëëëëë’’’’’

’ë’ëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëë ë ’ëë’ëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëë ë ’ëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ëëëë’ëë’’’ëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ë’ëëëëë’ëëëëëëë ë ëëëë’ëë’ëë’’ë’ë’ë’’ëëë’ëëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ë’ëëë’ëëëëëë’ëëëëë’ëë’ëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëë’ëë ë ’ë’ëëëëëë’ë ë ’ë’ëëëëëë ëë ë ’ëBë’’ëëë’ë’ëëëë’ë ë ’ëVëë’ëëëëë’ëëëéëëëëëëëëëëë’ëëë ë ’’ëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëëë’’’’’

’ë’ëëëëëëëëëëëëëHëëëëë’ë ë ’ëëëëë’ëëëëëëëHëëëëë’ëëëëëëëëë’5ë’ëëëëëëë’ëëëëëëëëëë’ëëëëëëë’ëëëëëëëë’ëë’ëëëëëë’ëëëëë’ëëëëë ë ëëëëëëëëëëë’ëëëëëëëëëëëëëëëëëë’ë’ëëëëëëëëëë’ëëë’ë’ë’ëëëëëë’ëëëëë’ëëëëëëëëë’ëë’ëëë’ëëëëë’ëëëëëë’ëë ë ëëë’ëëëëëëëëëëëëë’ëëëëëë’ëëëë’ëë’’ë’ëëëëë’ë’ëëëëë’ëëëëëëëHëëëëë’ëëëëëëë’ëë’ëëë’ë’ëëëëëëë’ë’ëëëë ëë ë ëëëë’ëë’ëëëëëëëë’ëëëëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëë’’ë’’ëëëëëëëëëëëëëHëëëëë’ë’’’’’

’ë’ëëëë’ëëëëëëëë&ë’ëë’ëëéëëë’ëë ë ’ë’ëëëëëëëëëëëëëëëë’ëë’’ë’ëëëëë’ëëëëëë’ë’ë’ëë’ëëëëëëëëë’ëëëëëëëëë’ë’ëëëë’ëëë’:ëë ë ’ëë’ë’ëë’ëë’ëëë’Cëë’ëëVëëë’ëëëë’ëëHëëëëë’ë’’ëëëëëëëëë’ëë’ëëëëëéé’ëëëëëë’ëëëëëë ë ééëëëëëëëë’ëëéëëëëëëëëëëëëëëëéë’ëëëëëëë’ëëë’ëëëëëëëëëëë’ë’ëëëë’ë’ëëëë’ëëëëë’’’éëëëëë’ëëëëëë’’’’’

’ëëëëëëëëëëëëë’

10

W……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… …………………………

W………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………,………………………………………………………………………………?…… A……………………………f,………………………………………………………………… ……………………………………… …………………………

W……………………………………………………………………………………………………………………………f………………………………………,…………………………………………………………?…… ………………………………… ……………………………………… I…………………………………………………

W……………………………………………………………………………………………………………………………………………,…………………………………………………………?…… ……………………………………………………………………f…………………………………f…………………………… ……………………………………………………………………f…………………………………………………

W…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………,…………………………………………………?…… …………………………… P……………………………… ………………………………… T……………………………

……

…………………

……… … …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………… … …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………V……………………………………………………………………………………………………………………… … ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… … …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………’………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………’………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………’…………………………’…………

…………………………

………………………

12

HighlightinggPassion

Weghebbengvoorg"HighlightinggPassion"ggekozengomdatgwegziengdatgvideogleidendgword.gNetgzoalsgbijgvoetbalgengbasketbalgwedstrijdengwordengdeghoogtegpunteng(highlights)geruitggehaald.gDezeghighlightsgwordengdaarnagnoggmeerderegmalenggetoondgbijgeengsamenvattinggomgeengbeeldgtegkrijgengvangdegvolledigewedstrijd.g

Ditghelegideegwillengwijgopgeengnieuwegmaniergtoepassengbijgonsgconcept.gNugwordengdeghighlightsgvangdegwerkdaggefilmdggedurendegsteedsg2gseconden.gIngdezeg2gsecondengisgergtegziengmetghoeveelgpassiegengliefdegvoorghetgvakgefilmdggedurendegsteedsg2gseconden.gIngdezeg2gsecondengisgergtegziengmetghoeveelgpassiegengliefdegvoorghetgvakSeventhgSupportgtegwerkggaat.gInganderegwoorden,ghetghighlightengvanghungpassie.

Sharinggmemories

Deggekozengslogangisgeengdirectegvertalinggvanuitgdeghoofdstukkeng"Ikgzie..."geng"Ikgvind...".gWijgziengnamelijkgdatgSeventhgSupportgzijngbelevingengengervaringengvangeengwerkdaggnietgdelengviaginformelegengformelegkanalen.gWijgvindengdatgditgjuistgessentieelgisgomgjezelfgalsgkleingbedrijfgtegonderscheidengvangdeggroteregbedrijven.Laatgzienghoegjegtegwerkggaat,gbengtransparantgengdeelghetgmetgdegwereld!

Twogsecondgvideos

Hetgideegvoorgditgconceptgkomtgvoortguitgdegfilmg‘Chef’.gIngdezegfilmgwerdgelkegdaggééngsecondeggefilmdgengaanghetgeindgvangdegfilmggemonteerdgtotgééngfilmpje.gDitzelfdegideegwillengwijgdoorvoerengingonsgconcept.g

SeventhgSupportgfilmtgtijdensgdegwerkgdaggomgdegzoveelgtijdg2gsecondengdiegaanghetgeindgvangdegdaggaangelkaarggemonteerdgworden.gDeg2gsecondengdiegsteedsggefilmdgwordenggevengeengsfeergimpressiegvangdegdaggenglaatgeenggoedgbeeldgziengvanghoegSeventhgSupportgtegwerkggaat.gDitgkangvoorgvangdegdaggenglaatgeenggoedgbeeldgziengvanghoegSeventhgSupportgtegwerkggaat.gDitgkangvoorghuidigegklantengengzelfsgpotentiëlegklantengdoorslaggevendgzijnginghetggevengvangopdrachten.g

SeventhgSupportglaatgopgdezegmaniergzienghoegjonggengdynamischghetgbedrijfgis,gdaarnaastglatengzegziengdatgzegnietgbanggzijngomgmetgdegtijdgmeegteggaangengnieuwegtrendsgtegzetten.

Dezeg2gsecondengkunnenggewoongmetgeengiPhoneggefilmdgworden,gwaardoorgerggeengextragkostenggemaaktghoevengtegworden.

Conceptnaam

Slogan

Concept

13

VernieuwendHetconceptdatwijbedachthebbenisopzichzelfgeennieuwidee.Hetgaatomhoehetingezetgaatwordenendoorwie.Dezecombinatiemaakthetvernieuwend.Hetheleideevanvideo’smakenwordtalgedaandoorfestivalsdoormiddelvanaftermovies,maarhetwordtnietgedaandoorexternebedrijvenensidecrewsdieopdefestivaldagmeehelpenmetopbouwenenondersteuning.metopbouwenenondersteuning.

JongHetvideomakenbestaatalenigetijdenhetvertellenenpromotenviavideoook.Watwijhieraantoewillenvoegenis,zonderwoordendehoogtepuntenlatenziendiebelangrijkzijnomgeïnteresseerdteraken.Hetverjongendehieraanisdatgeenenkelanderbedrijfdezevormvancommunicatieinzet.Dewatouderebedrijvenmetveelervaringzoudendezevormvancommunicatienieteensveelervaringzoudendezevormvancommunicatienieteensoverwegen.Ditjuistomdatheteentotaalnieuweaanpakisdandatdeouderegeneratiegewendis.

SimpelHetisheelmakkelijkomdevideotemaken,omdatiedereendieerwerkthetkanfilmenmetzijnofhaarmobieletelefoon.Vervolgenskandevideogemonteerdengebruiktwordenvoorpromotieenmarketingcampagnes.promotieenmarketingcampagnes.

Kernwaarden

14

FisiekeomgevingHeteerstewatmenzietalszedewachtruimtevanhetkantoorbinnenlopeniseenwandvolmetschermen.Opdezescher-menzijnalle2secondvideo'svanalleopdrachtendieooitgemaaktzijntezien.Ditzorgtdirectvooreenopenenpersoonlijkesfeerbijbinnenkomst.Gasten,vasteklantenenpotentiëleklantenwordenopdezemanierdirectblootgesteldaandewerkwi-jzewaaropSeventhSupportaandeslaggaat.

CommunicatiemiddelOpgrotefestivalswordaltijdallesgefilmdzodatzeernaafloopeenaftermovievankunnenmaken.Ditwordtgedaanvoordemensendieerzijngeweest,zodatzezichzelfterugkunnenzien.Envoordemensendieernietzijngeweestomeenextraervaringtekunnengevenenervoorkunnenzorgendatzevolgendjaarwelwillenkomen.Ditwillenwijookdoenbijdeopbouwvanhetfestival.IedereendiebijSeventhSupportwerktkanmetzijnofhaarmobieleDitwillenwijookdoenbijdeopbouwvanhetfestival.IedereendiebijSeventhSupportwerktkanmetzijnofhaarmobieletelefoonomdezoveeltijd2secondensfeerimpressiefilmen.Aanheteindvandeopdrachtzullenaldeze2secondvideo’sgecombineerdwordentoteenlangfilmpjediedaneentotaalbeeldmoetgevenvandegewerktedag(en).Ditwerkthetzelfdealseenaftermoviealleennuishetdandebedoelingdatzehetlatenzienaanoude,vasteenpotentiëleklantenzeteinter-esserenenteenthousiasmerenommethensamentewerken.

Conceptdragers

15

ChristiaannBekkern(2014),nSelfiemarketing,ndennieuwenconversieboosternvoornjenmerk?nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.frankwatching.com/archive/2014/08/28/selfiemarketing-de-nieuwe-conversiebooster-voor-je-merk/

DutchnBandn(2014),nRFID.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.dutchband.com/polsbandjes/assortiment/rfid.htmlEnnèlnvannEedenn(2014),nDigitaalnleidendninnreclamesector.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.emerce.nl/achter-grond/digital-leidend-reclamesectorn

EventnSupportnHollandn(2014),nEventnSupportnHollandnbuitenreclame,nWienzijnnwij?-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,nhttp://www.eventsupportholland.nl/

EventnSupportnGroupn(2014),nProjectmanagement-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,http://www.eventsupportgroup.nl/projectmanagement.php

ExtendnLimitsn(2014),nTrendn:nMobilensociety.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.extendlimits.nl/trends/trend/-mobile_societyn

Holland.comn(2014),nEvenementen-,ninternet.nGeraadpleegdn6noktobern2014,http://www.holland.com/be_nl/toerisme/activiteiten/evenementen.html

JacquelinenFackeldeyn(2014),nStorytelling:neeuwenoudenverhalennachternnieuwentechnologie.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.frankwatching.com/archive/2014/08/20/storytelling-eeuwenoude-verhalen-achter-nieuwe-technologie/

JudithnDamveldn(2014),nLokaalnklantennwinnen?nZetnjenzaaknonlinenopndenkaart!nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://ww-w.frankwatching.com/archive/2014/09/16/lokaal-klanten-winnen-zet-je-zaak-online-op-de-kaart/

MedicnEventnSupportn(2014),nVrijwilligernbijnMedicnEventnSupport-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,nhttp://www.-mediceventsupport.nl/werken-bij-mes/

MPDnEventnSupport(2014),nMPDnEventnSupport-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,http://www.mpd-eventsupport.nl/

NielsnWitten(2014),nEvent-supportn&nStagenDesign-,ninternet.nGeraadpleegdn8noktobern2014,http://www.nielswitte.nl/

SebastiaannvannRijsewijkn(2014),nWearables:nhoendensmartwatchnonzenklantervaringnverandert.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.frankwatching.com/archive/2014/08/20/wearables-hoe-de-smartwatch-onze-klantervaring-verandert/

SjoerdnWeikampn(2014),nHandigentoolnvoorngevondennvoorwerpennopnevenementennennfestivals.nGeraadpleegdnopn8noktobernSjoerdnWeikampn(2014),nHandigentoolnvoorngevondennvoorwerpennopnevenementennennfestivals.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://www.eventbranche.nl/noviteitenappsentools/han-dige-tool-voor-gevonden-voorwerpen-op-evenementen-en-festivals-rectificatie-9424.htmln

TrendsnUnitedn(2014),nVideonwordtnleidend.nGeraadpleegdnopn8noktobern2014,nhttp://trendsunited.word-press.com/2014/02/26/video-wordt-leidend-2/

Watntendoen.nln(2014),nUitjesnennEvenementen-,ninternet.nGeraadpleegdn6noktobern2014,http://www.wattedoenin.nl/vakantie-wat-te-doen/zomervakantie/-juni-evenementen-activiteiten-uitjes-zomerfeesten-festivals/

Yellowtipin(2014),nFestivalsninnLimburg-,ninternet.nGeraadpleegdn7noktobern2014,http://www.yellowtipi.nl/provincie/limburg/?periode=alle

Bronnenlijst

16

ToolldoelgroepanalyseInlhetlboeklstondenltweeltoolslaangegevenlbijldeldoelgroepanalyse.lWijlkondenldezel2ltoolslhelaasnietltoepassenlbijlonzeldoelgroeplaangezienlwijldanlevenementenlmoestenlgaanlvolgenloflobserveren.lAlslwijlditlzoudenldoenlheeftldelinformatielgeenlbetrekkingloplhetlbedrijflwaarlwijleenlconceptlvoorlbedenken.lWijlhebbenldaaromlgekozenlvoorleenlzelflgemaakteltoollenldelenldezeloplinl2lsegmenten:l

1.lOpllandelijklniveaul(heellNederland)l2.lOpllokaallniveaul(Limburg).2.lOpllokaallniveaul(Limburg).

ToolsltrendsNaloplinternetlgevondenltelhebbenlwatldelhuidigeltrendslzijnloplevenementenlhebbenlwelvoorldeltoolslvanldeltrendsleenleigenltoollbedacht,l"Trendslvolgenslgebruikers".lOmleenlbeterlbeeldltelkrijgenlwatlvolgensldelbezoekerslvanlevenementenldelhuidigeltrendslzijn,lhebbenlweleenlaantallvanldezelbezoekersleenltweetallvragenlgesteld.lDoorldelvragen:l“Watlzijnlvolgensljouldelhuidigeltrendslbijlevenementen?”lenl“Waaromljuistldie?”lbrengenlwelinlkaartlhoeldelbezoekerldezeltrendslzelflwaarneemtlenlervaart.l

ToolslmarktverkenningToolslmarktverkenningVoorldelmarktverkenninglhebbenlweldeltooll"Marktlijst"lgebruikt.lHierinlhebbenlwelmeerderelbedrijvenlbinnenlnederlandlgezochtldielooklaanlhetzelfdelsoortleventlsupportldoenlalslSeventhlsupport.

Tools