Bmg presentatie de biz 18.06.2015

Business Model Generation

Innoveer met nieuwe bedrijfsmodellen

Avans 30 januari 2012

Wat is een Business Model

ldquoEen Business Model beschrijft hoe een organisatie waarde creeumlert levert en toevoegt op een rationele manierrdquo

Wat zijn de belangrijkstecomponenten

van een business model

FinancieelInfrastructuur

Klant

Waardepropositie

Verkoop geen prijs maar gebruik

Verkoop geen product maar gemakWat moet je doen voor jeWaardepropositie

Kosten InkomstenInkomstenKosten

9 bouwblokken

=canvas

CANVAS

Klantrelaties

Klantsegmenten

Kanalen

OmzetstromenKostenstructuur

Key resources

Partners

Key activiteiten

Waarde Propositie

11

Key partnersWie zijn onze key partnersWie zijn onze key-leveranciersWelke resources krijgen we van partnersWelke key-activiteiten voeren onze partners uit

KernactiviteitenWelke activiteiten moeten we uitvoeren vooronze waarde propositieDistributiekanalenRelatiebeheerWinst

Key resourcesWelke resources hebben we nodig voor onze waardepropositieDistributiekanalenRelatiebeheerWinst

WaardepropositieWelke toegevoegde waarde leveren we deafnemersWelke problemen helpen we ze op te lossenWat bieden we elk afnemerssegmentElke afnemersbehoefte bevredigen wij

KlantrelatiesWelke relaties moeten wij met elk van onze klanten aan gaanWelke hebben weHoe zitten deze in lsquot business modelHoeveel kosten ze

KanalenVia welke kanalen willen de klanten bereikt wordenHoe doen we lsquot nuHoe zijn onze kanalen geiumlntegreerdWat zijn de besteDe goedkoopsteIntegratie klant

KlantsegmentenVoor wie voegen we waarde toeWie zijn onze belangrijkste klanten

InkomstenstromenWaar willen onze klanten echt voor betalenWat betalen ze er nu voorHoe betalen ze nuHoe willen ze betalenHoeveel draagt elke klant bij aan de totale omzet

KostenstructuurWat zijn de grootste kosten in onze businessWelke resources zijn het duursteWelke activiteiten zijn het duurste

Business Model Canvas Bedrijf

Datum

Naam

Opleiding

wwwtolobrancanl|Marijn Mulders

Hoeveel meer of minder betalen de Zwitsers per gram koffie voor thuisgebruik ten

opzichte van 10 jaar geleden

R e s u l t a t e n

Gemiddeldegroei van30 per jaarsinds 2000

Wereldwijdeverkoop van

$ 38 mlrd pj

Een van de snelst groeiendebusiness unitsvan Nestleacute

Top Segment

Midden Segment

LaagSegment

Key partners Kernactiviteiten

Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail

Dolce GustoMulti drank

machines en capsules

NescafeacuteKwaliteits

Instant koffie

Retail verkoopLage marge

ProductieMarketing

FabriekenBrand portfolio

Retailers

Marketing amp SalesProductie


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren

Nespresso ClubInternet

NespressocomNespresso Boutiques

Call centerRetail

(Alleen machines)Postorder

High-endRestaurant

Kwaliteits espressovoor thuis

Hoofd CapsulesOverig machines amp accessoires

ProductieMarketingLogistiek

Distributie kanalenPatenten op het systeem


Producenten van kofiemachines


Distributie en kanalen

Top Segment

Midden Segment

LaagSegment

Denken en voelenWat er echt toe doet

Belangrijkste bezighedenZorgen en aspiraties

HorenWat zeggen vrienden

Wat zegt de baasWat zeggen beiumlnvloeders

Doen en zeggenHouding in het openbaar

VoorkomenHouding tov anderen

ZienOmgevingVrienden

Wat de markt biedt

VerliesAngsten

FrustratiesObstakels

WinstWensenbehoefteMeten van succes

obstakels

bull Welke functionele taken wil onze klant uitvoerenbull Hoe wil het bedrijf zich profileren in de marktbull Wanneer vindt het bedrijf zich succesvolbull Welke basis behoefte probeert de klant in te vullenbull Welke toegevoegde waarde wil de klant voor haar klanten leveren

bull Wat vindt de klant te duurbull Wat zijn oorzaken dat de klant zich ongemakkelijk voeltbull Zijn de huidige oplossingen bij de klant onvoldoendebull Wat zijn de belangrijkste uitdagingen voor het bedrijfbull Welke imagoschade vreest het bedrijfbull Welke risicorsquos ziet de klantbull Waarvan ligt de klant s rsquonachts wakker

bull Welke besparingen kun je de klant biedenbull Wanneer overtref je de verwachtingen van de klantbull Hoe ondersteunen je oplossingen je klantbull Waar zijn je klanten naar op zoekbull Wat is de vraag achter de vraagbull Waar dromen je klanten van

1 Hoeveel besparing levert het op2 Hoeveel beter voelen je klanten zich3 Verbeteren van slecht presterende oplossingen4 Maken een eind aan problemen5 Voorkomen imagoschade6 Zorgen dat je klanten beter slapen

1 Leveren besparingen2 Bieden meer dan de klant verwacht3 Zijn beter dan huidige oplossingen4 Maken de taak van de klant makkelijker5 Dragen bij aan Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen6 Passen bij de behoefte van de klanten7 Bieden dat waar klanten van dromen8 Passen bij de succesfactoren van de klant9 Maken aanpassingen voor de klant aan de markt makkelijker

Ecocampus

Securitasbull Deskresearchbull Canvasbull Vragen voor Donderdagbull Inleveren

Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32

Wat is een Business Model





Klant

Waardepropositie




9 bouwblokken

=canvas

CANVAS

Klantrelaties

Klantsegmenten

Kanalen


Key resources

Partners

Key activiteiten

Waarde Propositie

11











Datum

Naam

Opleiding




R e s u l t a t e n



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32





Klant

Waardepropositie




9 bouwblokken

=canvas

CANVAS

Klantrelaties

Klantsegmenten

Kanalen


Key resources

Partners

Key activiteiten

Waarde Propositie

11











Datum

Naam

Opleiding




R e s u l t a t e n



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32




9 bouwblokken

=canvas

CANVAS

Klantrelaties

Klantsegmenten

Kanalen


Key resources

Partners

Key activiteiten

Waarde Propositie

11











Datum

Naam

Opleiding




R e s u l t a t e n



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32

CANVAS

Klantrelaties

Klantsegmenten

Kanalen


Key resources

Partners

Key activiteiten

Waarde Propositie

11











Datum

Naam

Opleiding




R e s u l t a t e n



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32

11











Datum

Naam

Opleiding




R e s u l t a t e n



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32



R e s u l t a t e n



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32



$ 38 mlrd pj


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32


Top Segment

Midden Segment

LaagSegment


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32


Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

Massamarkt

RetailOnline shop

Retail




Instant koffie


ProductieMarketing


Retailers



Key resources

Waardepropositie

Klantrelaties

Kanalen

Klantsegmenten

Inkomstenstromen

Kostenstructuur

HuishoudensKantoren



Call centerRetail


High-endRestaurant









Top Segment

Midden Segment

LaagSegment








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32








Wat de markt biedt

VerliesAngsten



obstakels






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32






Ecocampus


Peter Stadhouders

Marcel Reith

Slide 1

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32

Slide 2

Slide 3

Slide 4

Slide 5

Slide 6

Slide 7

Slide 8

Slide 9

CANVAS

Slide 11

Slide 12

Slide 13

Slide 14

Slide 15

Slide 16

Slide 17

Slide 18

Slide 19

Slide 20

Slide 21

Slide 22

Slide 23

Slide 24

Slide 25

Slide 26

Slide 27

Slide 28

Slide 29

Slide 30

Slide 31

Slide 32

Bmg presentatie de biz 18.06.2015

Business

Transcript of Bmg presentatie de biz 18.06.2015