WAT IS NIEUW?

De voorbereidingen voor de nieuwe

kerstafdeling zijn in volle gang. Deze zal

vanaf 26 september te vinden op de 3e

etage.

Dit jaar zijn de thema’s op

de kerstafdeling:

Cabinet of Curiosity,

Carnivale, Classic en Kids.

Bij

blijver

aug

2015

Bijweek 35

Storemanager update

Afgelopen week heb ik tijdens de

eetzaalbijeenkomsten stil gestaan bij het

MBO, dat vorig jaar heeft plaatsgevonden. In

de voorbereiding op deze terugblik was het

voor mij graven en nadenken wat wij

afgelopen jaar allemaal hebben opgepakt

naar aanleiding van het MBO 2014. Wat

was het veel!

De grootste veranderingen naar aanleiding

van het MBO 2014 zijn in mijn ogen het

complimentenbord en het persoonlijke

kaartje horende NPS. Daarnaast vind ik de

trainingen in het kader van de Premium

Service en de gezamenlijke dagstart en

trainingen op de dinsdag een grote

veranderingen naar aanleiding van het MBO

van vorig jaar. Hierdoor ben ik benieuwd wat

het MBO van dit jaar gaat

brengen, wat jullie graag an-

ders of verbeterd zien en wat

onze nieuwe speerpunten

gaan worden.

Evenementen

1 september

Koopavond Members

5 september – 12 september

Fashion Statement (mobiele DJ met 6

modellen lopen rond in het filiaal)

12 september

Identity on Tour; fashionmerken

organiseren diverse evenementen (True

Blue)

23 september – 19 oktober

Kindermode productstatement

29 september – 30 november

Linda “Wonen”

COMMERCIELE

UPDATE

De week zijn de App en het iMagazine gelancheerd. In het iMagazine is een

prachtige fotoserie opgenomen van fotograaf Nadav Kander. Hierin wordt een

ieder zijn eigen identiteit benadrukt met fashion statements. Het iMagezine biedt

volop inspiratie voor het nieuwe modeseizoen.

De App sluit aan bij het iMagazine. In de App worden aan de hand van

verschillende persoonlijkheden alle stijlen, welke wij in de winkel hebben, laten zien.

Hierbij ligt nadruk uiteraard op de verschillende identiteiten. In de App komt tevens

de fingerprint terug, die ook veelvuldig in de winkel terugkomt als decor

MBO

Vanaf gister is het mogelijk geworden

om het Medewerkersbetrokkenheids-

onderzoek in te vullen. Iedereen mag

mee doen aan het onderzoek via

onderstaande link.

www.selfridgesgroupsurvey2015.com

Het paswoord: DEBIJENKORF2015

LET OP, het paswoord is in

hoofdletters.

Net als vorig jaar kan je het MBO

invullen in het vergaderlokaal. Daarnaast

is het uiteraard ook mogelijk om dit

thuis of via je telefoon te doen.

Meer info over het MBO vind je op de

achterzijde.

Premium Service Premium Service is niet alleen voor onze gasten. Ook intern wordt gewerkt aan de

Premium Service. Een goed voorbeeld hiervan is de nieuwe werkwijze, die

vanaf aanstaande maandag toegepast gaat worden bij Logistiek.

Om de collega’s in het filiaal beter te bedienen gaat er gewerkt worden met een

checklist. Aan de hand van de checklist worden alle werkzaamheden van

Logistiek uitgevoerd. Hiermee wordt gestart op de buffers. De medewerkers

Logistiek zullen veelal werkzaamheden op de buffer uitvoeren zodat wij achter de

schermen een fijne werkplek hebben.

25-jarig jubileum

3 september is Astrid Bakker

Medewerker Sales Accessoires 25 jaar

bij ons in dienst.

Nieuw - COS

Vanaf 14 augustus hebben wij op de 2e etage een COS shop. De COS shop vind

je achterin op de damesafdeling. De locatie bevalt de

medewerkers van COS erg goed. Wesley, medewerker in de

COS shop, vindt het verkopen van COS in de Bijenkorf een fijne

ervaring. Dit wordt ook door onze gasten ervaren. Zij zijn

veelal aangenaam verrast door de COS shop en een veel

gemaakte opmerking is dat de gasten blij zijn dat zij nu niet meer

naar de COS winkel hoeven.

Bedrijfsarts

Wouter de Graaf, onze bedrijfsarts is elke twee weken bij ons in het filiaal. De komende tijd is dat op de volgende data:

7 september

21 september

5 oktober

19 oktober

Tussen 13.00—14.00 uur kan je vrijblij-vend binnenlopen voor advies. Tussen 14.00—17.00 uur is hij alleen te spreken als je een afspraak hebt.

Is de deur dicht tijdens inloopuren? Blijf

dan even wachten of klop aan.

Filiaal Update

De zomer is nog niet voorbij maar wij zijn

achter de schermen al volop bezig met

Festive Season. Onderdeel van Festive

Season is uiteraard ook Sinterklaas.

Dat wij een gouden Piet krijgen kan

je bijna niet zijn ontgaan. Nieuw is

wel dat wij 13 november onze

vliegpiet gaan plaatsen. Deze hangt

dan gelijktijdig met de aankomst van

de Sint in ons filiaal.

MBO, vervolg

Iedereen mag het MBO invullen. Het invullen van het

MBO is anoniem en wordt door een extern bureau

uitgevoerd. Zij verzamelen alle gegevens en geven

hierover een terugkoppeling aan de Bijenkorf. Wanneer

er 5 personen of minder een vraag hebben

beantwoord dan wordt deze vraag niet meegenomen

in het onderzoeksresultaat. Dit om te voorkomen dat

de antwoorden teruggeleid kunnen worden naar

specifieke personen.

Aan de hand van de uitkomsten van het MBO wordt er

uiteindelijk bepaald waar wij met z’n allen in het filiaal

mee aan de slag gaan. Per team worden aan de hand

van de uitkomsten van het MBO doelen gesteld. Het

MBO is daarom een uitgelezen kans om je mening te

geven maar ook om aan te geven wat jij graag anders

zou zien en wat verbeterd kan worden.

INPAKSERVICE

Ook dit jaar komt er tijdens Festive Season een inpakservice voor

onze gasten. In tegenstelling tot vorig jaar komen er 2 locaties en

wordt de service in de winkel geplaatst. Hiermee is het inpakken

van de cadeaus zichtbaar voor onze gasten.

Voor de inpakservice zijn wij opzoek naar enthousiaste collega’s,

die het leuk vinden om de inpakservice te bemannen.

De diensten bij de inpakservice zijn ongeveer 5 uur. Dit kan je

combineren met een halve dag op je eigen afdeling en het andere

deel bij de inpakservice. Je kan je opgeven voor de inpakservice bij

jouw eigen manager. Dit kan tot 15 oktober.

De volgende

Bijblijver

verschijnt

Bijweek 37

ik vertrek....

Als dat mij een jaar geleden was voorspeld had

ik ze voor gek verklaard.

Een premium service training vraag was "wat, als

je de staatsloterij wint?" Mijn antwoord: "ik begin

een B&B". Thuis was de onverwachte reactie

van mijn echtgenoot "dat kan nu ook". Dus we

trekken de stoute schoenen aan en na ruim 28

jaar in de Haagse Korf, honderden collega's en

tienduizenden gasten vertrek ik.

Natuurlijk ga ik dit

allemaal missen maar ik

kijk er met

dankbaarheid en een

glimlach op terug. En

hopelijk worden veel

ex-collega's gasten in

"the SJinn" in het

prachtige Schin op Geul

middenin het Zuid

Limburgse Heuvelland.

BELANGRIJK

Extra training Privilege Membership 22 september. Deze wordt gegeven

door Sandy Zwanepol Klinkmeijer vanuit het Service Kantoor.

09.00 – 10.00 uur Concessionairs

10.30 – 11.30 uur Eerste Medewerkers