Bezoekers boeien en binden: Big-Data op uw website. Parantion op Cascadis Congres 2013
28
Wat is uw eerste indruk?
-
Upload
parantion -
Category
Technology
-
view
233 -
download
2
description
Uw website biedt waarschijnlijk praktische informatie voor de inwoners, bezoekers en bedrijven in uw gemeente. Heel goed… maar is uw website ook leuk en interessant om te bezoeken? Binnen gemeenten zijn veel cijfers aanwezig: gemeentelijke BIG DATA! Uw collega’s laten veel onderzoeken uitvoeren. Alles binnen de grenzen van een gemeente wordt nauwkeurig bijgehouden in bestanden (GBA, WOZ, Wmo). Laat de burger eens (op een leuke manier) zien wat er in uw gemeente gebeurt en maak hiermee uw website een stuk interessanter voor bezoekers! Geef uw burger inzicht in recente ontwikkelingen, toekomstige ontwikkelingen. Laat mensen uw website bezoeken voor meer dan het verlengen van hun paspoort.
Transcript of Bezoekers boeien en binden: Big-Data op uw website. Parantion op Cascadis Congres 2013
Wat is uw eerste indruk?
Bezoekers boeien en binden
Big Data op uw website
Vandaag
• Kennismaking met onderzoek• Onderzoek en uw website• U een leuk en leerzaam uur bezorgen
Koen SchouwenaarsGeograaf / socioloog
ParantionEasion – SurveyScorion – Talent
www.parantion.nl
Parantion
• Online surveytools• Talentontwikkeling
Wat u heeft geroepen
Observeren / registreren Interpreteren
VROUWMAN
Van kennismaking naar Onderzoek
Observeren / registreren
Kwantitatief onderzoek
Interpreteren
Kwalitatief onderzoek
5 minuten college
Kwantitatief onderzoek
• Enquêtes• Data-onderzoek
Kwalitatief onderzoek
• Interviews• Groepsgesprekken
Statistiek!
PopulatiePopulatie is de te onderzoeken groep.
ResponsDeel van de steekproef dat meewerkt en data produceert.
BetrouwbaarheidDe kans dat een gemeten waarde representatief is voor de werkelijke waarde.
SignificantieIs een waargenomen effect wel of niet door toeval ontstaan.
SteekproefEen steekproef is een selectie uit een totale populatie.
RelevantIs het geconstateerde eigenlijk wel van belang.
Kwantitatief
Enquêtes
• Online• Telefonisch• Op papier• Face-2-face
Data-onderzoek
• Gegevensbestanden• Verrijken van
databestanden• Prognoses
Combineren
Enquêtes
• Eenmalig• Periodiek• Panel• Benchmark
Voordat we verder gaan…
Roept u maar!
Welke onderzoeken worden er binnen uw gemeente uitgevoerd?
Prijs: een prachtige…
Mijn lijstje
Wat is uw rol bij onderzoeken
Wat is uw rol bij onderzoeken
Probleem / vraag
VraagstellingMethode van onderzoek
Opstellen vragenlijst
Steekproeftrekking
Responsperiode
Beleidsvorming / Bureaulade
Verzenden vragenlijst
Analyse en rapportage
Wat is uw rol bij onderzoeken
• Aankondiging onderzoek op de website• Aankondiging op sociale media• Oproep tot respons tijden de responsperiode• Bedank mensen voor hun media na afloop• Resultaten online!
Onderzoek door gemeente
• Iedere huishouden kreeg een vragenlijst• Niets over het onderzoek op de website• Na onderzoek: op zoek naar de resultaten• Voorbeeld
Presenteren van onderzoek
Big Data – Toekomst?
- Revolutie…statistieken in de sport- Iedere club in de PL eigen statistiekafdeling- Manchester City gooit alle data op straat!
- Iedere wedstrijd- Iedere beweging- Iedere speler
Big Data – Toekomst?
• Tienduizenden analyses • Tientallen studenten afgestudeerd• Iedere discussie speler > onderzoek!
• Explosie websitebezoek (binden)• Mensen veel langer op de website (boeien)• Groei online verkoop kaarten• Talenten weggekaapt door andere clubs!
Enquête
WOZGBA
Big data de toekomst?
• Onderzoeken / Bigdata? Geen toptaak!
• Ik heb weet welke onderzoeken worden gedaan in mijn gemeente
• Wil ik data op de website, moet ik hier zelf achteraan
