Bestek elektrisch gemaal met stuw Cothergrift ... · Web viewBeschrijvend document Waterkwantiteit...

64
Beschrijvend document Waterkwantiteit Informatie Systeem (WIS) ten behoeve van Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden W I S Telem etrie Waterbeheer Hydrologische Modellering GIS Tijdgrafiek Webservice Metingen O ppervlakte- G rond- N eerslagradar Afvalw ater Basisopslag Functionaliteit

Transcript of Bestek elektrisch gemaal met stuw Cothergrift ... · Web viewBeschrijvend document Waterkwantiteit...

Beschrijvend document

Waterkwantiteit Informatie Systeem (WIS)

ten behoeve van

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden

WIS

TelemetrieWaterbeheer

HydrologischeModellering

GIS Tijdgrafiek Webservice

MetingenOppervlakte- Grond- NeerslagradarAfvalwater

Basisopslag Functionaliteit

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 2 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Begrippenlijst

Beschrijvend documentDeze uitnodiging tot inschrijving met daarin een beschrijving van en toelichting op: de organisatie, de te volgen procedure, de uitsluitingsgronden, de wijze waarop inschrijvers hun geschiktheid dienen aan te tonen en het van toepassing zijnde gunningscriterium ‘economisch meest voordelige inschrijving’ en de overeenkomst.

DirectieRoger de Crook (adviseur monitoring)Afdeling WaterkeringenbeheerHoogheemraadschap De Stichtse RijnlandenPoldermolen 23994 DD HOUTENPostbus 5503990 GJ HOUTEN

InschrijverDe onderneming die inschrijft op deze aanbesteding.

InschrijvingDe door een inschrijver ingediende offerte naar aanleiding van de publicatie van dit beschrijvend document.

Nota van inlichtingenDocument waarin de geanonimiseerde vragen en antwoorden op vragen van inschrijvers zijn opgenomen, evenals eventuele wijzigingen van dit beschrijvend document en/of andere aanbestedingsdocumenten. De nota van inlichtingen maakt integraal en bindend onderdeel uit van dit beschrijvend document en prevaleert boven dit beschrijvend document en/of andere aanbestedingsdocumenten.

OvereenkomstOvereenkomst tussen het waterschap dienst en de inschrijver waarin de voorwaarden van deze aanbesteding zijn vastgelegd.

Het waterschapHoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden. Eric Haddink (afdelingshoofd WKB)Afdeling WaterkeringenbeheerHoogheemraadschap De Stichtse RijnlandenPoldermolen 23994 DD HOUTENPostbus 5503990 GJ HOUTEN

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 3 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

INHOUDSOPGAVE

1 HET PROJECT...............................................................................5101 Algemeen..................................................................................................................5102 Achtergrond/opzet.....................................................................................................6103 Planning....................................................................................................................6

2 DE SOFTWARE..............................................................................7201 Huidige situatie..........................................................................................................7

201.1 Bronsystemen.............................................................................................7201.2 Reeksen......................................................................................................7201.3 Actoren........................................................................................................7

202 Randvoorwaarden.....................................................................................................8202.1 Gebruik van SPOC (“single point of configuration”)....................................8

3 Beschrijving standaard inschrijvings- en beoordelingsprocedure...........................................................................9

301 Algemeen..................................................................................................................9302 Algemene voorwaarden voor inschrijving.................................................................9303 Inschrijvingsprocedure..............................................................................................9304 De aanbesteding.....................................................................................................10305 Beoordelingsprocedure...........................................................................................11

4 Instructie voor de inschrijver.....................................................14404 Inhoud en opbouw inschrijving................................................................................14

404.1 De aanbiedingsbrief..................................................................................14404.2 Eisen.........................................................................................................14404.3 Wensen.....................................................................................................14

5 Programma van eisen.................................................................16Algemeen..........................................................................................................................16Materie eisen.....................................................................................................................17

Algemeen................................................................................................................17Software..................................................................................................................19

Configuratie.......................................................................................................................23Neerslaggegevens.............................................................................................................24Verdampingsgegevens......................................................................................................26Oppervlaktewatergegevens...............................................................................................26Grondwatergegevens........................................................................................................27Afvalwatergegevens..........................................................................................................28Bestandsformaten van import en export............................................................................28Ondersteuning...................................................................................................................29Onderhoud en garantie.....................................................................................................29Commercie........................................................................................................................30Juridisch............................................................................................................................31Milieu/duurzaamheid..........................................................................................................32

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 4 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

6 Programma van wensen.............................................................33

7 BIJLAGEN....................................................................................35

Bijlage 1 Aanmeldingsformulier...........................................................36

Bijlage 1a Eigen verklaring....................................................................37

Bijlage 1b Modelblad referenties.........................................................38

Bijlage 2 Conformiteitenlijst..................................................................39

Bijlage 3 Wensinvulformulier................................................................40

Bijlage 4 Concept overeenkomst..........................................................41

Bijlage 5 Algemene voorwaarden.........................................................42

Bijlage 6 Prijsinvulformulier..................................................................43

Bijlage 7 DOCS #240202........................................................................44

Bijlage 8 DOCS#240201.........................................................................45

Bijlage 9 DOCS#223857.........................................................................46

Bijlage 10 DOCS#217302.......................................................................47

Bijlage 11 Verklaring rechtmatige inschrijving...................................48

Bijlage 12 HKV-deelrapport: validatie neerschalingsmethode..........49

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 5 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

1 HET PROJECT

101 Algemeen

101.1 Het waterschap Hoogheemraadschap De Stichtste Rijnlanden (verder te noemen het waterschap) is in het kader van onderhavige aanbesteding voornemens een overeenkomst af te sluiten met betrekking het implementeren van een waterkwantiteit informatiesysteem inclusief de migratie van historische digitale gegevens en de real-time koppeling met databronnen.

Het waterschap vraagt om een oplossing voor het ontsluiten van langjarige hoogfrequente tijdreeksen van waterkwantiteitsmetingen van oppervlaktewater, grondwater, afvalwater, neerslag en verdamping, in één geografische gebruiksomgeving. De beoogde oplossing is een zgn. Waterkwantiteit Informatie Systeem (WIS). Het bestuur wenst dat een dergelijke oplossing op korte termijn gerealiseerd wordt.

Het Waterbeheersplan 2010-2015 van het waterschap heeft als motto ”Van gegevens tot kennis”. Het WIS speelt daarbij een rol in:- Gegevens op orde houden;- Meer verbondenheid met werkprocessen creëren;- Nieuwe technieken benutten;- Samenwerken en combineren;Het WIS hoort dus meer dan alleen maar een databeheersysteem te zijn.

101.2 De implementatie van het Waterkwantiteit Informatie Systeem kent een aantal fasen: ontsluiting neerslag+radar+verdamping (online koppeling + import bestaand

archief) (fase 1); ontsluiting oppervlaktewater (online koppeling + import bestaand archief)

(fase 2); ontsluiting grondwater (online koppeling + import bestaand archief) (fase 3); ontsluiting afvalwater (online koppeling + import bestaand archief) (fase 4); toepassen van SPOC (“single point of configuration”) (fase 5);

Optionele fasen zijn: ontsluiting van de WIS-gegevens via intranet & internet (fase 6); interactie met modellen (fase 7).

Het project dient fase 1 doorlopen te hebben in de periode oktober-november 2009. Fase 2 t/m 4 dient tussen januari 2010 en september 2010 uitgevoerd te zijn. In oktober wordt de koppeling met het vernieuwde telemetriesysteem bijgewerkt. Dan kan in oktober fase 5 uitgevoerd worden. Vanaf november 2010 krijgt mogelijk fase 6 invulling. Fase 7 is niet ingepland. Oplevering WIS is eind 2010.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 6 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

101.3 Het waterschap stelt op basis van de aangeleverde stukken bij de inschrijving een projectplan op om procesmatig de gevolgen voor de werkprocessen van het waterschap te schetsen en de bijbehorende acties te benoemen. Het gaat hierbij voornamelijk om organisatorische en communicatieve aspecten tijdens de implementatie van het WIS. Onderdelen zijn het technisch en functioneel beheer van het WIS, de benodigde ICT-ondersteuning en het opleiden van gebruikers. Daarnaast is het draagvlak voor het WIS binnen het hele waterschap essentieel.

101.4 Tussen gemeenten en waterschap is een afspraak gemaakt om ten behoeve van de verplichte meetrapportage van riooloverstorten de neerslaginformatie centraal aan te bieden. Er is gekozen voor een neerslagsom per rioolbemalingsgebied per 5 minuten. De beschikbare valide neerslagradarbeelden worden geleverd als 3-uursommen in grids met een resolutie van 1x1 km. De omrekening hiervan naar gebiedsgerelateerde tijdreeksen vereist een aantal complexe stappen waarover in verschillende wetenschappelijke tijdschriften gepubliceerd is. Zonder een goede berekening kan niet voldaan worden aan de bestuurlijke afspraak. Het afgesproken uitwisselingsformaat voor gegevens binnen het overstortproject staat beschreven in bijlage 7.

102 Achtergrond/opzet

Het waterschap is in het kader van onderhavige aanbesteding voornemens een overeenkomst af te sluiten. De overeenkomst wordt aangegaan met één (1) leverancier. De duur van de overeenkomst is van drie jaar met een mogelijkheid tot een verlening van tweemaal één jaar. Deze opdracht wordt gegund aan de leverancier met de economisch meest voordelige inschrijving.

103 Planning

Planning van onderhavige procedure zal er naar verwachting als volgt uitzien:

Activiteit Data- Aankondiging 18 augustus 2009- Uiterste datum voor het stellen van vragen 15 september 2009 16:00

uur- Opsturen nota van inlichtingen 22 september 2009- Binnenkomst inschrijvingen 5 oktober 2009 12:00 uur- Doorlooptijd evaluatie 19 oktober 2009- Start verificatiebespreking 20 oktober 2009- Rechtsbeschermingsperiode 4 november 2009- Ondertekenen overeenkomst Begin november 2009- Start uitvoering opdracht Begin november 2009

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 7 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

2 DE SOFTWARE

201 Huidige situatie

201.1 BronsystemenDe oppervlaktewatergegevens komen hoofdzakelijk uit het telemetriesysteem CAW van Actemium. Verder worden er dataloggers met Hydras van OTT uitgelezen. Externe databases zoals van andere waterschappen en Rijkswaterstaat worden direct aan het CAW gekoppeld ivm sturingsregels in het waterbeheer. Een gedeelte van de grondwaterdataloggers is aangesloten op het CAW, maar het merendeel van de dataloggers wordt nu met DCX van Keller uitgelezen of met LDM van Van Essen. De afvalwatergegevens komen uit SCADA van WonderWare. De vlakdekkende neerslagdata is afkomstig van KNMI-radarstations. De statische geografische gegevens (met name ter referentie) worden beheerd binnen INTWIS/IRIS. Over het beheer van meetnetgegevens wordt momenteel landelijk een onderzoek opgestart.

201.2 ReeksenEen voorlopig overzicht van de te beheren (voornamelijk gemeten) datareeksen van neerslag, grond-, oppervlakte- en afvalwater is te vinden in bijlage 8. Het gaat om ongeveer 2500 meetreeksen totaal, exclusief de neerslagradardata. Eisen m-e-55 tot en met m-e-84 lichten toe om welke datastromen het precies gaat.

201.3 ActorenIn bijlage 9 treft u een informatie-actoren-kaart aan, waarop de relatie tussen actoren en functionaliteit inzichtelijk is gemaakt. De huidige (veelal handmatige) situatie is daarbij gekoppeld aan de gewenste cyclus van informatieprocessen.

Peilbeheerder Hydroloog

RioleurData-inwinner

Databeheerder Data-analist

Valideren

IJken (veld)

Omgevingsfactoren

Meetwaarden

Statistiek

Waterbalans

Combineren

Tijdgrafiek

Kaartbeeld

Relatiediagram

Normen

Extremen

Berekenen

Afleiden

Knelpunten

Bijsturen

Sturing

Verbeteracties

MonitoringWaterkwantiteit

bedrijfsprocesinformatieprocesfunctionaliteittechniek / opslag

actoren

Verrijken

InterpreterenPresenteren

Reg

istre

ren

Gebeurtenis Kennis

MonitoringWaterkwantiteit

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 8 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Deze actoren zullen echter niet als zodanig in rollen binnen het WIS gedefinieerd worden. Hiervoor is het authorisatie-niveau leidend en daarbij wordt onderscheid gemaakt in de volgende rollen: systeembeheerder (configuratie van functionaliteit, meetpunten, parameters,

formules, grafieken en rapportages); databeheerder (beheer, aggregatie, validatie en uitwisseling van

meetgegevens, meetlokaties, metadata, formuleconstanten, etc.); specialist (analyse en rapportage op basis van gegevens); raadpleger (bekijken van gegevens, analyseresultaten en rapportages)

202 Randvoorwaarden

202.1 Gebruik van SPOC (“single point of configuration”)Het beheer van parameters en locaties gebeurt doorgaans in het telemetriesysteem en in het databeheersysteem en in het waterschapsbrede GIS-systeem INTWIS/IRIS en in de tussenliggende import-/export-scripts. Voordat de parameters en locaties centraal beheerd kunnen worden, moet bepaald worden welk systeem leidend is.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 9 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

3 Beschrijving standaard inschrijvings- en beoordelingsprocedure.

301 AlgemeenZowel het opstellen van het beschrijvend document als de beoordeling van de uitgebrachte inschrijvingen vindt plaats door een verwervingsteam, waarin diverse deskundigheden zijn verenigd. Het is niet toegestaan om in het kader van de inschrijvings(beoordelings)procedure contact te zoeken met leden van het verwervingsteam ter verkrijging van welke informatie dan ook. Het inwinnen van informatie kan uitsluitend in de hierna besproken informatieronde op de hieronder aangegeven wijze.

302 Algemene voorwaarden voor inschrijving Het indienen van een inschrijving houdt in dat door de inschrijver met de

bepalingen die van toepassing zijn op de aanbesteding wordt ingestemd. Het waterschap gebruikt de aangeboden gegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt;

voor het verstrekken van de informatie worden geen kosten vergoed; de door u verstrekte informatie wordt na afloop niet geretourneerd; dit document is met zorg samengesteld. Mocht u desondanks

tegenstrijdigheden of onvolkomenheden tegenkomen, dan dient u dit zo spoedig mogelijk schriftelijk kenbaar;

indien naderhand blijkt dat er onvolkomenheden in dit document zitten, kan dit het waterschap niet worden aangerekend.

303 Inschrijvingsprocedure

303.1 Informatie-rondeOntvangers van het beschrijvend document worden in de gelegenheid gesteld vragen en/of opmerkingen over de opdracht en/of de inschrijvings- en beoordelingsprocedure te maken. Daartoe is een schriftelijke vragenronde voorzien, waarvoor (mogelijke) inschrijvers van tevoren hun vragen en/of opmerkingen dienen in te zenden.

(Mogelijke) Inschrijvers met vragen en/of opmerkingen dienen deze uiterlijk op 15 september 2009 voor 12:00 uur per e-mail te verzenden naar [email protected] t.a.v. dhr. R.R. de Crook. De vragen en de daarop gegeven antwoorden worden geanonimiseerd aan alle inschrijvers toegezonden en dienen te worden beschouwd als een integraal onderdeel van het beschrijvend document.

Inschrijvers dienen in hun inschrijving onvoorwaardelijk te voldoen aan elke eis. Doen zij dat niet, dan valt hun inschrijving af.

Het is derhalve van eminent belang dat inschrijvers alle elementen uit hun voorgenomen inschrijving, die niet zonder enig voorbehoud voldoen aan de gestelde eisen, maar ook mogelijke alternatieven en, in hun ogen, verbeteringen, tijdens de informatieronde aan het verwervingsteam ter

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 10 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

beoordeling voorleggen.Na deze informatieronde worden de eisen en wensen definitief vastgesteld.

303.2 OvereenkomstDe inhoud van de overeenkomst en de bijbehorende bijlagen zijn ten behoeve van de uniformiteit en de vergelijkbaarheid voorgeschreven. U wordt echter wel de mogelijkheid geboden om over de concept overeenkomst eventuele vragen te stellen of opmerkingen te maken. Deze zullen in de nota van inlichtingen worden beantwoord. Dit is de definitieve versie en dient in die vorm geaccepteerd te worden.

304 De aanbesteding

304.1 Indienen van de inschrijvingenInschrijvingen dienen vóór 5 oktober 2009 12:00 uur in het bezit van het waterschap te zijn. Ná dit tijdstip ontvangen inschrijvingen worden van beoordeling uitgesloten.

Hiervoor kan inschrijver gebruik maken van aanlevering per post. Het risico van postvertraging rust bij de verzender.

Bezorgadres op werkdagen tussen 9:00 – 16:00:Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlandent.a.v. dhr. R.R. de CrookPostbus 5503990 GJ Houten

Op de verpakking van het verzoek tot deelneming moet, in de linkerbovenhoek, worden vermeld:

‘Aanbesteding WIS’+ ‘vertrouwelijk NIET OPENEN’

De inschrijving dient, voorzien van een aanbiedingsbrief, in tweevoud te worden ingezonden (één complete originele set in een map plus één kopie, deze set dient kopieerbaar en losbladig moet worden aangeleverd). Daarnaast wordt van de inschrijving één (volledig) exemplaar op CD-rom c.q. USB-stick gevraagd. De inschrijving dient voor zowel de schriftelijke als de digitale versie(s) volledig te zijn, d.w.z. dat alle gevraagde stukken of wel andere informatie dient te zijn bijgesloten en inschrijver wordt nadrukkelijk verzocht alle in de offerteaanvraag vermelde vragen te beantwoorden.

304.2 Opening van de inschrijvingenNa sluiting van de termijn voor de indiening van inschrijvingen worden de enveloppen met de inschrijvingen door het verwervingsteam geopend en start de beoordelingsprocedure. Deze opening is openbaar. Indien u hier bij wenst te zijn dient u zich hiervoor bij dhr.R.R. de Crook op het e-mailadres [email protected] aan te melden.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 11 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

305 Beoordelingsprocedure

De inschrijvingen worden aan de hand van de bekend gestelde gunningscriteria beoordeeld. De opdracht zal worden gegund aan de inschrijver die de economisch meest voordelige inschrijving heeft gedaan. De hierbij te hanteren criteria zijn verwoord in wensen.

Het beoordelingsproces omvat een aantal fasen.

305.1 Fase 1: kwalitatieve selectieAan de hand van het aanmeldingsformulier (bijlage 1), wordt beoordeeld of alle gegevens die de inschrijvers moeten overleggen aanwezig zijn. Verder wordt bekeken of de overlegde gegevens voldoen aan de in het aanmeldingsformulier geformuleerde criteria. Inschrijvers die de gevraagde gegevens niet hebben overlegd, kunnen worden uitgesloten van de verdere procedure. Inschrijvers die niet aan de gestelde criteria voldoen, worden in ieder geval van de verdere procedure uitgesloten.

305.2 Fase 2: Controleren of onvoorwaardelijk aan de gestelde eisen is voldaanIn deze fase wordt aan de hand van de door de inschrijvers ingevulde conformiteitenlijsten (bijlage 2) beoordeeld of de inschrijvers onvoorwaardelijk aan alle eisen voldoen.

Inschrijvers die niet onvoorwaardelijk aan álle eisen voldoen, vallen af!!!Inschrijvers die kans willen maken op de opdracht dienen op de conformiteitenlijst (bijlage 2) in de tweede kolom onvoorwaardelijk ‘Ja’ in te vullen. In de derde kolom mag op dit ‘Ja’ op geen enkele wijze worden teruggekomen!Voor, opmerkingen, commentaar en het voorstellen van alternatieven dienen inschrijvers, zoals gezegd, de informatieronde te benutten.

305.3 Fase 3: beoordeling op wensenVervolgens worden de inschrijvers, die fase 1 en 2 goed doorgekomen zijn, aan de hand van de op het wensinvulformulier (bijlage 3) verstrekte gegevens, beoordeeld op de mate waarin c.q. de wijze waarop zij ten opzichte van elkaar aan de wensen voldoen. De mate waarin een inschrijver in vergelijking met andere inschrijvers aan een wens voldoet, wordt uitgedrukt in een cijfer variërend van 1 tot en met 10.

Het proces verloopt als volgt:

Het verwervingsteam bepaalt per wens eerst welke inschrijver ten opzichte van de andere inschrijvers het meest en welke het minst voldoet. Afhankelijk van de significantie van het verschil beslist het verwervingsteam per wens of dit terecht wordt uitgedrukt met de cijfers 10 resp. 1, of dat als ondergrens een hoger cijfer dan 1 wordt aangehouden. De overige inschrijvers krijgen een score tussen 1 en 10 naar verhouding van hun relatieve beoordeling t.o.v. het antwoord dat het minst voldoet en het antwoord dat het meest voldoet.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 12 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Uitsluitend bij het prijsaanbod wordt de score bepaald door per inschrijver de laagst aangeboden prijs (van alle inschrijvingen) te delen door de aangeboden prijs (van de betreffende inschrijver) en dit te vermenigvuldigen met 10. Het resultaat hiervan is een score op een schaal van 0 tot 10 waarbij de inschrijving met de laagste prijs een 10 voor de prijswens krijgt. De inschrijvers met hogere prijzen krijgen een score die het procentuele prijsverschil uitdrukt in een overeenkomstig procentueel verschil in score. De laagste waardering die hiervoor gehaald kan worden is 1.

VoorbeeldInschrijver A wil leveren voor € 100,-, inschrijver B voor € 90,- en inschrijver C voor € 60, -. C is dan de goedkoopste inschrijver en krijgt daarom 10 punten. Vervolgens worden de punten van inschrijver A en B als volgt berekend: De waarde van de laagste inschrijver (in dit geval inschrijver C) gedeeld door de het aanbod van de des betreffende inschrijver maal 10. Voor A geldt: 60/100*10= 6. Voor B geldt 60/90*10= 6,67.

Vervolgens wordt per wens deze score vermenigvuldigd met het waarderingsgetal van de wens. De aldus verkregen scores worden bij elkaar opgeteld, hetgeen leidt tot de definitieve totaalscore.

305.4 Fase 4: afronding oordeel en voorbereiding contractbesprekingOp grond van alle beschikbare informatie komt het verwervingsteam tot een totaaloordeel en een eerste keuze van een inschrijver. In eerste instantie is dat de inschrijver met het hoogste eindtotaal. Deze inschrijver wordt uitgenodigd voor een gesprek over zijn inschrijving, verificatie van gegevens en bespreking van het eventueel te sluiten contract. De inschrijvers die (vooralsnog) niet in aanmerking komen, krijgen hiervan bericht.

305.5 Procedure van verificatie, afstemming en contractsluitingHet verwervingsteam stelt ter voorbereiding op de verificatie de onderdelen vast op welke punten de door deze inschrijver geleverde informatie geverifieerd moet worden, c.q. welke documenten of nadere informatie de inschrijver ter tafel moet leggen. Tevens zal vastgesteld worden welke vragen nog opheldering behoeven en welke punten nog afgestemd moeten worden, kortom op welke punten in de contractbespreking nog nader ingegaan moet worden.

Blijkt tijdens de besprekingen met de inschrijver dat in de inschrijving onjuiste informatie is verstrekt of dat op andere punten onoverkomelijke bezwaren bestaan, dan zal de betrokken inschrijver alsnog afvallen. Ook kan blijken dat geen overeenstemming kan worden bereikt over het te sluiten contract. In gevallen als deze zal in de regel besloten worden een bespreking met de als tweede geëindigde inschrijver te beleggen, dan wel de gehele procedure opnieuw te starten.

305.6 Ten slotteZolang er niet op alle punten volledige overeenstemming is bereikt en er nog geen schriftelijke en door beide partijen ondertekende overeenkomst tot stand is gekomen, is er geen sprake van enige gebondenheid van het waterschap. In dat geval is er ook geen enkele verplichting tot vergoeding

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 13 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

van welke schade of kosten dan ook. Gunning van de opdracht zal schriftelijk kenbaar worden gemaakt. Er is pas sprake van gunning van de opdracht op het moment dat door de betreffende inschrijver dit schrijven is ontvangen. Mondelinge toezeggingen hebben geen rechtskracht.

De inschrijvers waarmee geen overeenkomst wordt afgesloten, krijgen schriftelijk bericht. Voor deze inschrijvers bestaat de mogelijkheid inlichtingen te vragen of gegrond bezwaar te maken.De termijn hiervoor wordt door ons gesteld op 15 dagen na dagtekening van voornoemd bericht.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 14 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

4 Instructie voor de inschrijver

Vragen, commentaar, suggesties, met betrekking tot eisen en/of wensen kunt u uitsluitend in de informatiefase, aan de orde stellen.Het verdient dus aanbeveling de informatiefase te gebruiken voor het stellen van vragen, indien u ook maar bij enige eis twijfelt of u die met een onvoorwaardelijk “ja” kunt beantwoorden. Het eisen en wensenpakket staat na deze informatiefase definitief vast.U kunt zich er dan van vergewissen of u aan die eis zonder voorbehoud kunt voldoen, dan wel of het voor u geen zin heeft een inschrijving uit te brengen.Het verdient aanbeveling uw inschrijving pas in te zenden, nadat de informatiefase is afgerond c.q. alle eventuele vragen zijn beantwoord en vragen en antwoorden - geanonimiseerd - ter kennis van alle (mogelijke) inschrijvers zijn gebracht, aangezien het eisen en wensenpakket pas na de informatieronde definitief vaststaat.

404 Inhoud en opbouw inschrijving

Uw inschrijving bestaat uit de volgende delen.

404.1 De aanbiedingsbriefIn deze aanbiedingsbrief dient u te vermelden: De naam van uw organisatie; De naam van de contactpersoon voor deze aanbesteding; De naam van de rechtsgeldige vertegenwoordiger van uw organisatie; Correspondentieadres; Telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres t.b.v. correspondentie.

404.2 EisenVoor wat betreft de gestelde eisen (zie bijlage 2) is een zogenaamde conformiteitenlijst is bijgevoegd, waarin u per opgenomen eis, onder vermelding van de eisaanduiding (bijv. c-e-1, w-e-4), door middel van het invullen van “JA” bevestigt dat u zonder voorbehoud aan die eis voldoet. Waar dat dienstig is, bijv. indien de eis luidt: “uw inschrijving bevat ....”, vermeldt u waar in uw inschrijving nadere toelichting gevonden kan worden. Het mag daarbij uitsluitend gaan om nadere toelichting, zonder dat op welke wijze dan ook de bevestiging dat u zich conformeert aan de betrokken eis wordt afgezwakt c.q. van voorwaarden wordt voorzien. U dient het voorgeschreven format te hanteren. Voor het maken van opmerkingen of het doen van suggesties voor alternatieven is uitsluitend gelegenheid tijdens de informatie ronde. Indien niet onvoorwaardelijk wordt ingestemd met alle eisen, valt uw inschrijving af. De door u ingevulde conformiteitenlijst zal, zo met u een overeenkomst gesloten zal worden, integraal onderdeel uitmaken van de overeenkomst.

404.3 WensenVoor wat betreft de gestelde wensen (zie bijlage 3) zijn zogenaamde “wensinvulformulieren” toegevoegd. Aanvullende en/of onderbouwende informatie dient uitsluitend verstrekt te worden indien daarom in het desbetreffende wensinvulformulier is verzocht. Indien u de daartoe beschikbaar gestelde ruimte per wens onvoldoende acht, kunt u separaat onder vermelding

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 15 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

van de wenscodering aanvullende informatie verstrekken. U dient het voorgeschreven format te hanteren.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 16 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

5 Programma van eisen

In dit hoofdstuk zijn de eisen opgenomen die aan de gevraagde dienstverlening, danwel aan het gevraagde product worden gesteld.U wordt verzocht ten aanzien van elk der onderstaande eisen te verklaren dat u eraan voldoet. U dient daarvoor in de als bijlage 2 bij dit beschrijvend document gevoegde (of een daaraan conforme) conformiteitenlijst achter elke eis in de kolom “Akkoord” JA in te vullen.

Algemeen

a-e-1 Uw inschrijving is ingericht volgens de opgenomen instructie.

a-e-2 Aan uw inschrijving zijn voor het waterschap geen kosten verbonden, ongeacht of eventuele onderhandelingen leiden tot het sluiten van een overeenkomst. In de pre-contractuele fase draagt u uw eigen kosten. Zolang er geen volledige overeenstemming is bereikt en een schriftelijke, door beide partijen ondertekende overeenkomst tot stand is gekomen, is er geen sprake van enige gebondenheid van het waterschap. In dat geval is er ook geen enkele verplichting tot vergoeding van welke schade of kosten dan ook.

a-e-3 U bent bekend en gaat akkoord met de door het waterschap gehanteerde waarderings- en beoordelingsmethodiek.

a-e-4 Uw inschrijving heeft een gestanddoeningstermijn van minimaal 120 dagen. Tijdens deze periode heeft uw inschrijving het karakter van een onherroepelijk aanbod. Indien er een civiel kort geding tegen de voorlopige gunningbeslissing wordt aangespannen dient de gestanddoeningstermijn van uw inschrijving tot minimaal twee weken na de onherroepelijke uitspraak in het kort geding te duren.

a-e-5 U verklaart dat de door u geconstateerde tegenstrijdigheden in het beschrijvend document inclusief alle bijlagen en de nota van inlichtingen heeft gemeld vóór het indienen van uw inschrijving.

a-e-6 Uw inschrijving en alle verdere communicatie, met inbegrip van de communicatie die gedurende de looptijd van de overeenkomst vereist is, geschiedt in de Nederlandse taal.

a-e-7 Uw inschrijving bevat alle beschrijvingen en ingevulde bijlagen die gevraagd zijn.

a-e-8 U gaat ermee akkoord dat bij tegenstrijdigheden in uw inschrijving het voor het waterschap meest gunstige aanbod gehanteerd wordt.

a-e-9 De aantallen genoemd in dit beschrijvend document zijn indicatief en hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

a-e-10 Uw inschrijving bevat de namen van de eindverantwoordelijke, de eerstverantwoordelijke onderzoeker en de plaatsvervangers.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 17 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

a-e-11 Uw inschrijving bevat de namen van de personen die in deze aanbestedingsprocedure optreden als contactpersoon en diens (gelijkwaardige) plaatsvervanger.

a-e-12 U gaat ermee akkoord dat het waterschap zich het recht voorbehoudt om de opdracht niet, of niet in zijn geheel te gunnen.

a-e-13 Alle met betrekking tot de implementatie van het WIS te maken keuzen (bv. ten aanzien van gegevens en systeemconfiguratie) dienen vastgelegd te worden en de goedkeuring van directie te hebben, voordat tot de uitvoering wordt overgegaan.

a-e-14 Alle overige goedkeuringen, toestemmingen c.q. verklaringen van geen bezwaar en dergelijke met betrekking tot de uit te voeren werkzaamheden van de diverse betrokken instanties dienen door en voor rekening van u tijdig ten name van het waterschap te worden verkregen.

Materie eisen

Algemeen

m-e-1 De door u aangeboden oplossing voorziet in alle in bijlage 10 vereiste functionaliteiten.

m-e-2 U offerte bevat een opsomming van de gewenste functionaliteiten welke in oplossing standaard zonder meerkosten of extra doorlooptijd zijn voorzien.

m-e-3 Voor de niet standaard gerealiseerde gewenste functionaliteiten specificeert u de meerkosten en eventuele extra doorlooptijd. U bent ermee bekend en gaat ermee akkoord dat Opdrachtgever na gunning bepaalt welke gewenste functionaliteiten zij gerealiseerd wil hebben. De gewenste functionaliteiten zijn derhalve optionele onderdelen in deze uitvraag.

m-e-4 U voegt bij uw inschrijving een functioneel ontwerp op hoofdlijnen. Dit functioneel ontwerp bevat een beschrijving van De wijze waarop wordt omgegaan met de randvoorwaarden; De wijze waarop de gevraagde functionaliteiten worden gerealiseerd; De wijze waarop de koppeling met de databases wordt gerealiseerd.

m-e-5 U voegt bij uw aanbieding een concept implementatieplan dit plan van aanpak bestaat tenminste uit de volgende onderwerpen: Uit te voeren activiteiten (inclusief impact en doorlooptijd); Wijze waarop datamigratie uit bestaande interne en externe databases wordt

uitgevoerd; De verwachte inzet van het waterschap; Projectorganisatieschema; Communicatieplan en overlegstructuur; Risico’s en risicobeperkende maatregelen; Testplan

m-e-6 U dient voor de implementatie van de software een eigen opgesteld testplan te hanteren. Bij oplevering van elke fase dient de applicatie eerst door inschrijver te worden getest op de eigen omgeving waarna door het waterschap getest wordt ten

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 18 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

kantore van het waterschap, onder vakkundige begeleiding van de inschrijver. Daarbij dient de inschrijver relevante use cases te gebruiken die aansluiten bij het beoogde gebruik door het waterschap.

m-e-7 Uw inschrijving is voorzien van een plan van ondersteuning op hoofdlijnen. Dit beheerplan geeft in ieder geval inzage in de volgende aspecten: beschrijving beheertaken; omvang van beheertaken; prioriteiten van incidenten; beheerprocessen op strategisch, tactisch en operationeel niveau waaronder; organisatorische inbedding van de in te zetten beheerorganisatie; onderliggende SLA’s; kwaliteitsaspecten; De wijze waarop u om gaat met upgrades en gebruikershandleidingen.

m-e-8 Uw inschrijving is voorzien van een beschrijving van de door u gehanteerde klachtenprocedure. Deze dient te beschrijven op welke wijze klachten worden geregistreerd en teruggekoppeld aan de gebruiker.

m-e-9 U dient ervoor te zorgen dat de werkzaamheden door vakbekwaam personeel worden uitgevoerd.

m-e-10Uw inschrijving is voorzien van een algemeen tijdschema. Het algemeen tijdschema heeft als beginpunt de datum van de opdracht en moet in toereikende mate inzicht geven in ten minste de volgende aspecten:

tijdstippen van oplevering van elke fase; tijdstippen van instructie aan opdrachtgever.

Het algemeen tijdschema zal gedurende de uitvoering van het werk tevens worden gebruikt voor de voortgangscontrole. De aannemer dient daartoe tenminste één keer in de maand, of zoveel vaker als de directie dit noodzakelijk acht, te rapporteren over de voortgang in relatie met het algemene tijdschema. De aannemer dient de maandrapportage te verzorgen vanaf de maand volgend op de maand waarin de opdracht wordt verstrekt tot en met de maand waarin het werk wordt opgeleverd.

m-e-11 Het beoogde Waterkwantiteit Informatie Systeem (WIS) dient een oplossing te zijn voor het ontsluiten van langjarige hoogfrequente tijdreeksen van waterkwantiteitsmetingen van oppervlaktewater, grondwater, afvalwater en neerslag (inclusief radardata), binnen één geografische gebruiksomgeving. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-12Om de nauwkeurigheid van de gegevens in beeld te brengen, dient gebruik gemaakt te kunnen worden van validatietechnieken, zoals beschreven in het STOWA Handboek Validatieplan (augustus 2009). Hiermee gaat u akkoord.

m-e-13U dient bekend te zijn met waterkwantiteitsgegevens.

m-e-14U dient voldoende (0,5 werkdag) instructie door een bekwaam instructeur te verzorgen aan tenminste twee medewerkers van het waterschap. De door u te verstrekken bedienings- en beheervoorschriften dienen daartoe tenminste 1 week voor de instructies aan de directie te zijn uitgereikt. Hiermee gaat u akkoord.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 19 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

m-e-15 U bent bekend en gaat ermee akkoord dat fase 1 uiterlijk 31 december 2009 dient te worden geaccepteerd aan Opdrachtgever.

m-e-16 U bent bekend en gaat ermee akkoord dat fase 2 tot en met 4 uiterlijk 31 december 2010 dienen te zijn geaccepteerd aan Opdrachtgever.

m-e-17In het project wordt gebruik gemaakt van zgn. stop-momenten (“go or no go”). Dat betekent dat na elke deelfase het waterschap evalueert of het proces en het resultaat naar tevredenheid tot stand zijn gekomen. Indien dit niet het geval is, staat het het waterschap vrij om het project voor onbepaalde tijd te stoppen. In onderstaande tabel zijn de stop-momenten in rood indicatief uitgezet in de tijd. Hiermee gaat u akkoord.

Fase Data Actie okt-0

9

nov-

09

dec-

09

jan-

10

feb-

10

mrt-

10

apr-

10

mei

-10

jun-

10

jul-1

0

aug-

10

sep-

10

okt-1

0

nov-

10

dec-

10

1a Neerslag Online koppeling1b Import archief2a Oppervlaktewater Online koppeling2b Import archief3a Grondwater Online koppeling3b Import archief4a Afvalwater Online koppeling4b Import archief5 SPOC Toepassing6 Web Ontsluiting7 Modellen Interactie

Figuur 1: Stop-momenten ter evaluatie van proces en resultaat per deelfase, in rood weergegeven.

m-e-18 Om te voorkomen dat de software niet stabiel werkt, zijn er test-momenten in het project ingebouwd. Dat houdt in dat het waterschap in de productie-omgeving van het waterschap alle functionaliteit test met online en offline beschikbare data. Hiervoor wordt telkens één week gereserveerd vóór oplevering van de deelfase. Hiermee gaat u akkoord.

Software

m-e-19U dient gebruik te maken van een Nederlandstalige gebruiksomgeving en documentatie.

m-e-20U dient bij het beheer en de implementatie niet afhankelijk te zijn van één softwareleverancier.

m-e-21Er kunnen meerdere gebruikers gelijktijdig gebruik maken van het systeem.

m-e-22Voeg bij uw inschrijving een beschrijving van de performance van het systeem bij intensief gebruik.

m-e-23De aangeboden software is schaalbaar.

m-e-24Binnen u aanbieding is het mogelijk om alle functionaliteiten gelijktijdig door circa 25 gebruikers te gebruiken en circa 500 unieke gebruikers toegang te bieden.

m-e-25 De software dient in staat te zijn tot realtime data-mutatie en herberekeningen.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 20 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

m-e-26De software dient routinematige gebruiksgemak te hebben (nadruk op eenvoud, intuïtief en weinig muisklikken vereist).

m-e-27De software dient eenduidig en simpel te interpreteren te zijn en de gegevens dienen simpel te worden weergegeven.

m-e-28Gebruikers dienen zelfstandig en snel data uit het systeem te kunnen ophalen (niet alleen raadplegen).

m-e-29De software dient geschikt te zijn voor momentane en accumulerende tijdreeksen.

m-e-30De software dient geschikt te zijn voor equidistante en nonequidistante tijdreeksen.

m-e-31De software dient meetgegevens te kunnen aggregeren in ruimte en tijd. Bijvoorbeeld: gridwaarden neerslag gesommeerd of gemiddeld per gebied of watergang, meetwaarde op meetpunt vertalen naar meetwaarde per gebied, gridwaarden per kwartier optellen of middelen naar gridwaarden per uur, uurwaarden op meetpunt optellen of middelen naar dagwaarden op meetpunt.

m-e-32Het beoogde WIS dient een bijzondere rol te spelen bij het opstellen van waterbalansen. Het is wenselijk om het ruimtelijk patroon interactief in de tijd te zien veranderen van de waterbalanscomponenten, zoals bij animatie. Dit geldt voor reeksen van grids, van meetpunten en van hun representatie in de vorm van polygonen (gebieden) en polylijnen. Naast metingen van aanvoer, afvoer en neerslag gaat het ook om modelresultaten van verdamping, kwel en wegzijging. Hieronder staan twee voorbeelden van zo’n spatio-temporele verandering in (de restterm van) de waterbalans. Hiermee gaat u akkoord.

Figuur 2: Verandering in ruimtelijke patronen bij de maandelijkse waterbalans per afvoergebied.

m-e-33Om dergelijke gebiedsgerichte waterbalansinformatie te kunnen genereren is een bijzonder mechanisme nodig, te weten: de interactie tussen tijdgebaseerde

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 21 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

kaartbeelden (grids of polygonen) en tijdreeksen van punten. Onderstaande figuur doet een poging dit te visualiseren. Hiermee gaat u akkoord.

Figuur 3: De interactie tussen tijdreeksen van grids en tijdreeksen van meetpunten.

m-e-34Bij neerslagradar gaat het per jaar om >100.000 grids van elk >500.000 cellen. Deze data wordt omgerekend tot neerslag in mm per uur per afvoergebied. Binnen dezelfde omgeving worden tijdreeksen van het meetpunt afvoer van het bijbehorende gebied omgerekend tot afvoeren in mm per uur per afvoergebied. Het koppelen aan en het rekenen met een GIS-object is voor reeksen van grids en meetpunten een vereiste, in combinatie met de weergave als grafiek en kaart. Hiermee gaat u akkoord.

Figuur 4: De omrekening van grids (grijs) en meetpunten (rood) naar waarden per afvoergebied.

m-e-35Het beoogde WIS dient afgestemd te zijn op de Visie op ICT van de KRICHIAH (vertaling van NORA), de informatiearchitectuur van het waterschap en dient in lijn te zijn met het Functioneel Ontwerp WIS dat beheerd wordt door Het Waterschapshuis. Dat impliceert o.a. een service georiënteerde aanpak, die aan kan sluiten op de overheids service bus (ESB). Hiermee gaat u akkoord.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 22 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

m-e-36Het waterschap volgt het kabinetsbeleid rondom open source. Bij het beoogde WIS wordt het principe “Gebruik open source of leg uit” gehanteerd. Bovendien geldt het containerbegrip “De vervuiler betaalt”, hetgeen o.a. inhoudt dat u zelf verantwoordelijk bent voor (de conversie bij) het aansluiten van de data op standaarden als UM Aquo (IDsW) en ODF (plan Heemskerk). Het is dus vereist om gebruik te maken van open standaarden op het koppelvlak met andere applicaties of informatiesystemen, d.w.z. bij de uitwisseling van data (import/export). Hiermee gaat u akkoord.

m-e-37Herleidbaarheid is een belangrijk uitgangspunt in het WIS. Daarbij wordt gedacht aan ondersteuning in workflow-definitie (rekenregels, herhaling en uitgestelde uitvoer), maar ook aan gescheiden opslag van ruwe data (readonly) en valide afgeleide data. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-38Bij het waterschap wordt in 2009 overgegaan van Windows 2000 naar Windows XP voor de client-computers. Via deze platforms dient de applicatie benaderbaar te zijn.

m-e-39 Tijdreeksen dienen centraal beschikbaar in courante databases opgeslagen te kunnen worden, zodat ze met SQL benaderbaar zijn. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-40Bij het waterschap wordt Business Objects gebruikt als rapportagetool. Indien u beschikt over Business Objects dient u dit toe te passen.

m-e-41Voor de hoogfrequente rasterdata (omvangrijke data) is de performance leidend. Daarnaast dient een koppeling met modellen in de nabije toekomst mogelijk te zijn. Daarbij gaat het om de modelcodes SOBEK 1D, SIMGRO en MODFLOW. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-42Bij het opstellen van de gewenste functionaliteit wordt uitgegaan van een aantal handelingen voor de beheerder(s) en gebruikers van het WIS. In bijlage 10 staan de detailhandelingen die bij de onderstaande lijst van hoofdtaken horen. Het systeem dient aan de volgende punten te voldoen.

Onderwerp HoofdtaakConfigureren Beheer van parameters, lokaties, meetreeksen, grafieken,

referentiegegevens, aggregatie, validatieregels & logboekAfbeelden Weergave van samengestelde meetreeksen met statistiek en

kwaliteit en gekoppeld aan kaartbeeldenLabellen Automatische controle van gegevens obv relatiesCorrigeren Conditionele mutatie van gegevensAnalyseren Statistiek en ruimtelijke relaties tav geaggregeerde dataRapporteren Lijsten en kaarten van waterbalansgegevens & kwaliteitImporteren & exporteren

Bulkhoeveelheden en handmatige selecties van data

Printen Afdruk overeenkomstig schermweergave in schaalbaar vector-formaat (PDF inclusief embedded fonts)

Zoeken & selecteren

Binnen functionaliteit en data, zowel obv kernwoorden zoeken als mbv meervoudige filters selecteren

De lijst hieronder toont de overige functioneel-technische specificaties waaraan het systeem dient te voldoen:

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 23 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Verschillende gebruikersgroepen met andere rechten; Beheer en analyse van zowel equidistante als non-equidistante tijdreeksen; Beheer en analyse van zowel momentane als accumulerende tijdreeksen; Synchrone import-/export-acties ipv sequentieel; Interactie tussen temporele kaartbeelden en puntgerelateerde meetreeksen; Gridberekeningen en aggregatie obv GIS-bestanden (punten/lijnen/vlakken); Ontsluiting naar GSM via web, mail of sms; Instantane herberekening (real-time ipv delayed); Hoge performance bij intensief gebruik door meerdere mensen; Gapfilling van tijdreeksen obv stochastische tijdreeksanalyse; Berekenen van mate van nauwkeurigheid obv stochastische simulaties; Mogelijkheid om de tijdperiode – waarbinnen gewerkt wordt – vast te zetten; Interactie tussen tabel, grafiek en kaart (highlight selectie & update wijziging).

m-e-43De reactiesnelheid van de applicatie is een belangrijk voor het behoud van draagvlak bij het gebruik van het WIS en voor de toegankelijkheid van de waterkwantiteitsgegevens. Een wachttijd van 0.1 seconde is acceptabel bij kleine hoeveelheden data en maximaal 5 seconden bij grote hoeveelheden data (minstens 5 jaar aan kwartierwaarden), mits er duidelijk tussentijds een soort zandloper wordt weergegeven. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-44Het WIS dient een krachtige visualisatie te hebben. Daarmee wordt bedoeld dat het enerzijds meerdere verschillende typen tijdreeksen tegelijk kan afbeelden en anderzijds een grafiek een tijdreeks van veel data kan tonen. Het moet mogelijk zijn een grafiek bestaande uit 10 tijdreeksen of 10 grafieken van 1 tijdreeks op hetzelfde moment te kunnen weergeven. Ook dient een enkele tijdreeks van minimaal 5 jaar kwartierwaarden (200.000 waarden) getoond te kunnen worden. Daarnaast hoort het WIS ruime mogelijkheden te hebben voor de opmaak van enkelvoudige, meervoudige en samengestelde grafieken. Hiermee gaat u akkoord.

Configuratie

m-e-45Voor de implementatie van het ontsluiten van alle waterkwantiteitsgegevens kan onderscheid gemaakt worden in verschillende bronnen en gegevensstromen, alsook in de real-time koppeling daarvan en de import van het bestaande archief. Daarnaast gaat het vanzelfsprekend ook om het configureren en testen van de gewenste functionaliteit en het presenteren van de oplossing aan de gebruikers. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-46Binnen het telemetriesysteem (CAW) wordt onderscheid gemaakt in zomer- en wintertijd. Hierdoor ontstaat er een gat van één uur in het voorjaar en gaat er één uur aan gegevens verloren (wordt overschreven) in het najaar. In het nieuwe CAW-systeem dat in 2010 geïmplementeerd wordt, zal gewerkt worden met alleen de wintertijd (GMT+1). De dataloggers corrigeren zelf niet voor zomertijd, maar het is niet bekend of ze altijd geconfigureerd zijn in zomertijd of wintertijd. Bij handmatige metingen is vermoedelijk de (wisselende) horlogetijd genoteerd. Binnen het WIS zal alleen met wintertijd gewerkt worden (GMT+1). Voor het historisch archief zal dus rekening moeten worden gehouden met een correctie. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-47Voor het telemetriesysteem is het altijd handig geweest om verschillende meetpunten die dichtbij elkaar staan een gezamenlijk CAW-nummer te geven. Voor de koppeling tussen een waterstand/debiet en een watergang is het nodig om een meetpunt te voorzien van CAW-nummer plus suffix voor de watergang. Tevens

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 24 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

horen kunstwerken gekoppeld te worden aan de INTWIS/IRIS-codes.. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-48De weergave van tijdreeks-informatie hoort zoveel mogelijk aan te sluiten op de domeintabellen van IDsW. In plaats van alleen een parameter dient gebruik gemaakt te worden van waarnemingssoorten met eenduidige eenheden. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-49In het WIS dienen de tijdreeksen bij een kunstwerk gerelateerd te worden aan bijbehorende watergang en peilgebied. De tijdreeksen binnen dezelfde watergang of peilgebied kunnen op deze wijze vergeleken worden. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-50Bij de aggregatie in de tijd wordt rekenkundig een som of gemiddelde bepaald, afhankelijk van het soort parameter. Hierbij wordt verondersteld dat alle metingen binnen de tijdreeks gelijkwaardig zijn, anders is aggregatie ongeldig. Om daggegevens van verschillende bronnen te kunnen vergelijken is het van belang te weten of de dagwaarde geaggregeerd is op etmaal-basis (van 0 uur ’s ochtends tot 24 uur ’s avonds) of hydrologische basis (van 8 uur ’s ochtends tot 8 uur ’s ochtends). Daarnaast is de aggregatie van een accumulerende tijdreeks (som = laatste waarde) anders dan van een momentane tijdreeks (gemiddelde = som van alle waarden gedeeld door het aantal). De aggregatie van binaire tijdreeksen in onwenselijk, aangezien dat resulteert in niet-binaire tijdreeksen. Bij aggregatie binnen het WIS dienen ontbrekende waarden niet meegenomen te worden. Voor elke parameter dient een aggregatieregel gehanteerd te worden. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-51De vertaling van meetwaarden op een meetpunt naar een gebied of watergang is geen zuivere vorm van aggregatie. Er ontstaat een geheel nieuwe tijdreeks die berekent is op basis van doorgaans een sommatie of middeling van meetpunten die geografisch gerelateerd zijn aan de watergang of het gebied. Om waarden van verschillende gebieden met elkaar te kunnen vergelijken is het voor volumes bij meetpunten nodig om te delen door de oppervlakte van het gebied. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-52Elk meetdoel vereist een bepaalde nauwkeurigheid. Per parameter wordt per meetnet een instrument gekozen. De benodigde validatie van metingen hangt feitelijk af van de vereiste nauwkeurigheid van de meetreeks en het gekozen instrument. Hiervoor dienen dus aparte validatieregels gebruikt te worden. Voor het vaststellen van het gewenste validatieniveau en nuttige validatietechnieken wordt verwezen naar het STOWA Handboek Validatieplan. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-53Bij het bekijken van de data is het belangrijk dat elke parameter en meetlocatie een voorgedefinieerde opmaak kan hebben, zodat gegevens altijd in hun eigen relevante context met andere metingen weergegeven worden. Daarbij dienen de kleuren, lijndikten, symbolen en labels consequent toegepast worden. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-54De meetpunten bij kunstwerken hebben veelal een foto van de locatie en een tekening die de samenhang tussen meetpunt, kunstwerk en watergang toont. Indien mogelijk zou de foto en tekening opvraagbaar moeten zijn in het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 25 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Neerslaggegevens

m-e-55 Neerslagradar – vijfmunutensommen. Deze hoogfrequente neerslagradardata dient eerst ontsloten te worden. Deze data moet real-time automatisch worden opgehaald. Daarna volgen direct een aantal nabewerkingen tot o.a. gecorrigeerde 5-minuten neerslagsommen per vierkante kilometer en per afvoer- en per rioleringsgebied. Bij de nabewerking wordt gebruik gemaakt van de gecorrigeerde uursommen (zie bijlage 12). Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-56Neerslagradar – uursommen. Deze neerslagradardata dient gegenereerd te worden uit uurlijkse 3-uursommen, die door KNMI gecorrigeerd wordt op basis van 35 automatische meetstations. Voor omzetting naar uursommen heeft HKV een intelligent algoritme ontwikkeld, waarbij gecorrigeerd wordt voor storingen in de opeenvolgende radarbeelden (zie bijlage 12). De uurlijkse 3-uursommen zullen elk uur automatisch worden opgehaald. De gegenereerde uursommen per vierkante kilometer worden daarna verwerkt tot tijdreeksen per afvoer- en per rioleringsgebied. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-57Neerslagradar – dagsommen. Deze neerslagradardata is door KNMI ruimtelijk gecorrigeerd op basis van meer dan 300 regenemters die dagelijks handmatig afgelezen worden. Deze data moet dagelijks automatisch worden opgehaald. De dagsommen per vierkante kilometer worden vervolgens verwerkt tot tijdreeksen per afvoer- en per rioleringsgebied. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-58Geassimileerde neerslagbeelden – uursommen. De neerslagradardata dient eerst ontsloten te worden. Deze data moet real-time automatisch worden opgehaald. Daarna volgen direct een aantal nabewerkingen tot o.a. gecorrigeerde 5-minuten neerslagsommen per vierkante kilometer en per afvoer- en per rioleringsgebied. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-59Geassimileerde neerslagbeelden – maandsommen & jaarsommen. De neerslagradardata dient eerst ontsloten te worden. Deze data moet real-time automatisch worden opgehaald. Daarna volgen direct een aantal nabewerkingen tot o.a. gecorrigeerde 5-minuten neerslagsommen per vierkante kilometer en per afvoer- en per rioleringsgebied. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-60Hoogfrequente neerslagstations van KNMI. De uursommen van de relevante automatische KNMI-weerstations dienen real-time automatisch opgehaald te worden. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-61Laagfrequente neerslagstations van KNMI. De gevalideerde dagsommen van de relevante meetstations van het KNMI-vrijwilligersnetwerk dienen periodiek geïmporteerd te kunnen worden. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-62Hoogfrequente neerslagstations van o.a. het eigen waterschap. De neerslagdata van de eigen neerslagstations en van enkele van omliggende waterbeheerders

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 26 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-63Hoogfrequente neerslagstations van andere organisaties. Neerslagdata van andere organisaties dient periodiek geïmporteerd te kunnen worden. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

Verdampingsgegevens

m-e-64Laagfrequente verdampingstations van KNMI. De referentiegewasverdamping en de openwaterverdamping van de relevante KNMI-weerstations dienen automatisch geïmporteerd te kunnen worden. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Deze data wordt omgewerkt tot dagelijkse vlakdekkende kaartbeelden van potentiële verdamping. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-65Hoogfrequente verdampingstations van derden. De actuele verdamping van weerstation Cabauw dient automatisch geïmporteerd te kunnen worden. Ook zal de historische data (ook van gelijksoortige – veelal projectmatige – metingen binnen het beheersgebied) overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

Oppervlaktewatergegevens

m-e-66Online oppervlaktewaterstanden. De waterstanden van de eigen meetpunten en enkele van de omliggende waterbeheerders worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. De MSW-data (RWS) blijft gekoppeld aan CAW. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het gaat om 14 HYMOS-databases voor periode 2003 tot heden en 4 HYMOS-databases voor periode tot 2003. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-67Offline oppervlaktewaterstanden. De waterstanden die met dataloggers van Ott met Hydras uitgelezen zijn, worden binnenkort overgezet naar een HYMOS-database. Deze historische data moet overgezet worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-68Handmatig geregistreerde oppervlaktewaterstanden. Van de ruim 700 peilgebieden wordt voor een beperkt deel onregelmatig de waterstand handmatig aan de hand van een peilschaal afgelezen. Het moet mogelijk zijn om de waterstand direct vanuit het veld via GSM (SMS of WAP) of via internet (door vergunningsplichtigen bij onderbemalingen) aan het WIS door te geven. Ook zal de historische data (voor zover digitaal aanwezig) overgezet moeten worden naar het WIS. Dit betekent dat de referentiehoogten van peilschalen ook aan het WIS gekoppeld moeten worden. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-69Streefpeilen oppervlaktewater. Voor het waterbeheer wordt gestuurd op streefpeilen. Deze waarden dienen als tijdreeks in het WIS opgenomen te worden om wisselingen in beleid en tijdens bijzondere situaties inzichtelijk te maken. Hierbij kan gedacht worden aan bedrijfskundige peilen (bv. aan-/afslagpeil) en beleidsmatige peilen (peilbesluit). Hiermee gaat u akkoord.

m-e-70Online debieten. De debieten van de eigen meetpunten en van enkele van omliggende waterbeheerders worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 27 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

real-time gekoppeld wordt met het WIS. De MSW-data (RWS) blijft gekoppeld aan CAW. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het gaat om 14 HYMOS-databases voor periode 2003 tot heden en 4 HYMOS-databases voor periode tot 2003. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-71Offline debieten. In de Ameronger Bovenpolder heeft een standalone debietmeter gestaan waarvan de historische data overgezet moet worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-72Handmatig geregistreerde debieten. Met een debietboot zal de debietformule van verschillende meetpunten geijkt worden en zal op cruciale onbemeten punten de Q/H-relatie geschat worden. Het moet mogelijk zijn om het debiet direct vanuit het veld via GSM (SMS of WAP) aan het WIS door te geven. Ook zal de historische data (voor zover digitaal aanwezig) overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-73Streefdebieten oppervlaktewater. Voor het waterbeheer wordt in het hoofdstelsel gestuurd op streefdebieten. Deze waarden dienen als tijdreeks in het WIS opgenomen te worden om wisselingen in beleid en tijdens bijzondere situaties inzichtelijk te maken. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-74Kunstwerk dynamiek. De stuw- en schuifstanden, pompfrequentie en -status van de eigen meetpunten worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het gaat om 14 HYMOS-databases voor periode 2003 tot heden en 4 HYMOS-databases voor periode tot 2003. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-75Stroomsnelheid oppervlaktewater. De stroomsnelheid wordt afgeleid uit het debiet gedeeld door de oppervlakte van het natte dwarsprofiel van die watergang. Hiervoor is een koppeling nodig met de INTWIS/IRIS-database voor de profielkenmerken van die watergangsegmenten. De oppervlakte van het natte profiel wordt berekend ahv de gemeten waterstand. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-76Wind. De windrichting en -snelheid op de eigen meetpunten worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het gaat om 14 HYMOS-databases voor periode 2003 tot heden en 4 HYMOS-databases voor periode tot 2003. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-77Waterkwaliteit-indicatoren. Het electrisch geleidend vermogen, het zuurstofgehalte en de watertemperatuur (plus vroeger de doorlatendheid) op de eigen meetpunten worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het gaat om 14 HYMOS-databases voor periode 2003 tot heden en 4 HYMOS-databases voor periode tot 2003. Hiermee gaat u akkoord.

Grondwatergegevens

m-e-78Online grondwaterstanden. De stijghoogten in het freatisch grondwater en in het eerste watervoerend pakket (WVP1) van peilbuizen van het eigen waterschap worden ingewonnen via het telemetriesysteem, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 28 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

gaat voorlopig om 1 à 2 meetnetten met elk een HYMOS-database. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-79Offline grondwaterstanden. De stijghoogten in het freatisch grondwater en in het eerste watervoerend pakket (WVP1) van peilbuizen van het eigen waterschap en andere organisaties dienen periodiek geïmporteerd te kunnen worden. De data is gemeten met dataloggers veelal van Keller en soms van Van Essen. Ook zal de historische data overgezet moeten worden naar het WIS. Het gaat om meer dan honderd spreadsheets, deels al omgewerkt tot Menyanthes-formaat. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-80Handmatig geregistreerde grondwaterstanden. Bij het uitlezen van dataloggers in offline peilbuizen wordt altijd een handmeting ter controle gedaan. Daarnaast zijn binnen het waterschap een aantal peilbuizen geplaatst die alleen handmatig bemeten worden. Het moet mogelijk zijn om de waterstand direct vanuit het veld via GSM (SMS of WAP) aan het WIS door te geven. Ook zal de historische data (voor zover digitaal aanwezig) overgezet moeten worden naar het WIS. Dit betekent dat de referentiehoogten van peilbuizen ook in het WIS opgeslagen moeten worden. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-81Sreefpeilen grondwater. De kaartbeelden GHG, GVG en GLG zullen op meetpunten van grondwater als streefpeilen beschikbaar moeten worden. Bij periodieke actualisatie van deze modelberekende kaartbeelden ontstaat dus een sprong in deze streefpeilen. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-82Grondwaterstanden uit DINO. De grondwaterstanden uit de landelijke database DINO zouden idealiter binnen het WIS ontsloten moeten kunnen worden. Hiervoor is tezijnertijd overleg met de beheerder van het DINO-loket nodig. Dit valt buiten de scope van dit project. Hiermee gaat u akkoord.

Afvalwatergegevens

m-e-83Online peilen afvalwater. De peilen afvalwater van eigen meetpunten worden ingewonnen via SCADA, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zullen de historische gegevens (beschikbaar als dagrapporten) overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-84Online debieten afvalwater. De debieten afvalwater van eigen meetpunten worden ingewonnen via SCADA, dat real-time gekoppeld wordt met het WIS. Ook zullen de historische gegevens (beschikbaar als dagrapporten) overgezet moeten worden naar het WIS. Hiermee gaat u akkoord.

Bestandsformaten van import en export

m-e-85Leeskoppelingen. Bij de koppeling van het WIS met de vereiste databronnen dienen de volgende bestandsformaten ingelezen te kunnen worden: HDF5 volgens KNMI-definitie voor de neerslagradar, IDC volgens Keller-definitie voor grondwaterstanden, MON volgens Van Essen-definitie voor grondwaterstanden en nader te definiëren formaten voor data uit telemetriesystemen CAW en WonderWare. Een koppeling met de landelijke DINO-database voor grondwater meetpunten en KNMI-database voor neerslagstations moet nog bestudeerd worden. Beide zijn via internet ontsloten, maar de data kan nu niet eenvoudig vergeleken worden. Hiermee gaat u akkoord.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 29 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

m-e-86Schrijfkoppelingen. Bij de koppeling van het WIS met de vereiste databronnen dienen de volgende bestandsformaten uitgeleverd te kunnen worden: CIW volgens de definitie van het gemeentelijk overstortproject voor neerslaginformatie. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-87Import archief. Bij het importeren van het gegevensarchief dienen de volgende bestandsformaten ingelezen te kunnen worden: XLS2000 volgens een nader te definiëren formaten voor zowel grondwaterstanden als verdamping en MDB2000 volgens de definitie van HYMOS-transferdatabases. Hiermee gaat u akkoord.

m-e-88Export dataleveringen. Bij het exporteren voor datalaveringen dienen alle soorten tijdreeksen in het WIS naar een Menyanthes-compatibel formaat, een DINO-geaccepteerd formaat en een UM Aquo-proof formaat omgezet te kunnen worden. Hiermee gaat u akkoord.

Ondersteuning

m-e-89U dient tijdens implementatie ondersteuning te bieden bij het configureren van functionaliteit, master/clients, databases, netwerk en datamigratie.

m-e-90Na de implementatie dient u ondersteuning te bieden (op basis van onderhoudscontract) bij bugs en nieuwe ontwikkelingen.

m-e-91U hanteert een responstijd van maximaal 2 werkdagen.

m-e-92U garandeert een oplostijd van 3 werkdagen voor 90% van de incidenten.

Helpdesk

m-e-93 Uw helpdesk dient bereikbaar te zijn tijdens kantooruren (9:00 tot 18:00).

m-e-94De software dient functionaliteit in Batch-modus uit te kunnen voeren. (uitgesteld of periodiek herhaalt).

m-e-95U dient uw kennis te delen met de gebruikers. Dat kan door middel van overleg, forum, wiki en faq.

m-e-96U dient het bijbehorende cursusmateriaal beschikbaar te stellen.

m-e-97Onder bedienings- en beheervoorschriften dient te worden verstaan: gebruikershandleidingen voor raadplegers (“front office”), specialisten (“middle office”) en beheerders (“back office”).

Onderhoud en garantie

m-e-98U garandeert na acceptatie door Opdrachtgever een volledige correcte werking van de door u aangeboden oplossing gedurende minimaal één jaar. Afhandelingen van incidenten komen voor rekening van Inschrijver.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 30 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

m-e-99Aansluitend aan de datum van oplevering zal een garantieperiode ingaan. De aannemer moet per fase aangeven hoe lang de bijbehorende garantietermijn is. Tijdens die periode heeft de opdrachtgever het vrije gebruik van de applicatie. Storingen, tekortkomingen, ondeugdelijk gebleken software en / of samenbouw / afstemming van software worden door de aannemer / leverancier onverwijld op eerste aanzegging van de directie hersteld. De herstelwerkzaamheden mogen niet leiden tot nieuwe tekortkomingen.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 31 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Commercie

c-e-1 Elke uitbesteding van werkzaamheden / leveranties aan onderaannemers is onderworpen aan schriftelijke goedkeuring vooraf van de directie.

c-e-2 Uw inschrijving is in de Nederlandse taal gesteld en de gehanteerde tarieven zijn in Euro, excl. BTW.

c-e-3 Uw inschrijving bevat de van toepassing zijnde BTW-tarieven.

c-e-4 Het totaalbedrag van uw inschrijving is vast en inclusief alle kosten, zoals en voor zover van toepassing, maar niet uitputtend: uitvoering, nazorg, overhead, reis- en andere kosten.

c-e-5 In het aanbiedingsbedrag dienen alle kosten begrepen te zijn welke samenhangen met het implementeren van het WIS, de migratie van historische digitale gegevens, de real-time koppeling met databronnen, instrueren van het waterschapspersoneel, alsmede bedrijfsvaardige oplevering en het onderhoud tot het einde van de onderscheiden garantieperioden.

c-e-6 Uw inschrijving bevat een volledig ingevuld prijsinvulformulier (bijlage 6).

c-e-7 De prijsaanbieding dient duidelijk, inzichtelijk en voldoende te zijn gespecificeerd en van een duidelijke omschrijving van het aangebodene te zijn vergezeld met inbegrip van de eventuele consequenties.

c-e-8 De betalingen zal in termijnen, per afgerond onderdeel plaatsvindt: De eerst termijn, groot 15% van de aanneemsom, verschijnt na oplevering

van de fase “neerslag”. De tweede termijn, groot 30% van de aanneemsom, verschijnt na oplevering

van de fase “oppervlaktewater”. De derde termijn, groot 15% van de aanneemsom, verschijnt na oplevering

van de fase “grondwater”. De vierde termijn, groot 15% van de aanneemsom, verschijnt na oplevering

van de fase “afvalwater”. De vijfde termijn, groot 10% van de aanneemsom, verschijnt na realisatie van

SPOC. De zesde termijn, groot 15% van de aanneemsom, verschijnt nadat het WIS

gebruiksklaar is opgeleverd (na de garantietermijn), gebruikers geïnstrueerd zijn, een procesverbaal van oplevering door de directie is opgemaakt, het procesverbaal door de aannemer getekend is geretourneerd aan de opdrachtgever, alle restpunten zijn afgewerkt, alle documentatie en onderhouds- en beheervoorschriften aan de opdrachtgever zijn geleverd en door hem zijn goedgekeurd.

c-e-9 Indien de directie een opleveringsdatum of een ander tijdstip schriftelijk heeft vastgesteld wordt voor elke dag waarmee de opleveringsdatum en / of het andere vastgestelde tijdstip door toedoen van de leverancier wordt overschreden een korting toegepast van 0,5% van de aanneemsom exclusief BTW per dag.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 32 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

c-e-10 De tijdens de uitvoering opgetreden wijzigingen in lonen, sociale lasten en verandering van materiaalprijzen kunnen op geen enkele wijze aanleiding geven tot verrekening van kosten.

Juridisch

j-e-1 U conformeert zich volledig en onvoorwaardelijk aan de bijgevoegde voorwaarden (bijlage 5). Dit betekent dat uitsluitend de door het waterschap gehanteerde voorwaarden van toepassing zijn. In uw inschrijving wordt niet (deels) naar andere juridische voorwaarden verwezen.

j-e-2 U stemt volledig en onvoorwaardelijk in met de bijgevoegde overeenkomst (zie bijlage 4).

j-e-3 Uw inschrijving is ondertekend door degene(n) die uw organisatie rechtsgeldig kan vertegenwoordigen.

j-e-4 Indien u zich opwerpt als (hoofd)aannemer en u in uw inschrijving opgave doet van (een) bepaalde onderaannemer(s), bent u bij gunning gebonden aan het daadwerkelijk gebruik maken van genoemde onderaannemer(s) conform het gestelde in de inschrijving. (Hoofd)aannemers staan in voor aanbiedingen van onderaannemers.

j-e-5 Het uitvoeren van werkzaamheden in onderaanneming is alleen toegestaan als het waterschap daarvoor schriftelijke toestemming heeft gegeven.

j-e-6 Alle door uw organisatie overgelegde gegevens zijn naar waarheid ingevuld en kunnen door u gestand worden gedaan. Het waterschap behoudt zich het recht op schadevergoeding voor in geval van onjuiste en/of onvolledige informatie en/of het niet kunnen nakomen van hetgeen door een gegadigde is aangeboden.

j-e-7 U brengt het waterschap zodra u weet of behoort te weten dat de nakoming van de opdracht niet of niet tijdig, of niet naar behoren zal plaatsvinden, onmiddellijk schriftelijk op de hoogte onder vermelding van de omstandigheden.

j-e-8 U gaat ermee akkoord dat vanuit uw organisatie geen enkele informatie, welke in het kader van deze aanbesteding beschikbaar komt, aan derden ter beschikking zal worden gesteld. Dit met uitzondering van voor de onderhavige aanbesteding door uw organisatie in te schakelen partners, onderaannemers en/of hulppersonen. In een dergelijk geval blijft ondergetekende verantwoordelijk voor de geheimhouding door die in te schakelen partners, onderaannemers en/of hulppersonen.

j-e-9 Meerwerk moet voor de uitvoering door u worden gemeld en wordt uitsluitend erkend na schriftelijke opdracht van het waterschap. Voor verrekening van meerwerk dient een gespecificeerde rekening in tweevoud bij het waterschap te worden ingediend. In de verrekening wordt de omzetbelasting apart opgenomen.

j-e-10 Minderwerk moet voor de uitvoering door u worden gemeld en wordt uitsluitend erkend na schriftelijke opdracht van het waterschap. Voor verrekening van minderwerk dient een gespecificeerde rekening in tweevoud bij het waterschap te worden ingediend. In de verrekening wordt de omzetbelasting apart opgenomen.

j-e-11 U verbindt zich de opdracht uit te voeren overeenkomst dit beschrijvend document

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 33 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

en voor het bedrag dat door u is aangegeven in het prijsinvulformulier. U dient zich tevoren terdege te informeren met betrekking tot alle onderdelen en handelingen welke nodig zijn om het werk bedrijfsvaardig te kunnen opleveren.

j-e-12 Indien op enig moment na de gunning van de opdracht, komt vast te staan dat degene aan wie de opdracht is gegund voorafgaande aan de aanbesteding zich schuldig heeft gemaakt aan handelingen die in strijd zijn met de Mededingingswet, is die partij jegens het waterschap een direct opeisbare boete verschuldigd van 1 % van haar jaaromzet, onverminderd het recht op schadevergoeding voor het waterschap om het eventueel teveel betaalde als onverschuldigd terug te vorderen.

j-e-13 Het is u verboden de vorderingen die u uit hoofde van de overeenkomst of daaruit voortvloeiende of daarmee verbandhoudende overeenkomsten toekomen, te cederen, te verpanden of op enigerlei wijze te vervreemden. Indien u dit verbod overtreedt, worden door het enkele feit der overtreding door het waterschap de betalingsverplichtingen opgeschort totdat de verboden toestand een einde heeft genomen.

Milieu/duurzaamheid

mi-e-1 Het Waterschap hecht belang aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. Derhalve dient uw inschrijving een specificatie van de milieubelasting van de aangeboden oplossing te bevatten.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 34 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

6 Programma van wensen

U wordt verzocht ten aanzien van elk der onderstaande wensen aan te geven in welke mate en op welke wijze u eraan voldoet, waar nodig blijkend uit bijlagen bij uw inschrijving. U dient daarvoor de als bijlage 3 bij dit beschrijvend document gevoegde (of daaraan conforme) wensinvulformulieren volledig in te vullen. Aanvullende en/of onderbouwende informatie dient uitsluitend verstrekt te worden indien daarom in het desbetreffende wensinvulformulier is verzocht. Indien u de daartoe beschikbaar gestelde ruimte per wens onvoldoende acht, kunt u separaat onder vermelding van de wenscodering aanvullende informatie verstrekken.

w-1 Uw inschrijving is voorzien van een volledig ingevulde prijsbijlage (zie bijlage 6). De totaalprijs die u offreert is zo laag mogelijkWaarderingsfactor: 0,4.

w-2 Wat betreft functionaliteit maakt het waterschap onderscheid tussen vereiste en gewenste functionaliteit (bijlage 10). U dient aan te geven welke van de gewenste functionaliteiten in de door u aangeboden oplossing standaard, zonder meerkosten en langere doorlooptijd zijn voorzien. Uw antwoord wordt beoordeeld op het aantal gewenste functionaliteiten welke standaard voorzien zijn. Hoe meer standaard voorzien hoe beter.Waarderingsfactor: 0,2.

w-3 U voegt bij uw inschrijving een functioneel ontwerp op hoofdlijnen. Dit functioneel ontwerp bevat een beschrijving van De wijze waarop wordt omgegaan met de randvoorwaarden; De wijze waarop de gevraagde functionaliteiten worden gerealiseerd; De wijze waarop de koppeling met de databases wordt gerealiseerd.Uw antwoord wordt beoordeeld op de compleetheid, betrouwbaarheid en de mate van interoperabiliteit.Waarderingsfactor: 0,1.

w-4 U voegt bij uw aanbieding een concept implementatieplan dit plan van aanpak bestaat tenminste uit de volgende onderwerpen: Uit te voeren activiteiten (inclusief impact en doorlooptijd); Wijze waarop datamigratie uit bestaande interne en externe databases wordt

uitgevoerd; De verwachte inzet van het waterschap; Projectorganisatieschema; Communicatieplan en overlegstructuur; Risico’s en risicobeperkende maatregelen; TestplanUw plan is zo concreet en compleet mogelijk en wordt beoordeeld op de kwaliteit en realiteit van de aanpak en de mate van inzicht in de complexiteit van de opdracht. Beantwoording van deze wens bedraagt maximaal 10 pagina’s.Waarderingsfactor: 0,2.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 35 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

w-5 Uw inschrijving is voorzien van een plan van ondersteuning op hoofdlijnen. Dit beheerplan geeft in ieder geval inzage in de volgende aspecten: beschrijving beheertaken; omvang van beheertaken; prioriteiten van incidenten; beheerprocessen op strategisch, tactisch en operationeel niveau; organisatorische inbedding van de in te zetten beheerorganisatie; onderliggende SLA’s; kwaliteitsaspecten; De wijze waarop u om gaat met upgrades en gebruikershandleidingen.

Uw Plan is zo concreet en compleet mogelijk en wordt beoordeeld op de kwaliteit vande aanpak, de garantie die gegeven worden op nakoming van de service levels en de mate waarin de opdrachtgever ontzorgd wordt. Beantwoording van deze wens bedraagt maximaal 10 pagina’s.Waarderingsfactor: 0,05.

w-6 Uw inschrijving is voorzien van een beschrijving van de door u gehanteerde klachtenprocedure. Deze dient te beschrijven op welke wijze klachten worden geregistreerd en teruggekoppeld aan de gebruiker.Uw voorgestelde klachtenprocedure is zo inzichtelijk mogelijk en de doorlooptijden zijn zo kort mogelijk.Waarderingsfactor: 0,05.

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 36 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

7 BIJLAGEN

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 37 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 1 Aanmeldingsformulier

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 38 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 1a Eigen verklaring

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 39 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 1b Modelblad referenties

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 40 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 2 Conformiteitenlijst

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 41 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 3 Wensinvulformulier

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 42 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 4 Concept overeenkomst

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 43 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 5 Algemene voorwaarden

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 44 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 6 Prijsinvulformulier

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 45 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 7 DOCS #240202

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 46 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 8 DOCS#240201

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 47 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 9 DOCS#223857

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 48 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 10 DOCS#217302

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 49 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 11 Verklaring rechtmatige inschrijving

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 50 van 51

Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden Programma van Eisen - WIS

Bijlage 12 HKV-deelrapport: validatie neerschalingsmethode

27 juli 2009 DOCS-#223928-v4 Pagina 51 van 51