Best persons - Merlijn van Hulst

18
Best Persons 22-05-2014, Socius Innovatiefestival dr. Merlijn van Hulst Tilburgse School voor Politiek en Bestuur

description

Presentatie van Merlijn van Hulst tijdens het Innovatiefestival van Socius (22 mei 2014). Best persons zijn mensen die opvallen en die het verschil maken. Ze opereren op het grensvlak tussen verschillende werelden en leggen een combinatie van ondernemerschap en betrokkenheid aan de dag. Het zijn bevlogen mensen die sociale waarden willen realiseren. Regelmatig kleuren ze buiten de lijntjes om dingen voor elkaar te krijgen en tegelijkertijd weten ze anderen mee te krijgen. Kwaliteiten van best persons vinden we ook vaak terug bij innovatoren: ze slagen erin anderen te inspireren en dingen in beweging te brengen. Merlijn van Hulst is hoofddocent aan de Tilburgse School voor Politiek en Bestuur en observeerde en ondervroeg best persons in hun dagelijkse werk. Samen met Gabriël van den Brink en anderen portretteerde en analyseerde hij wat best persons (kunnen) betekenen voor Nederlandse achterstandswijken. Meer informatie via www.socius.be/innovatie.

Transcript of Best persons - Merlijn van Hulst

Page 1: Best persons - Merlijn van Hulst

Best Persons

22-05-2014, Socius Innovatiefestival dr. Merlijn van Hulst

Tilburgse School voor Politiek en Bestuur

Page 2: Best persons - Merlijn van Hulst

Even  voorstellen  

•  Merlijn  van  Hulst  is  universitair  hoofddocent  aan  de  Tilburgse  School  voor  Poli:ek  en  Bestuur.  Portre>eerde  en  analyseerde  met  collega’s  best  persons  in  Nederlandse  achterstandswijken.  

•  Ook  onderzoek  naar  vertellen  van  verhalen  op  de  werkvloer  en  naar  poli:e  

Page 3: Best persons - Merlijn van Hulst

Best  persons  

•  Kent  u  iemand  die  het  verschil  maakt?  

Page 4: Best persons - Merlijn van Hulst

Wat  is  een  best  person?  

•  Iemand  die  het  verschil  maakt  •  Iemand  die  opvalt  •  (Dat  is  niet  per  defini:e  iemand  die  ‘beter’  is)  •  Tegen-­‐systemisch  •  Innoverend?!  •  Verschil  dat  het  verschil  maakt  •  Tijdelijk,  contextgebonden    

Page 5: Best persons - Merlijn van Hulst

Puzzel  

•  Start  project:  begin  2008    •  Aandachtswijken  op  de  agenda  •  Publiek  management  +  best  prac:ces  ingezet    •  Hardnekkige  problemen  •  Onbedoelde  effecten  •  Sturing  moeilijk  •  Succes  prac:ces  contexta\ankelijk  

Page 6: Best persons - Merlijn van Hulst

Systeem en leefwereld

SW LW

Page 7: Best persons - Merlijn van Hulst

Veldwerk  en  analyse    

•  veldwerk:  Amsterdam,  Den  Haag,  Leeuwarden,  Utrecht,  Zwolle  

•  scope:  breed  op  func:e,  smal  op  gebied  •  scou:ng:  225  gesprekken  •  selec:e:  50  mensen  geroemd  +  opvallend  •  volgdagen:  het  waarnemen  van  gedrag  en  

 omgeving  

Page 8: Best persons - Merlijn van Hulst

Survival  of  the  fiang;  typologie  

Vier  typen  best  persons:  • Frontliniewerkers  • Sociaal  ondernemers  • Alledaagse  doeners  • Bruggenbouwers    

Page 9: Best persons - Merlijn van Hulst

Het  grotere  plaatje  

Middenveld  

Gemeenschappen  Formele  publieke  organisa:es  

Page 10: Best persons - Merlijn van Hulst

Frontliniewerkers:  zaken  aanpakken  

VANUIT  systeemwereld  NAAR  leefwereld:  •  Focus  op  snel  en  zichtbaar  resultaat  •     Geen  formele  procedures  •    Willen  alles  uit  de  kast  halen  •     Vermogen  tot  tactvol  handelen  •    Kennen  en  gekend  worden    

Page 11: Best persons - Merlijn van Hulst

Sociaal  ondernemers:  in  de  leefwereld  

VANUIT  waarden  met  de  REGELS  omspringen  •  Energie  en  ambi:e  laten  zien  •     Bereid  tot  het  nemen  van  risico  •    No-­‐nonsense  houding  en  eigenwijs  •     Veel  betrokkenheid  en  empathie  •     Mensen  aanraken  (ook  lichamelijk)  •    Bewoners  enthousiast  maken  

Page 12: Best persons - Merlijn van Hulst

Alledaagse  doeners:  in  eigen  domein  

RESULTAAT  halen  door  PERSOONLIJK  optreden:  •    Nadruk  op  zelfstandig  handelen  •             Niet  ideologisch  maar  pragma:sch  •     Geen  formaliteiten  of  :jd  verspillen  •     Handelen  waar  en  wanneer  het  kan  •     Verleiden  anderen  tot  samenwerking      

Page 13: Best persons - Merlijn van Hulst

Bruggenbouwers:  meerdere  domeinen  

VERBINDING  leggen  voorbij  SCHEIDSLIJNEN  •    Conflicten  zijn  produc:ef  •  Hebben  het  vermogen  om  te  luisteren  •     Kunnen  zorgen  voor  een  goede  sfeer  •    Reiken  nieuwe  betekenissen  aan  •     Gaan  tussen  domeinen  heen  en  weer  •    Zijn  zelf  meertalig  en  communica:ef  •    Scheppen  én  behouden  vertrouwen  

Page 14: Best persons - Merlijn van Hulst

Algemene  lijnen  

1.  Ze  laten  een  combina:e  zien  tussen  sociale  betrokkenheid  en  ondernemerschap.  (lezen  wijk  +  norma:ef  standpunt  innemen)  

2.  Kleuren  buiten  de  lijntjes.  (improvisa:e,  innova:e,  verbeelding)  

3.  Ze  opereren  op  het  grensvlak  tussen  verschillende  werelden.    >  sleutelposi:es  in  (governance)netwerken

4.  Dienen  best  persons  als  katalysatoren  tussen  systeem  en  leefwereld.    

5.  Slagen  erin  anderen  te  inspireren  en  dingen  in  beweging  te  brengen.    

   

Page 15: Best persons - Merlijn van Hulst

Best persons

Page 16: Best persons - Merlijn van Hulst

Algemene  lijnen  

Let  u  op!  1.  Ze  werken  niet  alleen  2.  Ze  hebben  steun  nodig    (erkenning,  big  person,  buddy)  3.  Ze  lopen  het  risico  op  burn-­‐out….        

   

Page 17: Best persons - Merlijn van Hulst

Terug  naar:  Het  grotere  plaatje  

Middenveld  

Gemeenschappen  Formele  publieke  organisa:es  

Page 18: Best persons - Merlijn van Hulst

Dank  voor  uw  aandacht  

 Meer  info?  

Merlijn  van  Hulst:  [email protected]  Tilburgse  School  voor  Poli:ek  en  Bestuur  

Tilburg  University