Martijn Hulst Amersfoort 17 november 2007 19 november 2007 sponsors partners mediapartners.
Best persons - Merlijn van Hulst
description
Transcript of Best persons - Merlijn van Hulst
Best Persons
22-05-2014, Socius Innovatiefestival dr. Merlijn van Hulst
Tilburgse School voor Politiek en Bestuur
Even voorstellen
• Merlijn van Hulst is universitair hoofddocent aan de Tilburgse School voor Poli:ek en Bestuur. Portre>eerde en analyseerde met collega’s best persons in Nederlandse achterstandswijken.
• Ook onderzoek naar vertellen van verhalen op de werkvloer en naar poli:e
Best persons
• Kent u iemand die het verschil maakt?
Wat is een best person?
• Iemand die het verschil maakt • Iemand die opvalt • (Dat is niet per defini:e iemand die ‘beter’ is) • Tegen-‐systemisch • Innoverend?! • Verschil dat het verschil maakt • Tijdelijk, contextgebonden
Puzzel
• Start project: begin 2008 • Aandachtswijken op de agenda • Publiek management + best prac:ces ingezet • Hardnekkige problemen • Onbedoelde effecten • Sturing moeilijk • Succes prac:ces contexta\ankelijk
Systeem en leefwereld
SW LW
Veldwerk en analyse
• veldwerk: Amsterdam, Den Haag, Leeuwarden, Utrecht, Zwolle
• scope: breed op func:e, smal op gebied • scou:ng: 225 gesprekken • selec:e: 50 mensen geroemd + opvallend • volgdagen: het waarnemen van gedrag en
omgeving
Survival of the fiang; typologie
Vier typen best persons: • Frontliniewerkers • Sociaal ondernemers • Alledaagse doeners • Bruggenbouwers
Het grotere plaatje
Middenveld
Gemeenschappen Formele publieke organisa:es
Frontliniewerkers: zaken aanpakken
VANUIT systeemwereld NAAR leefwereld: • Focus op snel en zichtbaar resultaat • Geen formele procedures • Willen alles uit de kast halen • Vermogen tot tactvol handelen • Kennen en gekend worden
Sociaal ondernemers: in de leefwereld
VANUIT waarden met de REGELS omspringen • Energie en ambi:e laten zien • Bereid tot het nemen van risico • No-‐nonsense houding en eigenwijs • Veel betrokkenheid en empathie • Mensen aanraken (ook lichamelijk) • Bewoners enthousiast maken
Alledaagse doeners: in eigen domein
RESULTAAT halen door PERSOONLIJK optreden: • Nadruk op zelfstandig handelen • Niet ideologisch maar pragma:sch • Geen formaliteiten of :jd verspillen • Handelen waar en wanneer het kan • Verleiden anderen tot samenwerking
Bruggenbouwers: meerdere domeinen
VERBINDING leggen voorbij SCHEIDSLIJNEN • Conflicten zijn produc:ef • Hebben het vermogen om te luisteren • Kunnen zorgen voor een goede sfeer • Reiken nieuwe betekenissen aan • Gaan tussen domeinen heen en weer • Zijn zelf meertalig en communica:ef • Scheppen én behouden vertrouwen
Algemene lijnen
1. Ze laten een combina:e zien tussen sociale betrokkenheid en ondernemerschap. (lezen wijk + norma:ef standpunt innemen)
2. Kleuren buiten de lijntjes. (improvisa:e, innova:e, verbeelding)
3. Ze opereren op het grensvlak tussen verschillende werelden. > sleutelposi:es in (governance)netwerken
4. Dienen best persons als katalysatoren tussen systeem en leefwereld.
5. Slagen erin anderen te inspireren en dingen in beweging te brengen.
Best persons
Algemene lijnen
Let u op! 1. Ze werken niet alleen 2. Ze hebben steun nodig (erkenning, big person, buddy) 3. Ze lopen het risico op burn-‐out….
Terug naar: Het grotere plaatje
Middenveld
Gemeenschappen Formele publieke organisa:es
Dank voor uw aandacht
Meer info?
Merlijn van Hulst: [email protected] Tilburgse School voor Poli:ek en Bestuur
Tilburg University