Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011

32
The Core of the Matter  Haalbaarheid en effectiv iteit vangedragsgerichtedualsystem-interventies bij verandering in organisaties Ben Tiggelaar r i rn n . rh n li n n r l i r ch , i i , tr t i n r n ri n unn n int r nt i jn, r i n h t li j h n l n n n n n n t t l n. f ni t. In tu i r t nuit u l t th ri , n n ri n n r i l t t  j r n l nh n h ft r r n inn n ch l i , n n r r n rin in r ni ti . u l t n rin t ui t n n nnin tu n u t, l n r n n u t, ut ti c h r . nt r l r i t h l r n ff ct i ni r n ij n th r i t t n in r ri cht i nt r nt i ij r n ri n in r ni t i . r t nt r ni li t r tuur n r rri cht n ij n i r l ri nt n uit r in rl n rij n. t n r l t i n t h t n u t uit r n n r ri cht int r nti r  c ch , n r n r r n i t n u i i . t n r t un n n r r  ij lf r n rin , t n h t r t r n n i n r t in h t rl n r uc c l i l n, li j t r ij h l r r n f f c ti r n h t n n f n n n r r n r in . nTi 1 t c nic ti t nc n ni i tit n t . i i n n i n , c i nt i n , n ic t ic i n n i c , n in n n i . .t l rr l n r .nl .ti l r.nl , 77 rcvrLyut -- n DROMEN DURVEN DOEN Dr. Ben Tiggelaar

Transcript of Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 1/42

The Core

of the

Matter

 Haalbaarheid en effectiviteit 

van gedragsgerichte dual system-interventies

bij verandering in organisaties

Ben Tiggelaar

r i r n v n . r h n l i n n v r l i r c h , vi i , t r t i n v r nr i n u n n n i n t r n t i jn , m r in h t l i j h n l n v n m n n m n n

t t l v n. f ni t .

I n t u i r t v nu it u l t m t h r i , n n r in v n r i l t t

 j r n v l nh n h ft v r rv n inn n ch l i , n n r v r n rin in r 

n i ti . u l t m n r in t u i t v n n n n in t u n u t, l n

r n n u t, u t m ti ch r .

n t r l v r i t h l r n f f ct i v m n i r n ij n m t h r i t t n in

r r i ch t in t r v n t i i j v r n r i n in r n i t i . m v r t n t r n i l i

t r tu u r n r v r ri c ht n i j n v i r v l r i m n t n u i t v r i n r l n r i jv n .

H t n r l t i n t h t n u t ui tv r n v n r r ic ht i n t r v n t i r  c c h , m n r n m r r n i t n v u i i . H t n r t un n v n m r r  

i j l f v r n r i n , m t n m h t v r t r n v n i n r t i n h t v rl n r u c

c v l i l n , l i j t r i j h l r r n f f c ti v r n h t v n v n f m n n v n

r v r n r in .

n i l r ( s tu r c u ni c t i t ns ch n

n i v r s it i t v n s t r . i j i s n f h n l i j n r r ,

 schrijv r n tr in r, n richt ich r ij n r r n l i

r s ch , v r n r i n n n s li j r .

. t l r r l n r . n l

. t i l r . nl

, 777 8 7 4 4 5 15 8

a ar c v r a u a n a

DROMEN DURVEN DOEN

Dr. Ben Tiggelaar

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 2/42

Drie soorten geluk

1. Plezierig leven

2. Goed leven

3. Betekenisvol leven

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 3/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 4/42

VERRASSING 1

'Kleine' acties

hebben meer impact

dan 'grote' beslissingen.

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 5/42

Raphael Levey 

"80% of the

health-care budget

is consumed by

five behavioral issues"

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 6/42

Sonja Lyubomirsky 

"Happiness is mainly determined,

 not by circumstances,

 but by what 

we do every day"

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 7/42

John Kotter

"The central issue

 is never strategy, structure,

culture or systems.

The core of the matter 

 is always about changing

the behavior of people."

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 8/42

VERRASSING 2

Het grootste deel

van ons gedrag

komt tot standzonder dat we

er erg in hebben.

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 9/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 10/42

< 5%

> 95%

Bewust, gepland gedrag

Onbewust, automatisch gedrag

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 11/42

VERRASSING 3

Ook onze motivatie

voor verandering en groei

is een 95%-fenomeen

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 12/42

MINDSET

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 13/42

Fixed Mindset...

Een mindset die ervan uitgaat dat

menselijke kwaliteiten vaststaan...

... En die derhalve gericht is op het beschermen en bevestigen van wat er nu is

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 14/42

Growth Mindset...

Een mindset die ervan uitgaat dat

menselijke kwaliteiten ontwikkeld

kunnen worden...

... En die derhalve gericht is op het ervaren en leren van nieuwe dingen

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 15/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 16/42

Ajzen: Theory of Planned behavior

Intention Behavior

PerceivedBehavioral

Control

ControlBeliefs

SubjectiveNorm

NormativeBeliefs

AttitudeToward theBehavior

BehavioralBeliefs

ActualBehavioral

Control

Icek Ajzen (1991): Theory of Planned Behavior

 N U  TW  AA

R D E R I N G 

CO N T RO L E

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 17/42

Drie kies-wetten

1. Het hele leven is een leerproces

2. 90% van de tijd zit je náást de koers

3. Zekerheden komen ná acties

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 18/42

INTENTIES

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 19/42

Vaag voornemen ?

4% verandering (na ! jaar)

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 20/42

Nauwkeurig voornemen ?

46% verandering (na ! jaar)

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 21/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 22/42

Wetenschappelijk gelukkig...

1) Vergelijk jezelf met jezelf 2) Doe aardige dingen voor anderen

3) Cultiveer je optimisme

4) Gebruik je sterke punten

5) Betuig dankbaarheid

6) Koester je dierbaren

7) Vermijd peinzen en herkauwen

8) Kies doelen voor jezelf en werk eraan

9) Leer en oefen technieken tegen stress

10) Noteer dagelijks wat goed ging

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 23/42

Ochtendritueel...

1. Focus op je doel voor 2011

2. Kijk terug naar gisteren: wat ging er 

(met je doel in gedachten) goed? Wat 

 zou je dus meer moeten doen? 

3. Kijk vooruit naar vandaag: plan één

experiment, één actie die je doel 

dichterbij brengt, M.A.P.

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 24/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 25/42

PAUZE

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 26/42

(o.a. Marlatt e.a., 1999; Norcross e.a. 2002)

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 27/42

S T R E S S 

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 28/42

Verander-

intentie

Nieuw

Gedrag

20%-30% succes

Verander-

intentie

Voorbe-

reiding

70%-80% succes

Nieuw

Gedrag

Peter Gollwitzer

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 29/42

Lange termijn-voorbereiding

Kennis en vaardigheden, door studieen training.

Korte termijn-interventies

Ergens 'klaar' voor zijn, door middel

van emotiemanagement.

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 30/42

Drie leugens over angst...

1. Angst is ongezond en hoort niet in

mijn leven.

 Angst hoort er nu eenmaal bij,

zolang je blijft leren en groeien.

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 31/42

Drie leugens over angst...

2. Angst biedt een realistische kijk

op de werkelijkheid.

Ons angstgevoel overdrijft de ernst 

van de situatie met een factor tweeof meer.

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 32/42

Drie leugens over angst...

3. Pas als je geen angst meer voelt

en pas als je vol zelfvertrouwen

bent, kun je een eerste stap zetten.

De angst om iets te doen, verdwijnt  pas nádat je het hebt gedaan. En

 pas nádat je een overwinning hebt 

behaald, krijg je meer zelfvertrouwen. 

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 33/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 34/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 35/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 36/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 37/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 38/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 39/42

R+

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 40/42

Gemiddeld 66 dagen

(Maar spreiding is 18-254 dagen)

Complexer gedrag? Meer tijd nodig.

Dagje overslaan kan...

Lally, P., van Jaarsveld, C., Potts, H., and Wardle, J. (2010). How are habits formed: Modelling habitformation in the real world. European Journal of Social Psychology

Hoe lang duurt dat?

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 41/42

5/17/2018 Ben Tiggelaars Dromen Durven Doen 2011 - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/ben-tiggelaars-dromen-durven-doen-2011 42/42

The Core

of the

Matter

 Haalbaarheid en effectiviteit 

van gedragsgerichte dual system-interventies

bij verandering in organisaties

Ben Tiggelaar

r i r n v n . r h n l i n n v r l i r c h , vi i , t r t i n v r nr i n u n n n i n t r n t i jn , m r in h t l i j h n l n v n m n n m n n

t t l v n. f ni t .

I n t u i r t v nu it u l t m t h r i , n n r in v n r i l t t

 j r n v l nh n h ft v r rv n inn n ch l i , n n r v r n rin in r 

n i ti . u l t m n r in t u i t v n n n n in t u n u t, l n

r n n u t, u t m ti ch r .

n t r l v r i t h l r n f f ct i v m n i r n ij n m t h r i t t n in

r r i ch t in t r v n t i i j v r n r i n in r n i t i . m v r t n t r n i l i

t r tu u r n r v r ri c ht n i j n v i r v l r i m n t n u i t v r i n r l n r i jv n .

H t n r l t i n t h t n u t ui tv r n v n r r ic ht i n t r v n t i r  c c h , m n r n m r r n i t n v u i i . H t n r t un n v n m r r  

i j l f v r n r i n , m t n m h t v r t r n v n i n r t i n h t v rl n r u c

c v l i l n , l i j t r i j h l r r n f f c ti v r n h t v n v n f m n n v n

r v r n r in .

n i l r ( s tu r c u ni c t i t ns ch n

n i v r s it i t v n s t r . i j i s n f h n l i j n r r ,

 schrijv r n tr in r, n richt ich r ij n r r n l i

r s ch , v r n r i n n n s li j r .

. t l r r l n r . n l

. t i l r . nl

, 777 8 7 4 4 5 15 8

a ar c v r a u a n a

Gratis samenvattingen,

werkboeken, podcasts, video's,

e-books, presentaties en testen...

www.tiggelaar.nl