Bussiness Continuity Institute

8 januari 2014

Begin bij het begin

Denken en organiseren vanuit risico’s

ArenApoort-West

Wat hebben we gedaan?

Calamiteitenconferenties op

– 19 september 2013

– 10 oktober 2013

– 13 december 2013

Werkgroepbijeenkomsten op

– 18 oktober,

– 8 november en

– 3 december

Resultaat 1: Calamiteitenplan

• Kort en bondige omschrijving van

geprioriteerde risico’s en ‘maatgevende’

scenario’s

• Drie risicogroepen

– A. Kans op dodelijke slachtoffers

– B. Kans op (dodelijke) slachtoffers en

materiele schade

– C. (terreur) dreiging (alertering)

Resultaat 2: Calamiteitenplan

Vanuit de inhoud afspraken over

• Samenwerking publiek-privaat

• Alarmering

• Crisiscommunicatie

Resultaat 3: Versterkte

crisisorganisatie ArenApoort-West

• HOTSPOT-piket: 6 bedrijven: ArenA, HMH,

Oval Tower, Villa ArenA en Ziggodome en

gemeente (parkeergebouwen) vullen per 1

maart 2014: piket liaison ArenApoort-West:

Informatiemakelaar tijdens incidenten,

calamiteiten en crises

• Stadsdeel Zuidoost faciliteert piket liaisons

• Veiligheidsregio levert een jaar lang buddys

Resultaat 4: Hotspotpiketregeling

Een op hoofdlijnen geschreven regeling inzake:

1. taken van het hotspotpiket

2. beschrijving van de piketorganisatie

3. beschrijving van de alarmerings- afspraken

4. beschrijving van plichten en rechten van deelnemende bedrijven en gemeente

5. Aansprakelijkheidsafspraken

6. Klachtenregeling

Resultaat 5: Opleiden en oefenen

• Woensdag 16 en donderdag 17 januari

OCB Basis (tweedaagse!)

• Woensdag 5 maart 2 x een oefening in

het ArenApoort-West gebied (‘s-

ochtends en ‘s-middag)

Resultaat 6: Alarmeringslijst

• Actueel overzicht van telefoonnummers,

functionarissen en e-mailadressen

• Als basis voor vernieuwende

communicatievormen (what’s app, bouw

van een app (ook als basis voor het

piketrooster etc.)

Resultaat 6: Evaluatie

• In maart 2015 gezamenlijk evalueren

– Wat gaat er goed?

– Wat moet er beter?

– Van de V naar de BLVC?

– Vervolgagenda

Vernieuwend

• Mooie vorm van PPS: publiek en

privaat nemen gezamenlijk

verantwoordelijkheid voor de

openbare ruimte

• Bedrijven gaan onderling informatie

delen, ook cruciale informatie

• Oplossingskracht boven hindermacht

De proof of the pudding ……..