Juli 2

012

1

Duurzaam krachten bundelenop bedrijventerreinen voor

een collegiale aanpak van de BHV(BHV = bedrijfshulpverlening)

Juli 2

012

2

Achtergrond

Ondernemers MKB Veelal beschikken medewerkers binnen het Midden

en Klein bedrijf niet of nauwelijks over trainingen op BHV-gebied

Juli 2

012

3

Achtergrond

Ondernemers MKB Veelal beschikken medewerkers binnen het Midden

en Klein bedrijf niet of nauwelijks over trainingen op BHV-gebied

Ondernemers GZM De ondernemingen binnen het segment

Groot Zakelijke Markt trainen regelmatig een specifieke groep medewerkers op BHV-gebied

Medewerkers beschikken bijvoorbeeld over diploma’s EHBO en/of ontruiming

Juli 2

012

4

Achtergrond

Ondernemers MKB Veelal beschikken medewerkers binnen het Midden

en Klein bedrijf niet of nauwelijks over trainingen op BHV-gebied

Ondernemers GZM De ondernemingen binnen het segment

Groot Zakelijke Markt trainen regelmatig een specifieke groep medewerkers op BHV-gebied

Medewerkers beschikken bijvoorbeeld over diploma’s EHBO en/of ontruiming

Door de krachten te bundelen

1. wordt verlies van kostbare tijd voorkomen

2. kunnen kosten worden gedeeld

3. worden hulpdiensten niet onnodig opgeroepen

Juli 2

012

5

Voorbeeld 1: Géén krachtenbundeling

6

Juli 2

012

Bedrijventerrein

Situatie: Géén krachtenbundeling

7

Juli 2

012

Iemand voelt zich niet goed worden

Situatie: Géén krachtenbundeling

8

Juli 2

012

Collega’s zien het gebeuren, maar… wat nu?

Situatie: Géén krachtenbundeling

9

Juli 2

012

Wat nu? …ja natuurlijk! …112 bellen!

Situatie: Géén krachtenbundeling

10

Juli 2

012

En nu maar geruststellen en wachten…

Situatie: Géén krachtenbundeling

11

Juli 2

012

Gelukkig! ..echte hulp is nabij!

Situatie: Géén krachtenbundeling

Juli 2

012

12

Resumé

Onbewust onbekwaam kost veel kostbare tijd ondanks alle goede bedoelingen en inzet van collega’s

Let op! Als elke seconde telt kan dit proces mensenlevens kosten!

Juli 2

012

13

Voorbeeld 2: Wél krachtenbundeling

Juli 2

012

14

GZM

Eenvoudig recept BHV’rs, verspreid over het terrein, opnemen als deelnemer BHV BHV’rs bepalen zelf hoe en wanneer wel/niet beschikbaar Poolbewaker activeren (minimaal aantal beschikbare BHV’rs

bewaken) 1 telefoon(BHV-)nummer annonceren

En nu terug naar het bedrijventerrein

15

Juli 2

012

Daar zijn we weer, maar nu met her en der BHV’rs beschikbaar…

Situatie: Krachtenbundeling door collegiale aanpak

16

Juli 2

012

Iemand voelt zich wederom niet goed worden

Situatie: Krachtenbundeling door collegiale aanpak

17

Juli 2

012

Collega’s zien het gebeuren en bellen direct het BHV-nummer

Situatie: Krachtenbundeling door collegiale aanpak

18

Juli 2

012

Beller wordt direct verbonden met een beschikbare BHV’r

Situatie: Krachtenbundeling door collegiale aanpak

19

Juli 2

012

De BHV’r is snel ter plaatse om de eerste hulp te bieden

Situatie: Krachtenbundeling door collegiale aanpak

20

Juli 2

012

Gelukkig valt het mee… nog even langs de huisarts ter controle

Situatie: Krachtenbundeling door collegiale aanpak

Juli 2

012

21

Resumé

Door krachtenbundeling razendsnel de eerste hulp ter plaatse

Let op! Als elke seconde redt dit proces mensenlevens ! Hulpdiensten rukken niet onnodig uit ! Kosten aan training EHBO, etc. kunnen worden gedeeld

Juli 2

012

22

Resumé

Door krachtenbundeling razendsnel de eerste hulp ter plaatse

Let op! Als elke seconde redt dit proces mensenlevens ! Hulpdiensten rukken niet onnodig uit ! Kosten aan training EHBO, etc. kunnen worden gedeeld

Snellere hulpverlening resulteert direct in minder tumult een positieve uitstraling naar medewerkers een optimale veiligheidsbeleving minder arbeidstijdverlies

Juli 2

012

23

Belangrijk !

Merk op Ambulances hebben een norm aanrijtijd van maximaal 15

minuten na melding In veel regio’s wordt deze norm met 10 – 50% overschreden

Juli 2

012

24

Belangrijk !

Merk op Ambulances hebben een norm aanrijtijd van maximaal 15

minuten na melding In veel regio’s wordt deze norm met 10 – 50% overschreden

Ambulancediensten hebben er dan ook groot belang bij dat de meldingen die binnenkomen daadwerkelijk een ambulancedienst vereisen de noodzaak vergen van de maximale aanrijtijd van 15 minuten

Juli 2

012

25

De belanghebbende

Met de collegiale aanpak van de BHV snijdt het mes aan 3 kanten

Kant 1 = De medewerker die hulp nodig heeftRazendsnel is de eerste hulp ter plaatse!

Juli 2

012

26

De belanghebbende

Met de collegiale aanpak van de BHV snijdt het mes aan 3 kanten

Kant 1 = De medewerker die hulp nodig heeftRazendsnel is de eerste hulp ter plaatse!

Kant 2 = De professionele hulpdienstenWanneer de hulpdienst wordt gebeld is inmiddels de daadwerkelijke noodzaak door een deskundige vastgesteld en kan direct worden vastgesteld of de maximale aanrijtijd écht vereist is.Kortom géén onnodig uitrukken meer én indien uitgerukt is situatie ter plaatse en de vereiste aanrijtijd bekend!

Juli 2

012

27

De belanghebbende

Met de collegiale aanpak van de BHV snijdt het mes aan 3 kanten

Kant 1 = De medewerker die hulp nodig heeftRazendsnel is de eerste hulp ter plaatse!

Kant 2 = De professionele hulpdienstenWanneer de hulpdienst wordt gebeld is inmiddels de daadwerkelijke noodzaak door een deskundige vastgesteld en kan direct worden vastgesteld of de maximale aanrijtijd écht vereist is.Kortom géén onnodig uitrukken meer én indien uitgerukt is situatie ter plaatse en de vereiste aanrijtijd bekend!

Kant 3 = De ondernemersEen veilige werkomgeving voor medewerkerstegen minimale kosten

Juli 2

012

28

Wat maakt deze dienst nu uniek?

1. Het centrale telefoonnummer? Niet direct…Elke meldkamer biedt wel een centraal telefoonnummer.

Juli 2

012

29

Wat maakt deze dienst nu uniek?

1. Het centrale telefoonnummer? Niet direct…Elke meldkamer biedt wel een centraal telefoonnummer

2. De opvolging? Absoluut!!!Met de inzet van de dienst Castelsecco bieden we een uiterst betrouwbare digitale meldkamer die gebruikt maakt van de kracht van de ondernemers zelf.

Juli 2

012

30

agent-based technologyzeer hoge betrouwbaarheid

event-driven(o.a. in gebruik door de KNRM)

CastelseccoUw intelligente digitale meldkamer vooreen optimale opvolging!

Belangrijkste kenmerken De ondernemers kunnen zelf medewerkers

aanmelden- expertise (ehbo, brand, etc…)- wanneer beschikbaar (agenda)- hoe bereikbaar (voorkeur mobiel)

Juli 2

012

31

agent-based technologyzeer hoge betrouwbaarheid

event-driven(o.a. in gebruik door de KNRM)

CastelseccoUw intelligente digitale meldkamer vooreen optimale opvolging!

Belangrijkste kenmerken De ondernemers kunnen zelf medewerkers

aanmelden- expertise (ehbo, brand, etc…)- wanneer beschikbaar (agenda)- hoe bereikbaar (voorkeur mobiel)

Voor de continuïteit draagt de poolbewaker zorg- continue bewaking of voldoende hulpverleners beschikbaar zijn- minimaal aantal zelf aan te geven- mag verschillen per periode / tijd

Juli 2

012

32

agent-based technologyzeer hoge betrouwbaarheid

event-driven(o.a. in gebruik door de KNRM)

CastelseccoUw intelligente digitale meldkamer vooreen optimale opvolging!

Belangrijkste kenmerken De ondernemers kunnen zelf medewerkers

aanmelden- expertise (ehbo, brand, etc…)- wanneer beschikbaar (agenda)- hoe bereikbaar (voorkeur mobiel)

Voor de continuïteit draagt de poolbewaker zorg- continue bewaking of voldoende hulpverleners beschikbaar zijn- minimaal aantal zelf aan te geven- mag verschillen per periode / tijdstip

Eén centraal telefoonnummer- 24 uur per dag 7 dagen in de week beschikbaar- automatische receptiefunctie buiten bijvoorbeeld sluitingstijden/weekenden en geen eigen medewerkers beschikbaar, of doorschakeling naar externe meldkamer, etc.

Juli 2

012

33

agent-based technologyzeer hoge betrouwbaarheid

event-driven(o.a. in gebruik door de KNRM)

CastelseccoUw intelligente digitale meldkamer vooreen optimale opvolging!

Belangrijkste kenmerken De ondernemers kunnen zelf medewerkers

aanmelden- expertise (ehbo, brand, etc…)- wanneer beschikbaar (agenda)- hoe bereikbaar (voorkeur mobiel)

Voor de continuïteit draagt de poolbewaker zorg- continue bewaking of voldoende hulpverleners beschikbaar zijn- minimaal aantal zelf aan te geven- mag verschillen per periode / tijdstip

Eén centraal telefoonnummer- 24 uur per dag 7 dagen in de week beschikbaar- automatische receptiefunctie buiten bijvoorbeeld sluitingstijden/weekenden en geen eigen medewerkers beschikbaar, of doorschakeling naar externe meldkamer, etc.

Lage Kosten

Juli 2

012

34

Tenslotte!

Primaire belang ondernemer = optimale opvang medewerkers in nood

Primaire belang meldkamer = afspraken nakomen waarvoor is betaald

Met Castelsecco staat het belang van de medewerkers

centraal!

Dank voor uw aandacht!

Juli 2

012

35

Meer informatie…

Telefoon : 010 7500 810Email : castelsecco@castelloserve.nl

Internet : www.castelloserve.nl

Adres : Pastoor Bastiaansensingel 4a4711 EC Sint Willebrord