CTAC SLAATDE BRUGTUSSEN MENS EN TECHNIEK

ERP, what’s in a name ?

Barcamp Logistieke ICT

12 mei 2011

Carlo Schots, sales director

ERP: what’s in a name ?

• Enterprise Resource Planning

• Software ter ondersteuning van bedrijfsprocessenbinnen het bedrijf(intern en extern met klanten en leveranciers)

• Opgebouwd rond verschillende functionele modules(aankoop, verkoop, logistiek, boekhouding, etc…)

• Centrale data(1 database)

Situatie bij bedrijven zonder ERP…

• Informatie-eilanden

• Geen flexibele toegang tot de “juiste”informatie

• Heterogene software en hardware

• Aanpassingen leiden vaak tot maatwerk

• Niet goed geïntegreerd

• Opgebouwde kennis en documentatie zitten in de hoofden van “onmisbare” enkelingen

Waarom kiezen bedrijven voor ERP?

Business benefits

Soorten ERP

Traditioneel

• Standaard ERP systeemvoorziet in de basisbehoeften

• Meestal niet industrie-specifiek, tenzij nichepakket

• Extra maatwerk nodig om te voldoen aan specifiekebehoeften

• Software add-on’s, meestaldoor partners ontwikkeld

Best Practices

• Standaard ERP systeemvoorziet in de basisbehoeften

• Best Practices zijnvoorgeconfigureerdespecifieke processen voor eenspecifieke branche

• In de meeste gevallen voldoendeze 70%-90% aan de behoeften van middelgrotebedrijven

• Bijkomende aanpassingen: eerder configuratie dan programmatie

Best

Practices

Kritische succesfactoren voor uw ERP project

Betrokkenheid management• Toon leiderschap en betrek uw mensen

• Engagement van het begin tot het einde

• Communiceer : “Waarom doen we dit ?”, “Wat betekent dit voor ons?”

Business Plan and Visie• Zet concrete en meetbare doelstellingen uit

Re-engineering van de business processen• Opportuniteit om bepaalde processen te herdenken

• Durf de huidige manier van werken in vraag te stellen

• Durf uw organisatie aan te passen

Effectief project management• Scope, tijd, and kost beheersing

• Definieer een goede project management strategie/methode

• Stel een intern projectteam samen

Kritische succesfactoren voor uw ERP project

• Teamwork• Betrek uw beste mensen

• Begrip van bedrijfsdoelstellingen en processen

• Betrek alle functionele departementen

• Eindgebruikers• Benoem key-users

• Acceptatie verandering

• Training• Instrueer uw mensen zodat ze weten wat van hen verwacht wordt

• Verhoog het kennisniveau in uw organisatie

• Laat uw medewerkers trainen door de key-users

• Keuze implementatiepartner• Culturele fit en vertrouwen

• Kennis van uw branche

• Senior ervaring

• Vraag naar referenties

• Resultaat georiënteerd

Conclusie

• ERP heeft een bewezen historiek

• ERP is er niet enkel voor grote ondernemingen

• ERP is een business project en niet uitsluitend een IT project

• 80% van de slaagkans van een ERP project hangt afvan de betrokken mensen

DANK VOOR UW AANDACHT

Carlo Schots

Sales Director

CTAC België

0478/324669

carlo.schots@ctac.be