Artikel Public Relations
-
Upload
ramdhan-ardyansyah -
Category
Documents
-
view
215 -
download
0
Transcript of Artikel Public Relations
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
1/39
ARTIKEL PUBLIC RELATIONS
Pengertian dan Fungsi Public Relatins
Keberadaan !ublic relatin dala" sebua# le"baga atau instansi da!at "en$adi $e"batan
!eng#ubung antara le"baga tersebut dengan !ubli%n&a' Pada dasarn&a tu$uan Public
Relatin adala# untu% "enci!ta%an( "e"eli#ara dan "e"bina #ubungan &ang #ar"nis
antara %edua bela# !i#a% &a%ni le"baga dengan !ubli%n&a'
Public relatin ber!eran dala" !en$elasan atau !e"belaan ter#ada! !andangan &ang
%urang bai% dari !ubli%n&a ter#ada! le"baga tersebut( dengan cara "en&a$i%an berbagai
data( )a%ta dan in)r"asi &ang sebenarn&a'
Sala# satu !engertian Public Relatins di%e"u%a%an le# *C' Seidel +dala" Abdurac#"an(,--./0.1 &ang "engata%an ba#2a /
Public Relatins adala# !rses &ang %ntinu dari usa#a3usa#a "ana$e"en untu%
"e"!erle# gd2ill dan !engertian dari !ara langgannn&a( !ega2ain&a( dan !ubli%
u"u"n&a' Ada !un %egiatan ini %e dala" adala# dengan "engada%an analisa dan
!erbai%an3!erbai%an ter#ada! diri sendiri( sedang%an %eluar adala# dengan "engada%an
!ertan&aan3!ertan&aan'
Se"entara itu E))end& +0440/051 "en$elas%an "engenai ciri3ciri Public relatins sebagai
beri%ut /
,'6eru!a%an %egiatan %"uni%asi dala" suatu rganisasi &ang berlangsung dua ara#
secara ti"bal bali% +t2 2a& tra))ic reci!rcal c""unicatin1' 7al ini berarti ba#2a !ada
$alur !erta"a %"uni%asi berbentu% !en&ebaran in)r"asi dari rganisasi %e!ada !ubli%'
Pada $alur %edua %"uni%asi berlangsung dala" bentu% !en&a"!aian tangga!an atau !ini
!ubli% +!ublic !inin1 dari !ubli% %e rganisasi tadi' 6elalui %"uni%asi dua ara# tersebut(
!i#a% rganisasi #arus selalu "eng%a$i( a!a%a# in)r"asi &ang disebar%an %e!ada !ubli%n&a
itu diteri"a( di)a#a"i dan dila%sana%an atau tida%' E8aluasi ini !erlu sebagai ba#an
!erencanaan %egiatan %ede!ann&a'
0'Fungsi !ublic relatin "ele%at !ada !rses "ana$e"en' E%sistensi !ublic relatins
sebagai !ele"bagaan %egiatan %"uni%asi dala" rganisasi $ustru untu% "enun$ang u!a&a
"ana$e"en dala" "enca!ai tu$uan &ang tela# diteta!%an' 9ala" "ana$e"en( untu%
"enca!ai suatu tu$uan dala" teri "ana$e"en( disebut%an ba#2a !rsesn&a berlangsung
"elalui ta#a!3ta#a! POAC +Planning( Organi:ing( Actuating dan Cntrlling1( serta
dileng%a!i dengan ru"us Si; 6 +6en( "aterials( 6ac#ines( 6et#ds( 6ne& dan 6ar%ets1'
9ala" #al ini %egiatan !ublic relatins adala# %#usus &ang ber%aitan dengan %"uni%asi'
9ala" #al ini adala# "anusia &ang berada di dala" rganisasi dan di luar rganisasi'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
2/39
5'9ala" !erasinalisasin&a( !ublic relatin "e"bina #ubungan &ang #ar"nis antara
rganisasi dan !ubli%' Selain itu $uga "encega# ter$adin&a rintangan !si%lgis !ada !i#a%
!ubli%' Si)at #ar"nis di sini "engandung "a%na luas( &a%ni /
a'si%a! "en&enang%an +)a8rable1
b'iti%ad bai% +gd2ill1
c'tleransi +tlerance1
d'saling !engertian +"utual understanding1
e'saling "e"!erca&ai +"utual cn)idence1
)'saling "eng#argai +"utual a!!reciatin1
g'citra bai% +gd i"age1
0',' Pengertian( Tu$uan dan Fungsi Public Relatins
0',',' Pengertian Public Relatins
Pada #a%e%atn&a Public Relatins ini "eru!a%an "etde %"uni%asi &ang "eli!uti berbagai
te%ni% %"uni%asi' 9i"ana didala" %egiatann&a terda!at suatu usa#a untu% "e2u$ud%an
#ubungan &ang #ar"nis antara suatu badan = !erusa#aan dengan !ubli%n&a' 9engan
de"i%ian da!at disi"!ul%an( ba#2a Public Relatins "eru!a%an suatu )ungsi "anage"ent'
9isini dici!ta%an suatu a%ti)itas untu% "e"bina dan "e"eli#ara si%a! budi &ang
"en&enang%an bagi suatu le"baga= !erusa#aan disuatu !i#a% dengan !ublic di!i#a% lain'
Beri%ut ini bebera!a !engertian dari !ublic relatins /
6enurut Public Relatins Ne2s + Bettrand R Can)ield( ,->5( #al 51 Public Relatins is t#e
"anage"ent )unctin 2#ic# e8aluates !ublic attitudes( identi)ies t#e !lieses and
!rcedures ) !ublic interest and e;ecutes a !rgra" ) actin t earn !ublic understanding
and acce!tance +Public Relatins adala# )ungsi "ana$e"en di"ana "ana$e"en
"enge8aluasi !erila%u "as&ara%at( "engidenti)i%asi dan "encari ta#u "inat "as&ara%at
%e"udian "en&usun !rgra" dan "ela%sana%ann&a untu% "enci!ta%an !engertian di
"as&ara%at1'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
3/39
Le"baga Public Relatins di A"eri%a Seri%at "ende)inisi%an / Public Relatins adala#
Usa#a &ang direncana%an secara terus "enerus dengan senga$a guna "e"bangun dan
!engertian ti"bal ? bali% antara rganisasi dan "as&ara%atn&a'
Sedang%an "enurut T#e Britis# Institute O) Public Relatins +Tegu# 6einanda( ,-@- / 1 /
Public Relatins adala# Keseluru#an u!a&a &ang dilangsung%an secara terencana dan
ber%esina"bungan dala" rang%a "enci!ta%an dan "e"eli#ara niat bai% dan saling
!engertian antara suatu rganisasi dengan segena! %#ala&a%n&a'
0','0 Tu$uan dan Fungsi Public Relatins
Tu$uan dari !ublic relatins adala# "e2u$ud%an #ubungan &ang #ar"nis atau "enci!ta%an
!ini !ublic &ang )a8rable bai% internal "au!un e%sternal'
Ada!un )ungsi dari Public Relatins "enurut Bettrand R' Can)ield + ,->5 / > 1 adala#
sebagai beri%ut /
a' 6engabdi %e!ada %e!entingan u"u"
*i%a tida% untu% %e!entingan !ubli% bai% itu internal "au!un e%sternal( "a%a tida% "ung%in
a%an terci!ta suatu #ubungan &ang "en&enang%an' Sebali%n&a suatu badan = !erusa#aan
a%an da!at su%ses a!abila segala tinda%ann&a adala# sebagai !engabdian %e!ada
%e!entingan u"u"'
b' 6e"eli#ara %"uni%asi &ang bai%
Serang !i"!inan &ang "ela%u%an %egiatan Public Relatins a%an ber#asil di dala"
%e!e"i"!inann&a( a!abila ia i%ut bergaul dengan !ara %ar&a2ann&a' Ia #arud "ela%u%an
%egiatan %"uni%asi bu%an sa$a dala" #ubungan dinas teta!i $uga diluar dinasn&a' 6isaln&a
dengan "engada%an !ertandingan la#raga( %egiatan an$angsana dan lain ? lain'
c' 6eniti% berat%an %e!ada "ral dan ting%a# la%u &ang bai%
Serang !e"i"!in &ang bai% dala" ting%a# la%un&a a%an "eniti% berat%an %e!ada
"ralitas( ia $uga a%an "e"!un&ai 2iba2a a!abila tida% cacat "ral dan ting%a# la%un&a' Ia
#arus "en$adi teladan bagi ba2a#ann&a'
0'0 Peran dan Ta#a!an K"uni%asi dala" Public Relatins
0'0', Peran Public Relatins
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
4/39
Peran serang Public Relatins sangat dibutu#%an dala" sebua# rganisasi = !erusa#aan'
Public Relatins adala# sebagai *e"batan antara !erusa#aan dengan !ubli% atau antara
"ana$e"en dengan %ar&a2ann&a agar terca!ai 6utual Understanding +saling !engertian1
antara %edua bela# !i#a%' Public Relatins bertinda% sebagai %"uni%atr %eti%a
"ana$e"en ber#ubungan dengan !ara %ar&a2an'
Ada!un !eran Public Relatins "enurut 9:ier Br" +04 / 04441 antara lain /
a' Penase#at A#li + E;!ert Prescriber 1
Serang !ra%tisi Public Relatins &ang ber!engala"an dan "e"ili%i %e"a"!uan tinggi
da!at "e"bantu "encari%an slusi dala" !en&elesaian "asala# #ubungan dengan
!ubli%n&a +C""unicatr Fasilitatr 1'
b' Fasilitatr K"uni%asi + C""unicatin Fasilitatr 1
9ala" #al ini( !ra%tisi Public Relatins bertinda% sebagai %"uni%atr atau "ediatr untu%
"e"bantu !i#a% "ana$e"en dala" #al "endengar a!a &ang diinginn%an dan di#ara!%an
le# !ubli%n&a
c' Fasilitatr Prses Pe"eca#an 6asala# + Prble" Sl8ing Prcess Fasilitatr 1
Peranan !ra%tisi Public Relatins dala" !e"eca#an "asala# !ersalan Public Relatins ini
"eru!a%an bagian dari ti" "ana$e"en' 7al ini di"a%sud%an untu% "e"bantu !i"!inan
rganisasi bai% sebagai !enasi#at + ad8iser 1 #ingga "enga"bil rinda%an e%se%usi+%e!utusan1 dala" "engatasi !ersalan atau %risis &ang tenga# di#ada!i secara rasinal
dan !r)esinal'
d' Te%nisi K"uni%asi + C""unicatin Tec#nician 1
Peranan c""unicatins tec#nician ini "en$adi%an !ra%tisi Public Relatins sebagai
$urnalist in recident &ang #an&a "en&edia%an la&anan te%nis %"uni%asi atau di%enal
dengan ) c""unicatin in rgani:atin'
0'0'0 Ta#a!an K"uni%asi dala" Public Relatins
9ala" Public relatins terda!at #ubungan %"uni%asi dengan !i#a% internal "au!un !i#a%
e%sternal !erusa#aan' 9ala" %egiatan %"uni%asi tersebut terda!at bebera!a ta#a!an(
Culti! Center "e"bagi ta#a!an %"uni%asi ini "en$adi e"!at( ada!un ta#a!an ? ta#a!an
tersebut adala# /
,' Fact ? Finding
Ta#a!an ini "eru!a%an ta#a!an dala" !encarian )a%ta "engenai situasi dan !enda!at!ublic ter#ada! %egiatan suatu !erusa#aan = le"baga' 9ala" #al ini a!a%a# ter$adi #al ? #al
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
5/39
&ang "eng#a"bat atau "enun$ang %egiatan !erusa#aan = le"baga tersebut' 9isini
dila%u%an analisa ? analisa &ang "engara# %e!ada /
a' Bagai"ana si%a! %er$a !ara %ar&a2ann&a'
b' Fa%tr a!a sa$a &ang disenangi atau!un tida% disenangi le# !ara %ar&a2ann&a'
c' 6engada%an !erbai%an ? !erbai%an sesuai dengan %einginan !ara %ar&a2ann&a( teta!i
tida% "erugi%an !erusa#aan = le"baga &ang bersang%utan'
d' 6enanti%an saat untu% "engada%an !erbai%an ? !erbai%an itu agar su!a&a %edua bela#
!i#a% "enda!at %euntungan atau "eni%"ati suasana %er$a &ang bai%'
0' Planning and Prgra"ing
A!abila tela# di!erle# )a%ta !ada ta#a!an )act ? )inding( "a%a !ada ta#a!an selan$utn&adibuat !erencanaan "engenai lang%a#?lang%a#( !eru"usan tu$uan dan !erincian 2a%tu
secara teratur' 9ala" ta#a!an ini "enurut Culti! Center "e"butu#%an /
a' A searc#ing l% bac%2ard'
b' A dee! l% inside'
c' A 2ide l% arund'
d' A lng( lng l% a #ead'
Pada !erencanaan ini di%enal !ula istila# !eru"usan C( &aitu suatu !enilaian ter#ada!
#ubungan %"uni%atr dengan %"uni%an( !eru"usan itu adala# /
a' Credibilit&( &aitu nilai %e!erca&aan !ublic ter#ada! !i#a% %"uni%atr'
b' Cnte;t( &aitu )actr &ang "eng#ubung%an isi dari !esan dengan %en&ataan !ada
ling%ungann&a'
c' Cntent( &aitu "a%na dan arti &ang terda!at dala" !esan &ang da!at di!a#a"i le#
%"uni%an'
d' Clarit&( &aitu )actr %esedr#anaan dan %e$elasan tida%n&a suatu !eru"usan di dala"
!esan &ang disa"!ai%an'
e' Cntinuit& dan Cnsistenc&( &aitu )actr ada tida%n&a !ertentangan atau !erbedaan
dala" !esan'
)' Ca!abilit&( &aitu )actr %e"a"!uan untu% "e"beri%an !en$elasan'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
6/39
Ta#a!an ini adala# ta#a!an !en&a"!aian' 9a"ana !ada ta#a!an ini sangat "enentu%an
satu !lanning dan !rgra""ing' Sebab $i%a !en&a"!aiann&a dila%u%an secara berlainan(
"a%a da!at "eni"bul%an e)e% &ang berlainan' Pada ta#a!an ini "enurut *se!# Kle!!er
!erlu di!er#ati%an tiga )actr &ang !erlu "enda!at !er#atian( &aitu /
a' ru! "e"bers#i!'
b' Selecti8e !rcesses'
c' Predis!tin'
5' E8aluatin
Pada ta#a!an &ang tera%#ir ini dila%u%an !erbai%an ? !erbai%an untu% "enci!ta%an
#ubungan &ang #ar"nis diantara !ublic suatu badan = le"baga = !erusa#aan'
0'< Public Relatins Internal
Pengertian Public Internal adala# Publi% &ang berada didala" !erusa#aan se!erti %ar&a2an'
Kar&a2an tersebut bisa terdiri dari "anager( secretar&( su!er8isr( rece!tinist dan lain
sebagain&a' 6enurut Cutli! Center + ,-@0 / 0-4 1( !engertian !ubli% internal atau lebi#
di%enal dengan sebutan E"!l&ee relatins &aitu se%el"!% rang be%er$a + %ar&a2an =
!ega2ai 1 didala" suatu !erusa#aan'
Kar&a2an sebua# !erusa#aan "eru!a%an aset &ang cu%u! !enting( %arena %ar&a2an itu
sendiri ter%ait dengan status atau %edudu%an &ang saling berbeda antara satu dengan &ang
lainn&a ta!i !ada !rinsi!n&a "e"ili%i %einginan &ang sa"a ter#ada! !i"!inan atau
!erusa#aan'
6enurut Fran% *e)%ins dala" bu%un&a Public Relatins +,--.1( 7ubungan !ubli% internal
sa"a !entingn&a dengan #ubungan !ubli% e%sternal( %arena %edua bentu% #ubungan !ubli%
tersebut diu"!a"a%an sebagai dua sisi "ata uang &ang "e"!un&ai arti sa"a dan saling
ter%ait satu sa"a lain'
9engan de"i%ian da!at $uga diarti%an ba#2a #ubungan %e!ega2aian + E"!l&ee
Relatins 1 tersebut tida% dili#at dala" !engertian &ang se"!it( &aitu sa"a dengan
#ubungan industrial &ang #an&a "ene%an%an !ada unsur dua !rses !rdu%si u!a#
&ang ter%ait dengan ling%ungan %er$a !engertiann&a lebi# dari itu( #ubungan tersebut
di!engaru#i le# #ubungan %"uni%asi internal antar %ar&a2an dengan %ar&a2an lainn&a
atau #ubungan %ar&a2an dengan "ana$e"en !erusa#aan &ang e)e%ti) +Cutli! Center(
,-@0( #al' 0-01'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
7/39
E)e%ti)itas #ubungan !ubli% internal "e"erlu%an suatu %"binasi antara /
,' Siste" "ana$e"en &ang si)atn&a terbu%a + !en "anage"ent 1'
0' Kesadaran !i#a% "ana$e"en ter#ada! nilai dan !entingn&a "e"eli#ara %"uni%asi
ti"bal bali% dengan !ara %ar&a2an'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
8/39
0'5 7ubungan Antara 6ana$e"en dan Kar&a2an
Pengertian #ubungan antara "ana$e"en dan %ar&a2an didasar%an !ada suatu %ntra% atau
!er$an$ian %er$a' 9ala" %ntra% tersebut berbagai #al &ang ter%ait dengan #a% ? #a% dan
%e2a$iban ? %e2a$iban &ang #arus dila%sana%an' 7a% ? #a% %ar&a2an &ang tercantu"
dala" %ntra% antara lain adala# ga$i( bnus( #a% cuti( %enai%an ga$i dan lain ? lain'
Ber%aitan dengan tugas( #ubungan antara "ana$e"en dan %ar&a2an u"u"n&a "eru!a%an
#ubungan )r"al &ang %a%u dan bir%ratis' Terda!at bebera!a $en$ang dan $alur &ang
"e"batasi %"uni%asi se#ingga "en$adi %urang e)e%ti) dan !an$ang' 7al ini sering%ali
"eni"bul%an sala# !engertian dan !ena)siran %ar&a2an ter#ada! %ebi$a%an &ang dia"bil
le# "ana$e"en %arena %urang e)e%ti)n&a #ubungan tersebut'
9ala" rang%a "engatasi %esen$angan #ubungan "ana$e"en dan %ar&a2an( da!at
dila%u%an #ubungan secara in)r"al' 7ubungan in)r"al da!at "eredu%si $en$ang bir%rasi
dan $alur %"uni%asi( se#ingga #ubungan %"uni%asi da!at berlangsung secara lebi# ce!at(
te!at dan e)e%ti)' *alur in)r"al da!at dila%u%an "elalui !erte"uan in)r"al antara
"ana$e"en dan %ar&a2an +Clin Culsn ? T#"as( 044.( #al' ,51'
Saat ini !er%e"bangan dala" dunia %er$a tela# "eni"bul%an "asala# &ang serius dala"
#ubungan antara "ana$e"en dan %ar&a2an' Karena $u"la# %ar&a2an "ening%at( "a%a
garis #ubungan antara "ana$e"en dan %ar&a2an "en$adi se"a%in renggang' Itu se"ua
disebab%an %arena %"uni%asi &ang %urang bai%( se#ingga !ada a%#irn&a "eni"bul%an
%esala#!a#a"an anta %edua bela# !i#a% dan %ar&a2an "erasa tida% "e"ili%i cu%u!
%ese"!atan untu% "en&ata%an !enda!atn&a'
Untu% "e"bina #ubungan &ang lebi# bai% !erusa#aan #arus "e"bentu% Public Relatins
untu% "ere%rut( "e"ili#( "ene"!at%an( "elati# %ar&a2an( "endengar %elu#an(
"erunding%an !er$an$ian serta "e"beri%an u!a# dan %euntungan'
Pada dasarn&a dala" "e"eli#ara #ubungan &ang bai% antara "ana$e"en dan %ar&a2an
"eli!uti /
,' U!a&a untu% "ening%at%an %ualitas %e#idu!an %er$a + Dualit& ) 2r% li)e 1 &ang lebi# bai%'
0' Bagai"ana "ana$e"en dan Public Relatins "e"!engaru#i %ualitas %e#idu!an %er$a'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
9/39
Public Relatins !ra%ti) "e"beri%an te"uan ? te"uan baru untu% "ening%at%an
!rdu%ti8itas %ar&a2an'
Sala# satu segi #ubungan antara "ana$e"en dengan %ar&a2an la:i" di%enal dengan istila#
#ubungan %ar&a2an' Pe"eli#araan #ubungan %ar&a2an dala" rang%a %eseluru#an !rses
"ana$e"en Pubic Relatins ber%isar !ada !e"i%iran ba#2a #ubungan &ang serasi dan
#ar"nis antara "ana$e"en dan %ar&a2an &ang terda!at dala" !erusa#aan !erlu
ditu"bu#%an( di$aga dan di!eli#ara de"i %e!entingan bersa"a dala" !erusa#aan'
7ubungan %er$a "eru!a%an #ubungan %er$asa"a antara se"ua !i#a% &ang berada dala"
!rses !rdu%si disuatu !erusa#aan' Penera!an #ubungan %er$a "eru!a%an !er2u$udan
dan !enga%uan atas #a% dan %e2a$iban %ar&a2an sebagai !artner "ana$e"en &ang
"en$a"in %elangsungan #idu! dan %eber#asilan suatu !erusa#aan' Se"ua !i#a% bai%"ana$e"en( %ar&a2an dan !e"erinta# !ada dasarn&a "e"!un&ai %e!entingan atas
%eber#asilan dan %eberlangsungan #idu! suatu !erusa#aan'
Perusa#aan dan %ar&a2an "e"!un&ai %e!entingan &ang sa"a atas %elangsungan #idu!
dan %eber#asilan suatu !erusa#aan' Kegagalan !erusa#aan berarti %e#ilangan te"!at %er$a
dan su"ber !eng#asilan bagi !engusa#a dan %ar&a2an' Atas dasar !ersa"aan
%e!entingan tersebut( "a%a saran ? saran dan !enda!at %ar&a2an untu% "e"bangun
!erusa#aan !erlu didengar'9e"i%ian !ula dala" berbagai ting%at !enga"bilan %e!utusan(
%ar&a2an atau 2a%il !erlu dii%ut serta%an' 9idrng le# adan&a %e!entingan &ang sa"aantara "ana$e"en dan %ar&a2an dala" "e"a$u%an !erusa#aan di"ung%in%an a%an
"uncul #ubungan %er$a &ang bai% antara %edua bela# !i#a%( serta terci!tan&a suasana %er$a
&ang n&a"an'
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
10/39
makalah public relation
BAB I
PENDAHULUAN
Latar Belakang
Public relation adalah proses interaksi dimana public relation menciptakan opini publik
sebagai input yang menguntungkan kedua belah pihak, dan menanamkan pengertian,
menumbuhkan motiasi dan partisipasi publik, bertu!uan menanamkan keinginan baik,
kepercayaan saling adanya pengertian, dan citra yang baik dari publiknya" #emiliki sasaran
untuk menciptakan opini publik yang bisa diterima dan menguntungkan semua pihak" public
relation lebih berorientasi kepada pihak perusahaan untuk membangun citra positi$
perusahaan, dan hasil yang lebih baik dari sebelumnya karena mendapatkan opini dan kritik
dari konsumen"
%etapi !ika $ungsi public relation yang dilaksanakan dengan baik benar&benar merupakan
alat yang ampuh untuk memperbaiki, mengembangkan peraturan, budaya organisasi, atau
perusahaan, dan suasana ker!a yang kondusi$, serta peka terhadap karya'an, maka diperlukan
pendekatan khusus dan motiasi dalam meningkatkan kiner!anya" Dengan singkat dapat
dikatakan bah'a $ungsi public relation adalah memelihara, mengembang tumbuhkan,
mempertahankan adanya komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani,
mengatasi masalah yang muncul, atau meminimalkan munculnya masalah" Dalam
menciptakan opini&opini publik itu tiap indiidu mempunyai hak untuk bersuara, dan
dituliskan dalam bentuk tulisan yang biasa disebut Penulisan&Penulisan P(" Penulisan P(
terdiri dari )iaran Pers, Pro$il Perusahaan, Annual (eport, dan Adertorial" *leh sebab out
makalh ini saya buat dan mengenai Penulisan P( akan dibahas secara rinci dalam makalah
ini"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
11/39
BAB II
PE#BAHA)AN
+" )iaran Pers Press release-
)iaran Pers adalah naskah berita data atau in$ormasi tentang sebuah kegiatan .pra
ataupun pasca- yang disampaikan kepada 'arta'an atau kantor redaksi media untuk
dipublikasikan di media tersebut" Dengan demikian, menulis siaran pers pada dasarnya sama
dengan menulis berita seperti dilakukan para 'arta'an" *leh karenanya, karakteristik dan
struktur penulisan siaran pers sama dengan menulis berita"
a" /arakteristik siaran pers adalah memiliki 0nilai berita1 ne's alues-, yakni aktual,$aktual, penting, dan menarik" )truktur penulisannya pun sama dengan dengan penulisan
berita, yakni terdiri dari head 2udul-, dateline baris tanggal-, lead teras berita-, dan ne's
body tubuh atau isi berita-" Berita sendiri artinya adalah laporan peristi'a atau peristi'a
yang dilaporkan oleh media massa" Isi yang disampaikan pada siaran pers ini menggunakan
kalimat langsung dan in$ormasi yang disampaikan aktual serta akurat"
/iat menulis siaran pers3
+" %ulis dengan gaya penulisan berita"
4" 2angan terlalu pan!ang . cukup satu lembar"
5" Langsung ke masalahnya dengan segera"
6" Penuhi unsur berita 789+H"
7" Berikan lebih dari satu nomor kontak .nomor telpon kantor, kontak pribadi, HP, e&mail, dan
$a:"
;" 2ika memungkinkan, buatlah usulan mengenai orang&orang yang dapat di'a'ancara"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
12/39
b" %eknik Penulisan )iaran Pers
#enulis Press (elease sama halnya menulis berita untuk media massa" Press release yang
baik akan mendapatkan perhatian yang baik pula dari !urnalis" )ebaliknya, press release yang
tidak terarah boleh !adi hanya masuk tong sampah redaksi"
Beberapa langkah yang perlu diperhatikan dalam menulis3
& okus
%ulisan yang baik harus mempunyai gagasan utama, sehingga memudahkan untuk memilah
berbagai bahan yang ada" Pilih bahan yang hanya ada hubungannya dengan gagasan utama
sebagai $okus sentral" %uangkan gagasan utama ke dalam satu kalimat" /alimat yang baik
tidak lebih dari 47 kata" )etelah mendapatkan $okus, pilihlah in$ormasi yang akan
mendukung gagasan dasar atau $okus itu"
& Lead
Lead atau nose biasa disebut intro atau kepala berita atau teras berita, berupa kalimat atau
paragra$ pembuka yang menga!ak pembaca agar mau melan!utkan bacaannya" Isinya satu
atau beberapa $akta dasar3 siapa, apa, bila, di mana, mengapa, bagaimana, lalu apa" Dasar ini
biasa kita kenal dengan 789+H 'ho C siapa, 'hat C apa, 'hen C bila>kapan, 'here C di
mana, 'hy C mengapa, ditambah ho' C bagaimana, dan lalu apa so 'hat-"
& %ubuh Berita
Berisi $akta atau kutipan yang mendukung lead, termasuk menyebutkan attribution- sumber
in$ormasi"
& Penutup Ending- Umumnya berisi kutipan sumber utama yang menyimpulkan isu keseluruhan, pen!elasan
mengenai tindakan selan!utnya atau $akta tambahan"
& Perbaikan /emudian
/etika ide mengalir dalam menulis, maka biarkanlah" 2angan ragu soal tata bahasa, misalnya"
2ika terbentur pada kalimat atau paragra$ yang rasanya tidak benar, berilah tanda" )etelah
selesai menulis, kembalilah dan perbaiki"& unakan %eknik %anya 2a'ab
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
13/39
/etika sedang menulis, apakah suatu paragra$ membangkitkan pertanyaan yang perlu
di!a'ab pada paragra$ selan!utnya Antisipasi pertanyaan itu dengan !a'aban"
& Baca /embali
)ebaiknya setiap selesai menulis satu kalimat maka bacalah kembali secara seksama"
Demikian pula dengan selesai menulis secara total dalam satu !udul" Akan kelihatan bagian
yang tidak cocok yang tidak tertangkap oleh mata, termasuk penggunaan tanda baca"
Perbaikilah"
& Periksa Akurasi
Baca ulang dan periksa nama, !udul, tanda baca, dan kutipan&kutipan" Pastikan bah'a nama
yang dihubungkan dengan kutipan itu benar" Periksa !uga salah ketik dan e!aan" 2angan lupa
mencantumkan nama dan nomor kontak pada bagian akhir press release" #aksudnya, untuk
memudahkan !urnalis menghubungi Humas manakalah masih ada data atau bahan berita yang
kurang"
c" =ontoh )iaran Pers
Akademi )ekretaris dan #ana!emen Bhakti A)#- =ilegon Banten, menyelenggarakan
%raining Leaning =entre %L=- Bahasa Inggris dan Bahasa 2epang" )enin +@ ebruari 4
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
14/39
Pro$il Perusahaan merupakan pen!elasan mengenai perusahaan termasuk produknya
secara erbal maupun gra$ik yang mengangkat corporate alue serta product alue serta
keunggulan perusahaan dibandingkan pesaing berdasarkan kedua alue dan sarana untuk
memperkenalkan perusahaan dengan berbagai media yang ada"
Isi Pro$il Perusahaan
#enampilkan aspek perusahaan, susunana komisaris dan struktur organisasi kantor"
Dikemas dalam suatu sa!ian yang 0khusus1, eksklusi$, baik dalam bentuk cetak maupun
elektronik"
#enampilkan segi histories dan $iloso$is perusahaan>organisasi"
Diterbitkan tidak terlalu sering, kecuali kalau ada perubahan prinsipil"
Da$tar isi Pro$il Perusahaan biasanya berisi 3
Introduksi
/ata Pengantar atau sambutan De'an /omisaris atau Direktur Utama"
Historis dan struktur organisasi perusahaan
Produk barang>!asa yang dita'arkan
/iner!a dan mana!emen perusahaan>organisasi
Nilai asset dan kekayaan perusahaan"
Pengembangan perusahaan, bisnis dan )D#
Prospek dan tantangan yang dihadapi perusahaan saat sekarang dan akan datang
Da$tar kantor cabang, alamat, telepon dan lain&lain
5" Annual (eport Laporan %ahunan-
Laporan tahunan merupakan laporan perkembangan aktiitas dan pencapaian yang telah
dilakukan organisasi selama satu tahun" Data dan in$ormasi yang akurat men!andi kunci
representasi dari budaya, karakter dan $iloso$i perusahaan yang me'u!ud dalam ritus, ritual,
dan aktiitas perusahaan" Laporan tahunan dapat membangun citra dan reputasi perusahaan
karena laporan merupakan bentuk tangguang !a'ab pihak mane!emen perusahaan kepada
publiknya" Laporan tahunan dapat men!adi alat komunikasi pemasaran yang e$ekti$ karena
banyaknya inestor yang mempela!ari laporan tahunan sebelum melakukan inestasi dalam
perusahaan"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
15/39
Laporan tahunan yang baik biasanya mengandung paling tidak 7 bagian3 ringkasan
perusahaanF surat kepada pemegang sahamF operasi perusahaan dan perkembangan signi$ikan
pertanyaan $inancial, dan in$ormasi seputar pe!abat dan direktur perusahaan"
a" ungsi Laporan %ahunan
G+, sebagai alat pemasaran yang kreati$ bagi perusahaan melalui integritas desain dan tulisan,
menambah daya tarik perusahaan di mata konsumen"
G4 sebagai dokumen lengkap yang menceritakan secara mendetail kiner!a perusahaan,
beserta dengan neraca rugi laba perusahaan dalam setahun, serta memberikan gambaran
mengenai tugas, peran, dan peker!aan masing&masing bidang"
b" =ontoh Laporan %ahunan
Laporan %ahunan /ebebasan Beragama Internasional
Laporan tahunan ini menin!au kegiatan /omisi A) selama setahun terakhir dan
khususnya men!elaskan kondisi kebebasan beragama dan hak asasi manusia yang terkait di
negara&negara yang men!adi perhatian penting bagi /omisi dan menyoroti temuan kunc,
menya!ikan rekomendasi kebi!akan /omisi untuk memastikan bah'a promosi kebebasan
agama atau kepercayaan men!adi bagian yang lebih terpisahkan dari kebi!akan luar negeri
A), baik mema!ukan kepentingan kemanusiaan dan nasional bangsa kita keamanan dan
laporan tindakan /omisi telah diambil untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap
pelanggaran kebebasan beragama, dan merangkum upaya /omisi untuk men!aga /ongres
dan Administrasi in$ormasi kondisi kebebasan beragama di seluruh dunia"
c" %erdapat beberapa acuan penulisan laporan tahunan yaitu3
& Disusun secara ob!ekti$" Pesan yang disusun digunakan untuk membangun kesadaran publik
akan perkembangan suatu perusahaan"
& Disusun dan ditulis dalam bentuk ma!alah berita dengan disertai $oto yang mengkilap dandesain yang menarik"
& Ealuasi atas laporan tahunan sebelumnya men!adi dasar untuk penulisan laporan tahunan
selan!utnya"
& Dilengkapi dengan $akta dan data&data statistik untuk menggambarkan keadaan perusahaan
secara lebih detail"
6" Adertorial
Adertorial adalah istilah yang meru!uk pada !enis tulisan yang menggunakan gayatulisan editorial dan iklan, dan dibuat untuk memberikan daya dukung dalam membentuk
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
16/39
citra yang baik dibenak publik sasaran membentuk opini baik publik-" Adetorial merupakan
salah satu !enis penggelembungan bahasa, kalimat ini berasal dari bahasa Inggris yang
merupakan gabungan dari Adertisement dan Editorial"
a" )i$at Adertorial
& In$ormati$ 3 bersi$at memberitahukan atau memperkenalkan produk, !asa, dan kegiatan yang
dita'arkan" Adertorial in$ormati$ ini menggunakan gaya penulisan langsung straight ne's-"
& Eksplananti$ 3 bersi$at men!elaskan dan menguraikan produk, !asa, dan kegiatan secara
langsung"
& Interpreti$ 3 bersi$at menginterpretasikan in$ormasi atas produk, !asa, dan kegiatan yang
dilakukan dengan memberikan se!umlah komentar atau keterangan"
& Persuasi$ 3 bersi$at membu!uk khalayak untuk mengikuti apa yang dikehendaki penulis"
& In$luenti$ 3 bersi$at mendorong adanya aksi dari khalayak dan mengarahkan timbulnya
tindakan"
& #emu!i 3 Bersi$at memberikan pu!ian atas in$ormasi yang diberikan agar khalayak men!adi
tertarik"
& Argumentati$ 3 bersi$at membuktikan sesuatu dengan pemberian argumen dan uraian&uraian
analitis"
& Eksporati$ 3 bersi$at mengungkap dan men!elaskan secara mendalam in$ormasi yang
diberikan pada khalayak" Lebih men!a'ab pertanyaan mengapa dan bagaimana"
b" 2enis Adertorial
2enis adertorial dibedakan berdasarkan materi pesan yang disampaikan dalam
penulisannya" Berikut adalah beberapa !enis adertorial3
& Adertorial produk" Dalam penulisannya, membahas mengenai produk&produk apa sa!a yang
ingin disa!ikan ke masyarakat"
& Adertorial !asa" Dalam penulisannya, menya!ikan !asa yang dita'arkan pada khalayak"
& Adertorial korporat perusahaan-" Dalam penulisannya, membahas mengenai keberadaan
dan kegiatan suatu perusahaan atau instansi yang bersangkutan"
& Adertorial pemerintahan" Dalam penulisannya, membahas mengenai aktiitas di bidang
pemerintahan atau potensi suatu daerah"
c" =ontoh Adertorial Iklan
%A#AN BUNA NU)AN%A(A
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
17/39
2l" #aria'ati /m" < Desa /a'ung Lu'uk, =ipanas, =ian!ur
%el" 4;5&7?+;+=ompany #againes,
naskah laporan tahunan annual report-, company pro$ile, lea$let, booklet, brosur, dan
sebagainya"
Untuk menghasilkan naskah yang baik good 'riting-, Humas>P( harus memiliki
keterampilan !urnalistik layaknya 'arta'an, seperti pemahaman tentang nilai berita ne's
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
18/39
alues-, bahasa !urnalistik language o$ mass communications-, kode etik !urnalistik, dan
sebagainya"
Untuk kepentingan publikasi yang luas, Humas>P( membutuhkan peran media" /arena
itu, diperlukan sebuah hubungan yang baik dengan kalangan pers>media massa Press>#edia
(elations-" Agar hubungan itu tercipta dengan baik, Humas perlu mengenali dunia pers
dengan baik pula, seperti karakteristik 'arta'an, $ormat media, cara ker!a 'arta'an>media,
dan sebagainya" )ekian pen!elasan mengenai Penulisan P( ini" )emoga makalah yang saya
buat berman$at bagi pembaca"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
19/39
%ugas #andiri Dosen Pembimbing
Pengantar P( %iti Antin, #" )i
0PENULI)AN P(1
P( 8(I%IN-
Disusun oleh 3
E)%I KULIAN%I PU%(I
NI# 3 ++654+@+4II>=
2U(U)AN IL#U /*#UNI/A)I
A/UL%A) DA/8AH DAN IL#U /*#UNI/A)I
UNIE()I%A) I)LA# NEE(I
)UL%AN )KA(I /A)I#
(IAU
4++
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
20/39
Hubungan masyarakat
, atau sering disingkat humas adalah seni menciptakan pengertian publik yang lebih baik
sehingga dapat memperdalam kepercayaan publik terhadap suatu indiidu> organisasi"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
21/39
Hubungan masyarakat Menurut IPRA (International Public RelationsAssociation) Humas
adalah fungsi manajemen dari ciri yang terencana dan berkelanjutan melalui organisasi dan
lembaga swasta atau ublik (ublic) untuk memerolehengertian! simati! dan dukungan dari
mereka yang terkait atau mungkin ada hubungannya dengan enelitian oini ublic di antara
mereka"
Hubungan masyarakat #ebagai sebuah rofesi seorang Humas bertanggung jawab untuk
memberikan informasi! mendidik! meyakinkan! meraih simati! dan membangkitkan ketertarikan
masyarakat akan sesuatu atau membuat masyarakat mengerti dan menerima sebuah situasi"
#eorang humas selanjutnya diharakan untuk membuat rogram$rogram dalam mengambil
tindakan secara sengaja dan terencana dalam uaya$uayanya memertahankan! mencitakan!
dan memelihara engertianbersama antara organisasi dan masyarakatnya"
Posisi humas meruakan enunjang tercaainya tujuan yang ditetakan oleh
suatu manajemen organisasi" #asaran humas adalah ublik internal dan eksternal! dimana
secara oerasional humas bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi denganubliknya dan mencegah timbulnya rintangan sikologis yang mungkin terjadi di antara
keduanya"
%ontoh dari kegiatan$kegiatan Humas adalah& melobi! berbicara di dean ublik!
menyelenggarakan acara! dan membuat ernyataan tertulis"
Sejarah Humas
Di dunia
'onse dasar Humas dierkenalkan ada tahun *+ oleh I,y -ee saat ia berhasilmenjembatani konflik buruh batubara dan engusaha" 'onse ini lalu dikenal
sebagai .eclaration of Princile (.eklarasi A/as$A/as .asar) yaitu rinsi yang terbuka dan
tidak menyembunyikan data dan fakta
Di Indonesia
Humas di Indonesia dikenal ada tahun 0*an dimana humas bertugas untuk menjelaskan
eran dan fungsi$fungsi setia kementrian! jawatan! lembaga! badan! dan lain sebagainya"
Pekerjaan seorang humas
Pekerjaan seorang humas adalah tugas$tugas yang dilakukan oleh seorang humas dalam
memromosikanengertian dan engetahuan akan seluruh fakta$fakta tentang runtutan situasi
http://www.isomwebs.com/wp-content/uploads/2012/01/Hubungan-masyarakat.jpeg -
7/27/2019 Artikel Public Relations
22/39
atau sebuah situasi dengan sedemikian rua sehingga mendaatkan simati akan kejadian
tersebut"
Pada umumnya kesan yang jelek datang dari ketidak$edulian! rasangka buruk! sika
melawan! dan aatis" #eorang etugas humas harus mamu untuk mengubah hal$hal ini
menjadi engetahuan dan engertian! enerimaan dan ketertarikan"
Bagian penting dari pekerjaan petugas Humas(Hubungan masyarakat) dalam suatu organisasi adalah:
" Membuat kesan (image)1" Pengetahuan dan engertian
2" Mencitakan ketertarikan
3" Penerimaan
0" #imati
Humas adalah sebuah roses yang terus menerus dari usaha$usaha manajemen untuk
memeroleh kemauan baik dan engertian dari elanggan! egawai! dan ublik yang lebih luas"
.alam ekerjaannya! seorang humas membuat analisis ke dalam dan erbaikan diri! serta
membuat ernyataan$ernyataan keluar"
Pada umumnya kesan yang jelek datang dari ketidak$edulian! rasangka buruk! sika
melawan! dan aatis" #eorang humas harus mamu untuk mengubah hal$hal ini menjadi
engetahuan dan engertian! enerimaan dan ketertarikan"
Fungsi humas
Menurut 4dward -"5ernays humas memiliki fungsi sebagai berikut &
memberikan enerangan keada ublik!
melakukan ersuasi keada ublik untuk mengubah sika dan tingkah laku ublik
6aya untuk menyatukan sika dan erilaku suatu lembaga sesuai dengan sika dan erbuatan
masyarakat! atau sebaliknya"
Kesan (image)
'esan disini berarti 7gambaran yang dieroleh seseorang tentang suatu fakta sesuai dengan
tingkat engetahuan dan engertian mereka (terhada suatu roduk! orang! atau situasi)8"
Pengetahuan dan pengertian
Humas memiliki eran enting dalam membantu menginformasikan ada ublik internal (dalam
organisasi) dan ublik eksternal (luar organisasi) dengan menyediakan informasi akurat
dalam format yang mudah dimengerti sehingga ketidak$edulian akan suatu organisasi! roduk!
atau temat daat diatasi melalui engetahuan dan engertian"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
23/39
en!iptakan ketertarikan
Humas juga harus daat mencitakan ketertarikan ublik dalam suatu situasi atau serial situasi!
yang bisa jadi berengaruh besar dalam suatu organisasi atau sekelomok orang"
Menggunakan strategi kehumasan dalam hal ini bisa menjadi sangat efektif"
Penerimaan
Masyarakat mungkin bersika melawan ada sebuah situasi karena mereka tidak mengerti aa
yang sedang terjadi! atau mengaa hal tersebut terjadi" Profesi humas memunyai eran kunci
untuk menjelaskan sebuah situasi atau kejadian dengan sejelas$jelasnya sehingga ketidak$
edulian! dan bahkan sika menentang! yang menjadi atmosfer disekelilingnya daat diutar
menjadi engertian dan enerimaan"
Simpati
.engan mengemukakan informasi secara jelas dan tidak bias! umumnya meruakan cara yang
berhasil untuk meraih simati"
Kesalahan umum
'esalahan umum yang terjadi adalah rogram humas diangga sebagai rogram jangka
endek! dan rogramenanggulangan reaktif saat terjadi hal$hal yang tidak diinginkan kala
hubungan dengan masyarakat menjadi buruk"
Kegiatan humas
9ujuh uluh ersen dari kegiatan seorang humas berhubungan dengan tulis menulis selain
tugas$tugas lainnya" .iantaranya adalah&
Merancang esan tematik agar esan yang disamaikan oleh organisasi memiliki keseragaman:
keterkaitan esan" %ontoh& 5ank ;iaga saat menggelar tema 7%inta8"
Melakukan segmentasi media! dimana seorang humas harus mamu memformulasikan
keseimbangan saling dukung antara media cetak dan elektronik"
'omunikasi interaktif" %ontohnya beberaa organisasi dalam merancang logonya melakukan
elibatan konsumen dimana dilakukan kometisi merancang logo! contoh lain adalah rubrik
konsultasi atau jasa layanan konsumen melalui telon"
Menjaga reutasi erusahaan dan citra roduk melalui emanfaatan kekuatan esan dan atau
kombinasinya" %ontoh& kegiatan sonsor& .ari Mayora"
Iklan multiguna (memanfaatkan momentum sikologis)" %ontoh& bukan basa$basi"
Penjualan simatik" %ontoh& A
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
24/39
9homas -" Harris dalam bukunya Marketer?s @uide to Public Relationsyang
melahirkan MarketingPublic Relations(MPR)! eranan humas menjadi Pencils yang hamir
miri dengan romotionmi yaitu formula PA#P (Publications! Ad,ertising! #alesPromotions!
dan Personal #elling)" Pencils jika dijabarkan secara rinci dalam korelasi komonen utama
eranan humas adalah sebagai berikut &
Publikasi
#etia fungsi dan tugas humas adalah menyelenggarakan ublikasi atau
menyebarluaskan informasi melalui berbagai media tentang akti,itas atau kegiatan erusahaan
atau organisasi yang antas untuk diketahui oleh ublik"
"#ent (Penyusunan program a!ara)
Macnamara (+& 03) menyatakan bahwa secial e,ent adalah sebuah e,ent yang biasanya
dilaksanakan untuk mendaatkan erhatian media yang bermuara ada erhatian ublik tentang
erusahaan (atau organisasi) atau roduk erusahaan " Merancang acara tertentu atau lebihdikenal dengan eristiwa khusus (secial e,ent) yang diilih dalam jangka waktu! temat! dan
objek tertentu yang khusus sifatnya untuk memengaruhi oini ublik"
$e%s (en!iptakan berita)
5erita adalah informasi yang belum diketahui oleh ihak enerimanya"Menurut Rosady Ruslan
mencitakan berita dilakukan melalui ress release!newsletter! dan bulletin! dan hal lain yang
mengacu ada teknis enulisan 0B C H (Bho! Bhat! Bhere! Bhen! Bhy! dan How) dengan
sistematika enulisan 7iramida terbalik8! yang aling enting menjadi lead dan intro yang
kurang enting diletakkan di tengah batang berita"
Pemberdayaan asyarakat
Pemberdayaan Masyarakat (bahasa Inggris&%ommunity .e,eloment) secara umum meruakan
kegiatan engembangan masyarakat yang diarahkan untuk memerbesar akses masyarakat
untuk mencaai kondisi sosial$ekonomi$budaya yang lebih baik aabila dibandingkan dengan
sebelum adanya kegiatan embangunan"
#ehingga masyarakat di temat tersebut diharakan menjadi lebih mandiri dengan kualitas
kehiduan dan kesejahteraan yang lebih baik" Program %ommunity .e,eloment memiliki tiga
karakter utama yaitu berbasis masyarakat (community based)! berbasis sumber daya setemat
(local resource based) dan berkelanjutan (sustainable)" .ua sasaran yang ingin dicaai yaitu&
sasaran kaasitas masyarakat dan sasaran kesejahteraan" #asaran ertama yaitu kaasitas
masyarakat daat dicaai melalui uaya emberdayaan (emowerment) agar anggota
masyarakat daat ikut dalam roses roduksi atau institusi enunjang dalam roses roduksi!
kesetaraan (e
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
25/39
" #iaran ers yaitu informasi yang mengandung nilai berita dan disamaikan oleh ublikmelalui media massa"
1" -atar belakang (5ackgrounder)
2" Media internal
3" -aoran tahunan
0" Ad,etorial
+" Profil erusahaan
D" -embaran berita (;ewsletter)
E" Prosektus
" Penulisan komentar embaca
*" Penulisah naskah idato
" Iklan layanan masyarakat
12. Teknik Penulisan Humas (Public Relations Writing) adalah keterampilan menulis (writing skill) khas
Humas/PR dalam menghasilkan naskah-naskah yang diperlukan untuk kepentingan pencitraan positif
dan popularitas perusahaan/organisasi. Tipe-tipe panulisan atau naskah PR dapat dibagi menjadi dua
bagian:
13. 1. Berkaitan dengan Media Relations/Press Relations, seperti naskah press release (siaran pers),
advertorial, dan press conference (press kit/media kit).
2. Berkaitan dengan media promosi, informasi, dan komunikasi perusahaan/organisasi, seperti naskah
untuk dipublikasikan di newsletter, in house magazine/Company Magazines, naskah laporan tahunan
(annual report), company profile, leaflet, booklet, brosur, dan sebagainya.
14. Untuk menghasilkan naskah yang baik (good writing), Humas/PR harus memiliki keterampilan jurnalistik
layaknya wartawan, seperti pemahaman tentang nilai berita (news values), bahasa jurnalistik (language
of mass communications), kode etik jurnalistik, dan sebagainya.
15. Untuk kepentingan publikasi yang luas, Humas/PR membutuhkan peran media. Karena itu, diperlukan
sebuah hubungan yang baik dengan kalangan pers/media massa (Press/Media Relations). Agar
hubungan itu tercipta dengan baik, Humas perlu mengenali dunia pers dengan baik pula, seperti
karakteristik wartawan, format media, cara kerja wartawan/media, dan sebagainya.
16. Siaran Pers
17. Siaran Pers (Press Release, biasa disebut rilis saja) adalah naskah berita (data atau informasi tentangsebuah kegiatan pra ataupun pasca) yang disampaikan kepada wartawan atau kantor redaksi media
untuk dipublikasikan di media tersebut. Dengan demikian, menulis siaran pers pada dasarnya sama
dengan menulis berita seperti dilakukan para wartawan. Oleh karenanya, karakteristik dan struktur
penulisan siaran pers sama dengan menulis berita.
18. Karakteristik siaran pers adalah memiliki nilai berita (news values), yakni aktual, faktual, penting, dan
menarik. Struktur penulisannya pun sama dengan dengan penulisan berita, yakni terdiri dari head
(Judul), dateline (baris tanggal), lead (teras berita), dan news body (tubuh atau isi berita). Berita sendiri
artinya adalah laporan peristiwa atau peristiwa yang dilaporkan oleh media massa.
19. Kiat menulis siaran pers:
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
26/39
20. 1. Tulis dengan gaya penulisan berita.
2. Jangan terlalu panjang cukup satu lembar.
3. Langsung ke masalahnya dengan segera.
4. Penuhi unsur berita 5W+1H.
5. Berikan lebih dari satu nomor kontak nomor telpon kantor, kontak pribadi, HP, e-mail, dan fax.
6. Jika memungkinkan, buatlah usulan mengenai orang-orang yang dapat diwawancara.
7. Cek/konfirmasi siaran pers yang sudah dikirimkan melaui fax, surat, atau e-mail.8. Jika perlu, seratakan ilustrasi foto, tabel, atau grafik atau bahan pendukung lainnya makalah,
naskah pidato, susunan acara, dsb.
9. Tuliskan pada kertas berkop-surat sehingga benar-benar resmi.
10. Tandatangani oleh pejabat paling berwenang, misalnya manajer humas, ketua panitia, dan/atau
ketua lembaga/perusahaan.
11. Jika bersifat individu, misalnya artis, pakar, pejabat, ataupun warga biasa, sertakan fotokopi
identitas.
21. Surat Pembaca
22. Surat Pembaca (letter to the editor) mirip siaran pers, terutama dalam hal teknis penulisan dan
pengiriman. Yang membedakan adalah dalam hal isi dan tujuannya. Isi dan tujuan surat pembacabiasanya merupakan tanggapan, sanggahan, klarifikasi, atau penggunaan Hak Jawab dan Hak Koreksi
atas informasi yang dinilai salah dan merugikan. Surat pembaca berupa tanggapan, biasanya diawali
dengan mengutip berita atau surat pembaca yang sebelumnya sudah dimuat, sehingga pembaca dapat
mengetahui latar belakang masalah yang diklarifikasi.
23. Advertorial (adv)
24. Advertorial = advertising dan editorial. Gabungan antara promosi dan opini atau pemberitaan tentang
hal yang dipromosikan produk, jasa, perusahaan, organisasi, aktivitas, atau program pemerintah.
Bentuk tulisannya bisa berupa berita, feature, atau artikel. Advertorial sering disebut iklan dalam bentuk
pemberitaan atau tulisan panjang.
25. Jenis advertorial a.l. adv produk, adv jasa, adv perusahaan, dan adv pemerintahan. Sifatnya bisa
informatif, eksplanatif, interpretatif, persuasif, argumentatif, dan eksploratif.
26. Brosur
27. Brosur (Brochure) adalah selebaran cetakan satu halaman kertas yang terlipat dua atau lebih, berisi
keterangan, informasi, atau gambaran tentang sebuah perusahaan, instansi, produk, atau jasa, atau
bisa juga berisi sebuah ide dan kegiatan.
28. Jenis selebaran promosi sejenis brosur adalah booklet, yakni buku kecil tanpa jilid/cover berisi informasi
dan gambar tentang suatu produk atau jasa. Bisa juga terdiri dari beberapa lembar kertas sehinggamenyerupai buku. Penyebarannya sama dengan brosur, yakni dibagi-bagikan langsung kepada publik.
29. Sarana promosi mirip brosur adalah flyer, pamflet, leaflet, atau poser, yakni lembaran utuh tanpa
lipatan/tidak terlipat. Pamflet (ukuran satu halaman kertas print), leaflet (ukuran kertas kecil), dan poster
(surat tempelan, ukuran kertas besar) disebarkan dengan cara ditempel. Flyer biasanya digantung.
30. Ada juga yang disebut folder. Bentuknya mirip map, namun berisi banyak informasi dan bagian
dalamnya terdapat kantung untuk menyimpan aneka berkas seperti surat, brosur, leaflet, kartu nama,
dan sebagainya. Folder dapat berfungsi sebagai tempat penyimpan berkas informasi atau promosi.
31. Press Conference/Media Kit
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
27/39
32. Konferensi Pers (Press Conference) undang media untuk menyampaikan informasi, dilakukan tidak
rutin, insidental sesuai acara yang digelar, baik sebelum maupun sesudah kegiatan.
33. Media Kit adalah bahan tertulis sehingga kalangan pers memiliki data akurat dan lengkap sebagai
bahan berita. Bahan tertulis ini bisa berupa siaran pers, susunan acara, makalah, artikel, feature, bosur,
proposal, atau informasi lengkap tentang kegiatan tujuan, jadwal, target, kepanitiaan, daftar pengisi
acara, dsb.dan dimasukkan dalam sebuah map atau amplop besar.
34. Naskah Pidato
35. Naskah pidato biasanya dilakukan penulis khusus yang disebut scriptwriter. Namun, ada punya petugas
humas yang ditugaskan menulisnya. Naskah pidato terdiri dari bagian pembukaan, isi, dan penutup.
Ditulis dengan gaya bahasa tutur (spoken words) atau gaya bahasa percakapan (conversational
language) karena naskah itu untuk diucapkan, dibacakan, atau disuarakan.
36. Newsletter
37. Newsletter secara harfiyah artinya laporan berkala atau surat berita. Merupakan media informasi dan
komunikasi internal sebuah lembaga, biasanya terdiri dari dua hingga delapan lembar kertas kwarto
atau folio, tanpa cover seperti majalah atau buku. Isinya bervariasi mirip majalah, misalnya agenda dan
berita kegiatan, artikel, feature, gambar, dsb.
38. In House Magazine
39. In House Magazine atau Company Magazines adalah majalah internal sebuah lembaga/perusahaan.
Desain atau tampilan dan rubrikasinya seperti majalah umum/komersil, namun isinya tentang informasi
seputar dapur lembaga. Mengelola In House Magazine, juga Newsletter, sama dengan proses
manajemen media massa pada umumnya, yakni melalui proses redaksional dan membutuhkan
keterampilan meliput dan menulis berita layaknya wartawan.
40. Proses redaksional dimaksud adalah tahapan perencanaan (planing) penentuan visi, misi, logo, moto,
rubrikasi, editorial policy, dan style book; pengorganisasian (organizing) penetapan susunan
organisasi redaksi (pemred hingga reporter dan layouter); pelaksanaan (acting) aktivitas jurnalistik
seperti perencanaan liputan (rencana isi), peliputan, penulisan, editing, dan desain grafis, dan
pengawasan (controling) pengawasan dan evaluasi proses dan hasil kerja yang sudah dilaksanakan.
(By ASM. Romli. Ikhtisar perkuliahan Teknik Penulisan Humas . Http://romeltea.com).*
41. Referensi:
42. Public Relation Writing: Pendekatan Teoritis dan Ptaktis. Penulis: Dr. Yosal Irianto & A. Yani
Surachman, S.Sos. Penerbit Simbiosa Rekatama Media, Bandung, 2006; Press Relation: KiatBerhubungan dengan Media Massa. Penulis: Drs. Aceng Abdullah. Penerbit Rosdakarya, Bandung,
2000; Jurnalistik Terapan: Panduan Kewartawanan dan Kepenulisan. Penulis: Asep Syamsul M. Romli.
Penerbit Baticpress, Bandung, 2004.
43. http://romeltea.com/pr-writing
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
28/39
Fungsi Publi! 'elations
Manajer atau iminan! seorang olitikus yang modern! seharusnya semakin memiliki PR minded dan
menyadari tidak daat menentukan strategi yang teat bila tidak mendalami fungsi PR dan eraturannya" Maka
daat dikatakan bahwa PR terlibat dan bersifat integratif (emersatu) dalam manajemen organisasi temat ia
bekerja" dia harus memberi identitas organisasinya dengan teat dan benar serta mamumengkomunikasikannya sehingga ublik menaruh keercayaan dan memunyai engertian yang jelas dan
benar terhada organisasi tersebut" .engan demikian ihak lain mau dan tertarik dengan senang hati! merasa
uas membangun relasi mauun menggunakan roduk atau jasanya"
" 'esuksesan Public Relations(PR) terletak ada aakah organisasi dan roduk atau jasanya diakui dan diterima
ublic
1" Public Relations (PR) secara terus menerus mengadakan komunikasi atau dialog dengan ublic internal
eksternal
2" Public Relations (PR) meruakan instrument dalam manajemen yang dengan secara kontinyu memberi
informasi keada kelomok ublic terkait"
3" Informasi mengenai eraturan organisasi dan tanggung jawab terhada aa yang dilakukan oleh organisasi"
0" Public Relations (PR) meruakan fungsi manajemen! yang didasarkan ada analisis terhada engaruh yangkuat dari lingkungan! aa efek dan damaknya terhada ublic internal atau eksternal! eraturan yang setelah
diolah menjadi erencanaan yang kongkrit untuk direalisasikan! demi keuntungan kedua belah ihak"
Hal hal diatas meruakan sedikit untuk memberi gambaran aakah sebenarnya fungsi Public Relations ituF
a" .alam buku 4dwin 4mery! Introduction to Mass Communications menyatakan 8The planned and organized
effort of a company or institution to establish mutually beneficial through acceptable communications relationship
with its various public8 ( 6aya yang terencana dan terorganisir dari sebuah erusahaan atau lembaga untuk
mencitakan hubungan hubungan yang saling bermanfaat dnegan berbagai ubliknya)8
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
29/39
b" Pada dasarnya PR adalah&
Meruakan kegiatan yang bertujuan memeroleh goodwill! keercayaan! saling adanya engertian dan citra
yang baik dari ublic atau masyarakant ada umumnya"
Memiliki sasaran untuk mencitakan oini ublic yang bisa diterima dan menguntungkan semua ihak" 6nsure enting dalam manajemen guna mencaai tujuan yang sesifik! sesuai haraan ublic tetai meruakan
kekhasan organisasi:erusahaan" #angat enting bagaimana organisasi memiliki warna! budaya! citra! suasana
yang kondusif dan menyenangka! kinerja meningkat! dan rodukti,itas bisa dicaai secara otimal"
6saha mencitakan hubungan yang harmonis antara organisasi atau erusahaan dengan ubliknya! internal
atau eksternal melalui roses timbale balik! sekaligus mencitakan oini ublic sebagai efeknya! yang sangat
guna sebagai inut bagi organisasi:erusahaan yang bersangkutan"
c" 'egiatan PR haruslah dilakukan secara menyeluruh dan berkesinambungan"
d" #ukses PR dalam melaksanakan fungsinya! meruakan keterlibatan seluruh indi,idu dalam organisasi! masing
masing dalam tugasnya! mulai dari to dan staf management samai tingkat aling bawah dalam manajemen" .i
sini komunikasi dan kerja sama sangat ,ital dalam encaaian tujuan PR"
e" PR haruslah dimulai dari masing masing organisasi! dan organisasi itu sendiri"Maka dengan fungsi PR tersebut! hubungan atau kerja sama! relasi dan keercayaan antara organisasi dan
lingkungannya! kebutuhan ublic! bisa terlayani dengan baik dan ublic akan merasa uas" Ini semua
meruakan kelangsungan hidu organisasi atau erusahaan tersebut" PR meruakan instrument yang sangat
enting dan urgentuntuk erkembangan dan kemajuan organisasi sehingga mamu bersaing! secara terus
menerus mengadakan recreatie dan sangat enting untuk memberi keercayaan bagi ubliknya"
Mengaa citra baik organisasi bisa diertahankan dan dikembangkan semakin baik dan keercayaan
semakin besarF .alam fungsinya! PR ublik internal secara terus menerus diberi informasi mengenai eraturan!
seluk beluk organisasi atau erusahaan yang harus mereka ketahui dan menambah daya ikut memiliki dan
keterlibatannya semakin meningkat" Gang artinya! kesejahteraan mereka ikut meningkat" 'etenangan! suasana
kerja terjamin" PR dalam fungsinya selalu berusaha mana yang bisa melibatkan dalam engambilan keutusan
ini dilaksanakan!mengingat orang diberi keercayaan maka semakin orang menjadi bertanggung jawab"'alau itu semua dilaksanakan! berarti bahwa ara karyawan diberi tahu dan mengerti roblem aa saja
yang dihadai organisasinya" Itu berarti bisa dikatakan oleh masing masing karyawan 7 roblem aa yang kita :
saya hadaiF8" .engan komunikasi yang teat dan benar serta endekatan yang enuh keercayaan! akan
memoti,asi dan menyadarkan ara karyawan ikut melibatkan diri dalam mengatasi roblem tersebut" .engan
kesadaran tersebut maka Public Relationssecara kontinyu meminimalisasi munculnya keluhan! konflik! isu isu
dsb"
Public Relations(PR) menyadari bahwa komunikasi yang baik dan etis serta hubungan manusiawi
meruakan instrument dalam mengatasi hubungan yang tegang atauun samai terjadinya konflik" .engan
komunikasi itu menjadi muncul adanya saling engertian dan keercayaan" Artinya mengakui bila ada
kesalahan! kekeliruan! tetai menyadari bahwa ada kemungkinan utnuk mengadakan erbaikan demi
erkembangan yang akan lebih menguntungkan semua ihak ( saling keterbukaan)"Public Relations(PR) sebagai 7jalan enengah8 antara organisasi dan ublik internal atau eksternal" .engan
singkat daat dikatakan bahwa fungsi PR adalah memelihara! mengembangtumbuhkan! memertahankan
adanya komunikasi timbal$balik yang dierlukan dalam menangani! mengatasi roblem yang muncul atau
meminimalkan munculnya roblem" Public Relationsbersama sama mencari dan menemukan keentingan
organisasi yang mendasar! dan menginformasikan keada semua ihak yang terkait dalam mencitakan adanya
saling engertian! yang didasarkan ada ernyataan! kebenaran! engetahuan yang jelas dan lengka! serta
erlu diinformasikan secara jujur! jelas! dan objektif (#" 5lack en Mel,in -" #haro)"
angkah Publi! 'elations dalam elaksanakan Fungsinyaa" 9ujuan organisasi harus jelas! transaran! erlu dierhatikan erbedaan antara teori dan raktik"
b" Peninjauan kembali! erlu duduk bersama dengan direksi! bersama$sama memertimbangkan! menggunakan
komunikasi yang sehat dan etis! demi encaaian tujuan untuk keuntungan semua ihak"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
30/39
c" Membuat konse! kualitas roduk atau jasa yang akan direalisasi dengan segala sesuatu yang terkait termasuk
sarana rasarana"
d" In,entarisasi elanggan! aakah sudah sesuai dengan rencana" .engan erhitungan yang teat dengan
enggolongan elanggan otensial! yang cuku umum! yang baru aakah mungkin memerlukan kekhususan"
e" Produk atau jasanya aakah sudah benar sesuai kebutuhan! keinginan! haraan ublic! dan engguna jasa
dengan memerhitungkan kemamuan! keentingan organisasi atau erusahaan demi keuntungan bersama"f" PR sebaiknya erlu meminta keada direksi utnuk memberi engarahan" #uaya ,isi atau misi organisasi atau
erusahaan tidak terabaikan dan benar$benar tidak dirugikan dan justru memberi kesejahteraan kelangsungan
hidu organisasi" .engan damak ositif ini keercayaan ublic akan meningkat"
g" Memberikan kesematan direksi untuk memberi idenya! usulan dan terutama kritik" Ini sangat enting suaya
benar benar lengka semua kebutuhan diintegrasikan! sehingga semua ihak merasa uas! tidak ada
ganjalan! dan aa yang masih erlu disamaikan bisa diolah dan diintegrasikan dalam kegiatan PR tersebut" dan
terutama kritik meruakan inut yang sangat enting untuk mengadakan erbaikan! erubahan sesuai dengan
kebutuhan! dan keinginan dari haraan kedua belah ihak"
h" Mengambil inti ertemuan" Baktu sangat berharga dan setia relasi! komunikasi yang baik dan etis akan
menyadarkan adanya saling membutuhkan! ketergantungan dan moti,asi untuk jadi lebih baik dan lengka" Inti
ertemuan akan membuahkan hasil yang berkualitas! tujuan yang otimal! semua ihak uas! dankesejahteraan meningkat"
i" Memilih atau menggunakan media yang teat" Gaitu eka terhada lingkungan! mengerti dan menyadari
kekuatan organisasi atau erusahaan! erhitungan biaya tidak meleset" Mengenal masing$masing keunikan
media dan bagaimana enggunaanya! dieruntukkan utnuk aa! memerhitungkan jarak atau frekuensinya! dst"
j" PR itu mendengarkan! memerhatikan! menghargai! memercayai lewat ide! endaat! usul! keinginan!
kebutuhan! keluhan! kritik! dan lainnya" Maksudnya! seorang PR harus memiliki keekaan! kedewasaan! dan
kematangan" Maka dengan ersyaratan dasar dan ersyaratan mental! PR akan membentuk ribadi menjadi
semakin matang! dewasa! dan rofesional dibidangnya"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
31/39
BB I
P"$DH**$
+ atar Belakang
#ebelum lebih jauh keada emahaman tentang Humas Islami! setidaknya kita
mengetahui tentang aa sebenarnya humas ituF" 'arenA dengan mengetahui arti
humas secara umum maka daat juga diartikan dalam ersektif islam" Humas
meruakan akronim dari Hubungan Masyarakat! yang memiliki tugas
memromosikan! memberikan engertian dan engetahuan akan seluruh fakta fakta
tentang runtutan situasi atau sebuah situasi dengan sedemikian rua sehingga
mendaatkan simatik akan kejadian tersebut" =ika itu dikaitkan dengan suatu
organisasi maka fungsi humas akan seerti itu"
;amun! humas bisa saja berarti hubungan terhada keluarga! hubungan
ersahabatan! hubungan kerja! mauun hubungan kelomok kecil! tetai tidak leas
dari faktor$faktor yang melandasi hubungan tersebut seerti daya tarik dan rasa
suka" -ebih jauh dibahas! dalam makalah ini berusaha untuk menyuguhkan tentang
Publik Relation (PR) atau Hubungan Masyarakat (Humas) dalam andangan islam
dan juga roses hubungan itu terjalin diandang dari segi organisasi"
B+ 'umusan asalah
" Aa engertian dari HumasF
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
32/39
1" 5agaimana Humas dalam andangan islamF
BB II
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
33/39
P"BHS$
+ Pengertian Humas,P'
Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh suatu
organisasi dengan semua bentuk ublik baik internal mauun eksternal" hubungan
ini adalah meliuti semua bentuk komunikasi" Harus diingat ula! bahwa untuk
terbentuknya suatu komunikasi harus terdaat unsur menerima dan memberi atau
dialog$dialog dengan ihak$ihak yang berhubungan! dan unsur$unsur yang ada di
dalamnya (humas) adalah& )fungsi manajemen! 1) fungsi komunikasi! 2) fungsi
enelitian dan enilaian!3) suatu fungsi yang dirancang untuk meningkatkan saling
engertian! keserasian! dan masukan yang demokratis ke dalam suatu roses
engambilan keutusan"
#ebagai sebuah rofesi seorang Humas bertanggung jawab untuk memberikan
informasi! mendidik! meyakinkan! meraih simati! dan membangkitkan ketertarikan
masyarakat akan sesuatu atau membuat masyarakat mengerti dan menerima
sebuah situasi" #eorang humas selanjutnya diharakan untuk membuat rogram$
rogram dalam mengambil tindakan secara sengaja dan terencana dalam uaya$
uayanya memertahankan! mencitakan! dan memelihara engertian bersama
antara organisasidan masyarakatnya"
Posisi humas meruakan enunjang tercaainya tujuan yang ditetakan oleh suatu
manajemen organisasi" #asaran humas adalah ublik internal dan eksternal! dimana
secara oerasional humas bertugas membina hubungan harmonis antara organisasi
http://id.wikipedia.org/wiki/Informasihttp://id.wikipedia.org/wiki/Masyarakathttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pengertian_bersama&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Organisasihttp://id.wikipedia.org/wiki/Informasihttp://id.wikipedia.org/wiki/Masyarakathttp://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pengertian_bersama&action=edit&redlink=1http://id.wikipedia.org/wiki/Organisasi -
7/27/2019 Artikel Public Relations
34/39
dengan ubliknya dan mencegah timbulnya rintangan sikologis yang mungkin
terjadi diantara keduanya"
%ontoh dari kegiatan$kegiatan Humas adalah& melobi! berbicara di dean ublik!
menyelenggarakan acara! dan membuat ernyataan tertulis"
B+ Hubungan asyarakat dalam Pandangan Islam
Bacana dari sebuah hubungan antara masyarakat dalam menjalankan sebuah
system keorganisasian sangatlah enting untuk mencitakan hubungan yang
harmonis antara elaku organisasi" Public relation meruakan wadah komunikasi
dua arah yang terjadi dalam suatu lembaga organisasi baik komunikasi internal
mauun eternal dari organisasi tersebut"
Hmas yang baik mutlak dimiliki semua anggota masyarakat ada umumnya dan
terutama masyarakat organisasi ada khususnya guna kelancaran hubungan kerja
yang baik ada organisasi tersebut" Hubungan kerja yang baik akan bisa dicaai jika
masing$masing ihak di dalam organisasi tersebut memiliki engertian satu sama
lain"
Public Relation (PR) atau kadang disebut dengan istilah Hubungan Masyarakat
(humas) memiliki osisi yang sangat enting dalam sebuah organisasi! terutama bila
organisasi tersebut sering berinteraksi dengan masyarakat luas" H6MA# sangat
menentukan erwajahan organisasi tersebut di mata masyarakat luas" Hal tersebut
disebabkan karena H6MA#$lah yang meruakan salah satu front liner enting dalam
berkomunikasi dengan masyarakat"
H6MA# menentukan kesan ositif sebuah organisasi di mata masyarakat" .an!
hubungan dengan masyarakat akan menentukan bagaimana organisasi tersebut
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
35/39
bersosialisasi di tengah$tengah masyarakat" .engan kata lain! H6MA# juga
bereran dalam membangun hubungan! khususnya hubungan komunikasi! antara
organisasi dengan masyarakat luas" 6ntuk itu! di dalam sebuah H6MA# sangat
enting untuk bisa mengelola manajemen komunikasi"
Pengaruh H6MA# dalam manajemen melahirkan damak yang sangat
membantu akan majunya sebuah system manajemen dalam erusahaan! 5ila
sebuah organisasi tidak memiliki H6MA#! sebenarnya bukan tidak mungkin
organisasi tersebut bisa menjalin hubungan komunikasi dengan masyarakat"
;amun tana keberadaan H6MA#! biasanya fungsi$fungsi hubungan masyarakat
akan tidak terurus dengan baik! karena agenda$agenda organisasi begitu banyak"
Akhirnya hal tersebut kadang kala menyebabkan terjadinya hubungan komunikasi
yang kurang baik! bahkan bisa menyebabkan miscommunication dengan
masyarakat" leh karena itulah keberadaan H6MA# sangat dibutuhkan dalam hal
sesialisasi mengurus hubungan dengan masyarakat luas"
#elain itu! kebutuhan akan keberadaan H6MA# menjadi sangat enting di era
informasi ini" .i /aman sekarang! masyarakat luas sudah sangat mudah dalam
mengakses informasi! baik itu dari tele,isi! koran! majalah! internet! radio! dan
sebagainya" ;amun informasi$informasi yang mereka daatkan! tidak selalu
meruakan informasi yang benar"
Adakalanya masyarakat akan mendaatkan informasi yang keliru" 'alau dikaitkan
dengan sebuah organisasi! maka informasi yang keliru itu bisa ditimbulkan karena
organisasi tersebut tidak memiliki fungsi H6MA# di dalamnya"
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
36/39
Informasi yang keliru tersebut bisa timbul dari oini masyarakat atauun dari
emberitaan media massa" .i sinilah sebuah organisasi sangat membutuhkan
H6MA# untuk mengcounter informasi$informasi keliru yang barangkali erlu
diluruskan"
Gang erlu digarisbawahi di sini adalah! bahwa bentuk informasi yang diterima
masyarakat itu akan membentuk enyikaan masyarakat keada organisasi kita"
5ila informasi yang mereka terima adalah informasi yang keliru! maka mereka akan
menyikai organisasi kita dengan sika yang tidak kita inginkan"
Islam meruakan agama rahmatan lilalamin" Islam mendukung segala hal yang
berkenaan dengan sosialisasi bermasyarakat" H6MA# dalam Islam disebut sebagai
wadah untuk bersilaturahim" 'arena hubungan yang dimaksud dalam H6MA#
adalah komunikasi menjalin hubungan antara satu dengan yang lainnya! maka dari
hal inilah kita mencoba memandang Public Relation dalam kaca mata Islam"
Manajemen Islam meletakan H6MA# sebagai alat interaksi sosial dalam
bermasyarakat"
Islam dalam menegakkan hubungan antara anggota masyarakat memunyai dua
landasan yang rinsial! yaitu&
.emi melindungi ersaudaraan! sebagai suatu ikatan yang kuat antara satu
dengan lainnya!
.emi menjaga hak dan kehormatan yang selalu dilindungi oleh Islam
terhada setia anggota masyarakat! baik darah! harga diri mauun hartanya"
leh karena itu setia erkataan! erbuatan atau tindakan yang ertentangan
dengan dua rinsi di atas! adalah diharamkan oleh Islam menurut tingkatan bahaya
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
37/39
yang tamak! dilihat dari segi moral mauun material" .alam beberaa ayat berikut
ini! ada beberaa larangan yang sangat membahayakan jalinan ukhuwah dan
kehormatan manusia"
>irman Allah&
! " # $%&" '()"* + ,-( # *. '(
/*.* '+ '-( # * # 01 2 34# 5 ! ' 62 ' , 78 ,9 / ! " 8:7;+9'??#@#7 ,A?B!CDB ,EF
G7FC09/ 3E*" orang$orang beriman itu #esungguhnya bersaudara" sebab itu damaikanlah (erbaikilah
hubungan) antara kedua saudaramu itu dan takutlah terhada Allah! suaya kamu mendaat rahmat"
" Hai orang$orang yang beriman! janganlah sekumulan orang laki$laki merendahkan kumulan
yang lain! boleh =adi yang ditertawakan itu lebih baik dari mereka" dan jangan ula sekumulan
eremuan merendahkan kumulan lainnya! boleh =adi yang direndahkan itu lebih baik" dan
janganlah suka mencela dirimu sendiri3*J dan jangan memanggil dengan gelaran yang
mengandung ejekan" seburuk$buruk anggilan adalah (anggilan) yang buruk sesudah iman3*J
dan 5arangsiaa yang tidak bertobat! Maka mereka Itulah orang$orang yang /alim" 1" Hai orang$
orang yang beriman! jauhilah kebanyakan urba$sangka (kecurigaan)! karena sebagian dari urba$
sangka itu dosa" dan janganlah mencari$cari keburukan orang dan janganlah menggunjingkan satu
sama lain" Adakah seorang diantara kamu yang suka memakan daging saudaranya yang sudah
matiF Maka tentulah kamu merasa jijik keadanya" dan bertakwalah keada Allah" #esungguhnya
Allah Maha Penerima taubat lagi Maha Penyayang"(Al Hujurat & $1)
Allah 9aKala telah menetakan dalam ermulaan ayat$ayat ini! bahwa orang
muKmin ada hakikatnya adalah bersaudara yang meliuti saudara seagama dan
saudara sesama manusia" Maka demi kelangsungan ersaudaraan ini harus ada
saling kenal$mengenalL dan jangan saling mengingkari! bahkan harus saling
berhubungan dan jangan saling memutuskan! saling meraat dan jangan berjauhan!
saling menyintai dan jangan saling membenciL dan harus bersatu! jangan berselisih"
.an dalam hadis ;abi s"a"w" dikatakan&
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
38/39
=angan kamu saling hasut$menghasut! dan jangan saling bertolak belakang! dan
jangan saling membenci" tetai jadilah kamu hamba Allah bersaudara" (Riwayat
5ukhari dan lain$lain)
BB III
P"$*-*P
Kesimpulan
Humas adalah segala bentuk kontak dan hubungan yang diadakan oleh suatu
organisasi dengan semua bentuk ublik baik internal mauun eksternal" hubungan
ini adalah meliuti semua bentuk komunikasi" Hubungan masyarakat juga sering
disingkat Humas adalah seni mencitakan engertian ublik yang lebih baik
sehingga daat memerdalam keercayaan ublik terhada suatu indi,idu:
organisasi"
H6MA# dalam Islam disebut sebagai wadah untuk bersilaturahim" 'arena
hubungan yang dimaksud dalam H6MA# adalah komunikasi menjalin hubungan
antara satu dengan yang lainnya
-
7/27/2019 Artikel Public Relations
39/39