“Unica Schutte ICT, een ict-partij die ons begrijpt” · en op de lange termijn. Dat doet Unica...

5
Draadloos netwerk zorgt voor één FNV “Unica Schutte ICT, een ict-partij die ons begrijpt”

Transcript of “Unica Schutte ICT, een ict-partij die ons begrijpt” · en op de lange termijn. Dat doet Unica...

Draadloos

netwerk zorgt

voor één FNV

“Unica Schutte

ICT, een ict-partij

die ons begrijpt”

In het indrukwekkende pand pal aan de A2 bij

Leidsche-Rijn, maar ook in zes regiokantoren en vijftien

vakbondshuizen van FNV, is vorig jaar door Unica een

volledig nieuw wifi- en switchingnetwerk aangelegd. Unica

Schutte ICT zorgde voor de installatie en inrichting van de

wifi-oplossing en Unica Datacenters voerde de metingen

en installatie van de bekabeling uit. Naast de inrichting

van het nieuwe wifi-netwerk, gaat Unica Schutte ICT ook

uitgebreid beheer en support van het netwerk verzorgen

voor de vakbond.

FNV (Federatie Nederlandse Vakbeweging) is de grootste

vakbond van Nederland met meer dan 1 miljoen leden en komt

op voor de belangen van werknemers. FNV streeft naar een

eerlijke verdeling van werk, welvaart, welzijn en macht, want

iedereen verdient “Gewoon Goed Werk en een goed inkomen”.

FNV is georganiseerd in krachtige sectoren op de werkvloer,

maar ook lokaal, nationaal en internationaal.

Van uitvoerder naar regisseur

Gelijkwaardige partners

FNV en ICT

“Mensen liepen hier met drie laptops rond,

omdat ze anders niet bij alle applicaties konden.”

Directeur financiën en bedrijfsvoering Femke

Aarts omschrijft de ict-situatie toen acht

vakbonden in een paar jaar tijd fuseerden tot één

FNV.

“Elke fusiebond had zijn eigen netwerk, bedrijfsvoering,

hard- en software. Om ons één FNV te voelen, moest

er ook één manier van werken ingevoerd worden. De

aanleg van een goede draadloze netwerkstructuur was

daarvoor een absolute randvoorwaarde.”

Hoofd ict bij FNV, Jan Coppens, vertelt hoe FNV zich

eind 2014 voorbereidde op de fusie. “Op 1 januari

2015 moest iedereen met elkaar samen kunnen

werken, dus we zijn zelf in aanloop naar de fusie

alle netwerken aan elkaar gaan knopen. Dat moest

ook nog eens omkeerbaar zijn, want als één van de

fusiebonden zich op het laatste moment terug zou

trekken, moest die organisatie weer uit het netwerk

gehaald worden. Het resultaat was dat mensen

inderdaad overal konden werken, maar het netwerk

te traag was. Daarom werd het besluit genomen

te investeren in een goede netwerkstructuur en

de inrichting daarvan bij een externe partij neer te

leggen.” Een dergelijke uitbesteding is voor FNV geen

gewoonte, van oudsher hanteert de organisatie het

uitgangspunt dat het zo veel mogelijk zelf wil doen.

“Maar tijden veranderen”, vindt Femke. “We moeten

erkennen dat we van sommige zaken te weinig kennis

hebben en beter uit kunnen besteden, ict is daar een

voorbeeld van. We moeten ons als FNV richten op

onze kerntaak. Voor alle andere zaken moeten we

geen uitvoerende rol, maar een regisseursrol vervullen.”

In de zoektocht naar een partij die het nieuw wifi- en

switchingnetwerk zou kunnen aanleggen en beheren

kwam FNV bij Unica Schutte ICT terecht. Jan:

“Natuurlijk speelde de prijs mee, maar belangrijker

voor ons was het feit dat Unica Schutte ICT heel

goed luisterde naar onze functionele wensen en die

vertaalde naar technische oplossingen. Misschien nog

wel belangrijker vonden we dat Unica Schutte ICT wat

betreft de volwassenheid van de organisatie dicht bij

ons ligt. We zijn gelijkwaardige partners en hebben

beide de ambitie om te groeien.” Femke vult aan: ”We

hadden natuurlijk voor een veel grotere ict-organisatie

kunnen kiezen met een bekende naam. Maar we

zoeken nadrukkelijk geen partij die zes stappen op

ons vooruit loopt. Dat gaat op een gegeven moment

mis, je moet elkaar kunnen verstaan: vandaag, morgen

en op de lange termijn. Dat doet Unica Schutte ICT.

Je moet echt met elkaar samenwerken en er samen

een succes van maken. Wat ik daarnaast fijn vind aan

Unica Schutte ICT, is dat eerlijk en open besproken

wordt waar het bedrijf staat en wat de sterke en

minder sterke punten van de organisatie zijn. Zo

kunnen we elkaar goed aanvullen.”

“Je moet elkaar

kunnen verstaan:

vandaag, morgen en

in de toekomst”

Ict-partij die ons begrijpt

John is tevreden over de flexibiliteit van Unica Schutte

ICT en vindt het prettig om contact te hebben met een

vast team van engineers. “Unica Schutte ICT begrijpt

goed wat wij willen en kan snel schakelen. Ik heb veel

contact met dezelfde engineers, die vaak aan een

half woord genoeg hebben. Onlangs is afgesproken

dat Unica Schutte ICT het uitgebreide beheer van

ons netwerk gaat doen en gefaseerd de zaken die wij

nog in eigen beheer hebben overneemt. Het ligt nu bij

Unica Schutte ICT om te bewijzen dat het zo gaat als

we met elkaar hebben afgesproken. En wij moeten

leren loslaten.”

Geslaagde uitrol

Inmiddels is de uitrol van het netwerk zo goed als

afgerond en werkt het “opvallend goed”, zoals senior

systeembeheerder en regievoerder John Woertman

het omschrijft. “We hebben een goede dekking op alle

locaties en het is volledig draadloos. Behalve in ons

contactcenter, daar is nog bewust voor een bedraad

netwerk gekozen. De afgelopen tijd hebben we 1.800

laptops uitgedeeld aan onze medewerkers en in

klasjes van 2 uur uitgelegd wat de nieuwe werkwijze

inhoudt.” John is te spreken over de samenwerking

met Unica Schutte ICT tijdens de uitrol. “Tijdens het

implementatietraject waren wij de regievoerder met

functionele wensen en zorgde Unica Schutte ICT voor

de technische invulling. De implementatie hebben

we uitgevoerd aan de hand van een vierstappenplan,

waarbij het begin- en eindpunt duidelijk was. Unica

Schutte ICT was ons aanspreekpunt en zorgde voor

de afstemming met de overige Unica-onderdelen. Wij

hoefden hier niet op te managen en profiteerden dus

van de gevarieerde kennis binnen Unica.”

“De engineers van Unica Schutte ICT hebben vaak aan een half woord genoeg”

Ambachtsweg 18

8152 BA Lemelerveld

Science Park 5204 Eindhoven

5692 EG Son

088-2222676

www.unicaschutte-ict.nl

[email protected]