“Kas is 45 jaar en woont in Den Haag.

Hij is sinds zijn scheiding alleenstaand

en heeft geen kinderen.

Kas is vrachtwagenchauffeur.

Hij heeft geen computer, laptop of tablet.

Hij heeft wél een mobiele telefoon…”

Ook ik tel mee! Hoe kunnen we Kas beter bereiken met informatie vanuit de overheid en helpen bij geldzorgen?

13 februari 2020

Voorstellen

Clairette van der Lans Projectleider Financieel fitte werknemers

Wijzer in Geldzaken

Marit Groeneveld Senior onderzoeksadviseur

Dienst Publiek en Communicatie

Saskia Soekhoe-Datadin Senior communicatieadviseur

Wijzer in Geldzaken

Wat ga ik vertellen?

• Verkenning (online) inclusie

• Pilots om Kas beter te bereiken

Verkenning (online) inclusie

Doelgroepen

Factoren

• Schaamte • Sociaal netwerk • Financiën • Vertrouwen • Stress

Helpers

Waarom willen we Kas beter bereiken?

Het leesniveau van Kas en onze teksten

Schrijfwijzer voor laaggeletterden

• A2 taalniveau • Voorkom beeldspraak • Zet opsommingen onder elkaar • Schrijf zinnen van maximaal 10 woorden

Pilot leerplicht Tekst op A2 niveau:

Mag ik mijn kind meenemen op vakantie buiten de schoolvakantie?

U mag uw kind niet meenemen op vakantie buiten de schoolvakanties. Doet u dit wel? Dan houdt u zich niet aan de Leerplichtwet en bent u strafbaar. Volgens deze wet moeten kinderen tussen 5 en 16 jaar naar school. Kunt u niet in de schoolvakanties op vakantie door uw werk? Dan kunt u toestemming vragen om buiten de schoolvakanties op vakantie te gaan.

Tekst op B1 niveau:

Mag ik mijn kind buiten de schoolvakantie meenemen op vakantie?

U mag uw kind niet meenemen op vakantie buiten de schoolvakanties. Doet u dit wel, dan overtreedt u de Leerplichtwet en bent u strafbaar. Kunt u door uw werk in geen een van de schoolvakanties in een schooljaar op vakantie? Leidt op vakantie gaan tijdens een schoolvakantie tot onoverkomelijke bedrijfseconomische risico’s? Dan kunt u 1 keer per schooljaar een verzoek indienen voor verlof buiten de schoolvakanties.

Pilot informatie over de nieuwe donorwet

Pilot persoonlijk overzicht kind krijgen

Advies van Taalambassadeurs

Praktijkvoorbeeld: Wat werkt voor Kas?! • Zorg voor maatwerk • Leef je in Kas in • Kom Kas tegemoet • Gebruik eenvoudige woorden, maar betuttel niet • Wees niet arrogant/hooghartig • Wees betrouwbaar • Win vertrouwen en bouw een vertrouwensband op • Gebruik een vriendschappelijke/gemoedelijke manier van praten • Breek door de laaggeletterdheid heen • Wees streng doch rechtvaardig • Stel grenzen • Weest consequent en zorg voor weinig veranderingen • Laat Kas zelf nadenken over de problemen en zelf met oplossingen komen • Laat Kas leren • Geef eigenwaarde door Kas te dwingen mee te denken over mogelijke oplossingen • De bereidheid van instanties is hoger om mee te werken als hulpverleners bellen • Mondelinge reclame is de beste reclame

Kas zit krap bij kas!

Even voorstellen: platform Wijzer in geldzaken

› Een initiatief van het ministerie van Financiën

› Erevooorzitter: Hare Majesteit Koningin Máxima

Wat gaan we bespreken?

› Quiz

› Laaggeletterdheid & geldzorgen

› Hoe herken je geldzorgen?

› Waarheen verwijzen?

› Handige hulpmiddelen

› Hoe kunnen wij jullie helpen?

› Hoeveel huishoudens hebben grote geldzorgen?

› Welk % daarvan is laaggeletterd?

› Hoe lang duurt het voordat mensen hulp zoeken / vinden?

› Hoe groot zijn hun betalingsachterstanden gemiddeld?

› Hoeveel schuldeisers hebben zij gemiddeld?

› Hoeveel werkgevers hebben medewerkers met geldzorgen?

Quiz

Dagelijkse geldstress

Oorzaken van geldzorgen

› Onverwachte gebeurtenissen raken iedereen!

› Laaggeletterdheid extra risico

› Dubbele schaamte: mensen wachten lang met hulp zoeken

› Geldstress leidt tot lager IQ, korte termijn denken, passief, impulsief

› Professionals en werkgevers kunnen signaleren en baat bij vroege aanpak: minder ziekte & stress

Werkgevers zien: loonbeslag of CAK melding, verzoek om voorschot, verzoek om overuren / nachtdiensten, verzoek om leningen, vragen over betaaldatum salaris

Anderen zien:

›Stapels dichte enveloppen

›Vaak / lang rood staan

›Ziekte, stress, slecht slapen

›Geen geld voor vakantie, uitjes, uit eten

›Oude auto, oude / weinig kleding, ongezond eten

›Vermijden verjaardagen / isolement

›Extra uitgaven (troost, camoufleren, meedoen met groep)

Signalen van geldzorgen

Iedereen: attent bij levensgebeurtenissen

(o.a. scheiden, kinderen krijgen, inkomstendaling etc.)

› Geef onze checklist of verwijs naar de website: www.wijzeringeldzaken.nl

› Maak (samen) een persoonlijk overzicht www.rijksoverheid.nl/levensgebeurtenissen

› Toeslagen aanpassen: www.berekenuwrecht.nl

› Verwijs naar vrijwilligers en/of gemeente (bv. via Geldfit)

Werkgevers: attent op o.a. loonbeslag / info-verzoek / CAK melding

› Ga in gesprek, verwijs naar vrijwilligers en/of gemeente (bv. via Geldfit)

› Bied een budgetcoach aan of verwijs naar budgetbeheer, beschermingsbewind

› Check hoogte loonbeslag (www.uwbeslagvrijevoet.nl / schuldenwijzer)

Wat kunt u doen? Verwijzen!

Denk mee ›Tijdelijk meer / minder uren werk

›Biedt tijd voor afspraken of bellen, eventueel samen bellen

›Vinger aan de pols en keuze uit twee verstandige opties

Workshops aanbieden ›Voor leidinggevenden en HR: workshop herkennen, bespreken, verwijzen

›Voor medewerkers: workshops ‘grip op geld’ inroosteren tijdens werktijd

Hulp anoniem vindbaar maken ›Bv. op intro-dag, afdelingsoverleg bespreken

›Folders op centrale plek, bij arbodienst, intranet, bedrijfsapp

›Ook bedrijfsarts en maatschappelijk werk attenderen op hulp

Extra tips voor werkgevers

Handige hulpmiddelen voor Kas

Online: Tel je geld, Geld & rekenen, Budgetplanner

Boekjes Succes! En Succes! rekenen

Boekjes Ik regel mijn geldzaken, Ik doe mijn administratie, Hoe regel je bankzaken?, Hoe voorkom je schulden?

Ook trainingen via:

Handig voor jonge Kas

Website over 18 jaar en met geld omgaan Live & online trainingen voor jongeren Bijeenkomsten voor ouderen Info voor professionals

Cursussen voor groepen laaggeletterden

›Voor ‘t zelfde geld (Stichting Lezen & Schrijven)

›Grip op je knip (MEE)

Trainingen voor uzelf

›Inclusief werkt / werkportal: e-learning schulden herkennen en werkwijzers schulden

›Nibud: training Financiën in de praktijk, basistraining vrijwilligers

›Stichting Lezen & Schrijven: e-learning financiële redzaamheid

›MEE: Mee voor mij / schulden

Voor professionals

Bedankt voor uw aandacht!

Clairette van der Lans Projectleider Financieel fitte werknemers Wijzer in geldzaken info@wijzeringeldzaken.nl

Hoe kunnen wij jullie helpen?