Anouk nr.1 2011
-
Author
moniquemeijer88 -
Category
Documents
-
view
1.412 -
download
1
Embed Size (px)
description
Transcript of Anouk nr.1 2011
- 1. Ht magazine voor topsecretaresses!Nice to know:5 jaar Top Secretaries!D KlikIn Mxima Medisch CentrumYouve got mail!Tussen Holland en Hollywood.Grensoverschrijdendsucces. Netwerken werkt!Trappen door depolder: Leontien Ladies Ride
2. Editorial InhoudHoe bijzonder ben jij? Dynamiek, balans en gelukEen tijdje terug kreeg ik van een bekende 18het woord, Mijke en Sanne Hamers. Mijke runt Adecco Top Secretariesin Amsterdam. Dat doet ze met veel joie de vivre en humor. Mijke iswerkrelatie een prachtig compliment.onvoorwaardelijk supporter van haar little sister Sanne die als modestylisteWeet je waarom ik graag met jullie werk,in Hollywood een gooi gaat doen naar eeuwige roem. Als vriendin van dezoon van Hollywoodster Goldie Hawn weet Sanne precies hoe het voelt, devroeg ze, omdat jullie mij het gevoel wetenrode loper onder je hooggehakte voeten, maar zij ondergaat de Amerikaansete geven dat ik bijzonder ben. droom met een heerlijke dosis poldernuchterheid.Ze sloeg de spijker op zijn kop. Onopzettelijk. Daar draait namelijk alles om,bij Top Secretaries. Wij vinden relaties voor wie wij mogen werken bijzonder;wij vinden al die toppers die zich dagelijks namens ons voor anderen inzettenbijzonder. En daarom halen wij alles uit de kast om samenwerking tussen mensenJezelf zijn, jezelf goed voelen. Dat willen we onderstrepen met deze editievan ANOUK. Want de crisis mogen we van ons afschudden en we zien dat erweer wordt genvesteerd in secretarile professionaliteit. Onze ambitie om ruimbaan te maken voor Top Assistants 4.0 heeft veel losgemaakt. We blijven graag6 De Klik Youve got mail! 144binnen verschillende organisaties naar het hoogst mogelijke plan te tillen. in contact over dit concept, via ANOUK, via onze inspirerende meetings, maar Over Salsa,ook via LinkedIn, Facebook en Twitter Kijk op topsecretaries.nl en volg ons!werk enIn het secretaressevak is het niet anders. Je kunt alleen op je top functioneren respectals je de ander bijzonder vindt. We hadden laatst een geweldige netwerk22bijeenkomst in Friesland, in Bilderberg Lauswolt. Daar was meer dan 75%van de deelnemers (dames n heren) het eens met de stelling: de klik is 18 Anouk magazine Leontien Ladies 12belangrijker dan vakinhoudelijke kennis. Leuk om te weten, want op die klikleggen wij de nadruk. Uiteraard moet de vereiste vakkennis aantoonbaar Rideaanwezig zijn, laat daar geen twijfel over bestaan. Maar daarnaast vragenwij ons vooral af: passen die twee karakters straks goed bij elkaar, zijn zeInhoudaan elkaar gewaagd? Verderop in deze editie, in het interview met de zussen Actie Londen 2011Angeline en Linda de Koning, staat het mooi verwoord. Chemie bestaat alleenals er onderling respect is, ongeacht achtergrond, titel of status. Ik sluit me hier Ineke Kooistravan harte bij aan. Toeval of niet, in deze ANOUK komen nog twee zussen aanDirector Adecco Top SecretariesHt magazine voor topsecretaresses, nummer 1, 2011 4 Angeline en Linda de Koning Over Salsa, werk en respectColofonDit magazine is een uitgave van Adecco TekstenAbonnementenAlgemeen 6 De klik Jos Smolders en Rob van t HullenaarTop Secretaries en wordt toegestuurd volgens het systeem van controlled circulation aan (directie) secretaresses, Rieky Takken, Kerstin Rappange, Ton HilderinkAbonnementen zijn alleen bestemd voorkandidaten die bemiddeld worden doorAdecco Top Secretaries of op persoonlijkewww.adecco.nl/[email protected] 9 Vijf jaar Top Secretaries Succesvolle verhalen 12 Het succes van netwerken Actie Londen 2011managementassistents en opdrachtge Eindredactie uitnodiging van n van de medewerkersOvername van hele of gedeeltelijkevers. Het magazine verschijnt 2 keer per Adecco: Rinus Wittenberg van Adecco Top Secretaries. passages uit de inhoud is alleen toegejaar. Adecco Top Secretaries maakt deel staan na schriftelijke toestemming van 14 Youve got mail! Mijke en Sanne Hamersuit van Adecco Group Nederland.Fotografie Advertentieshet redactieteam. Aan de inhoud van dit Irene Kievit Voor meer informatie over advertentiemagazine kunnen geen rechten wordenRedactieteammogelijkheden kunt u contact opnemenontleend.Adecco: Rinus Wittenberg, Ferdy Rijs,Drukwerk met Adecco Group Nederland: Rinustelefoon (0418) 78 40 00Noordwest 12, Merkstrategie & Ontwerp,Heerenveen Drukkerij De Borrias, Kampen Wittenberg, telefoon (0418) 78 40 00Reacties 18 Dynamiek, balans en geluk Doe het maarWilt u reageren? Mail dan [email protected] 22 Leontien Ladies Ride Fiets jij mee?2Anouk magazineAnouk magazine 3 3. PortretPortret Voor Angeline en Linda heeft werk een belangrijkemooi van pas, aldus Angeline. Linda: Millan laat zien plaats in hun leven. Je verantwoordelijkheid nemen,dat een hond je accepteert om wie je bent. BehandelOver Salsa, presteren, carrire maken, onafhankelijk zijn. Ook hem goed en consequent, en je krijgt er onvoorwaar zijn zij zich goed bewust van het representatieve karak delijke loyaliteit voor terug. Angeline: Mag ik een ter. Dus: s morgens voor de spiegel! Hun stijl? Eerder parallel te trekken naar het secretaressevak? Chemie traditioneel en ingetogen dan hip en uitbundig is een ontstaat alleen als er onderling respect is, voor de kwalificatie waarin beiden zich prima vinden.persoon, voor de verschillende verantwoordelijkheden,werk en respectongeacht achtergrond, titel, of status. Dieren hebben Thuis wachten de spijkerbroek en makkelijke trui,geen enkel vooroordeel als het gaat om de gevolgd door bling bling outfits en bijouterie tijdens het plaats in de rangorde. Goed leiderschap Salsadansen. is nog een overeenkomst. Angeline enherkennen en waarderen ze van Linda delen een passie voor dieren en voor honden in nature. Daar kunnen wij van het bijzonder. Ze zijn trouwe fans van hondenfluisteraar leren! Cesar Millan. Zijn unieke combinatie van kalmte en In gesprek met Angeline en Linda de Koningassertiviteit komt ook in het secretaressevak Het zwoele ritme, de warme klankkleur. De pikante bewegingen. Mannen mogen macho zijn; vrouwen mogen vlammen. Dat is Salsa. Voor de zussen Angeline en Linda de Koning is Salsa feest, het recept voor een avondje uitleven. Angeline (32): Het aan Van de dansvloer naar de werkvloer. Ook hierin volgen Angeline en Linda trekkelijke van Salsa is dat jeelkaar. Angeline was er direct bij toen Top Secretaries vijf jaar geleden werd mensen van alle leeftijden,opgericht. Ze is een betrouwbaar baken in het TS Team van Amersfoort. huidskleuren en nationaliteitenLinda trad kort geleden toe tot het TS Team van Utrecht en werkt voor de ontmoet. Ik hecht daar erg aan.gelijknamige provincie. Ze kwam op voorspraak van Angeline, maar Tegenwoordig worden we te snel ontkwam niet aan de zeer strenge selectieprocedure die ze met glans in hokjes gestopt.doorliep. Noch voor Angeline, noch voor Linda was het secretaressevakvanzelfsprekend. Angeline: Ik heb een toeristische opleiding gehad en Linda (25): Salsa isben daarna via een vriendin in het vak gerold. Ik wil niet anders meer. gemoedelijk. Nooit afgunst,Geen dag is hetzelfde. De formule van Top Secretaries past bij mij. Mijn nooit ruzie. We hebben allebei opwerk is dynamisch en veelzijdig. Je wordt gestimuleerd om jezelf verder te les gezeten en zijn een tijdje heelont wikkelen. Ik doe nu de PAopleiding van Schoevers. Daarna wil ik door fanatiek geweest, echt alle feestjes met hbo Officemanagement. Ik wil alles uit mezelf halen. Dat ben je af Is nu iets minder, maar als we aan jezelf verplicht, vind ik. Linda haalde in 2008 haar hbodiploma ons willen uitleven, is er maar nCommunicatiemanagement. Mooie richting, zegt ze, maar voor ik plek, de dansvloer. me vastleg, wil ik mezelf verbreden. Het secretaressevak is daar erggeschikt voor. Echt multitasken, zeg maar, vanuit verschillendevaardigheden en persoonlijke eigenschappen. Het leuke is, inmijn huidige opdracht heb ik weer zijdelings met hetcommunicatievak te maken.Linda: Angeline:Ik wil mezelf eerst verbredenIk wil alles uit mezelf halen4 Anouk magazine 4. Interview Wat deed je voordat je bij Mxima Medisch Centrum ging werken? Na ruim twintig jaar werkzaam te zijn geweest in het bedrijfsleven als secretaresse en directiesecretaresse, liep ik rond met het idee dat ik graag in een ziekenhuis wilde werken. Dat leek me hartstikke leuk. Ik informeerde naar de mogelijkheden en het bleek dat je meer kans had op een functie als secre taresse in het ziekenhuis wanneer je een medische achtergrond had. Toen er een vacature was bij Mxima Medisch Centrum, reageerde ik daarop. Ik ben op gesprek geweest, maar voor deze functie werd ik afgewezen. Wel werden mijn gegevens bewaard en binnen drie weken werd ik gebeld voor een andere vacature. Ik kon de baan krijgen in combinatie met een opleiding tot medisch secretaresse. Geweldig natuurlijk. Ik ben begonnen als secretaresse op de Naam Jos Smolders-Roks afdeling medische psychologie, ik heb er ruim negen jaar gewerkt. ToenFunctie Secretaresse Rob van t werd de secretaresse van de voorzitter raad van bestuur, Rob van t Hullenaar,Hullenaar, voorzitter raad van ziek. Ze zaten erg omhoog op het secretariaat van de raad van bestuur.bestuur Mxima Medisch Centrum Mijn leidinggevende van medische psychologie heeft me toen naar voren Leeftijd 49 jaar geschoven en me voorgesteld aan Rob van t Hullenaar. Dat was in oktoberSterrenbeeld Tweeling 2008. Vanaf 1 juni 2009 had ik een tijdelijke aanstelling en vanaf 1 januari 2010 Thuisfront Getrouwd, 1 zoon kon ik officieel voor hem aan de slag.Jos Smolders en Rob van t Hullenaar voelen elkaarfeilloos aan. Dat was al direct duidelijk. Zij spronghem bij toen zijn secretaresse uitviel. En hij heefthaar niet meer laten gaan. Ook al werken ze nogmaar relatief kort samen, deze twee jaar voelenals veel langer. Ht bewijs van een echte klik. en Waar houdt jouw manager Rob van t Hullenaar zich mee bezig? lders Als voorzitter van de raad van bestuur van Mxima Medisch Centrum houdtNaam Rob van t Hullenaar s Smo lenaar hij zich bezig met de algemene zaken in en voor het ziekenhuis. Intern houdtFunctie Voorzitter raad van bestuur n Jo n t Hul hij onder andere nauw contact met de directeuren Financin, Bedrijfsvoering Mxima Medisch Centrum va va en Organisatieontwikkeling. Maar ook met de managers van Bouw en Leeftijd 60 jaarRobFacilitaire Zaken en Commercile Zaken. Verder voert hij wekelijks overleg met zijn collega (lid raad van bestuur), met de medische staf, met de secretaris Sterrenbeeld Waterman Thuisfront Getrouwd, 2 zoons raad van bestuur en met medisch specialisten. Iedere twee maanden zijn er medewerkersbijeenkomsten. Iedereen die op de locaties Eindhoven en Veldhoven van het Mxima Medisch Centrum werkt, kan hier naartoe gaan en vragen stellen. Alle actuele onderwerpen worden dan aangehaald en besproken. Rob van t Hullenaar leidt deze bijeenkomst. Daarnaast heeft hij ceremonile functies. Een voorbeeld is de ontvangst van Prinses Mxima vorig jaar, hij is dan gastheer. Een ander groot punt van aandacht is de uitbreiding van het ziekenhuis zoals het Vrouw Moeder Kindcentrum, en de bouw van het Health Technology Park, rondom onze locatie in Veldhoven. Bedrijven in healthcare kunnen zich hier vestigen. Voor deze ontwikkeling is veel belang stelling en Rob van t Hullenaar maakt zich sterk voor dit project. Hij steekt daar veel tijd en energie in.6 Anouk magazineAnouk magazine7 5. Interview Vijf Jaar Top SecretariesMoeder n dochter Rob van t Hullenaar over Jos SmoldersMarion Flinterman kwam bij ons in Jos weet zich heel goed te verplaatsen in datgene wat ik dagelijks op mijn bordje krijg. Ze kent mijn takendienst als interim professional en tipte haar Nice to en weet me daar zo goed mogelijk in te ondersteunen. Dat doet ze door mijn agenda te voeren en ervoor te afgestudeerde dochter om met ons in gesprekEr gebeuren hierzorgen dat ik bij al mijn afspraken de juiste stukken bij me heb. Mijn hele archief ligt bij haar en ik heb alleen dete gaan. Dit leidde ertoe dat zowel moeder stukken voor de betreffende dag in mijn bezit. Ik ben dus geheel op Jos aangewezen in dat opzicht. Ondanksals dochter in ons interim professionalteam know! veel ad hoc dingen, mijn drukke werkzaamheden creert ze tijd voor mij om bijvoorbeeld een half uurtje post door te nemen, er is werken. Hoe bijzonder is dat!? dat maakt dezeruimte om ontspannen te zijn. Jos is dus een prima time manager die ik volledig vertrouw. En verder is ze altijd opgewekt en positief ingesteld. Zowel haar functioneren als haar karakter gaan voor mij hand in hand. Management Support beurs bedankt!functie zo spannend. Mimi van Lieshout is een van de medewerkersdie op de Management Supportbeurs kennismaakte met Top Secretaries, nu drie jaar geleden.Hoe zorg je ervoor dat je prettig werkt, waar haal je plezier uit?In de week daarna hadden Mimi en Sara eenIk haal voldoening uit het contact dat we hebben met elkaar. Rob van t Hullenaarafspraak gemaakt en een aantal weken later En wat houdt jouw werk in? en ik hebben het voornamelijk over ons werk, maar er is ook wederzijdse belang was Mimi in dienst als interim professional bij Top Rob van t Hullenaar en ik hebben dagelijks werkoverleg. Daarin geeft hij stelling voor ons leven buiten de deuren van Mxima Medisch Centrum. En een Secretaries. Na opdrachten bij Rabobank, MSD aan welke acties er voor mij zijn. Andersom stel ik hem vragen naar aanleiding nabeschouwing over hoe PSV heeft gevoetbald komt op maandag zeker voor. Adecco Top Secretaries bestaat vijf jaar! en Mees werkt Mimi nog steeds met veel plezier van binnengekomen mails en telefoontjes. Een deel hiervan kan ik vervolgensWe gaan hier niet formeel en stijf met elkaar om. We streven weliswaar naar bij Top Secretaries. Bij Mees heeft ze zelfs een zelf afhandelen. Daarbij ben ik me bewust van mijn positie en handel ik integer. dagelijkse controle, maar niet op een machinale manier. Verder haal ik plezierOnze fantastische en gedreven teams verlofopvang van een vriendin van Sara gedaan. Dat we samen veel contact hebben is fijn, op die manier krijg ik veel achtergrond uit de diversiteit aan werk. Er gebeuren hier zoveel ad hoc dingen in het zieken hebben bergen verzet. Hoe ze dat doen?Dan is kwaliteit en kennis van uiterst belang, want informatie en kan ik bepaalde urgenties beter inschatten. Verder heeft een groot huis, dat maakt deze functie spannend. Toen Prinses Mxima op bezoek zouJe leest het in een aantal succesvolleje wilt geen steken laten vallen bij een bekende. deel van mijn werk met planning te maken. Ik maak afspraken, verschuif ze soms komen, wisten wij dat al een tijdje van tevoren. Daar mag je niks over zeggen enHaar kwaliteiten en het aanpassingsvermogen en correspondeer daarover. En ik bewaak aantekeningen, zorg dat hij op tijd bijdat is leuk. Dan breekt de dag aan dat ze echt komt, de pers is erbij en alles looptverhalen die onze drive tekenen.maken van Mimi een zeer goede interim profes afspraken aanwezig is en dat hij de juiste stukken bij zich heeft.op rolletjes. Dat geeft een goed gevoel. Op het secretariaat van de raad vansional. Mimi is rustig van aard en geen haantjebestuur komt alles en iedereen voorbij, dat maakt mijn werk zo interessant.de voorste. Dat zijn nou net de eigenschappen Hoe verliep het sollicitatiegesprek? die gewaardeerd worden bij onze klant. Dat gesprek was er aanvankelijk niet. Ik sprong eigenlijk bij in het begin, Wat is het geheim van jullie samenwerking? voor twee dagen per week. Het feit dat ik voor Rob van t Hullenaar ging werken, We voelen elkaar goed aan. Als ik iets niet begrijp, dan ziet hij dat meteen.Ambassadricerol voor was eigenlijk uit nood geboren omdat zijn secretaresse ziek werd. Maar ik zagEn we hebben aan een half woord genoeg, vice versa. Het klikt gewoon goed,Yvonne de Mul deze functie wel zitten, er waren zoveel nieuwe uitdagingen. Op een gegevenanders had hij me niet gevraagd te blijven.Wij waren in gesprek met DAF om daar alle moment werd me gevraagd of het me beviel en of ik wilde blijven. Maar voordatsecretarile invulling te gaan doen. Let wel: een Rob van t Hullenaar me deze vragen stelde, zat het al goed. Ik voelde me op Weleens overwogen iets anders te gaan doen? grote opdracht. Op dat moment kwam er een mijn gemak en wilde graag blijven.Nee. Mijn keuze voor werken in het ziekenhuis is destijds een goedenieuwe directeur HR die een nieuwe interimkeuze geweest. Ik heb hier alle mogelijkheden om te zoeken naar nog assistent zocht. Yvonne de Mul (uit het interim Wanneer wist je dat het goed zat met jullie samenwerking?meer uitdagingen en studies. Ik kan niet bedenken waarom ik iets anders team Brabant) vulde deze opdracht in. Maar Eigenlijk vanaf het begin dat we gingen samenwerken, eind 2008. De klik was zou willen doen, ik zit hier helemaal op mijn plek.naast het ondersteunen van de directeur HR, er direct. Ik heb nooit een drempel gevoeld en voelde me op mijn gemak. Ik ben deed Yvonne nog veel meer. Ze vertelde de ook goed opgevangen en ingewerkt door het hoofd secretariaat, zij geeft leidingdirecteur HR waar wij als Top Secretaries goed in aan de twee secretaresses die de leden raad van bestuur ondersteunen. Op 1 junizijn: oprechte aandacht, ruimte voor ontwikkeling, 2009 kon ik aan de slag in fulltime dienstverband. Het is nog maar kort, maar hetnuchter zaken doen en: we doen wat we zeggen. voelt als veel langer.De directeur HR was enorm gecharmeerd vanonze aanpak. Deze past goed bij de filosofie van Over Mxima Medisch CentrumDAF. Zeker weten dat dit heeft geleid tot het zetten Mxima Medisch Centrum is een topklinisch ziekenhuis met twee vestigingen in Eindhoven en Veldhovenvan handtekeningen en een jarenlange samen en is als zodanig lid van de Stichting Topklinische Ziekenhuizen (STZ). Mxima Medisch Centrum heeft een werking. Bedankt Yvonne! aantal derdelijnsfuncties waaronder, als een van de twee niet academische ziekenhuizen in Nederland, een neonatale intensive care unit. Strategisch speerpunt is de zorg voor vrouw, moeder en kind. Mxima Medisch Centrum behoort daarin tot de top van Nederland. De jaarlijkse omzet bedraagt 270 miljoen euro en het aantal werknemers bedraagt circa 3500. 8Anouk magazine Anouk magazine9 6. Vijf Jaar Top SecretariesVijf Jaar Top Secretaries Alleskunner De eerste interimmer voorPendelen is verbinden Arabisch genoegen Onmisbare dameTopprestatieDankzij Angeline de KoningManagement Support Wie is de eerste Young Professional Top Secretaries Groningen! Joke Bosma heeft een hele tijdAnnelies van Uitert heeft ter vervan De vraag was drie weken. Maar De prestaties van Anouk de Jong Rene Sijmons maakte op haarbeurs bedankt! Assistant van Top Secretaries Groot Christha Luppens heeft nog tussen Drachten en Arnhem gepenging van vakantieverlof vier wekenAbigal Brandsma van Top Secretarieswaren zo goed, dat ze onmisbaar opleiding Schoevers kennis met onze Twee jaar geleden maakte Kim Utrecht en zit tot 2012 nog in de school nooit standby gezeten in de ruim deld. En nu is er een nieuwe opdracht gewerkt voor een klant van Fluor in Den Haag werkt nu alweer een jaar werd bij DUO, voorheen IBG. Het islangstwerkende teamer, Angeline.de Man op de Management banken? Dat is Wynke Haanstra.drienhalf jaar die ze voor ons werkt! in Friesland. Lang leve de samen Haarlem. Het was een bijzondere bij Van Oord. Zij doet haar naam alsdat ze zwanger werd en met verlof Rene vertelde dat ze het niet meer Supportbeurs kennis met Top Zij werkt drie dagen in de week bij Belgische opdrachtgevers, in bouw werking tussen Top Secretarieservaring want ze werkte n op nMIS (Multi Inzetbare Secretaresse) echt ging, maar anders had ze er nog zo naar haar zin had. Toen kwam Secretaries. Ze nam dezelfde dag Getronics als secretaresse en daar keten zitten, of een advocaat bijstaan Noord en Oost!voor een Arabische expat. eer aan. Ze heeft zich bij Van Oord gezeten. Het viel trouwens niet mee Angeline met Top Secretaries op denog telefonisch contact op met Inge, naast volgt zij nog n dag in de die gewend is ondersteund te woral onMISbaar gemaakt! haar te vervangen, ondertussenproppen. Na de selectieprocedure is gewoon omdat zij graag op gesprek week de opleiding Associate degreeden door zijn eigen vrouw: ChristhaDankzij Annemieke Door de wol geverfd hebben vier verschillende mensenRene per 1 december 2010 begonwilde komen. Een afspraak volgde en Officemanagement bij Schoevers. draait haar hand nergens voor om.Het heeft een tijdje geduurd om In juni dit jaar is Nicolette OudolfVooral niet hechten...op haar plek gezeten. nen bij Top Secretaries in Amersfoort Kim kreeg een contract aangeboden.bij de Provincie Overijssel aan dealweer vijf jaar in dienst bij TopIk probeer niet aan haar te wennen,bij Menzis. Vanaf de eerste dag, sinds 1 maart Langst in dienstRaad van Bestuur voor Ireneslag te kunnen, maar het is geluktSecretaries. Zij heeft al heel watwant ze is hier maar tijdelijk, aldusJudith Stolk doet het allemaal2009 om precies te zijn, zit Kim op Sinds 1 september 2008 is AnneliesUnigarant is een grote organisatie om een contract voor Top Secretariesopdrachten gedaan waaronder een de manager van Anja Heijerman Ze is flexibel, enthousiast, dol op Flexibiliteit ten TOP!een opdracht bij Cofely (voorheen Suijs in dienst bij Top Secretaries enmet veel afdelingen. Een opdrachtin de wacht te slepen! Annemiekespeciale opdracht bij het JOC (Jeugdvan Top Secretaries Den Haag. paarden, ze heeft een passie voor Alie Lamme heeft het afgelopenGTI) op het project Erasmus MC. En daarmee ook de langst werkendevan een aantal maanden is ruim van Dijk heeft haar diensten er Opvang Centrum) in Amsterdam. Hoe gehecht is Anjas manager bij Top Secretaries en is altijd vrolijk. jaar haar grote flexibiliteit enwat blijkt? Kim heeft zich daar onmis dame binnen het team in Utrecht.anderhalf jaar geworden en er is dubbel en dwars bewezen en werkthet Ministerie van Infrastructuur enDit is Judith ten voeten uit. In haar professionaliteit getoond bij onzebaar gemaakt! Per 1 april a.s. staat Na een opdracht bij Scheringh geen afdeling geweest die ze nietper 1 januari 2011 voor OT bij TS Milieu? Anja werkt er al bijna twaalf standby periodes komt ze naar deopdrachtgevers! Alie werkte tweehaar een nieuwe opdracht te wachten. Plough werkt zij nu als bestuurs heeft gezien: onze Irene Kingma. Zwolle en ook nog bij de Provincie. maanden...vestiging en verricht ze geweldig dagen per week bij NZA in Utrecht secretaresse bij de Provincie Utrecht.Er zijn een recordaantal overhaal Dat is een geweldige promotie voorwerk. En bij elk gesprek dat ze voorter ondersteuning van een project.Twee kanjers pogingen gepleegd door Unigarant Top Secretaries, we hebben zelfsVanessa maakt het waarons voert, heeft ze de opdracht De overige drie dagen werkte ze Norma Meijboom en Carmen Smouter Im proud to be a TS Teamer!om Irene te behouden! En er waseen contract bij de Provincie Vanessa Oerlemans, al meer danbinnengehaald! Een klant zei over voor Hunkemller in Hilversum opkomen allebei bij de concurrent van Van Anne Treur mag iedereen weten zelfs een afscheidslunch met de vol Overijssel voor de hogere zes jaar in ons team, is een specialist Judith: Ik ben heel tevreden overboardniveau. Omdat het geen aandaan. Beide dames zijn n maand hoe trots ze is. Anne werkt sinds tallige directie en Raad van Bestuur!secretaresseprofielen!op het gebied van projectonder Judith, ze heeft de klus perfecteenvolgende dagen waren, werd erna elkaar bij Top Secretaries in dienst oktober 2010 in ons team en zit op steuning. Zij heeft zich het laatstegeklaard. Wanneer ik weer hulpheel wat flexibiliteit en schakelver getreden. Carmen per 1 oktober 2010 haar eerste opdracht bij Ziggo. We jaar zelfs toegelegd op financieelnodig heb, zal ik zeker weer naar mogen van Alie gevraagd. Dit is zeeren Norma per 1 november 2010. zijn erg trots op zon ambassadricegebied. Ondertussen is VanessaJudith vragen. En een goed voor gewaardeerd door beide opdrachtCarmen heeft een groot aandeel die op LinkedIn zet: Im proud to ruim een jaar werkzaam bij Evides beeld voor de nauwe samenwerkinggevers met een uitstekende beoor gehad in het feit dat Norma haar be a TS Teamer!.Waterbedrijf. Ze werd ooit vrijblijvend in Noord: team van Friesland werktdeling! vaste contract heeft opgezegd endoor ons aangeboden, zonder in regio Drenthe! voor ons heeft gekozen! Nu hebbenbestaande vacature! Het nut van een gewassen auto wij twee nieuwe fijne collegas enen visitekaartjes...sinds 15 februari is Norma als conTeamer Nicole Verhoeven werd op sultant gestart bij ons op kantoor!haar vrije dag aangesproken inhaar pas gewassen Top SecretariesLangst in dienstbeletterde auto door een potentile Kavita werkt sinds 1 oktober 2008opdrachtgever. Het werd haar met bij Top Secretaries Rotterdam.een duidelijk hoe belangrijk het is dat Ze heeft opdrachten gedaan bijje altijd visitekaartjes bij je hebt. Ook de Gemeente Den Haag, Lyondellal wissel je van handtas. Een goede Bassel, GLOW Europe, Woontrusttip voor alle interim secretaresses!en momenteel bij Achmea. En watnog meer? Kavita heeft op onsSecretaresse Event afgelopen 15december, twee tickets naarLonden gewonnen!10 Anouk magazineAnouk magazine 11 7. Actie Het succes van netwerken Adecco Top Secretaries heeft met haar netwerkevents gegarandeerd succes. Niet zo verwonderlijk eigenlijk. Want wat is er nou interessanter dan met ondernemende gelijkgestemden ervaringen uit te wisselen en je netwerk te verbreden? Daar heb je wat aan. Dat hebben we ook gemerkt tijdens het Secretaresse Event Zuid Holland 2010. Het was een doorslaand succes met een interessant vervolg voor secretaresses: de actie Londen 2011.Samen kom je tot grote hoogten. Dat is het vertrekpunt van onze netwerkbijeenkomsten. Daarom sloegen Rotterdam The Hague Airport, luchtvaartmaatschappij CityJet en Adecco Top Secretaries de handen ineen voor hetSecretaresse Event Zuid Holland, afgelopen 15 december. Leerzame presentaties passeerden de revue en werden besloten met een interessant staartje. mmen koSecretaresses van onder meer Achmea, Aegon en Siemens waren de hoofdSa rolspeelsters in een film. Wat deden zij daar? Zij onthulden de actie 2011 voorje tot grotesecretaresses en togen naar Londen voor het uitbeelden ervan. h oogten.Top Secretariesis grensoverschrijdend! Actie Londen 2011En wat krijg je met zoveel enthouRotterdam The Hague Airport heeft in samenwerking met Top Secretaries ensiasme? De kriebels om voor een luchtvaartmaatschappij CityJet een unieke London actie voor secretaresses.volgend geslaagd event te gaan. Wat houdt de actie in? Boek in 2011 een CityJet ticket en het volgende ticket isDeze actie krijgt namelijk vervolgvoor jou! Dat is n retourticket Rotterdam The Hague Airport London Cityvanuit Londen. Het Engelse Adecco vice versa, inclusief luchthavenbelastingen en complete service aan boord.Top Secretaries, oftewel Office Plus n originele High Tea in The Regency Hotel in London en gebruik van eenAngels UK (onderdeel van Adecco), Oystercard gedurende de hele dag. Wil je meer weten over de mogelijkhedengaat een soortgelijk event organiseen actievoorwaarden? Kijk dan op www.adecco.nl/topsecretaries onderren voor secretaresses in Engeland. de button Secretaresses, Actie Londen voor secretaresses.Zo gaat netwerken grenzen over. Anouk magazine 13 8. PortretZe komen uit hetzelfde nest. Mijke Hamers is de oudste, danvolgen haar twee broertjes en de jongste is zusje Sanne. Defamilie Hamers is er n van de hechte soort. Zo doet de helefamilie mee met het plaatselijke hockeytoernooi en staat opaop doel. Hoe ze dat allemaal regelen? Per email. En dat is erghandig, want sinds kort zijn de lijnen wat langer omdat zusjeSanne is uitgevlogen naar Los Angeles. En daar beleeft ze,voor Nederlandse begrippen, niet alledaagse dingen...Mijke Hamers en zus SanneAnouk magazine15 9. PortretPortretZusjes Mijke Hamers (31), vestigingsmanager vanRed carpetAdecco Top Secretaries Amsterdam en Sanne Hamers En dat is toch maar mooi, zulke lieve schoonouders en(23), stagiaire modestyliste, zijn weer even bij elkaar. schoonzusje actrice Kate Hudson. Ze zijn Sannes kruiwagenSanne is voor korte tijd in Nederland om haar stagevisum geweest voor een stage bij Rachel Zoes styling agency inte regelen voor Amerika. Ze gaat namelijk stage lopenLos Angeles. Ze zal de komende tijd fulltime onderweg zijnbij Rachel Zoe, de grootste en bekendste styliste vanvoor de sterren van Amerika. Ze kent de red carpet momenHollywood. Zoe heeft een eigen televisieprogramma, ten en helpt mee met de styling voor celebrities die aanwezigeen kledinglijn en is ook nog eens de stylist van alle grote zijn bij de uitreiking van de Academy Awards. Om maar watsterren. Sanne legt uit hoe het allemaal zo gekomen is.te noemen. Er hangen dan verschillende kledingrekjes voorEn Mijke praat mee over haar little sister in California.sterren als Cameron Diaz. Sanne: Ik moet zorgen dat de kleding in huis is, ik ga shoppen bij ontwerpers en PRbureausMister Hollywood en onderhoud contacten. Strijken en opruimen hoort er ookVanuit de Adecco Top Secretaries vestiging in het strakkebij. En ondertussen ben ik ook nog eens druk met het schrijvenVioly gebouw aan de Zuidas in Amsterdam steekt Mijkevan mijn column voor het Nederlandse magazine Jackie.van wal: We zijn opgegroeid in de polder en nog steedseen hecht gezin. Sanne was als jongste het verwendePoldernuchterheidding. Bij haar komt alles aanwaaien, ze heeft altijd mazzel. Ik kan niet wachten weer terug te vliegen, vervolgt Sanne.Na haar modeopleiding TMO in Doorn was ze zoekende Ze ziet zichzelf wel in Amerika blijven. Mijn gevoel is dat hetnaar een baan. En toen kwam mister Hollywood op haar allemaal een beetje voorbestemd is geweest. Ik pas echt inpad: Wyatt Russell, de zoon van actrice Goldie Hawn en Amerika, mijn mentaliteit komt overeen met het positieve vanacteur Kurt Russell. Dat klinkt inderdaad als pure mazzel.de Amerikanen. Maar de Hollandse poldernuchterheid komtWat zegt Sanne er zelf over? Mijn nichtje en ik beslotenme ook goed van pas in de States. Ik ontmoet rijke en beop stap te gaan in Groningen. Een week daarvoor zag ik roemde Amerikanen, maak de meest exceptionele dingenWyatt op tv want hij speelde ijshockey in Groningen. Ikmee. Maar ik prik door de buitenkant heen, het stelt allemaaldacht toen al: wat een leuke vent. Eenmaal in Groningengeen klap voor en ik ben ook niet zo snel onder de indruk.liep ik een cht leuke vent tegen het lijf. Na wat googelende volgende dag bleek het diezelfde Wyatt Russell te zijn! Ik wil gewoon bij mijn vriend zijn en gelukkig zijn. En Wyatt is de meest nuchtere Amerikaan die ik ken.Ik ben heel trots op Mijke.Wyatt en ik zijn vorig jaar november gaan daten en sindsdien zijn we samen, vertelt Sanne.Wederzijdse trotsZe zit helemaal op haarPrivate jet Hoe zit het dan met Mijke en de rest van de familie? Sanne: Ik ben heel trots op Mijke. Ze zit helemaal op haar plek bijplek bij Top SecretariesWaar Mijke dagelijks met haar Mini tussen woonplaats Top Secretaries. Ze is een sterke vrouw die weet wat ze wilDen Haag en Amsterdam op en neer pendelt, vliegt en dat heb ik ook meegekregen van haar. Mijke was altijdSanne met kerst naar het mondaine skioord Aspen in wel een beetje mijn tweede moeder, ik moet wel wennende Rocky Mountains. Niet met een lijnvlucht, maar in een dat we niet meer zo dicht bij elkaar wonen. Gelukkig is ervan de private jets van de familie van Wyatt. Wat vindtemail en Skype. Die trots is wederzijds. Mijke: SanneMijke daar eigenlijk van? Ik vind het hartstikke leuk voorkrijgt gewoon alles voor elkaar. Ze heeft net een apparteSanne dat ze zoveel meemaakt met Wyatt en zijn familie.ment in Amsterdam gescoord voor 400 euro per maand,Maar ze moet zich wel bewust zijn van haar situatie, het ze heeft het weer voor elkaar gebokst. Ik moet gewoonis allemaal best bijzonder. Sanne relativeert: Ik woon erg om haar lachen. Ook om hoe ze eruit ziet. Ze heeft demet Wyatt samen in een groot huis aan het strand in Losmodeopleiding gedaan en loopt vooruit op trends. DanAngeles. We delen het huis met twee huisgenoten, Wyatt draagt ze killer heels en heeft ze zon Veerkampjas aanleidt een studentikoos leventje. Bij zijn ouders is het iets met tijgerprint en zegt ze dat wij daar over een jaar ook inluxer, maar die tegenstellingen zijn juist leuk. Het zijnrond gaan lopen. En als er iemand van de familie jarig is,normale mensen, ook al zijn ze hartstikke beroemd. Zekomt ze steevast aan met iets spannends. Zo zie je maar:leggen gemakkelijk contact en zijn echt genteresseerd. twee zussen, daar komt niets tussen.16 Anouk magazine Anouk magazine17 10. StoryStory De illusie voorbij Simone (37) organiseert evenementen. Het is eenMopperende collegas maar ook opdrachtgevers zijn job die helemaal bij haar past, want ze gaat prat op haareen signaal voor Simone geweest. Ze heeft het licht leventje met never a dull moment. Ze kan multitasken als gezien en staat sindsdien open voor het veranderen de beste, maar ze heeft nooit iets af en komt standaard te van haar werksystematiek. Ze heeft multitasken gedag laat op afspraken. Nu lijkt multitasken een illusie uit lang gezegd en dankt Crenshaw op haar blote knien. Simone vervlogen tijden. Als je alles tegelijk doet, krijg je niets voorstelt haar prioriteiten en laat zich niet meer afleiden door elkaar, stelt managementdeskundige Dave Crenshaw inspontane onderbrekingen. Terugkerende afspraken zijn bestseller Multitasken bestaat niet. En ding tegelijkmet belangrijke mensen agendeert ze. En ze wil niet doen is zijn devies, het bespaart ondernemingen zelfsmeer alles weten, ze heeft geleerd zich te focussen op geld: multitaskers maken multikosten. Uit onderzoekhaar opdrachten. Emails? Die checkt ze drie keer per dag van de Stanford Universiteit blijkt dat er meerdere nadelenin plaats van elke minuut. Zelfs in haar privleven heeft kleven aan multitasken. Het IQ van mensen die steeds af ze structuur aangebracht. Ze neemt de tijd om naar haarDoe het maar.geleid worden door binnenkomende telefoontjes en emails blijkt tijdelijk met tien punten te dalen. Het omschakelen van de ene naar de andere activiteit benvloedt bovendien jekinderen te luisteren en laat een storende telefoon gerustonbeantwoord. Natuurlijk valt ze nog weleens terug inhaar oude patroon, maar daar is ze zich nu bewust van. humeur. Door alles tegelijk te doen kost alles ook meer tijd.Simone heeft dus een stap gemaakt in de goede richting Stress alom, want je krijgt je werk niet op tijd af. en daar kan ze zichzelf nog het meest dankbaar voor zijn. In de wereld van vandaag rennen we ratraces. We moeten slagen in alles en immer gelukkig zijn. Quality time agenderen we, ondertussen houden we tien ballen in de lucht en missen we niks dankzij onze supersonische smartphones en flinterdunne laptops. Is deze hectiek om te buigen naar dynamiek? Zodat we zowel tijdensMet hoofd en hart als na onze arbeid volledig in een state ofZelfinzicht is dus een schone zaak. Ook al geloof je in bepaalde voor bestemmingen, een pas op de plaats maken is altijd goed. Zo wist Joyce (33) happiness geraken? Ja hoor. Zolang je zelf al van jongs af aan dat ze secretaresse wilde worden. Haar moeder was maar in het oog van de orkaan blijft. directiesecretaresse bij een multinational en voor Joyce leek het logisch in haar moeders voetsporen te treden. Na haar Schoeversopleiding ging ze aan de slagNee zeggen als secretaresse en ze voldeed prima. Iedereen was tevreden, behalve Joyce zelf.Er zijn ook mensen die van nature in balans lijken te zijn en de juiste keuzes In haar vrije tijd had ze haar hart verpand aan het schilderen van portretten.weten te maken. Anne(42) bijvoorbeeld. Niet dat ze geen hobbels heeftZe had er niet alleen talent voor, schilderen maakte haar ook volmaakt gelukkig.in haar leven, ze maakt als secretaresse bij een incassobureau bij tijd en wijle Uiteindelijk volgde ze haar hart en koos ze voor het fulltime kunstenaarschap.best turbulente tijden mee. Maar ze slaat zich er schijnbaar moeiteloos doorFrances Ruijter is lifecoach en schrijft in haar boek De gelukkige carrirevrouwheen. Bij alles wat Anne doet lijkt ze te denken: word ik hier beter van, maaktdat vrouwen veel moeten van zichzelf en vooral van anderen. Ze vindt datdit mij gelukkig? In werkelijkheid vertrouwt Anne bijna blindelings op haarvrouwen de vrijheid moeten nemen hun eigen keuzes te maken. Zo leer je ontintutie. En ze kan heel goed nee zeggen. Zomaar, zonder schuldgevoel. Tochdekken wat voor jou echt belangrijk is. Het geluk ligt binnen handbereik zolangis Anne niet egostisch of inflexibel, ze motiveert haar keuzes helder en vrien je leeft met hoofd n hart, betoogt Ruijter.delijk, er is geen speld tussen te krijgen. Klinisch hoogleraar psychiatrieNanette Gartrell heeft zich onder andere toegelegd op hoe je je instinctenkunt volgen en tegelijkertijd je grenzen bewaakt. Nee zeggen kun je volgensMeer weten? Lees dan: Multitasken bestaat niet Dave Crenshaw / 17,95 bij bol.comGartrell wel degelijk op een zeer elegante en vrouwelijke manier. Sterker: het De gelukkige carrirevrouw Frances Ruijter / 16,95 bij bol.comzeggen van nee, of de weg naar nee, heeft Gartrell vaak geholpen teZo zeg je nee Nanette Gartrell / 19,95 bij bol.comgroeien. Keuzes maken voor jezelf kan dus gewoon, als je maar wilt.18 Anouk magazineAnouk magazine 19 11. Shopping Shopping 14,99 169,9521 AdeleMooie muiltjesAdele is volwassener geworden en dat kun je horen. 21 is eenJe krijgt zin in het voorjaar met deze zachtsude, muisgrijze peep toes van Fred de lavolwaardige opvolger van haar debuutalbum 19. Met de hit RollingBretoniere. Stoer en sexy tegelijk. Kijk voorUniekein the deep trapt de Londense zangeres meteen goed af. Metfantastische ballads en lekkere up tempo nummers. www.bol.comnog meer moois op deze fijne shoppingkarafwebsite:www.orangebag.nl Elke mondgeblazen karaf Bjuda van Ikea is uniek in zijn Vanaf soort. Een stijlvolle 100,00 Rokjesdag eyecatcher voor op tafel en nog eens Laat de lente maar komen. Al was het maar om je kledingkast weer eens van een flinke update te voorzien. Als het aan Vanilia ligt, combineren we stoer met elegant. leuk geprijsd. Ver 7,99 krijgbaar in grijs of Jurk Papilotta is daar een modieus voorbeeld van. Compleet met bloemenprint,blauw glas en hetVanaf Designed by you plooien en rawedge afwerking bij de mouwen. www.vanilia.nl formaat is 30 x 12 73,00 cm.www.ikea.nl Kies jouw favoriete sneaker Bloemenbomof hardloopschoen. Bepaal Wie wil het nou niet? Een explosie van bloemen. Flowerbomb van Viktor & Rolf zelf welke kleur je geeft aan is zoet, vrouwelijk en vrolijk. Met ingredinten als fresia, bergamot, jasmijn, roos, orchidee, oranjebloesem, groene noten en nog veel meer. En zeg noustrepen, veters, zool en hiel. 16,95 zelf: dit prachtige reukflesje staat beeldig op je kaptafeltje. Eau de toilette, 50 mlZet jouw naam erop en klaarVan denken naar voelen kost 73,00. Nu online te koop bij de Bijenkorf. www.bijenkorf.nlben je. Bij Adidas stel je je 169,95Hanneke van GompelAmbitieuze zakenvrouw Hanneke van Gompel (1964) wordt door eigen schoen samen, tot ineen skiongeluk langere tijd uitgeschakeld. In de daarop volgende detail en heel gemakkelijk.periode verdiept ze zich in spiritualiteit en komt tot nieuwe inzichten. Ga naar www.adidas.nl en Dit boek neemt je mee op haar persoonlijke ontdekkingstocht, klik op Customise all mi adidas. waarin Hanneke zich ontwikkelt van een rationeel persoon totwww.adidas.nl een gevoelsmens. Een echte aanrader voor iedereen die nieuwsgierig is naar bezinning, bezieling en spiritualiteit in een zakelijken persoonlijke omgeving. www.bol.comVanaf De Banketbakker 24,99 Cees Holtkamp Ouderwets banketbakken kan nu thuis. Banketbakker Cees Holtkamp, beroemd in Amsterdam 19,99 door zijn Patisserie HoltkampNo time for dreaming aan de Vijzelgracht, geeft 300 Charles Bradley overheerlijke recepten vrij. Van 35,00Hippe fruitmand Pure soul. Laatbloeier Charles Bradley staat pas met zijn 62 jaar in de zijn fameuze garnalencroquettenStuur eens een fruitbox van Fruitylicious als verrassing. Ze zijn hip en zitten spotlights. Maar beter laat dan nooit, want Bradley zingt soul zoals het tot de lekkerste taarten en soezen.boordevol vers fruit. Je kunt kiezen uit acht themas en bijbehorende fruitbedoeld is. Kippenvel voor de echte soulliefhebber van het eerste uur. Ben je een beetje kok? Dan hoort boxen. Bijvoorbeeld Veel liefs, Zomaar of Beterschap. Chocoladefonduewww.bol.com dit boek tussen je kookboeken pakketten, cocktailpakketten, supergezonde fruitboxen: het is weer eens reeks.www.bol.comwat anders dan de standaard fruitmand. www.fruitylicious.nl20 Anouk magazineAnouk magazine21 12. Actie Leontien Ladies RideDat is fietsen, Het heeft meer dan dertig jaar geduurd voor ik in de gaten kreeg hoeLeontien Ladies Ride in het kort: prachtig Nederland op de fiets is. Als wielrenster heb ik over de nodige Voor vrouwen van alle leeftijden, Onderweg gratis lunchpakket Leontien Ladies Ride Tshirt De agenda: fietspaden en landweggetjes gereden, maar onze eigen Hollandse natuurvoor elk soort fiets (eigen fiets of huur) Finishfeest bij terugkeer op en een goodybag met allerlei Amsterdam zondag | 29 mei Keuze uit twee afstanden: 35 km startpunt, met artiesten verassingen. Rotterdam Alexander | zondag 26 juni is me tijdens mijn carrire altijd ontgaan. Mn ogen zijn pas geopend toen en 69 km, op de dag zelf te bepalen Prijsuitreiking voor o.a. sHertogenbosch | zondag 18 sept. ik in 2005 begon met Leontien Ladies Ride. Echt, ik wist niet wat ik zag. Uitstekende bewegwijzeringorigineelste deelneemsterLadies only En gezellig rustpunt met Kosten: 21 p.p. Voor dat bedrag Ht fietsevenement voor vrouwen, Fiets jij ook mee? Schrijf je dan snel insanitaire voorzieningenkrijgt iedere deelneemster een supergezellig en sportief. op: www.leontienladiesride.nl Leontien Ladies Ride betekent voor mij sportief plezier en saamhorigheid.vrouwen van Nederland. Samen plezier beleven en sportief genieten van Met duizenden vrouwen door de polder of over bosrijke paden en elkaar eende natuur. Als zussen, moeder en dochter, vriendinnen, buurvrouwen of hand toesteken als dat nodig is. Je fles water delen of een praatje maken. collegas onder elkaar. Leeftijd speelt geen rol en het is geen wedstrijd. Fietsen, lachen en dollen met een gemeenschappelijk doel: die eindstreep Fietsen en genieten, daar draait het om tijdens de Ladies Ride. De Fietsen met Leontien, fietsen voor Win4Youth halen. En op het finishfeest een arm om je vriendin slaan en samen het duizenden vrouwen die al hebben meegedaan kunnen dat beamen! Fiets jij mee? Kijk op www.leontien.nl/adecco en maak kans op n van de gratis startbewijzen. De kilometers die je maakt op de pedalen, tellen mee met glas heffen op een fantastische dag. Ik nodig je bij deze uit om op te stappen en beloof je: je krijgt er gn spijt van! de 2011editie van Win4Youth. Win4Youth is een wereldwijd charitatief initiatief van Adecco. Vorig jaar hebben medewerkers en relaties binnen dit project veel geld bijeengebracht via diverse hardloopactiviteiten. Dit jaar wordt niet hard gelopen, maar gefietst. Met hetzelfde doel: sponsoring van projecten voor jongereneducatie, overal ter wereld. De ambitie liegt er niet om. We gaan n keer per maand de wereld rond, ofwel: 500.000 fietskilometers in een jaar! Dat kan dus allemaal tijdens Leontien Ladies Ride, d fietstocht voor alle Groetjes, Leontien Geef jij het voorbeeld? Meld je dan via Adecco aan voor de Leontien Ladies Ride 2011 en maak samen met ons kilometers voor jongereneducatie!22 Anouk magazine 13. AdvertentieZelfs een avondmens wordt blij van ons ontbijt!Chef-Kok Geert-Jan Vaartjes werkt alleen met verse, ambachtelijke ingredinten voor het heerlijke Bilderberg Ontbijt.De Bilderberg Lentespecial vanaf 109 p.p. Twee overnachtingen met Het Bilderberg Ontbijt en een driegangendiner.Reserveer nu op www.bilderberg.nl/anouk of bel gratis 0800 - 0245 245.