Alles wat je altijd over ICT wou weten…maar niet aan HFB durfde vragen !

Filip LangenusKlantenbeheerderHet Facilitair Bedrijf

Klantendag Het Facilitair Bedrijf Een blik achter de schermen

ContractenProfielenBouwstenen

Contracten

Werkplek HW – in beheerSW id.

Pay-a-y-G0365, Mail, SP, 1D, Skype4B, S4TelPRaaS (Scan, Fax, OCR, KOFAX)

SLA, Monitoring

Meer informatie over het aanbod voor werkplekdienst

Algemeenhttps://www.hbplus.be/services/werkplekhttps://overheid.vlaanderen.be/digitale-werkplek

HW: Desktop, laptop, mobiel in beheer, geen zuivere aankoopJaarlijkse marktbevraging voor aanpassen van de cataloogSW: Pay-as-you-Go, Security (Advanced Threat Protection), spamfilters, updates, …• Mail: O365, Any device, 100G data, • Skype4Business + S4Telefonie, + Anywhere (Add-On voor uitgebreide Call Ctr functies)

https://overheid.vlaanderen.be/praktisch/digitale-werkplek/skype-voor-bedrijven-met-telefonie• Onedrive: persoonlijke datacapaciteit, deelbaar met anderen, multi-device, offline functie• SharePoint: samenwerkingsplatform• Mobiel Printen (binnen Vo netwerk): in meer dan 15 Vo gebouwen, vanaf ieder toestel, + integratie

https://overheid.vlaanderen.be/mobiel-printenSLA + rapportering

WerkplekNetwerk Vo-WANVL GlasAansluiting, beheer, veiligheidFysiek gedeeld, logisch gescheiden Cisco SDN (Software Defined NW)

• Vo-WAN: • Aansluitingen

• Beheer

• Beveiliging

• LAN functies

• Gebruik gemeenschappelijk infrastructuur: Vlaams Glas

• Fysiek gedeeld, logisch eigen netwerk mogelijk

• Transitie naar Cisco SDN: Software Defined Network

• https://www.hbplus.be/services/netwerk

Werkplek Vast / Mob Tel&Data PXS

MtM, IoT OrangeCloud PBX Nextel

• Vaste en mobiele telefonie & data communicatie: Proximus

• Marketing nummers: Proximus

• MtM en IoT: Orange Belgie

• Virtuele telefonie / Cloud PBX: Nextel

• https://overheid.vlaanderen.be/ict/ict-diensten/telecommunicatiecontracten-2018

Data Center As-a-Service:ComputerzaalInfrastructuurPlatformApplicaties

• “Cloud first” ≠ “Cloud only”

• https://www.hbplus.be/services/datacenter

Data CenterData Center

Data Center

AWSAzurePriviledged Access MgtSIEMEncryptie

• Omgeving uitgebouwd door HFB

• In beheer van HB+

• Amazon

• Azure

• Uitgerust met beveiliging, oa• Priviledged Access Mgt• SIEM• Encryptie• https://overheid.vlaanderen.be/cloud-strategie-van-de-vlaamse-overheid

• Raadpleeg ook ondersteuning data classificatie: https://overheid.vlaanderen.be/informatieclassificatiemodel

Projecten

• https://www.hbplus.be/article/projecten-binnen-het-ontwikkelingscontract

ContractenProfielenBouwstenen

Data Center

USG Public Sourcing

Meer info over USG public sourcing

Algemeen:

https://overheid.vlaanderen.be/ict/raamcontracten/ict-profielen-raamovereenkomst-2018

Hoe bestellen?

https://overheid.vlaanderen.be/ict/raamcontracten/technische-ondersteuning-door-ict-profielen-bestellen

Vlaanderen Connect

Meer info over Vlaanderen Connect

Algemeen

https://overheid.vlaanderen.be/vlaanderen-connect

Structuur, visie, …

https://overheid.vlaanderen.be/ict/ict-diensten/over-vlaanderen-connect

Hoe kun je aansluiten bij Vlaanderen Connect?

https://overheid.vlaanderen.be/gebruikersvoorwaarden

Strategisch advies

ContractenProfielenBouwstenen

Bouwstenen IDM / ACMTekenplatformCertificatene-FormulierenMFTDAV

eID; itsmeNiet betalendHelpDesk

• Toegangsbeheer• eID, itsme, .. • “Gratis” - niet betalend voor lokale besturen• Helpdesk

https://overheid.vlaanderen.be/ict/ict-diensten/toegangsbeheerhttps://overheid.vlaanderen.be/toegangsbeheer-voor-applicatiebeheerders

• Gebruikersbeheer • Rechten op 1 plaats - Gebruiksvriendelijk• Online, In real time, Only onceIntegratie en gebruik – Helpdesk : niet betalend voor lokale besturen

https://overheid.vlaanderen.be/ict/ict-diensten/gebruikersbeheerhttps://overheid.vlaanderen.be/ict/ict-diensten/gebruikersbeheer-voor-applicatiebeheerders

Digitaal Tekenplatform Juridisch geldigMultipele tekenaars WerkstroomBulk Delegatie! Geen economische actoren

• Juridisch geldig - Timestamp op server

• Meerdere handtekeningen

• Opvolging en goedkeuring

• BulkSigning - Tekenen bij delegatie

• Alleen tussen Vlaamse overheden• Voor economische actoren: Business Case: voel je uitgenodigd die mee te

maken! https://overheid.vlaanderen.be/ict/ict-diensten/digitale-handtekenmaphttps://overheid.vlaanderen.be/starten-met-de-digitale-handtekenmaphttps://overheid.vlaanderen.be/onderteken-digitaal

Digitaal TekenplatformVo is RA, CAServer-, Client-, Signing-SSL, MtM1 – 5 jrMonitoring, noteren publieke certificaten

• https://overheid.vlaanderen.be/certificatendienst-vlaamse-overheid

• Vo is Registration Authority, Certification Authority

• Server-, Client-, Signing-SSL, Machine-to-Machine

• 1 – 5 jr looptijd, meer dan commerciële certificaten

• Uitgebreide Monitoring, plus registreren andere commerciële certificaten -> verwittigen lang voor verlopen eindtermijn

Managed File Transfer

1-malig, proces gebonden, S-2-SEncryptieIntegratie bouwstenenMonitoring

• https://overheid.vlaanderen.be/nieuws/vernieuwing-mft-productieplatform

Pdf, HTML , responsive designComponentenbib: sleuren&pleuren’WebUniversumBO koppelingen (RR, KSZ, … )

• https://overheid.vlaanderen.be/praktisch/digitale-werkplek/eformulieren

Digitaal TekenplatformDigitaal Archief Vlaanderen

• https://overheid.vlaanderen.be/digitaal-archief-vlaanderen

Wat er nog komt

Contract 2022 ModulairFlexibel

Diensten menu’sSLA op maat per dienstRuimte voor vernieuwing ‘on-the-fly’

Aangepaste go-to-market

• https://overheid.vlaanderen.be/programma-ict-contracten-2022

• Contact: • facilipunt@vlaanderen.be• www.Facilipunt.be

• Meer info: • https://overheid.vlaanderen.be/ict