Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties
-
Upload
marc-van-daele-deconversatie -
Category
Documents
-
view
842 -
download
1
description
Transcript of Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties
Marc van Daele | 2012-02-07 | Gent
AGNES STEKELBAARSEEN NIEUWE MEDIASIMULATIE IN OEFENINGEN
EEN NIEUWE CRISISCOMMUNICATIEVan 1.0 naar 2.0
Crisiscommunicatie 1.0
• Alarmering• Overleg (GCC – operationele coördinatie – monodisciplinair)
• Verzamelen van informatie• Schrijven van een persbericht• Validering van het persbericht• Verzenden van het persbericht• Overige kanalen
Oefendoelstellingen 1.0
Versturen van een gevalideerd persbericht
Organisatie van een persconferentie
Opzetten van een call center
Crisiscommunicatie 2.0
Ooggetuigen berichten op Twitter, Facebook …
Ooggetuigen plaatsen filmpjes op Youtube
Online nieuwssite starten (bijna) live verslaggeving
Online nieuwssites nemen twitter berichtenstroom op
Pers doet nieuwsgaring op sociale media
Validering bestaat niet meer
Alarmering
Overleg (GCC – operationele coördinatie – monodisciplinair)
Verzamelen van informatie
Schrijven van een persbericht
Validering van het persbericht
Verzenden van het persbericht
Overige kanalen
ZIJN SOCIALE MEDIA NU ZO BELANGRIJK?
Even kaderen
4 400 000 Facebook accounts
Geregistreerde domeinnamen
Groei sociale mediaplatformen in 1 jaar
Groei socialemediaplatformenAugustus 2009 = 100 %
Tweets over het schietincident in Luik
Tweets over het schietincident in Luik
62 reacties van lezers op nieuwsbericht
Iedereen burgerreporter
ONLINE MEDIASIMULATIE
NieuwskrantOverheidswebsites: gemeente en crisiscentrumTwitter
Simulatie nieuwssite
Nieuwskrant
Simulatie van een nieuwssite
Simulatie van reacties van lezers
• Persoonlijk verhaal• Actiegroepen• Tegenspreken van officiële info
Verrassende insteken in de oefening
Illustraties en video
Onmiddellijke interactie met de officiële communicatie
Simulatie van een gemeentelijke website
Simulatie van website crisiscentrum
Simulatie overheidswebsites
Meer realiteit dan persbericht op papier
Mogelijkheid om afbeeldingen (bv. kaarten te gebruiken)
Meer interactie tussen D5 en mediasimulanten
Nieuwsberichten op website overheid kunnen gelinkt worden op sociale media.
Geen printer nodig
Ingrediënten
LAMP hosting• Linux (of Windows of Mac)• Apache• MySQL• PHP
Drupal Nederlandse taalmodule
Template Eén module: CKEditor
Simulatie van Twitterwww.yammer.com
Twittersimulatie met Yammer
Gesloten omgeving
Verschillende rollen mogelijk
Groepen per oefening
Directe interactie
Steeds meer mogelijkheden
Marc van DaelecommunicatiebeleidscoördinatorGemeente ZwijndrechtBinnenplein 1, 2070 Zwijndrecht03 250 49 22 | 0475 92 48 03 [email protected]
www.delicious.com/vandaelemarc
www.slideshare.net/marc_vandaele
@marcvandaele
www.facebook.com/vandaele.marc
www.youtube.com/user/marcvandaele
Foursquare.com/marcvandaele
https://plus.google.com/u/0/101199744039009524232/posts
be.linkedin.com/in/marcvandaele
www.quora.com/Marc-van-Daele