Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties

24
Marc van Daele | 2012-02-07 | Gent AGNES STEKELBAARS EEN NIEUWE MEDIASIMULATIE IN OEFENINGEN

description

 

Transcript of Agnes stekelbaars sociale media in oefensituaties

Page 1: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Marc van Daele | 2012-02-07 | Gent

AGNES STEKELBAARSEEN NIEUWE MEDIASIMULATIE IN OEFENINGEN

Page 2: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

EEN NIEUWE CRISISCOMMUNICATIEVan 1.0 naar 2.0

Page 3: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Crisiscommunicatie 1.0

• Alarmering• Overleg (GCC – operationele coördinatie – monodisciplinair)

• Verzamelen van informatie• Schrijven van een persbericht• Validering van het persbericht• Verzenden van het persbericht• Overige kanalen

Page 4: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Oefendoelstellingen 1.0

Versturen van een gevalideerd persbericht

Organisatie van een persconferentie

Opzetten van een call center

Page 5: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Crisiscommunicatie 2.0

Ooggetuigen berichten op Twitter, Facebook …

Ooggetuigen plaatsen filmpjes op Youtube

Online nieuwssite starten (bijna) live verslaggeving

Online nieuwssites nemen twitter berichtenstroom op

Pers doet nieuwsgaring op sociale media

Validering bestaat niet meer

Alarmering

Overleg (GCC – operationele coördinatie – monodisciplinair)

Verzamelen van informatie

Schrijven van een persbericht

Validering van het persbericht

Verzenden van het persbericht

Overige kanalen

Page 6: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

ZIJN SOCIALE MEDIA NU ZO BELANGRIJK?

Even kaderen

Page 7: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

4 400 000 Facebook accounts

Page 8: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Geregistreerde domeinnamen

Page 9: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Groei sociale mediaplatformen in 1 jaar

Page 10: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Groei socialemediaplatformenAugustus 2009 = 100 %

Page 11: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Tweets over het schietincident in Luik

Page 12: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Tweets over het schietincident in Luik

Page 13: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

62 reacties van lezers op nieuwsbericht

Page 14: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Iedereen burgerreporter

Page 15: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

ONLINE MEDIASIMULATIE

NieuwskrantOverheidswebsites: gemeente en crisiscentrumTwitter

Page 16: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Simulatie nieuwssite

Page 17: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Nieuwskrant

Simulatie van een nieuwssite

Simulatie van reacties van lezers

• Persoonlijk verhaal• Actiegroepen• Tegenspreken van officiële info

Verrassende insteken in de oefening

Illustraties en video

Onmiddellijke interactie met de officiële communicatie

Page 18: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Simulatie van een gemeentelijke website

Page 19: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Simulatie van website crisiscentrum

Page 20: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Simulatie overheidswebsites

Meer realiteit dan persbericht op papier

Mogelijkheid om afbeeldingen (bv. kaarten te gebruiken)

Meer interactie tussen D5 en mediasimulanten

Nieuwsberichten op website overheid kunnen gelinkt worden op sociale media.

Geen printer nodig

Page 21: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Ingrediënten

LAMP hosting• Linux (of Windows of Mac)• Apache• MySQL• PHP

Drupal Nederlandse taalmodule

Template Eén module: CKEditor

Page 23: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Twittersimulatie met Yammer

Gesloten omgeving

Verschillende rollen mogelijk

Groepen per oefening

Directe interactie

Steeds meer mogelijkheden

Page 24: Agnes stekelbaars   sociale media in oefensituaties

Marc van DaelecommunicatiebeleidscoördinatorGemeente ZwijndrechtBinnenplein 1, 2070 Zwijndrecht03 250 49 22 | 0475 92 48 03 [email protected]

www.delicious.com/vandaelemarc

www.slideshare.net/marc_vandaele

@marcvandaele

www.facebook.com/vandaele.marc

www.youtube.com/user/marcvandaele

Foursquare.com/marcvandaele

https://plus.google.com/u/0/101199744039009524232/posts

be.linkedin.com/in/marcvandaele

www.quora.com/Marc-van-Daele