Agenda

10
Haal het maximum uit retributiebonnen ir. Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost

description

Haal het maximum uit retributiebonnen ir . Philip Krikilion Eerste Adviseur Gemeentebestuur Anderlecht Luc Craps Sales & Service Manager bpost. Agenda. Situatieschets Anderlecht Parkeerbeheer : noden Parkeerbeheer – Virtueel / fulfillment outsourced Fine management solution Vragen. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Agenda

Page 1: Agenda

Haal het maximum uit retributiebonnen

ir. Philip KrikilionEerste Adviseur

Gemeentebestuur Anderlecht

Luc CrapsSales & Service Manager bpost

Page 2: Agenda

Agenda

• Situatieschets Anderlecht

• Parkeerbeheer : noden

• Parkeerbeheer – Virtueel / fulfillment outsourced

• Fine management solution

• Vragen

Page 3: Agenda

Anderlecht – 1ste adviseurVerantwoordelijke voor departement ‘Leefkader’

Coördinatie en beheer :• Groene ruimten• Openbare werken• Reiniging & vervoer• Parkeercel• Stedenbouw• Milieu / milieuvergunningen• Stadshernieuwing

400 personen

Page 4: Agenda

Evolutie van 2 blauwe zones naar 8 sectoren• Schrijven van huidig parkeerplan• Optie ‘VIRTUEEL’

• SMS-parkeren• Geen papieren abonnementen• Geen papieren bewonerskaarten

Minder fraude Geen diefstal van kaarten Steeds up-to-date

Quotum gecontroleerde auto’s ipv quotum retributiebonnenEigen stewards / beheer blijft gemeentelijk

Anderlecht - situatieschets• 120.000 Inwoners op 18 km²• 30.000 parkeerplaatsen• Specificiteit van stadium Astridpark

1ste in België

Page 5: Agenda

Anderlecht - parkeercel

• 30 stewards• 10 back – office (te weinig => referentie 18 personen)

30.000 parkeerplaatsen+ specifieke situatie Sporting Anderlecht

• 30.000 retributiebonnen / maand• beheer via Q2C software pakket• 50% krijgt 1ste rappel (= 15.000) • 30% 2de rappel (= 4.500)

Page 6: Agenda

Anderlecht - Parkeerbeheer

dagelijks Only 1 printerRappelNa 7 dagen

Hoe kan ‘t efficiënter / productiever / eenvoudiger … ?

Page 7: Agenda

Anderlecht - Parkeerbeheer

Q2C softANDERLECHT

Pdf metadata

Gemeentes

Optiretour

Pdf metadata

AndereParking

bedrijven • Bestek opgemaakt art 17.2.1f• Technische specificiteiten Q2C• Conventie Anderlecht & bpost

Page 8: Agenda

CONCLUSIE

• Geen zorgen over printers / papier / enveloppen / …• Geen tijdsverlies• Geïntegreerd in softwarepakket & opvolging …• Vrijmaken FTE voor andere taken

20% besparing

Page 9: Agenda

bpost werkt elke dag aan nieuwe oplossingen.

En we willen dit traject graag samen met u verder afleggen.Samen:

• nadenken over beste oplossingen• specifieke software-toepassingen uitwerken• haalbare projecten maken

Overleg

Samen-werken

Testen

Page 10: Agenda

Feedback ?Vragen ?

[email protected]

[email protected]