Adviseren presentatie Johan
-
Upload
johan-kuin -
Category
Documents
-
view
298 -
download
2
description
Transcript of Adviseren presentatie Johan
Situationeel adviseren
Tobias Ligtenberg, Patras Hamahau, Jeffrey Pennings, Mark van Veen, Iris Smeekes en Johan
Kuin
Opzet
- Uitleg situationeel adviseren: 5 minuten- Uitwerken cases: 20 minuten- Presenteren cases: 10 minuten- Terugkoppeling/reflectie: 10 minuten
relevantie
Waarom situationeel
LeergierigheidVolwassenheid
Wil en durf om te veranderen
Advies-matrix
BEGELEIDER
REGISSEUR
TRANSPEREUR
EXPERT
STURING
ONDER
STEU
NING
begeleider
Sterk ondersteunend, weinig sturendKlant zelf problemen oplossen
Inzichten en vaardigheden overdragenGoede luisteraar
Veel aandacht sociale processenMakkelijk contact krijgen
Begeleider-valkuilen
Te weinig stelling nemenLijkt weinig inhoudelijke kennis te hebben
Kan verstrekt raken in complexe problemen opdrachtgever
Regisseur
Sterk sturend, sterk ondersteunendDuidelijk advies, hanteerbaar in fases
Samen met klant advies invullenGelijkwaardige inbreng klant en adviseur
Doelgericht, duidelijk organiserenVeel bijeenkomsten
Betrekt klant, denkt vooruit
Regisseur- valkuilen
Kan gevoel geven teveel te sturen en te willen reelen
Organisaties kunnen zich bedreigd en beklemd voelen
Transferreur
Weinig sturend, weinig ondersteunendlegt organisatiekundige inzichten, technieken en
vaardigheden vastHelpt klant met het toe-eigenen hiervanGrote afstand tot organisatie, niet intens
Gaat uit van probleemoplossend vermogen van de klant
Stelt hoge eisen aan klantHelpt waar nodig met methodieken, vaardigheden
en instrumenten
Transferreur- valkuilen
Neiging om capiciteiten klant te overschattenGaat ervan uit dat een ‘ja’ ook een ja is
Weinig betrokkenheid
Expert
Sterk sturend, weinig ondersteunendOnderzoekt en defineert het probleem voor de klant
Doet zelf onderzoek, presenteert dit daarna aan organisatie
Organisatie wordt nauwelijks betrokkenGeniet veel respect vanwege grote deskundigheid
Goed onderbouwde, objectieve adviezien
Expert- valkuilen
Minder oog voor sociale relaties organisatieDoor lage betrokkenheid organisatie kan er te
weinig draagvlak zijn en kan het advies vaak door de organisatie naast zich neergelegd worden
Kan als belerend en drammerig gezien worden
Cases
Succes!