Actie interactie

<digital> actie=redactie </digital>

http://davidsmcnamara.typepad.com/david-mcnamara/2011/11/visual-thinking-1-5-stages-of-idea-generation.html

RESEARCH MIX IT ALL CHOOSE HAVE CONVERSATIONS

TRY, EVALUATE, ANALYSE, TRY AGAIN

vragen!


waarom > bedoeling + ambitie, overtuiging, waarden (visie + missie + relatie)

hoe > doelstelling, strategie/ aanpak (co-created value, customer journey)

wat > specifieke doelen (targets), producten (deliverables), transacties & interacties

wat gaan we bedenken?


Very often we try the invite visitors to participate in our museums. Which is good of course. Yet, it is mainly the museums that have to participate in society, by sharing their stories and moreover by listening to stories, issues and questions in society. If museums can start conversations about these subjects and formulate answers together with their audience, they will become more relevant to their audience.

This way, storytelling might lead to more relevancy; digital media might help to restore relations. Together they make meaning

engagement: museum and society

<digital> actie=redactie </digital> Storytelling = using imagination, experience, knowledge… and curiosity

http://jalopnik.com/5854568/amazing-pictures-of-an-outdoor-russian-car-museum/

<digital> actie=redactie </digital> imagination vs. fantasy


www.slideshare.net/nightkitcheninteractive/is-it-working?qid=dc5a64dc-567e-49b9-b8a7-20bddcd10954&v=qf1&b=&from_search=4

van identiteit tot storytelling

http://www.slideshare.net/nightkitcheninteractive/is-it-working?qid=dc5a64dc-567e-49b9-b8a7-20bddcd10954&v=qf1&b=&from_search=4


IDEA

[identity]

relation

vision

mission

PROJECT

[opportunity + sustainability]

purposeurgencyprocesstechniqueingredientsdeliverables

title/subject

© Theo MeereboerStichting E30 2015

dateparticipants

follo

wer

s

fans

com

mun

ity

team

visito

rs

participants customers

friends

benefactors

stakeholders

partners

suppliers

CONTEXT

[credibility]

turmoil & trends

tasks & roles

ambition

valuesSOCIAL[participatory]

attentionneeds

questionsco-creation BUSINESS

[profitability]

assets

channels

resources

propositions

+

SET board


stra

tegy

stra

teg

y

strategy

visie wenkend vermogen

verbeeldend + beïnvloedend aandacht vestigen / richting bieden

WAARHEEN - 'kompas'

missie werkend vermogen probleem oplossend vermogen + bewustwording opdracht + belofte

WAAROM - 'barometer' | waarde scheppend

relatie wervend vermogen

verbindend, gedragsverandering,

participatie (met/voor) WIE - 'magneet',

betekenis makend

kerntekst die de organisatie / het project definieert (Kijk:) (,want) (en dus…)

krachtbron


visie

missie

relatie

krachtbron kerntekstkerntekst

1. organisatie2. project

3. bezoekees perspectief

Kijk:

want

en dus…

ik zie…

het werkt zo:

betekent voor mij

krachtbron, 3 lagen

<digital> actie=redactie </digital> identity / core text


Neem de vraag/vraagstelling over in je antwoord

2.Wat houdt je publiek bezig, waarover maakt de samenleving zich zorgen?

3. Beschrijf een issue waar je bezoeker mee te maken heeft in het dagelijks leven, zoals informatie overdaad, on(be)grijpbare technologie, media geletterdheid, etc. of héél iets anders

4. etc. (zie document)

30 vragen die je op weg helpen

<digital> actie=redactie </digital> 'users'

<digital> actie=redactie </digital> menselijk: de verbindende agora


5 x R: 1. Research (publiek / agora / thema's / onderwerpen) 2. Resources (content, creatie, 'crowd') 3. Rijk/bereik (mediakeuze, timing, communities) 4. Relaties / responsibility 5. Relevantie!

5 x R


1. Mens 2. Motivatie (passie, betrokkenheid, waarden) 3. Maker(s) (co-creatie / crowdsourcing) 4. Mixen en remixen (mash-ups, crossovers, interactie) 5. Merk & Mare (social marketing / storytelling) 6. Moment (aandacht, bezigheid, relevantie) 7. Medium (bereik) 8. Mobiliteit (van idee en memes) 9. Mogelijkheden (kansen; topics, techniek, meeliften, issue surfen) 10. Meten (weten, analyseren, leren)

10 x M


• baseer het op de uitkomst van de Social Engagement Tool • gebruik een "story arc" (ook bij digitale/media projecten)

jouw nieuwste idee


IDEA

[identity]

relation

vision

mission

PROJECT

[opportunity + sustainability]

purposeurgencyprocesstechniqueingredientsdeliverables

title/subject

© Theo MeereboerStichting E30 2015

dateparticipants

follo

wer

s

fans

com

mun

ity

team

visito

rs

participants customers

friends

benefactors

stakeholders

partners

suppliers

CONTEXT

[credibility]

turmoil & trends

tasks & roles

ambition

valuesSOCIAL[participatory]

attentionneeds

questionsco-creation BUSINESS

[profitability]

assets

channels

resources

propositions

+

SET board


• bedoeling/ doelstelling > doelen • urgentie • richting (visionair) + waarden • 1 allersterkste punt • 5 belangrijkste ingrediënten / karakteristieken • sociale constellatie (volggroep, partners, etc.)

• customer journey • user experience • interaction design

• mijlpalen • prioriteiten en planning • budget

} gebruikersscenario

project (kansen), o.a.


• do we have the capability of delivering this, according to our assets and our existing content?

• will it deliver on organisational priorities to grow revenue, reach and reputation?

• will users love it? (or people, as they’re commonly known).

users love it, it meets their needs

fits with the museum (core text/powersource)

grows revenue and reputation

YES! http://www.vam.ac.uk/blog/digital-media/thinking-small-how-small-changes-can-get-

big-results

waardecreatie (V&A)


inspiredbycoffee.com/2015/03/consumer-journey-boardgame

engagement journey (vinden, boeien, binden)

http://inspiredbycoffee.com/2015/03/consumer-journey-boardgame

<digital> actie=redactie </digital> experience

Experience Design 1.1 (2009) A Manifesto for the Design of Experiences By Nathan Shedroff

<digital> actie=redactie </digital> betekenis maken

LINDA KRONMAN | ANDREAS ZINGERLE, OPENING MUSEUMS; NEW INTERACTION METHODS FOR FUTURE MUSEUM EXPERIENCES

<digital> actie=redactie </digital> 5 dimensies

http://www.uxbooth.com/articles/complete-beginners-guide-to-interaction-design/


1. Begin klein, hou het simpel, eenvoudig

2. het gaat om het doel, de bestemming en de inhoud / betekenis, niet

om de techniek

3. denk in ontmoetingen (ook: confrontaties), conversaties, connectiviteit

4. vertrouw op passie en betrokkenheid

5. maak er een eigentijds verhaal van en verbind dit met het verleden

(niet andersom)

6. zorg dat het verhaal kan worden doorverteld (kerntekst)

7. link, relateer, durf onconventioneel te zijn, denk excentriek

8. hergebruik bestaande successen (vooral als die op sociale drijfveren

gebaseerd zijn)

ontwikkel het pad

<digital> actie=redactie </digital> define the identity & core text

formulate the purpose + ambition

define your followers (who, where)

define the (inter)actions

where is the action, when, how much, how long?

define the (cross)media usage

content (resources)

monitoring, what should be the result (KPI)

organization, who's doing what?

planning

Budget: cost & earnings

define the co-created value

develop the customer journey

E

2. doel-/ volggroep

(+ insights)

3. creatief concept

verbinding vraag +

aanbod

0. identiteit (organisatie; visie / missie / relatie)

4. content (waarover, bron, tone of voice)

5. (cross) media (keuze + inzet)6.

begroting / budget

7. planning

9. conversie

(wat levert ‘t op)

11. KPI + meten/ analyse

12. (recapitu)leren

(social) media klok

1. doelstellingen

10.verbinden

(partners / participanten)

8. activeren

(voor/met wie)

Ehoe werk je met de social media klok?

• je kunt een volgorde van 1 t/m 12 aanhouden als stappenplan

• na 12 begin je weer met 1; het is immers een doorgaand proces

• of gebruik de ‘geforceerde associatie’: kijk hoe laat het is, kies zomaar een tijd,

combineer met de wijzers verschillende nummers en bedenk wat de implicaties

zijn van desbetreffende combinatie

• gebruik het ook als checklist: heb je over alle consequenties nagedacht?

Actie interactie

Education

Transcript of Actie interactie