Actacom brochure bibliotheken

standaard meer mogelijk

www.actacom.nl

Dé ICT-specialist voor bibliotheken en het onderwijs



Actacom Nederland BV

Maarssenbroeksedijk 51A

3542 DM Utrecht

T 030 - 248 97 77

F 030 - 248 97 78

E [email protected]

Actacom is sinds 1989 gespecialiseerd in het ontwikkelen en

aanbieden van een innovatief totaalpakket aan ICT-gerelateerde

producten en diensten voor het Primair en Voortgezet onderwijs.

Sinds 2013 staan ook bibliotheken bij ons centraal en is het ons

dagelijks werk om ondersteuning te bieden aan diverse grote en

middelgrote bibliotheken in heel Nederland. Onze innovatieve

producten en adequate aanpak voor bibliotheken zijn ontwikkeld in

samenwerking met diverse bibliotheken. Hierdoor is optimale

toegankelijkheid gewaarborgd zonder dat technische kennis nodig is.

Gemakkelijker, uitdagender en efficiënterOns streven kort samengevat: “Het aangaan van een hechte

samenwerking met bibliotheken om het werk van de bibliothecaris en

medewerkers gemakkelijker, uitdagender en efficiënter te maken.

Het doel is eveneens om gelijktijdig bij te dragen aan een innovatieve

bibliotheekomgeving waarin de kwaliteit van de dienstverlening

aantoonbaar wordt verhoogd’’.

Actacom, dé ICT-specialist

Actacom beschikt over een unieke praktijkkennis en -ervaring op het

gebied van ICT binnen bibliotheken. Voorheen hadden wij al veel

ervaring op dit specifieke gebied, maar sinds eind 2014 is onze

ervaring sterk uitgebreid nadat wij het projectteam van 17 Gelderse

bibliotheken in dienst hebben genomen voor het functioneel beheer

van hun bibliotheekapplicatie en het projectmatig uitvoeren van

V-Smart onderdelen en upgrades, beproefde producten van Infor.

Alles onder één dakHierdoor is Actacom de enige commerciële ICT-organisatie in

Nederland die - op basis van jarenlange praktijkervaring - onder één

dak een totaalpakket diensten en producten biedt op het gebied van

zowel ICT als functioneel beheer. M.a.w.: Actacom is de partner bij

uitstek die bibliotheken van dienst kan zijn met zowel

kantoorautomatisering (Cloud) als met het functioneel beheer van de

bibliotheekapplicatie.

De bibliotheken in Nederland zijn volop in beweging en hebben

uiteenlopende wensen op het gebied van ICT en functioneel beheer.

Daarom ontwikkelen wij bijzonder innovatieve en flexibele producten

en oplossingen. Onze volledig op bibliotheken toegesneden

oplossingen zijn ontwikkeld door experts met veel educatieve ervaring

en eveneens veel kennis van (complexe) bibliotheekprocessen.

TotaalpakketTot ons totaalpakket voor bibliotheken behoort niet slechts het leveren

en implementeren van gebruiksvriendelijke producten, waaronder ons

eigen ActaNet netwerk. Ondersteuning en opleiding zijn, zo blijkt in

de praktijk, minstens zo bepalend voor het succes van uw ICT en

bibliotheekmanagement. Stabiliteit, snelheid en gebruiksgemak zijn

ook van essentieel belang bij de hardware. Daarom hebben wij

gekozen voor een hecht partnership met vooraanstaande

hardwarefabrikanten waaronder Acer en Aerohive (WiFi routers).

Functioneel beheer en projectbeheerInnovatief bibliotheekmanagement

Wijzigingen-beheer

Vertalen businesswensen in noodzakelijke

wijzigingen

Ongestoord en optimaal gebruik applicaties

Behartigen belang business in projecten

Geruisloos in productie nemen gewijzigde

applicaties

Onderhoud & project-

participatie

ImplementatieGebruikers-

ondersteuning

Actacom werkt voor beproefde WiFi-oplossingen samen met het

vooraanstaande routermerk Aerohive. Deze oplossingen zijn gebouwd

aan de hand van de technologische wensen van nu en de toekomst en

garanderen u een maximale veiligheid en stabiliteit.

Het is aan te raden om uw bezoekers veilig mobiel toegang te geven

tot hun device waardoor ze in uw bibliotheek probleemloos met de

door hen gewenste mobiele applicaties kunnen werken. U profiteert

hierdoor van een aanzienlijk verhoogde efficiency. Met Aerohive-

oplossingen heeft u geen onderbroken Cloud-verbindingen: uw

netwerk is gegarandeerd altijd beschikbaar.

Voordelen WiFi-netwerk van Actacom:• Geen knelpunten of zwakke schakels in het netwerk

• Klaar voor toekomstige ontwikkelingen op het gebied van

Bring Your Own Device

• Optimaliseert toepassingen specifiek ontwikkeld voor mobiele

gebruikers

• Schakelt snel over van vaste naar draadloze toegang en omgekeerd

• Biedt eenvoudig volledig veilige toegang voor bezoekers

• Centraal aan te sturen

Door de inzet van Bring Your Own Device (BYOD) kunnen bibliotheken

zich digitaal blijven ontwikkelen. Uw bibliotheek is hiermee klaar voor

elke bestaande en toekomstige technologie. Welke device, applicatie

of dienst een bibliotheek ook wil gebruiken. BYOD is ideaal voor

tijd-, plaats- en apparaatonafhankelijk gebruik.

We spreken uit ervaring: bibliotheken zijn volop in beweging. Na de

talrijke fusies en de totstandkoming van grote bibliotheken zien we nu

een toename van kleinere vestigingen zodat bibliotheken beter

zichtbaar worden bij hun doelgroepen. In plaats van meer grote

bibliothekenvestigingen ontstaan hierdoor bibliotheken met meerdere

servicepunten in het land.

Beproefde Aerohive-oplossingenHet aanbieden van WiFi, tablets en publiekswerkplekken is ook een

belangrijke trend evenals de verdere verhoging van de efficiency door

een slimme toepassing van Cloud-diensten.

Nieuwe uitdagingenUiteraard brengt BYOD nieuwe uitdagingen met zich mee.

Bijvoorbeeld op het gebied van applicatiebeheer, databeheer en

databeveiliging, waarbij de bibliotheek o.a. het draadloos netwerk

goed ingeregeld moet hebben. Als specialist voor ICT-oplossingen ten

behoeve van bibliotheken kan Actacom dit compleet, veilig en op een

verrassend betaalbare wijze voor u verzorgen.

Alle vrijheid: Bring Your Own DeviceWat kan WiFi voor bibliotheken betekenen?

Passend bij de (nieuwe) rol van bibliotheken op het gebied van

informatievoorziening, mediawijsheid, cultuur en educatie overwegen

diverse bibliotheken een Biblab of Fablab op te zetten. Bij een Biblab

gaat het er vooral om bezoekers, scholen en bedrijven door

informatievoorziening kennis te laten maken met de mogelijkheden

van 3D Printing en hun kennis op dit gebied uit te breiden. In een

Fablab gaat het verder dan dat. Dan ga je samen creëren, leren en

delen met de community. Deze digitale werkplaatsen binnen

bibliotheken zijn en worden steeds meer belangrijke kweekvijvers voor

innovaties.

1+1=3Actacom heeft een grote klantenkring in het Primair en Voortgezet

Onderwijs en kan scholen en bibliotheken samenbrengen op het

gebied van 3D Printing, educatie en lesprogramma’s. Informeer

vrijblijvend naar de mogelijkheden op dit gebied. Natuurlijk zijn wij

ook heel benieuwd naar uw ideeën op het gebied van nieuwe

(inhoudelijke) vormen van samenwerking.

Nieuw & hot: 3D PrintingMet narrowcasting kunnen audiovisuele boodschappen snel en op

een aantrekkelijke en interactieve manier worden gecommuniceerd.

Narrowcasting is dan ook sterk in opmars bij bibliotheken. Ook al

omdat de bibliotheek hiermee nog meer de spin in het web wordt van

informatievoorziening en educatie. Een voordeel is ook dat met

narrowcasting extra inkomsten zijn te generen voor de bibliotheek.

Mogelijkheden/voordelen • Informeren van klanten/bezoekers

• Communiceren met medewerkers

• Presenteren van berichten

• Banners gebruiken

• Op afstand centraal aan te sturen

• Aantal ontvangers tegelijkertijd met een boodschap bereiken

• Op geplande tijdstippen beelden/berichten tonen

• Eenvoudig in gebruik

Eigen narrowcastingsysteemActacom heeft een gespecialiseerde partner die een eigen

narrowcastingsysteem heeft ontwikkeld. Dit systeem onderscheidt

zich van andere systemen door gebruiksvriendelijkheid en een uiterst

aantrekkelijke prijs. Uitzendingen zijn heel simpel te maken. Er zijn ook

koppelingen mogelijk met een bibliotheekuitleensysteem, zodat het

geen ‘’statische’’, maar een dynamische uitzending wordt waarbij ook

interactie met de bezoeker mogelijk is. Met elkaar verbonden

beeldschermen, geïnstalleerd op diverse locaties, kunnen heel

gemakkelijk centraal worden aangestuurd.

Narrowcasting (informatieschermen)

Omdat ook uw bibliotheek zich moet blijven ontwikkelen stelt u zich

waarschijnlijk regelmatig de vragen: “Cloud integratie, wat betekent

dat voor mij?” en “Focus op essentiële activiteiten, hoe krijgen we dat

voor elkaar?”

Meer efficiency De afdeling Research & Development van Actacom doet continu

onderzoek naar efficiencyverhogende oplossingen ten behoeve van

bibliotheken. Met prototypes wordt er in een pilotfase samen met u

gekeken naar toepasbaarheid en wordt de toegevoegde waarde bepaald.

Daarna gaan we over tot de ontwikkeling van een oplossing.

Om dit optimaal uit te voeren maken we gebruik van beproefde

ontwikkelmethodieken. Hierdoor kunnen wij ook tijdens het

ontwikkelproces snel en adequaat bijsturen in geval van veranderende

wensen en eisen. Enkele recentelijk door ons ontwikkelde oplossingen:

• ActaNet, ontzorgt uw ICT afdeling

Een totaaloplossing waarbij ICT gerelateerde taken zo slim mogelijk

worden uitgevoerd via ons ActaNet Control. Dit ontzorgt uw ICT-

afdeling en draagt bij aan focus op wat voor u belangrijk is.

Onze innovatieve eigen netwerkoplossing ActaNet hebben we

ontwikkeld op grond van onze jarenlange ervaring in het onderwijs.

Het bijzondere van ActaNet is dat het is ontwikkeld in nauwe

samenwerking met onze klanten die beschikken over didactische

ervaring, maar ook over praktijkgerichte kennis van ICT en

functioneel beheer.

Veel mogelijkhedenHet ActaNet ondersteunt de onderlinge samenwerking met

bibliotheken op digitaal gebied en biedt ongekend veel

mogelijkheden. Dat betekent niet dat u bij ons verplicht bent te

kiezen voor alle opties. Sommige opties wilt u wel en andere niet of

wellicht later. Met ActaNet beschikt u standaard over bijzonder veel

mogelijkheden waar heel flexibel uit gekozen kan worden.

ActaNet wordt achter de schermen vrijwel continu vernieuwd en

geoptimaliseerd. De ICT van uw bibliotheek is en blijft hierdoor

zowel praktisch, flexibel als betaalbaar. Nu en in de toekomst!

• Google Cloud: integratie en samenwerken versimpeld

Samenwerken aan bestanden wordt op deze manier wel heel

simpel. Met één klik is een hele afdeling “Cloud-ready” te maken.

SamenwerkingGedurende het gehele traject ligt onze focus op uw wensen en eisen.

Om dit te waarborgen is transparantie van groot belang. Maandelijks

zijn er dan ook o.a. demo’s waarbij u live de voortgang ziet.

Research & Development voor optimale integratie ActaNet: innovatief en flexibel

Telefoneren via internet, ook wel Voice over IP (VoIP) genoemd,

heeft het gewone ‘analoge’ bellen inmiddels grotendeels vervangen

binnen de Nederlandse bibliotheken.

Minder kosten, meer flexibiliteitHet grote voordeel van VoIP is dat er plaatsonafhankelijk kan

worden gewerkt waardoor flinke besparingen te realiseren zijn.

Heeft u veel bibliotheekvestigingen, dan kunnen er allerlei aparte

datalijnen worden opgezegd en heeft u – in de Cloud – voortaan

slechts één centrale. Uitbreidingen zijn met VoIP bovendien uiterst

gemakkelijk door te voeren.

Vrijblijvend advies?Actacom verzorgt betrouwbare datalijnen, levert en installeert

VoIP-telefoons tegen een aantrekkelijk maandtarief. Combineert u

deze datalijnen met WiFi en/of VoIP, dan profiteert u van flinke

besparingen. Tijdens een vrijblijvend inventarisatiegesprek brengen

wij de besparingen voor uw bibliotheek in beeld en krijgt u advies

op maat.

Flexibiliteit ‘Actacom is een heel prettig bedrijf om mee samen te werken.

Ze staan klaar wanneer er problemen zijn. Fijn is ook dat Actacom

geen ‘uurtje factuurtje-mentaliteit’ heeft: ze blijven aan het werk tot

de allerlaatste problemen verholpen zijn. Actacom is bovendien

bijzonder flexibel. Ze kijken niet op de klok, maar houden rekening

met de bibliotheek, ongeacht het tijdstip van de te verrichten

werkzaamheden. Kortom: Actacom staat voor je klaar wanneer dat

nodig is. De relatie tussen Actacom en De Bibliotheek Arnhem is

informeel te noemen. Ik heb alle vertrouwen in Actacom. Wij zijn al

vijf jaar zakenpartners en een heel tevreden klant van Actacom.’

Actacoms meerwaarde‘Het ontzorgen van het systeembeheer biedt zeker een belangrijke

meerwaarde voor onze bibliotheek. Je kunt er gemakkelijk terecht

wanneer er dingen zijn die niet naar behoren verlopen.

De belangrijkste taak van ICT bij de bibliotheek is het analyseren

van problemen: Welk probleem doet zich voor? Wie moeten we

inschakelen? Hoe doet het zich voor? Waar doet het zich voor?

Actacom heeft snel door wat er gaande is en welke maatregelen

ze moeten nemen.

Ze zijn echt goed in het onderhouden van de huidige structuur. Er is

regelmatig overleg waarin besproken wordt wat de stand van zaken

is. Hierbij wordt onder andere ook besproken wat Actacom aanvullend

kan bieden en wat er zelfstandig door de bibliotheek geregeld of

gerealiseerd kan worden.’

Zou u Actacom aan andere bibliotheken aanraden? ‘Jazeker, dat zal duidelijk zijn. In het algemeen is hun deskundigheid

meer dan uitstekend. Ik beoordeel de dienstverlening van Actacom

maar liefst met een negen.’

VoIP: kostenbesparend en flexibel bellen “Ik geef hen een 9!” De Bibliotheek Arnhem, Gert Rönner

Onze partners


www.actacom.nl




Actacom Nederland BV

Maarssenbroeksedijk 51A

3542 DM Utrecht

T 030 - 248 97 77

F 030 - 248 97 78

E [email protected]

Actacom brochure bibliotheken

Documents

Transcript of Actacom brochure bibliotheken