1

2

Aandachtspunten thema‘doelstellingen, proces- en risicomanagement’

Netwerk Organisatiebeheersing15 mei 2008

Erwin DriessenInterne Audit van de Vlaamse Administratie

3

Resultaten

Maturiteitsniveau per thema (jaarverslag 2007)

0

1

2

3

4

5 Doelstellingen en risicomanagement

Belanghebbendenmanagement

Monitoring

Organisatiestructuur

HRM

Organisatiecultuur

Informatie & communicatie

Financieel management

Facilitymanagement

ICT

Gemiddelde Hoogste inschatting Laagste inschatting Mediaan

5

Aandachtspunten subthema ‘doelstellingenproces’

6

Missie

• Eén missie• Missie als ‘werkinstrument’

7

Visie

• Eén visie• Betrokkenheid• Waarden koppelen• Afstemming op beleidsvisie

8

Strategische en operationele doelstellingen

• Afstemming organisatiedoelstellingen en beleidsdoelstellingen

• SMART – ontbreken duidelijke streefcijfers en normen in termen van outcome en output

• Prioritisering en onderlinge afstemming• Betrokkenheid en communicatie• BO en OP als aansturingsinstrument?

9

Aandachtspunten subthema ‘risicomanagement’

10

Risicomanagement

• Goede doelstellingen en procesmanagement zijn cruciale randvoorwaarden voor uitbouw risicomanagement (strategisch en operationeel)

• Eerste gestructureerde aanzet bij slechts enkele entiteiten

• Initiatieven vnl. impliciet en gefragmenteerd

11

Contactgegevens

Adres: Interne Audit van de Vlaamse Administratie

BoudewijngebouwBoudewijnlaan 30, 1000 Brussel

Tel: 02-553 45 55 Fax: 02-553 45 45E-mail: interneaudit@vlaanderen.be