Aan de slag als auditor deel 6 Het onderzoek bespreken
8
Click here to load reader
-
Upload
evelien-verkade -
Category
Healthcare
-
view
109 -
download
2
description
De slides tonen de werkwijze rondom de Improvement Scan van de Lelie zorggroep. De Improvement Scan is een toepassing van het Improvement Model, ontwikkeld in een co-productie met de Lelie zorggroep en uitgegeven onder licentie van Novire. De Improvement Scan omhelst een uniek instrumentarium in de vorm van een denkmodel, toetsingskader én slimme tooling, welke het mogelijk maakt om op een zeer waardevolle en veilige wijze samen te werken tussen de Lelie zorggroep en haar zorgpartners (in een zeer vooruitstrevende wijze van hoofd- en onderaannemerschap). Krachten worden gebundeld en de eigenheid van iedere afzonderlijke organisatie is gewaarborgd, maar wel omgeven door veilige kaders waardoor deze vorm van samenwerken verantwoord kan worden naar alle belanghebbenden in de zorg, niet in de laatste plaats de klanten zelf. De slides zijn onderdeel van de e-learningomgeving, waarmee cursisten hun opleiding kunnen volgen en assessment kunnen afleggen, om daarmee hun persoonlijke certificering te behalen. In deze slides is opgenomen hoe de uitkomsten van de onderzoeken wordt besproken.
Transcript of Aan de slag als auditor deel 6 Het onderzoek bespreken
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
U heeft volgens de onderzoeksaanpak uw onderzoek uitgevoerd door
interview, documentenonderzoek en dossieronderzoek (niet bij een
Light Scan). U heeft dit gedaan volgens de onderzoeksprogramma’s
van of de PreScan of de (vervolg) Improvement Scan. U heeft alles
verwerkt volgens de gestructureerde methode in de Improvement
Wizard. Dit is gecontroleerd en het rapport is opgemaakt en verzonden.
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Dan
:
De concept-rapportage (versie 0.2.) is gereed.
Publiceer deze in de kennisbank van de Lelie zorggroep-
omgeving.
Informeer de zorgpartner met een standaard mail dat de
uitkomsten bekend en gepubliceerd zijn.
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Dan :
Bel de zorgpartner na en inventariseer de reflectie van de
organisatie.
Vul deze reactie in in het format en geef Novire een bericht
dat het is toegevoegd.
Novire maakt een versie 0.3. op van de scan. Deze versie
wordt opnieuw verzonden en dient ter bespreking in het
bestuurlijk overleg.
Inhoudelijke opmerkingen worden genoteerd in het
rapport. Feitelijke onjuistheden kunnen in een nieuwe
sessie worden verwerkt. Zo komt er evt een nieuwe score
uit. Publiceer deze versie ook weer via de kennisbank.
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Dan :
Vervolgens vindt het bestuurlijk overleg plaats.
De uitkomsten van de scan worden besproken via de
standaard agenda.
Er wordt een verslag gemaakt van het overleg.
Neem het oordeel van de Raad van Bestuur van de Lelie
zorggroep op en maak de Scan definitief in versie 1.0.
Benoem separaat afgesproken actiepunten of mogelijk
verbeterpotentieel.
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Dan :
Het gaat er hier om dat de Raad van Bestuur een oordeel
geeft over de analyse en de uitkomsten van de Scan.
Dit is feitelijk het eindoordeel (directiebeoordeling) die de
Raad van Bestuur van de Lelie Zorggroep hier optekent.
Hiermee geeft de Raad van Bestuur van de Lelie zorggroep
op haar wijze (middels de Scan) invulling aan ''het toetsen
van de onderaannemer'' zoals bijvoorbeeld de IGZ dat eist.
Ook externe stakeholders kunnen dit rapport opvragen en
dan kijken ze zeker hoe de Lelie zorggroep haar rol (als
eindverantwoordelijke) inneemt.
Voorbeelden van beoordelingen zijn in de kennisbank
opgenomen.
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Dan :
Feitelijke onjuistheden die bleken uit de reactie van de
Zorgpartner of uit het Bestuurlijk Overleg worden nu meteen
in de Improvement Wizard verwerkt.
Hiermee is er een ‘schone basis’ voor het komende
onderzoek.
Het definitieve rapport wordt ook in de kennisbank
opgenomen, samen met het verslag van het Bestuurlijk
Overleg, en de zorgpartner wordt geïnformeerd.
Onder licentie uitgegeven door en in co-productie ontwikkeld met Novire. De Improvement Scan is een afgeleide van het onder acceptatie van de Raad
voor Accreditatie gebrachte Improvement Model, zoals dat wordt beheerd door de stichting Beheer Improvement Model.
Improvement Scan
Deze slides maken onderdeel uit van de opleiding tot auditor
Lelie zorggroep Improvement Scan. Kijk voor meer informatie op
www.novireadvies.nl
