8.profielenuitvoering12-12-2010[1]

Functiefamilie Uitvoering

Overzicht van de functiefamilie 3

Kernprofiel Medewerker Verwerken en Behandelen 4

Kernprofiel Medewerker Behandelen en Ontwikkelen 6

Kernprofiel Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen 8

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel: algemene opmerkingen 10

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel per functiegroep 11

Functietyperingen: algemene toelichting 13

Functietyperingen Medewerker Verwerken en Behandelen 14

Functietyperingen Medewerker Behandelen en Ontwikkelen 20

Functietyperingen Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen 23

Kernprofiel Commissiesecretaris 27

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel: algemene opmerkingen 29

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Commissiesecretaris 30

Functieyperingen: algemene toelichting 32

Functieyperingen Commissiesecretaris 33

1

Subfamilie Uitvoering RWS 39

Medewerker Operationeel Verkeersmanagement 40

Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud 53

Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud 65

Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud 78

Subfamilie Uitvoering DJI 89

Beveiliger 90

Inrichtingswerker 100

Medewerker Educatie en Vorming 109

Zorgprofessional 120

Forensisch Therapeutisch Werker 130

Sociaal-Maatschappelijk Werker 141

Medicus / Gedragswetenschapper 149

Geestelijk Verzorger 162

2

Functiefamilie Uitvoering Het realiseren van producten en diensten binnen het vastgestelde beleid

Functiegroep Medewerker Verwerken en Behandelen S3-8 Verwerkt en behandelt gegevens en levert daarmee bijdragen aan producten en/of diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S8-11 Behandelt en ontwikkelt producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Functiegroep Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S11-14 Behandelt en ontwikkelt complexe producten en diensten en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Functiegroep Commissiesecretaris S8-13 Ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting, de commissie, de nabewerking en de afdoening van zaken en/of leidt zittingen

Producten en/of diensten: processen, dossiers, systemen, implementatie, aanvragen, beschikkingen, vergunningen, besluiten, instructies, normen, kaders, richtlijnen, voorstellen, plannen, analyses, opdrachten, (onderzoeks/verantwoordings)rapporten, nota’s, vertalingen, dossiers, (management) informatie, publieksvoorlichting (content, voorlichtingsmateriaal, schriftelijke / telefonische beantwoording op vragen van burgers etc.), zittings-/procesvertegenwoordiging, etc.

3

Kernprofiel Medewerker Verwerken en Behandelen S3-8 Verwerkt en behandelt gegevens en levert daarmee bijdragen aan producten en/of diensten1 en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) (ambtelijk)

• Verzamelde gegevens zijn gecontroleerd op juistheid en volledigheid en verwerkt in geautomatiseerde systemen conform opdracht

• De informatie is beschikbaar en actueel

• Klantvragen, producten en diensten zijn op een juiste wijze geïnterpreteerd, beoordeeld en afgehandeld binnen gestelde termijnen

• Toetsing aan regelgeving en procedures is juist uitgevoerd

• Onderzoekt de wensen en belangen van de klant en houdt daar binnen de bestaande regels zo goed mogelijk rekening mee

• Zoekt, samen met de klant, naar passende oplossingen • Maakt heldere afspraken met de klant en komt deze na en houdt de klant op de

hoogte van de voortgang • Kiest een aanpak die past bij de situatie • Stemt de eigen gedragsstijl op de situatie af • Schakelt bij weerstand of onverwachte omstandigheden over op een aanpak die

wel tot het gestelde doel leidt • Laat zich onder stressvolle omstandigheden niet van de wijs brengen en behoudt

het overzicht • Blijft onder tijdsdruk beheerst en doelmatig handelen • Spreekt heldere, haalbare en meetbare doelen af en weet deze ook te realiseren • Onderneemt gerichte acties om het gestelde doel te bereiken • Neemt beslissingen op basis van informatie en feiten en escaleert indien nodig

Klantgerichtheid Flexibiliteit Stressbestendigheid Resultaatgerichtheid

Omgeving • Informatie en (tussen)producten zijn tijdig opgevraagd en opgeleverd

• Wisselt regelmatig kennis, informatie en ideeën uit met anderen en vraagt reacties • Reageert actief en constructief op de ideeën van anderen • Staat collega’s bij waar nodig en roept tijdig hulp van collega’s in

Samenwerken

Bedrijfsvoering • werkprocessen • personeel • financiën

• Werkwijzen en processen zijn conform de geldende werkinstructies uitgevoerd.

• Producten en/of diensten voldoen aan vakinhoudelijke normen

• De administratie is op orde • Collega’s zijn gemotiveerd en

begeleid (geldt alleen voor senioren)

• Formuleert helder en duidelijk in gesprekken zodat de klant het begrijpt • Hanteert een schrijfstijl en woordkeus die voor de doelgroep begrijpelijk is en die

recht doet aan de boodschap

Mondelinge uitdrukkingsvaardig-heid Schriftelijke uitdrukkingsvaardig-heid

1 Producten en/of diensten: processen, dossiers, systemen, implementatie, aanvragen, beschikkingen, vergunningen, besluiten, instructies, normen, kaders, richtlijnen, voorstellen, plannen, analyses, opdrachten, (onderzoeks/verantwoordings)rapporten, nota’s, vertalingen, dossiers, (management)informatie, publieksvoorlichting (content, voorlichtingsmateriaal, schriftelijke / telefonische beantwoording op vragen van burgers etc.), zittings-/procesvertegenwoordiging, etc.

4

Vernieuwen en verbeteren

• Voorstellen zijn geleverd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen, administraties en procedures

• Knelpunten bij de uitvoering van de werkzaamheden zijn gesignaleerd en doorgegeven.

• Nieuwe ontwikkelingen zijn juist en tijdig opgepakt

• Werkt zich snel in een nieuwe materie of een werksituatie in • Leert van eigen ervaringen en fouten. • Benut suggesties van anderen effectief

Leervermogen

5

Kernprofiel Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S8-11 Behandelt en ontwikkelt producten en diensten2 en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Informatie ten behoeve van producten, diensten en casuïstiek is verzameld, geanalyseerd, beoordeeld en/of gecontroleerd

• Voortgang en doorlooptijd zijn bewaakt en geleverde producten en diensten sluiten aan bij wat nodig is voor een volgende fase

• Producten en diensten zijn ontwikkeld en afgehandeld binnen gestelde termijnen en helder geformuleerd en onderbouwd

• Selecteert de juiste informatie uit de relevante bronnen • Vormt zich een mening op basis van de juiste informatie en in het licht van

relevante criteria. • Vraagt zonodig een second opinion • Brengt alle aspecten van het vraagstuk in kaart en belicht het vraagstuk van

verschillende kanten.

• Maakt de eigen positie duidelijk in conflictsituaties • Gaat zorgvuldig om met gevoelige en persoonlijke informatie • Handelt conform regels en voorschriften • Hanteert de regelgeving als toetsingskader, laat zich niet leiden door persoonlijke

overtuigingen • Verplaatst zich in de wensen en behoeften van klant of opdrachtgever • Denkt mee over oplossingen die passen binnen de kaders • Streeft binnen de mogelijkheden naar tevredenheid van de klant of opdrachtgeven • Handelt klantvragen efficiënt af • Stelt meetbare, haalbare en duidelijke doelen op eigen taakgebied • Komt afspraken na, haalt de afgesproken deadlines • Onderneemt gericht acties om het gestelde doel te bereiken

Oordeelsvorming Integriteit Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid

Omgeving • Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de (keten)-partners heeft op juiste wijze plaatsgevonden

• Stemt de planning af met alle belanghebbenden • Houdt een goede relatie met alle belanghebbenden. • Handelt zelf vanuit het gemeenschappelijk belang • Draagt bij aan het oplossen van tegenstellingen • Deelt eigen inzichten en verplaatst zich in de beweegredenen van anderen

Samenwerken


• De kaders en wet- en regel-geving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast

• De administratie is op orde • Er is een gemotiveerd team

(geldt alleen voor coördinatoren) • Mensen en middelen zijn

• Maakt een planning en maakt met anderen afspraken over kwaliteit en levertijd • Houdt de voortgang in de gaten van eigen acties en van anderen. • Spreekt anderen tijdig aan op afwijkingen van de planning • Houdt een toegankelijk en actueel werkdossier bij • Maakt medewerkers enthousiast voor het bereiken van resultaten • Maakt met medewerkers duidelijke afspraken over hun bijdragen

Plannen en organiseren Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren)


6

effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren)

• Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen • Houdt voeling met de werkvloer


• Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen

• Kennisdeling is geborgd

• Integreert nieuwe kennis in bestaande kennis en past deze toe • Komt met verbetervoorstellen, oplossingen en nieuwe ideeën • Wisselt regelmatig informatie en kennis uit met collega’s

Leervermogen

7

Kernprofiel Senior medewerker behandelen en ontwikkelen S11-14 Behandelt en ontwikkelt complexe producten en diensten3 en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Verzoeken vanuit de politiek en samenleving zijn effectief vertaald naar producten en/of diensten

• Randvoorwaarden voor een effectieve implementatie, behandeling en beoordeling zijn geborgd

• Producten, diensten4 en casuïstiek zijn inhoudelijk juist beoordeeld en helder onderbouwd of klaar voor een volgende fase van behandeling

• Beleid is geadviseerd op basis van de uitkomsten van de uitvoering

• Selecteert systematisch de gegevens uit de verschillende informatiebronnen en legt daarbij de juiste verbanden

• Ordent complexe informatie zodanig dat deze toegankelijk wordt. • Schat eventuele belangen achter informatie goed in • Komt met analyses van vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken • Ziet tegengestelde belangen en onderkent het politieke afbreukrisico voor de

bewindspersonen • Schat de haalbaarheid van acties en/of besluiten in • Benut kansen dan wel creëert deze in het belang van de organisatie • Is zich bewust van de politiek-bestuurlijke gevoeligheid van onderwerpen

Analyserend vermogen Bestuurssensitiviteit

Omgeving • Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de omgeving heeft op de juiste wijze plaatsgevonden

• Inhoudelijke bijdragen zijn geleverd aan conferenties, werkgroepen, etc (nationaal en internationaal)

• Luistert goed en vraagt door, onderscheidt hoofd- van bijzaken • Onderzoekt de wensen en belangen van de klant • Zoekt naar passende oplossingen • Herkent gevoeligheden en gedragscodes • Houdt voeling met de opdrachtgever • Onderbouwt zijn standpunt met voor de doelgroep heldere argumenten en stemt

stijl en toon af op de situatie • Overtuigd bij fundamentele verschillen van inzicht anderen met de juiste

argumenten • Reageert alert op argumenten van de ander door hierop aan te sluiten en deze in

zijn voordeel uit te leggen • Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet van direct

persoonlijk belang is • Wisselt regelmatig kennis, informatie, en ideeën uit met anderen en vraagt

reacties

Klantgerichtheid Overtuigingskracht Samenwerken

3 Producten en/of diensten: processen, dossiers, systemen, implementatie, aanvragen, beschikkingen, vergunningen, besluiten, instructies, normen, kaders, richtlijnen, voorstellen, plannen, analyses, opdrachten, (onderzoeks/verantwoordings)rapporten, nota’s, vertalingen, dossiers, (management)informatie, publieksvoorlichting (content, voorlichtingsmateriaal, schriftelijke / telefonische beantwoording op vragen van burgers etc.), zittings-/procesvertegenwoordiging, etc

8

• Ondersteunt collega’s bij de realisatie van de gemeenschappelijke doelstelling. • Organiseert actieve betrokkenheid van belanghebbenden


• De kaders en wet- en regelgeving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast

• Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)

• Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren)

• Stelt concrete doelen, prioriteiten en acties en stemt dit zonodig af met de opdrachtgever

• Komt met realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en bewaakt de voortgang

• Stemt eigen planning af op relevante werkzaamheden van anderen • Kent de regels en procedures, maar zoekt zonodig de grenzen van wat mogelijk is

om eigen doelen en planning te halen • Maakt medewerkers enthousiast voor het bereiken van resultaten • Maakt met medewerkers duidelijke afspraken over hun bijdragen • Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen • Houdt voeling met de werkvloer

Plannen en organiseren Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren)


• Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen

• Kennisdeling is geborgd

• Signaleert noodzaak aan vernieuwing en doet voorstellen • Initieert en stimuleert kennis(ontwikkeling) binnen de eigen organisatie. • Bedenkt oplossingen voor vraagstukken of knelpunten • Maakt zich los uit bestaande denkkaders waardoor nieuwe wegen zichtbaar

worden en nieuwe oplossingsrichtingen ontstaan

Innovatief handelen

9

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Functiefamilie Uitvoering I. Algemene opmerkingen Aandachtsgebieden Binnen de functieprofielen Medewerker Verwerken en Behandelen S3-8, Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S8-11 en Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S11-14 worden geen aandachtsgebieden onderscheiden. Voor deze functiegroepen geldt één generiek kwaliteitenprofiel. Waar nodig kunnen specifieke kwaliteiten per product/dienst worden toegevoegd, dit kan per departement of door departementen gezamenlijk. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het

kunnen overleggen van diploma’s en certificaten. b. Om de kwaliteit en professionaliteit van medewerkers te verhogen kunnen nog nader te bepalen kwaliteiten (tijdelijk)

verplicht worden gesteld. Voldoen aan deze kwalificaties betekent het kunnen overleggen van diploma’s en certificaten. c. Voor kwaliteiten die níet verplicht zijn, geldt:

- men moet over het betreffende kwalificatieniveau beschikken; er hoeven geen diploma’s of certificaten overlegd te worden; bijvoorbeeld: academisch werken denkniveau volstaat, men hoeft geeft universitaire studie te hebben voltooid;

- toetsing van het kwalificatieniveau vindt onder andere plaats op basis van assessments, referenties, EVC (eerder verworven competenties);

- bij werving en selectie, functiewisseling of loopbaanstap wordt beoordeeld of iemand in staat is om binnen redelijke termijn te beschikken over de kwalificatie(s) die voor de betreffende functiegroep geld(t)(en);

- voor het criterium 'succesvol' bestaat geen objectieve maatstaf, dit wordt onder andere bepaald op basis van het functioneringsgesprek(sverslag) en de 3600-feedback.

d. Kwaliteiten die niet verplicht zijn, worden besproken (richtinggevend) in het jaarlijkse functionerings- en ontwikkel-gesprek. Hierbij staat voorop dat het oordeel over het functioneren wordt gebaseerd op bereikte resultaten en niet op de mate waarin een medewerker aan deze kwaliteiten voldoet.

e. Kennis en vaardigheden zijn up-to-date.

10

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel per functiegroep N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Ervaring Medewerker Verwerken en

Behandelen (S3- 8)

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen (S8-11)

Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen (S11-14)

S3-6 • Geen/enige ervaring met toepassing

van relevante wet- en regelgeving S7-8 • Enige relevante ervaring (o.a. met

Algemene Wet Bestuursrecht/AWB) en succesvol

S8-9 • Enige ervaring met toepassing van

relevante wet- en regelgeving S9-11 • Meerdere jaren ervaring met

functionele begeleiding van collega’s en daarin succesvol

S12-14 • Ervaring met ontwikkelen en

implementeren van producten/diensten en daarin succesvol

Opleiding: Rijk

Werk- en denkniveau

S3-6: VMBO, MBO S7-8: MBO

S8: MBO S9-11: HBO5

S11-14: WO5

Opleidingsrichting en/of vakkennis

VMBO en MBO • Relevant voor te leveren product(en) of

dienst(en)

MBO • Relevant voor te leveren product(en) of

dienst(en) HBO • Management / Economie / Recht / MER

WO • Relevant voor te leveren product(en) of

dienst(en) (bijv. gedragswetenschap-pen, rechten)

Overige kennis en vaardigheden S3 -6: • Kennis van en vaardigheid met

relevante ICT-systemen • Kennis van relevante protocollen • Kennis van de keten en van de

bevoegdheden van de ketenpartners S7-8 • Relevante kennis van de AWB

S8-11 • Kennis van en vaardigheid met

relevante ICT-systemen S11 • Kennis van relevante wet- en regel-

geving • Basisadviesvaardigheden • Opstellen adviesnota’s (o.a. compositie,

spelling, snelheid)

S11-14 • Kennis van en vaardigheid met

relevante ICT-systemen • Adviesvaardigheden voor senior

medewerkers

Opleiding departementspecifiek

Opleidingsrichting en/of vakkennis P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement Overige kennis en vaardigheden P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement

5 respectievelijk Bachelor (HBO) en Master (WO)

11

Competenties uit het kernprofiel

• Klantgerichtheid • Flexibiliteit • Stressbestendigheid • Samenwerken • Resultaatgerichtheid • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid • Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid • Leervermogen

• Oordeelsvorming • Integriteit • Klantgerichtheid • Resultaatgerichtheid • Samenwerken • Plannen en organiseren • Motiveren (geldt alleen voor coördine-

rende rol) • Leervermogen

• Analyserend vermogen • Bestuurssensitiviteit • Klantgerichtheid • Overtuigingskracht • Samenwerken • Plannen en organiseren • Motiveren (geldt alleen voor coördine-

rende rol • Innovatief handelen

Departementsspecifieke competenties (eventueel)

P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement

12

Functietyperingen Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is

geplaatst. • De functietypering dient als ondersteuning voor leidinggevenden om medewerkers duidelijk te maken waarom de functie

een bepaald schaalniveau heeft en kan zonodig ter ondersteuning van de gesprekscyclus dienen. • In het geval een medewerker bezwaar heeft tegen de inhoud en/of schaalniveau van de eigen functie, kan de medewerker

in bezwaar gaan. In een bezwarenprocedure zal een medewerker helder en expliciet moeten maken op basis van de feitelijk opgedragen werkzaamheden waar deze bij de functie in essentie inhoudelijk en qua zwaarte afwijken van de toegekende functietypering. Op basis daarvan kan een waardering (en inschaling) van de feitelijke situatie worden gemaakt en wordt inzichtelijk of en waar deze afwijkt van waardering en inschaling van de toegekende functietypering. Het beschrijven van de feitelijk opgedragen werkzaamheden en de daarop gebaseerde waardering vormen de grondslag voor de bezwarenprocedure.

Geraadpleegde bronnen • Fuwasys • Relevante functiebeschrijvingen binnen de Rijksoverheid Leeswijzer • De niveauverhogende elementen ten opzichte van het lager niveau zijn in vet-blauw aangegeven • Een functietypering en bijbehorend schaalniveau is van toepassing indien de niveaubepalende aspecten van die

functietypering in overwegende mate (70%) onderdeel uitmaken van het samenstel van werkzaamheden

13

Functietyperingen Medewerker verwerken en behandelen S3-8 Verwerkt en behandelt gegevens en levert daarmee bijdragen aan producten en/of diensten6 en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Medewerker verwerken en behandelen S3 Medewerker verwerken en behandelen S4

FUWASYS 22121 11122 12 21 (21) Schaal 3

22122 21122 12 22 (24) Schaal 4

Algemene omschrijving

• leveren van bijdragen aan het primaire proces met een afgebakend werkgebied dan wel het leveren van (deel)producten; het effect van de werkzaamheden kan vrijwel direct worden vastgesteld

• met elkaar samenhangende activiteiten die bij de uitvoering beoordeling vereisen

• sprake van terugkerende werksituaties en problematiek waarbij de aanpak bekend en beproefd is

• veranderende omstandigheden hebben geen invloed op de aard van het werk

• leveren van bijdragen aan het primaire proces met een afgebakend werkgebied dan wel het leveren van (deel)producten; het effect van de werkzaamheden kan vrijwel direct worden vastgesteld



• wisselende omstandigheden kunnen de werkzaamheden beïnvloeden

Resultaten Resultaten

Opdracht • verzamelde/aangeleverde/ inkomende eenduidige gegevens gecontroleerd op juistheid, tijdigheid en volledigheid en verwerkt in geautomatiseerde (administratieve) systemen conform opdracht/instructie

• klantvragen en producten en diensten op een juiste en effectieve wijze beoordeeld en afgehandeld en binnen gestelde termijnen

• knelpunten bij de uitvoering van de werkzaamheden gesignaleerd en doorgegeven

• verzamelde/aangeleverde/ inkomende samengestelde gegevens gecontroleerd op juistheid, tijdigheid en volledigheid en verwerkt in geautomatiseerde (administratieve) systemen conform opdracht/instructie


• knelpunten bij de uitvoering van de werkzaamheden gesignaleerd en doorgegeven dan wel zelf praktisch opgelost

• administratie op orde

Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders

• weinig tot geen ruimte voor keuzes vanwege het gestandaardiseerde karakter van de werkzaamheden

• beslissingen genomen op basis van eenduidige keuzefactoren die elkaar niet beïnvloeden

• effect van de beslissingen is bekend én kan vrijwel direct worden vastgesteld

• algemene afspraken, regels en voorschriften in acht genomen

• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden

• beslissingen genomen op basis van eenduidige keuzefactoren die elkaar niet beïnvloeden

• effect van de beslissingen is bekend én kan vrijwel direct worden vastgesteld


14

Medewerker verwerken en behandelen S3 Medewerker verwerken en behandelen S4

• controle op basis van naleving toepasselijke regels en voorschriften

• algemene afspraken, regels en voorschriften in acht genomen • controle op basis van naleving toepasselijke regels en

voorschriften

Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid

• praktische kennis om gangbare procedures toe te passen en/of hulpmiddelen, gereedschappen, instrumenten of apparaten te hanteren én inzicht in de aanpak van de werkzaamheden

• vaktechnische of administratief-technische kennis én inzicht in daaraan verbonden organisatorische en functionele verhoudingen

• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid en/of klantvriendelijkheid dan wel communicatieve vaardigheid


Contacten Contacten

• verkrijgen of verstrekken van feitelijke en eenduidige gegevens • uitwisselen van informatie en/of klantgerichte dienstverlening met als doel het verkrijgen of verstrekken van feitelijke gegevens ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden

15

Medewerker verwerken en

behandelen S5 Medewerker verwerken en behandelen S6

Medewerker verwerken en behandelen S7


FUWASYS 22222 22222 22 22 (28) Schaal 5

32232 33222 22 22 (32) Schaal 6

32332 33223 23 32 (36) Schaal 7

32332 33233 33 33 (39) Schaal 8


• leveren van bijdragen aan het primaire proces met een afgebakend werkgebied dan wel het leveren van (deel)producten en diensten; het effect van de werkzaamheden kan binnen een paar maanden worden vastgesteld



• wisselende omstandigheden beïnvloeden de werkzaamheden

• leveren van bijdragen aan het primaire proces met een afgebakend werkgebied dan wel het leveren van (deel)producten en diensten; het effect van de werkzaamheden kan binnen een paar maanden worden vastgesteld

• gangbare zaken en problemen, waarbij sprake is van interpretatie van relevante aspecten, gegevens en gedragingen

• inspelen op niet eerder voorgekomen werksituaties, hiervoor kan worden teruggevallen op beschikbare kennis over of ervaring met de vereiste aanpak. Inventiviteit nodig om kennis/ervaring toe te passen


• leveren van bijdragen aan het primaire proces met een afgebakend werkgebied dan wel het leveren van (deel)producten en diensten; het effect van de werkzaamheden is pas na een paar maanden maar wel binnen een jaar merkbaar


• inspelen op niet eerder voorgekomen werksituaties, hiervoor kan worden teruggevallen op beschikbare kennis over of ervaring met de vereiste aanpak. Er is inventiviteit nodig om deze kennis/ervaring toe te passen


• leveren van bijdragen aan het primaire proces met een afgebakend werkgebied dan wel het leveren van (deel)producten en diensten; het effect van de werkzaamheden is pas na een paar maanden maar wel binnen een jaar merkbaar


• inspelen op niet eerder voorgekomen werksituaties , hiervoor kan worden teruggevallen op beschikbare kennis over of ervaring met de vereiste aanpak. Er is inventiviteit nodig om deze kennis/ervaring toe te passen


• aanspreekpunt voor zowel procedurele als inhoudelijke aangelegenheden

• coördinatie van de uitvoering van operationele werkprocessen en productvorming

Resultaten Resultaten Resultaten Resultaten

Opdracht • vanuit meerdere invalshoeken verzamelde/ aangeleverde/inkomende samengestelde gegevens

• gegevens verzameld en gecontroleerd op juistheid, bruikbaarheid, tijdigheid en volledigheid

• gegevens verzameld en gecontroleerd op juistheid, bruikbaarheid, tijdigheid, rechtmatigheid en

• informatiebehoefte geïnventariseerd, gegevens verzameld en gecontroleerd op juistheid, bruikbaarheid,

16





gecontroleerd op juistheid, tijdigheid en volledigheid

• gegevens verwerkt in geautomatiseerde (administratieve) systemen conform opdracht/instructie


• gegevens verwerkt in (geautomatiseerde) bestanden


• overzichten samengesteld en op verzoek aangeleverd

• (geautomatiseerde) bestanden beheerd

• dossiervorming verzorgd en toegankelijkheid geborgd

• toegezien op consistent gebruik van gegevens

• (deel)producten en diensten tijdig gerealiseerd op basis van procedures, methoden, technieken en regelingen

• planningen en voortgang bewaakt

volledigheid • gegevens verwerkt in

(geautomatiseerde) bestanden • klantvragen en producten en

diensten op een juiste en effectieve wijze beoordeeld en afgehandeld en binnen gestelde termijnen

• managementinformatie samengesteld en op verzoek aangeleverd met conclusies

• (geautomatiseerde) bestanden ingericht, beheerd en onderhouden


• toegezien op consistent gebruik van gegevens, procedures en richtlijnen.


• planningen en voortgang bewaakt

• ondersteuning geboden bij financieel-administratieve toetsing en –beheer

• praktische voorstellen voor aanpassing geformuleerd

• relatiebeheer onderhouden bij externe activiteiten

tijdigheid, rechtmatigheid en volledigheid

• gegevens verwerkt in samenhangende (geautomatiseerde) bestanden en geïntegreerd tot managementinformatie met conclusies en aanbevelingen

• samenhangende (geautomatiseerde) bestanden ingericht, beheerd en onderhouden, administratieve dwarsverbanden bewaakt


• richtlijnen voor consistent gebruik en beheer van gegevens, procedures en richtlijnen opgesteld en toegezien op de naleving ervan


• planningen opgesteld en voortgang bewaakt,

• financieel-administratieve toetsing en –beheer opgezet en uitgevoerd

• knelpunten gesignaleerd en voorstellen gedaan voor verbetering

• verantwoording en rapportage daarover verzorgd

• coördinatie van de uitvoering van operationele werkprocessen en productvorming verzorgd

• relatiebeheer onderhouden bij externe activiteiten

17

Medewerker verwerken en Medewerker verwerken en Medewerker verwerken en Medewerker verwerken en behandelen S5 behandelen S6 behandelen S7 behandelen S8

Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders

• algemene afspraken, regels en voorschriften bij de uitvoering van het werk in acht genomen

• beoordeling op basis van naleving toepasselijke regels en voorschriften

• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden

• beslissingen genomen op basis van duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar in beperkte mate beïnvloeden

• instructies, voorschriften en procedures kaderstellend voor de uitvoering van de werkzaamheden

• beoordeling op aanpak, voortgang, volledigheid en kwaliteit en op naleving van regels en afspraken

• keuzes zelfstandig en op basis van interpretatie van de daarvoor beschikbare informatie gemaakt

• beslissingen genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden

• instructies, voorschriften en procedures kaderstellend voor de uitvoering van de werkzaamheden

• beoordeling op eindproducten op overeenstemming met normen, criteria of specificaties



• samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden

• beoordeling op eindproducten op overeenstemming met normen, criteria of specificaties



Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid

• vaktechnische of administratief-technische kennis én inzicht in daaraan verbonden organisatorische en functionele verhoudingen

• vaktechnische of administratief-technische kennis en inzicht in daaraan verbonden organisatorische en functionele verhoudingen


• theoretische en toepassingsgerichte kennis van een vakgebied en inzicht in organisatorische, sociale, financiële, technische, economische of juridische samenhangen in relatie tot het eigen werkterrein


• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid en/of klantvriendelijkheid dan wel communicatieve vaardigheid.

• coördinerende, improviserende, communicatieve of organiserende vaardigheden

• coördinerende, improviserende, communicatieve of organiserende vaardigheden

18

Medewerker verwerken en Medewerker verwerken en Medewerker verwerken en Medewerker verwerken en behand lene S5 behand lene S6 behand lene S7 behand lene S8

Contacten Contacten Contacten Contacten

• uitwisselen van informatie en/of klantgerichte dienstverlening ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden

• uitwisselen en overdragen van informatie en/of klantgerichte dienstverlening.

• het verkrijgen van informatie ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden

• er is sprake van uiteenlopende belangen


• er is sprake van uiteenlopende belangen

• de contacten kenmerken zich door het (inhoudelijk) afstemmen van werkwijzen, het afstemmen over de toepassing van regelgeving of uitvoering van beleid

19

Functietyperingen Medewerker behandelen en ontwikkelen S8-11 Behandelt en ontwikkelt producten en diensten7 en voert daarmee het vastgestelde beleid uit Medewerker behandelen en

ontwikkelen S8 Medewerker behandelen en ontwikkelen S9

Medewerker behandelen en ontwikkelen S10


FUWASYS 33332 33233 33 32 (39) Schaal 8

33333 33333 33 33 (42) Schaal 9

43343 43333 33 33 (45) Schaal 10

43443 43334 43 43 (49) Schaal 11


• vanuit eigen vakdeskundig-heid leveren van bijdragen aan de totstandkoming en/of ontwikkeling van producten en diensten van het primaire proces binnen een begrensd werkveld

• beperkte reikwijdte van de vakinhoudelijke problematiek

• inspelen op wisselende omstandigheden die het werk beïnvloeden

• vanuit eigen vakdeskundigheid leveren (van bijdragen aan de totstandkoming en/of ontwikkeling) van producten en diensten binnen een eigen werkveld dat raakvlakken heeft met andere werkvelden

• beperkte reikwijdte van de vakinhoudelijke problematiek

• inspelen op onverwachte omstandigheden, op ontwikkelingen in technologie of op beleidswijzigingen

• vanuit eigen vakdeskundig-heid leveren van producten en diensten binnen een nieuw, omvangrijk en/of complex werkveld waarbij sprake is van minder gangbare of nieuwe problemen

• inspelen op onverwachte omstandigheden, op ontwikkelingen in technologie of op beleidswijzigingen

• vanuit eigen vakdeskundigheid leveren van producten en diensten binnen een nieuw, omvangrijk en/of complex werkveld waarbij sprake is van minder gangbare of nieuwe problemen

• opgetreden als materie-inhoudelijk specialist

• inhoudelijke dan wel procesmatige coördinatie


Opdracht • verzamelde informatie over producten en/of diensten8 gecontroleerd op juistheid en volledigheid conform afspraken en beschikbaar en helder onderbouwd

• producten, diensten en casuïstiek inhoudelijk juist geïnterpreteerd op basis van verzamelde informatie, wet & regelgeving, vakdeskundigheid en geldende criteria en afgehandeld binnen

• verzamelde informatie over producten en/of diensten gecontroleerd op juistheid en volledigheid conform afspraken en beschikbaar, helder onderbouwd en afgestemd

• producten, diensten en casuïstiek inhoudelijk juist geïnterpreteerd en getoetst op basis van verzamelde informatie, wet & regelgeving, vakdeskundigheid en geldende

• verzamelde informatie over heterogene of meer complexe producten en/of diensten is gecontroleerd op juistheid en volledigheid conform afspraken en is beschikbaar, helder onderbouwd en afgestemd

• producten, diensten en casuïstiek op de juiste wijze geanalyseerd en getoetst op basis van verzamelde informatie, wet & regelgeving,

• verzamelde informatie over specialistische of meer complexe (met elkaar verweven) producten en/of diensten en gecontroleerd op juistheid en volledigheid conform afspraken en is beschikbaar, helder onderbouwd en afgestemd

• complexe producten, diensten en casuïstiek met een gespecialiseerd karakter en een

7 Producten en/of diensten: processen, diensten, dossiers, systemen, implementatie, aanvragen, beschikkingen, besluiten, voorstellen, plannen, analyses, opdrachten, (onderzoeks)rapporten, nota’s, vertalingen, dossiers, (management) informatie, publieksvoorlichting (content, voorlichtingsmateriaal, schriftelijke / telefonische beantwoording op vragen van burgers etc.), zittings-/procesvertegenwoordiging etc.

20





gestelde termijnen, dan wel klaar voor een volgende stap van verwerking

• overzicht op het verwerkingsproces van producten en/of diensten in voldoende mate aanwezig; geleverde (tussen)producten en/of diensten sluiten aan bij wat gewenst is voor een volgende stap

criteria en afgehandeld binnen gestelde termijnen, dan wel klaar voor een volgende stap van verwerking

• overzicht op het verwerkingsproces van producten en/of diensten in voldoende mate aanwezig; geleverde (tussen)producten en/of diensten sluiten aan bij wat gewenst is voor een volgende stap

• adviezen gegeven ten aanzien van (de uitvoering van) uiteenlopende producten en diensten

• collega’s ondersteund en begeleid op delen van het vakgebied

vakdeskundigheid en geldende criteria en afgehandeld binnen gestelde termijnen, dan wel klaar voor een volgende stap van verwerking


• collega’s ondersteund en begeleid op het gehele vakgebied

diepgaande vakproblematiek behandeld dan wel procesmatig gecoördineerd


• collega’s ondersteund en begeleid op het gehele vakgebied

• opgetreden als materie-inhoudelijk specialist

Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/kaders Speelruimte/ Kaders

• samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving en/of beleidslijnen

• beoordeling op geleverde producten en diensten en op de kwaliteit

• aanpak en keuze van methoden passen binnen bekende of minder bekende oplossingen, waaruit een keuze wordt gemaakt

• beslissingen genomen waarbij geïnterpreteerd moet worden welke situaties van toepassing of van invloed zijn



• aanpak en keuze van methoden in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten

• beslissingen genomen waarbij geïnterpreteerd moet worden welke situaties van toepassing of van invloed zijn



• analyse van situaties nodig. Daarbij behoort de vrijheid om nieuwe oplossingen en alternatieven aan te dragen


• beoordeling op bruikbaarheid van producten en diensten en afstemming met andere werkvelden

• voor beslissingen is een analyse van situaties nodig. Daarnaast is sprake van een aantal opeenvolgende, met elkaar samenhangende beslissingen


• theoretische en toepassingsgerichte kennis van het werkveld of vakgebied

• inzicht in sociale, financieel-





• brede of gespecialiseerde theoretische kennis van het werkveld of vakgebied


21





economische, financiële, technische, economische of juridische samenhangen



economisch, financiële, technische, economische of juridische samenhangen in bredere context dan alleen het eigen werkterrein

• vaardigheid in het doen van aanbevelingen over geconstateerde feiten

• vaardigheid in het rapporteren over bevindingen aan de hand van overzichten en geaggregeerde informatie

• vaardigheid in het inhoudelijk en procesmatig tot stand brengen en verbeteren van producten en diensten

• vaardigheid in het doen van aanbevelingen over geconstateerde feiten

• vaardigheid in het rapporteren over bevindingen aan de hand van overzichten en geaggregeerde informatie

• vaardigheid in het ontwerpen en realiseren van uitvoeringsgerichte regelingen en procedures


• vaardigheid in het adviseren over aangelegenheden binnen het werkveld

• vaardigheid in het opstellen van adviezen, notities, rapporten, voorschriften, richtlijnen e.d.


• vaardigheid in het analyseren van de gevolgen van nieuwe wet- en regelgeving en in het signaleren en oplossen van zich voordoende problemen bij de uitvoering van de betreffende regelgeving

• vaardigheid in het adviseren over aangelegenheden binnen het werkveld

• vaardigheid in het opstellen van adviezen, notities, rapporten, voorschriften, richtlijnen e.d.


• vaardigheid in het uitvoeren van analyses, het oplossen van knelpunten en het doen van verbetervoorstellen

• vaardigheid in het bijdragen aan het ontwikkelen van kaders voor de uitvoering


• verkrijgen van informatie ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden

• tussen de samenwerkende partijen is sprake van uiteenlopende belangen

• (inhoudelijk) afstemmen van werkwijzen, het afstemmen over de toepassing van regelgeving of uitvoering van beleid


• (inhoudelijk) afstemmen van werkwijzen, het afstemmen over de toepassing van regelgeving of uitvoering van beleid


• voeren van in- en extern overleg om afstemming te bereiken en adviezen te geven over de toepassing van regelgeving of uitvoering van beleid. Er is daarbij sprake van belangentegenstellingen

22

Functietyperingen Senior Medewerker Behandelen en Ontwikkelen S11-14 Behandelt en ontwikkelt complexe producten en diensten9 en voert daarmee het vastgestelde beleid uit

Senior medewerker behandelen en ontwikkelen S11




FUWASYS 44443 43334 43 33 (49) Schaal 11

44443 44344 43 43 (52) Schaal 12

44444 44444 44 44 (56) Schaal 13

45444 45544 44 44 (59) Schaal 14


• verzoeken vanuit de politiek en/of het bedrijfsleven vertaald

• door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde producten en diensten die minder complex van aard zijn dan wel op een afgebakend gebied liggen, ontwikkeld en (op)geleverd

• verzoeken vanuit de politiek en/of het bedrijfsleven vertaald

• door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde producten en diensten op een of meerdere aandachtsgebieden, ontwikkeld en (op)geleverd

• producten en diensten zijn sterk verweven met, hebben invloed op en zijn bepalend voor een primaire proces

• (coördinatie van) verzoeken vanuit de politiek en/of het (internationale) bedrijfsleven vertaald

• door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde producten en diensten op meerdere complexe aandachtsgebieden, ontwikkeld en (op)geleverd

• producten en diensten zijn sterk verweven met, hebben invloed op en zijn bepalend voor een of meerdere primaire processen

• inspelen op veranderingen in (strategische) beleids-doelstellingen

• richtinggevend beïnvloeden van de ontwikkeling en/of uitvoering van strategische doelen

• verzoeken met een bestuurlijke, politieke en maatschappelijke gevoeligheid vertaald

• door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde innovatieve producten en diensten ontwikkeld en (op)geleverd

• ofwel: • (coördinatie van) verzoeken

vanuit de politiek en/of het (internationale) bedrijfsleven vertaald

• door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde meerdere complexe producten diensten, ontwikkeld en (op)geleverd in de context van de realisatie van strategische doelen


Opdracht • analyses opgesteld n.a.v. trends en ontwikkelingen

• nieuwe producten en diensten ontwikkeld en/of bestaande producten en diensten

• analyses opgesteld n.a.v. trends en ontwikkelingen

• (bijdrage geleverd aan de) vertaling naar ontwerp cq. ontwikkeling van producten en

• (coördinatie van) inhoudelijke voorbereiding, ontwikkeling (analyse, onderzoek, toetsen beleid, wet- en regelgeving) en

• (coördinatie van) inhoudelijke voorbereiding, ontwikkeling (analyse, onderzoek, toetsen beleid, wet- en regelgeving) en afstemming op andere

9 Producten en/of diensten: processen, dossiers, systemen, implementatie, aanvragen, beschikkingen, vergunningen, besluiten, instructies, normen, kaders, richtlijnen, voorstellen, plannen, analyses, opdrachten, (onderzoeks/verantwoordings)rapporten, nota’s, vertalingen, dossiers, (management) informatie, publieksvoorlichting (content, voorlichtingsmateriaal, schriftelijke / telefonische beantwoording op vragen van burgers etc.), zittings-/procesvertegenwoordiging, etc.

23





bijgesteld • geadviseerd over de (wijze

van) uitvoering/levering van producten en diensten

diensten, dan wel een producten- en dienstenpakket

• geadviseerd over de (wijze van) uitvoering/levering van producten- en diensten(pakket)

afstemming op andere producten, diensten, klantvragen en primaire proces(sen)

• ingespeeld op verschuivingen in (internationale) wet- en regelgeving en/of beleidsdoelstellingen als gevolg van maatschappelijke opvattingen, politieke wijzigingen, uitkomsten van onderhandelingsprocessen

• draagvlak voor ontwikkeling van (innovatieve) producten en diensten gecreëerd

producten, diensten, klantvragen en primaire proces(sen)

• ingespeeld op verschuivingen in (internationale) wet- en regelgeving en/of beleidsdoelstellingen als gevolg van maatschappelijke opvattingen, politieke wijzigingen, uitkomsten van onderhandelingsprocessen

• ontwikkeling en/of uitvoering van strategische doelen richtinggevend beïnvloed


• afgebakende onderwerpen en relatief heldere kaders

• wet- en regelgeving, vastgesteld beleid en overige richtlijnen

• beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid en realisatie van ontwikkelde producten en diensten en op afstemming op het primaire proces en de klantvraag

• werkwijzen en inhoud van te leveren producten en diensten worden aan het eigen inzicht over gelaten

• abstractere onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders

• strategische beleidslijnen of modellen vormen de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden


• werkwijzen en inhoud van te leveren producten en diensten komen tot stand op basis van een besluitvormingsproces

• abstractere onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders

• strategische beleidslijnen of modellen vormen de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden


• werkwijzen en inhoud van te leveren (innovatieve) producten en diensten komen tot stand op basis van een besluitvormingsproces

• verschuivingen in beleidsdoelstellingen en innovatieve ontwikkelingen beïnvloeden de werkzaamheden en

• strategische beleidslijnen, abstractere onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders

• beoordeling op efficiëntie van de coördinatie kwaliteit, bruikbaarheid en realisatie van ontwikkelde producten en diensten en op afstemming op het primaire proces en de klantvraag

• beoordeling op bruikbaarheid van bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van strategische doelstellingen

• ontwikkeling van innovatieve producten en diensten komen tot stand op basis van een multidisciplinair besluitvormingsproces

• verschuivingen in beleidsdoelstellingen en

24


Senior medewerker Senior medewerker behandelen en behandelen en ontwikkelen ontwikkelen

S12 S13


beslissingen

innovatieve ontwikkelingen beïnvloeden de werkzaamheden en beslissingen


• gespecialiseerde kennis van het aandachtsgebied

• kennis van het primaire proces • inzicht in organisatorische,

procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein

• gespecialiseerde kennis van het aandachtsgebied

• kennis van het primaire proces • inzicht in organisatorische,

procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein

• gespecialiseerde kennis van de eigen multidisciplinaire en aanpalende aandachtsgebieden

• kennis van het primaire proces(sen)

• inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein

• gespecialiseerde en brede kennis van de eigen (zeer specialistische) multidisciplinaire en aanpalende aandachtsgebieden

• kennis van het primaire proces(sen)

• inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke strategische samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein

• vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen, ontwikkelingen en problemen

• vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van producten en diensten

• vaardigheid in het tot stand brengen van producten en diensten

• vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen, ontwikkelingen en problemen

• vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van producten en diensten

• vaardigheid in het tot stand brengen van producten en diensten

• vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen ontwikkelingen en problemen

• vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van ontwikkelde producten en diensten, nieuwe ideeën en concepten

• vaardigheid in het tot stand brengen van (innovatieve) producten en diensten

• vaardigheid in het operationeel en functioneel aansturen van medewerkers en in het inhoudelijk, procesmatig en procedureel coördineren

• vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen ontwikkelingen en problemen

• vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van ontwikkelde producten en diensten, nieuwe ideeën en concepten

• vaardigheid in het tot stand brengen van innovatieve producten en diensten

25

Senior medewerker Senior medewerker Senior medewerker Senior medewerker behandelen en ontwikkelen behandelen en ontwikkelen behandelen en ontwikkelen behandelen en ontwikkelen S11 S12 S13 S14


• de contacten kenmerken zich door het intern en extern inhoudelijk afstemmen en adviseren over (ontwikkelde) producten en diensten

• intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen

• de contacten kenmerken zich door het intern en extern inhoudelijk afstemmen en adviseren over (ontwikkelde) producten en diensten

• intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen en belangen-tegenstellingen te overbruggen

• de contacten kenmerken zich door het verwerven van draagvlak voor de ontwikkeling en (op)levering van (innovatieve) producten en diensten

• intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen en belangentegenstellingen te overbruggen

• de contacten kenmerken zich door het verwerven van draagvlak voor de ontwikkeling en (op)levering van innovatieve producten en diensten

• intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen en belangentegenstellingen te overbruggen

26

Kernprofiel Commissiesecretaris S8-13 Ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting, de commissie, de nabewerking en de afdoening van zaken en/of leidt zittingen Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Dossiers10 en besluitvorming zijn juist en effectief voorbereid

• Inhoudelijke en procedurele ondersteuning is op de juiste wijze geleverd

• Zittingen zijn op de juiste wijze geleid

• Zittingen en zaken zijn inhoudelijk en procedureel correct afgehandeld

• Selecteert systematisch de relevante gegevens uit de verschillende informatie-bronnen en legt daarbij de juiste verbanden

• Ordent complexe informatie zodat deze toegankelijk wordt • Schat eventuele belangen achter informatie goed in • Komt met analyses van vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken • Vormt zich een mening op basis van relevante informatie • Motiveert de te nemen beslissingen • Houdt bij de eigen oordeelsvorming rekening met verschillende opvattingen en

tegenstrijdigheden • Overziet de mogelijke consequenties van zijn standpunt • Vraagt zonodig second opinion van collega’s • Zet argumentatie helder en duidelijk en in correcte taal op schrift • Hanteert een schrijfstijl en woordkeus die past bij de doelgroep • Bouwt teksten zo op dat deze alle afwegingen en argumenten goed naar voren

komen

Analyserend vermogen Oordeelsvorming Schriftelijke uitdruk-kingsvaardigheid

Omgeving • Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de omgeving heeft plaatsgevonden

• Onderhoudt contacten met alle partijen • Benut de contacten op het juiste moment om organisatiedoelen te bereiken • Gebruikt het netwerk om problemen bespreekbaar te maken en

oplossingsmogelijkheden te toetsen

Netwerkvaardigheid


• Wet- en regelgeving, jurisprudentie, procedures en termijnen zijn zorgvuldig en correct toegepast

• Administratie is op orde • Medewerkers zijn begeleid

(senioren)

• Stelt concrete doelen en prioriteiten en stemt dit af met de opdrachtgever • Komt met realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en

middelen en bewaakt de voortgang • Stemt eigen planning af op werkzaamheden van anderen • Kent de regels en procedures, maar zoekt zonodig de grenzen van wat mogelijk is

om eigen doelen en planning te halen • Heeft aandacht voor details • Werkt nauwkeurig en systematisch • Volgt nauwkeurig voorgeschreven procedures en werkwijzen

Plannen en organiseren Accuratesse


• Voorstellen zijn geleverd voor de verbetering en efficiency van

• Deelt de opgedane kennis met collega's • Leert van eigen ervaring en fouten

Leervermogen

10 Concept-adviezen, gemotiveerde uitspraken, beschikkingen, verweerschriften, dagvaardingen, tenlasteleggingen, besluiten tot afdoening, verslagen, notities, etc.

27

werkprocessen, administraties en procedures

• Kennisdeling is geborgd en zonodig actief bevorderd

• Ontwikkelingen in wetgeving, jurisprudentie en literatuur zijn actief bijgehouden

• Houdt vakkennis bij d.m.v. literatuur, seminars e.d

28

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Commissiesecretaris S8-13 Ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting, de commissie, de nabewerking en de afdoening van zaken en/of leidt zittingen I. Algemene opmerkingen Aandachtsgebieden In het kwaliteitenprofiel Commissiesecretaris worden géén specifieke aandachtsgebieden onderscheiden, er wordt volstaan met één generiek kwaliteitenprofiel voor alle secretarisfuncties. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het




- toetsing van het kwalificatieniveau vindt onder andere plaats op basis van assessments, referenties, EVC (erkenning van verworven competenties);





29

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Commissiesecretaris Ondersteunt (juridisch)de voorbereiding, de zitting/de commissie en de nabewerking c.q. afdoening van zaken en/of leidt zittingen N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Ervaring Secretaris Commissies S 8-11 Secretaris Commissies S 11-13

S8: • Geen of enige werkervaring S9: • Enige relevante werkervaring S10-11: • Enige relevante werkervaring en succesvol

S11-13: • Meerdere jaren relevante werkervaring

Opleiding: Rijk


S8: MBO S9-11: HBO11

S11-13: WO11


S8: MBO: relevante MBO-opleiding S9: HBO: relevante HBO-opleiding Vakkennis S8: juridische schrijfvaardigheid om beslissingen te motiveren

S11: WO recht met meerderen jaren relevante werkervaring of een HBO-opleiding/Secretaris-opleiding met langdurige relevante werkervaring. Vakkennis S12: Kennis van internationale rechtsystemen

Overige kennis en vaardigheden S8: • Kennis van en/of ervaring met geautomatiseerde

systemen • Goede kennis van de Nederlandse taal in woord en

geschrift S9: • Inzicht in administratief-juridische processen en wet-

en regelgeving S10: • Kennis van administratief-juridische processen en wet-

en regelgeving • Coaching en didactische vaardigheden

11 Respectievelijk Bachelor (HBO) en Master (WO)

30

Opleiding departementspecifiek

Opleidingsrichting en/of vakkennis P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement Overige kennis en vaardigheden P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement Competenties uit het kernprofiel

• Analyserend vermogen • Oordeelsvorming • Schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid • Netwerkvaardigheid • Plannen en organiseren • Accuratesse • Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren) • Leervermogen

• Analyserend vermogen • Oordeelsvorming • Schriftelijk uitdrukkingsvaardigheid • Netwerkvaardigheid • Plannen en organiseren • Accuratesse • Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren) • Leervermogen

Departementsspecifieke competenties (eventueel)

P.M. In te vullen per departement P.M. In te vullen per departement

31

Functietyperingen Commissiesecretaris Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is




Geraadpleegde bronnen • Fuwasys • Relevante functiebeschrijvingen binnen de Rijksoverheid Leeswijzer • De niveauverhogende elementen ten opzichte van het lager niveau zijn in vet-blauw aangegeven • Een functietypering en bijbehorend schaalniveau is van toepassing indien de niveaubepalende aspecten van die


32

Functietyperingen Commissiesecretaris S8-13 Ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting, de commissie, de nabewerking en de afdoening van zaken en/of leidt zittingen Secretaris S8 Secretaris S9 Secretaris S10 Secretaris S11

FUWASYS 33332 33233 33 32 (39) Schaal 8

33333 33333 33 33 (42) Schaal 9

43343 43333 43 33 (46) Schaal 10

43443 43334 43 43 (49) Schaal 11


• ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting en de nabewerking c.q. afdoening van zaken. Het betreft eenvoudige, standaardmatige, reguliere zaken op een specifiek juridisch gebied

• ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting en de nabewerking c.q. afdoening van zaken. Het betreft veel voorkomende zaken die zich evenwel niet lenen voor standaardafdoening

• ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting en de nabewerking c.q. afdoening van zaken. Het betreft complexe zaken waarbij sprake is van meerdere juridische aspecten

• ondersteunt (juridisch) de voorbereiding, de zitting en de nabewerking c.q. afdoening van zaken. Het betreft complexe zaken waarbij sprake is van meerdere juridische aspecten

• coördinatie


Juridisch ondersteunende werkzaamheden

• standaardmatige, reguliere (juridische) zaken getoetst op formele (ontvankelijkheid) en materiële (vereiste stukken aanwezig) vereisten

• dossiers bestudeerd en geïnterpreteerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s, instructies opgesteld, aanvullende jurisprudentie opgezocht, correspondentie afgehandeld, zaken voorbereid en geagendeerd

• vergaderingen, zittingen, verhoren georganiseerd, leden en partijen geïnformeerd, stukken toegezonden

• ondersteuning aan zittingen, vergaderingen, verhoren en/of gefungeerd als griffier ter zitting

• verslag van de zitting en inhoudelijke bijdragen (voortgang, raadgevende stem) en procedurele ondersteuning (procesverloop,

• (juridische) zaken die zich niet lenen voor standaardafdoening getoetst op formele (ontvankelijkheid) en materiële (vereiste stukken aanwezig) vereisten

• dossiers bestudeerd en geïnterpreteerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s, instructies opgesteld, aanvullende jurisprudentie opgezocht, correspondentie afgehandeld, zaken voorbereid en geagendeerd



• verslag van de zitting en inhoudelijke bijdragen (voortgang, raadgevende stem) en procedurele ondersteuning (procesverloop, termijnen)

• complexe (juridische) zaken getoetst op formele (ontvankelijkheid) en materiële (vereiste stukken aanwezig) vereisten

• dossiers van complexe zaken bestudeerd en geïnterpreteerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s, instructies opgesteld, aanvullende jurisprudentie opgezocht, correspondentie afgehandeld, zaken voorbereid en geagendeerd




• complexe (juridische) zaken getoetst op formele (ontvankelijkheid) en materiële (vereiste stukken aanwezig) vereisten

• dossiers van complexe zaken bestudeerd en geïnterpreteerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s, instructies opgesteld, aanvullende jurisprudentie opgezocht, correspondentie afgehandeld, zaken voorbereid en geagendeerd




33

Secretaris S8 Secretaris S9 Secretaris S10 Secretaris S11

termijnen) • concept-dagvaardingen,

voorstellen voor afdoening (sepot, transactie), concept-uitspraken, (beschikkingen, vonnissen) verslagen, etc.) eventueel na overleg in raadkamer opgesteld

• opgestelde persberichten en publicaties

• concept-dagvaardingen, voorstellen voor afdoening( sepot, transactie), concept-uitspraken, (beschikkingen, vonnissen) verslagen, etc.) eventueel na overleg in raadkamer opgesteld






• juridische werkzaamheden gecoördineerd

Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/Kaders

• wet- en regelgeving en beleidslijnen

• werkwijzen en totstandkoming deelproducten worden binnen kaders aan het eigen inzicht overgelaten

• beoordeling op geleverde ondersteuning en op kwaliteit van geleverde deelproducten


• werkwijzen en totstandkoming deelproducten worden in belangrijke mate aan het eigen inzicht overgelaten.



• werkwijzen en inhoud van te leveren (deel)producten worden aan het eigen inzicht over gelaten



• werkwijzen, wijze coördinatie en inhoud van te leveren (deel) producten komen tot stand op basis van een besluitvormings-proces

• beoordeling op de afstemming van beleid en uitvoering t.a.v. de coördinatie


• theoretische en toepassingsgerichte (juridische) kennis op het vakgebied

• inzicht in organisatorische en juridische samenhangen in relatie tot het eigen werkterrein

• theoretische en toepassingsgerichte (juridische) kennis op het vakgebied


• brede theoretische of gespecialiseerde (juridische) kennis op het vakgebied


• brede theoretische of gespecialiseerde (juridische) kennis op het vakgebied


• vaardigheid in het verzamelen en interpreteren van gegevens

• vaardigheid in het schrijven van concept-uitspraken

• communicatieve vaardigheden

• vaardigheid in het analyseren van gegevens, leggen van verbanden, geven van advies en het opstellen van geaggregeerde overzichten en informatie


• vaardigheid in het analyseren van gegevens, leggen van verbanden, geven van advies en het opstellen van geaggregeerde informatie



• vaardigheid in het analyseren van gegevens, leggen van verbanden, geven van advies en het opstellen van geaggregeerde informatie



34

Secretaris S8 Secretaris S9 Secretaris S10 Secretaris S11

• communicatieve vaardigheden • vaardigheid in het procedureel en procesmatig coördineren


• informatie-uitwisseling met collega’s over de aanpak, voortgang van juridische ondersteuning

• met partijen die uiteenlopende belangen kunnen hebben

• afstemming met collega’s over de aanpak, voortgang van juridische ondersteuning

• contacten met relevante externen gericht op het verkrijgen van aanvullende informatie en het in voorkomende gevallen verstrekken ervan

• afstemming met collega’s over de aanpak, voortgang van juridische ondersteuning

• contacten met relevante externen gericht op het verkrijgen van aanvullende informatie en het in voorkomende gevallen verstrekken ervan

•

35

Secretaris S11 Senior secretaris S12 Senior secretaris S13

FUWASYS Advies: 44343 43334 43 43 (49) Schaal 11

Advies: 44443 44434 43 43 (52) Schaal 12

Advies: 44444 44444 44 44 (56) Schaal 13


• kwalitatief hoge juridische ondersteuning bij de zaaksbehandeling

• bewerkt zaken voor, ondersteunt juridisch tijdens de procesgang en concipieert beslissingen

• adviseert in kwesties van zeer complexe juridische aard in zaken die weinig voorkomen, die een specialisatie vragen of waarin het om nieuwe materie gaat en waarbij politiek-bestuurlijke, sociaal-maatschappelijke of financieel-economische belangen in het geding zijn

• werkt – vanuit zaaksgebonden juridische kaders – mee aan de ontwikkeling van jurisprudentie


• leidt vooronderzoeken in klachtprocedures12

• bewerkt (klacht)zaken voor, zorgt voor juridische ondersteuning tijdens de procesgang en concipieert beslissingen

• adviseert in kwesties van zeer complexe juridische aard in zware of uitzonderlijke zaken die een specialisatie vragen of waarin het om nieuwe materie gaat en waarin sprake is van een brede precedentwerking en/of van grote politiek-bestuurlijke, sociaal-maatschappelijke, financieel-economische belangen en/of internationale rechtssystemen



• leidt vooronderzoeken in klachtprocedures • bewerkt (klacht)zaken voor, zorgt voor

juridische ondersteuning tijdens de procesgang en concipieert beslissingen

• adviseert in kwesties van zeer complexe juridische aard in zware of uitzonderlijke zaken die een specialisatie vragen of waarin het om nieuwe materie gaat en waarin sprake is van een brede precedentwerking en/of van grote politiek-bestuurlijke, sociaal-maatschappelijke, financieel-economische belangen en/of internationale rechtssystemen


• coördinatie

Resultaten Resultaten Resultaten

Juridische werkzaamheden

• dossiers bestudeerd geanalyseerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s opgesteld, correspondentie afgehandeld en zaken voorbereid en geagendeerd



• concept-uitspraken, beschikkingen, adviezen voor afdoening, etc. (eventueel na

• juridisch complexe dossiers waarin grote politiek-bestuurlijke, sociaal-maatschappelijke, financieel-economische belangen spelen, bestudeerd geanalyseerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s opgesteld, correspondentie afgehandeld en zaken voorbereid en geagendeerd

• vooronderzoeken in klachtprocedures geleid.

• beslissing genomen over het verloop van klachtzaken en na eventueel mondeling verhoor voorstellen gedaan

• juridisch complexe dossiers waarin grote politiek-bestuurlijke, sociaal-maatschappelijke, financieel-economische belangen spelen, bestudeerd geanalyseerd, aanvullende stukken opgevraagd, nota’s opgesteld, correspondentie afgehandeld en zaken voorbereid en geagendeerd

• deelgenomen aan zittingen, vergaderingen, verhoren, gefungeerd als griffier ter zitting, verslag van de zitting en inhoudelijke bijdragen (voortgang, raadgevende stem) en procedurele ondersteuning (procesverloop, termijnen)

12 Ingevolge de Wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (Wet BIG), artikel 66, 1e lid, kunnen (plv.) secretarissen bij de centrale en regionale Tuchtcolleges voor

de Gezondheidszorg tot vooronderzoeker worden benoemd die hun de bevoegdheid geeft om partijen te horen in het vooronderzoek

36


overleg in raadkamer) • opgestelde persberichten en publicaties

aan het college of zaken behandeld moeten worden ter terechtzitting of in raadkamer



• juridisch complexe concept-uitspraken, beschikkingen, adviezen voor afdoening, etc. (eventueel na overleg in raadkamer

• opgestelde persberichten en publicaties ten aanzien van sociaal-maatschappelijke onderwerpen

• vooronderzoeken in klachtprocedures geleid • beslissing genomen over het verloop van

klachtzaken en na eventueel mondeling verhoor voorstellen gedaan aan het college of zaken behandeld moeten worden ter terechtzitting of in raadkamer

• juridisch complexe concept-uitspraken, beschikkingen, adviezen voor afdoening, etc. (eventueel na overleg in raadkamer)

• opgestelde persberichten en publicaties ten aanzien van sociaal-maatschappelijke onderwerpen

• juridische werkzaamheden gecoördineerd

• ingespeeld op uitkomsten van onderhandelingsprocessen

Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders


• beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid van de inhoudelijke bijdragen (o.a. concept-uitspraken)

• werkwijzen en inhoud van te leveren adviezen worden aan het eigen inzicht over gelaten

• abstractere juridische onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren


• beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid van de inhoudelijke bijdragen (o.a. concept-uitspraken en voorstellen voor afdoening)

• werkwijzen en inhoud van te leveren adviezen komen tot stand op basis van een besluitvormingsproces. Beslist over/bij de juridische advisering en voorbereiding ten aanzien van in behandeling zijnde (klacht)zaken als mede over bijdragen en advisering in het kader van juridische beleidsontwikkeling

• in algemene termen geformuleerde strategische beleidslijnen, abstractere juridische onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders

• beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid van de inhoudelijke bijdragen (o.a. concept-uitspraken en voorstellen voor afdoening)

• werkwijzen en inhoud van te leveren adviezen komen tot stand op basis van een multidisciplinair besluitvormingsproces. Beslist over/bij de juridische advisering en voorbereiding ten aanzien van in behandeling zijnde (klacht)zaken als mede over bijdragen en advisering in het kader van juridische beleidsontwikkeling

37


Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid

• brede of gespecialiseerde theoretische kennis van het juridisch terrein

• inzicht in sociale, financieel-economisch en of juridische samenhangen in bredere context dan alleen het eigen werkterrein





• vaardigheid in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen op het eigen juridisch terrein

• vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van uitspraken en procesverloop

• vaardigheid in het opstellen van concept-uitspraken


• vaardigheid in het leiden van vooronderzoeken in klachtprocedures



• vaardigheid in het leiden van vooronderzoeken in klachtprocedures


• vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van beleid, nieuwe ideeën en concepten, veelal met een multidisciplinaire oriëntatie

Contacten Contacten Contacten

• in- en externe contacten kenmerken zich door het voeren van overleg met partijen met verschillende belangen en het bereiken van afstemming over de toepassing van regelgeving of de uitvoering van beleid dan wel de werkwijze bij te leveren diensten

• in- en externe contacten kenmerken zich door het voeren van overleg met partijen gericht op het bereiken van afstemming. Daarbij is sprake van tegengestelde belangen

• de contacten kenmerken zich door het verwerven van draagvlak voor de ontwikkeling en implementatie van nieuwe (beleids)producten en processen, ideeën, werkmethoden en technieken

38

Functiefamilie Uitvoering Subfamilie Uitvoering Rijkswaterstaat

39

Medewerker Operationeel Verkeersmanagement

40

Kernprofiel Medewerker Operationeel Verkeersmanagement (S4-10) Zorgt voor een vlotte, veilige en milieubewuste doorstroming van verkeer op de (vaar)weg Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Incidenten en calamiteiten op de (vaar)weg zijn juist afgehandeld

• De veiligheid op de (vaar)weg is gewaarborgd

• De milieuwetgeving is gehandhaafd

• Schat gedragingen van wegverkeer/scheepvaart en trein/lijndienst in • Schat risico’s van beslissingen in • Herkent afwijkende situaties aan de hand van signaleringssystemen • Maakt zelfstandig een goede inschatting van (onveilige) situaties en

onderneemt tijdig actie om onveiligheid te voorkomen • Bepaalt consequenties van maatregelen over de grenzen van eigen

situatie/regio heen • Haalt tijdig anderen erbij. Stemt eigen maatregel en acties van

anderen met elkaar af • Kan zich voorstellen hoe de situatie zich zal ontwikkelen na eventuele

maatregelen (scenario’s denken) • Kan met veel informatiebronnen (fax, telefoon, beeldscherm, etc)

tegelijk omgaan • Behoudt het overzicht over een veelheid aan informatie en situaties en

schat de relevantie ervan goed in • Blijft ook in rustige perioden alert en waakzaam • Blijft rustig bij plotselinge gebeurtenissen en behoudt, ook onder druk

van hulpdiensten of weggebruikers, eigen integriteit • Wijkt in nood af van standaardprocedures en houdt zich aan het

protocol • Schakelt soepel tussen verschillende verkeerssituaties en betrokken

partijen die aandacht vragen • Neemt, ook zonder volledige informatie en klankbord, zelfstandig

besluiten om situatie veilig te stellen • Houdt vast aan eigen besluit maar is ook in staat in geval van nieuwe

informatie alternatieven te horen en eigen besluit te heroverwegen • Is alert en grijpt direct in bij problemen en onduidelijkheden • Kan met tegenstrijdige aanvragen van anderen omgaan en stuurt aan

op de meest veilige oplossing • Is in staat een besluit/maatregel/handeling naderhand te

onderbouwen

Anticiperen Stressbestendigheid Besluitvaardigheid

Omgeving • De (vaar)weggebruikers zijn juist geïnformeerd

• De juiste functionarissen en instanties (o.a. collega's, politie, hulpdiensten) zijn juist geïnformeerd en ingeschakeld

• Weet wat een beslissing betekent voor een (vaar-)weggebruiker • Houdt in het handelen rekening met de behoeften en belangen van de

(vaar-) weggebruiker • Doet moeite om behoeften en belangen van de (vaar-) weggebruiker

te onderzoeken

Klantgerichtheid

41

• Leeft zich in het verwachtingpatroon van de (vaar-) weggebruikers in • Kan kort en bondig betrokkenen de situatie uitleggen. Rapporteert

kort en volledig • Spreekt anderen aan op richtlijnen en protocollen en gevolgen van

acties en beslissingen • Kan anderen overtuigen van genomen maatregelen • Luistert actief en vraagt door • Is in staat om feedback te ontvangen en geven

Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid

Bedrijfsvoering • werkprocessen • personeel13 • financieel

• Verkeersgegevens en rapporten van incidenten zijn volledig en juist

• De administratie voldoet aan de geldende regelgeving

• Er is een team met gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers1)

• Medewerkers zijn op het juiste moment op de juiste plaats ingezet1)

• Maakt mensen enthousiast, raakt bij hen de juiste snaar • Krijgt mensen zover dat ze zich committeren • Inspireert mensen door eigen commitment te tonen • Spreekt waardering in medewerkers uit • Pikt zaken op waar anderen overheen kijken • Kan lang met details omgaan zonder fouten te maken

Motiveren1 Accuratesse


• Verbeterde werkwijzen op basis van perio-dieke evaluatie (o.a. plan-do-check-act) zijn doorgevoerd

• Ideeën voor het verbeteren van resultaten zijn geleverd

• Werkt zich snel in nieuwe materie in • Integreert nieuwe kennis in bestaande • Leert van eigen fouten • Benut nieuwe ervaringen effectief

Leervermogen

1 Geldt alleen voor coördinatoren

42

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel I. Algemene opmerkingen Aandachtsgebieden Binnen de functiegroep Medewerker Operationeel Verkeersmanagement worden de volgende aandachtsgebieden onderscheiden: Bediening - Verkeersbegeleiding Vaarweg - Verkeersbegeleiding Weg - Weginspectie. Binnen het generieke kwaliteitenprofiel zijn voor deze aandachtsgebieden specifieke kwaliteitenprofielen gemaakt. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het






- voor het criterium 'succesvol' bestaat geen objectieve maatstaf, dit wordt onder andere bepaald op basis van het functioneringsgesprek(sverslag) en de 360°-feedback.


e. Kennis en vaardigheden dienen up-to-date te zijn.

43

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Operationeel Verkeersmanagement S4-10 Zorgt voor een vlotte, veilige en milieubewuste doorstroming van verkeer op de (vaar)weg N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Bediening Bruggen en Sluizen S4-8 Verkeersleiding S6-10 Weginspectie S6-7

Ervaring

S4-6: - S7-8: • Ervaring als sluismeester

Weg S6-8: - S8-9: • Ervaring met procesmatig werken

(geldt alleen voor coördinator)

Vaarweg S7-8: • Relevante nautische ervaring S9-10: • Ervaring met verkeersleiding, op

verschillende locaties

S 6-7: -

Opleiding: Rijk

Werk- en denkniveau S4-6: VMBO, MBO S7-8: MBO

S6-8: MBO S9-10: HBO14

S7-8: MBO

Opleidingsrichting en/of vakkennis n.v.t. n.v.t. n.v.t.

Overige kennis en vaardigheden n.v.t. n.v.t. n.v.t.

14 respectievelijk Bachelor

44

Opleiding: departementsspecifiek

Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO, MBO: Relevant voor het werkveld S4-6

• Nautische functies 2( binnen 2 jaar na benoeming)

• Radartraining • Marifooncertificaat • Nautisch duits • Nautisch engels (geldt alleen voor

buiten- en weefgebieden) S7-8

• Nautische functies 3 • Radartraining • Marifooncertificaat • Nautisch duits • Nautisch engels (geldt alleen voor

buiten- en weefgebieden)

Weg: MBO, HBO: Relevant voor het werkveld

S6-9

• Leerwerktraject Wegverkeersleider • Kennis van verkeersgeleiding

(verkeerskunde, MTM en SAT-line) • Kennis van apparatuur en systemen • Kennis van relevante wet- en

regelgeving • Kennis van het gedrag van

verkeersdeelnemers S 8-9

• Leerwerktraject Officier van Dienst (geldt alleen voor coördinator)

Vaarweg MBO, HBO: Relevant voor het werkveld S7 • Nautische functies 3 • Marifooncertificaat • Marcom B (ipv Marifooncertificaat;

alleen voor buiten en weefgebieden) • Radardiploma • Groot Vaarbewijs, via CBR (geldt

voor mobiele verkeersleiding)

• Nautisch duits • Nautisch engels (geldt alleen voor

buiten- en weefgebieden) S8-10 • NNVO/RNVO • Radardiploma • Nautisch duits • Nautisch engels (geldt alleen voor

buiten- en weefgebieden)

VMBO,MBO: Relevant voor het werkveld

S7

• Opleiding Incidentmanagement/IM+ bij weginspecties

• Leerwerktraject Weginspecteur • Kennis van beheer en verkeer • Kennis van processen en protocollen

45

Overige kennis en vaardigheden S7-8 Managementmodules (RKW, Agentschapsvorming, Publieksgericht netwerkmanagement)

Weg S8-9 • Procesmatig werken • Rijbewijs B/E (geldt alleen voor

coördinator) Vaarweg S7 • BOA (geldt alleen voor mobiele

verkeersleiding) S9-10 • Managementmodules (RKW,

Agentschapsvorming, Publieksgericht Netwerkmanagement)

S6-7 Rijbewijs B/E

Overige

Competenties uit het kernprofiel (eventueel aan te vullen met depar-tementsspecifieke competenties)

• Anticiperen • Stressbestendigheid • Besluitvaardigheid • Klantgerichtheid • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid • Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren) • Accuratesse • Leervermogen

46

Functietyperingen Medewerker Operationeel Verkeersmanagement Zorgt voor een vlotte, veilige en milieubewuste doorstroming van verkeer op de (vaar)weg Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is




Geraadpleegde bronnen • Fuwasys • Relevante functiebeschrijvingen binnen de rijksoverheid Leeswijzer • De niveauverhogende elementen ten opzichte van het lager niveau zijn in vet-blauw aangegeven • Een functietypering en bijbehorend schaalniveau is van toepassing indien de niveaubepalende aspecten van die


47

Functietyperingen Functiegroep: Operationeel verkeersmanagement S4-10 Zorgt voor een vlotte, veilige en milieubewuste doorstroming van verkeer op de (vaar)weg

Medewerker Operationeel Verkeersmanagement S 4





FUWASYS 22122 22122 12 22 (25) Schaal 4

22222 22222 22 22 (28) Schaal 5

32232 33222 22 22 (32) Schaal 6

32232 33232 23 32 (35) Schaal 7

32332 33233 23 33 (38) Schaal 8


• verlenen van ondersteuning bij of ten behoeve van het bedienen van objecten

• bedienen van complexe objecten en/of het verlenen van ondersteuning bij verkeersoperationele werkzaamheden

• bedienen van complexe objecten en/of het verrichten van verkeersoperationele werkzaamheden

• coördinatie van het bedienen van meerdere en/of complexe objecten en/of het verrichten van verkeersoperationele werkzaamheden

• coördinatie van het bedienen van meerdere en/of complexe objecten binnen een complex beheersgebied en/of het verrichten van verkeersoperationele werkzaamheden

Resultaten Resultaten Resultaten Resultaten Resultaten

• apparatuur bediend ten behoeve van verkeersbegeleiding

• naderende scheepvaart vanaf vast object (brug/sluis) gesignaleerd en problematiek voor het scheepvaart- en wegverkeer beoordeeld

• voorgeschreven maatregelen genomen volgens geldende procedures en instructies

• incidenten/calamiteiten zoals schadeaanvaringen/-aanrijdingen gerapporteerd en gemeld aan betrokken instanties

• schouw en (functionele) inspectiewerkzaamheden met een repeterend karakter uitgevoerd

• naderende scheepvaart op de vaarweg(en) met één of meer bruggen/sluizen op afstand m.b.v. audiovisuele instrumenten gesignaleerd, gevolgd en geïnterpreteerd

• problematiek voor het scheepvaartverkeer beoordeeld en voor een snelle en veilige verkeersdoorstroming gezorgd

• voorgeschreven maatregelen bij

• schouw en (functionele) inspectiewerkzaamheden met een divers (ook niet regulier) karakter uitgevoerd

• naderende scheepvaart vanaf een verkeerspost/verkeerscentrale t.b.v. de veilige en snelle verkeersafwikkeling gereguleerd

• verkeersproblematiek geïnventariseerd en bij incidenten en calamiteiten passende verkeersregelende maatregelen genomen

• regulatie en operationeel managen van het verkeer op wegen met een diverse verkeersintensiteit en problematiek verzorgd en verkeersregelend opgetreden

• naderend scheepvaartverkeer vanaf een verkeerspost/ verkeerscentrale gereguleerd t.b.v. de veilige en snelle verkeersafwikkeling

• verkeersproblematiek beoordeeld en passende verkeersregelende maatregelen bij incidenten en calamiteiten bepaald

• operationeel verkeersmanagement binnen het beheersgebied vanaf steunpunt/object gecoördineerd

• complex (getijde-

• naderend scheepvaartverkeer vanaf een verkeerspost/verkeerscentrale gereguleerd t.b.v. de veilige en snelle verkeersafwikkeling in een complex beheersgebied

• te nemen verkeersregelende maatregelen gecoördineerd en acties bij incidenten en calamiteiten ondernomen

• operationeel verkeersmanagement op een of meer steunpunten/objecten binnen het complexe beheersgebied

48

Medewerker Operationeel Medewerker Medewerker Operationeel Medewerker Medewerker Operationeel Verkeersmanagement Operationeel Verkeersmanagement

S 6 Operationeel V agement

S 4 Verkeersmanagement S 5

V erkeersmanagementS 7

erkeersmanS 8

incidenten/ calamiteiten bepaald en genomen

• eenvoudige schades administratief afgehandeld

• regulatie en operationeel managen van het verkeer op wegen met weinig verkeersintensiteit c.q. met een niet bijzondere of complexe problematiek gereguleerd

• spui- en stuwproces in het kader van het operationeel waterbeheer volgens vastgestelde instructies en in overleg met de direct leidinggevende over te nemen maatregelen (o.a. in verband met calamiteiten) bewaakt

• spui- en stuwproces in het kader van het operationeel waterbeheer verzorgd en bewaakt en besluiten genomen over (te nemen) maatregelen (o.a. in verband met calamiteiten)

• zelfstandige bediening van natte complexe objecten en op operationeel niveau gezorgd voor veilige en snelle, verkeersafwikkeling

)gemaal bediend aan de hand van het monitoren van gegeven en bewaken van de technische installatie van het object

gecoördineerd • uitvoering van het

operationele verkeersmanagement in- en extern afgestemd

Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders

• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens, een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden. Beslissingen genomen op basis van beoordeling van duidelijk begrensde keuzefactoren, die elkaar slechts in

• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens, een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden. Beslissingen genomen op basis van beoordeling van duidelijk begrensde keuzefactoren, die elkaar slechts in beperkte mate beïnvloeden

• algemene werkafspraken,

• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden

• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet

• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk

49

Medewerker Operationeel Medewerker Medewerker Operationeel Medewerker Medewerker Operationeel V erkeersmanagementS 4

Operationeel Verkeersmanagement S 6

Operationeel V agement Verkeersmanagement S 5

V erkeersmanagementS 7

erkeersmanS 8

beperkte mate beïnvloeden

• algemene werkafspraken, regels en voorschriften zijn bij de uitvoering in acht genomen

• beoordeling ten aanzien van de resultaten van opgedragen werkzaamheden op aanpak, voortgang, volledigheid en kwaliteit en op naleving van regels en afspraken

regels en voorschriften zijn bij de uitvoering in acht genomen




duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden

• samenhangende richtlijnen, procedures wet- en regelgeving en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden


beïnvloeden • samenhangende richtlijnen,

procedures wet- en regelgeving en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden

• beoordeling van eindproducten op overeenstemming met normen, criteria of specificaties

Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid Kennis & Vaardigheid

• praktische kennis van het vakgebied

• inzicht in de aanpak van de eigen werkzaamheden.

• vaardigheid in nauwkeurigheid en zorgvuldigheid en/of klantvriendelijkheid dan wel communicatieve vaardigheid






• leidinggevende , improviserende, communicatieve, organiserende adviesvaardigheden


• leidinggevende, improviserende, communicatieve, organiserende adviesvaardigheden

50

Medewerker Operationeel Medewerker Medewerker Operationeel Medewerker Medewerker Operationeel Verkeersmanagement Operationeel Verkeersmanagement Operationeel Verkeersmanagement S 4 Verkeersmanagement S 6 Verkeersmanagement S 8

S 5 S 7

Contacten Contacten Contacten Contacten Contacten

• uitwisselen en overdragen van informatie en/of klantgerichte dienstverlening. Het verkrijgen van informatie ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden



• samenwerken aan een gemeenschappelijk gewenst resultaat met partijen die eigen belangen hebben. Het verkrijgen van informatie ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden

• samenwerken aan een gemeenschappelijk gewenst resultaat met partijen die eigen belangen hebben. Het verkrijgen van afstemming over de toepassing van regelgeving, de uitvoering van beleid of de werkwijze bij te leveren diensten

Medewerker Operationeel Verkeersmanagement S 9 Medewerker Operationeel Verkeersmanagement S 10

FUWASYS 33333 33333 33 33 (42) Schaal 9

43343 43333 33 33 (45) Schaal 10


• operationeel verkeersmanagement (incl. afhandeling incidenten en calamiteiten) gecoördineerd

• operationeel verkeersmanagement (incl. afhandeling incidenten en calamiteiten) gecoördineerd voor een naar aard omvangrijk (landelijk) beheersgebied


• als eerste aanspreekpunt opgetreden en supervisie/ coördinatie van het operationeel verkeersmanagement (incl. afhandeling incidenten en calamiteiten) voor een onderdeel van een naar aard omvangrijk beheersgebied, verzorgd

• bijzondere zaken m.b.t. de inhoudelijke en procesmatige aspecten t.a.v. het operationeel verkeersmanagement gesignaleerd en over verbeteringsmaatregelen geadviseerd

• projecten op het gebied van de aanpassing van het operationeel verkeersmanagement begeleid of aan deelgenomen

• als eerste aanspreekpunt opgetreden en supervisie/ coördinatie van het operationeel verkeersmanagement (incl. afhandeling incidenten en calamiteiten) voor een naar aard omvangrijk beheersgebied, verzorgd

• voorbereiding en uitvoering van het operationele verkeersmanagement in- en extern afgestemd

• (landelijke) projecten op het gebied van de aanpassing van het operationeel verkeersmanagement begeleid of aan deelgenomen

51

Medewerker Operationeel Verkeersmanagement S 9 Medewerker Operationeel Verkeersmanagement S 10





• vrijheid om, na analyse van de problematiek / vraagstelling, nieuwe oplossingen / alternatieven aan te dragen en deze af te stemmen op gewijzigde of zich wijzigende omstandigheden. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden





• leidinggevende, improviserende, communicatieve, organiserende adviesvaardigheden.


• leidinggevende, improviserende, communicatieve, organiserende adviesvaardigheden.

Contacten Contacten



52

Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud

53

Kernprofiel Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud (S4-10) Zorgt dat de (vaar)weg voldoet aan de functionele eisen, dat wil zeggen vlot en veilig Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• De (vaar)weg is beschikbaar • Veiligheid van de (vaar)weg is gewaarborgd

o.a. door juiste uitvoering van de schouw en juiste afhandeling van incidenten

• De Waterwet is gehandhaafd

• Schat een (onveilige) situatie goed in en onderneemt tijdig actie om veiligheid en doorstroming zoveel mogelijk te garanderen

• Schat gevolgen (voor de veiligheid en doorstroming) van eerstelijns onderhoud op korte en lange termijn goed in

• Neemt tijdig maatregelen ten aanzien van onderhoudswerkzaamheden wanneer de veiligheid en doorstroming in het gedrang komen

• Signaleert storingen, incidenten of structurele problemen die mogelijk van invloed zijn op de verkeersdoorstroming. Schat de aard van de storing in

• Blijft rustig, ook bij onverwachte situaties op de (vaar)weg • Blijft integer handelen, ook wanneer (vaar)weggebruikers druk

uitoefenen en kritiek leveren (bijvoorbeeld bij verkeersongevallen c.q. calamiteiten)

• Behoudt de controle en het overzicht in een grote diversiteit aan taken en bij een grote diversiteit aan betrokkenen (vaarweggebruikers, hulpdiensten, aannemers, etc)

• Haalt tijdig, indien nodig, andere (interne en externe)

experts/collega’s erbij • Stemt eigen werkzaamheden en werkzaamheden van anderen

(collega’s, marktpartijen, aannemer) met elkaar af • Overlegt regelmatig inzake de voortgang van werkzaamheden met

collega’s. Deelt relevante informatie en ervaringen • Geeft aan wat anderen kunnen verwachten van zijn taak/rol, en wat

hij van anderen verwacht. Kan heldere instructies geven en ontvangen • Kan er goed mee omgaan als de dagplanning wijzigt • Kan snel wisselen tussen verschillende werkzaamheden • Handelt snel en zorgvuldig bij kritieke, gevaarlijke en plotselinge

situaties. Kan veel regelen • Houdt alle details (ten aanzien van veiligheid, doorstroming,

weggebruikers, aannemers, etc) goed in de gaten

Anticiperen Stressbestendigheid Samenwerken Aanpassings-vermogen

Omgeving • Afstemming met de juiste functionarissen en instanties (o.a. collega's, politie, hulpdiensten) heeft op het juiste moment plaatsgevonden

• Is op/langs de (vaar)weg goed bereikbaar en zichtbaar voor de (vaar)-weggebruikers

• Kan zaken voor de (vaar)weggebruiker in bondige en begrijpelijke taal uitleggen

• Checkt of de oplossing waar de klant/opdrachtgever/ (vaar)weggebruiker om vraagt, daadwerkelijk een oplossing voor de situatie is

Klantgerichtheid

54

• Weet wat een beslissing met betrekking tot onderhoudswerkzaam-heden betekent voor een (vaar-)weggebruiker

• Houdt in het handelen rekening met de behoeften en belangen van de (vaar-)weggebruiker


• De areaalgegevens zijn betrouwbaar • De administratie activabeheer is

betrouwbaar • Er is een team met gekwalificeerde en

gemotiveerde medewerkers3) • Medewerkers zijn op het juiste moment op

de juiste plaats ingezet3)

• Maakt mensen enthousiast, raakt bij hen de juiste snaar • Krijgt mensen zover dat ze zich committeren • Inspireert mensen door eigen commitment te tonen • Spreekt waardering in medewerkers uit • Gaat geordend en planmatig te werk. Komt gemaakte afspraken na • Stelt effectief prioriteiten tussen geplande en ongeplande

werkzaamheden • Houdt administratie met betrekking tot onderhoudswerkzaamheden

goed bij

Motiveren3 Accuratesse


• Verbeterde werkwijzen op basis van perio-dieke evaluatie (o.a. plan-do-check-act) zijn doorgevoerd



Leervermogen


55

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud I. Algemene opmerkingen Aandachtsgebieden Binnen de functiegroep Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud worden geen aandachtsgebieden onderscheiden. Er wordt volstaan met één generiek kwaliteitenprofiel. Dit geldt zowel voor de Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud op de weg (droge infrastructuur) als op de vaarweg (natte infrastructuur). Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









56

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S4-10 Zorgt dat de (vaar)weg voldoet aan de functionele eisen, dat wil zeggen vlot en veilig N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S4-10

Ervaring

S4-5: Geen/enige werkervaring S6: Ervaring met de toepassing van geautomatiseerde systemen S7: 2-3 jaar werkervaring

S8: 3-5 jaar werkervaring; coördinerende en/of brede (project)begeleidende ervaring S9-10: > 5 jaar werkervaring S9: Coördinerende en/of brede (project)begeleidende ervaring

Opleiding: Rijk

Werk- en denkniveau S4-5: VMBO, MBO S6-8: MBO S9-10: HBO16

Opleidingsrichting en/of vakkennis n.v.t.

Overige kennis en vaardigheden n.v.t.


Opleidingsrichting en/of vakkennis VMBO, MBO, HBO: - S4-10: Deskundigheid NEN-normen Electrotechniek S6-7: Kennis van de functie en van de (technische) staat van de objecten binnen het beheersgebied S8-9:

• Algemene technische en praktische kennis op het gebied van beheer en onderhoud • Globale kennis van aanpalende gebieden/disciplines


57

Overige kennis en vaardigheden

S6-7: Kennis van geautomatiseerde systemen

S6-9: Kennis van relevante wet- en regelgeving en procedures

Overige


• Anticiperen • Stressbestendigheid • Samenwerken • Aanpassingsvermogen • Klantgerichtheid • Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren) • Accuratesse • Leervermogen

58

Functietyperingen Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S4-10 Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






59

Functietyperingen Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S4-10 Zorgt dat de (vaar)weg voldoet aan de functionele eisen, dat wil zeggen vlot en veilig Medewerker

Operationeel Beheer en Onderhoud S4

Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S5




FUWASYS 22122 22122 12 22 (25) Schaal 4

22222 22222 22 22 (28) Schaal 5

32232 33222 22 22 (32) Schaal 6

32232 33232 23 32 (35) Schaal 7

32332 33233 23 33 (38) Schaal 8


• assistentie bij het bedrijfsklaar maken van het vaartuig en het varen

• assistentie bij het bedrijfsklaar maken van het vaartuig en het varen

• toezicht op uitbestede werkzaamheden op een afgebakend werkterrein

• toezicht op uitbestede werkzaamheden die specialistisch zijn en/of integraal van aard

• coördinatie van de uitvoering

• praktische advisering vanuit uitvoering


• vaartuig bedrijfsklaar gemaakt

• praktische handelingen verricht ten behoeve van het visserijonderzoek

• vaartuig schoongemaakt en scheeps- en dekapparatuur gerepareerd en onderhouden

• handelingen verricht bij het meren en ontmeren van het vaartuig

• obstakels en herkenningspunten gesignaleerd

• technische controles verricht t.a.v. apparatuur en vaartuig

• vaartuig bedrijfsklaar gemaakt

• scheeps- en dekapparatuur gerepareerd en onderhouden

• handelingen verricht bij het meren en ontmeren van het vaartuig

• obstakels en herkenningspunten gesignaleerd

• globale inspectie (op civiel gebied) en functionele inspecties (evt. ook onder water) is verricht

• toezicht op uitbestede civiele inspectie en schouw werkzaam-heden

• over uitgevoerde inspecties en praktijkvoorstellen voor de aanpak en frequentie van de inspecties gerapporteerd

• schadevaringen/ -rijdingen geregistreerd en toezicht gehouden op herstel-werkzaamheden

• milieudelicten geregistreerd

• integrale inspecties (diverse, niet bijzondere objecten) verricht dan wel begeleidt of gecoördineerd

• specialistische inspecties gericht op de staat van bijzondere objecten verricht dan wel begeleid

• regie gevoerd op uitbestede gerichte technische inspecties

• inspectieresultaten beoordeeld op vervolgacties en gerapporteerd over de bevindingen t.b.v. planmatig beheer en onderhoud

• coördinatie van verschillende disciplines en processen verzorgd

• voor de aanlevering van (inspectie)gegevens t.b.v. het planmatig beheer en onderhoud zorg gedragen

• behandeling van storingsmeldingen gecoördineerd

• praktische adviezen geleverd vanuit de uitvoeringspraktijk op het specialistisch aandachtsterrein (o.a. inzake vergunning-verlening)

60

Medewerker Medewerker Medewerker Medewerker Medewerker Operationeel Beheer Operationeel Beheer en Operationeel Beheer en Operationeel Beheer en Operationeel Beheer en en Onderhoud S4 Onderhoud S5 Onderhoud S6 Onderhoud S7 Onderhoud S8

Speelruimte / Kaders Speelruimte / Kaders Speelruimte/ Kaders Speelruimte/ Kaders

• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens, een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden. Beslissingen genomen op basis van beoordeling van duidelijk begrensde keuzefactoren, die elkaar slechts in beperkte mate beïnvloeden



• effect van de beslissingen (in de functie) kan direct worden vastgesteld

• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens, een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden. De beslissingen worden genomen op basis van beoordeling van duidelijk begrensde keuzefactoren, die elkaar slechts in beperkte mate beïnvloeden

• algemene werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht worden genomen.

• controle van de werkzaamheden op aanpak, voortgang, volledigheid en kwaliteit en op naleving van regels en afspraken

• effect van de beslissingen (in de functie) is duidelijk en kan op zeer korte termijn (binnen 2 maanden) worden vastgesteld


• algemene werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht worden genomen






• samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regeling en/of beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van het werk


61

Medewerker Medewerker Medewerker Medewerker Medewerker Operationeel Beheer Operationeel Beheer en Operationeel Beheer en Operationeel Beheer en Operationeel Beheer en en Onderhoud S4 Onderhoud S5 Onderhoud S6 Onderhoud S7 Onderhoud S8


• praktische kennis van het vakgebied

• inzicht in de aanpak van de eigen werkzaamheden.



• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid en/of klantvriendelijkheid, dan wel communica-tieve vaardigheid


• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid en/of klantvriendelijkheid, dan wel communica-tieve vaardigheid

• vaktechnische of administratief-technische kennis en inzicht in daaraan verbonden organisa-torische en functionele verhoudingen

• improviserende, communicatieve, organiserende vaardigheden


• improviserende, communicatieve, organiserende of praktische advies-vaardigheden





• (samen)werken aan een gemeenschappelijk gewenst resultaat met partijen die eigen belangen hebben

• verkrijgen van informatie ten behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden


• verkrijgen van afstemming over de toepassing van regelgeving, de uitvoering van beleid of de werkwijze bij te leveren diensten

62

Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S 9 Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S 10

FUWASYS 33333 33333 33 33 (42) Schaal 9

43343 43333 33 33 (45) Schaal 10


• coördinatie van de uitvoering • advisering vanuit uitvoering

• coördinatie van de uitvoering • advisering vanuit uitvoering van objecten met een bijzonder

karakter


• aanspreekpunt voor en coördinatie van het operationeel beheer en onderhoud verzorgd

• operationeel beheer doorvertaald en zorg gedragen voor onderhoud naar (operationele) planning; relevante zaken gesignaleerd en ingebracht ten behoeve van de planvorming en ter zake opgetreden als aanspreekpunt voor het planmatig beheer

• bijzondere zaken gesignaleerd m.b.t. de inhoudelijke en procesmatige aspecten op het aandachtsgebied en (over) nieuwe ideeën aangeleverd / geadviseerd voor verbetering daarvan

• (begeleiding van de) afhandeling van complexe schades verzorgd

• projecten geleid of aan deelgenomen

• als beheerder van objecten met bijzonder karakter (uniciteit) opgetreden; als extern aanspreekpunt met betrekking tot het beheer van het object gefungeerd

• afstemmingsoverleg gevoerd en op landelijk niveau deskundige adviezen ingebracht


• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. Het effect van de beslissingen is voorspelbaar en kan op korte termijn (korter dan een jaar) worden vastgesteld



• vrijheid om, na analyse, van de problematiek /vraagstelling, nieuwe oplossingen/alternatieven aan te dragen en deze af te stemmen op gewijzigde of zich wijzigende omstandigheden. Het effect van de beslissingen is voorspelbaar en kan op korte termijn (korter dan een jaar) worden vastgesteld





• leidinggevende, improviserende, communicatieve, organiserende of adviesvaardigheden


• leidinggevende, improviserende, communicatieve, organiserende of adviesvaardigheden

63

Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S 9 Medewerker Operationeel Beheer en Onderhoud S 10

Contacten Contacten





64

Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud

65

Kernprofiel Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud17 S5-10 Bereidt de realisatie van werken voor volgens functionele eisen, o.a. vlot en veilig Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Plannen voor aanleg, beheer, instandhouding van de (vaar)weg zijn goedgekeurd

• Ontwerpen voor infrastructurele objecten zijn aangeleverd

• Weet wat een beslissing betekent voor een opdrachtgever / (vaar)weg-gebruiker

• Houdt in het handelen rekening met de wensen en belangen van de opdrachtgever / (vaar)weggebruiker

• Doet moeite om wensen en belangen van de klanten/opdrachtgever en (vaar)weggebruiker te onderzoeken

• Verplaatst zich in de belangen van de verschillende betrokken partijen. • Weegt belangen op de juiste manier, maar weet wanneer knopen

doorgehakt moeten worden en tot actie moet worden overgegaan • Vormt zich een goed beeld van toekomstige situaties op lange termijn. • Schat risico’s c.q. consequenties van beslissingen in • Stelt de juiste prioriteiten, in overleg met relevante functionarissen • Maakt de juiste aannames en uitgangspunten op basis waarvan de stappen

bepaald worden • Schat van tevoren inbreng en weerstand van belangengroeperingen goed in • Maakt een goede afweging tussen voorschrijven en vrijlaten van

marktpartijen • Haalt de kern uit een veelheid van informatie afkomstig van betrokken

partijen en experts • Brengt ordening aan in complexe informatie en maakt deze voor de

betrokken partijen toegankelijk en begrijpelijk • Weet goed een eigen analyse te maken van de huidige en gewenste situatie • Komt met alternatieve plannen en ontwerpen en geeft consequenties aan

op basis waarvan beslissingen kunnen worden genomen • Specificeert het gewenste resultaat (plan en ontwerp), zonder teveel in

technische details c.q. oplossingen te denken • Speelt adequaat in op wijzigingen c.q. veranderingen die van invloed zijn op

de opgestelde plannen en ontwerpen • Accepteert dat er tijdens het traject wijzigingen doorgevoerd kunnen

worden, ook al zijn deze in technisch opzicht wellicht niet ideaal • Is bereid en in staat om zich te voegen naar nieuwe situaties, laat hierbij

desnoods aanvankelijke doelstellingen los

Klantgerichtheid Anticiperen Analyserend vermogen Aanpassings-vermogen

17 Medewerker Voorbereiding maakt wel bestek, maar aanbesteding gebeurt door de Directie Bedrijfsvoering (zie Familie Ondersteuning). Pas na gunning wordt het traject weer opgepakt door begeleiding.

66

• Houdt het overzicht ondanks wijzigingen c.q. veranderingen

Omgeving • Plannen zijn gedragen door (in- en externe) partijen en deskundigen

• Producten en diensten van marktpartijen voldoen aan de (contract)voorwaarden

• Gaat geordend en planmatig te werk. Stelt daarbij prioriteiten. Houdt termijnen, deadlines en mijlpalen bij

• Overlegt regelmatig over de voortgang van werkzaamheden met collega’s/marktpartijen. Heeft periodiek hieromtrent overleg

• Maakt heldere afspraken met collega’s en marktpartijen. Ziet er op toe dat gemaakte afspraken worden nagekomen en spreekt hen daarop aan

• Bewaakt de kwaliteit van projecten middels het opstellen van realistische tijdsplanning, rekening houdend met beschikbarre capaciteiten en kwaliteit

• Schakelt tijdig andere collega’s in om doel te bereiken. Komt gezamenlijk

tot oplossingen • Maakt gebruik van kennis en expertise van anderen. Staat open voor

ideeën van anderen • Stemt werkzaamheden met anderen af. Geeft wijzigingen tijdig door • Komt met oplossingen die voor alle partijen aanvaardbaar zijn • Benadrukt de gezamenlijkheid van het traject • Toont begrip voor de mening en standpunten van anderen. Luistert naar

anderen

Plannen en Organiseren Samenwerken


• Offertes en contracten voldoen aan de voorwaarden19

• Er is een team met gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers6

• Medewerkers zijn op het juiste moment op de juiste plaats ingezet6

• Maakt mensen enthousiast, raakt bij hen de juiste snaar • Krijgt mensen zover dat ze zich committeren • Inspireert mensen door eigen commitment te tonen • Spreekt waardering in medewerkers uit

Motiveren6


• Verbeterde werkwijzen op basis van periodieke evaluatie (o.a. plan-do-check-act) zijn doorgevoerd



Leervermogen

18 Geldt alleen voor coördinatoren 19 De door Directie Bedrijfsvoering ontvangen offertes van aannemers worden door medewerker Voorbereiding getoetst op technische eisen

67

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud I. Algemene opmerkingen Aandachtsgebieden Binnen de functiegroep Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud worden twee aandachtsgebieden onderscheiden: de weg (droge infrastructuur) en de vaarweg (natte infrastructuur). Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









68

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S5-10 Bereidt de realisatie van werken voor volgens functionele eisen, o.a. vlot en veilig N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S5-10

Ervaring

Weg S7: Evaring in civiele techniek

S7-9: Ervaring met planmatig werken

S9-10: Ervaring met risicomanagement (geldt alleen voor coördinator)

Vaarweg

S5-6: - S7-9: Ervaring met planmatig onderhoud S10: • > 5 jaar werkervaring • Ervaring met instandhoudingsplannen en beheer areaalgegevens • Leidinggevende ervaring

Opleiding: Rijk

Werk- en denkniveau S5-6: VMBO,MBO S7-8: MBO S9-10: HBO20





Weg MBO, HBO: Relevant voor werkveld S5-6: - S7-8: -


69

S9-10

• Civiele techniek, werktuigbouwkunde en electrotechniek

Vaarweg VMBO, MBO, HBO: - S5-6: - S 7-9

• Algemene technische en praktische kennis van beheer en onderhoud • Globale kennis van aanpalende werkvelden/ disciplines

Overige kennis en vaardigheden Weg S7-8: • Kennis van KernGissystemen S8: Kennis van contracten S9-10: • Planningsvaardigheden • Kennis RWS-Bedrijfsvoering (geldt alleen voor coördinator) S9: • Kennis van beheersystemen en infrastructuur Vaarweg S(5)-6: - S7-8: • Kennis van relevante wet- en regelgeving en procedures S8-9: • Kennis van GIS, beheerssysteem DISK/MIOK, SAP S10: • Leerwerktraject Projectleiding

Overige


• Klantgerichtheid • Anticiperen • Analyserend vermogen • Aanpassingsvermogen

70

• Plannen en organiseren • Samenwerken • Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren) • Leervermogen

71

Functietyperingen Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






72

Functietyperingen Medewerker Voorbereiding Aanleg Beheer en Onderhoud S5-10 Bereidt de realisatie van werken voor volgens functionele eisen, onder andere vlot en veilig. Medewerker Voorbereiding

Aanleg Beheer en Onderhoud S5 Medewerker Voorbereiding Aanleg Beheer en Onderhoud S6

Medewerker Voorbereiding Aanleg Beheer en Onderhoud S7


FUWASYS 22222 22222 22 22 (28) Schaal 5

32232 33222 22 22 (32) Schaal 6

32332 33223 23 32 (36) Schaal 7

32332 33233 23 33 (38) Schaal 8


ondersteunt de voorbereiding/ planvorming met betrekking tot het gestandaardiseerde beheer en onderhoud van de te beheren objecten • levert bijdragen

contractvoorbereiding vast onderhoud

• verzorgt het gegevensbeheer m.b.t. de objecten

• de wijze van handelen wordt bepaald door werkafspraken, regels en voorschriften

ondersteunt de voorbereiding/ planvorming met betrekking tot het gestandaardiseerde beheer en onderhoud van de te beheren objecten waarbij sprake is van eerder voorgekomen zaken en problemen die moeten worden geïnterpreteerd en waarvoor oplossingen moeten worden aangedragen • levert bijdragen


• opstellen pakket van eisen variabel onderhoud



ondersteunt de voorbereiding/ planvorming met betrekking tot het (niet gestandaardiseerde) beheer en onderhoud van de te beheren objecten waarbij sprake is van eerder voorgekomen zaken en problemen die moeten worden geïnterpreteerd en waarvoor oplossingen moeten worden aangedragen • levert bijdragen





ondersteunt de voorbereiding/ planvorming met betrekking tot het meer complexe beheer en onderhoud van de te beheren objecten waarbij sprake is van eerder voorgekomen zaken en problemen die moeten worden geïnterpreteerd en waarvoor oplossingen moeten worden aangedragen • levert bijdragen






• aangeleverde relevante (standaard) basisgegevens in een databestand verzameld en verwerkt

• tekeningenbeheer van de objecten in het beheersgebied verzorgd

• informatie uitgewisseld met aannemers en overheden i.v.m. de operationele beheersactiviteiten

• aangeleverde relevante basisgegevens in een databestand verzameld en verwerkt

• tekeningenbeheer van de objecten in het beheersgebied verzorgd en eenvoudige tekeningen opgesteld

• praktische voorstellen voor verbetering van de beschikbaarheid van

• geodata beheerd en verzameld (ook bij derden); vastlegging van de (ook niet standaard zijnde) basisgegevens geverifieerd en vastgelegd

• standaardinformatie geïnterpreteerd en presentatie van de basisgegevens (in- en extern) verzorgd

• geodata beheerd en diverse (ook niet standaard zijnde) basisgegevens geanalyseerd

• functioneel applicatiebeheer gevoerd van de systeemapplicaties

• afstemming verzorgd met betrekking tot de (tijdige en volledige) aanlevering van basisgegevens

• beheer- en instandhouding-

73





(actuele) basisgegevens • informatie uitgewisseld met

aannemers en overheden i.v.m. de operationele beheersactiviteiten

• relevante basisinformatie geleverd (opmaken tabellen, overzichten)

• eventuele onvolkomen-heden/ problemen gesigna-leerd en voorstellen gedaan voor verbetering van het proces betreffende de aanlevering van gegevens en de (actuele) beschikbaarheid van gegevens

• informatie uitgewisseld met aannemers en overheden i.v.m. (tijdige en volledige) aanlevering van basisgegevens

plannen opgesteld op voor specifieke, niet bijzondere objecten

• inspecties geïnitieerd, voor-bereid en gecoördineerd m.b.t. de toestand van de objecten in het beheers-gebied (vanuit functionali-teit), inspectieresultaten verwerkt en vervolgacties gepland

• eigen medewerkers en derden begeleid

• met aannemers en over-heden uitvoering van object-inspecties afgestemd en inspectieresultaten in instandhoudingplannen opgenomen


• vrijheid om, na beoordeling van ter beschikking staande gegevens, een keuze te maken uit meerdere bekende mogelijkheden

• algemene werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht worden genomen.


• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. Er moet worden ingespeeld op niet eerder voorgekomen werksituaties en werkproblematiek en hiervoor kan worden teruggevallen op beschikbare kennis over of ervaring met de vereiste aanpak. Er is inventiviteit nodig om deze kennis/ervaring toe te passen

• algemene werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht

• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden.algemene werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht worden genomen


• beoordeling van



74

Medewerker Voorbereiding M reiding edewerker VoorbeAanleg Beheer en O nderhoud S6

M reiding edewerker VoorbeAanleg Beheer en OnderhAanleg Beheer en Onderhoud S5 oud S7


worden genomen. • controle van de werkzaamheden

op aanpak, voortgang, volledigheid en kwaliteit en op naleving van regels en afspraken

eindproducten op overeenstemming met normen, criteria of specificaties




• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid en/of klantvriendelijkheid, dan wel communicatieve vaardigheid




• improviserende, communicatieve, organiserende of praktische adviesvaardigheden


• coördinerende, improviserende, communicatieve, organiserende of praktische adviesvaardigheden


• het uitwisselen en overdragen van informatie en/of klantgerichte dienstverlening


• het uitwisselen en overdragen van informatie en/of klantgerichte dienstverlening


• het (samen)werken aan een gemeenschappelijk gewenst resultaat met partijen die eigen belangen hebben



• het verkrijgen van afstemming over de toepassing van regelgeving, de uitvoering van beleid of de werkwijze bij te leveren diensten

75

Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S9

Medewerker Voorbereiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S10

FUWASYS 33333 33333 33 33 (42) Schaal 9

43343 43333 33 33 (45) Schaal 10


• planvorming voorbereiden met betrekking tot het beheer en onderhoud van grootschalige, complexe werken/projecten op gebied van onderhoud en beheer

• voert de regie bij voorbereiding onderhoudswerkzaamheden

• planvorming voorbereid, analyses uitgevoerd en plannen opgesteld met betrekking tot het beheer en onderhoud van grootschalige, complexe werken/projecten op gebied van onderhoud en beheer

• voert de regie bij voorbereiding onderhoudswerkzaamheden • als intermediair opgetreden vanuit het district richting het

centraal apparaat en externe partners (o.a. m.b.t. verkenningen / planstudies)


• invulling gegeven aan omgevingsmanagement inzake de voorbereiding van (variabele) onderhoudswerken/ projecten met beperkte bestuurlijke en maatschappelijke gevoeligheden/complexiteit

• in de voorbereiding als schakel tussen het district en externe partijen (aannemers en lokale overheden) gefungeerd

• voor het opstellen van beheer- en instandhoudingplannen (op divers gebied) zorg gedragen en voor de nodige in- en externe afstemming (aannemers en lokale overheden) gezorgd; bereidt daartoe overleg op ambtelijk niveau voor en neemt daaraan deel

• voor de te leveren bijdragen vanuit het district aan de meerjaren-programmering zorg gedragen

• inspecties (functioneel en technisch) m.b.t. de toestand van bijzondere objecten geInitieerd, voorbereid en gecoördineerd, inspectieresultaten verwerkt en vervolgacties gepland

• invulling gegeven aan het omgevingsmanagement inzake de voorbereiding van grootschalige, complexe werken/projecten op gebied van onderhoud en beheer, waarbij sprake is van bestuurlijke en maatschappelijke gevoeligheden/complexiteit

• bijdragen geleverd aan verkenningen/planstudies • als intermediair opgetreden binnen en buiten het district

richting het centraal apparaat • belangen van RWS behartigd met gevoel voor complexe

technische zaken en bestuurlijke en ambtelijke verhoudingen – in contacten op ambtelijk niveau



• samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regeling en/of

• vrijheid om, na analyse, van de problematiek /vraagstelling, nieuwe oplossingen/alternatieven aan te dragen en deze af te stemmen op gewijzigde of zich wijzigende omstandigheden. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden.algemene werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht worden genomen

• samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regeling en/of

76

beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van het werk • beoordeling van eindproducten op overeenstemming met

normen, criteria of specificaties

beleidslijnen zijn de basis voor de uitvoering van het werk • beoordeling van eindproducten op overeenstemming met normen,

criteria of specificaties



• improviserende, communicatieve, organiserende of adviesvaardigheden


• improviserende, communicatieve, organiserende of adviesvaardigheden

Contacten Contacten





77

Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud

78

Kernprofiel Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud21 S5-10 Begeleidt en beheerst de realisatie van werken volgens de contracteisen Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Werken zijn uitgevoerd • Risico's zijn beheerst

• Weet wat een beslissing betekent voor een klant, een opdrachtgever en de (vaar)weggebruiker

• Houdt in het handelen rekening met de behoeften en belangen van de klant, de opdrachtgever en de (vaar)weggebruiker

• Doet moeite om behoeften en belangen van de klant, de opdrachtgever en de (vaar)weggebruiker te onderzoeken

• Houdt de klant en de opdrachtgever op de hoogte van relevante ontwikkelingen

• Denkt oplossingsgericht • Vormt zich een beeld van toekomstige situaties op lange termijn • Weet waar bepaalde problemen bij de realisatie van werken kunnen

ontstaan en speelt hier tijdig op in • Heeft overzicht over situatie en inzicht in mogelijke gevolgen van acties en

beslissingen. Schat haalbaarheid van acties en beslissingen juist in • Schat risico’s c.q. consequenties van beslissingen in • Stelt de juiste prioriteiten, in overleg met relevante functionarissen • Functioneert goed onder veranderende omstandigheden, blijft het overzicht

houden • Handelt effectief in dynamische omgeving • Speelt adequaat en snel in op onverwachte zaken • Komt bij onverwachte omstandigheden snel met alternatieven • Reageert direct bij geconstateerde afwijkingen/wijzigingen. Grijpt waar

nodig direct in • Beoordeelt storingen, afwijkingen en problemen vanuit verschillende

invalshoeken (tijd, geld, kwaliteit) • Weegt gegevens, mogelijke handelwijzen en risico’s tegen elkaar af. • Weegt af wat wel en niet relevant is voor het contract • Komt tot realistische beoordelingen • Inventariseert mogelijke oplossingen • Geeft duidelijk consequenties en haalbaarheid aan bij wijzigingen c.q.

aanpassingen. Voedt zo de besluitvorming

Klantgerichtheid Anticiperen Aanpassings-vermogen Oordeelsvorming

Omgeving • Planning en uitvoering van diverse werken zijn op elkaar afgestemd

• Producten en diensten van markt-

• Drukt zichzelf helder en to the point uit zodat boodschap en instructie begrepen worden

• Leidt het overleg met uitvoerende partijen op een goede manier en creëert

Overtuigingskracht

21 Na het aanbestedingstraject / de gunning neemt de Medewerker Begeleiding het traject van Bedrijfsvoering weer over

79

partijen voldoen aan de (contract)-voorwaarden

gezamenlijkheid in het overleg • Spreekt aannemer krachtig en helder aan op zijn functioneren en het

nakomen van afspraken • Neemt richting marktpartijen een stevige positie in. Voert, waar nodig, de

druk op • Dwingt respect af. Brengt standpunten en voorstellen met zelfvertrouwen

naar voren


• Werkendossiers voldoen aan de eisen • Er is een team met gekwalificeerde en

gemotiveerde medewerkers10) • Medewerkers zijn op het juiste moment

op de juiste plaats ingezet10)

• Gaat geordend en planmatig te werk. Stelt daarbij prioriteiten. Houdt zich aan termijnen, deadlines, mijlpalen en budgetten

• Bewaakt het eindproduct. Toetst of product voldoet aan eisen opdracht-gever

• Maakt heldere afspraken met marktpartijen. Overlegt regelmatig over de voortgang van werkzaamheden met collega’s en marktpartijen

• Controleert activiteiten van anderen (marktpartijen) op inhoud en voortgang

• Informeert iedereen tijdig over status en voortgang van werken • Stemt eigen werkwijze af op anderen • Maakt mensen enthousiast, raakt bij hen de juiste snaar • Krijgt mensen zover dat ze zich committeren • Inspireert mensen door eigen commitment te tonen • Spreekt waardering in medewerkers uit

Voortgangscontrole Motiveren10


• Verbeterde werkwijzen op basis van periodieke evaluatie (o.a. plan-do-check-act) zijn doorgevoerd



Leervermogen


80

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud I. Algemene opmerkingen Aandachtsgebieden Binnen de functiegroep Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud worden geen aandachtsgebieden onderscheiden. Er wordt volstaan met één generiek kwaliteitenprofiel. Dit geldt zowel voor de Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud op de weg (droge infrastructuur) als op de vaarweg (natte infrastructuur). Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









81

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S5-10 Begeleidt en beheerst de realisatie van werken volgens de contracteisen N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S5-10

Ervaring

S5-10: • Ervaring in planmatig werken

Opleiding: Rijk

Werk- en denkniveau S5: VMBO S6-8: MBO S9,10: HBO23




Opleidingsrichting en/of vakkennis MBO, HBO: - S5-8: -

S9,10:

• Opleiding SCB (Systeem, Control en Beheersing) • IPM (Integraal Projectmanagement)

Overige kennis en vaardigheden S5-10: • Kennis van SAP (Financieel) • Kennis van inkoopprocessen (NEVI) S5-8:

Kennis van planningssystemen


82

Overige


• Klantgerichtheid • Anticiperen • Aanpassingsvermogen • Oordeelsvorming • Overtuigingskracht • Voortgangscontrole • Motiveren (geldt alleen voor coördinatoren) • Leervermogen

83

Functietyperingen Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






84

Functietyperingen Medewerker Voorbereiding Aanleg Beheer en Onderhoud S5-10 Begeleidt en beheerst de realisatie van werken volgens de contracteisen

Medewerker Begeleiding Aanleg Beheer en Onderhoud S5




FUWASYS 22222 22222 22 22 (28) Schaal 5

32232 33222 22 22 (32) Schaal 6

32332 33223 23 22 (35) Schaal 7

32332 33233 23 33 (38) Schaal 8


• dagelijks toezicht verzorgd op de uitvoering van kleinschalige, eenvoudige, meer gestandaardiseerde, uitbestede werken met een beperkte vakinhoudelijke problematiek

• ondersteuning bieden bij de begeleiding van eenvoudige uitbestede werken


• dagelijks toezicht verzorgd op de uitvoering van kleinschalige, minder gestandaardiseerde, uitbestede werken met een bepaalde vakinhoudelijke problematiek

• ondersteuning bieden bij de begeleiding van de naar aard en inhoud meer complexe uitbestede werken


• dagelijks toezicht verzorgd op de uitvoering van naar aard en inhoud meer complexe uitbestede werken



• inhoudelijke en procesmatige coördinatie en begeleiding

• de wijze van handelen wordt bepaald door samenhangende richtlijnen, procedures, wet- en regelgeving

• omgang met partijen die eigen belangen hebben


• dagelijks toezicht verzorgd op de uitvoering van kleinschalige, eenvoudige, meer gestandaardi-seerde, uitbestede werken uitgevoerd

• teruggekoppeld aan de betrokken projectbegeleider/directie

• informatie uitgewisseld met aannemers over de uit te voeren werken

• dagelijks toezicht verzorgd op de uitvoering van kleinschalige, eenvoudige, meer gestandaardiseerde, uitbestede werken

• gerapporteerd aan de betrokken projectbegeleider/directie


• inspelen op nog niet eerder voorgekomen situaties, waarbij uit bekende oplossingen moet worden gekozen



• uitvoering van procestoetsen verzorgd

• vanuit de inhoud de ondersteuning van het primaire proces/projecten (administratie, evaluatie (administratieve) verloop uitvoering werken, logistiek-organisatorisch e.d.) verzorgd

• eventuele onvolkomenheden/ problemen gesignaleerd en voorstellen gedaan over te treffen maatregelen

• projecten begeleid met gevarieerde technisch-inhoudelijke en uitvoeringsaspecten

• vanuit de inhoud ondersteuning verzorgd van naar aard complexe, grootschalige projecten (administratie, evaluatie (administratieve), verloop uitvoering werken, logistiek-organisatorisch e.d.)

• afgestemd met aannemers en (lokale) overheden geïnformeerd over de uitvoeringsaspecten

• eventuele onvolkomenheden/ problemen gesignaleerd, voorstellen gedaan voor, dan wel zelf maatregelen getroffen

85

Medewerker Begeleiding Aanleg Medewerker Begeleiding Aanleg Beheer en Onderhoud S5 Beheer en Onderhoud S6






• de beslissingen komen tot stand na afweging van duidelijk omlijnde, begrensde keuzefactoren

• werkafspraken, regels en voorschriften moeten bij de uitvoering van het werk in acht worden genomen


• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden


















• projectmatig werken


• het uitwisselen en overdragen van informatie en/of

• het uitwisselen en overdragen van informatie en/of klantgerichte

• het uitwisselen en overdragen van informatie en/of klantgerichte

• het (samen)werken aan een gemeenschappelijk gewenst

86





klantgerichte dienstverlening • het verkrijgen van informatie ten

behoeve van de voortgang van de werkzaamheden of het toelichten van gegevens aan derden

dienstverlening • het verkrijgen van informatie ten


dienstverlening • het verkrijgen van informatie ten


resultaat met partijen die eigen belangen hebben


Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S 9 Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S 10

FUWASYS 33333 33333 33 33 (42) Schaal 9

43343 43333 33 33 (42) Schaal 10


• (dagelijks) toezicht verzorgd op de uitvoering van naar aard en inhoud complexe projecten met gevarieerde technisch-inhoudelijke en uitvoerings-aspecten

• inhoudelijke en procesmatige coördinatie en begeleiding • de wijze van handelen wordt bepaald door samenhangende richtlijnen,

procedures, wet- en regelgeving • omgang met partijen die eigen belangen hebben

• dagelijks) toezicht verzorgd op de uitvoering van naar aard en inhoud complexe projecten met gevarieerde technisch-inhoudelijke en uitvoerings-aspecten. Sprake is van minder gangbare dan wel nog niet eerder voorgekomen zaken en problemen die moeten worden geanalyseerd en waarvoor, veelal in multidisciplinair werkverband, oplossingen, ontwerpen, adviezen etc. moeten worden aangedragen

• inhoudelijke en procesmatige coördinatie en begeleiding • de wijze van handelen wordt bepaald door samenhangende richtlijnen,

procedures, wet- en regelgeving • omgang met partijen die eigen belangen hebben • vrijheid om, na analyse, van de problematiek /vraagstelling,

nieuwe oplossingen/alternatieven aan te dragen en deze af te stemmen op gewijzigde of zich wijzigende omstandigheden


• complexe projecten met gevarieerde technisch-inhoudelijke en uitvoeringsaspecten begeleid

• vanuit de inhoud ondersteuning verzorgd van projecten (administratie, evaluatie (administratieve), verloop uitvoering werken, logistiek-organisatorisch e.d.)

• afgestemd met aannemers en (lokale) overheden geïnformeerd over de uitvoeringsaspecten

• eventuele onvolkomenheden/ problemen gesignaleerd, voorstellen gedaan voor dan wel zelf maatregelen getroffen

• bijdragen aan/ondersteuning bij regievoering variabele onderhoudswerkzaamheden geleverd

• complexe projecten met gevarieerde technisch-inhoudelijke en uitvoeringsaspecten begeleid waarbij sprake is van minder gangbare dan wel nog niet eerder voorgekomen zaken en problemen die moeten worden geanalyseerd en waarvoor, veelal in multidisciplinair werkverband, oplossingen, ontwerpen, adviezen etc. moeten worden aangedragen

• ingespeeld op niet eerder voorgekomen werksituaties en werkproblematiek; de aanpak hiervan vereist onderzoek en het betrekken van invalshoeken van andere werkterreinen. Er moet een nieuwe aanpak worden ontwikkeld

• vanuit de inhoud ondersteuning verzorgd van projecten (administratie, evaluatie (administratieve), verloop uitvoering werken, logistiek-

87

Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S 9 Medewerker Begeleiding Aanleg, Beheer en Onderhoud S 10

organisatorisch e.d.) • afgestemd met aannemers en (lokale) overheden geïnformeerd over

de uitvoeringsaspecten • eventuele onvolkomenheden/ problemen gesignaleerd, voorstellen

gedaan voor dan wel zelf maatregelen getroffen • bijdragen aan/ondersteuning bij regievoering variabele

onderhoudswerkzaamheden geleverd


• vrijheid om, na interpretatie van ter beschikking staande gegevens, de consequenties van bekende of minder bekende oplossingen tegen elkaar af te wegen en hieruit een keuze te maken bij te nemen maatregelen. De beslissingen worden genomen op basis van interpretatie van niet duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar onderling inhoudelijk beïnvloeden



• vrijheid om, na analyse, van de problematiek /vraagstelling, nieuwe oplossingen/alternatieven aan te dragen en deze af te stemmen op gewijzigde of zich wijzigende omstandigheden




• theoretische en toepassingsgerichte kennis van een vakgebied en inzicht in organisatorische, sociale, financiële, technische, economische of juridische samenhangen in relatie tot het eigen werkterrein.



• theoretische en toepassingsgerichte kennis van een vakgebied en inzicht in organisatorische, sociale, financiële, technische, economische of juridische samenhangen in relatie tot het eigen werkterrein.



Contacten Contacten





88

Functiefamilie Uitvoering Subfamilie Uitvoering Dienst Justitiële Inrichtingen

89

Beveiliger

90

Kernprofiel Beveiliger (S4-6) Verricht beveiligingswerkzaamheden ten behoeve van personen en gebouwen24 Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties


• Beveiligingswerkzaamheden (toegangs-controle, inschrijven, controles, inspecties, bejegening, fouilleren, surveillance, etc) zijn uitgevoerd conform dienstinstructies

• Orde, rust en veiligheid zijn optimaal gehandhaafd

• Er is adequaat en tijdig opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties volgens dienstinstructies en calamiteitenplan

• Ordeverstoringen zijn voorkomen door de-escalerend communiceren

• Overdracht (schriftelijk en/of mondeling) van werkzaamheden is uitgevoerd conform richtlijnen

• Registratie/rapportage van incidenten en (administratieve) afhandeling heeft plaats-gevonden conform protocollen

• Justitiabelen en bezoekers zijn geïnformeerd over de huisregels en veiligheidsvoorschrif-ten

• Transport en begeleiding zijn volgens protocol en veilig verlopen (2 transport)

• Inname, controle en beheer van eigendom-men zijn volgens protocol uitgevoerd (1 in-komsten)

• Biometrie en DNA zijn afgenomen conform protocollen (1 inkomsten)

• Materiële en immateriële hulp zijn doeltreffend uitgevoerd conform procedures (3 vreemdelingenbewaring)

• Houdt het hoofd koel en toont zich kalm en zelfverzekerd • Houdt overzicht, handelt vlot en vastberaden • Blijft overeind in spanningsvolle situaties, blijft beheerst en doelmatig

handelen • Ontlaadt de spanning na herstel van de orde en rust • Verplaatst zich in de positie van de justitiabele of bezoeker en toont

begrip • Stemt de eigen verbale en non-verbale benaderingswijze af op

persoon en situatie • Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag • Stemt de bejegening af op de toestand van de justitiabele 1,2,3 • Sluit aan bij de belevingswereld van de justitiabele en maakt hiermee

contact 1,2,3 • Stelt bij piekdrukte de juiste prioriteiten • Schat risico’s en gevaar in en neemt maatregelen • Past alleen indien noodzakelijk gepast geweld toe • Maakt een voortdurende inschatting van de gemoedtoestand van de

justitiabele 1,2,3 • Benadert justitiabelen en bezoekers respectvol en blijft te allen tijde

correct en rustig • Gaat zorgvuldig en zuiver om met persoonlijke en gevoelige informatie • Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele

distantie en stelt afwijkingen van de norm aan de orde • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en waarden • Werkt nauwkeurig, met aandacht en concentratie • Merkt onregelmatigheden op • Is alert op signalen van afwijkend gedrag en mogelijk onveilige

situaties • Leeft nauwgezet voorgeschreven procedures en

veiligheidsvoorschriften na • Stemt bij twijfel af met een collega of leidinggevende

Stressbestendigheid Interpersoonlijke sensitiviteit Oordeelsvorming Integriteit Acuratesse

Omgeving • De juiste hulpverleningsorganisaties zijn • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven. Samenwerken

24 Met eventueel als extra taakaccenten: inkomsten1, transport2 en arrestanten- of vreemdelingenbewaring3

91

effectief ingeschakeld bij calamiteiten. • Draagt actief bij aan een open en prettige teamsfeer • Geeft op tactvolle en transparante wijze feedback • Toont oprechte betrokkenheid bij collega’s en biedt gevraagd en

ongevraagd ondersteuning • Bewaakt de balans tussen belasting en belastbaarheid bij zichzelf en

collega’s

Bedrijfsvoering • werkprocessen • personeel • financieel

• Regelgeving, protocollen, dienstinstructies, procedures en veiligheidsvoorschriften zijn nageleefd

• Administratie en intern beheer is op orde • Continuïteit van werkprocessen is

gewaarborgd (senior) • Kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit

van het team zijn bevorderd (senior)


• Bijdragen aan continue verbetering van werkprocessen zijn geleverd

• Deelt kennis en ervaring met collega’s organisatie-breed • Maakt zich nieuwe procedures snel eigen • Leert van eigen ervaring en fouten • Stelt zich open op voor feedback van collega’s en trekt hier lering uit

Leervermogen

92

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Beveiliger Verricht beveiligingswerkzaamheden ten behoeve van personen en gebouwen I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel Beveiliger worden de volgende werkvelden onderscheiden: complexbeveiliging, inkomsten, vreemdelingenbewaring, transport. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









93

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Complexbeveiliging

(S4-5) Inkomsten (S5-6)

Vreemdelingenbewaring (S4-6)

Transport (S5-6)

Ervaring

S4: geen specifieke eisen S5: 2 jaar ervaring als medewerker beveiliging S4

S5: geen specifieke eisen S6: 3 jaar ervaring als medewerker beveiliging (inkomsten) S5

S4: geen specifieke eisen S5: 2 jaar ervaring als medewerker beveiliging S4 S6: 2 jaar ervaring als medewerker beveiliging (vreemdelingen) S5

S5: geen specifieke eisen S6: 2 jaar ervaring als medewerker beveiliging (transport) S5

Opleiding

Werk- en denkniveau (V)MBO niveau 2

(V)MBO niveau 2 (V)MBO niveau 2 (V)MBO niveau 2


S4: geen specifieke opleidingseis Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding S5: instroomeis diploma interne opleidingen

S5: geen specifieke opleidingseis Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding + biometrie S6: instroomeis diploma interne opleidingen

S4: geen specifieke opleidingseis Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding S5: instroomeis diploma interne opleidingen + extra modulen S6: instroomeis diploma interne opleidingen + extra modulen ploegleider BHV, wachtcommandant IBT

S5: geen specifieke opleidingseis Interne opleiding: MBO Beveiliger 2 + DJI basisopleiding + vervoersopleiding + vuurwapenopleiding S6: instroomeis diploma interne opleidingen Rijbewijs


S4: beveiligingsprocedures, communicatieapparatuur, benader- en vechttechnieken, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep



S5: beveiligingsprocedures, communicatieapparatuur, benader- en vechttechnieken, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

94

S5: bovenstaande + coördinerende vaardigheden, vakinhoudelijk begeleiden collega’s Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau


S5: bovenstaande + conflicthantering + vakinhoudelijk begeleiden collega’s S6: bovenstaande + organisatorische/leidinggevende vaardigheden Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau


Overige


• Stressbestendigheid • Interpersoonlijke sensitiviteit • Oordeelsvorming • Integriteit • Accuratesse • Samenwerken • Leervermogen

95

Functietyperingen Beveiliger S4-6 Verricht beveiligingswerkzaamheden ten behoeve van personen en gebouwen Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is




Geraadpleegde bronnen • Fuwasys • Relevante functiebeschrijvingen binnen de overheid Leeswijzer • De niveauverhogende elementen ten opzichte van het lager niveau zijn in vet-blauw aangegeven • Een functietypering en bijbehorend schaalniveau is van toepassing indien de niveaubepalende aspecten van die


96

Functietyperingen Beveiliger

S4 Beveiliger S5

Beveiliger S6

FUWASYS 22222 12212 22 22 (26) Schaal 4

Variant 1. 22222 22222 22 22 (28) Variant 2 32222 23222 22 22 (30) Schaal 5

32232 33222 22 22 (32) Schaal 6


• bewaking en beveiliging van justitiabelen, gebouwen en terreinen

• er kan worden teruggevallen op bekendheid met situaties waarbij de wijze van handelen wordt bepaald door strakke gedetailleerde kaders

• sprake van waarneming en afweging van feiten en gedragingen en dit signaleren

In dit schaalniveau worden 2 varianten onderscheiden: Variant 1. Seniorschap complexbeveiliging Variant 2. Inkomsten, transport en/of detentietoezicht • bewaking en beveiliging van justitiabelen,

gebouwen en terreinen • de wijze van handelen wordt bepaald

door werkafspraken, regels en voorschriften

• inspelen op verschillende eerder voorgekomen situaties waarbij sprake is van interpretatie van feiten en gedragingen waarop de eigen benadering wordt afgestemd (variant 2)

In dit schaalniveau gaat het om het seniorschap bij inkomsten, transport en/of detentietoezicht • bewaking en beveiliging van justitiabelen,

gebouwen en terreinen • de wijze van handelen wordt bepaald door

werkafspraken regels en voorschriften • inspelen op verschillende eerder

voorgekomen situaties waarbij sprake is van interpretatie van feiten en gedragingen waarop de eigen benadering wordt afgestemd

• bij het coördineren van activiteiten (bij calamiteiten) moet worden ingespeeld op niet eerder voorgekomen situaties


Bewaking en beveiliging

• orde, rust en veiligheid optimaal gehandhaafd

• tijdig opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties volgens dienstinstructies en calamiteitenplan

Variant 2. Inkomsten, transport en/of detentietoezicht: • orde, rust en veiligheid optimaal

gehandhaafd, mede door de-escalerend communiceren

• adequaat en tijdig opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties conform werkafspraken en calamiteitenplan

• transport en begeleiding volgens protocol en veilig verlopen

• inname, controle en beheer van eigendommen volgens protocol uitgevoerd

• visitatie en DNA-afname volgens protocol uitgevoerd

• materiële en immateriële hulp doeltreffend uitgevoerd conform procedures

• orde, rust en veiligheid optimaal gehandhaafd, mede door de-escalerend communiceren

• adequaat gecoördineerd tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties conform werkafspraken en calamiteitenplan

• transport en begeleiding gecoördineerd en veilig verlopen

• inname, controle en beheer van eigendommen volgens protocol uitgevoerd

• visitatie en DNA-afname volgens protocol uitgevoerd

• materiële en immateriële hulp doeltreffend uitgevoerd conform procedures

97

Beveiliger Beveiliger S4 S5

Beveiliger S6

Coördinatie en vakinhoudelijke begeleiding

Variant 1. Seniorschap complexbeveiliging: zie alle resultaten schaal 4 aangevuld met: • continuïteit van dagelijkse gang van

zaken gewaarborgd • werkprocessen geoptimaliseerd • kwaliteit, deskundigheid en

professionaliteit van het team bevorderd

• continuïteit van dagelijkse gang van zaken gewaarborgd

• werkprocessen geoptimaliseerd • kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit

van het team bevorderd


• gedetailleerde diensten werkinstructies zijn kaderstellend

• beoordeling op juistheid van de gevolgde aanpak en op naleving van regels en afspraken

• er worden naar eigen afweging keuzes gemaakt binnen gestelde kaders

• werkafspraken, regels en voorschriften zijn kaderstellend


• beoordeling van de coördinatie van de dagelijkse gang van zaken (variant 1)

• er worden naar eigen afweging keuzes gemaakt binnen gestelde kaders (variant 1)

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van feiten en gedragingen (variant 2)



• beoordeling van de coördinatie van de dagelijkse gang van zaken (seniorschap)

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van feiten en gedragingen


• vaktechnische kennis op het gebied van bewaking en beveiliging

• kennis van (veiligheids)voorschriften en procedures



• inzicht in intermenselijk gedrag




• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid bij het naleven en handhaven van regels en voorschriften



• communicatieve vaardigheden • coördinerende vaardigheden

(seniorschap)



98


• toelichting geven over veiligheidsvoorschriften

• uitwisseling van informatie over de voortgang van de werkzaamheden

• toelichting geven over veiligheidsvoor-schriften (de-escalerend communiceren)


• toelichting geven over veiligheidsvoor-schriften (de-escalerend communiceren)


99

Inrichtingswerker

100

Kernprofiel Inrichtingswerker (S6-8) Zorgt voor beveiliging, observatie, begeleiding en voorbereiding op resocialisatie van justitiabelen, in een beveiligde leefomgeving25 Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) • Intake, voorlichting en informatievoorziening aan justitiabelen zijn uitgevoerd volgens afspraken

• Continuïteit en maximale deelname aan het (dag)programma en groepsproces zijn zo goed mogelijk gerealiseerd

• Bijdragen zijn geleverd aan gedragsveran-dering bij justitiabelen, door motiverende bejegening en toepassing van erkende methoden

• Materiële en Immateriële hulp is verleend • Veilig, stabiel en hygiënisch werken

leefklimaat zijn optimaal gerealiseerd • Controles en inspecties zijn volgens dienst-

instructies uitgevoerd • (Dreigende) ordeverstoringen en crisis-

situaties zijn doeltreffend voorkomen cq. gede-escaleerd

• Overeengekomen productie is behaald binnen reële mogelijkheden (2arbeid)

• Een veilige werkomgeving is gewaarborgd (2arbeid)

• Observatie en rapportage omtrent gedrag heeft plaatsgevonden conform observatieplan en protocollen (3Forensische observatie)

• Werkt aan een goede werkrelatie met de justitiabele, benadert deze met respect

• Gaat zorgvuldig en zuiver om met persoonlijke en gevoelige informatie • Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele

distantie en stelt afwijkingen van de norm aan de orde. • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en waarden

• Verplaatst zich in de belevingswereld en situatie van de justitiabele en toont begrip

• Maakt een voortdurende inschatting van de gemoedstoestand van de justitiabele

• Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag • Stemt de bejegening af op de toestand van de justitiabele

• Past de eigen verbale en non-verbale benaderingswijze aan aan

persoon en situatie • Past weloverwogen handelingsalternatieven toe, schakelt over op een

andere aanpak indien nodig • Schakelt in de toepassing van methodieken (motiverende bejegening)

al naar gelang de situatie dat vraagt

• Neemt indien nodig het voortouw • Signaleert knelpunten in het leef/werkklimaat en draagt ideeën en

oplossingen aan • Grijpt zo snel mogelijk in om escalatie te voorkomen • Is alert op onvoorziene situaties, maakt risico-inschattingen en neemt

zonodig zelfstandig actie • Houdt het hoofd koel, blijft kalm en toont zich zelfverzekerd • Houdt overzicht, handelt vlot en vastberaden • Blijft overeind in spanningsvolle situaties, blijft beheerst en doelmatig

handelen • Ontlaadt de spanning na herstel van de orde en rust • Maakt realistische planningen en stelt prioriteiten • Bewaart de balans tussen begeleidings- en productiedoelen

Integriteit Interpersoonlijke sensitiviteit Flexibiliteit Initiatief Stressbestendigheid Plannen en organiseren

25 Met eventueel als extra taakaccenten: re-integratiebegeleiding1, arbeid2 en forensische observatie3

101

• Stemt voortdurend af over voortgang en verwachtingen • Zoekt inventief naar mogelijkheden om achterstanden in te halen • Motiveert justitiabelen om af en toe een stapje harder te lopen

(2arbeid)

Omgeving • Rapportage, advisering, overdracht, doorverwijzing en afstemming met andere disciplines zijn tijdig gerealiseerd

• Re-integratieactiviteiten zijn afgestemd met ketenpartners en instanties (1re-integratie-begeleiding)

• Wisselt kennis, informatie en ideeën met andere disciplines en instanties

• Deelt kennis en informatie met collega’s binnen de organisatie en externe partners

• Ondersteunt andere disciplines gevraagd en ongevraagd bij de realisatie van gemeenschappelijke doelen

• Werkt actief aan een goede samenwerkingsrelatie • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven

Samenwerken


• Regelgeving (PBW, ARBO), protocollen, dienstinstructies, procedures en (veiligheids)voorschriften zijn nageleefd

• Gereedschap, apparatuur en machines zijn in goede staat van onderhoud (2arbeid)

• Administratie en intern beheer is op orde • Continuïteit van werkprocessen op de

afdeling is gewaarborgd (senior) • Kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit




• Benut kansen om de eigen professionele kennis en vaardigheden te vergroten

• Signaleert knelpunten en adviseert over mogelijke verbeteringen • Stelt zich open op voor feedback van collega’s en trekt daar lering uit. • Heeft oog voor de balans tussen belasting en belastbaarheid bij

zichzelf en collega’s en maakt dit bespreekbaar

Leervermogen

102

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Inrichtingswerker Zorgt voor beveiliging, observatie, begeleiding en voorbereiding op resocialisatie van justitiabelen, in een beveiligde leefomgeving I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel Inrichtingswerker worden de volgende werkvelden onderscheiden: woonbegeleiding, arbeidsbegeleiding, re-integratiebegeleiding, forensische observatie. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









103

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Woonbeveiliging

(S6-7) Arbeidsbegeleiding (S6-7)

Re-integratiebegeleiding (S7-8)

Forensische observatie (S7-8)

Ervaring

S6: geen specifieke eisen S7: 3 jaar ervaring als inrichtingswerker S6




Opleiding

Werk- en denkniveau MBO niveau 4 MBO niveau 4 S7: MBO niveau 4 S8: HBO

S7: MBO niveau 4 S8: HBO


S6: geen specifieke opleidingseis. Interne opleiding: MBO SPW 4 (4 certificaten) + DJI basisopleiding + BHV-opleiding S7: Instroomeis MBO SPW 4 (alle certificaten richting woonbegeleiding)

S6: geen specifieke opleidingseis. Interne opleiding: MBO SPW 4 (4 certificaten) + DJI basisopleiding + BHV-opleiding S7: Instroomeis MBO SPW 4 (alle certificaten richting activiteitenbegeleiding)

S7: instroomeis MBO SPW 4 Interne opleiding: DJI basisopleiding + BHV-opleiding S8: Instroomeis HBO SPH

S7: instroomeis MBO SPW 4 Interne opleiding: DJI basisopleiding + BHV-opleiding S8: Instroomeis HBO SPH


S6: beveiligingsprocedures, begeleiding en zorg, motiverende bejegening, observeren en rapporteren, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, enige kennis van vreemde talen, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering S7: bovenstaande + coördinerende vaardigheden, vakinhoudelijk begeleiden collega’s

S6: beveiligingsprocedures, motiverende bejegening, observeren en rapporteren, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, enige kennis van vreemde talen, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering, organisatorische vaardigheden, vaktechnische kennis en vaardigheden (bijv. metaal, hout), ARBO S7: bovenstaande +

S7: beveiligingsprocedures, re-integratiebegeleiding, sociale en penitentiaire kaart, sociale en penitentiaire regelgeving, motiverende bejegening, observeren en rapporteren, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, enige kennis van vreemde talen, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering S8: bovenstaande + coördinerende vaardigheden,

S7: beveiligingsprocedures, begeleiding en zorg, observatiemethoden, rapporteren, psychopathologie, culturele diversiteit, groepsdynamica, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, enige kennis van vreemde talen, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering S8: bovenstaande + coördinerende vaardigheden, vakinhoudelijk begeleiden collega’s

104

Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

coördinerende vaardigheden, vakinhoudelijk begeleiden collega’s Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

vakinhoudelijk begeleiden collega’s Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

Weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

Overige


• Integriteit • Interpersoonlijke sensitiviteit • Flexibiliteit • Initiatief • Stressbestendigheid • Samenwerken • Leervermogen

• Integriteit • Interpersoonlijke sensitiviteit • Flexibiliteit • Initiatief • Stressbestendigheid • Samenwerken • Leervermogen • Plannen en organiseren



105

Functietyperingen Inrichtingswerker Zorgt voor beveiliging, observatie, begeleiding en voorbereiding op resocialisatie van justitiabelen, in een beveiligde leefomgeving Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






106

Inrichtingswerker S6 Inrichtingswerker S7 Inrichtingswerker S8

FUWASYS 32232 33222 23 32 (34) Schaal 6

Variant 1: 32332 33222 23 32 (35) Variant 2: 32232 33223 23 33 (36) Schaal 7

32332 33223 33 33 (38) Schaal 8


• beveiliging en bewaking ten behoeve van humane detentie

• begeleiding van justitiabelen gericht op resocialisatie en terugdringing van recidive

• sprake van observatie en interpretatie van relevante aspecten (psychische en fysieke toestand van justitiabelen, gedrag) en eigen benadering daarop afstemmen

In dit schaalniveau worden 2 varianten onderscheiden: Variant 1. Seniorschap inrichtingswerk/ arbeid Variant 2. Individuele begeleiding dan wel forensisch psychiatrische observatie • beveiliging en bewaking ten behoeve

van humane detentie • begeleiding van justitiabelen gericht op

resocialisatie en terugdringing van recidive

• forensisch psychiatrische observatie (variant 2)


• seniorschap bij individuele begeleiding dan wel forensisch psychiatrische observatie


• begeleiding van justitiabelen gericht op resocialisatie en terugdringing van recidive

• forensisch psychiatrische observatie • sprake van observatie en interpretatie

van relevante aspecten (psychische en fysieke toestand van justitiabelen, gedrag) en eigen benadering daarop afstemmen



• orde, rust en veiligheid zijn optimaal gehandhaafd, mede door de-escalerend communiceren

• er is adequaat opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties conform dienstinstructies en calamiteitenplan

• rapportages en overdracht tijdig en volledig gerealiseerd







Begeleiding en zorg • bijdragen aan gedragsverandering (door motiverende bejegening)

• groepsproces begeleid en deelname aan activiteiten gestimuleerd

• ingespeeld op materiële en immateriële hulpvragen en deze doeltreffend doorgeleid

Variant 2. Individuele begeleiding dan wel forensisch psychiatrische observatie: • vakinhoudelijke bijdragen aan

begeleiding- en observatieplannen en relevante (gedrags)rapportages

• interventies/begeleiding en

• vakinhoudelijke bijdragen aan begeleiding- en observatieplannen en relevante (gedrags)rapportages

• interventies/begeleiding en (forensisch psychiatrische) observaties afgestemd op genoemde plannen

107



• mentorschap richting individuele justitiabelen vervuld en deelrapportages geleverd

(forensisch psychiatrische) observaties afgestemd op genoemde plannen

• activiteiten afgestemd met betrokken (in- en externe) disciplines

• bijdragen aan gedragsverandering (door motiverende bejegening)




• activiteiten afgestemd met betrokken (in- en externe) disciplines





Arbeid • overeengekomen productie behaald binnen de mogelijkheden

• kennis, vaardigheden en werkhouding bij justitiabelen bevorderd

• veilige werkomgeving gewaarborgd

• overeengekomen productie behaald binnen de mogelijkheden

• kennis, vaardigheden en werkhouding bij justitiabelen bevorderd

• veilige werkomgeving gewaarborgd


Variant 1. Seniorschap inrichtingswerk/ arbeid: zie alle resultaten schaal 6 aangevuld met: • continuïteit van dagelijkse gang

van zaken is gewaarborgd • werkprocessen zijn

geoptimaliseerd • kwaliteit, deskundigheid en

professionaliteit van het team zijn bevorderd

• continuïteit van dagelijkse gang van zaken is gewaarborgd

• werkprocessen zijn geoptimaliseerd

• kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit van het team zijn bevorderd






• beoordeling van observaties en interventies op afstemming met de begeleidings-/observatieplannen (variant 2)


• benadering wordt afgestemd op eigen


• beoordeling van observaties en interventies op afstemming met de begeleidings-/observatieplannen


• beoordeling van de coördinatie van de dagelijkse gang van zaken

108


interpretatie van feiten en gedragingen



• toepassingsgerichte kennis van methodieken op het gebied van pedagogische begeleiding




• toepassingsgerichte kennis van methodieken op het gebied van pedagogische begeleiding en (forensisch psychiatrische) observatie



• theoretische en toepassingsgerichte kennis van methodieken op het gebied van pedagogische begeleiding en (forensisch psychiatrische) observatie



• vaardigheid in motiverende bejegening • coördinerende vaardigheden (variant 1)

• vaardigheid in motiverende bejegening

• vaardigheid in motiverende bejegening • coördinerende vaardigheden


• bij de contacten is sprake van omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren groepen en individuele justitiabelen, en hiermee tactvol omgaan

• informatieuitwisseling om de voortgang van de werkzaamheden te waarborgen



• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten (werkwijzen) met in- en externe disciplines (variant 2)



• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten (werkwijzen) met in- en externe disciplines

109

Medewerker Educatie en Vorming

110

Kernprofiel Medewerker Educatie en Vorming (S6-9) Draagt kennis, vaardigheden en houdingsaspecten over door middel van onderwijs, vrijetijdsbesteding en vaardigheidstraining ten behoeve van de resocialisatie van justitiabelen26. Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) • Onderwijs-/activiteitenaanbod is afgestemd op theorie en praktijk, individuele (leer)mogelijkheden, ontspanningsbehoeften en doelstellingen

• Kennis en vaardigheden bij deelnemers zijn toegenomen

• (Leer)resultaten zijn adequaat getoetst en geëvalueerd

• Bijdragen zijn geleverd aan activering, gedrags- en houdingsverandering en persoonlijke ontwikkeling

• Optimale (gemotiveerde) deelname aan het (onderwijs/activiteiten)programma is gerealiseerd

• Er is een stimulerend, veilig en ordelijk (leer)klimaat

• Deskundigheidsbevordering aan personeel is gerealiseerd1

• Werkt aan een goede werkrelatie met de justitiabele, benadert deze met respect

• Benoemt regels en gedragsnormen en spreekt de ander aan op grensoverschrijdend gedrag

• Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele distantie

• Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende normen en waarden

• Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en gevoelige informatie • Verplaatst zich in de belevingswereld en situatie van de justitiabele en

toont begrip • Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag, schat risico’s in • Stemt de benadering af op persoon en situatie • Onderkent groepsprocessen en speelt hier adequaat op in • Reflecteert op de invloed van eigen houding en gedrag op de interactie • Onderzoekt samen met de justitiabele diens belangstelling,

mogelijkheden en doelen • Sluit aan bij de intrinsieke motivatie en belevingswereld van de

justitiabele • Bevordert zelfredzaamheid, spreekt vertrouwen uit in de justitiabele • Enthousiasmeert en stimuleert de justitiabele tot deelname aan

activiteiten en bereiken van persoonlijke doelstellingen • Creëert een positieve en activerende sfeer • Maakt bij de keuze voor een didactische aanpak een juiste inschatting

welke benadering bij de betreffende justitiabele de meeste kans van slagen heeft

• Maakt bij het opstellen van een leer- of activiteitenplan een reële inschatting van de mogelijkheden, beperkingen en doelen van de justitiabele

• Maakt bij de ontwikkeling van een activiteit een reële inschatting van geschiktheid voor de doelgroep en van mogelijke risico’s

Integriteit Persoonlijke sensitiviteit Motiveren Oordeelsvorming

26 Voor de instructeur lichamelijke opvoeding geldt tevens het leveren van een bijdrage aan het optimaliseren van kennis, vaardigheden en houdingsaspecten van personeel.

111

Omgeving • Activiteiten zijn afgestemd met interne disciplines en opleidings- en kwalificatie-instituten

• Wisselt kennis, informatie en ideeën uit met collega’s, andere disciplines en instanties

• Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties • Handelt vanuit het gezamenlijk belang • Stemt af met collega’s, andere disciplines en ketenpartners om in de

aanpak op één lijn te blijven • Benut kansen om contacten te leggen en in- en externe samenwerking

aan te gaan

Samenwerken


• Rapportage, overdracht en afstemming over individuele justitiabelen zijn tijdig en volledig gerealiseerd

• (Financiële) administratie en intern beheer zijn op orde

• Maakt uitvoerbare plannen en realistische planningen en zorgt dat randvoorwaarden gerealiseerd zijn

• Bewaakt de voortgang, anticipeert op mogelijke knelpunten en stuurt tijdig bij

• Organiseert maatwerk binnen een groep • Blijft effectief handelen in snel wijzigende situaties • Maakt afspraken met betrokken partijen en ziet toe op naleving

hiervan, komt zelf afspraken na

Plannen en organiseren


• Actuele ontwikkelingen in het vakgebied zijn geïntegreerd in het aanbod en in het handelen


• Volgt ontwikkelingen in het vakgebied en houdt de eigen deskundig-heid op peil

• Brengt vernieuwing en actualiteit aan in het aanbod • Maakt zich snel nieuwe kennis en vaardigheden eigen • Ontplooit initiatieven die inspelen op behoeften • Draagt uit eigen beweging concrete ideeën of oplossingen aan

Leervermogen

112

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medewerker Educatie en Vorming Draagt kennis, vaardigheden en houdingsaspecten over door middel van onderwijs, vrijetijdsbesteding en vaardigheidstraining ten behoeve van de resocialisatie van justitiabelen I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel medewerker educatie en vorming worden de volgende werkvelden onderscheiden: onderwijs, kunstzinnige vorming, sport, activiteitenbegeleiding / sociaal-cultureel werk, bibliotheek, arbeidstraining Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









113

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn.

Onderwijs (S9)

Kunstzinnige vorming (S9)

Sport (S8)

Activiteitenbegelei-ding / SKW (S6-8)

Bibliotheek (S7)

Arbeidstraining (S7)

Ervaring

Ervaring in het regulier onderwijs

Geen specifieke eisen Geen specifieke eisen Geen specifieke eisen Geen specifieke eisen Voor de functie relevante werkervaring

Opleiding


HBO

HBO MBO MBO MBO MBO


PABO of leraren-opleiding

Lerarenopleiding richting handvaardig-heid of tekenen of Kunstacademie met didactische aantekening

MBO Sport en Bewegen (SB), CIOS, Academie voor Lichamelijke Opvoeding, of vergelijkbaar Kwalificaties zelfverdediging en/of fitness

MBO Activiteitenbegeleiding (AB) of vergelijkbaar

MBOMedewerker Informatiedienst-verlening; Informatiespecialist; Bibliotheekmedewerker

MBO vakopleiding Interne opleiding TBS-sector: basisopleiding psychopathologie en gedragstherapie


Onderwijsveld, arbeids-markt, NT2, volwasse-neneducatie, culturele diversiteit, kennis van tenminste een vreemde taal, subsidie-regeling-en, budgetbeheer, onderwijsleermiddelen, didactische vaardig-heden, groepsdynami-ca, mondelinge en schriftelijke uitdruk-kingsvaardigheid, vaar-digheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

Materialen en technieken, budgetbeheer, culturele diversiteit, didactische vaardigheden, groepsdynamica, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep

Zelfverdedigingstechnieken, weerbaarheidstraining, fitnesstechnieken, budgetbeheer, materialen en apparatuur, didactische vaardigheden, culturele diversiteit, groepsdynamica, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

Vrijetijdsbesteding, culturele diversiteit, kennis en vaardig-heden op verschillende activiteitengebieden (metaal, hout, textiel, groen etc.), budgetbeheer, groeps-dynamica, organisato-rische vaardigheden, mondelinge en schrifte-lijke uitdrukkings-vaardigheid, vaardig-heid in omgaan met de doelgroep

Documentatietechnieken, culturele diversiteit, kennis van tenminste een vreemde taal, geautomatiseerde informatiesystemen, collectievorming, budgetbeheer, mondelinge en schriftelijke uitdruk-kingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep

Onderwijsveld, arbeids-markt, kennis en vaardigheden op betreffende vakgebied (metaal, hout, etc.), materialen en technieken, culturele diversiteit, didactische vaardigheden, monde-linge en schriftelijke uitdrukkingsvaardig-heid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

114

Overige


• Motiveren • Integriteit • Interpersoonlijke sensitiviteit • Oordeelsvorming • Plannen en organiseren • Samenwerken • Leervermogen

115

Functietyperingen Medewerker Educatie en Vorming S6-9 Draagt kennis, vaardigheden en houdingsaspecten over door middel van onderwijs, vrijetijdsbesteding en vaardigheidstraining ten behoeve van de resocialisatie van justitiabelen Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






116

Functietyperingen Medewerker Educatie en

Vorming S6 Medewerker Educatie en Vorming S7

Medewerker Educatie en Vorming S8


FUWASYS 32232 33222 23 32 (34) Schaal 6

32332 33222 23 32 (35) Schaal 7

33332 33223 33 33 (39) Schaal 8

33333 33333 33 33 (42) Schaal 9


• begeleiding van individuele justitiabelen bij ontspanning en zinvolle dagbesteding

• begeleiding van (groepen) justitiabelen bij ontspanning en zinvolle dagbesteding door organiseren van (grootschalige) activiteiten of geven van vaardigheids-trainingen

• begeleiding van (groepen) justitiabelen bij ontspanning en zinvolle dagbesteding door organiseren van (grootschalige) activiteiten of geven van vaardigheidstrainingen

• coördinatie van activiteitenbegeleiding

• begeleiding van (groepen) justitiabelen bij onderwijs op een of meer vakgebieden

• coördinatie van in- en extern onderwijs


Activiteitenplan • individuele activiteiten afgestemd op begeleidingsplan, behoeften en (on)mogelijkheden van individuele justitiabelen

• middelen en materialen beheerd

• bij groepsactiviteiten geassisteerd

• aanbod aan activiteiten ihkv ontspanning- en zinvolle dagbesteding is afgestemd op behoeften en (on)mogelijkheden van individu en groep

• individuele trajecten (bijv. vakopleiding) zijn afgestemd op individuele plannen, behoeften en (on)mogelijkheden

• jaarplanning activiteiten opgesteld

• planning en coördinatie van (grootschalige) activiteiten

• budget, middelen en materialen beheerd

• afspraken gemaakt met betrokken (in- en externe) disciplines over de uitvoering van activiteiten

• vorm en inhoud gegeven aan vaardigheidstrainingen

• aanbod aan activiteiten is afgestemd op behoeften en (on)mogelijkheden van individu en groep

• individuele trajecten zijn afgestemd op individuele plannen, behoeften en (on)mogelijkheden

• jaarplanning activiteiten opgesteld

• planning en coördinatie van (grootschalige) activiteiten


• activiteiten inhoudelijk afgestemd met betrokken (in- en externe) disciplines

• vorm en inhoud gegeven aan onderwijsprogramma’s (op meerdere vakgebieden)

• (individuele) lesprogramma’s zijn afgestemd op behoeften en (on)mogelijkheden van individu en groep

• planning en coördinatie van opleidingen


• onderwijsactiviteiten afgestemd met betrokken (in- en externe) disciplines

• onderwijsaanbod afgestemd op reguliere eindtermen

• coördinatie van in- en extern onderwijs aan justitiabelen

Begeleiding activiteiten

• justitiabelen gestimuleerd en gemotiveerd

• activiteiten begeleid • orde, rust en veiligheid zijn


• individueel traject


• individueel traject begeleid

• groepsproces begeleid en deelname aan lessen gestimuleerd

• didactische benadering is

117





optimaal gehandhaafd, mede door de-escalerend communiceren


vakinhoudelijk begeleid • orde, rust en veiligheid zijn

optimaal gehandhaafd, mede door de-escalerend communiceren





afgestemd op behoeften en niveau van individu en groep

• individueel traject begeleid • bijdragen aan

gedragsverandering (door motiverende bejegening)



Coördinatie • continuïteit van dagelijkse gang van zaken is gewaarborgd

• werkprocessen zijn geoptimaliseerd


• werkafspraken, regels en voorschriften

• beoordeling van afstemming van activiteiten op begeleidingsplannen

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van gedragingen en context

• werkafspraken, regels en voorschriften

• beoordeling op geschiktheid van groepsactiviteiten

• beoordeling van afstemming van individuele trajecten op individuele plannen


• onderwijsprogramma werkafspraken, regels en voorschriften

• beoordeling op effectiviteit van de vaardigheidstrainingen, groepsactiviteiten en individuele trajecten

• beoordeling van de coördinatie van de dagelijkse gang van zaken


• intern beleid en met elkaar samenhangende richtlijnen, procedures

• beoordeling op effectiviteit van lesprogramma’s en didactische vormgeving

• benadering wordt afgestemd op interpretatie van individuele mogelijkheden en context


• kennis op het gebied van activiteitenbegeleiding

• materialenkennis en toepassing

• kennis van (veiligheids)

• kennis op het gebied van activiteitenbegeleiding of op een specifiek vakgebied


• theoretische en/of toepassingsgerichte kennis op het gebied van activiteiten-begeleiding of op een specifiek vakgebied

• theoretische en/of toepassingsgerichte kennis op een of meer vakgebieden


118





voorschriften en procedures • inzicht in intermenselijk gedrag

• kennis van (veiligheids) voorschriften en procedures







• organiserende vaardigheden • didactische vaardigheden

• organiserende vaardigheden • didactische vaardigheden

• coördinerende, organiserende vaardigheden

• didactische vaardigheden

• coördinerende, organiserende vaardigheden

• didactische vaardigheden


• bij de contacten is sprake van omgaan met moeilijk te hanteren groepen en individuele justitiabelen

• informatie-uitwisseling om de voortgang van de werkzaamheden te waarborgen


• bij de contacten is sprake van afstemmen over uitvoering van activiteiten met in- en externe disciplines


• bij de contacten is sprake van afstemmen over inhoud en haalbaarheid van activiteiten met in- en externe disciplines


• bij de contacten is sprake van afstemmen over inhoud, haalbaarheid en organisatie van activiteiten met in- en externe disciplines

119

Zorgprofessional

120

Kernprofiel Zorgprofessional (S6-9) Beperkt detentieschade, onderhoudt en bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid van justitiabelen Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) • Juiste zorgdiagnose op het eigen vakgebied is gesteld en risicotaxatie en toegeleiding hebben plaatsgevonden

• Doelgericht en uitvoerbaar (verpleeg- of rehabilitatie-) plan is conform registratie-eisen opgesteld

• Zorg op het eigen vakgebied is uitgevoerd naar eigen inzicht en deskundigheid, met inachtneming van protocollen

• Er is adequaat gehandeld bij crisissituaties • Gezondheidsvoorlichting en psycho-educatie

zijn doelmatig toegepast • Bijdragen zijn geleverd aan bevordering van

een gezond en veilig leefklimaat, o.a. door voorlichting en preventie

• Benadert patiënten respectvol en blijft te allen tijde correct • Gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie • Maakt de eigen (professionele) grenzen duidelijk, houdt

(professionele) distantie • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en regels • Onderzoekt samen met de patiënt en diens omgeving zijn/haar

behoeften en mogelijkheden • Sluit aan bij de belevingswereld van de patiënt en toont begrip voor

diens situatie • Speelt pro-actief in op de belangen van de patiënt • Werkt aan vertrouwensrelatie met de patiënt, benadert deze met

respect en toont zich optimistisch en stimulerend

• Analyseert op systematische wijze een zorgvraag en maakt onafhankelijk een eerste inschatting van benodigde zorg

• Achterhaalt en verifieert alle mogelijke informatie die van belang is voor een adequaat oordeel

• Schat snel ernst en risico’s van een situatie in en neemt benodigde maatregelen

• Maakt bij beslissingen een weloverwogen afweging tussen factoren aangaande benodigde zorg en veiligheid

• Houdt bij alle keuzes en handelingen rekening met de eigen (wettelijke) bevoegdheden en verantwoordelijkheden

• Stelt bij piekdrukte of onvoorziene situaties de juiste prioriteiten,

houdt overzicht en handelt vlot en vastberaden • Blijft beheerst en doelmatig handelen in spanningsvolle situaties of bij

tegenwerking • Neemt ook in lastige situaties beslissingen en is hierop aanspreekbaar • Houdt ook onder druk van anderen vast aan de eigen professionaliteit

en beroepsethiek

Integriteit Klantgerichtheid Oordeelsvorming Stressbestendigheid

121

Omgeving • Coördinatie en overdracht naar in- of externe disciplines en ketenpartners zijn gerealiseerd

• Opbouw, herstel en betrokkenheid van het sociale netwerk van de justitiabele zijn bevorderd27

• Netwerk en samenwerkingsverbanden in de keten zijn opgebouwd en onderhouden

• Deelt relevante kennis en informatie met collega’s, andere disciplines en ketenpartners

• Handelt vanuit het gezamenlijke belang • Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven • Benut kansen om contacten te leggen, samenwerking aan te gaan en

hiermee regelmogelijkheden te vergroten • Zoekt naar creatieve oplossingen om het doel te bereiken • Onderhandelt met andere disciplines of ketenpartners over mogelijke

oplossingen • Benut verschillende wegen, bronnen en het netwerk om het doel te

bereiken • Schakelt bij weerstand of tegenslag over op een andere aanpak om

het doel te bereiken

Samenwerken Flexibiliteit


• Rapportages en dossiers zijn compleet en actueel

• Wet- en regelgeving, protocollen, procedures en beroepscode zijn nageleefd

• Maakt uitvoerbare plannen en realistische planningen • Coördineert activiteiten en bewaakt tussentijds de voortgang • Maakt afspraken met derden over te verlenen diensten en spreekt

tijdig aan op afwijking • Anticipeert op mogelijke knelpunten en grijpt tijdig in



• Bijdragen aan ontwikkeling/verbetering van protocollen, zorgprocessen en zorgbeleid zijn geleverd

• Deskundigheidsbevordering en coaching aan collega’s en andere disciplines (bijvoorbeeld bij psychiatrie, infectieziekten en verslaving) is gegeven

• Volgt ontwikkelingen in het vakgebied en houdt de eigen deskundigheid op peil

• Bespreekt casuïstiek met collega’s en is bereid eigen en andermans inzichten ter discussie te stellen

• Reflecteert op eigen handelen, maakt dit bespreekbaar en staat open voor feedback

• Evalueert de zorgverlening en trekt lering uit eigen en andermans ervaringen

• Signaleert knelpunten en doet concrete voorstellen voor verbetering

Leervermogen

27 Van toepassing voor Sociaal Psychiatrische Verpleegkundige

122

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Zorgprofessional Beperkt detentieschade, onderhoudt en bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid van justitiabelen I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel Zorgprofessional worden de volgende aandachtsgebieden onderscheiden: sociaal-psychiatrische verpleegkunde, verpleegkunde, medische assistentie. Deze aandachtsgebieden vormen de basis voor de specifieke kwaliteitenprofiel / KVC-profielen. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









123


Medische assistentie (S6/7)

Verpleegkunde (S8)

Sociaal-psychiatrische verpleegkunde (S9)

Ervaring

Geen specifieke eisen Ervaring in de reguliere gezondheidszorg Ervaring in residentiële setting in GGZ

Opleiding

Werk- en denkniveau MBO HBO HBO


Gerichte vakopleiding voor het betreffende vakgebied (bv. tandartsassistent of radiodiagnostisch laborant) Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroepshouding zijn op het vereiste niveau

Kwalificatieniveau 4 en aanvullende opleidingen of HBO-Verpleegkunde (kwalificatieniveau 5) Actuele registratie in het BIG-register Interne bijscholing tot justitieel verpleegkundige Inschrijving in het Kwaliteitsregister verpleegkundigen Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroepshouding zijn op het vereiste niveau (actuele registratie in het kwaliteitsregister)

HBO-Verpleegkunde (kwalificatieniveau 5) Post-HBO SPV Actuele registratie in het BIG-register Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroepshouding zijn op het vereiste niveau (actuele registratie in het kwaliteitsregister)


Gerichte vakkennis en vaardigheden op het betreffende vakgebied, vaardigheid in omgaan met de doelgroep

Verpleegkundige handelingen, preventie, infectieziekten, psychiatrie, verslavingsproble-matiek, culturele diversiteit, zorgcoördinatie, risicotaxatie, toegeleiding, gezondheidsvoor-lichting en –opvoeding, methodisch werken, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

Psychiatrie, verslavingsproblematiek, persoonlijkheidsproblematiek, gedrags- en milieutherapie, transculturele psychologie, psychopharmaca, zorgcoördinatie, risico-taxatie, toegeleiding, psycho-educatie, methodisch werken, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthante-ring, voorlichting aan derden over medicatie en specifieke bejegening

124

Overige


• Integriteit • Klantgerichtheid • Stressbestendigheid • Flexibiliteit • Oordeelsvorming • Plannen en organiseren • Samenwerken • Leervermogen

125

Functietyperingen Zorgprofessional Beperkt detentieschade, onderhoudt en bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid van justitiabelen Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






126

Functietyperingen

Zorgprofessional S 6 Zorgprofessional S 7 Zorgprofessional S 8 Zorgprofessional S 9

Fuwasys 32232 33222 22 22 (32) Schaal 6

33232 33223 32 22 (35) Schaal 7

33332 33233 33 33 (40) Schaal 8

33333 33333 33 33 (42) Schaal 9


• assisteren bij medische handelingen

• onder eigen verantwoordelijkheid (wet BIG) verrichten van medische handelingen (indien van toepassing)

• verrichten van vaktechnische handelingen ter ondersteuning van medisch proces

• onder eigen verantwoordelijkheid (wet BIG) verrichten van medische handelingen

• coördineren van medische zorgverlening aan justitiabelen

• verrichten van verpleegkundige handelingen


• coördineren van psychosociale zorgverlening aan justitiabelen na detentie

• verlenen van sociaal-psychiatrische begeleiding



Diagnostiek / beoordeling

• eerste beoordeling op eigen vakgebied

• voorlopige diagnose op eigen vakgebied

• triage28, indicatiestelling en (verpleegkundige) diagnose

• diagnose en indicatiestelling op eigen vakgebied

• inventarisatie van individuele sociale situatie

• observaties, gedragsrapportages en bijdragen behandelplan

Zorgcoördinatie

• dossiervoering en logistiek • voorbereiding medische

handelingen

• rapportage, dossiervoering en logistiek

• toegeleiding en overdracht naar andere in- en externe zorgverleners gecoördineerd

• bijdragen aan optimalisatie van werkprocessen en ontwikkeling van protocollen

• deskundigheidsbevordering tbv collega’s en andere disciplines

• toegeleiding, (plaatsing) en overdracht naar andere in- en externe zorgverleners gecoördineerd

• bijdragen aan optimalisatie van werkprocessen en ontwikkeling van protocollen

• deskundigheidsbevordering tbv collega’s en andere disciplines

Individuele zorgverlening

• geassisteerd bij medische handelingen conform protocollen

• voorlichting over hygiëne en zelfzorg gericht toegepast

• gestandaardiseerde (medische) handelingen op vakgebied conform protocollen

• gezondheidsvoorlichting gericht toegepast

• verpleegplan opgesteld • verpleegkundige zorg is

verleend conform protocollen • adequaat opgetreden bij

medische crisissituaties • verleende verpleegkundige

zorg geëvalueerd en

• individueel begeleidingsplan afgestemd op behandelplan en zorgbeleid, en afgestemd met multidisciplinair team

• contacten onderhouden met de sociale context (systeem) van de justitiabele

28 Triage is bepalen welke patiënten medische zorg nodig hebben, wat de urgentie is en door wie de patiënt (eventueel) behandeld moet worden.

127


verbeteringen aangebracht • gezondheidsvoorlichting gericht

toegepast • rapportage en dossiervoering

• psychiatrische zorg toegepast volgens erkende methodieken

• psycho-educatie gericht toegepast

• verleende zorg geëvalueerd • rapportage en dossiervoering

Speelruimte Speelruimte Speelruimte Speelruimte

• protocollen, werkafspraken en voorschriften

• beoordeling van ondersteunende (medische) handelingen

• benadering wordt afgestemd op eigen beoordeling van (medische) situatie

• zorg wordt verricht vanuit de bevoegdheden Wet BIG (indien van toepassing)

• protocollen, werkafspraken en voorschriften

• beoordeling van (medische) handelingen en rapportages

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van (medische) gegevens

• zorg wordt verricht vanuit de bevoegdheden Wet BIG

• zorgbeleid en protocollen • beoordeling van

triage/zorgcoördinatie, diagnosestelling en (crisis)interventies

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van medische situatie en behandelmogelijkheden

• verpleegkundige zorg wordt verricht vanuit de bevoegdheden Wet BIG

• zorgbeleid, behandelplan en protocollen

• beoordeling van diagnosestelling, zorgcoördinatie en interventies

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van psychosociale situatie en begeleidings-mogelijkheden

• psychiatrisch-verpleegkundige zorg wordt verricht vanuit de bevoegd-heden Wet BIG

Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid

• vaktechnische kennis • kennis van

(veiligheids)voorschriften en procedures

• inzicht in relatie van eigen vakgebied tot overige (para)medische disciplines

• theoretische en toepassings-gerichte kennis van betreffende vakgebied


• inzicht in relatie van eigen vakgebied tot overige (para)medische disciplines

• theoretische en toepassingsgerichte kennis van verpleegkundige zorg


• inzicht in verantwoordelijkheden en bevoegdheden van andere (para)medische disciplines

• theoretische en toepassingsgerichte kennis van psychopathologie en methodieken op het gebied van sociaal-psychiatrische begeleiding


• inzicht in verantwoordelijkheden en bevoegdheden van andere psychomedische disciplines


• vaardigheid in vaktechnische handelingen

• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid

• vaardigheid in vaktechnische handelingen

• nauwkeurigheid en zorgvuldigheid

• vaardigheid in verpleegkundige handelingen


• communicatieve vaardigheid in relatie tot justitiabelen met psychosociale problematiek

• coördinerende vaardigheden

128




• klantgerichte dienstverlening


• klantgerichte dienstverlening

• bij de contacten is sprake van omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren groepen en individuele justitiabelen met psychosociale / medische problematiek en hiermee tactvol omgaan

• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten met andere betrokken disciplines

• bij de contacten is sprake van omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren groepen en individuele justitiabelen met psychosociale problematiek en hiermee tactvol omgaan

• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten met andere betrokken disciplines

129

Forensisch Therapeutisch Werker

130

Kernprofiel Forensisch Therapeutisch Werker (S7-9) Geeft uitvoering aan de behandeling, begeleiding en beveiliging van justitiabelen met psychosociale (en somatische) problematiek in een beveiligde leefomgeving Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever)

• Bijdragen zijn geleverd aan gedragsverande-ring bij justitiabelen, middels toepassing van erkende methodieken

• Continuïteit en maximale deelname aan het (dag)programma en groepsproces zijn zo goed mogelijk gerealiseerd

• Veilig en hygiënisch leefklimaat is optimaal gerealiseerd en in evenwicht met het thera-peutisch zorg- en behandelklimaat

• Intake, voorlichting en informatievoorziening aan justitiabelen zijn uitgevoerd volgens afsrpaak

• Materiële en immateriële hulpverlening zijn volgens protocol en doeltreffend uitgevoerd

• Bijdragen aan het plaatsingsadvies, diagnose, behandelen begeleidingsplan van justitiabelen zijn volgens (kwaliteits)-normen geleverd

• Individuele begeleiding, zorg en interventies zijn afgestemd op het individuele behandel-/begeleidingsplan en algemene zorgbeleid

• Verpleegkundige zorg is verleend conform protocollen29

• Controles en inspecties zijn uitgevoerd • Crisissituaties en (dreigende)

ordeverstoringen zijn doeltreffend gede-escaleerd

• Werkt aan vertrouwensrelatie met de justitiabele, benadert deze met respect en toont zich optimistisch en stimulerend naar de justitiabele.

• Toont respect voor de normen, waarden en eigenheid van de ander • Gaat zorgvuldig en zuiver om met persoonlijke en gevoelige informatie • Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele

distantie en stelt de afwijkingen van de norm aan de orde • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en waarden

• Verplaatst zich in de belevingswereld en situatie van de justitiabele en toont begrip

• Maakt een voortdurende inschatting van de gemoedstoestand van de justitiabele

• Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag • Onderkent overdrachtsprocessen in de relatie met justitiabelen en

teamleden en maakt dit bespreekbaar, stuurt het eigen gedrag bij

• Past de eigen verbale en non-verbale benaderingswijze aan aan persoon en situatie

• Past weloverwogen handelingsalternatieven toe (o.a.motiverende bejegening), schakelt over op een andere aanpak indien nodig

• Schakelt in de toepassing van methodieken al naar gelang de culturele achtergrond van de justitiabele.

• Neemt indien nodig het voortouw • Signaleert knelpunten in het leef/werkklimaat en draagt ideeën en

oplossingen aan • Grijpt zo snel mogelijk in om escalatie te voorkomen • Is alert op onvoorziene situaties, maakt risico-inschattingen en neemt

zonodig zelfstandig actie • Houdt het hoofd koel, blijft kalm en toont zich zelfverzekerd • Houdt overzicht, handelt vlot en vastberaden • Blijft overeind in spanningsvolle situaties, blijft beheerst en doelmatig

handelen • Ontlaadt de spanning na herstel van de orde en rust • Maakt bij de keuze voor een interventie een afweging tussen veiligheid

Integriteit Interpersoonlijke sensitiviteit Flexibiliteit Initiatief Stressbestendigheid

29 Van toepassing voor verpleegkundige variant

131

/ sturing enerzijds en behandeldoelen / ruimte anderzijds • Maakt bij de keuze voor een interventie een juiste inschatting welke

benadering bij de betreffende justitiabele de meeste kans van slagen heeft

• Maakt bij de toewijzing van een activiteit aan een justitiabele een reële inschatting van diens belastbaarheid en de risico’s

• Bewaakt bij ethische dilemma’s een balans tussen de eigen ethiek en de doelen van behandeling en veiligheid

• Is in staat afstand te nemen van een persoon of situatie om objectief te kunnen analyseren en zich een oordeel te kunnen vormen

Omgeving • Resocialisatie is bevorderd door initiatie en herstel van contacten met de omgeving van de justitiabele

• Rapportage, overdracht, doorverwijzing en afstemming met andere disciplines en ketenpartners zijn tijdig en volledig gerealiseerd conform richtlijnen

• Wisselt kennis, informatie en ideeën met andere disciplines en instanties

• Deelt kennis en informatie met collega’s binnen de organisatie en externe partners

• Ondersteunt andere disciplines gevraagd en ongevraagd bij de realisatie van gemeenschappelijke doelen

• Werkt actief aan een goede samenwerkingsrelatie • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven

Samenwerken


• Regelgeving (Beginselenwet, WGBO), protocollen, dienstinstructies, procedures en (veiligheids)voorschriften zijn nageleefd

• Administratie en intern beheer is op orde • Continuïteit van werkprocessen op de

afdeling is gewaarborgd (senior) • Kwaliteit, deskundigheid en professionaliteit




• Benut kansen om de eigen professionele kennis en vaardigheden te vergroten

• Signaleert knelpunten en adviseert over mogelijke verbeteringen • Reflecteert op gedrag, emoties en draagkrachtondermijnende

processen bij zichzelf, collega’s en justitiabelen; maakt dit bespreek-baar en staat open voor feedback

Leervermogen

132

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Forensisch Therapeutisch Werker Geeft uitvoering aan de behandeling, begeleiding en beveiliging van justitiabelen met psychosociale (en somatische) problematiek in een beveiligde leefomgeving I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel Forensisch Therapeutisch Werker worden de volgende werkvelden onderscheiden: woonbegeleiding volwassenenpsychiatrie, verpleegkundige zorg volwassenenpsychiatrie, woonbegeleiding TBS behandelsetting, woonbegeleiding jeugd, vaktherapie. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









133

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Woonbegeleiding

volwassenenpsychiatrie (S7-8)

Woonbegeleiding en verpleegkundige zorg volwassenenpsychiatrie (S8)

Sociotherapeutische begeleiding TBS behandelsetting (S7-9)

Pedagogische begeleiding jeugd (S7-9)

Vaktherapie (S9)

Ervaring

S7: geen specifieke eisen S8: 3 jaar ervaring als forensisch therapeutisch werker S7

Geen specifieke eisen S7: geen specifieke eisen S8: 3 jaar ervaring als forensisch therapeutisch werker S7 S9: geen specifieke eisen

S7+8: Geen specifieke eisen S9: Aantoonbare excellente werkervaring als groepsleider of peda-gogisch medewerker

Geen specifieke eisen

Opleiding

Werk- en denkniveau S7: MBO niveau 4 S8: HBO

MBO niveau 4 / HBO S7: MBO niveau 4 S8+9: HBO

S7: MBO niveau 4 S8: HBO S9: HBO +

HBO


S7: Instroomeis bij voorkeur MBO SPW 4. Interne opleiding: MBO SPW 4 + DJI basisopleiding + BHV-opleiding S8: instroomeis bij voorkeur HBO SPH of vergelijkbaar

weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

Instroomeis MBO Verpleegkunde 4 of HBO-V Interne opleiding: DJI basisopleiding + BHV-opleiding weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

S7: Instroomeis MBO SPW 4 of Verpleegkunde 4 S8+9: Instroomeis HBO SPH of HBO-V weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau

S7: Instroomeis MBO diploma, bij voorkeur SPW 4 Interne opleiding: MBO SPW 4 + o.m. YOUTURN, fysiek mentale weerbaar-heid, psychopathologie, BHV S8: HBO diploma relevant voor de beroepsrichting Interne opleiding: o.m. YOUTURN, fysiek mentale weerbaarheid, psycho-pathologie, BHV S9: HBO diploma relevant

Instroomeis HBO psychomotorische therapie, beeldende therapie, danstherapie, dramatherapie of muziektherapie

134

voor de beroepsrichting Interne opleiding: aanvullende scholing in coaching weerbaarheid en fysieke conditie zijn op het gewenste niveau


S7: beveiligingsprocedures, begeleiding en zorg, motiverende bejegening, observeren en rapporteren, psychopathologie, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering S8: bovenstaande + coördinerende vaardigheden, vakinhoudelijk begeleiden collega’s

Beveiligingsprocedures, begeleiding en zorg, verpleegkundige zorg, motiverende bejegening, observeren en rapporte-ren, psychopathologie, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkings-vaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflict-hantering, deskundig-heidsbevordering collega’s

S7: beveiligingsprocedures, inrichtingswerk, (verpleegkunde), begeleiding en zorg, motiverende bejegening, observeren en rapporteren, psychopathologie, sociotherapeutisch groepswerk, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering S8: Het bovenstaande + behande-lingsgericht werken, systeemgericht werken, criminogene factoren, forensische psychiatrie S9: Het bovenstaande + individuele begeleiding, kwaliteitszorg, coaching en training van collega’s, organisatorische vaardigheden

S7: beveiligingsprocedures, begeleiding en zorg, gehanteerde (ortho)pedagogische begeleidingsmethodiek, motiverende bejegening, observeren en rapporteren, psychopathologie, criminogene factoren, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering S8: Het bovenstaande + behandelingsgericht werken, systeemgericht werken, multidisciplinair werken S9: Het bovenstaande + kwaliteitszorg, praktijkbegeleiding, coaching en training van collega’s, organisatorische vaardigheden

Therapeutische methodieken op eigen aandachtsgebied, behandelingsgericht werken, observeren en rapporteren, psychopathologie, groepsdynamica, culturele diversiteit, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

135


• Integriteit • Interpersoonlijke sensitiviteit • Flexibiliteit • Initiatief • Oordeelsvorming • Stressbestendigheid • Samenwerken • Leervermogen

136

Functietyperingen Forensisch Therapeutisch Werker Geeft uitvoering aan de behandeling, begeleiding en beveiliging van justitiabelen met psychosociale (en somatische) problematiek in een beveiligde leefomgeving Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






137

Functietyperingen Forensisch Therapeutisch Werker

Forensisch therapeutisch werker Forensisch therapeutisch werker Forensisch therapeutisch werker

Fuwasys 32332 33222 33 32 (36) Schaal 7

Variant 1. 33332 33223 33 32 (38) Schaal 8 Variant 2. en 3. 33332 33233 33 33 (40) Schaal 8

33333 33333 33 33 (42) Schaal 9


• begeleiding van justitiabelen met psychosociale (en somatische) problematiek gericht op uitvoering van (multidisciplinair) behandelplan, doorgaans onder supervisie



In dit schaalniveau worden 3 varianten onderscheiden: Variant 1. Seniorschap zorg-/behandel- inrichtingswerk Variant 2. Sociotherapeutische/pedagogische begeleiding Variant 3. Verpleegkundige zorg • begeleiding van justitiabelen met

psychosociale (en somatische) problematiek gericht op uitvoering van (multidisciplinair) behandelplan


• inhoudelijke participatie in multidisciplinaire team en bijdragen leveren aan behandelplan (variant 2)

• de vertaling van behandelplan naar sociotherapeutisch/pedagogisch begeleidingsplan (variant 2)


In dit schaalniveau worden 2 varianten onderscheiden: Variant 1. Seniorschap sociotherapeutische/ pedagogische begeleiding Variant 2. Vaktherapie • zorgbeleid vertaald naar begeleidings-

protocollen (variant 1) • begeleiding van justitiabelen met

psychosociale (en somatische) problematiek gericht op uitvoering van (multidisciplinair) behandelplan

• inhoudelijke participatie in multidisciplinaire team en bijdragen leveren aan behandelplan

• de vertaling van behandelplan naar sociotherapeutisch/pedagogisch/ vaktherapeutisch begeleidingsplan










• er is adequaat opgetreden tijdens (dreigende) calamiteiten en/of crisissituaties conform dienstinstructies en calamiteitenplan (variant 1)

138

Begeleiding en zorg

• interventies/begeleiding afgestemd op behandel-/begeleidingsplan

• bijdragen aan gedragsverandering volgens erkende methodieken

• bijdragen aan stabilisatie van justitiabelen in crises

• orde, structuur en hygiëne gewaarborgd • groepsproces begeleid en deelname aan

activiteiten gestimuleerd • ingespeeld op materiële en immateriële

hulpvragen en deze doeltreffend doorgeleid • activiteiten afgestemd met multidisciplinair

team • (gedrags)rapportages en overdracht tijdig

en volledig gerealiseerd

• begeleidingsplan afgestemd op behandelplan en zorgbeleid (variant 2)


• bijdragen aan stabilisatie van justitiabelen in crises



hulpvragen en deze doeltreffend doorgeleid • begeleidingsplan afgestemd met

multidisciplinair team • (gedrags)rapportages en overdracht tijdig

en volledig gerealiseerd • contacten onderhouden met de sociale

context (systeem) van de justitiabele (variant 2)

• verpleegkundige zorg is verleend conform protocollen (variant 3)

• begeleidingsplan afgestemd op behandelplan en zorgbeleid


• bijdragen aan stabilisatie van justitiabelen in crises (variant 1)



hulpvragen en deze doeltreffend doorgeleid (variant 1)

• begeleidingsplan afgestemd met multidisciplinair team

• (gedrags)rapportages en overdracht tijdig en volledig gerealiseerd

• contacten onderhouden met de sociale context (systeem) van de justitiabele (variant 1)


Variant 1. Seniorschap zorg-/behandel- inrichtingswerk zie alle resultaten schaal 7 aangevuld met: • continuïteit van dagelijkse gang van

zaken is gewaarborgd • werkprocessen zijn geoptimaliseerd • kwaliteit, deskundigheid en


Variant 1: • continuïteit van dagelijkse gang van

zaken is gewaarborgd • zorgbeleid vertaald naar

begeleidingsprotocollen • werkprocessen zijn geoptimaliseerd • kwaliteit, deskundigheid en


139

Speelruimte Speelruimte Speelruimte

• begeleidingsplan, regels en voorschriften zijn kaderstellend

• beoordeling van begeleiding en interventies op afstemming met het behandelen begeleidingsplan


• begeleidingsplan, regels en voorschriften zijn kaderstellend

• zorgbeleid en behandelplan zijn kaderstellend (variant 2)




• verpleegkundige handelingen worden verricht vanuit de bevoegdheden Wet BIG (variant 3)

• zorgbeleid en behandelplan zijn kaderstellend




• beoordeling op toepasbaarheid van begeleidingsprotocollen en werkprocessen (variant 1)

Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid

• theoretische en toepassingsgerichte kennis van psychopathologie en methodieken op het gebied van sociotherapeutische/ pedagogische begeleiding



• theoretische en toepassingsgerichte kennis van psychopathologie en methodieken op het gebied van sociotherapeutische/ pedagogische begeleiding

• theoretische en toepassingsgerichte kennis van verpleegkundige handelingen (variant 3)



• theoretische en toepassingsgerichte kennis van psychopathologie en methodieken op het gebied van sociotherapeutische/ pedagogische/ vaktherapeutische begeleiding





• coördinerende vaardigheden (variant 1)


• coördinerende vaardigheden (variant 1)






• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten (werkwijzen) met andere betrokken disciplines (variant 2 en 3)



• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten (werkwijzen) met andere betrokken disciplines

140

Sociaal-Maatschappelijk Werker

141

Kernprofiel Sociaal-Maatschappelijk Werker (S8-9) Organiseert en ondersteunt de terugkeer van justitiabelen in de samenleving en levert daarmee een bijdrage aan de terugdringing van recidive Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) • Risicotaxatie, en mogelijkheden en knelpunten op de verschillende leefgebieden (zoals sociaal netwerk, inkomen en schulden, wonen, werk en scholing, zorg, ID-bewijs) zijn volledig in kaart gebracht

• Doelgericht en uitvoerbaar individueel plan, gericht op de verschillende leefgebieden, is opgesteld

• Zelfredzaamheid, draagkracht en motivatie van justitiabele zijn bevorderd

• Materiële en psychosociale hulpverlening en informatievoorziening zijn doeltreffend uitgevoerd, belangen van justitiabele zijn adequaat behartigd

• Continuïteit en maximale deelname aan het traject zijn zo goed mogelijk gerealiseerd

• Vanuit de praktijk onderbouwde bijdragen aan overkoepelende/overige individuele plannen van justitiabelen zijn tijdig geleverd

• Invulling van de maatregel is adequaat verantwoord richting de rechtbank (geldt voor stelselmatige daders)

• Onderzoekt samen met de justitiabele diens behoeften, mogelijkheden en doelen

• Sluit aan bij de intrinsieke motivatie en belevingswereld van de justitiabele

• Bevordert zelfredzaamheid, spreekt vertrouwen uit in de justitiabele • Stimuleert de justitiabele tot deelname aan activiteiten en bereiken

van persoonlijke doelstellingen

• Werkt aan een goede werkrelatie met de justitiabele, benadert deze met respect en komt afspraken na

• Gaat zorgvuldig om met persoonlijke en gevoelige informatie • Maakt de eigen professionele grenzen duidelijk, houdt professionele

distantie • Benoemt regels en gedragsnormen en spreekt de ander aan op

grensoverschrijdend gedrag • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en waarden

• Maakt bij het opstellen van een individueel plan een reële inschatting van de mogelijkheden, beperkingen en doelen van de justitiabele

• Maakt bij de keuze voor een interventie of plan een afweging van kansen, risico’s en haalbaarheid

• Zoekt naar creatieve oplossingen om doelen te bereiken, benut

verschillende wegen en bronnen • Onderhandelt over mogelijke oplossingen • Verdiept zich in de positie van de ander en kiest op basis hiervan een

benadering om zaken voor elkaar te krijgen • Schakelt bij weerstand of tegenslag over op een andere aanpak of

benadering om het doel te bereiken

Motiveren Integriteit Oordeelsvorming Flexibiliteit

Omgeving • Rapportage, overdracht, doorverwijzing en afstemming (coördinatie) met betrokken partijen zijn tijdig en volledig gerealiseerd

• Opbouw, herstel en betrokkenheid van het sociale netwerk (inclusief gezin) van de justitiabele zijn bevorderd

• Netwerk in de keten (sociale kaart), samenwerkingsverbanden en voorzieningen

• Deelt relevante kennis en informatie met collega’s, andere disciplines, ketenpartners en sociaal netwerk

• Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties, is bereikbaar en komt afspraken na

• Handelt vanuit het gezamenlijke belang • Stemt af met collega’s, andere disciplines, ketenpartners en sociaal

netwerk om in de aanpak op één lijn te komen of blijven • Benut kansen om contacten te leggen, samenwerking aan te gaan en

Samenwerken

142

zijn opgebouwd en onderhouden hiermee regelmogelijkheden te vergroten


• Intern beheer en administratie zijn op orde • Maakt uitvoerbare plannen en realistische planningen • Coördineert activiteiten en bewaakt tussentijds de voortgang • Maakt afspraken met derden over te verlenen diensten en spreekt

tijdig aan op afwijking • Anticipeert op mogelijke knelpunten en grijpt tijdig in



• Bijdragen aan continue verbetering van in- en externe processen zijn geleverd

• (Specifieke) deskundigheid is bevorderd bij andere disciplines

• Volgt actief de ontwikkelingen in het vakgebied en de keten • Bespreekt casuïstiek met collega’s en staat open voor andere

zienswijzen • Reflecteert op eigen handelen, maakt dit bespreekbaar en staat open

voor feedback • Signaleert knelpunten en doet concrete voorstellen voor verbetering

Leervermogen

143

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Sociaal-Maatschappelijk Werker Organiseert en ondersteunt de terugkeer van justitiabelen in de samenleving en levert daarmee een bijdrage aan de terugdringing van recidive I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel Sociaal-Maatschappelijk Werker worden de volgende werkvelden onderscheiden: maatschappelijk werk, interne trajectbegeleiding, maatschappelijke dienstverlening. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









144


Maatschappelijke dienstverlening (S8)

Interne trajectbegeleiding (S9)

Maatschappelijk werk (S9)

Ervaring

Geen specifieke eisen Geen specifieke eisen Geen specifieke eisen

Opleiding

Werk- en denkniveau MBO / HBO HBO HBO


Bij voorkeur MBO Sociaal-Juridisch Medewerker (SJM niveau 4)

Bij voorkeur: HBO Sociaal-Juridische Dienstverlening (SJD), HBO Sociaal-Pedagogische Hulpverlening (SPH) of HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) / Social Work

HBO Maatschappelijk Werk en Dienstverlening (MWD) / Social Work

Overige kennis en vaardigheden Risicotaxatie, sociale kaart, sociale wet- en regelgeving, penitentiaire regel-geving en penitentiaire kaart, subsidie-regelingen, culturele diversiteit, netwerkvaardigheid, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

Risicotaxatie, sociale kaart, sociale wet- en regelgeving, penitentiaire regelgeving en penitentiaire kaart, subsidieregelin-gen, onderwijsveld, arbeidsmarkt, culturele diversiteit, psychopathologie, netwerkvaardigheid, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

Risicotaxatie, sociale kaart, sociale wet- en regelgeving, penitentiaire regelgeving en penitentiaire kaart, subsidieregelingen, onderwijsveld, arbeidsmarkt, culturele diversiteit, psychopathologie, psycho-educatie, psychosociale hulpverlening, systeemgericht werken, netwerkvaardig-heid, mondelinge en schriftelijke uitdruk-kingsvaardigheid, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, conflicthantering

Overige

Competenties uit het kernprofiel • Motiveren • Integriteit • Flexibiliteit • Oordeelsvorming • Plannen en organiseren • Samenwerken • Leervermogen

145

Functietyperingen Sociaal-Maatschappelijk Werker Organiseert en ondersteunt de terugkeer van justitiabelen in de samenleving en levert daarmee een bijdrage aan de terugdringing van recidive Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






146

Functietyperingen

Sociaal-maatschappelijk werker S8 Sociaal-maatschappelijk werker S9

FUWASYS 33232 33233 33 33 (39) Schaal 8

33333 33333 33 33 (42) Schaal 9


• voorbereiden, verlenen en organiseren van materiële dienstverlening (nazorg) aan justitiabelen na detentie

• het verkrijgen van medewerking van de verschillende betrokken partijen

• zelfredzaamheid en motivatie van justitiabelen bevorderd

• voorbereiden, verlenen en organiseren van materiële dienstverlening (nazorg) aan justitiabelen na detentie

• (traject)begeleiding in het kader van resocialisatie/re-integratie en het verkrijgen van medewerking van de verschillende partijen

• verlenen van psychosociale begeleiding • coördineren van psychosociale zorgverlening aan

justitiabelen buiten detentie • zelfredzaamheid en motivatie van justitiabelen bevorderd


Materiële dienstverlening

• risicotaxatie, inventarisatie hulpvraag en vertaling van resocialisatie/re-integratietraject naar concrete activiteiten en daarbij betrekken van (gemeentelijke) instanties

• inventarisatie van individuele materiële situatie • fungeren als intermediair richting (gemeentelijke) instanties

voor de justitiabele • opbouw, herstel en betrokkenheid van het

dienstverleningsnetwerk van de justitiabele zijn bevorderd • dossiervoering, (gedrags)rapportages en bijdragen aan

detentieplan

• risicotaxatie, inventarisatie hulpvraag en trajectplan, begeleidingsplan en/of re-integratieplan opgesteld en afgestemd op behandel-/ detentieplan en andere disciplines

• inventarisatie van individuele sociale en materiële situatie • dossiervoering, (gedrags)rapportages en bijdragen aan

behandel-/ detentieplan

Immateriële hulpverlening


• regierol uitvoering trajectplan • toegeleiding en overdracht naar externe zorgverleners

gecoördineerd • optreden als bemiddelaar bij conflicten tussen

justitiabele en sociale omgeving • fungeren als intermediair met de sociaal-maatschappelijke

context (systeem) in brede zin van de justitiabele • opbouw, herstel en betrokkenheid van het sociale netwerk

van de justitiabele zijn bevorderd • omstandigheden en medewerking worden gecreëerd ten

behoeve van resocialisatie/ re-integratie van de justitiabele met de omgeving


147

Sociaal-maatschapp le ijk werker S8 Sociaal-maatschapp le ijk werker S9


• trajectplan en/of re-integratieplan en protocollen • beoordeling van gecoördineerde en uitgevoerde

(traject)begeleiding, risicotaxatie en geïnventariseerde hulpvraag van de justitiabele

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van (materiële) hulpvraag van individuele justitiabele en vertaling naar concrete activiteiten ten behoeve van voortgang van het resocialisatie/re-integratietraject

• behandelplan-/detentieplan en protocollen • beoordeling van gecoördineerde en uitgevoerde

trajectbegeleiding, risicotaxatie en geïnventariseerde hulpvraag van de justitiabele

• benadering wordt afgestemd op eigen interpretatie van psychosociale situatie en resocialisatie/re-integratie mogelijkheden


• theoretische en toepassingsgerichte kennis van sociaal juridische dienstverlening

• kennis van (veiligheids)voorschriften en procedures • inzicht in verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de

sociaal-maatschappelijke context (systeem)

• theoretische en toepassingsgerichte kennis van sociaal juridische dienstverlening en toegepaste kennis van psychopathologie

• kennis van methodieken op het gebied van psychosociale begeleiding

• kennis van (veiligheids)voorschriften en procedures • inzicht in verantwoordelijkheden en bevoegdheden van de

sociaal-maatschappelijke context (systeem)

• communicatieve vaardigheid in relatie tot justitiabelen • vaardigheid in het opbouwen, gebruiken en in stand houden

van netwerken • inzicht in intermenselijk gedrag

• communicatieve vaardigheid in relatie tot justitiabelen (omgaan met psychosociale problematiek)

• vaardigheid in het opbouwen, gebruiken en in stand houden van netwerken

• inzicht in intermenselijk gedrag • coördinerende vaardigheden

Contacten Contacten

• bij de contacten is sprake van tactvol omgaan met individuele justitiabelen in relatie tot de verleende materiële dienstverlening (nazorg) waarbij de zelfredzaamheid en motivatie van de justitiabele worden bevorderd

• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten met andere betrokken disciplines ten behoeve van resocialisatie/re-integratie van justitiabelen en het verkrijgen van medewerking

• bij de contacten is sprake van tactvol omgaan met emoties van individuele justitiabelen bij de (traject)begeleiding ten behoeve van het resocialisatie/re-integratietraject waarbij de zelfredzaamheid en motivatie van de justitiabele worden bevorderd

• bij de contacten is sprake van afstemmen van activiteiten met betrokken uit de sociaal-maatschappelijke context (systeem) ten behoeve van resocialisatie/re-integratie van justitiabelen en het verkrijgen van medewerking

148

Medicus / Gedragswetenschapper

149

Kernprofiel Medicus / Gedragswetenschapper (S10-14) Herstelt en/of bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid en het welbevinden van justitiabelen en draagt bij aan een verantwoorde terugkeer in de maatschappij 30 Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) • Diagnose, indicatiestelling en risico-inschatting zijn volgens de normen van de beroepsgroep

• Zorg-/behandelplan is opgesteld volgens de normen van de beroepsgroep en uitvoerbaar binnen de betreffende setting

• Aanvullend onderzoek is efficiënt en effectief ingezet

• Behandeling/begeleiding is uitgevoerd volgens de normen van de beroepsgroep en het vigerende zorgbeleid

• Crisissituaties zijn zo spoedig mogelijk gestabiliseerd

• Zelfbesef/ziekte-inzicht, gedragsalternatieven en gezond gedrag zijn gestimuleerd

• Individuele zorg is adequaat verleend

• Werkt aan een vertrouwensrelatie, benadert de ander op een open en respectvolle wijze

• Toont respect voor de normen, waarden en eigenheid van de ander • Gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie • Maakt de eigen (professionele) grenzen duidelijk, houdt (professio-

nele) distantie • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en regels • Verplaatst zich in de belevingswereld en situatie van de ander en toont

begrip • Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag • Gaat tactvol om met andermans gevoelens en behoeften • Onderkent interpersoonlijke processen bij zichzelf en anderen en

maakt dit bespreekbaar, stuurt het eigen gedrag zonodig bij • Houdt rekening met verschillende culturele achtergronden • Past interventies toe, schakelt over op een andere aanpak als dat

effectiever is • Verdiept zich in de ander en kiest op basis hiervan een benadering om

de ander te beïnvloeden • Stemt de eigen gedragsstijl af op persoon, situatie en doel • Analyseert op systematische wijze een probleem of vraag • Achterhaalt en verifieert alle relevante informatie • Dringt snel door tot de kern van het probleem • Herkent belangrijke informatie en signalen, vraagt gericht door • Weegt beschikbare informatie en alternatieven tegen elkaar af en

maakt een realistische inschatting van benodigde zorg • Maakt bij de keuze voor een interventie een afweging tussen

benodigde zorg en het beroepsgeheim enerzijds en veiligheid anderzijds

• Is in staat afstand te nemen van een persoon of situatie om zich autonoom een oordeel te kunnen vormen

Integriteit Interpersoonlijke sensitiviteit Flexibiliteit Analyserend vermogen Oordeelsvorming

30 Voor gedragswetenschappers die werken vanuit een strafrechtelijk kader geldt tevens als doel: het terugdringen van recidive.

150

• Schat (soms op basis van summiere informatie) snel ernst en risico’s van een situatie in en neemt maatregelen

• Hakt ook in onzekere situaties knopen door en is aanspreekbaar op zijn/haar besluit

Omgeving • Benodigde zorg is effectief gecoördineerd (regie) en afgestemd met andere disciplines en zorgverleners, daar waar noodzakelijk vanuit een gemeenschappelijk behandelplan

• Doorverwijzing, toegeleiding en overdracht naar zorg elders zijn tijdig in gang gezet

• Netwerk in de (regionale) keten, samenwerkings-verbanden en voorzieningen zijn opgebouwd en onderhouden

• (PJ-)Rapportages zijn zorgvuldig opgesteld en adequaat verantwoord richting de rechtbank.

• Deelt relevante kennis en informatie met collega’s, andere disciplines en ketenpartners

• Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties, neemt initiatief en stelt zich toegankelijk op

• Handelt vanuit het gezamenlijke belang • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven • Benut kansen om contacten te leggen en in- en externe samenwerking

aan te gaan • Draagt autoriteit op het eigen vakgebied uit, komt uit voor zijn/haar

standpunt richting andere disciplines • Onderbouwt het eigen standpunt met heldere argumenten die de

ander aanspreken • Doseert argumenten of standpunten op beslissende momenten, richt

zich tot de juiste personen • Maakt successen en knelpunten zichtbaar

Samenwerken Overtuigingskracht


• Rapportage en dossiervoering zijn volgens de voor de beroepsgroep en instelling geldende richtlijnen

• Wet- en regelgeving, behandelbeleid, protocollen en bepalingen vanuit de beroepsgroep zijn nageleefd

• Vakinhoudelijke begeleiding en supervisie van gemandateerde behandelaars heeft plaatsgevonden


• Bijdragen aan continue verbetering van behandelen detentieklimaat, zorgbeleid en zorgprocessen zjin geleverd

• Deskundigheid is bevorderd bij aanverwante disciplines

• Signaleert knelpunten in de zorg in brede zin en doet uitvoerbare voorstellen voor verbetering

• Volgt ontwikkelingen op het vakgebied en houdt de eigen deskundigheid op peil

• Bespreekt casuïstiek met collega’s en is bereid eigen en andermans inzichten ter discussie te stellen

• Reflecteert op eigen emoties en gedrag en staat open voor feedback

Leervermogen

151

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Medicus / Gedragswetenschapper Herstelt en/of bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid en het welbevinden van justitiabelen en draagt bij aan een verantwoorde terugkeer in de maatschappij I. Algemene opmerkingen Werkvelden Binnen het kernprofiel Medicus / Gedragswetenschapper worden de volgende werkvelden onderscheiden: psychologie / orthopedagogiek, behandelcoördinatie, geneeskunde, psychiatrie. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









152


Psychologie/orthopedagogiek (S10-13)

Behandelcoördinatie (S13)

Geneeskunde (S13)

Psychiatrie (S14)

Ervaring

S10: geen specifieke eisen S11: voldoen aan instroomeisen GZ-opleiding S12: ervaring in de GGZ S13: ervaring in forensische setting

Minimaal 3 jaar ervaring als behandelaar

Ruime ervaring als (huis)arts

Ervaring in forensische setting

Opleiding


WO WO WO WO


S10: WO Psychologie of Orthopedagogiek S11: WO Psychologie of Orthopedagogiek + intern in opleidingstraject tot GZ-psycholoog S12: Registratie als GZ-psycholoog of Orthopedagoog Generalist S13: Registratie als Klinisch (neuro) psycholoog of psychotherapeut

Registratie als GZ-psycholoog of Orthopedagoog Generalist of basisarts in opleiding tot psychiater TBS: Registratie als Klinisch (neuro) psycholoog of psychotherapeut

Inschrijving in het specialisten-register als arts met specialisme huisarts Interne bijscholing en (DJI-) registratie als penitentiair geneeskundige

Inschrijving in het specialistenregister als arts met specialisme psychiatrie


S10+11: klinische psychologie of orthopedagogiek, juridische aspecten van vrijheidsbeneming, vaardigheid in omgaan met de doelgroep S12: bovenstaande + forensische

Klinische psychologie, forensische psychologie / psychiatrie en state-of-the-art behandelmethoden en diagnostiek, verslavings-problematiek, persoonlijk-heidsproblematiek, gedrags-

Psychiatrie, infectieziekten, verslavingsproblematiek, culturele diversiteit, psychofarmaca, risicotaxatie, vaardigheid in omgaan met de doelgroep

Forensische psychiatrie en state-of-the-art behandelmethoden, meervoudige complexe problematiek, psychofarmaca, juridische aspecten van vrijheidsbeneming, risicotaxatie, vaardigheid in omgaan met de

153

psychologie/psychiatrie en state-of-the-art behandelmethoden en diagnostiek, kosten en effectiviteit van behandelingen, cognitieve gedragstherapie, verslavingsproblematiek, persoonlijkheidsproblematiek, gedrags- en milieutherapie, transculturele psychologie, risicotaxatie, vaardigheid in omgaan met de doelgroep S13: bovenstaande + meervoudige complexe problematiek, psychotherapie, wetenschappelijk onderzoek, beleidsontwikkeling Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroepshouding voldoen aan de standaarden van de beroepsgroep

en milieutherapie, trans-culturele psychologie, psycho-farmaca (arts), juridische aspecten van vrijheids-beneming, risicotaxatie, vaardigheid in omgaan met de doelgroep, management-vaardigheden Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroeps-houding voldoen aan de standaarden van de beroepsgroep

Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroeps-houding voldoen aan de standaarden van de beroepsgroep

doelgroep Eigen deskundigheid, vaardigheden en beroeps-houding voldoen aan de standaarden van de beroepsgroep

Overige

• Integriteit • Interpersoonlijke sensitiviteit • Flexibiliteit • Analyserend vermogen • Oordeelsvorming • Overtuigingskracht • Samenwerken • Leervermogen

154

Functietyperingen Medicus / Gedragswetenschapper S10-14 Herstelt en/of bevordert de lichamelijke en psychische gezondheid en het welbevinden van justitiabelen en draagt bij aan een verantwoorde terugkeer in de maatschappij Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






155

Functietyperingen Medicus / gedrags-

wetenschapper Schaal 10

Medicus / gedrags-wetenschapper Schaal 11




Fuwasys 43443 43333 43 33 (47) Schaal 10

44443 44333 43 33 (49) Schaal 11

44443 44444 43 43 (53) Schaal 12

44443 44444 44 44 (55) Schaal 13

45444 45544 54 44 (60) Schaal 14

Algemene omschrij-ving

• onder supervisie zorg dragen voor individuele zorgverlening op het eigen aandachtsgebied

• Verrichten van psychosociale / (ortho)pedagogische begeleiding

• Leveren van een bijdrage aan diagnostiek

• onder supervisie verrichten van psychologische / (ortho)pedagogische diagnostiek, behandeling en crisisinterventies

• onder supervisie zorg dragen voor individuele zorgverlening op het eigen aandachtsgebied

• coördineren van individuele zorgverlening op het eigen aandachtsgebied

• bijdragen aan zorgbeleid en behandelklimaat

• ontwikkelingen in de (geestelijke) gezondheidszorg / jeugdzorg / forensische psychiatrie vertalen in richtlijnen, behandelmethoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• bijdragen aan wetenschappelijk onderzoek

• onder eigen verantwoordelijkheid (wet BIG) verrichten van individuele diagnostiek, behandeling en crisisinterventies

• supervisie en deskundigheids-bevordering

Variant 1: Behandelcoördinator • verantwoordelijk voor

multidisciplinaire behandeling

• functionele aansturing van multidisciplinair behandelteam

• onder eigen verantwoordelijkheid (wet BIG) verrichten van diagnostiek, behandeling en crisisinterventies

• ontwikkelingen in de (geestelijke) gezondheidszorg vertalen in richtlijnen, behandelmethoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• bijdragen aan zorgbeleid en behandelklimaat

• bijdragen aan wetenschappelijk onderzoek op het gebied van de (geestelijke) gezondheidzorg

• supervisie en deskundigheids-bevordering

Variant 2: Vakinhoudelijk specia-list (arts, klinisch (neuro)psycho-loog, psychotherapeut) • specialistische

behandeling • coördineren individuele

• geven van vorm en inhoud aan het (inrichtingsoverstijgende) medisch- psychiatrisch zorgbeleid en behandelklimaat


• onder eigen verantwoordelijkheid (wet BIG) verrichten van individuele medisch-psychiatrische diagnostiek, behandeling en crisisinterventies

• vorm en inhoud aan supervisie en deskundigheidsbevordering

• vanuit specialisme verrichten van wetenschappelijk onderzoek

156

Medicus / gedrags- Medicus / gedrags- Medicus / gedrags- Medicus / gedrags-wetenschapper Schaal 13

Medicus / gedrags-wetenschapper wetenschapper wetenschapper wetenschapper Schaal 10 Schaal 11 Schaal 12 Schaal 14

zorgverlening op het eigen aandachtsgebied

• onder eigen verantwoordelijkheid (wet BIG) verrichten van individuele diagnostiek, behandeling en crisisinterventies bij specialistische casuïstiek


• vorm en inhoud aan het inrichtings-overstijgende zorgbeleid op het specialistische aandachtsgebied

• vanuit specialisme verrichten van wetenschappelijk onderzoek

• supervisie en deskundigheids-bevordering (vanuit specialisme)

157

Medicus / gedrags- Medicus / gedrags- Medicus / gedrags- Medicus / gedrags- Medicus / gedrags-wetenschapper wetenschapper wetenschapper wetenschapper wetenschapper Schaal 10 Schaal 11 Schaal 12 Schaal 13 Schaal 14

Resultaten Resultaten Resultaten Resultaten Resultaten

Diagnostiek en rapportage

onder supervisie: • bijdragen aan diagnostiek,

indicatiestelling en risicotaxatie

• rapportages opgesteld

onder supervisie: • diagnose, indicatiestelling

en risicotaxatie • rapportages opgesteld

• diagnose, indicatiestelling en risicotaxatie

• (gerechtelijke) rapportages opgesteld





Individuele behande-ling

onder supervisie: • bijdragen aan

behandelplan opgesteld, begeleidingsplan opgesteld

• begeleiding uitgevoerd conform intern beleid, individuele plannen en protocollen

onder supervisie: • behandelplan opgesteld • behandeling uitgevoerd

conform behandelbeleid, state-of-the-art behandel-methoden en protocollen

• crisissituaties gestabili-seerd

• behandelplan opgesteld • behandeling uitgevoerd

conform behandelbeleid, state-of-the-art behandel-methoden en protocollen

• crisissituaties gestabiliseerd

• multidisciplinair en/of specialistisch behandelplan opgesteld

• behandeling uitgevoerd conform behandelbeleid, state-of-the-art behandel-methoden en protocollen

• crisissituaties gestabiliseerd

• specialistisch behandelplan opgesteld

• specialistische behandeling uitgevoerd conform behandelbeleid, state-of-the-art behandelmethoden en protocollen

• crisissituaties gestabili-seerd

Zorg-coördinatie

onder supervisie: • doorverwijzing en

overdracht

onder supervisie: • doorverwijzing,

zorgtoeleiding en –over-dracht

• coördinatie van zorg aan justitiabelen uit eigen caseload

• consultatie aan andere disciplines

• coördinatie van multi-disciplinaire/ specialis-tische behandeling

• consultatie aan andere disciplines (vanuit specialistische expertise)

• consultatie aan andere disciplines vanuit specialistische expertise

Kwaliteits-verbetering

• bijdragen aan verbetering van zorg- en behandel-beleid en zorgprocessen

• bijdragen aan de bevordering van het behandelen detentie-klimaat

• deskundigheid bevorderd bij andere disciplines

• bijdragen aan verbetering van zorg- en behandel-beleid en zorgprocessen

• bijdragen aan de bevordering van het behandelen detentie-klimaat

• bijdragen aan wetenschappelijk onderzoek


• ontwikkelingen in de (geestelijke) gezond-heidszorg / jeugdzorg / forensische psychiatrie vertaald in (inrichtings-overstijgende) richt-lijnen, behandel-methoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• behandelen detentieklimaat bevorderd vanuit de eigen discipline en bijgedragen aan inrichtingsbeleid

• (bijdragen aan) wetenschappelijk

• ontwikkelingen in de (geestelijke) gezondheids-zorg vertaald in (inrichtingsoverstijgende) richtlijnen, behandel-methoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• behandelen detentieklimaat bevorderd en bijgedragen aan inrichtingsbeleid

• wetenschappelijk onderzoek


• supervisie verleend

• ontwikkelingen in de (geestelijke) gezondheids-zorg vertaald in (inrichtingsoverstijgende) richtlijnen, behandel-methoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• behandelen detentieklimaat bevorderd

• wetenschappelijk onderzoek

• vanuit specialistische expertise deskundigheid bevorderd bij andere disciplines

• supervisie verleend

158

Medicus / gedrags- Medicus / gedrags- Medicus / gedrags-wetenschapper Schaal 12

Medicus / gedrags- Medicus / gedrags-wetenschapper wetenschapper wetenschapper wetenschapper Schaal 10 Schaal 11 Schaal 13 Schaal 14

onderzoek • deskundigheid bevorderd

bij andere disciplines • supervisie verleend

Speelruimte Speelruimte Speelruimte Speelruimte Speelruimte

werkzaamheden worden uitgevoerd onder supervisie: • protocollen, intern beleid,

individuele plannen • beoordeling van bijdragen

aan diagnostiek, behandeling en begeleiding en op afstemming op individuele plannen en beleid

• benadering wordt afgestemd op eigen analyse van individuele casuïstiek

• handelingen worden verricht vanuit de eigen beroeps-verantwoordelijkheid (Wet BIG waarbij strafmaatregelen van toepassing zijn)

werkzaamheden worden uitgevoerd onder supervisie: • behandelmethoden,

protocollen, zorg- en behandelbeleid

• beoordeling van psychologische / (ortho)pedagogische diagnostiek, behandeling en (crisis)interventies op afstemming met zorg- en behandelbeleid


• handelingen worden verricht vanuit de eigen beroeps-verantwoordelijkheid (Wet BIG waarbij strafmaatregelen van toepassing zijn)

• behandelmethoden, protocollen, zorg- en behandelbeleid

• beoordeling van diagnostiek, behandeling en (crisis)interventies op afstemming met zorg- en behandelbeleid en afstemming met andere (behandel)disciplines

• beoordeling op bruikbaarheid van (beleids-)adviezen en ontwikkelde protocollen, behandelmethoden en richtlijnen


• handelingen worden verricht vanuit de eigen beroeps-verantwoordelijkheid (Wet BIG waarbij het tuchtrecht en strafmaatregelen van toepassing zijn)

• behandelmethoden, protocollen, zorg- en behandelbeleid


• beoordeling van coördinatie van multidisciplinaire behandeling (variant 1)



• handelingen worden verricht vanuit de eigen beroepsverantwoordelijk-heid (Wet BIG waarbij het tuchtrecht en strafmaatregelen van toepassing zijn)

• strategische beleidslijnen en state-of-the-art behandelmethoden




• medisch-psychiatrische handelingen worden verricht vanuit de eigen beroepsverantwoordelijk-heid (Wet BIG waarbij het tuchtrecht en strafmaatregelen van toepassing zijn)

Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid Kennis en vaardigheid

• algemene theoretische kennis van klinische

• algemene theoretische kennis van klinische

• brede kennis van klinische psychologie,

• brede en gespecialiseerde kennis

• fundamentele wetenschappelijk-

159






psychologie / (ortho)pedagogiek

• inzicht in sociale en juridische samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein

psychologie / (ortho)pedagogiek

• inzicht in sociale en juridische samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein

forensische psychiatrie en/of orthopedagogiek

• inzicht in sociale en juridische samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein en vermogen om hierin effectief te acteren

van klinische en forensische psychologie/psychiatrie of geneeskunde


theoretische kennis van forensische psychiatrie


• vaardigheid in analyseren van individuele casuïstiek

• vaardigheid in uitvoeren van begeleiding


• vaardigheid in uitvoeren van behandelingen



• vaardigheid in verdedigen van eigen standpunten vanuit beroepsintegriteit

• vaardigheid in ontwikkelen en uitdragen van nieuwe richtlijnen, behandelmethoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• vaardigheid in analyseren van complexe individuele casuïstiek



• vaardigheid in ontwikkelen en uitdragen van nieuwe richtlijnen, behandel-methoden, protocollen en beleidsvoorstellen

• vaardigheid in aansturen van multidisciplinaire teams (variant 1)

• vaardigheid in analyseren van complexe individuele casuïstiek



• vaardigheid in ontwikkelen, uitdragen van behandelmethoden, protocollen en beleidsvoorstellen en verkrijgen van draagvlak

Contacten Contacten Contacten Contacten Contacten

• omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren individuele justitiabelen met psychosociale- / ontwikkelings- problematiek en hiermee tactvol omgaan

• afstemmen van activiteiten met andere betrokken disciplines

• inhoudelijk toelichten van gegeven cq. te geven zorg


• afstemmen van activiteiten met andere betrokken disciplines

• inhoudelijk toelichten van gegeven cq. te geven zorg


• overleg op interdisciplinair niveau en bereiken van afstemming, waarbij sprake van

• omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren individuele justitiabelen met psychosociale problematiek en hiermee tactvol omgaan

• overleg op interdisciplinair niveau en realiseren van draagvlak, waarbij sprake van tegengestelde belangen

• inhoudelijk verantwoorden

• omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren individuele justitiabelen met psychosociale problematiek en hiermee tactvol omgaan

• overleg op interdisciplinair niveau en realiseren van draagvlak, waarbij sprake van tegengestelde belangen

• inhoudelijk verantwoorden

160

Medicus / gedrags- Medicus / gedrags-wetenschapper wetenschapper Schaal 10 Schaal 11




tegengestelde belangen • inhoudelijk

verantwoorden en verdedigen van gegeven zorg

en verdedigen van gegeven zorg

• creëren van draagvlak op inrichtingsoverstijgend niveau voor de ontwikkeling, implementatie en toepassing van behandelmethoden, -programma’s en –beleid (variant 2)

en verdedigen van gegeven zorg

• creëren van draagvlak op inrichtingsoverstijgend niveau voor de ontwikkeling, implementatie en toepassing van behandelmethoden, -programma’s en -beleid

161

Geestelijk Verzorger

162

Kernprofiel Geestelijk Verzorger (S12) Begeleidt justitiabelen bij godsdienst- en levensovertuiging Resultaatgebieden Resultaten Gedragsindicatoren Competenties

Opdracht(gever) • Begeleiding bij godsdienst- en levensover-tuiging is zo goed mogelijk tot stand gekomen, persoonlijk en in gemeenschap met anderen

• In de begeleiding zijn de uitgangspunten nageleefd, zoals deze zijn overeengekomen tussen levensbeschouwelijke institutie en staat

• Werkt aan een vertrouwensrelatie, benadert de ander op een open en respectvolle wijze

• Toont respect voor de normen, waarden en eigenheid van de ander • Gaat zorgvuldig om met persoonlijke informatie • Maakt de eigen (professionele) grenzen duidelijk, houdt (professio-

nele) distantie • Blijft ook onder verleiding of druk handelen volgens de geldende

normen en regels • Verplaatst zich in de belevingswereld en situatie van de ander en toont

begrip • Herkent emoties, spanningen en afwijkend gedrag • Gaat tactvol om met andermans gevoelens en behoeften • Onderkent inter-persoonlijke processen bij zichzelf en anderen en

maakt dit bespreekbaar, stuurt het eigen gedrag zonodig bij • Houdt rekening met verschillende (culturele) achtergronden • Weegt beschikbare informatie en alternatieven tegen elkaar af en

maakt een realistische inschatting van benodigde zorg • Maakt bij de keuze voor een interventie een afweging tussen

benodigde zorg en het beroepsgeheim enerzijds en veiligheid anderzijds

• Schat ernst en risico’s van een situatie in en neemt maatregelen

Integriteit Interpersoonlijke sensitiviteit Oordeelsvorming

Omgeving • Benodigde zorg/begeleiding is effectief afgestemd met andere disciplines en zorgverleners, doorverwijzing is tijdig in gang gezet

• Netwerk en samenwerkingsverbanden zijn opgebouwd en onderhouden

• Deelt relevante kennis en informatie met collega’s en andere disciplines

• Werkt actief aan goede samenwerkingsrelaties, neemt initiatief en stelt zich toegankelijk op

• Handelt vanuit het gezamenlijke belang • Stemt af met collega’s om in de aanpak op één lijn te blijven • Overbrugt tegenstellingen tussen partijen • Benut kansen om contacten te leggen en samenwerking aan te gaan • Komt uit voor zijn standpunt richting andere disciplines • Onderbouwt het eigen standpunt met heldere argumenten die de

ander aanspreken • Doseert argumenten of standpunten op beslissende momenten, richt

zich tot de juiste personen • Maakt successen en knelpunten zichtbaar

Samenwerken Overtuigingskracht

163


• Rapportages zijn conform richtlijnen opgesteld

• Uitgangspunten van het geestelijke ambt en ambtelijke competenties zijn nageleefd


• Bijdragen aan continue verbetering van detentieklimaat zijn geleverd

• Kennis en inzicht zijn bevorderd bij aanverwante disciplines

• Signaleert knelpunten in detentieklimaat in brede zin en doet uitvoerbare voorstellen voor verbetering

• Volgt ontwikkelingen in het vakgebied en houdt de eigen deskundigheid op peil

• Bespreekt casuïstiek met collega’s en stelt eigen en andermans inzichten ter discussie

• Reflecteert op eigen emoties en gedrag, vraagt om en staat open voor feedback

• Laat zien over een reëel inzicht in de eigen sterke en zwakke punten te beschikken

Leervermogen

164

Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Geestelijk Verzorger Begeleidt justitiabelen bij godsdienst- en levensovertuiging I. Algemene opmerkingen Werkvelden Onder het kernprofiel geestelijk verzorger vallen geestelijk verzorgers uit alle denominaties. Toepassing van het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel Het kwaliteitenprofiel / KVC-profiel is de basis voor werving en selectie, functioneringsgesprek, ontwikkelafspraken, leerlijnen, loopbaanpaden, personeels- en vlootschouw, OenF-rapporten. Kwaliteiten zijn deels verplicht en deels een nadrukkelijke aanbeveling. Dat houdt het volgende in. a. Eisen die voorkomen in wet- en regelgeving zijn verplicht. Dit zijn harde instapeisen. Hieraan voldoen betekent het









165

II. Kwaliteitenprofiel / KVC-profiel N.B. De kwaliteiten van een voorafgaande functiegroep kunnen ook van toepassing zijn op de daaropvolgende functiegroepen en dienen aantoonbaar aanwezig te zijn. Gestelijk Verzorger (S12)

Ervaring

De benoemingsvoorwaarden van de betreffende zendende instantie, die erkend zijn door de Minister van Justitie, zijn van toepassing

Opleiding

Werk- en denkniveau Universitair diploma van een door het zendende genootschap erkende ambtsopleiding op masterniveau


Geëigende opleiding voor betreffende denominatie


Culturele achtergronden en geloofs- en levensovertuiging, juridische aspecten van vrijheidsbeneming, globale kennis van psychopathologie en drugsgerelateerde problematiek, kennis van de sociale kaart, vaardigheid in omgaan met de doelgroep binnen de detentiesituatie en met de inrichtingscontext van geslotenheid

Overige


• Integriteit • Interpersoonlijke sensitiviteit • Oordeelsvorming • Overtuigingskracht • Samenwerken • Leervermogen

166

Functietyperingen Geestelijk Verzorger S12 Begeleidt justitiabelen bij godsdienst- en levensovertuiging Algemene toelichting Toepassing van de functietyperingen • De functietypering kan gebruikt worden als handvat voor de inrichting van de organisatie. • De functietypering vormt de grondslag voor de waardering en inschaling van de functie waarop een medewerker is






167

168

Functietyperingen

Geestelijk verzorger S12

Fuwasys 44443 44444 43 43 (53) Schaal 12


• gesprekken voeren en bijeenkomsten leiden over levensbeschouwelijke en zingevingvraagstukken • coördineren individuele zorgverlening op eigen denominatie • bijdragen aan zorgbeleid op de eigen denominatie en bevordering humaan detentieklimaat

Resultaten

Geestelijke zorg

• coördinatie van geestelijke zorg aan justitiabelen op eigen denominatie • consultatie aan andere disciplines • ontwikkelingen in de geestelijke zorg vertaald in (inrichtingsoverstijgende) beleidsvoorstellen • humaan detentieklimaat bevorderd • deskundigheid bevorderd bij andere disciplines

Speelruimte

• ambtelijke en ambtenaarlijke competenties • beoordeling van begeleiding met andere disciplines • beoordeling op bruikbaarheid van (beleids-)adviezen • benadering wordt afgestemd op eigen analyse van individuele hulpvraag

Kennis en vaardigheid

• enige kennis van psychopathologie en verslaving • brede kennis van de eigen denominatie en actuele maatschappelijke ontwikkelingen • inzicht in sociale en juridische samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein en vermogen om hierin effectief te acteren • vaardigheid in analyseren van individuele casuïstiek • vaardigheid in uitvoeren van begeleiding aan individuen en groepen justitiabelen • vaardigheid in verdedigen van eigen standpunten vanuit beroepsintegriteit

Contacten

• omgaan met emoties bij moeilijk te hanteren individuele justitiabelen met psychosociale problematiek en hiermee tactvol omgaan • overleg op interdisciplinair niveau en bereiken van afstemming, waarbij sprake van tegengestelde belangen

8.profielenuitvoering12-12-2010[1]

Documents

Transcript of 8.profielenuitvoering12-12-2010[1]