36e JAARGANG | NUMMER 123 | FEBRUARI 2015
24
36e JAARGANG | NUMMER 123 | FEBRUARI 2015
Transcript of 36e JAARGANG | NUMMER 123 | FEBRUARI 2015
36e JAARGANG | NUMMER 123 | FEBRUARI 2015
2 Columnvandebestuurder
3 Rhiant100jaar!
4 Wiejarigistrakteert!
5 Take100
6 WimKlootwijkmetpensioen
7 2015invogellucht
7 PietLodder25jaarindienst
8 EenveiligthuisinNederland
9 Dagboekvaneenhuurdersraadlid
10Samenmakenwijhetverschil
11 Burenverwarmenelkaarshart
12 Korteberichten
13 Zelfregelen?Een‘extra’service
14 Huurderinbeeld
16 EnergieprojectKlerkskenslande.o.
17 Bespaaropuwenergiekosten
18 Afrekeningstookkostenbij
collectieveverwarming
19 Geenverkoopappartementen
IJdenhove
20AannemersbedrijfDeKwaasteniet
21 Zorgvoorjefiets
22Werkinuitvoering
23Nieuwsuitdegemeente
BESTE HUURDER,
Op28september2015bestaatRhiant100jaar.Datisietswatwijnietonopgemerkt
voorbijwillenlatengaan.DitvaltineenjaarwaarinRhianteennieuwekoersheeft
bepaalddieaansluitbijdewensenvanonzebelanghoudersenbelanghebbenden.
Belangrijkethema’sbijdenieuwekoerszijn:betaalbaarheid,duurzaamheiden
leefbaarheid.Wekomenhierindeloopvanhetjaarnogveeluitgebreideropterug.
Wehebbenervoorgekozenomheteeuwfeestteviereninhettekenvanonze
huurders,onzeklanten!Daarvoorhebbenwijeenaantalactiviteitengepland.
EenoverzichtvandeactiviteitenkuntulezenverderopindeSchakel.Op
zaterdagmiddag3oktober2015willenwijopeenfeestelijkemanieraandacht
bestedenaanditheuglijkefeit.Noteerdezedatumdusvastinuwagenda!
Naastdefeestelijkeactiviteitenzal,insamenwerkingmethetHistorisch
Genoodschap,eenboekverschijnenover100jaarvolkshuisvestinginHendrik-Ido-
Ambacht.UiteraardheeftRhianthierineenbelangrijkerolvervuld.Ookisereen
expositieover100jaarRhiantinhetgebouwvanhetHistorischGenoodschapaande
Dorpstraat.
Wezijnertrotsopdatwijeennieuwewebsiteenklantenportaalkunnenlanceren
omdedienstverleningaanuverderteverbeteren.Denieuwewebsiteiseenstuk
verderuitgebreidengeeftmogelijkhedenomdirect(viahetklantenportaal)toegang
tekrijgentothetadministratiefsysteemvanRhiant.Hierdoorkuntuzelfuweigen
gegevensraadplegen,zodatuteallentijdeopdehoogtekanzijnvanuwbetalingen,
deopbouwvanuwhuuretc.
Veelleesplezier!
CarloOostindie
VAN DE BESTUURDER
JAAR
www.rhiant.nl
DESCHAKEL3
VAN DE BESTUURDER
WaaromdoetRhiantwatzedoet?Hoe
isheteigenlijkbegonnen?Enwatisde
waardevoordetoekomst?
Precies 100 jaar geleden, in het jaar 1915
werd Algemeen Belang (nu Rhiant) opgericht.
Midden in de Eerste Wereldoorlog. Nederland
leed grote verliezen aan het front maar ook
‘thuis’ stond het er niet goed voor. Naast de
schade die ontstond aan de woningen door de
bombardementen zijn de woningen van een
heel slechte kwaliteit. Onderhoud had niet de
eerste prioriteit. Veel mensen werden ziek
en er was amper ruimte om te slapen en te
eten. Geen ruimte voor wonen! Er waren ook
toen sociaal betrokken burgers. Zij trokken
zich het lot aan, van de zo slecht gehuisveste
medemens. Helaas nam deze liefdadigheid
soms ook andere motieven met zich mee.
Veel fabrieksdirecteuren bouwden voor hun
arbeiders. Ze verdienden er een mooi centje
mee en de woning werd onderdeel van de
werkovereenkomst. Gezonde en stabiele
arbeiders waren hun veel waard. De eerste
woningbouwverenigingen waren particuliere
instellingen. De overheid maakte zich ook
zorgen om de volkshuisvesting en erkende
officieel de verenigingen en het werk wat
ze deden. Onder bepaalde voorwaarden
kregen de instellingen recht op subsidies en
vrijstelling van bepaalde belastingen.
In Hendrik-Ido-Ambacht, bouwde Algemeen
Belang haar eerste woningen aan de
Veerweg. Via loting werden de woningen
verdeeld. Er was veel meer vraag dan aanbod.
Het waren spannende tijden. Financieel stond
Nederland er heel slecht voor. Maar gelukkig
werd er toch gebouwd en namen gezinnen
hun intrek in de woningen. En al moest je
je slaapkamer zeker delen met broertjes en
zusjes, de verbetering was aanzienlijk.
En zo bouwden wij en onderhielden we huizen
in Hendrik Ido Ambacht. Wij en onze huurders
kregen het zwaar te verduren in tijden van
oorlog, watersnoodramp en economische
crisis. Maar we mochten ook groeien. In
aantal woningen, in personeel, in kwaliteit van
de woningen en in samenwerking met onze
lokale partners.
Wat onveranderd is gebleven, is dat we
willen verhuren aan mensen die het nodig
hebben. Wij zijn er voor mensen met een
inkomen waarbij kopen of huren op de vrije
markt onmogelijk is. Maar ook voor mensen
uit instellingen en asielzoekers. Deze laatste
groep kan in de komende jaren nog wel eens
fors groter worden. Denk bijvoorbeeld aan
de vreselijke dingen die bijvoorbeeld in Syrie
gebeuren.
Daarom willen wij ons ook de komende
jaren richten op het aanbieden van goede
en betaalbare woningen, het participeren
bij buurtinitiatieven en het bevorderen van
leefbaarheid in de wijken van Hendrik-Ido-
Ambacht. Kortom Rhiant blijft ruimte bieden
voor wonen!
Rhiant 100 jaar!Het verhaal erachter!
4DESCHAKEL
wie jarig is
DIT JAAR BESTAAT RHIANT 100 JAAR! DIT
FEESTELIJKE FEIT WILLEN WE NATUURLIJK NIET
ONGEMERKT VOORBIJ LATEN GAAN!
OMDAT ONZE HUURDERS AL 100 JAAR ONZE
DRIJFVEER, PARTNER ÉN INSPIRATIE ZIJN, HEBBEN
WE MEERDERE LEUKE ACTIES BEDACHT.
trakteert!
Wiltuweleensdooreenprofessionalgefotografeerdworden?Ofvindtuhetleuk
ommethethelegezinopdefototegaan?Ofkentuiemanddieuheelgraageen
fotoshootgunt?Komnuinactie.Hetenigewatuhoefttedoen,iseenmailtjete
[email protected]‘Actiefotoshoot’metdaarinde
redenwaaromugraageenfotoshootwiltwinnen.Vermeldhierbijuwnaam,adres,
telefoonnummerengeboortedatum.(Overdeuitslagwordtnietgecorrespondeerd).
Letop:Uwinzendingmoetuiterlijkop1juli2015bijonsbinnenzijn.
Uitdeinzendingentrekkenwedewinnaars.Defeestelijkeprijsuitreikingstaat
geplandop3oktober2015.
Gratis fotoshootRHIANT GEEFT PROFESSIONELE FOTOSHOOTS WEG!
Wiltugraageenlidmaatschapvooreenverenigingwinnenvoorhetjaar2016?Ofkentuiemanddieuheelgraageenjaarlidmaatschapgunt?Slanuuwslag!HetmaaktnietuitomwatvoorvereniginghetgaatalshetmaareenechteAmbachtseverenigingis.Stuureenmailtjenaarinfo@rhiant.nlondervermeldingvan‘Actielidmaatschap’metdaarinderedenwaaromugraageenlidmaatschapwiltwinnenenwelklidmaatschap.Vermeldhierbijuwnaam,adres,telefoonnummerengeboortedatum.(Overdeuitslagwordtnietgecorrespondeerd).Letop:uwinzendingmoetuiterlijkop1juli2015bijonsbinnenzijn.
Uitdeinzendingentrekkenwedewinnaars.Defeestelijkeprijsuitreikingstaatgeplandop3oktober2015.
Gratis lidmaatschapRHIANT GEEFT GRATIS LIDMAATSCHAPPEN WEG!
Bent u een van de winnaars, dan nemen wij contact met u op! we kijken uit naar uw inzending!
, ,
Take 100
HetzalunietontgaanzijndatRhiantdit
jaar100jaarbestaatendusinmiddels
ookalzolanguenveleanderehuurders
inwoonruimtevoorziet.
Nuwillenwijditheugelijkefeitinbeeld
entekstvastleggendoormiddelvaneen
filmpje.HierinstaatcentraalwatRhiant
vooruofuworganisatiebetekentof
betekendheeft.
Rhiant stuurt hiervoor een jong energiek
stel op pad om al het beeldmateriaal vast
te leggen: Julian en Sherida. Het wordt een
flitsend filmpje.
U kunt ze de aankomende tijd op straat
tegenkomen, maar ook kunnen zij bij u
aanbellen met de vraag of u mee wilt werken
aan dit filmje.
U kunt zich vrijwillig aanmelden om vragen te
beantwoorden via [email protected]. Julian en
Sherida zullen dan een afspraak met u maken.
Het uiteindelijke filmpje wordt op 3 oktober
2015 bij Dock 3 getoond tijdens de Rhiant
prijsuitreiking en is ook op ons vernieuwde
website en Facebook pagina te bewonderen.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
DESCHAKEL 5Gratis lidmaatschap
• Lanceren nieuwe website + nieuwe klantenportal
• Evenement voor jong en oud op 3 oktober 2015
• Opening tentoonstelling Historisch Genootschap
• “Rhiante” Wandeling
• Podium voor Ambachts talent
• Boek over 100 jaar volkshuisvesting
• Start renovatie Overkerk
• Wij trakteren op iets lekkers en verloten diverse mooie prijzen zoals:
• fotoshoots,
• lidmaatschappen voor een Ambachtse vereniging,
• 100 x € 100 huurkorting
programma op hoofdlijnen jubileumjaar 2015
julian sherida
OnzetimmermanenhuismeesterWim
Klootwijkgaatna43dienstjarenbij
Rhiantper1maart2015metpensioen.
DeSchakelsprakmetWimtijdenszijn
laatstewerkdagen.
WAT ZIJN JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN TEGENWOORDIG?Halve dagen huismeester op de flats van
Rhiant en de overige tijd bouwkundig
onderhoud onder aansturing van onze
onderhoudspartner De Kwaasteniet.
VEEL HUURDERS GAAN JE MISSEN, GA JIJ OOK DE HUURDERS MISSEN?Ik ga het directe contact met de huurders
zeker missen, maar Ik ben en blijf een
Ambachter, dus veel mensen blijf ik natuurlijk
wel zien op De Schoof of in de buurt. Verder
woon ik in een woning van Rhiant, dus ook het
contact met mijn collega’s blijft wel.
HEB JE GENOEG TE DOEN ALS JE NIET MEER HOEFT TE WERKEN?Jazeker, ik heb genoeg hobby’s en
bezigheden. Ik ga mij echt niet vervelen hoor!
Ik ben gezond en heb na mijn pensioen meer
tijd om met mijn vrouw door te brengen.
WIL JE VERDER NOG IETS KWIJT?Ik bedank alle huurders en collega’s voor de
fijne samenwerking afgelopen jaren.
Verder hoop ik, in de toekomst, in een aan
mooi appartement aan de Emmasingel te
kunnen wonen. Ik sta al lang ingeschreven bij
Woonkeus.
6DESCHAKEL
wim klootwijkmet pensioen
DESCHAKEL 7
Op26februari2015isonzevakman
PietLodder25jaarindienst.In1990
kwamde32-jarigePietindienstbij
detoenmalige Woningbouwvereniging
Algemeen Belang.Pietistoen
ingewerktdoorzijnvaderdieook
velejarenvoordewoningbouwheeft
gewerkt.
Piet is voor vele bewoners een bekende en
redder in nood omdat Piet vaak wordt ingezet
om verstoppingen van de riolering op te
lossen. Piet is veelzijdig inzetbaar van het
herstellen van bestrating tot het oplossen
van lekkages. We hopen dat Piet nog vele
jaren voor Rhiant inzetbaar is!
Op de foto zien we Piet aan de slag tijdens
een kookworkshop met zijn collega’s van
Rhiant.
piet lodder 25 jaar in dienst
2015 in
vogelvlucht
Rhiantheefteennieuwestrategische
visieeneennieuwestrategisch
voorraadbeleidsplanopgesteld.Ookis
ernatuurlijkeenjaarplangeschreven.
Hieronder leest u een samenvatting van deze
beleidsstukken waarin u kunt lezen hoe 2015
er in hoofdlijnen uit gaat zien:
HUURDERS• Aandacht voor de betaalbaarheid van de
huren
• Aandacht voor de betaalbaarheid van de
servicekosten
• Digitale dienstverlening: nieuwe website
en een nieuw klantenportaal
• Het stimuleren van participatie (meedoen)
van huurders
WONINGEN• Meer aandacht voor de bestaande bouw en
minder voor nieuwbouw
• Groot onderhoudsproject wijk Overkerk
• Woningen verhuren en verkopen
• Aandacht voor de duurzaamheid van
de woningen, zowel bij mutatie als in
projecten
FINANCIËN • Bedrijfslasten laag houden
• Leningen aflossen
OMGEVING• Nieuwe prestatieafspraken met de (regio)
gemeente(n)
ORGANISATIE• Focus op de kerntaken
• Organiseren feestelijkheden voor het
100-jarige bestaan van Rhiant
8DESCHAKEL
Een veilig thuis
Erisveelonrust,oorlogengeweld
indewereldenaandegrenzenvan
Europa.VluchtelingendieinNederland
aankomenhebbenhuisenhaardmoeten
achterlateninhunlandvanherkomst.
Erkomtheelwatophenafenmoeten
vanafnulbeginnen.Hethebbenvan
eenwoninggeeftrusteneenveilig
gevoelenruimteomaandetoekomstte
werken.
COAIn Nederland is het COA (Centraal Orgaan
Asielzoekers) verantwoordelijk voor de
opvang, begeleiding en uitstroom (uit de
opvang) van asielzoekers in Nederland. Het
COA werkt nauw samen met de andere
organisaties, zoals de IND (Immigratie- en
Naturalisatiedienst), de Vreemdelingen-
politie, de Koninklijke Marechaussee en de
DT&V (Dienst Terugkeer en Vertrek).
HENDRIK-IDO-AMBACHT Wanneer asielzoekers via de IND een
verblijfsvergunning krijgen, komen ze in
aanmerking voor een woning.
Hun woonplaats kiezen ze niet zelf.
De overheid bepaalt hoeveel vluchtelingen
iedere gemeente zo spoedig mogelijk moet
huisvesten. Dit aantal vluchtelingen is
afhankelijk van het aantal inwoners in die
gemeente. In verband met deze gemeentelijke
taak, heeft de gemeente afspraken
gemaakt met de woningcorporaties om de
vluchtelingen binnen 10 weken te huisvesten.
INBURGERENWanneer een woning beschikbaar is dan regelt
een medewerker van Vluchtelingenwerk
samen met de vluchteling tal van praktische
zaken. Denk bijvoorbeeld aan het inrichten
van de woning, aanvragen van gas, water,
licht, afsluiten van verzekeringen, zoeken
van een huisarts en een school voor de
kinderen. Ook is een vluchteling verplicht om
Nederlands te leren spreken en te weten hoe
onze samenleving in elkaar zit. Ze leggen
hiervoor ook een inburgeringsexamen af.
EEN GOEDE BUURWe zien in verschillende wijken dat buren
helpen bij het inburgeren door kennis met hen
te maken en ze te ondersteunen bij vragen
die ze hebben over de directe omgeving.
Er zijn ook verschillende sportorganisaties
en kerken die speciale werkgroepen
hebben opgezet om de vluchtelingen in hun
omgeving te ondersteunen. Bijvoorbeeld door
vluchtelingen te betrekken bij activiteiten en
daardoor samen de Nederlandse taal oefenen.
Rhiant vindt het belangrijk om te doen
wat mogelijk is om vluchtelingen in ons
werkgebied te huisvesten. Daarbij is ook
sprake van een botsing van belangen.
Voor woningzoekenden die al lang op een
wachtlijst staan, is het soms moeilijk te
accepteren dat zij een huurwoning aan zich
voorbij zien gaan voor het huisvesten van
vluchtelingen.
Wij begrijpen dit heel goed. Toch hopen wij dat
wij op uw begrip mogen rekenen en we samen
vluchtelingen een nieuw en veilig thuis kunnen
bieden.
in Nederland
Zo u mocht denken dat dit een voortzetting is op een eerdere populaire Tv-serie, dan kan ik u uit de droom helpen, niets is minder waar maar ik vond dit een leuk begin voor een stukje in “De Schakel”.
Niet alle feiten of feitjes lenen zich om in een dagboek te worden opgetekend.Alleen leuke dingen of zaken die je direct raken of het vermelden waard zijn, vinden hun plekje in een dagboek.Het afgelopen jaar kende hoogte- en dieptepun-ten die, bij nader inzien, de moeite waard zijn om te worden vastgelegd. Één van de punten die wij als huurdersraad hebben behandeld, wil ik graag met u delen.Rhiant verzocht in februari 2014 de huurders-raad om advies de huren voor 2014 te mogen verhogen met dezelfde percentages als in 2013.Omdat de huurdersraad al in 2013 op het standpunt stond dat het betaalbaar houden van huurwoningen uitgangspunt diende te zijn, werd voor 2014 eenzelfde houding aangenomen.Tevens stelde de huurdersraad dat Rhiant haar maatschappelijke functie niet diende te verza-ken, door alleen de noodzaak van een verhoging voor 2014 te baseren op: - alle middelen, die de wet biedt (inkomensaf-
hankelijke huurverhoging, saneringsheffing o.a. Vestia), te gebruiken om Rhiant structureel financieel gezond te laten zijn.
De huurdersraad stelde in haar advies dat de
inkomensafhankelijke huurverhoging niet de norm diende te zijn: de kwaliteit van de woning moet voorop staan en tevens de betaalbaarheid van huren als eerste prioriteit te zien.Ook dat de huurders niet alle lasten van een financieel gezond houden van Rhiant dienen te dragen, maar dat Rhiant zelf de bedrijfslasten heeft te verlagen en tevens een zodanig beleid heeft te voeren dat er efficiënt met de huurin-komsten wordt omgegaan. Het ingediende advies werd, tot grote teleurstel-ling van de huurdersraad, niet overgenomen en leidde ertoe dat de huurdersraad zich op een actie ging beraden.Immers de belangen van de huurders staan voorop en kunnen niet alle “Haagse”-besluiten en de saneringsheffing over de ruggen van de huurders worden afgewenteld.De huurdersraad vatte het plan om de directie van Rhiant en de gemeente Hendrik Ido Ambacht een petitie te overhandigen waarin in duidelijke taal haar ongenoegen werd vastgelegd.Op 2 juni jl bood de voorzitter van de huurders-raad, de heer E. Raadsen, de petitie aan de heer van de Velde (wethouder) en de heer Oostindie (directeur/bestuurder Rhiant).U hebt daarover ongetwijfeld gelezen in “De Schakel” en de plaatselijke pers (De Kombinatie).Tijdens de overhandiging van de petitie nodigde de wethouder de huurdersraad uit om op 4 sep-tember voor de commissie RZ-de Volgerlanden, een en ander nog eens nader toe te lichten.
Daarvan hebben wij dankbaar gebruik gemaakt en hebben de raadsleden er nogmaals op gewe-zen dat er achter een redelijk aantal voordeuren “stille” armoede voorkomt.Huurders in sommige gevallen moeten beknibbelen op hun eerste levensbehoeften om toch maar de huur te kunnen betalen. Verder zijn voor huurders met een woning die slecht geïsoleerd is, bijvoorbeeld energielabel F en G, de woonlasten hoog.De huurdersraad nodigde de raadsleden uit hun invloed aan te wenden bij hun landelijk verwante politieke partij. Nu maar hopen dat onze actie de plaatselijke politiek heeft wakker geschud.Het dagboek begint aardig vol te raken maar laat ook zien dat er voor 2015 nog veel op de rol staat.Dit dagboek zal u daarover berichten.
Frits van Dijk - lid huurdersraad Rhiant
DESCHAKEL 9Dagboekvan een huurdersraadlid
De heer A. (Anton) van Maurik heeft zijn functie als Huurdersraadslid neergelegd. Carlo Oostindie, directeur van Rhiant dankt Anton van Maurik voor de vele jaren van trouwe inzet voor de huurders in Hendrik-Ido-Ambacht en wenst hem veel geluk in de nieuwe vrije tijd.
Afscheid Anton van maurik
samen maken wij
“BanckertpleinSamen”heeftopzater-
dag25oktobereenschoonmaakoch-
tendgeorganiseerdomdebuurtopte
frissen.Ditbuurtinitiatiefrichtzichop
hetoptimaliserenvandesocialecohe-
sievandebuurtdoorhetorganiseren
vanactiviteitenenhetzorgdragen
voorelkaar.Deschoonmaakactieiseen
eenmaliginitiatiefommeteenschone
leitestarten,indetoekomstzullende
activiteitenmeergerichtzijnophet
maatschappelijkeensocialevlak.
Geschreven door: N. de Ligt, bewoner
Het ontstaan van Banckertplein Samen
sluit aan bij het idee om meer als buurt te
participeren om elkaar een helpende hand
te bieden daar waar hulp nodig is en op een
positieve manier elkaar beter te leren kennen.
Om dit goed te kunnen realiseren is het
bouwen van relaties en goede communicatie
van essentieel belang. Daarom zal er voor het
organiseren van activiteiten gecommuniceerd
worden door middel van nieuwsbrieven waar
buren hun hulp aanbieden en alle nieuwe
activiteiten worden toegelicht. Daarnaast
zullen er verschillende activiteiten worden
georganiseerd, zowel voor jong als oud,
waarbij de input van de doelgroep een grote
rol speelt.
het verschil10DESCHAKEL
InsamenwerkingmetRhiant
Foto:R.deLigt
DESCHAKEL 11
BanckertpleinSamenheeftop
woensdag17decembereenkerstavond
georganiseerdomburenbijelkaar
tebrengenentewerkenaaneen
hetbouwenvanonderlingerelaties.
Dezeactieisontstaaninnavolging
opdeschoonmaakactievanzaterdag
25oktober.Alledoelgroepenwaren
vertegenwoordigd,waarbijdekinderen
’smiddagsdoormiddelvaneen
kindermiddagbetrokkenwerdenbijde
actie.
Geschreven door: N. de Ligt, bewoner
Op een stormachtige middag werden de
kinderen hartelijk ontvangen. Zij mochten
samenwerken met andere buren om de
gesponsorde kerstboom van de gemeente tot
een groot succes te maken. IJverig gingen
de kinderen aan de slag met als prachtig
resultaat creatieve kerstversiering. Zij
mochten zelf hun creatie een plaats geven
in de boom en ontvingen een prijs voor hun
medewerking en creativiteit.
In de avond werd het plein door de prachtige
kerstboom en lichtslangen verlicht. Een
partytent werd opgezet voor de warme
chocolademelk, glühwein, zelfgemaakte
lekkernijen en niet te vergeten de
marshmallows. Om de kou te kunnen trotseren
zorgden vuurkorven voor een warme avond.
De kinderen staken met hun enthousiasme
elkaar aan en hielpen elkaar om te kunnen
genieten van heerlijke marshmallows. Nieuwe
buurtcontacten werden gelegd, generaties
vonden elkaar en nieuwe ideeën voor acties
kwamen aan bod. Terugkijkend op de avond
kunnen wij spreken van een geslaagde actie.
Als buren elkaars hart verwarmen, een mooi
teken van waar kerst onder andere om draait.
Een geschenk gegeven voor ons allemaal, een
hartverwarmend verhaal.
Buren verwarmenelkaars hart
PLANMATIG ONDERHOUDU bent van ons gewend in de laatste
Schakel van het jaar te lezen welk
onderhoud er waar wordt uitgevoerd.
Omdat het volledige onderhoud van de
woningen van Rhiant bij De Kwaasteniet
is ondergebracht verloopt het proces van
de begroting wat anders dan voorgaande
jaren.
In de volgende Schakel (die rond de
zomer uitkomt) kunt u meer lezen van het
uit te voeren onderhoud dit jaar.
SCHOONMAAK VAN TRAPPENHUIZENPer 1 februari 2015 wordt de schoonmaak
van de trappenhuizen van de flats van
Rhiant verzorgd door FrisFacilitair uit
Dordrecht. FRIS is een bekende relatie
van Rhiant omdat zij de schoonmaak van
de Sophiastaete in de Volgerlanden voor
ons verzorgd hebben. Succes FRIS!
12DESCHAKEL
Zelf regelen? Een ,extra, service!2015 staat in het teken van allerlei initiatieven voor huurders om ons jubileum te vieren. Het
lanceren van onze nieuwe website is één van de feestelijkheden van dit jaar.
Om onze online dienstverlening te verbeteren bouwen wij een nieuwe website met een
klantenportaal voor u. Via de Social Media laten wij weten wanneer de site en het portaal
bereikbaar zijn. Volg ons via Twitter, @rhianthia en via www.facebook.com/woningcorporatie.
rhiant
VERBETERINGEN VAN ONZE DIENSTVERLENING ZIJN:• altijd open (24/7)
• ‘self responsive’ benaderbaar vanaf pc, tablet en telefoon
• relevante en actuele informatie
• vragen worden vaak direct beantwoord
• mocht uw vraag iets specifieker zijn, dan is deze via een formulier eenvoudig te stellen
• klantenportaal geeft inzicht in huurdersgegevens. Zoals actueel huursaldo,
huursamenstelling en tenaamstelling
• huur betalen via Ideal
• gegevens zelf aanpassen
• huur opzeggen en het contract wijzigen is ook mogelijk via mijn
Rhiant.nl!
Voor het klantenportaal krijgt iedere huurder inloggegevens
toegestuurd. Bij iedere 100ste registratie verloten we 100 EURO
onder de geregistreerde huurders.
Van harte welkom bij onze ‘extra’ service.
DESCHAKEL 13DESCHAKEL 13
14DESCHAKEL
Huurder in beeld:
Vandaagbenik(ElinedeRover,
medewerkercommunicatie)opbezoek
bijmeneerenmevrouwDamsma.Ze
ontvangenmijheelgastvrijinhun
woning.Watmegelijkalopvalt,isde
sfeervolleinrichtingenookdekwaliteit
endenetheidvandewoning.Dit
verbaastmedenkikzo,omdatikweet
datikeenwoningbinnenstapwaar
nogenkelglastevindenis.Hierhad
ikingedachtentocheenanderbeeld
bijgevormd.Maarblijkbaarzijndeze
bewonerser‘samenmetRhiant’erg
goedingeslaagddewoningheelgoed
teverzorgen.Zewonenerdanookal
vanafdebouwvandewoning.In1977
mochtenzeeenwoninghureninde
wijkKrommeweg.Woningenwarenerg
schaarsenomdatkopendooruitloting
nietlukte,warenzeheelblijmetdit
aanbod.Methundriekinderenwonen
zenaarhunzinaandeKlerkskensland.
Enooknuhunkinderennietmeer
thuiswonen,zijnzenietvanplante
vertrekken.Endatbegrijpik,hetisecht
hunpaleisje.Envooraldetuinmaaktme
welwatjaloers.
Meneer Damsma is blij dat hij zelf erg handig
is. Hij zegt, als ik met alles op de woningbouw
moet wachten… dan had ik wel heel veel
geduld moeten hebben. Naar zijn idee kwam
Algemeen Belang (nu Rhiant) met zijn
voorstellen van verbeteren, net iedere keer
te laat. Zo had hij zelf zijn badkamer en ook
zijn keuken volledig vervangen en uitgebreid,
nog voor Rhiant de grote renovatie startte.
En ook heeft hij, door geluidsoverlast al wat
isolerende maatregelen genomen. Meneer
EnergieprojectElinedeRover
DESCHAKEL 15
Damsma heeft wel een ‘klein’ voordeel laat hij
doorschemeren. Hij heeft veel ervaring in de
bouw en hij heeft een groot technisch inzicht.
Zo weet hij mij bijvoorbeeld alle ‘ins en outs’
te vertellen over hoe een cv ketel werkt en
ook wat de voordelen zijn van de HR ketel
die Rhiant drie jaar geleden in zijn woning
plaatste. Zo komen we tot de conclusie dat
een woning verhuren en huren eigenlijk een
soort samenwerking is.
Voor dit item ‘huurder in beeld’ heb ik meneer
en mevrouw Damsma niet ‘zomaar’ uit onze
1900 woningen gekozen. Zij doen namelijk
mee aan ons energieproject. Rhiant heeft
hen en hun wijkgenoten, energiebesparende
maatregelen aangeboden, zoals beschreven
op pagina 16 in deze De Schakel. De heer en
mevrouw Damsma zijn blij met het aanbod.
Ze verwachten dat het plaatsen van dubbel
glas vooral in de badkamer veel meer comfort
gaat bieden. Ze kozen het meest uitgebreide
pakket waarbij al het glas in de woning wordt
vervangen door HR++ glas en de begane
grondvloer een isolerende laag krijgt. Vooral
de verwachting op het gebied van comfort
heeft voor hun de doorslag gegeven mee
te doen met dit project. Meneer Damsma
is heel nuchter en zegt; tja, als ik nu reken
op de besparing zoals voorgerekend is, en
ik zet de kachel vervolgens iedere keer een
tandje hoger of er komt een hele lange of
strenge winter, kan ik een grote financiële
besparing wel vergeten natuurlijk. Maar ‘t
is wel mooi meegenomen natuurlijk, als het
wat oplevert. Rhiant heeft voorgerekend
dat huurders minimaal hun maandelijkse
huurverhoging terug verdienen door verlaging
van de energierekening. Hierbij heeft meneer
Damsma natuurlijk wel een punt als hij zegt
dat stookgedrag altijd een rol speelt. Daarom
vroeg ik hem of hij misschien nog wat extra
energiebesparende tips had? Naast kort
douchen, ventileren en de kachel een graadje
lager had hij nog een super goede tip voor ons
en hij stak zijn voeten in de lucht. Pantoffels!
Natuurlijk! De thermostaat een graadje lager
levert nog steeds de grootste besparing op.
Vandaag (13 januari) is glaszettersbedrijf Van
Herk in de wijk glas aan het inmeten. Op 27
januari heeft meneer Damsma afgesproken
dat er bij hun gestart wordt met het zetten
van het nieuwe dubbele glas. En ook met de
vloerisolatie zal binnenkort gestart worden.
Mevrouw Damsma is blij dat de verwachting is,
dat ze binnen een paar dagen weer helemaal
‘glad zitten’. Ik spreek af om de 27e nog even
wat foto’s te komen nemen (zie pagina 16) als
de steiger staat en er een start gemaakt is
met de ingreep. Ik hoop dat het project vlot
zal verlopen en houd nog even contact over
de vorderingen en het resultaat.
Meneer en mevrouw Damsma, hartelijk
bedankt voor uw gastvrijheid en dit interview.
Ik gun u nog vele jaren woonplezier toe.
16DESCHAKEL
Energieproject
53adressenvanRhiantaande
StenenBogerd,StrobenenBogerden
KlerkskenslandinHendrik-Ido-Ambacht
hebbeneenaanbiedinggehadomhun
woningenergiezuinigertemaken.
Ditvoorstelgaatoverhetaanbrengen
vanHR++glasenvloerisolatie.De
woningenzijngebouwdin1977en
hebbensomsnogenkelglasopde
slaapkamers.Eenaantaljarengeleden
zijnindewoningenalHRCV-ketels
aangebracht.DeHuurdersraadvan
Rhiantheeftindeplanvorming
meegekekenenismetgoedeideeën
gekomendiedoorRhiantzijn
overgenomen.
RonvanderHoekvanRhiant:“Rhiant
vraagtvoorhetaanbrengenvande
energiebesparendemaatregeleneen
maandelijksehuurverhoging,maarwe
hebbenberekenddatditbedraglager
isdandebesparingopdegasrekening
vandehuurders”.Persaldohebben
dehuurdersdanlagerewoonlasten.
RonvanderHoek:‘’Inmiddelsheeft
meerdanhelftvandebewonerszich
aangemeldommeetedoen,Rhiantis
blijmetdithogeaantaldeelnemers.’’
Hetaantaldeelnemersligtnamelijkfors
hogerdaninandereenergieprojecten.
Deplanningvandeuitvoeringvande
werkzaamhedenisvanaffebruari2015.
klerkskensland e.o.
DESCHAKEL 17BespaarwoonEnergie
WoonEnergieisopgerichtdoormeerdan
driehonderdwoningcorporaties,metalsdoel:
lagereenergiekostenvoorhuurders.Erdoen
nualruim70.000huurdersmee,waarvan
ongeveer100vanRhiant.
WAAROM WOONENERGIE?1. Eenscherpenergietarief,metTop 3
prijsgarantie.Dezetarievenbehoren
altijdtotdelaagstedrieindemarktvan
vergelijkbareaanbiedingen.
2. Praktischehulpbijenergiebesparing.
Metdezetipsenhulpmiddelenbrengtu
uwenergiekostennogverderomlaag.
3. 100%groenestroom,zonderextra
kosten.Udraagtdusmeteenbijaaneen
betermilieu.
Wiewilbesparenopenergie,kiestvoor
hetBespaarPlanvanWoonEnergie:
HetBespaarPlanisontwikkeldsamen
metMilieuCentraal,deonafhankelijke
voorlichtingsorganisatievoorinformatie
overenergieenmilieu.Zoweetuzekerdat
hetBespaarPlanrealistischenhaalbaaris.
AANMELDEN IS EENVOUDIGAanmeldenbijWoonEnergiekaneenvoudig
viawww.woonenergie.nl.WoonEnergie
regeltderest,zonderkostenvooru.
Wiltumeerinformatie?Kijkdanop
www.woonenergie.nlOfbelmet
0900–2008114(lokaaltarief).Datkan
opwerkdagenvan08.30tot18.00uur.
WoonEnergiehelptugraagstap-voor-stap
opwegnaareenlagereenergierekening.
WILT U LAGERE WOONLASTEN? KIJK DAN OOK EENS NAAR UW
ENERGIEKOSTEN. RHIANT ADVISEERT WOONENERGIE, WANT MET HUN
BESPAARPLAN ZIJN HUURDERS VOORDELIGER UIT.
op uw energiekosten met
DeplanningisdatallebewonersvanRhiantmeteencollectiefverwarmingssysteem
dejaarafrekeningvan2014inapril2015ontvangen.
Deze afrekening is een bijzondere, omdat deze valt onder de nieuwe regels van de Warmtewet.
Als u op www.acm.nl de zoekterm warmtewet ingeeft kunt u veel informatie over de nieuwe
regels lezen.
In het kort houdt de Warmtewet in dat gebruikers van een collectief verwarmingssysteem
beschermd worden tegen te hoge tarieven. Hoewel Rhiant nooit te hoge kosten heeft berekend,
kunnen de nieuwe regels inhouden dat u minder betaalt voor verwarming dan voorheen. Dit
kan per adres verschillen. Wij zijn net als u benieuwd naar de afrekeningen!
Afrekening stookkosten bij collectieve verwarming
18DESCHAKEL
DESCHAKEL 19
BEGIN VORIG JAAR HEBBEN WIJ DE BEWONERS VAN DE APPARTEMENTEN AAN DE IJDENHOVE 34 T/M 128 GEMELD DAT ZIJ HUN APPARTEMENT KONDEN KOPEN. OOK WAS HET DE BEDOELING DAT APPARTEMENTEN DIE LEEG KOMEN, VERKOCHT ZOUDEN WORDEN.
We zijn nu ruim een half jaar verder en er is
vanuit de huidige bewoners geen interesse om
te kopen. Daarnaast zijn er ook geen apparte-
menten leeg gekomen voor de verkoop.
Rhiant heeft mede daarom besloten de appar-
tementen aan de IJdenhove te blijven verhu-
ren. Voor de huurders in dit blok verandert er
dus eigenlijk niets. Zij kunnen blijven rekenen
op dezelfde service als zij gewend waren.
Heeft u hierover vragen voor Rhiant, neem
dan gerust contact met ons op: [email protected]
Geen verkoopappartementen ijdenhove
Vanaf 1 februari 2015 dragen onze vaklieden
Arie, Piet en Jack nieuwe bedrijfskleding van
De Kwaasteniet. De logo’s van Rhiant zijn
verdwenen. Reden is dat vanwege efficiency de
vaklieden ook wel eens een klus uitvoeren bij
een andere woningcorporatie in de regio.
Ook de bussen volgen dit voorbeeld, deze
zijn inmiddels voorzien van het logo van De
Kwaasteniet.
Het komt nog regelmatig voor dat onze
huurders naar Rhiant bellen voor een
reparatieverzoek dat eigenlijk voor De
Kwaasteniet bedoeld is.
Hierbijnogeenkeerdejuistecontactgegevensvooreenreparatiemelding:
www.reparatierhiant.nl
of (078) 751 81 50.
20DESCHAKEL
Aannemersbedrijf De kwaastenietSindshalfvorigjaarvoertDeKwaastenietdereparatiesuitvoorRhiant.Bijde
uitgevoerdereparatieswordtaandebewonergevraagdompermaileenaantal
vragenintevullen.Gemiddeldwaarderenonzehuurdersdedienstverleningvan
DeKwaastenietmeteen8.
OVERZICHTELIJKHEID EN TOEGANKELIJKHEIDDeentreehalvanhetwoongebouwiseen
centraleontmoetingsplaatsvoorbewoners
enbezoekers.Bijhetontwerpwerdreke-
ninggehoudenmetdeoverzichtelijkheiden
toegankelijkheid.Hetisvanbelangdatde
looproutesvanennaardehoofdentreevrij
zijnvanhinderlijkeobstakelszodatbrieven-
bussen,bellenborden,toegangsdeurenen
anderevoorzieninggoedbereikbaarzijn.
FIETSKLEMMENEenaandachtspuntronddeentreeishet
verminderenofvoorkomenvanhinder,dan
weloverlastdoorrondslingerendefietsen.
Bezoekersenbewonerskunnen(overdag)
hunfietsneerzettenindefietsklemmen.De
fietsklemmenzijnzogeplaatstdatzegeen
obstakelvormen,staaninhetzichtbijde
entreehalenindenabijheidvanroutesdie
fietsersgebruiken.
FIETSENHelaaswordendefietsklemmengebruikt
omfietsenlangdurigtestallenwaardoorop
andereplekkenfietsenwordenneergezet.
Ditgeeftnietalleeneenrommeligaanzicht
maardefietsenblokkerenookdevrijedoor-
gang.Tevensishetvervelendwanneereen
fietsbeschadigdraaktofontvreemdwordt.
Zetuwfietsinuwberging,zodatdefiets-
klemmenbeschikbaarblijvenvoorkortdu-
rendneerzetten.
ZORG VOOR JE FIETSVelenzorgenervoordathunfietsinprima
conditieisenparkerendeze,zoalshethoort,
inhunberging.Helaasstaanerfietseninde
fietsenklemmendieerallangeretijdstaan.
Zezijnervaakslechtaantoe.Dezefietsen
wordendaaromvaneenlabelvoorzien,want
degemeenschappelijkeruimtemagniet
wordengebruiktvooropslag.Uiteindelijk
verwijderenwedefietsenenwordenze
overgedragenaandeautoriteiten.
Zorg
fietsvoor je
DESCHAKEL 21DESCHAKEL 21
22DESCHAKEL
werk in
uitvoering!
LED verlichting aanbrengen aan de Zalm door Cengiz van Interdaad. Reparatie vloer door Arie van Rhiant/ De Kwaasteniet.
Stopcontact aanbrengen door Loek van ETB de Noord.
gemeentenieuws
DESCHAKEL 23
“Het is leuk om te doen, kost weinig tijd en levert veel op!”
www.buurtpreventiehiambacht.nl [email protected]
Doe mee met uw buurtgenoten en meld u aan voor buurtpreventie. Voor een veilige en leefbare wijk!
Het bewonersblad van Rhiant,De Schakel, verschijnt driemaal per jaar.
36e jaargang no. 123, februari 2015
Reparatieverzoekwww.reparatierhiant.nl078 – 7518150
Openingstijden:Maandag t/m vrijdag : 08.00 tot 12.00 uur Een afspraak in de middagen maandag t/m donderdag is mogelijk.
Bezoekadres:Veersedijk 1013341 LL Hendrik-Ido-AmbachtTelefoon: 078 68 121 52Fax: 078 68 200 50E-mail: [email protected]: @RhiantHIA
Postadres:Postbus 59, 3340 AB Hendrik-Ido-Ambacht
Redactiecommissie:Ron van der HoekMara van der LansEline de Rover
Eindredactie:Carlo Oostindie
Vormgeving en druk:Drukkerij Verloop, Alblasserdam
www.rhiant.nl
