245339742 Methodologie Etude de Marche

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  • 7/26/2019 245339742 Methodologie Etude de Marche

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    METHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DMETHODOLOGIE DUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHEUNE ETUDE DE MARCHE

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    LE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXESLE BUSINESS PLAN = 2 AXES

    Rassurez-moi !

    Sduisez-moi !

    Connatre son march, matriser les risques possibles, trouverdes alternatives pour y faire face, connatre son environnementadapter son offre et sa stratgie, mieux anticiper,

    Dmontrer concrtement le potentiel de dveloppement

    de son projet, mettre en vidence les opportunits, trouverles leviers pour en profiter, tre cohrent dans la constructionde son projet

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    1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS1 ETUDE DE MARCHE = 5 INGREDIENTS

    3/ Du recul

    2/ Du bon sens

    1/ Quelques outils matriser

    4/ Un regard extrieur

    5/ Du courage et de la persvrance

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    POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?

    STRATEGIE

    Plan Oprationnel

    IDEE

    Etude Documentaire

    Etude Qualitative

    Etude Quantitative

    ETUD

    E

    DE

    MARCHE

    Cerner

    Comprendre

    Quantifier

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    POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?POURQUOI UNE ETUDE DE MARCHE ?

    > Mieux connatre clients / besoinsAdapter son offre, trouver de nouveaux dbouchs, quantifier,

    > Etudier la concurrence et lenvironnementCerner les risques, les opportunits, matriser lenvironnement o on va voluer,

    > Maximiser limpact social positifConnatre et impliquer les bnficiaires, mieux rsoudre les enjeux auxquels on sattaque,

    > Base de la stratgie / du plan oprationnelDfinir le chemin pour dvelopper son projet, les moyens les plus adapts,

    > Base des lments financiers prvisionnelsChiffrer en sappuyant sur des lments concrets, mieux prvoir et anticiper,

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    1. ETUDE DOCUMENTAIRE

    1/ ETUDEDOCUMENTAIRE

    2/ ETUDEQUALITATIVE

    3/ ETUDEQUANTITATIVE

    ETUDE DE MARCHE

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    1/ ETUDE DOCUMENTAIRE

    COMMENT ?> Collecter

    > Traiter / analyser> Structurer

    COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?1. ETUDEDOCUMENTAIRE

    2. ETUDEQUALITATIVE

    3. ETUDEQUANTITATIVE

    - Recenser lensemble des personnes etorganismes cls du secteur dactivit

    cibl

    - Obtenir un maximum dinformations etdtudes ralises sur le march

    OBJECTIF PRINCIPAL

    Prendre connaissance des informationsexistantes, les structurer et les intgrer

    ETUDE DE MARCHE

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    2. ETUDE QUALITATIVE

    1/ ETUDEDOCUMENTAIRE

    2/ ETUDEQUALITATIVE

    3/ ETUDEQUANTITATIVE

    ETUDE DE MARCHE

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    2/ ETUDE QUALITATIVE

    COMMENT ?> Recenser les cibles pertinentes interviewer> Prparer et structurer les informations demander (Guide dentretien)> Rencontrer et interroger les personnes cls (Entretien long, entre 30 min et 2h)> Analyser les informations obtenues et les intgrer

    OBJECTIF PRINCIPALAller en profondeur dans le questionnement

    COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?COMMENT FAIRE UNE ETUDE DE MARCHE ?1. ETUDEDOCUMENTAIRE

    2. ETUDEQUALITATIVE

    3. ETUDEQUANTITATIVE Il sagit dinterroger en profondeur toutes les

    parties prenantes au projet.Fournisseurs, concurrents, partenaires, clients,prescripteurs,

    ETUDE DE MARCHE

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    > Complter les informations internes et documentaires

    > Formuler des hypothses (en terme de prix, de caractristiquesde loffre)

    > Bien connatre les besoins de la population cible, soncomportement, ses attentes,

    > Aider llaboration de la mthodologie quantitative : population interroger, chantillonnage, thmes, questions,

    LLLLETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEPourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?Pourquoi ?

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    QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?QUELLES INFORMATIONS ?

    Lentretien qualitatif permet daller en profondeur et de recueillir de nombreuxtypes dinformations trs prcieuses. Exemples :

    > Qui sont mes clients ?

    Qui ? O ? Quand ? A quelle frquence ? Influences ? Combien ? Fidlit ?

    > Comment adapter mon offre mes clients ?

    Quels besoins ? Quel sensibilit ? Quel image ? Quelles motivations dachat ?

    > Quel plan marketing mettre en place ?

    Quel prix ? Quel rseau de distribution ? Comment communiquer ?

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    LLLLETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEETUDE QUALITATIVEComment ?Comment ?Comment ?Comment ?

    > Recenser les cibles pertinentes interviewer

    > Prparer et structurer les informations demander (Guide dentretien)

    > Rencontrer et interroger les personnes cls(Entretien long, entre 30 min et 2h)

    > Analyser les informations obtenues et lesintgrer

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    3. ETUDE QUANTITATIVE

    1/ ETUDEDOCUMENTAIRE

    2/ ETUDEQUALITATIVE

    3/ ETUDEQUANTITATIVE

    ETUDE DE MARCHE

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    REALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVEREALISER UNE ETUDE QUANTITATIVE

    Comment faire une tude quantitative ?

    > Recenser les clients / acteurs potentiels

    interroger

    > Prparer les informations pertinentes demander (Questionnaire)

    > Interroger un nombre significatif depersonnes

    > Analyser et quantifier les rsultats

    Pourquoi ?

    > nombre de clients> budget> prix psychologique

    > motivations dachat> frquence dachat> comportement> sensibilit

    ETUDE DE MARCHE

    1. ETUDEDOCUMENTAIRE

    2. ETUDEQUALITATIVE

    3. ETUDEQUANTITATIVE

    QUOI ?- Quantifier le march potentiel- Quantifier les tendances du march- Affiner les diffrents lments marketing

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    COMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTE

    Etape 1 : Objectifs

    Etape 2 : Cible et nombre

    Etape 8 : Saisie des rponses

    Etape 6 : Mise en forme / questionnaire

    Etape 4 : Mode dadministration

    Etape 3 : Rpartition

    Etape 5 : Rdaction des questions

    Etape 7 : Administration

    Etape 9 : Traitement et analyse

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    COMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTECOMMENT MENER UNE ENQUTEFiabilit des rsultats

    FIABILITE

    Reprsentativit

    de lchantillon

    Echantillonnage

    Prcision delestimation

    Taille delchantillon

    Qualit dunombre de

    collectesQualit dutraitement

    Qualitdes questions

    et des rponses

    Validit externe : gnralisation Validit interne : absence de biais

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    REALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHEREALISER UNE ETUDE DE MARCHE

    PIEGES A EVITER

    - Se prcipiter sans prendre assezde recul

    - Des cibles mal dfinies

    - Une mthodologie pas adapte

    - Un questionnaire mal compris parla cible

    - Des questions orientes

    CONSEILS PRATIQUES

    - tre soi-mme sur le terrain

    - Echanger avec un maximum dacteurs(Clients, concurrents, fournisseurs,)

    - Mesurer les risques et les incertitudes

    - Mobiliser des ressources

    - Valoriser la mthodologie utilise

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    EN CONCLUSION

    Faire preuve de bon sens

    Sassurer de la fiabilit des informations

    Etre structur dans la dmarche

    Pouvoir justifier de ce quon avance

    Etre cratif et sadapter

    Mobiliser des ressources

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    QUALITE COUTS

    DELAIS