2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

17
MAASDUINEN MET ALLE LIEFDE EN PLEZIER TAMARA VAN VELDHOVEN (MEDEWERKER DAGBESTEDING EN WELZIJN), JOYCE VERHELST (PSYCHOLOOG), SANDRA DE HOOP (WOONBEGELEIDER), KARIN VAN DEURSEN (ZORGMANAGER), SANDRA PAIJMANS (BELEIDSADVISEUR) stichting

Transcript of 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Page 1: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

MAASDUINENMET ALLE LIEFDE EN PLEZIER

TAMARA VAN VELDHOVEN (MEDEWERKER DAGBESTEDING EN WELZIJN), JOYCE VERHELST (PSYCHOLOOG), SANDRA DE HOOP (WOONBEGELEIDER), KARIN VAN DEURSEN (ZORGMANAGER), SANDRA PAIJMANS (BELEIDSADVISEUR)

stichting

Page 2: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Studio Dijkgraaf-101.jpgMaasduinenMaasduinen is een eigentijdse organisatie die zich richt op de zorg en het welzijn van ouderen.

Page 3: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Zorg

• Lichte en zware zorg op onze zorglocatie

• Dagverzorging

• Wijkverpleging

• Overige zorg thuis of in onze zorglocaties

• 600 cliënten intra- en extramuraal en 641 medewerkers, 530 vrijwilligers

Page 4: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Onze pijlers• Belevingsgerichte zorg

Aansluiten bij de werkelijke behoefte van de cliënt• Progressiegericht werken

Focus op oplossingen• Methode familiezorg

Samenspel met familie, vrienden en kennissen van de cliënt

Page 5: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Waardevol, Persoonlijk en Ruimterijk

Pilotgroepen: 1 verpleegafdeling met 13 cliënten (PG) en 1 kleinschalige woonvorm met 7 cliënten (PG)

Doelstelling project: Het versterken van de positie van de cliënt en vergroten van de ruimte die de professional krijgt.

Onderliggende vragen:1) Wat heeft de cliënt nodig voor het leiden van een gelukkig en leefbaar leven en op

welke wijze kan de professional / het team hier samen met de familie, vrienden en kennissen ondersteuning in bieden?

De medewerker leert de cliënt echt kennen en wederzijdse verwachtingen zijn helder. Levensverhaal, wensen en behoeften van cliënt zijn uitgangspunt zorg en diensten. Dit vraagt om het continu in dialoog zijn met de cliënt en zijn familie, vrienden en

kennissen.

Page 6: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Waardevol, Persoonlijk en Ruimterijk

2) Hoe weet de cliënt / familie dat het goed gaat? Op welke wijze worden afspraken vastgelegd en geëvalueerd en op welke wijze leggen medewerkers verantwoording af aan de cliënt / familie? Wat wordt er waar geregistreerd en gemeten?

• kwaliteit komt tot stand in samenspraak met cliënten en zit in mensen (niet in systemen). Teams en individuele professionals zijn verantwoordelijk dat cliënten de beste zorg krijgen die bijdraagt aan de eigen regie, kwaliteit van leven / het levensgeluk van de cliënt.

• Voorwaarde: basiszorg/kwaliteit is op orde (zoals medicatieveiligheid, veiligheid gebouw, hulpmiddelen en veilig uitvoeren voorbehouden en risicovolle handelingen)

• Het centraal stellen van wensen van cliënt kan betekenen dat men keuzes maakt die een risico voor de veiligheid met zich meebrengen. Tijdens het project wordt samen bekeken wat geborgd moet zijn om deze basisveiligheid te kunnen garanderen.

Page 7: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Waardevol, Persoonlijk en Ruimterijk

3) Hoe weet het team dat het goed gaat? (welke informatie, registraties en instrumenten heeft het team nodig)?

• Professionals worden eigenaar en krijgen meer vrijheid van handelen in het directe contact met de cliënt en zijn familie, vrienden en kennissen. Medewerkers luisteren en krijgen ruimte om te handelen naar wat cliënt werkelijk vraagt. Medewerkers zijn vakbekwaam en zorgen ervoor dat de cliënten erop kunnen rekenen dat de basiszorg op orde is.

Page 8: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Voortgang Pilot

• Ontwikkeling app voor continu meten: wekelijks 3 vragen, ontwikkeld met input van medewerkers, cliënt/familie/vrienden, vrijwilligers. Wekelijkse resultaten inzichtelijk en vragen aan te passen naar inzicht en wens per cliëntgroep.

• Huishoudelijke taken en HACCP-lijsten in dialoog met familie en vrijwilligers anders inrichten: zoals koken en eten met familie, mogelijkheden personele planning, mantelzorgavonden om samen naar wens en interesse af te stemmen op hulp bij tuinwerkzaamheden, boodschappen, etc.

• Meten van vitale functies niet standaard bij iedere cliënt (zoals het maandelijks iedere cliënt wegen). Screenen met verpleegkundig specialisten en SO bekijken wat niet nodig is en alleen meten bij individuele risico’s.

• Nieuw ECD met meer communicatiemogelijkheden met cliënt/familie/vrienden, eenvoudiger in te vullen, meer volgend aan het primaire proces

Page 9: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Voortgang Pilot

• Matchmaking en wensboom: in gesprek met cliënt en familie/vrienden wensen t.a.v. vergroten levensgeluk en/of activiteiten in kaart brengen en verwezenlijken. Met cliëntenraad vragen ontwikkeld t.a.v. wensverduidelijking en realisatie

Alles is nauw verweven met belevingsgericht werken, familiezorg en progressiegericht werken. Dat is de basis waarop waardevol, persoonlijk en ruimterijk verder verdiept.

Beleving moet je beleven dus dat gaan de we in de overige tijd doen.

Page 10: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Beleefervaring

Belevingsgerichte zorg is afstemmen

Page 11: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

01-05-2023 Maasduinen. Bron: Erik Storck Tastorck

Toestanden van Alertheid

• 1-Slapen• 2-Wakker en ongericht• 3-Wakker en belevend• 4-Wakker en gespannen• 5-Wakker en emotionele ontlading

Page 12: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Oefening

Page 13: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Praktijkvoorbeeld

• Hoe kun je inspelen op een vraag naar een bepaalde beleving/wens?

• Samen op bedevaart

Page 14: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Vanuit de wens naar Kevelaer te gaan.Tijdens een beweeggroep samen de beleving stap voor stap doorlopen.

Page 15: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Luisteren, kijken, zien, horen.• Reagerend op de reacties

en informatie van de cliënt

Page 16: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

VERBONDEN IN DE BELEVING

Page 17: 2.4 Belevingsgerichte zorg bij Maasduinen - Maasduinen

Vragen?