20180123 nieuwsbrieven optimaliseren kortom vzw brussel
84
23 januari 2018 – Kortom vzw. Scoor beter met je nieuwsbrieven
-
Upload
i-like-media -
Category
Education
-
view
44 -
download
1
Transcript of 20180123 nieuwsbrieven optimaliseren kortom vzw brussel
23 januari 2018 – Kortom vzw.
Scoor beter met je nieuwsbrieven
WIE ZIJN JULLIE?
1. Tekstschrijven
2. Onderwerpregel
3. Inschrijven en metadata
4. GDPR
5. Lay-out
6. Contentstrategie
7. Test
Programma
Enquete over nieuwsbrieven
•Wie moet zoeken naar items voor nb?
•Wie moet zoeken naar tekst voor zijn nieuwsbrief?
•Wie kent zijn open- en clickrates?
•Wie heeft een contentkalender voor zijn nb?
•Wie heeft zichzelf ooit al eens uitgeschreven?
•Wie herhaalt meermaals hetzelfde bericht?
•Welk artikel was het populairst in je laatste nieuwsbrief?
Header
Duidelijke titel
Sprekende foto
Korte tekst
Call to action
(Bruggetje)
Sociale Media
Reden waarom je mail krijgt
Contactgegevens
Uitschrijflink
HET IS EN BLIJFT CODE
Anno 2018
INFORMATIE VERSPREIDEN ?
WEBSITE
Alpha & Omega
Website
Blogs
Extra –Intranet
NieuwsbriefSnapchat
#1Tekstschrijven
Een veranderend leesgedrag …
…een veranderend schrijfgedrag
Voorkennis activeren
•Pamper niet
•Herleid tot essentie
•Leesdoel?•Titel
•CTA
•Tussentitels
•Vette woorden
Lekker beknopt
Welk leesdoel ?
•Wat wil de auteur bereiken:
Teksten scanbaar maken
• Herleid bericht tot de essentie
• Duidelijke titels
• Korte alinea’s, voldoende witruimte
• Linken achter waardevolle woorden
• Belangrijke woorden in vet
• Gebruik opmaakelementen
TEKST
TEKST
• Vermijd passief, schrijf actief
• Schrap hulpww
• Vermijd tangconstructies
• Let op met getallen en afkortingen
• Vermijd nominaalstijl (het + ww)
•Schrappen! Schrappen! Schrappen!
Een goede CTA is belangrijk
CTA: call to action(Vlaams: link naar site)
Maak links op!
Imperatief
Dooddoeners ‘klik hier’, ‘klik op deze link’, ‘lees meer’
Wat krijgt de lezer voor zijn klik terug?
Leesdoelen integreren
Een goede CTA!
Herschrijf
U wordt door het gemeentebestuur uitgenodigd voor de nieuwjaarsreceptie.
Op de nieuwjaarsreceptie, die plaats zal vinden op de markt in Lochristi, wordt een natje en droogje aangeboden, evenals animatie en muziek.
Om 10u starten we met een gratis glaasje, gevolgd door de speech van de burgemeester (10.45 u) en de voorstelling van het jaarprogramma om 11u.
De nieuwjaarsreceptie is gratis, maar gelieve
U te registreren voor uw komst, via: www.linknaariets.be, 09 368 63 88 of [email protected].
Tekst
Let’s go to work!
Herschrijf één van de artikels
Persona’s
Onderhou relaties
Schrijf vanuit een persona
Tweerichtingsverkeer
Géén “noreply@”
Personaliseer afzenderDus ‘je’ boven ‘u’
Wees menselijk
De spammers hadden gelijk!
#2Onderwerpregel
Zoek de nieuwsbrieven!
De onderwerpregel
1. Lengte telt! (vooral mobiel!)< 50 tekens
2. Vertel over de inhoudTip: schrijf het zoals je het tegen een goede vriend zou zeggen.
3. FOMOFear of missing out
4. Cijfertjes en lijstjesCijfers doorbreken het leespatroon (emoji’s = geen invloed?)
5. Als … dan …Bv: Goedkopere babykledij? Tweedehandsbeurs 18/02
Fomo
“Fear Of Missing Out”
-DwangSchrijf je snel in, je hebt je aanvraag toch al gedaan?, Jij hebt toch al meegedaan aan …
-NostalgieJij was er toch ook bij, herinner je nog …, dat waren nog eens mooie momenten
-HoopHet kan enkel maar beter, op naar een mooie toekomst, het wordt een prachtig seizoen
-OnwetendheidDit wist je nog niet over … , Dit heb toch al gelezen?, Wat iedereen al weet over …
-ExclusiviteitEnkel voor onze fans, Jij houdt toch ook van …, dit jaar ook terug van de partij?, zonder jou …
mljmlj
Grootste dooddoeners?
• ‘Nieuwsbrief’-20% open rate!
• Te lange titel >150 tekens
• Datum
• Intern nummer
Ai, ai, ai …
Tekst
Let’s go to work!
- Nieuwsbrief met 1 artikel
- Met een goede onderwerpregel
#3Inschrijven en metadata
Naar wie communiceren
Peers
Concullega’s
Gelijke interesses
Gelijke achtergronden
Financiële situaties
…
Fos
Metadata & segmenten
Metadata
•Geslacht
•Postcode
•Geboortejaar
•…
Mail per segment
•Interesses / thema’s
•Per locatie
•Per leeftijd
•…
Gemeentekaart.be
Tekst
Let’s go to work!
- Welke metadata verzamel je nu?
- Welke doelgroepen bevat je maillijst?
- Welke metadata zou je moeten vragen?
#4Content
Waaraan schenken we onze aandacht?
Zender Boodschap Ontvanger
“OUDE” COMMUNICATIESCHEMA
“huidig” communicatieschema
Aantal topics
•Beperk aantal topics
•Maximaal 7, mits index•Opsplitsen
•Meerdere nieuwsbrieven per week kunnen
Campagnes
Warm en koud publiek
Groot publiek
Kennissen
Vrienden
fans
3 soorten content
•20/20/60-berichten
-20% berichten ego-content= je eigen boetiek: nieuws, evenementen, …
-20% berichten sectorcontent= nieuws, evenementen, good cases, inspirerende voorbeelden, tips, … uit jouw sector
-60% berichten ‘vind ik leuk’= content binnen het thema: actualiteit, filmpjes, top10, plannetjes, tijdslijnen, …
Goed zo!
Timing
Timing tot -1 week
Timing -1 <> na event
Tip: content kalender
Tekst
Let’s go to work!
- Minstens 5 alternatieve berichten
- Hou rekening met:- Doelgroep
- Thema
- Doel
- Warm / koud
- Leesdoel
•Link: https://www.kortrijk.be/winterinkortrijk
#5Lay-out
Het oog wil ook wat
Zorg voor rust door:
-Beperk tekst
-Zorg voor witruimte
-Goede foto’s, geen flyers of campagnebeelden
-Beperk links
-Accentueer links
#6GDPR
Adressenlijsten
OPT-out / OPT-in / Double OPT-in
Verplicht: uitschrijven
Wat mag altijd:
-info@
-Klantrelaties
-Updaten adressenlijst
-Wet op de privacy
Adressenlijsten
-Thema’s boven ‘diensten’
-Ook offline aanvullen
-Promoot handige url
- Opgelet: pop-upbanners !
MAILING VERSUS NIEUWSBRIEF
• Naar (betalende) klanten
• Via opt-out (segmentatie)
• Geen vaste frequentie
• 1 onderwerp
• Linken naar landingspagina
• 1 duidelijke call to action
• Alinea’s
• Naar mensen die erom gevraagd hebben
• Via (dubbele) opt-in
• Vaste frequentie
• 3-5 onderwerpen
• Linken naar andere bronnen
• Duidelijke call to action
• Kort en krachtig:
Foto, titel, korte tekst, call to action
MAILING VERSUS NIEUWSBRIEF
#7TEST
Testen
Volg iedere nieuwsbrief op!
•Klikmap
•Tijdstip van verzending / Open-tijden
•Open rate / Click rate
•Uitschrijvers
•A/B-testing
•Investeer in een naleesteam
Geen centen voor tests?
Mailchimp
Google analytics
url + &/? + variabele
PRAKTIJKDAG ‘I LIKE TEXT’Vr 20 april 2017 – Zebrastraat Gent
www.iliketext.be
BEDANKT!
Stuur je vragen naar
Deze presentatie vind je ook op
www.slideshare.com/ilikemedia
Abonneer je op onze nieuwsbrief
www.ilikemedia.be/nieuwsbrief
Volg ons op Facebook
www.facebook.com/ilikemedia.be
