20161108 digitale strategie

STRATEGIE EN CONTENTPLANNING

CREATIEF SCHRIJVEN VZW

CM Mechelen-Turnhout08/11/2016

GOEDEMORGEN!


[email protected]

@kristofdhanens

Slideshare.com/creatiefschrijven

STRATEGIE EN CONTENTPLANNING


OP HET PROGRAMMA

• Kennismaking• Lezergericht communiceren• Welk verhaal vertel je?• Ledenblad digitaliseren

• Website• Nieuwsbrief• Sociale Media

• Vraag en antwoord

WIE BEN JIJ?


Boodschap Ontvanger

HET COMMUNICATIESCHEMA


Zender

VERTREK VANUIT JE LEZER


TITEL

Leer je doelpubliek kennen

Waar heeft mijn publiek iets aan?

Belang van sharing

Content die aansluit bij je doelpubliek

CONTENT IS KING


• Wie is je doelpubliek?

• Waar liggen ze wakker van?

• Hoe wonen ze?

• Wat doen ze in hun vrije tijd?

• Hoe staan ze in het leven?

WIE IS JULLIE DOELPUBLIEK?


WAAR HAAL JE JE CONTENT?

CREATIEF SCHRIJVEN VZW www.google.com/alerts

www.feedly.com

WAAR HAAL JE JE CONTENT?


www.hootsuite.com

HASHTAGS MONITOREN


www.appstublieft.be

ZELF CONTENT CREËREN


VERTEL VERHALEN UIT JE ORGANISATIE


INSPELEN OP DE ACTUALITEIT

CREATIEF SCHRIJVEN VZWToegang tot contentkalender? Mail naar [email protected]

1. WEBSITES


OVER MENSEN EN WEBSITES


OVER MENSEN EN WEBSITES


MICROCONTENT• Kop (soms in de vorm van een hyperlink naar niveau 2)• Lead (samenvattende zinnen)• Hyperlink onder de lead (naar niveau 2)• Locatie: homepage, nieuwsbrief, sociale media

MESOCONTENT• Nieuwsberichten, wervende teksten• Tekstblokken of chunks: 1, 2, 3…• Linken naar elkaar en/of naar niveau 3

MACROCONTENT• Onbeperkt aantal woorden. • Vaak niet-aangepaste teksten in PDF- of doc-formaat.

MICROTEKST


MESOTEKST


MACROTEKST


DOELTREFFENDE WEBTEKSTEN


FOTO

KOP

LEAD

KORTE ALINEA’S

LINKS

WITREGELS

TUSSENKOP

DOELTREFFENDE WEBTEKSTEN


Papier Internet

Belangrijkste

Belangrijkste

Oprolbaar schrijven: de omgekeerde piramide

DOELTREFFFENDE WEBTEKSTEN


De Titel

Kort: max 7 woorden (denk aan scannende lezer)

Duidelijk: gebruik woorden van je lezer• Schrijf niet: ‘Tips voor speelvogels’• Schrijf wel: ‘Kinderactiviteiten in de herfstvakantie’

Titel moet op zichzelf kunnen staan (geen ondertitels!)

Geef antwoord op de belangrijkste W-vraag• Schrijf niet: “Aardbeving zaait paniek”• Schrijf wel: “Antwerpen getroffen door aardbeving”



Clickbait werkt! (Als je het inhoudelijk sterk maakt)



Wervende tekst

• Eerste alinea = lead

• Gebruik een goede binnenkomer, stelling, cijfer: iets dat aandacht trekt

• Speel in op behoeftes van je lezer

• Werk volgens AIDA principe (attention – interest – desire – action)

• Afsluiten met call to action (wat moet de lezer doen met je tekst?)



Nieuwsbericht

• Eerste alinea = lead

• Vertel de essentie van het bericht (voor je lezer) eerst

• Teasen + lezer overtuigen om verder te lezen

• 5W’s + H

• 1 idee per alinea

• Onderaan minst belangrijkste info

SCANBAAR MAKEN


• Gebruik schreefloze lettertypes zoals arial of verdana

• Voldoende witruimte: meer rust

• Vermijd cursief: leest minder vlot

• Niet roepen: opletten met uitroeptekens of hele zinnen in hoofdletters

• Laat je lezer nooit horizontaal scrollen

• Donkere letters op een lichte achtergrond zijn het duidelijkst

• Afbeeldingen moeten de tekst ondersteunen

SCANBAAR MAKEN


MEDIA INTEGREREN


Werken met embed code

• Voor filmpjes (YouTube, Vimeo, …)

• PDF (Issuu)

• Google Maps (kaartjes)

<iframe width="425" height="350" frameborder="0" scrolling="no" marginheight="0" marginwidth="0" src="http://maps.google.com/maps?f=q&source=s_q&hl=nl&geocode=&q=Antwerpen,+Belgi%C3%AB&aq=0&sll=37.0625,-95.677068&sspn=43.307813,107.138672&vpsrc=0&ie=UTF8&hq=&hnear=Antwerpen,+Vlaams+Gewest,+Belgi%C3%AB&t=m&z=11&ll=51.21992,4.39625&output=embed"></iframe><br /><small><a href="http://maps.google.com/maps?f=q&source=embed&hl=nl&geocode=&q=Antwerpen,+Belgi%C3%AB&aq=0&sll=37.0625,-95.677068&sspn=43.307813,107.138672&vpsrc=0&ie=UTF8&hq=&hnear=Antwerpen,+Vlaams+Gewest,+Belgi%C3%AB&t=m&z=11&ll=51.21992,4.39625" style="color:#0000FF;text-align:left">Grotere kaart weergeven</a></small>

EMBED CODE


ZELF MEDIA MAKEN


Infogr.am

ZELF MEDIA MAKEN


Storify

ZELF MEDIA MAKEN


Storymap

WELK VERHAAL VERTEL JE?


2. NIEUWSBRIEVEN


WIE HOUDT ER VAN E-MAIL?


INFORMEREN? OF SPAMMEN?


STRATEGIE


• Naar wie sturen we de nieuwsbrief?

• Welke inhoud wel en niet in de nieuwsbrief?

• Werken met bepaalde rubrieken?

• Hoeveel tijd spenderen we aan nieuwsbrieven maken?

• Wie gaat dat doen?

• Hoe vaak sturen we een nieuwsbrief?

• Wanneer verzenden we?

DE BELANGRIJKSTE REGEL IN JE NIEUWSBRIEF?


• Beslissen of je open doet of niet

• Teasen, beloftes maken

• Een zin? Of meerdere items?

• Geen nummers of maanden gebruiken in het onderwerp

LAAT JE LEZER IETS DOEN


NIEUWSBRIEF VERSUS MAILING


MAILING


• Naar (betalende) klanten

• Via opt-out, maar mogelijk om uit te schrijven

• Geen vaste frequentie

• 1 onderwerp

• Linken naar landingspagina

• 1 duidelijke call to action

• Alinea’s (vaak volgens AIDA)

MAAK JE MAILING SCANBAAR


• Aanspreking? (opletten met automatisering)

• Kies 1 sprekend beeld

• korte alinea’s

• Belangrijke woorden in vet

• 1 link is genoeg: duidelijke call-to-action

MAAK JE MAILINGS LEZERGERICHT


KOM METEEN TERZAKE


NIEUWSBRIEF


• Naar mensen die erom gevraagd hebben

• Via (dubbele) opt-in

• Vaste frequentie

• 3-5 onderwerpen

• Linken naar andere bronnen

• Duidelijke call to action (geen ‘lees meer’)

• Geen voorwoordjes en inhoudstabellen

• Kort en krachtig: Foto, titel, korte tekst, call to action

Header

Sprekende foto’s

Duidelijke titel

Korte tekst

Call to action

Reden waarom je mail krijgt

ContactgegevensSociale media

GEEN INHOUDSTABEL


STATISTIEKEN


STATISTIEKEN


• Open rate: hoeveel personen hebben geopend?• Click rate: hoeveel personen hebben minstens 1x

geklikt? • Welke links waren populairst?• A/B testing• UTM-codes voor Google Analytics• Interpreteren en bijsturen

3. SOCIALE MEDIA


12,5 jaar!

HOE OUD IS FACEBOOK?


SOCIALE MEDIA IS ZO OUD ALS HET INTERNET ZELF


• Ontstaan in 2004 (Harvard, later andere universiteiten)• Open voor de wereld sinds 2006• Beursgang in mei 2012• Overname van Instagram (2012) en WhatsApp (2014)

• 1,7 miljard actieve gebruikers wereldwijd• 6,2 miljoen Belgen op Facebook

Bron: Facebook, BVLG

FACEBOOK


Bron: Digimeter (15/1/2016)

FACEBOOK


PROFIEL – GROEP - PAGINA


Traditionele marketing Socialemedia-marketing

DE 4 C’s


Socialemedia-marketing

ConnectionInteractie met je doelpubliekCommunityGroepsgevoel stimulerenContextJuiste thema, timing, netwerkContentInhoud die aansluit bij interesses en behoeftes van je doelpubliek

DE 4 C’s


WAAROM WERKT SOMMIGE CONTENT WEL, EN ANDERE NIET?


EEN GOED BERICHT SCHRIJVEN


Hou het kort en krachtig• Facebook: 1,5 - 2 lijnen (op pc)• Twitter: 140 karakters (excl links en foto’s)



Duidelijke directe boodschap



Stel vragen



Mensen vermelden via de @ verhoogt de betrokkenheid



Bedank je lezers, wens ze succes of proficiat,… maak de communicatie menselijk.



Werk visueel

VRAGEN?


www.creatiefschrijven.be | Facebook.com/creatiefschrijv | @creatiefschrijv

VRAGEN? [email protected]

SLIDESwww.slideshare.com/creatiefschrijven

20161108 digitale strategie

Internet

Transcript of 20161108 digitale strategie